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1.1.

OBJETIVOS
1.1.1. General
Determinar la factibilidad de la creacin del centro esttico corporal para mejorar la
salud de los empleados de las empresas pblicas y privadas del cantn Quevedo.
Ao 2016.
1.1.2. Especficos
Elaborar el estudio de mercado para evaluar la oferta y la demanda del centro
esttico corporal para mejorar la salud de los empleados del cantn Quevedo.

Determinar el tamao de la empresa, a travs del estudio tcnico del proyecto


en relacin a los datos resultantes en la investigacin.

Realizar el estudio econmico y financiero para conocer, el monto de la


inversin, presupuestos de ingresos y costos y la rentabilidad del proyecto.
3
3.1. POBLACIN Y MUESTRA
3.1.1. Poblacin
La poblacin o universo de la presente investigacin parte de considerar el total estimado
para el ao 2015 de 200217 habitantes, segn el Instituto Nacional de Estadsticas y
Censos (Instituto Nacional de Estadsticas y Censos, 2015),

Tipo y tasa de % Cantidad


poblacin
Poblacin total de 200217
habitantes
PEA (15<pea<65) 62.13% 124385
PEI (1<pei>65) 37.87% 75832
Tasa de Ocupados 40.12% 49906
Sector Formal
Tasa de Ocupados 46.30% 57595
Sector Informal
Tasa de Ocupados 3.68% 4577
Servicio Domstico
Tasa de Desempleo 5.39% 6706
Personal Ocupado en sectores 112077
Fuente: INEC. Proyeccin cantonal total 2010-2020
Elaboracin: Autores

El universo del proyecto es de 112077 habitantes, ocupados en las empresas del


sector formal, informal y del servicio domstico.
3.1.2. Muestra
Frmula empleada para obtener la muestra, a partir de una poblacin mayor a 100000
observaciones:

Informacin para el clculo:


Poblacin o universo N = 112077
Error probabilstico: e = 5% 4

Muestra m =?

m = 399 encuestas

3.2. PROCEDIMIENTO METODOLGICO


Para desarrollar el presente proyecto, se efectuaron los siguientes procedimientos:
Se escogi la muestra o universo poblacional a travs de la informacin
proporcionada por el INEC.
Se obtuvo informacin documental a partir de trabajos ya realizados, para
conocer los tipos de empresas y microempresas de Quevedo.

Posteriormente se determin el tamao de la muestra y se elabor el


cuestionario con la finalidad de determinar la demanda, la oferta y la demanda
insatisfecha.

A partir del estudio de mercado, se realiz el estudio tcnico, definindose el


tamao, la localizacin y los canales de distribucin y comercializacin del
proyecto.

Consecuentemente, se elaboraron los presupuestos de ingresos y egresos, as


como la inversin y se realiz la evaluacin financiera del proyecto.

4.1. Resultados
4.1.1. Estudio de mercado
4.1.1.1. Resultados de las encuestas
Pregunta 1. Podra describir el segmento de edad en la que se encuentra?

ENCUESTA
4.1.1.2. Determinacin de la demanda actual
Considerando que la poblacin total ocupada de Quevedo es 112077 habitantes y en base
a la informacin de los cuadros de la pregunta nueve, en el cual el 69.67% seal que si
estara dispuesta/o a concurrir a un centro, que se dedique a mejorar el bienestar y la
salud esttica corporal a travs de un programa estructurado que incluya: actividad
deportiva, tratamiento facial corporal y nutricin, se determin la demanda actual del
presente proyecto, resultando:

Poblacin Habitantes % de aceptacin Demanda actual


ocupada
Ocupados en el 49906 69.67% 34769
sector formal
Ocupados en el 57595 69.67% 40126
sector informal
Ocupados en el 4577 69.67% 3189
servicio
domstico
Total personal 112077 69.67% 78084
Ocupado
Elaboracin. Autores
La demanda del presente proyecto o mercado objetivo es de 78084 empleados.

