MANUAL DEL SISTEMA

INTEGRAL

RESTABLECER CONTRASEA

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 INDICE

CONTENIDO
1.- Implementacin del sistema. .................................................................... 3
2.- Ingreso al sistema. ..................................................................................... 3
3.- Restablecer contrasea ............................................................................. 7
4.- Directorio del rea de soporte sistemas ................................................. 11

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El presente manual ha sido preparado para con la finalidad de ser una herramienta gil que
facilite la mejor utilizacin de las opciones y posibilidades del Sistema Integral (SI),
integrando los pasos o procesos que podran llevarse a la prctica.

El objetivo principal es:

Que el usuario pueda restablecer su contrasea en el caso que se olvide o bien
extravi su contrasea de esta manera podr crear una nueva contrasea para poder
ingresar al sistema integral (SI).

1.- IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA.

a) Requerimientos de hardware.

Computadora personal o de escritorio

Conexin a internet
1 Gb de memoria RAM
Pentium 4 o superior

b) Requerimientos de software.

Sistema Operativo 7 Superior

Internet Explorer 7 Superior, Mozilla Chrome.

2.- INGRESO AL SISTEMA.

a) En la barra de direcciones del explorar de su preferencia escribimos la siguiente direccin

http://sistemascobach.cobach.mx/integral/login.aspx

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b) Observaras que en la ventana del explorador aparece la pantalla principal de acceso al
Sistema Integral.

Para comenzar a utilizar el sistema integral (SI) debe ingresar los siguientes datos:
USUARIO: RFC con Homoclave.
CONTRASEA: la que el usuario haya creado, como mnimo de seis caracteres. Si no sabe su
contrasea ir al apartado 3 pg.7.

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c) si los datos han sido ingresados correctamente el sistema muestra la pantalla de men del
sistema donde encontraremos diferentes mdulos.

d) Debe actualizar sus datos personales como lo indica en el sistema para tener su registro
completo y actualizado.

Nota: Es muy importante tener un correo electrnico personal y activo

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 e) Al terminar de capturar sus datos dar clic en actualizar datos.

f) Si los datos ingresados por el usuario no son los correctos el sistema visualiza un mensaje
de error: Error de datos, verifique que sean correctos y que sea mayscula y minsculas.

Nota: Si la contrasea no es la correcta el sistema no le permitir ingresar por lo tanto

tendra que Restablecer contrasea.

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3.- RESTABLECER CONTRASEA

a) Si olvidaste tu contrasea hacer clic en Restablecer contrasea.

b) Al momento de ingresar aparece la pantalla de restablecer contrasea, en la cual el

usuario necesita el RFC, Plaza y Correo Electrnico de uso personal que este actualmente
activo.

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c) Cuando en el campo de Correo vlido, aparece llenado su correo no est registrado le
aparecer la siguiente pantalla, donde se les pedir que se comuniquen al rea de soporte a
sistemas, lo que significa que en la base de datos no se encontr ningn correo electrnico
por lo tanto tendr que comunicarse para poder agregar el correo electrnico a la base de
datos.

d) si en la base de datos se encuentra registrado su correo electrnico mostrara la siguiente

pantalla donde en automtico le aparecer su correo electrnico.

Posteriormente seleccionamos el icono de enviar datos

Al momento de enviar datos, revisar su correo electrnico en la bandeja de entrada

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e) En la bandeja de entrada o en correo no deseado de su correo electrnico le muestra el
mensaje de la siguiente manera.

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f) Posteriormente en la siguiente ventana ingresaremos la clave de verificacin y creamos
una nueva contrasea, la contrasea debe ser como mnimo de seis caracteres.
Ejemplo: nmeros y letras.

Nota: Cada vez que restablezca contrasea el cdigo cambia debe ingresar el cdigo
actualizado.

g) Al crear la contrasea seleccionamos el icono de Restablecer y nuevamente nos mandara

a la pantalla de Iniciar sesin.

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h) Nos muestra la pantalla de inicio, ingresa RFC Y la Contrasea nueva que haya creado.

4.- DIRECTORIO DEL REA DE SOPORTE SISTEMAS.

N NOMBRE EXTENSIN
1 BENIGNO ALFARO JIMENEZ 62112
2 ELIAS PEREZ DIAZ 62159
3 RAUL ULISES MIRANDA 62155
4 DIANA ELIZABETH RAMOS LPEZ 62157
5 JEFE DEL REA DE SISTEMAS 62162

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