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Unidad 1.

Innovacin de productos

Nombre del programa educativo


Licenciatura en Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas
Empresas

Programa de la asignatura:
Desarrollo de innovacin de productos

Clave:
07144737

Unidad 1
Innovacin de productos

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico


UnADM
Unidad 1. Innovacin de productos

Presentacin

En la presente unidad se analizarn los principales aspectos inherentes al proceso de


desarrollo e innovacin de productos, identificando el potencial que este proceso tiene
para las empresas, ya que contribuye a incrementar su posicionamiento y el valor
agregado para el cliente.

La innovacin es un elemento primordial tanto para las empresas, como para la forma
de presentar los productos. A lo largo de esta unidad se considerarn los elementos
esenciales que se involucran en todos y cada uno de sus procesos.

Propsitos
Al trmino de esta unidad logrars:

Identificar los elementos que componen la innovacin.


Dimensionar la importancia de la innovacin en las organizaciones y los factores
de riesgo.
Redisear un producto, considerando para ello la posicin del producto en el
mercado y sus reas de mejora.

Competencia especfica

Analizar las metodologas de innovacin de productos visualizando su potencial evolutivo


en las empresas, para identificar su posicin actual en el mercado, a travs del anlisis de
los atributos del producto que son susceptibles de mejora.
Unidad 1. Innovacin de productos

Temario

Presentacin .................................................................................................................. 2
Propsitos ...................................................................................................................... 2
Competencia especfica ................................................................................................. 2
1.1. Por qu innovar? ............................................................................................... 4
Actividad 1. Las fases del producto ................................................................................ 8
1.2. Principales aspectos de innovacin ........................................................................ 9
1.3. Valor agregado ..................................................................................................... 13
Actividad 2. Valor agregado ......................................................................................... 16
Autoevaluacin..16
Evidencia de aprendizaje. Primer avance del proyecto ................................................. 17
Cierre de la unidad ....................................................................................................... 17
Fuentes de consulta ..................................................................................................... 18
Unidad 1. Innovacin de productos

Por qu innovar?

En muchas ocasiones suele confundirse la innovacin con la creatividad, pero son lo


mismo? La respuesta es no, ya que la creatividad es un proceso que consiste en generar
nuevas ideas, mientras que la innovacin consiste en aplicar o implementar esas
ideas para un propsito especfico, dentro de un contexto determinado.

Por ejemplo: los directivos de una empresa se


interesan en lanzar al mercado un nuevo producto
y comienzan por generar precisamente las ideas
que les ayuden a definir de mejor forma sus
propsitos en cuanto al tipo de cambio que desean
realizar, es decir, el atributo del producto que
desean ajustar o mejorar.

Posteriormente, esas ideas se someten a una


discusin para elegir cul o cules de ellas son las
ms factibles de desarrollar. Una vez que la idea Generando ideas. Tomada de
se implementa en forma de un nuevo producto y FreeDigitalPhotos.net
ste genera un valor agregado, entonces se habr
registrado una innovacin.

La finalidad de una innovacin es precisamente implementar una aplicacin


exitosa, la cual propicie la creacin de ventajas competitivas para la empresa y
que a su vez le brinde al cliente un valor adicional respecto a lo que
anteriormente exista en el mercado.
Unidad 1. Innovacin de productos

A travs de la lectura de los materiales, se puede advertir la importancia que tiene para
las empresas el proceso de innovacin de un producto y cmo dicho proceso se vincula
con el ciclo de vida del mismo. Sin duda, trabajar en equipo es un factor fundamental para
el desarrollo multidisciplinario de un proyecto de desarrollo de productos.

A la luz de lo anterior, surgen otros conceptos fundamentales, como la innovacin


tecnolgica y el Entrepreneurship; la importancia de la calidad total; la reingeniera, la
innovacin y el marketing; la importancia de los nuevos productos; los riesgos; las
dificultades y los factores de xito implicados en los procesos de innovacin de productos.

Dentro de la importancia de los nuevos productos y su razn de ser, destacan aquellos


ejes que determinan si el producto es viable o no, de acuerdo a la demanda del mercado.
Tambin resultan esenciales los aspectos y caractersticas mismas del producto, los
riesgos que se generan con su creacin y los cambios que ocasionan.