4.1.1.3. Proyeccin de la demanda


La tasa empleada para calcular la proyeccin de la demanda es de 1.95%, que corresponde
a la tasa de crecimiento intercensal 2001 2010 (Villacs & Carrillo, 2012).
Aos Demanda
futura
2016 79607
2017 81159
2018 82742
2019 84355
2020 86000

Determinacin de la oferta actual


La oferta actual est constituida por la disposicin que tienen los gimnasios de la
ciudad por proporcionar a la poblacin, la cantidad de maquinarias y equipos para
mejorar la condicin fsica y el bienestar, mientras que por el lado de los centros de
esttica corporal, lo componen las operaciones y cirugas que se ofertan.
La oferta actual asciende a 12720 opciones para el mejoramiento de la salud y el bienestar
corporal.

Cuadro 16 Oferta actual

Establecimie N Locales Oferta Oferta Oferta anual


ntos semanal mensual
Gimnasios 5 50 1000 12000
Centros 2 15 60 720
esttica
corporal
Eterna 1 5 20 240
juventud
Ciruga 1 10 40 480
esttica
Auhing
Total 7 65 1060 12720
personal
Ocupado

4.1.1.5. Proyeccin de la oferta


La oferta futura se la realiza aplicando la tasa de crecimiento de la economa, o del
producto interno bruto (PIB), que se estima para el ao 2016 en el 2% promedio anual.

Cuadro 17 Proyeccin de la oferta

Aos Oferta futura


2016 12974
2017 13234
2018 13499
2019 13769
2020 14044

4.1.1.6. Determinacin de la demanda insatisfecha actual


A partir de los datos de la demanda y la oferta actual, que consta en los cuadros
precedentes, se puede obtener la demanda insatisfecha presente.
Cuadro 18 Demanda insatisfecha actual

Aos Demanda futura Oferta actual Demanda


insatisfecha actual
2015 78084 12720 -65364
4.1.1.8. Marketing Mix
4.1.1.8.1. Producto
Producto o servicio:
El producto que ofrecer el presente proyecto consiste en:
a. Fitness o servicio de actividad fsica programada cuyo objetivo consiste en
mejorar el bienestar fsico y psicolgico, que se realizar en gimnasio y
entrenamiento deportivo programado a cielo abierto, a lo cual se aade la
educacin nutricional en la prevencin y promocin de la salud; y,
b. Tratamiento facial que consiste en: limpieza facial, masaje y nutricin; y
tratamiento corporal que comprende: electro estimulacin, radiofrecuencia y
mesoterapia.
Horarios de atencin:
Para fitness o servicio de actividad fsica programada
En la maana : 08H00-10H00
En la tarde : 14H00-16H00
En la noche : 19H00-21H00
Para tratamiento facial y corporal
Desde las 08H00 21H00
4.1.1.8.2. Precio
Los precios del servicio, se clasifican segn la demanda:
1. Para fitness en gimnasio y en cielo abierto, incluyendo educacin nutricional,
USD 50 mensual
2. Para tratamiento facial de dos semanas por mes USD 40 y tratamiento corporal
una vez al mes por USD 60.

Los pagos por el servicio se realizarn de contado, tarjeta de dbito, cheque, o


crdito, siempre que la suscripcin sea realizada en forma anual
4.1.1.8.3. Plaza
El presente proyecto estar a disposicin de los empleados de las empresas
pblicas y privadas del cantn Quevedo, a precios razonables y alcanzables, en
relacin al segmento al cual se encuentra dirigido.
La prestacin del servicio se lo realiza de manera directa, sin intermediarios. La
nica intermediacin posible es a travs del cobro que se realiza mediante tarjeta
de crdito, por la suscripcin anual.

