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INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES EKEKOS SAN

BLAS ARTE & COLORES

DOCENTE: Dr. RAUL ABARCA ASTETE

CURSO: PRACTICAS PRE PROFESIONALES III

ALUMNA:

ALUMNA: NORKA RODRIGUEZ CARAZAS CODIGO: 130800

CUSCO-PERU
2017
CAPITULO II

2. Diagnstico: EKEKOS SAN BLAS ARTE & COLORES es una empresa


privada dedicada a la produccin y comercializacin de prendas en alpaca y
cermica cuya razn social es INVERSIONES TURISTICAS ANDINOS
EIRL.

2.1 Documentos de gestin: posee


Un plan estratgico:
Misin: Produccin y comercializacin de productos de calidad
que estn acorde a las tendencias de moda, y que guarden
relacin con diseos y representaciones propias de nuestra
regin, orientada a la satisfaccin de la demanda del mercado;
en especial de los turistas nacionales y extranjeros que arriban a
la ciudad del Cusco a travs del uso de instrumentos
tecnolgicos innovadores y el valioso aporte de los trabajadores,
preocupndose por el cumplimiento de las normativas legales de
nuestro mbito.
Visin: Al 2020, alcanzar posicionamiento y ser reconocidos en
el mercado local y regional, brindando productos de alpaca
innovadores y de calidad, teniendo en cuenta los gustos y
preferencias demandadas por el mercado.
Valores:
a) Responsabilidad: En el cumplimiento de los productos en
los plazos y la demanda requerida. A si tambin
tomamos criterios de responsabilidad social y
medioambiental de acuerdo a las normas establecidas
para este rubro.
b) Amistad: Creamos un ambiente de trabajo ameno y clido;
este punto se extiende tambin a la creacin de lasos de
amistad entre los proveedores y clientes.
c) Calidad: comercializamos productos de buena calidad y
acordes a las exigencias del mercado.
d) Creatividad e innovacin: Creacin de diseos, de
acuerdo a la tendencia de la moda de los mercados
objetivos.
e) Integracin: Todas los relacionados trabajaran en forma
conjunta por el desarrollo de la empresa.
f) Trabajo en Equipo.- Bsqueda de resultados efectivos
compartiendo informacin y conocimientos entre todos los
miembros de la empresa
g) Mejoramiento Continuo.- Contribuir a mejorar nuestros
procesos y servicios de asesora en venta, en bsqueda
de una mejor atencin a nuestros clientes con tecnologa
de punta.

cdigo de tica:
a) Cumplir las leyes vigentes.
b) Evitar colocarse o colocar a la empresa en una situacin
de conflicto de intereses.
c) Comportarse con honestidad e integridad.
d) Respetar la confidencialidad y proteger la integridad y
seguridad de los activos, comunicaciones, informacin y
transacciones.
e) Tratar con justicia, equidad y profesionalismo a todas las
personas que tengan relaciones con la empresa ya sean
clientes, proveedores, empleados u otros.
f) Respetar nuestros compromisos con las comunidades
donde operamos.
g) Integrar y buscar del bien comn para el desarrollo de la
empresa
Objetivos largo, mediano y corto plazo
Objetivo a mediano Plazo 1.
Incrementar el volumen de produccin y de venta
.Objetivos a corto plazo
Invertir en la compra maquinarias de alto rendimiento.
Incrementar el nmero de operarios, as tambin brindarles
capacitacin constante tanto en el avance tecnolgico como
en las tendencias de moda
Fomentar y fortalecer el servicio de ventas

Objetivo a Largo Plazo 1.


Aperturar 01 tienda distribuidora a por ao dentro de la regin
del Cusco en especial en los principales mercados artesanales, de
manera de cubrir un mejor posicionamiento en el mercado.
Objetivos a corto plazo
Estudiar y Analizar a la competencia
Identificar zonas geogrficas de alta concurrencia de
potenciales clientes
Buscar y concretar contratos arrendatarios que aseguren la
permaneca de la empresa por un tiempo prolongado.

Objetivo a Largo Plazo 2.


Comercializar una mayor oferta de productos exclusivos de la
marca.

Objetivos a corto plazo


Estudiar el mercado sobre gusto y preferencias de los
clientes. Mediante un adecuado estudio de segmentos de
mercado.
Reforzar los lazos con los proveedores a fin de contar con
la exclusividad de productos de acorde a la exigencia de
los clientes.

Objetivo a Largo Plazo 3.


Consolidar la imagen - marca de la empresa e impulsar el
marketing comercial
Objetivos a corto plazo
Invertir en campaas de marketing constante, con
presentaciones innovadoras y de realce a nivel local
nacional.
Elaborar productos de valor agregado al servicio de
atencin al cliente. servicio pos venta
Fomentar y fortalecer el servicio de vetas por comercio
electrnico

Manual de operaciones y funciones: la empresa EKEKOS SAN BLAS


ARTE & COLORES me brindo esta informacin pero me pidi y sugiri
la confidencialidad motivo por el cual no lo puedo adjuntar ya que son
polticas de la empresa.

2.2 Caractersticas del negocio:


EKEKOS SAN BLAS ARTE & COLORES se dedica a la produccin y
venta de tejidos y artesanas basado:
En la originalidad y exclusividad de sus productos
Atencin y servicio al cliente
Estrategias de neuroventas y marketing

2.3 Sistema administrativo: EKEKOS SAN BLAS ARTE & COLORES


posee un sistema administrativo funcional (produccin, recursos
humanos, contabilidad, ventas y logstica).
Programas: MONICA Y EXCEL (sistema gestor de ventas e inventarios)
Sistema contable: es manual con apoyo de EXCEL.
2.4 Rol que desempea: EKEKOS SAN BLAS ARTE & COLORES Es una
asociacin dedicada a la produccin y comercializacin de artesanas y
expresiones contemporneas de arte y tejidos andinos; con criterio de
calidad, expresin artstica, expresin popular y con un toque
sentimental y humano. Esta asociacin surgi a la fusin de tres talleres
artsticos, ceramista, bordados y prendas en alpaca, con la finalidad de
brindar productos de calidad y con valor agregado
2.5 Proveedores
Materia prima:
MICHELL Y CIA S.A : hilados de alpaca Nombre de la Empresa:
Nombre Comercial: MICHELL Y CIA S.A.
RUC: 20100192650
Marca de Actividad: Importador/ Exportador.
Direccin Principal: Av. Jacinto Ibaes N 436
Arequipa.
Telfono: 239894-202525
Inversiones ISVAL : hilados de alpaca
Nombre Comercial: ISVAL S.A.
RUC: 23498090342
Marca de Actividad: Importador/ Exportador.
Direccin Principal: Av. JULIO C TELLO N 436
Arequipa. CALLE PERA 463 - CUSCO
Telfono: 237920.
Productores locales de Corao (botones de ceramica)

Mercadera:

ALPASUR-CUSCO
IMAGINE PERU ALPACA
Materiales indirectos:

Inversiones Luis SAC (caja de embalado)

2.6 Clientes:
Turistas nacionales
Turistas internacionales
2.7 Mercado en el que opera: el mercado en el que opera EKEKOS SAN
BLAS ARTE & COLORES son los turistas nacionales y extranjeros
que arriban a la ciudad del cusco
mbito geogrfico: centro historio de la ciudad del Cusco
2.8 Financiamiento:
Actualmente EKEKOS SAN BLAS ARTE & COLORES trabaja con:
40% de inversin propia
60% de financiamiento: en la Caja Arequipa, Caja Huancayo y el
Banco de Crdito del Per