Es necesario considerar, en todo


momento, la categora de los
productos y para qu deben ser
creados, es decir; de qu manera
stos pueden ser utilizados de
acuerdo a su categora, porque de
esta forma se puede analizar el ciclo
de vida del producto, las necesidades
del mercado, su posicionamiento, as
como las diferentes maneras en que el
producto puede ser presentado y su
garanta.
Ciclo de vida del producto.
Tomada de
http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Ciclo_Producto.png?previous=yes
Unidad 1. Innovacin de productos

Recursos de apoyo para tu aprendizaje

Realiza la lectura de los siguientes textos:

Fundacin de la innovacin Bankinter. (2010). 2


La promesa de la innovacin que cambiar el mundo. En El arte
de innovar y emprender: Cuando las ideas se convierten en
riqueza (16-27). Recuperado de
http://www.fundacionbankinter.org/system/documents/8154/origina
l/FTF_XIV_El_arte_de_innovar_y_emprender.pdf

Borja, V. y Ramrez, A. C. (2006). Innovacin de producto (2-9).


Mxico: Premio Nacional de Tecnologa. Recuperado de
http://pnt.org.mx/PDF/Cuaderno_sobre_Innovacion.pdf

Universidad Interamericana para el Desarrollo. (s. f.). Anlisis del


producto. Recuperado de
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ADI/AO/AO02/AOPP
02Lectura2.pdf

Te sugerimos revisar los siguientes videos:

Innova Bo Bo. (2012). Qu es la innovacin [Archivo de video].


Recuperado el 04 de noviembre de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=m2EuvrKtPe0

Ruz. (2010). Qu es la innovacin?. Recuperado el 04 de


noviembre de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=GLRgWcNymcI

Selvv magazine. (2013). Productos innovadores: Cmo se


generan las ideas innovadoras? [Archivo de video]. Recuperado
el 04 de noviembre de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=MvEV3KfjEo8
Unidad 1. Innovacin de productos

Sin duda alguna el proceso de innovacin es hoy por hoy uno de los ms importantes
temas que se deben implementar en las empresas, ya que a travs de l se pueden
generar estrategias de mejora no slo de productos, sino en todos y cada uno de los
procesos y servicios que ofrecen las organizaciones. Para reafirmar la trascendencia de
esta innovacin, es importante considerar dos situaciones que se suceden en el mundo
de los negocios:

Recientemente se ha adoptado el trmino Investigacin, Desarrollo e innovacin,


el cual se encuentra expresado de la siguiente forma:

I + D + i = Investigacin + Desarrollo + innovacin

Esta expresin significa que para crear nuevos productos, se debe implementar en
primer lugar la investigacin, con la finalidad de indagar cules son las necesidades
que hace falta satisfacer; lo anterior sirve de base para generar un
Desarrollo y con ello, un nuevo producto, o la mejora sustancial de un producto ya
existente. Finalmente, la innovacin comprende la implementacin de ese nuevo producto
en un contexto determinado, en el cual genera un valor agregado para el consumidor o
para la sociedad en general.

Por otra parte, cabe parafrasear una reflexin de uno de los gurs contemporneos del
mundo de los negocios, Tom Peters (2002), quien hace unos aos describi cmo ha
venido cambiando el enfoque de las empresas a lo largo del tiempo:

En el pasado, las empresas competan con base en el


precio, hoy lo hacen con base en la calidad y en el futuro
competirn con base en el diseo (Martnez-Cosentino,
(s. f.).

Esto significa que el precio y la calidad son elementos que se dan por sentado que deben
existir en las empresas y en las organizaciones, por lo que hoy en da la diferencia entre
una empresa y otra o entre un producto y otro, radicar en la capacidad que se tenga para
innovar, ya sea en trminos de nuevos productos o servicios, nuevos procesos, nuevos
empaques, nuevos diseos de estructuras organizacionales, entre otros. Es decir, en
todos estos procesos se encuentra inmersa la innovacin. En el caso particular de nuestra
asignatura, nos enfocaremos a analizar el desarrollo de nuevos productos.
Unidad 1. Innovacin de productos

Lo visto anteriormente sirve como base para reflexionar sobre los contenidos que se
analizarn en el tema siguiente: los principales aspectos inherentes a la innovacin de los
productos.

Actividad 1. Las fases del producto

Como has podido observar en el comienzo de estudio de esta materia, la innovacin es


una importante herramienta para las empresas y sta se vincula con el ciclo de vida de
un producto.