El proyecto cuenta con la logstica y el equipamiento necesario, as como la


accesibilidad y el parqueo indispensable para fortalecer y favorecer la
sustentabilidad de la inversin.
En la figura siguiente se observa el canal de distribucin del presente estudio de
factibilidad.
4.1.1.8.4. Promocin
La promocin se la realizar a travs de la publicidad en los distintos medios de
comunicacin, como radial; y televisiva en Rey Tv u OQ Tv en los horarios
repartidos ms apropiados segn los rating de audiencia. 22

4.1.2. Estudio tcnico


4.1.2.1. Tamao del proyecto
La inversin indispensable para implementar el proyecto es de USD 98098, para
atender a 180 personas en promedio mensualmente, para una capacidad de 300
personas.
Frmula utilizada:

En dnde:
I1 = Inversin necesaria para un tamao de planta T1
I2 = Inversin necesaria para un tamao de planta T2
T2 = Tamao de planta utilizado como base de referencia
= Exponente de factor de escala segn el boletn N 20 respecto a
industrializacin y productividad publicado por las Naciones Unidas. Para el
proyecto se estima en 0.64

Lo anterior permite conocer que el tamao del proyecto debe ser de USD 136032
aproximadamente. 23
4.1.2.2. Localizacin del proyecto
Macrolocalizacin
Este proyecto estar localizado en el cantn Quevedo, provincia de Los Ros,
Repblica del Ecuador.

Microlocalizacin
Opciones para la localizacin:
Localizacin A. June Guzmn y Dcima (centro de la ciudad)
Localizacin B. Parroquia El Guayacn, calle primera

Localizacin C. Ciudadela San Jos Sur, calle dcima octava y Rocafuerte


El peso asignado corresponde al grado de importancia en la localizacin del
proyecto.
La localizacin elegida es la A, debido a haber alcanzado la mayor puntuacin,
esto es 12.82, lo que significa que el proyecto deber estar localizado en el centro
de la ciudad, en las calles June Guzmn y Dcima.

Figura 3 Microlocalizacin

4.1.2.3. Ingeniera del proyecto


Seleccin y descripcin del proceso de produccin del servicio

El proceso de produccin del servicio empieza con la recepcin de la solicitud de


inscripcin para los distintos planes y programas.
Posteriormente se registran en la base de datos
Seguido al registro y la aceptacin se disean y entregan los programas y el
cronograma, para inmediatamente pasar al chequeo mdico de parte del doctor,
quien ayudar a definir el plan esttico y fsico ms apropiado en condiciones de
inicial, intermedio y avanzado.
En un segundo momento se desarrollan los tratamientos facial y corporal, as como
la actividad fsica en el gimnasio y a cielo abierto acompaado de educacin
nutricional, los que se monitorearn permanentemente.
El avance alcanzado de parte de los usuarios del centro de cuidado esttico
corporal, se contrastar con la observacin de: tallas, pesos y medidas.
De conformidad con el grado de avance, favorable o desfavorable se asciende de
nivel y se ejecutan nuevos programas de tratamiento facial, corporal, nutricional y
de fitness.
Habindose ejecutado todo un proceso coordinado de tratamiento esttico corporal
y de fitness, acompaado de planes de nutricin, se podr confirmar el bienestar
conseguido en la salud esttica y corporal de los empleados de las empresas
pblicas y privadas del cantn Quevedo.

Programa de produccin del servicio
Se considera que a partir del primer ao de funcionamiento del proyecto, esto es,
en el segundo y tercer ao, el nmero de empleados atendidos crecer en un 5%,
en el tercer ao subir al 10%, estabilizndose de ah en adelante.

