Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ingeniera
Escuela de Estudios de Postgrados - Ingeniera
Maestra en Gestin Industrial
Curso: Desarrollo Humano en la Industria. Seccin: A
MA. Lic. Mario Alejandro Solares

Tipos de liderazgo
Y
formas de retroalimentacin

Lic. Consuelo Victorina Chomo Solorzano

Carnet: 2007-13353
Equipo No. 2

Guatemala, 22 de julio 2017

 LIDERAZGO

El liderazgo es un conjunto de habilidades que tiene una persona para guiar a otras e
influenciarlas para que trabajen con entusiasmo y logren de este modo sus objetivos. Un
buen lder para una empresa debe ser un profesional que est constantemente
creciendo, perfeccionndose, formndose, alguien proactivo y sobre todo alguien
absolutamente adaptable y capaz de realizar sin problemas trabajo en equipo.

El liderazgo es lo que caracteriza a un lder. Un lder, por su parte, es una persona que
dirige o funda, crea o junta un grupo, gestiona, toma la iniciativa, promueve, motiva,
convoca, incentiva y evala a un grupo, ya sea en el contexto empresarial, militar,
industrial, poltico, educativo, etc., aunque bsicamente puede aparecer en cualquier
contexto de interaccin social.

Los tipos de liderazgo son los que definen la relacin entre el lder y sus seguidores. A
continuacin, se presentan los tipos de liderazgo.

TIPOS DE LIDERAZGO

1. Liderazgo Ausente
Este tipo de lder tambin llamado El fantasma es un lder que esta solamente de
manera fsica dentro de la organizacin, no logra tener una concordancia con sus
empleados, es de este tipo de lder que acta de una manera autoritaria, terico y
egocntrico, piensa solo en s mismo vive en su propio mundo porque se enfoca ms en
cumplir sus propias metas personales y no de la organizacin como tal. No asume con
responsabilidad su cargo siendo una persona ineficaz e ineficiente.

Este tipo de lder afecta directamente el desempeo de su equipo de trabajo, se convierte

en un cuello de botella por la simple razn de que no est comprometido con su equipo
de trabajo ya que se enfoca solamente en realizar su trabajo de manera evidente.

Caractersticas del lder ausente:

Demora en la toma de decisiones

 No tiene la visin y las metas claras, no sabe qu hacer
No le gusta socializar su trabajo con sus compaeros
Falta de autoridad, no sabe dirigir al personal que est a su cargo
Da el poder y no delega funciones
No reconoce el trabajo de los dems
No motiva ni inspira al personal a trabajar en equipo
Es una persona desinteresada
No tiene un orden en sus prioridades con la empresa y sus empleados
No asume con responsabilidad su cargo y sus funciones
Evade la responsabilidad por el resultado obtenido
Da libertad absoluta para que trabajen y tomen decisiones
Proporciona informacin slo cuando se lo solicitan
Deja que el grupo se organice

Este tipo de liderazgo llega a representa beneficios y desventajas tanto para la

organizacin como para el equipo de trabajo dependiendo de cmo el personal asuma
la situacin.

Ventajas:
Aunque el lder tenga que ausentarse un poco la empresa sigue funcionando
Los trabajadores se sienten mejor porque tienen mayor poder de decisin
Los empleados trabajan con ms libertad y sin presiones
Los jefes pueden delegar tareas ms fcilmente
Los trabajadores pueden tener ms posibilidades de promocin empresarial en
caso de haber vacantes

Desventajas:
Si los trabajadores no tienen los suficientes conocimientos o experiencia puede
no funcionar
Se puede llegar a perder el objetivo si no hay la informacin necesaria
Suele ser individual y hay poco trabajo en grupo
 Es ms complicado solucionar conflictos si los hay
Puede dar la sensacin de que no hay un lder o este no se implica

2. Liderazgo Transaccional
El lder transaccional crea una estructura clara en la que se sabe lo que quiere de sus
empleados y stos saben las recompensar que obtienen por seguir las rdenes o por su
rendimiento. No siempre se mencionan sus castigos, pero se conocen. En la negociacin
del contrato el trabajador conocer su salario y los beneficios que obtendr por acatar
las rdenes del lder. El seguidor del lder transaccional es racional, se motiva por el
dinero y otros beneficios.

Caractersticas del lder transaccional:

Trabajo bajo la recompensa condicionada

Solo busca el beneficio propio (jefe)
Lidera de acuerdo a situaciones o historias vividas (amplia experiencia)
Orienta al personal a la causa con significado
Transforma al grupo de trabajo con el ejemplo y lo vuelve ms comprometido
con la empresa y su trabajo

Ventajas

Reconocimiento justo conforme a las responsabilidades y funciones ejecutadas

Claridad en las metas del negocio y en los tiempos de alcance
Funciona muy bien para alcanzar estrategias a corto plazo
Se basa en un beneficio mutuo (tanto empleador como empleado se ven
beneficiados directamente)
Permite identificar a los trabajadores que son ms eficientes dentro del equipo

Desventajas

Impide que se den procesos innovadores al estar enfocado en el cumplimiento

de un objetivo tan especfico
 No funciona si se desea contar con la lealtad o el sentido de pertenencia de un
empleado, ya que la interaccin est limitada a una transaccin de servicios y
recompensas
La dinmica de los castigos puede terminar siendo contraproducente para la
motivacin y el desempeo de los colaboradores
No tiene tanto alcance como otros tipos de liderazgo, que adems de los
beneficios tangibles, se preocupan por el bienestar de sus empleados y de la
sociedad en general
La relacin entre el empleado y el lder es totalmente impersonal

3. Liderazgo Trasformador
Este tipo de liderazgo tambin llamado Carismtico promueven el desarrollo de la
empresa y la sociedad, eleva el deseo del logro y autodesarrollo de los trabajadores,
orienta a sus trabajadores a comprometerse no solo con la empresa sino tambin con
las partes interesadas a los que va dirigido su producto o servicio.