1. Tu Docente en lnea te proporcionar un producto de manera aleatoria.


2. Investiga y analiza todo el antecedente del producto.
3. Describe las fases por las que pasa el ciclo de vida del producto
proporcionado, utilizando los siguientes elementos:
Lanzamiento o introduccin
Crecimiento
Madurez
Declive
4. Identifica qu estrategias utilizaras para reposicionar tu producto, suponiendo
que se encuentra en la etapa de madurez.

*Incluye las fuentes de consulta utilizadas, de lo contrario, tu participacin ser


anulada.

5. Concluye con la respuesta a la siguiente pregunta: por qu es importante


identificar la etapa del ciclo de vida del producto?

6. Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura GDIP_U1_A1_XXYZ y


envala a la seccin Tareas y espera retroalimentacin de tu Docente en lnea.

*Consulta los Criterios para evaluar la actividad.


Unidad 1. Innovacin de productos

1.2. Principales aspectos de innovacin

Uno de los aspectos importantes que analizaste en el tema anterior fue por qu no es lo
mismo la creatividad que la innovacin. Pues bien, ahora en este tema se examinarn
los principales aspectos de la innovacin, entre los que se encuentran los atributos del
producto o servicio, desde un enfoque mercadolgico, as como la forma de darlo a
conocer, es decir, su comunicacin.

Por lo que respecta a los atributos (altura, ancho, cantidad, coste de produccin, etc.),
stos juegan un papel fundamental a la hora de realizar cualquier innovacin hacia y para
el producto o servicio del que se est hablando, debido a que la informacin proyectada
por los mismos definir la toma de decisiones. El consumo es el resultado final de lo que
realmente se produce, por lo tanto podemos considerar que, de acuerdo a cada uno de
los atributos que se le asigne a los productos o servicios, se determinar el grado de
satisfaccin de los consumidores.

Cada producto o servicio ser determinado por las necesidades de los consumidores y
por la satisfaccin de los mismos, por lo tanto los atributos sern generados de acuerdo a
las caractersticas de los productos, lo que nos permitir tener una seleccin adecuada,
un proceso de eleccin de los mismos y una validacin para obtener los resultados
deseados.

Otro de los aspectos importantes de la innovacin es la comunicacin, la cual es


fundamental para poder dar a conocer los productos. La comunicacin conlleva algunos
puntos clave, como por ejemplo, una adecuada transmisin en la empresa, desde los
altos mandos hasta los empleados de base, para saber si el producto llama la atencin o
no.

La comunicacin permitir determinar en la mente de los usuarios el uso que se le dar a


los productos o bien lo que se va a obtener de los servicios prestados por una empresa,
sin embargo, no se podr saber todo de un producto hasta no tenerlo fsicamente, por lo
que se necesita que el producto sea del inters para el usuario y para poder determinar si
el producto es de utilidad para el usuario, ste lo deber tener en sus manos.

Cuando se habla de un servicio, como por ejemplo en un restaurante, donde los alimentos
van acompaados de un servicio, la labor que lleva a cabo el mesero posee la misma
importancia que la comunicacin que ste deber tener con el personal de la cocina y con
el resto del personal, a fin de ofrecer un producto general de calidad en el restaurante.

Por lo tanto, es necesario que el producto cumpla con las expectativas que ha creado,
donde es importante corroborar que la informacin presentada sea la adecuada. Esto
permitir que el usuario tenga la mayor informacin posible y con ello, se logre un
seguimiento puntual en cuanto al inters del servicio y/o producto.
Unidad 1. Innovacin de productos

En esta unidad se indicar lo que se quiere transmitir y qu es lo que el usuario espera


escuchar y de qu manera puede quedar totalmente convencido del producto, por lo que
ser necesario evaluar el tipo de comunicacin a utilizar, ya que sta puede ser impresa,
radiofnica, televisiva, electrnica, etctera.

Otro aspecto importante es el impacto que quiere tener, ya que puede ser emocional,
afectivo, de imagen, de inters (donde se obligue al interesado a querer obtener ms
informacin)

Recursos de apoyo para tu aprendizaje

Realiza la lectura de los siguientes textos:

Dupont, L. (2010). Qu titulares consiguen los mejores resultados?. En 1001


Trucos Publicitarios (87-105) (17 ed.). Mxico: Sevilla.