Servicio Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Tratamiento facial: limpieza, masaje y 22 23 26 26 26
nutricin
Tratamiento corporal: electro 52 54 60 60 60
estimulacin, radiofrecuencia y
mesoterapia
Gimnasios y salud nutricional 106 112 123 123 123
Capacidad real 180 189 209 209 209

4.1.2.4. Recursos del proyecto


4.1.2.4.1. Adecuacin de local
El proyecto requerir el alquiler de una propiedad cuya dimensin sea de 100 m2,
la cual ser acondicionada para que cumpla con los requerimientos y las
exigencias de la inversin.
4.1.2.4.2. Maquinarias y equipos para entrenamiento
Se requieren las siguientes maquinarias y equipos, la imagen visual de estos se
aprecia en el anexo 3.
Para fitness en gimnasios y a cielo abierto:
2 Bancos Press
2 Mquinas para femorales
2 Prensas de piernas
2 Poleas cruzadas
2 Mquinas aductores/abductores
2 Dorsaleras
2 Paralelas
2 Peck Deck
3 Caminadoras
3 Bicicletas estticas
3 Esquiadoras
8 Pesas de varios kg
Para tratamientos facial y corporal:
1 Radiofrecuencia tripolar
2 Pistolas para Mesoterapia mecnica
5 Masajeadores de electro estimulacin Buterfly 28
4.1.2.4.3. Muebles y enseres
5 escritorios marca ATU
4 Sillas de escritorio marca ATU
1 Silla ejecutiva marca ATU
1 Mesa para la sala de sesiones del directorio
4 Sillas para la sala de sesiones marca ATU
4 Muebles para el recibidor
8 Sillas de espera marca Pica
4 Archivadores marca ATU
40 Lockers o casilleros para los usuarios
1 Pizarra de tiza lquida
1 Rtulo del centro esttico corporal
2 Centrales de aire acondicionado marca LG
4.1.2.4.4. Equipos de oficina
3 Telfonos marca Samsung
3 Impresoras multifuncin marca EPSON
2 Televisores LEV de 52 marca LG
2 DVD writer marca LG
2 Cmaras de circuito cerrado marca SONY
4.1.2.4.5. Equipos de computacin
3 Computadoras para oficina marca LG
1 Equipo de cmputo marca SONY para circuito cerrado
4.1.2.4.6. Materiales directos, indirectos e insumos
540 Trpticos de programas de capacitacin
540 Trpticos de programas de nutricin
75 Aceites parra masajes profesionales de 240 cc
75 Cacao SPA de 950 cc 29
75 Cremas con extractos de 950 cc
75 Gel reafirmante de 950 cc
75 Soluciones purificantes de
75 Filler Up para adelgazar
75 Filler Face para redefinir contornos faciales
Suministros de oficina
Suministros de limpieza
4.1.2.4.7. Talento humano
Este proyecto para su eficaz funcionamiento y operacin requerir el siguiente
talento humano:
1 Gerente
1 Contador
1 Doctor en medicina
1 Nutricionista
1 Entrenador. Personal Trainer
1 Esteticista
1 Secretaria
1 Auxiliar de servicios
1 Guardia de seguridad
Perfil profesional
Gerente del Proyecto:
Ttulo de Ingeniero en Finanzas, Administracin de Empresas o fines con
Maestra
Conocimiento en administracin de recursos, finanzas
Experiencia mnima 2 aos debidamente comprobados
Edad comprendida entre 30 a 45 aos
Gnero Masculino
Vestimenta formal, acorde al cargo
30
Dominio de idiomas espaol e ingls
Manejo de Paquetes informticos y contables
Disponibilidad de horario a tiempo completo durante toda la semana

Secretaria:
Ttulo de Secretaria Ejecutiva
Conocimiento en uso y operacin de centrales telefnicas
Experiencia mnima 3 aos
Edad comprendida entre 18 a 35 aos
Gnero femenino
Vestimenta formal y uniforme
Dominio de idiomas Espaol e ingls hablado y escrito
Manejo de Word, Excel y Powerpoint
Disponibilidad de horario a tiempo completo de lunes a sbados

Contador
Ttulo de Contador Pblico Autorizado
Experiencia mnima 3 aos justificados
Edad comprendida entre 24 a 55 aos
Gnero femenino
Vestimenta formal acorde con el puesto
Dominio de idiomas espaol al 100% e ingls intermedio
Manejo de programas contables, financieros, Word, Excel y Powerpoint
Disponibilidad de horario de lunes a viernes a tiempo completo

