Buenos das profesor y compaeros:

Respondiendo a la pregunta nmero dos del foro de la semana seis de estudio.

En su experiencia o en base a sus conocimientos Qu beneficios tangibles han experimentado o

se puede experimentar como resultado de la implementacin de un sistema normativo de gestin
de la calidad?

Todos los beneficios de gestin de la calidad nos llevan una excelencia en calidad, todas las
compaas han tratado de mejorar en su sistema de gestin de la calidad, obteniendo un mejor
resultado en la produccin, procedimientos y servicios entregados a sus clientes. Para poder lograr
una buena satisfaccin de este sistema asa la empresa han utilizadas muchas tcnicas como por
ejemplo la norma ISO 9000 obteniendo un resultado de ingresos nuevos asa el mercado
internacional, como tambin ha sido una mejora para poder conseguir beneficios a las empresas.
Con esto tambin logramos que nos acerquemos mucho ms a la necesidad de los clientes
logrando una satisfaccin positiva en la sociedad. Tambin debemos saber que la calidad es una
estrategia a largo plazo, obteniendo bienes y servicios para poder satisfacer a todos nuestros
clientes.

Sin ms que comentar me despido atento a sus comentarios.

Rodrigo Espinoza Estay

Saludos