Caractersticas del lder transformador:

Aproximacin personal al trabajador, es decir, el trabajador es una persona

antes que una herramienta para ganar dinero
Hay una estimulacin intelectual del trabajador, invitndole a que aporte sus
ideas y las mejoras de proceso que crea convenientes
Se motiva e inspira al trabajador en sus funciones dentro de la empresa
Se hace partcipe al trabajador del xito de la empresa
Hay fe en los trabajadores y en el trabajo en equipo
Se dedica al crecimiento a largo plazo ms que en los resultados a corto plazo
Hay voluntad de arriesgarse

Ventajas:

Desarrollo de habilidades sociales

El lder es un ejemplo a seguir
 Aumento de la autoestima de los trabajadores, lo que supone mayor
productividad y mayores beneficios
Menores costes porque no es necesario rotar o sustituir trabajadores
Mayor probabilidad de haber nuevas y mejores iniciativas
Aprendizaje corporativo

Desventajas:

Asume que hay motivacin por parte del trabajador

Los resultados son visibles a largo plazo
No todos los lderes pueden ser transformadores
Carece de detalles de aplicacin
Hay un gran potencial de abuso ya que no siempre se utiliza moralmente

4. Liderazgo sin autoridad

Este tipo de lder rompe todas las expectativas de lo que se suele pensar de quien es un
lder. Un lder no solamente es el jefe de rea o el encargado de algn departamento,
lder puede ser los subordinados que tiene las competencias y el carcter para
desarrollar un buen liderazgo y resolver problemas dentro de la organizacin. Cuando
hablamos de liderazgo sin autoridad estamos hablando de colaboradores que no tiene
personal a su cargo, pero o no tiene el poder para cambiar los procesos que ya estn
establecidos. Los subordinados necesitan direccin, proteccin y orden. Direccin para
cumplir los objetivos de la empresa, proteccin hacia las amenazas y orden en cuanto a
normas que definan las alternativas de accin frente a los diversos acontecimientos.

Es un liderazgo ms difcil, ms difcil, tienen que disuadir, convencer y no tiene la

autoridad para hacerlo, pero es realizable.

La iniciativa de los subordinados en querer hacer cambios significativos dentro de la

organizacin es desmotivaste ya que pueden estar a cargo de un lder ausente que no
le interesan las propuestas de mejora de su equipo de trabajo, y ellos no tiene el poder
y la autoridad para ejercer dichos cambios.

Caractersticas del liderazgo sin autoridad:

El liderazgo es una actitud que es materia de todos.

El liderazgo no tiene nada que ver con una posicin jerrquica ni con la
autoridad formal si no con el profundo deseo de hacer la diferencia.
Profundo deseo de generar un cambio positivo.
Inconformidad en su trabajo
Deseos de generar cambios
Busca nuevas alternativas de negocios
Promueve la solucin de problemas

5. Seudolider
Este tipo de lideres son persona egocntrica y manipuladora que busca el poder para
beneficio personal y no para trascender ni desarrollar a nadie excepto a s mismo. Busca
sus propios intereses, status y poder sin importarle sus seguidores.

Este tipo de lder tiene muy baja autoestima, muy poco poder interno y lo compensa
obteniendo el poder externo. Los smbolos de poder son su droga, necesita sentir que
vale porque profundamente no se lo cree.

Los seudolideres se interesan en mostrarse como el ms inteligente, el ms creativo, no

le conviene que su gente destaque, que sea visible, eso es una amenaza para l.

Caractersticas del liderazgo sin autoridad:

Egocentrista
Manipulador
 Busca el bien solo para el (jefe)
Siempre figura l ya sea en el proyectos y trabajos realizados, aunque el mrito
no solo sea el (jefe)
Poco comunicativo con las dems reas de trabajo
Promueve la enemistad en el trabajo, un clima de trabajo psimo

Retroalimentacin de una evaluacin de desempeo de 360.

Tres tipos:

Negativa: en vez de retro alimentar se agrede y ataca a la persona, no se

menciona ningn factor positivo. Esto hace menos receptiva a la persona con una
sensacin de injusticia. Se personaliza las crticas.

Positiva: trata a la persona con respeto creando un ambiente mucho ms grato

para aprender y ser ms receptivo. Se da el ejemplo de cmo se debe mejorar las
debilidades adems de valorar lo bueno de la persona, no personalizo ni
generalizo sus crticas. Ser especfico en el punto de mejora y definir claramente
las metas.

Coaching: No se le dice a la persona que hizo mal o en que tena que mejorar,
solo se limita hacer preguntas para que la propia persona descubra sus reas de
mejora. Cuando te dicen lo que haces mal eso te desmotiva, en cambio cuando
t mismo encuentras las reas de mejora te sientes mucho ms motivado para
actuar.

Solo liderando uno puede aprender hacer un buen lder