Doctor en medicina:
Ttulo de Doctor en Medicina General
Conocimientos mnimos de cardiologa, nutricin y traumatologa
Experiencia mnima 5 aos
Edad comprendida entre 25 a 60 aos
Gnero femenino
31
Vestimenta blanca o su equivalente segn el cargo
Dominio de idiomas espaol al 100%
Manejo de bases de datos y software mdico
Disponibilidad de horario a tiempo parcial segn el cronograma de trabajo de
los usuarios.

Esteticista:
Ttulo de Licenciada/o en Cosmetologa y Belleza
Conocimiento en Cosmetologa y belleza corporal
Experiencia mnima 3 aos
Edad comprendida entre 20 y 45 aos
Gnero Femenino
Vestimenta acorde al cargo
Dominio de idiomas espaol hablado y escrito e ingls a nivel intermedio
Manejo de utilera y suministros de belleza corporal
Disponibilidad de horario a tiempo completo de lunes a sbados

Nutricionista:
Ttulo de Licenciada/o en nutricin
Conocimiento en nutricin y control corporal y fsico
Experiencia mnima 2 aos debidamente justificados
Edad comprendida entre 22 a 45 aos
Gnero femenino
Vestimenta segn el cargo
Dominio de idiomas espaol al 100% e ingls intermedio
Manejo de software de nutricin, Word, Excel y porwerpoint
Disponibilidad de horario parcial segn el programa de trabajo establecido

Entrenador Personal:
Ttulo de Licenciado en cultura fsica o personal training
Conocimiento en cuidado y entrenamiento personal
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Experiencia mnima 5 aos justificados
Edad comprendida entre 25 a 50 aos
Gnero masculino
Vestimenta deportiva, segn la actividad a desarrollar
Dominio de idiomas espaol
Manejo de programas de actividad fsica, Word, Excel y Powerpoint
Disponibilidad de horario a tiempo completo de lunes a sbados

Auxiliar de Servicios:
Ttulo de bachiller general unificado
Conocimiento en manejo y operacin de recursos
Experiencia mnima no indispensable
Edad comprendida entre 18 y 30 aos
Gnero femenino
Vestimenta casual para el desarrollo de las actividades
Dominio de idiomas espaol. Ingls no indispensable
Manejo de recursos, Word y Excel
Disponibilidad de horario a tiempo completo de lunes a sbados

Guardia de Seguridad:
Ttulo de bachiller, tercer nivel no indispensable. Ex miembro de las fuerzas
armadas
Conocimiento en seguridad pblica y privada
Experiencia mnima 3 aos
Edad comprendida entre 24 a 50 aos
Gnero masculino
Vestimenta acorde con el cargo
Dominio de idiomas espaol, ingls no indispensable
Manejo de herramientas de disuasin
Disponibilidad de horario a tiempo completo de lunes a sbados
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Funciones de los perfiles
Gerente del Proyecto
1. Ejecutar las disposiciones emanadas del directorio ejecutivo
2. Autorizar los pagos y cobros que realiza la empresa
3. Adoptar medidas encaminadas a producir el crecimiento de la empresa
4. Mantener el clima de trabajo adecuado entre los empleados de la empresa
5. Firmar junto con el personal que necesita la empresa, los contrato de trabajo por
servicios profesionales
6. Fomentar el ambiente competitivo de cada uno de los empleados de la empresa.
7. Trabajar en equipo con todos los empleados de la empresa
8. Cumplir y hacer cumplir las polticas, procedimientos y el reglamento interno de
la empresa
9. Velar porque se atienda eficientemente a los clientes y usuarios de la empresa
10. Alcanzar mrgenes de rentabilidad apropiados para garantizar la continuidad
del proyecto