Scheinsohn, D. (2001). Funciones de la Marca, la Marca y las


Comunicaciones. En Comunicacin Estratgica (161-170) (5 ed.). Buenos
Aires: Macchi.

De Villa. (s. f.). Estudios de imagen y posicionamiento. Recuperado de


http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/GREGORIO%20D
E%20VILLA.pdf

Rincn. (2014). Tcnicas para desarrollar el pensamiento creativo: Lista de


atributos y lluvia de ideas. Recuperado de https://prezi.com/pkgf9dpp-
goa/lista-de-atributos-y-lluvia-de-ideas/

Muoz, R. (2012). Producto y precio. En Atributos del producto. Marketing


en el siglo XXI (5 ed.). Recuperado el de http://www.marketing-
xxi.com/atributos-de-producto-35.htm

Lodos. (2011). Lo emocional en las marcas. Recuperado de


http://www.palermo.edu/dyc/opendc/opendc2011_1/036.pdf
Unidad 1. Innovacin de productos

Te sugerimos revisar los siguientes videos:

Rayn. (2014). Lista de atributos [Archivo de video]. Recuperado


el 05 de noviembre de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=7LZe6v_WRUU

Videosformacin.com. (s. f.). Open innovation: Abrir la empresa a


la innovacin [Archivo de video]. Recuperado el 06 de noviembre
de 2014 de: http://www.youtube.com/watch?v=dAFpcjbNOEY

Universidad Interamericana para el Desarrollo. (s. f.). El mensaje


publicitario [Archivo de video]. Recuperado el 06 de noviembre de
2014 de https://www.youtube.com/watch?v=CewZuwXhlro

En los recursos antes propuestos podrs ver las partes fundamentales de los
atributos con los que deben contar los productos, ya que son utilizados en todos y
cada uno de ellos, por ser esenciales a la hora de comenzar con la innovacin.

En la obra de Dupont (2010), podrs advertir lo importante que son las consideraciones
para obtener los mejores resultados, lo cual se realiza de acuerdo a evaluaciones donde
se prometen beneficios personales, que es uno de los aspectos ms importantes a
considerar. Por otro lado, en el texto de Scheinsohn (2001) podrs identificar las
funciones de la marca y su importancia al fungir como una caracterstica primordial para
dar a conocer el producto y servicio.

Algunas empresas comienzan lanzando breves mensajes de lo que ser su producto y/o
servicio, sin embargo existen diferentes maneras de dar a conocer el producto,
dependiendo de la elaboracin de los planes para ofrecer un producto til a los
consumidores.

Considerando el elemento de la comunicacin en todo momento, al igual que los medios


efectivos para comunicar y dar a conocer el mensaje, debes tomar en cuenta la rapidez
con lo que viaja la informacin, ya que sta ser la gran diferencia con la que las
empresas debern aterrizar cada proyecto a corto, mediano y largo plazo.

Por lo tanto, se determina que la comunicacin se vuelve un elemento esencial para el


producto y/o servicio que se trate.

Actualmente todos los cambios presentados en la adecuacin de los productos se


traducen en la utilidad que se le da a los mismos, la cual debe ser totalmente adaptable
Unidad 1. Innovacin de productos

para el uso y consumo de los usuarios. Da con da se desarrollan productos, que en


conjunto con la innovacin y herramientas utilizadas con los atributos y la comunicacin,
han llevado al xito a algunos de los productos que hoy en da se conocen.

Para ejemplificar lo anterior, realiza lo siguiente:

a) Piensa por cinco segundos en una marca de caf.


b) Piensa por cinco segundos en una marca de pasta de dientes.
c) Piensa por cinco segundos en una marca de tarjetas de crdito.

Las respuestas que te vinieron a la mente estn relacionadas con el grado de penetracin
que tienen los productos en el mercado. Por ende, es importante contar con elementos
claros que permitan una identificacin plena de los atributos de los productos basados en
las necesidades de los consumidores, as como tener una idea clara de cmo se
pretende darlos a conocer.
Unidad 1. Innovacin de productos

1.3. Valor agregado

En este tema se abordar lo que definitivamente es una de las partes principales de todo
producto: el Valor Agregado, por lo tanto es importante reflexionar acerca de las
siguientes preguntas:

Cules son las formas de poder incrementar el valor del producto?


Existe alguna garanta del producto?
Cules son los servicios como valor agregado al producto?
Realmente se hace el anlisis de la postventa?

