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GESTIN DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA CONSTRUCCIN

SESIN 2
GESTIN DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA CONSTRUCCIN.

Facultad de Ingeniera
Carrera profesional de Ingeniera Civil

Horario:
Sbado 14:30 19:20 p.m.

Aula:
D504

GESTIN DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA CONSTRUCCIN

ESTA CLASE SE DIVIDE EN

1. Aseguramiento de Calidad
Se debe tener en cuenta procedimiento tcnicos?
Se utilizan metodologas?
Se describen las responsabilidades en los resultados?

2. Control de Calidad:
Cmo se aceptan u rechazan los productos?
Qu hacer en el caso de incumplimientos?

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GESTIN DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN LA CONSTRUCCIN

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Seran aquellas acciones encaminadas a evitar que se
produzcan problemas de calidad.
Para ello es necesario entender las causas que pueden
acabar originando un problema y definir acciones
encaminadas a evitar o detectar de forma prematura estas
causas.
Como se ha comentado la calidad consiste en cumplir con:
I. Requisitos ORGANIZATIVOS del proyecto.
II. Requisitos TCNICOS del proyecto.

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I. REQUISITOS ORGANIZATIVOS
Las causas ms comunes son las relacionadas a:

FALTA DE COMUNICACIN:
Ac ser necesario planificar acciones de COMUNICACIN
para explicar estos requisitos.

FALTA DE FORMACIN:
Si estamos hablando de REQUISITOS ESPECFICOS del
proyecto en cuestin o generales de la organizacin, siendo
en muchos casos necesario escalar el problema a los
responsables del o los recursos afectados.

FALTA DE COMPROMISO :
Del equipo con los procesos de la organizacin.

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II. REQUISITOS TCNICOS

En el caso de los requisitos tcnicos esta definicin parte de
un anlisis detallado de las causas que puede provocar el
fallo.
Herramienta usada es el grafico CAUSA EFECTO que
permiten definir las acciones encaminadas a detectar o
evitar estas causas.

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Durante el proceso de Aseguramiento de la Calidad el foco

est en la auditora de los distintos procesos y las fases del
proyecto para garantizar que cumplan con los estndares de
calidad impuestos o las normas y polticas organizacionales.

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EJEMPLO: REQUISITOS TCNICOS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Para las siguientes tareas (partidas):

1. Acero de Vigas
2. Concreto de vigas

Para el suministro de sus insumos, su ACCIN

PREVENTIVA.
1. Medicin de las caractersticas del concreto.
2. Medicin de las caractersticas de las barras de acero.

Evitamos que usemos un material defectuoso que dar

como resultado una viga de mala calidad.

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EJEMPLO: REQUISITOS TCNICOS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Para las siguientes paquete de trabajo
1. Movimiento de tierras
Para su ejecucin, su ACCIN PREVENTIVA.

Procedimientos de
Conformacin de Bases
y Sub Bases

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EJEMPLO: REQUISITOS ORGANIZATIVOS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CONTROL DE LOS DOCUMENTOS
Deben ser controlados (instrucciones tcnicas, especificaciones,
planos, estudios, etc.).
1. Identificacin de los cambios y estado de revisin actual de
los documentos.
2. Disponibilidad de las versiones actuales de los documentos
aplicables.
3. Prevenir el uso de documentos obsoletos.

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ASEGURAMIENTO Y CONTROL
Una vez definidas las acciones preventivas, es importante
incluirlas como una tarea ms en el cronograma, asignarles
recursos, y considerar sus costes en el presupuesto del
proyecto.

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CONTROL DE LA CALIDAD (QC)

Serian aquellas acciones encaminadas a comprobar la
calidad de los entregables una vez este se ha ejecutado.
I. Las auditorias.
Las auditorias se usan principalmente para chequear si el
proyecto est siguiendo los procesos y requerimientos
organizativos, y son llevadas a cabo por los auditores de
calidad.
II. Los ensayos.

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Informes de comisin auditora:

Cdigo: IA-04
INFORME DE AUDITORA INTERNA
Revisin: 1
N 4 Aprobado: PM
Fecha: 30/05/15
Proyecto: Diseo, Rehabilitacin y Mejoramiento de la carretera entre Imperial y Pampas
Pgina: 1 De 1
DEPARTAMENTO, REA, O PROCESO AUDITADO: Jefatura de control documentario
Punto 4 de ISO 9001: 2001. Requisitos generales y 4.2. Gestin de la documentacin
ASPECTOS A VERIFICAR (NOTAS INCIALES DEL AUDITOR):

Requisitos de documentacin y los registros

- Procesos de aprobacin
- Control documentario

OBSERVACIONES / NOTAS / COMENTARIOS DEL AUDITOR:

- Se registran los requisitos de la documentacin utilizando el formato

- Los procesos se encuentran en concordancia a lo establecido en le Plan de Comunicaciones
- Se tiene un registro de versiones de cada documento elaborado

NO CONFORMIDADES (INDICAR LAS EVIDENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO):

CODIGO CALIFICACIN DESCRIPCIN NO CONFORMIDAD Y EVIDENCIAS

2
1 No se encuentran almacenado la informacin en el disco central del Proyecto
* Ver detalle
CALIFICACIN TOTAL DE "NC"
Calificar No Conformidad, segn siguientes valores: (Calificacin)
1 Desviacin menor Afecta poco al resultado de los procesos

2 Desviacin moderada 2
En ciertas condiciones puede afectar el proceso
Puede provocar defectos o errores que afectan a la Auditor:
3 Desviacin importante
satisfaccin del cliente Firma
30/05/2015 31/05/2015 Jos Luis Serpa Castillo 10:00 a.m. 05:00 p.m.
Fecha de Inicio Fecha Termino Auditor Hora de Inicio Hora de Fin

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Implica supervisar los resultados del Proyecto y que

cumplan las normas de calidad estipuladas.
Durante el proceso de Control de Calidad estaremos ms
interesados en realizar inspecciones de asegurar que est
conforme con las especificaciones de calidad establecidas.
El Control de Calidad se relaciona con el cumplimiento de
los requisitos especificados para los productos.