Secretaria
1. Atender y receptar las llamadas entrantes y salientes de manera eficaz y
efectiva en la empresa
2. Asistir a la gerencia y dems estamentos de la organizacin de manera
oportuna y eficiente
3. Realizar los trmites internos de manera coherente y racional
4. Mantener el clima adecuado de trabajo al interior de la organizacin
5. Difundir con claridad los mensajes y dems comunicaciones al interior de la
empresa

Contador
1. Realizar los pagos a los proveedores, previa autorizacin de la gerencia.
34
2. Pagar oportuna y mensualmente las remuneraciones de los empleados de la
empresa
3. Realizar las declaraciones y retenciones tributarias en forma gil y eficiente en la
empresa
4. Contabilizar diariamente y en el orden cronolgico pertinente, todas las
operaciones que realice la empresa en su nexo con el resto de empresas y clientes
de la empresa.
5. Presentar los estados financieros en las fechas previstas en la ley

Doctor en medicina
1. Atender cordialmente a todos los usuarios y clientes de la empresa
2. Realizar el control cardiovascular de todos los usuarios y clientes
3. Supervisar los planes y programas de tratamiento estticos y corporal
4. Autorizar la ejecucin de los planes y programas de tratamiento esttico y
corporal, segn los segmentos de usuarios y clientes.
5. Proporcionar a los clientes y usuarios las primeras atenciones y auxilios
necesarios en casos de urgencias.
6. Autorizar el traslado a las casas asistenciales del cantn, en caso de urgencias
que requieren un nivel de atencin especializada.

Esteticista
1. Atender preferencial y cordialmente a los clientes y usuarios de la empresa
2. Trabajar coordinadamente con el doctor, nutricionista y entrenador de la
empresa, para la adopcin de los planes estticos apropiados
3. Cumplir y hacer cumplir al pie de la letra, los planes y programas de salud
esttica.
4. Supervisar permanentemente y evaluar peridicamente la evolucin y hacer los
ajustes necesarios para mejorar la salud esttica de los usuarios y clientes.

Nutricionista
1. Atender con calidad y calidez a los clientes y usuarios de la empresa
35
2. Trabajar de manera coordinada con el doctor y entrenador de la empresa, para
la ejecucin de los planes estticos apropiados.
3. Promover un clima de convivencia apropiado entre los usuarios y clientes de la
empresa
4. Fortalecer el desarrollo nutricional y supervisar el cumplimiento de los planes y
programas nutricionales aplicados a los usuarios y clientes.
5. Evaluar el cumplimiento de metas y aplicar los mecanismos para una
retroalimentacin efectiva de los planes y programas nutricionales adoptados.

Entrenador Personal
1. Trabajar de manera coordinada con el doctor, esteticista y nutricionista de la
empresa, para la ejecucin de los planes de la empresa.
2. Planificar el entrenamiento acorde a un cronograma de trabajo de los planes y
programas deportivos y fsicos de la empresa
3. Fortalecer el desarrollo fsico y deportivo, para promover el bienestar individual y
colectivo de todos los usuarios y clientes de la empresa.
4. Supervisar el cumplimiento de los planes y programas de entrenamiento
deportivo aplicados a los usuarios y clientes.
5. Evaluar el cumplimiento de metas y adoptar los mecanismos para una adecuada
retroalimentacin de los planes y programas fsicos y deportivos aplicados en la
empresa.

Auxiliar de Servicios
1. Ser responsable del cuidado y limpieza de todas las instalaciones de la empresa
2. Cumplir con el traslado de encomiendas y comunicaciones entre las distintas
reas y el resto de entidades y empresas del cantn Quevedo.
3. Controlar el stock de las bodegas de suministros y de equipos y mquinas de la
empresa.