Considerando estas cuestiones se podr asegurar que el valor agregado siempre estar
presente en el proceso del producto, ya sea si ste contiene alguna garanta como tal o
bien si el producto ya cuenta con dicha garanta.

Al momento de realizar la fabricacin de un producto, por ejemplo, un telfono mvil, se


podr pensar en si ste es til, lo cual depender del valor agregado que se le d al
producto y que sea lo diferente con respecto a los dems.

Lo que se conoce en servicio como ventaja competitiva es un plus que se otorga a todos
y cada uno de los servicios, en la medida en que se pueda proporcionar una ventaja
competitiva al momento de la venta del producto.

La oferta que se hace del producto, la manera en que se presenta y por lo que muchas de
las empresas estn buscando ser diferentes con respecto a la competencia.

Hoy se cuenta con muchas maneras de ofertar los productos, sin embargo, pocos
pueden dar a conocer el valor agregado, siendo un elemento fsico (o no fsico): fsico,
palpable por medio de los sentidos, como por ejemplo la garanta de un televisor (que
evidencia la posesin del valor mencionado).

Como en el ejemplo anterior, a travs de la garanta existe un valor agregado que genera
la diferencia entre uno y otro producto.
Unidad 1. Innovacin de productos

Textos de lectura

En esta ocasin se muestran algunos ejemplos que se utilizarn como


recursos para el estudio del valor agregado:

Ostertag, C. F. y Rizo, J. A. (2002). Proyecto de Desarrollo Agro-


empresarial Rural: Introduccin al Valor Agregado. Recuperado de
http://ciat-
library.ciat.cgiar.org/articulos_ciat/agroempresas/valor_agregado.pdf

Schnarch Kirberg, A. (2005). Factores de xito. En Desarrollo de


nuevos productos (61-75) (4 ed.). Bogot: McGraw- Hill.

Rojas. (2013). Productos de valor agregado: Buscando oportunidades


basados en las necesidades del consumidor. Monterrey: R2E.
Recuperado de
http://usapeec.org.mx/publicaciones/presentaciones/pdf/oportunidades
_de_mercado_para_el_valor_agregado_febrero_2013.pdf

Euge. (s. f.). La Garanta. Un plus en cada compra. Recuperado de


http://ahorroyhogar.com/n/1667/la-garantia-un-plus-en-cada-
compra.html

Te sugerimos revisar los siguientes videos:

Pizzo. (2014). Calidad en el servicio post venta [Archivo de


video]. Recuperado el 06 de noviembre de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=8nn78Ge1d7M

SNC. (2012). Campaa SERNAC sobre derecho a garanta de los


productos [Archivo de video]. Recuperado el 06 de noviembre de
2014 de https://www.youtube.com/watch?v=zUxFwy6Pi0c

En los recursos antes propuestos, podrs encontrar lo siguiente:

En la obra de Ostertag y Rizo (2002), conocers datos interesantes en cuanto al valor


agregado que se le debe asignar a los productos. Su importancia radica en poder otorgar
este valor a cada uno de los productos, con la finalidad de brindar una ventaja ms a lo
que es el producto en s.
Unidad 1. Innovacin de productos

Dentro del artculo Factores de xito, podrs observar la ventaja competitiva que existe
en los productos, siendo uno de los puntos ms importantes para algunos autores y la
referencia que hacen a cada una de estas ventajas competitivas.

Es primordial considerar las ventajas competitivas para saber si al producto a desarrollar,


le ser necesario agregar, cambiar, quitar o mezclar ventajas competitivas de los
productos en cuestin.

Definitivamente, uno de los aspectos principales de todo producto es la adicin al


producto mismo, es decir; hoy por hoy, todas las empresas estn en busca de las
mejores maneras de poder ofertar su producto y posicionarlo en el mercado, con el fin
de conseguir la satisfaccin de las necesidades de los clientes.

El valor agregado de un producto hace que el cliente lo elija por encima de otras opciones
similares, lo cual se ver reflejado en su posicionamiento en el mercado y por tanto en sus
ventas.

Esto ha ocasionado que todas las empresas realicen estudios a profundidad, contando
con el mximo potencial de asesores a nivel nacional e internacional y adems se trabaja
en la garanta que tiene el producto, buscando que el cliente lo sobrevalore y diferencie
claramente.