Guardia de Seguridad
1. Ser responsable de la seguridad y vigilancia de las instalaciones y emitir los los
reportes diarios de control y vigilancia y reportar las novedades encontradas.
2. Controlar el ingreso y egreso de las personas relacionadas con los programas y
planes de salud esttica y corporal ofertados por la empresa.
3. Direccionar y organizar a los clientes y usuarios hacia las distintas reas de la
empresa

4.1.2.4.8. Estructura organizacional


La estructura orgnica recomendada para el presente proyecto es la siguiente:
4.1.2.4.9. Diseo, remodelacin y distribucin en la edificacin
La edificacin requiere la siguiente distribucin:
Recibidor, 5 m2
rea de recepcin 5 m2
Oficina de administracin 10 m 2
Sala de reuniones 10 m2
rea mdica 10 m2 38 Bodega de suministros 5 m2
Bodega de equipos y mquinas 10 m 2
Duchas y bao 6 m2
Sala de tratamiento facial corporal 9 m 2
Sala de mquinas para entrenamiento 30 m2
4.1.2.5. Filosofa de la organizacin
Misin

Satisfacer las necesidades del cuidado esttico corporal para mejorar la salud, a
travs del desarrollo de programas de esttica, nutricin, deportes y recreacin de
los empleados de las empresas pblicas y privadas del cantn Quevedo 39
Visin

Ser un proyecto lder en el cuidado esttico corporal en el cantn Quevedo a


travs de la aplicacin de programas modernos y eficientes de esttica, nutricin,
deportes y recreacin
Valores Corporativos

Este proyecto asumir y aplicar los siguientes valores corporativos:


Servicio: Comprende la accin de proporcionar un servicio integral de fitness y
tratamiento esttico corporal a la comunidad de empleados y trabajadores de las
empresas pblicas y privadas del cantn Quevedo.
Excelencia: Consiste en la adopcin de prcticas significativas de gestin de
calidad de la empresa, que busca permanentemente el mejoramiento continuo,
ante los desafos y oportunidades, para lograr obtener el servicio adecuado en el
marco de una cultura de calidad.
Responsabilidad: Basada en responder con acciones al cumplimiento de todos
sus compromisos, para mejorar la salud esttica y corporal, alcanzando los
mejores niveles de competitividad en el mercado.
Valor: Cualidad propia del personal que presta el servicio al segmento al cual est
dirigido el proyecto, los cuales sern apreciados y reconocidos en toda sus
magnitud por el proyecto.
Integridad: Este es un principio esencial del proyecto, donde la tica asumida por
todos los integrantes del mismo, permitir alcanzar los resultados finales con xito
y disciplina en la mejora continua de los empleados de las empresas pblicas y
privadas.
Confianza: Constituye la base en el proceso de prestacin del servicio hacia los
usuarios. Esta se evidencia en el conocimiento preciso que se tiene sobre el 40
accionar, las actividades y los programas implementados. Por lo que se confiar
en el proyecto cuando se evidencien y se cumplan cabalmente con todas sus
intenciones.
Identidad: Comprende el conjunto de caractersticas que le son inherentes al
proyecto, razn por lo cual ser reconocidos por la competencia, usuarios y la
comunidad en general.
Orden: Consistir en el cuidado hacia todos los usuarios, los elementos y el medio
ambiente, adoptando el principio de racionalidad en costos, gastos, consumos y
productos empleados en la prestacin del servicio, reflejndose en un eficiente
ambiente de trabajo y en el uso y manejo de equipos, herramientas, insumos, rea
fsicas, archivos e informacin en el cuidado de la asepsia en la atencin de los
usuarios, minimizndose todos los riesgos propios de la atencin al pblico.
Transparencia: Fomento en todos los colaboradores del espritu transparente de
la informacin de los planes y programas de salud esttica y corporal y del servicio
en su conjunto durante todos los das de operatividad de la empresa.
Apego a las leyes: Este proyecto crear una organizacin que acatar toda la legislacin
del marco jurdico del Ecuador, en cuanto a las normas preestablecidas para la prestacin
del servicio que promueve el bienestar en la salud de los empleados de las empresas
pblicas y privadas del cantn Quevedo.

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