Los productos son presentados de diferentes maneras, para que puedan ser atractivos y
en muchas ocasiones son acompaados de garantas mayores a lo pactado
normalmente, debido a que esto hace ms atractivo el producto puesto que tiene una
mayor garanta de utilidad y uso.

Por ejemplo, en las tiendas comerciales se ofrecen ventajas competitivas que tienen como
objetivo incrementar la lealtad del cliente. Una de ellas son las tarjetas de regalo, por
medio de las cuales se acumulan puntos intercambiables por productos de la misma
tienda, con lo que buscan mantener la fidelidad de los clientes.

Se podr observar que las empresas estn interesadas en realizar estudios de mercado
para captar el mayor nmero de clientes posible, posicionar sus productos y de esta
forma, influir en la decisin final del cliente.
Unidad 1. Innovacin de productos

Actividad 2. Valor agregado

En esta actividad identificars la importancia del valor agregado del producto o


servicio.

1. Elige cualquier producto o servicio e investiga si cuenta con algn valor


agregado.
2. Entra al foro y comparte con tus compaeros(as) lo siguiente:
Del producto o servicio que elegiste cuenta con algn valor agregado?
Justifica tu respuesta.
Menciona al menos tres elementos que incluiras como valor agregado al
producto o servicio elegido.
3. Revisa las contribuciones de dos de tus compaeros(as) y aade
comentarios que consideres puedan enriquecer su trabajo.

*Consulta los Criterios para evaluar la actividad.

Autoevaluacin

Realiza el ejercicio de autoevaluacin, el cual te permitir medir tu aprovechamiento y


obtener un mejor desempeo en la evidencia de aprendizaje, atendiendo tus reas de
oportunidad.

Para realizarla, entra al aula y da clic en Autoevaluacin.


Unidad 1. Innovacin de productos

Evidencia de aprendizaje. Primer avance del proyecto

Es momento de elaborar la evidencia de aprendizaje de la primera unidad. Para ello,


lleva a cabo lo siguiente:

1. Elige un producto o servicio que haya desaparecido e investiga todo sobre l.


2. Realiza una lista de atributos del producto o servicio seleccionado.
3. Describe su ciclo de vida e identifica el motivo por el cul desapareci.
4. Realiza una propuesta sobre cmo reintegraras ese producto o servicio al
mercado, mencionando las principales estrategias de innovacin, valor
agregado y reposicionamiento.
5. Guarda tu trabajo con la nomenclatura GDIP_U1_EA_XXYZ y envalo al
Portafolio de evidencias. Para conocer los criterios con los que tu trabajo ser
evaluado, consulta la Rbrica de evaluacin.

* Recuerda que es importante que le des seguimiento a tu trabajo, con el fin de


mejorar el resultado a partir de la retroalimentacin que te enve tu Docente en
lnea.

Nota: no olvides realizar tu ejercicio de autorreflexin, recuerda que tambin cuenta para
la calificacin final. Para ello, accede al foro donde tu Docente en lnea ingresar las
preguntas a responder y posteriormente ingresa a la herramienta destinada a esta labor
para subir tu participacin.

Cierre de la unidad

Como podrs haber visto al trmino de esta unidad, es de gran importancia considerar
todos los elementos necesarios que se utilizan en el desarrollo de un nuevo producto, el
cual conlleva un sin nmero de caractersticas, mismas que son de inters para el
consumidor a la hora de adquirir el producto.

As, tambin, se analiz la relevancia que tiene hoy en da el poder ofrecer siempre el
mejor de los productos, manteniendo la innovacin en todos los sentidos, porque esto es
lo que har una gran diferencia entre un producto y otro.

En la innovacin de productos se debe considerar en gran medida los hbitos de los


consumidores, por lo que se requiere tener cuidado al momento de realizar los anlisis
respectivos de lo que realmente el consumidor necesita.

Por lo tanto, con base en lo aprendido en esta unidad tendrs una clara idea de los
elementos necesarios que se ocupan a la hora de hablar del desarrollo de productos,
donde la creatividad juega un papel fundamental.
Unidad 1. Innovacin de productos

Fuentes de consulta

Borja, V. y Ramrez, A. C. (2006). Innovacin de producto (2-9). Mxico: Premio Nacional de


Tecnologa. Recuperado de http://pnt.org.mx/PDF/Cuaderno_sobre_Innovacion.pdf

De Villa. (s. f.). Estudios de imagen y posicionamiento. Recuperado de


http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/GREGORIO%20DE%20VILLA.pdf

Dupont, L. (2010). Qu titulares consiguen los mejores resultados?. En 1001 Trucos


Publicitarios (87-105) (17 ed.). Mxico: Sevilla.

Euge. (s. f.). La Garanta. Un plus en cada compra. Recuperado de


http://ahorroyhogar.com/n/1667/la-garantia-un-plus-en-cada-compra.html

Fundacin de la innovacin Bankinter. (2010). 2 La promesa de la innovacin que cambiar


el mundo. En El arte de innovar y emprender: Cuando las ideas se convierten en riqueza
(16-27). Recuperado de
http://www.fundacionbankinter.org/system/documents/8154/original/FTF_XIV_El_arte_de_in
novar_y_emprender.pdf

Innova Bo Bo. (2012). Qu es la innovacin. Recuperado de


https://www.youtube.com/watch?v=m2EuvrKtPe0

(s. a). (2003). Tcnicas de creatividad. Lista de atributos. Recuperado de


http://www.innovaforum.com/tecnica/atributs_e.htm

Juela, M. (2010). Atributos del producto. Recuperado de


http://www.slideshare.net/israelg3/atributos-del-producto

Lodos. (2011). Lo emocional en las marcas. Recuperado de


http://www.palermo.edu/dyc/opendc/opendc2011_1/036.pdf

Martnez-Cosentino, F. (s. f.). De la innovacin a la internacionalizacin. Tom Peters,


Recuperado de http://www.publicacionescajamar.es/pdf/publicaciones-
periodicas/mediterraneo-economico/17/17-307.pdf

Muiz, R. (2012). Atributos del producto. En Marketing en el siglo XXI (3 ed.). Recuperado
de http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm

Muoz, R. (2012). Producto y precio. En Atributos del producto. Marketing en el siglo XXI
(5 ed.). Recuperado el de http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm

Ostertag, C. F. y Rizo, J. A. (2002). Proyecto de Desarrollo Agro-empresarial Rural:


Introduccin al Valor Agregado. Recuperado de http://ciat-
library.ciat.cgiar.org/articulos_ciat/agroempresas/valor_agregado.pdf
Unidad 1. Innovacin de productos

Peters, T. (2002). Obsesin por el diseo: Soporte del espritu corporativo y fundamento
de la ventaja competitiva? Madrid: Nowtilus.

Rayn. (2014). Lista de atributos. Recuperado de


https://www.youtube.com/watch?v=7LZe6v_WRUU

Rojas. (2013). Productos de valor agregado: Buscando oportunidades basados en las


necesidades del consumidor. Monterrey: R2E. Recuperado de
http://usapeec.org.mx/publicaciones/presentaciones/pdf/oportunidades_de_mercado_para_
el_valor_agregado_febrero_2013.pdf

Ruz. (2010) Qu es la innovacin?. Recuperado el 04 de noviembre de 2014 de


https://www.youtube.com/watch?v=GLRgWcNymcI

(s. a). (2003). Tcnicas de creatividad. Lista de atributos. Recuperado de


http://www.innovaforum.com/tecnica/atributs_e.htm

Sarmiento Nio, C. (2011, septiembre 29). Desarrollo e innovacin de productos.


Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=xmUw92SaQbk

Schnarch Kirberg, A. (2005). Factores de xito. En Desarrollo de nuevos productos (61-75)


(4 ed.). Bogot: McGraw- Hill.

Scheinsohn, D. (2001). Funciones de la Marca, la Marca y las Comunicaciones. En


Comunicacin Estratgica (161-170) (5 ed.). Buenos Aires: Macchi.

Selvv Magazine. (2013). Productos innovadores: Cmo se generan las ideas


innovadoras? Recuperado el 04 de noviembre de 2014 de
https://www.youtube.com/watch?v=MvEV3KfjEo8

Universidad Interamericana para el Desarrollo. (s. f.). Anlisis del producto. Recuperado de
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ADI/AO/AO02/AOPP02Lectura2.pdf

Universidad Interamericana para el Desarrollo. (s. f.). El mensaje publicitario. Recuperado


de https://www.youtube.com/watch?v=CewZuwXhlro

Videosformacin.com. (s. f.). Open innovation: Abrir la empresa a la innovacin.


Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=dAFpcjbNOEY