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EJEMPLO: REQUISITOS TCNICOS

CONTROL CALIDAD (QC)

Para las siguientes tareas (partidas):

1. Acero de Vigas
2. Concreto de vigas

ACCIN DE CONTROL
El ensayo de resistencia a la compresin del concreto de la
viga. Sera una accin de control, ya que chequea el
cumplimiento de la calidad una vez realizado el entregable.

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CONTROL CALIDAD
Una vez definidas las acciones de control, es importante
incluirlas como una tarea ms en el cronograma, asignarles
recursos, y considerar sus costes en el presupuesto del
proyecto.

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EJEMPLO: ENSAYOS Y PRUEBAS

I. ENSAYOS DE RECONOCIMIENTO DE SUELO.

a. Calicatas

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EJEMPLO: ENSAYOS Y PRUEBAS

II. ENSAYOS DE LABORATORIO.

A. ENSAYOS DE IDENTIFICACIN DE SUELOS.
Anlisis granulomtrico por tamizado y sedimentacin.
Determinacin de los Lmites de Atterberg (LL, LP, IP,
LC).
Contenido de humedad.
Densidad de un suelo.
Ensayo de colapsabilidad.
Ensayos de expansividad.

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EJEMPLO: ENSAYOS Y PRUEBAS

II. ENSAYOS DE LABORATORIO.

B. ENSAYOS QUMICOS.
Contenido de materia orgnica.
Contenido en sulfatos solubles en suelos.
Acidez del suelo.

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EJEMPLO: ENSAYOS Y PRUEBAS

II. ENSAYOS DE LABORATORIO.

C. ENSAYOS DE RESISTENCIA.
Ensayo de corte directo.
Ensayo de compresin no confinada (CNC).
Ensayo triaxial.
Consolidado drenado (CD)
Consolidado no drenado (CU)
No consolidado y no drenado (UU)
Ensayo de Prctor.
Determinacin de la capacidad de soporte CBR del suelo.

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EJEMPLO: ENSAYOS Y PRUEBAS

II. ENSAYOS DE LABORATORIO.

C. ENSAYOS DE RESISTENCIA.
Ensayo de corte directo.
Ensayo de compresin no confinada (CNC).
Ensayo triaxial.
Consolidado drenado (CD)
Consolidado no drenado (CU)
No consolidado y no drenado (UU)
Ensayo de Prctor.
Determinacin de la capacidad de soporte CBR del suelo.

EJEMPLO: ENSAYOS Y PRUEBAS

II. ENSAYOS DE LABORATORIO.

D. CONTROL DE COMPACTACIN.
Determinacin de la densidad in situ.
Mtodo del cono de arena.
Mtodo con densmetro nuclear.

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ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE
LA CALIDAD (1)
En base a estos aspectos podramos definir diferentes
situaciones:
NO REALIZAR ACCIONES PREVENTIVAS PERO SI DE
CONTROL FINAL.
Esto sera razonable cuando los costes de un fallo de calidad
son bajos en relacin al coste de las mediciones previas.
REALIZAR ACCIONES PREVENTIVAS Y CONTROLES.
Esto es razonable cuando el coste de un fallo es significativo
respecto el coste de afectar estas acciones.

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ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE
LA CALIDAD (2)
Es fcil ver que las acciones y ensayos suponen un costo y
tiempo adicional a ser considerados en el proyecto, por lo
que para decidir qu estrategia seguir y planificar las
acciones a ejecutar debemos considerar diferentes
aspectos:
a. Costo del aseguramiento de la calidad (de las
acciones preventivas).
b. Costo de los controles de calidad (Ensayos).
c. Costo de ejecucin del entregable.
d. Consecuencias de un fallo de calidad (Costo No-
Conformidad).

COSTOS RELATIVOS A LA CALIDAD

CRC = CDC + CNC

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Actividades de produccin
de la ejecucin del proceso
constructivo, desde el inicio Costo directo
hasta el final de la obra
Inicio Ejecucin procesos constructivos Fin

Pruebas, ensayos, anlisis Rubro de

para lograr la calidad costos?
satisfactoria de la obra
Gastos
Gastos generales generales
Utilidades de la obra Utilidad
Monto a invertir proyecto Presupuesto
Base 29

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COSTOS RELATIVOS A LA CALIDAD

CRC = CDC + CNC

CDC = CDP + CDE CNC = CFI + CFE

Costos de Calidad Costos de Fallos

de Prevencin Internos

Costos de Calidad Costos de Fallos

de Evaluacin Externos

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C.D. PREVENCION C.D. EVALUACION

Capacitacin de personal, Mediciones en proceso

Revisin parmetros del proceso, Verificacin de resultados,
Revisin instrumentos de medida, Inspeccin visual,
Calibracin del proceso. Pruebas de control,
Pruebas de funcionamiento.
Ensayos

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1.6. DESAGREGADOS DE LOS CRC.

CRC CDC + CNC

CRC CDP + CDE + CFI + CFE

Son los costos Son los costos Son los costos
Son los costos resultantes de resultantes como resultantes como
resultantes de todas aquellas efecto de que la efecto de que la
todas aquellas actividades organizacin no organizacin no
actividades relacionadas con haya invertido en haya invertido en
relacionadas con la calidad, que se los Costos de los Costos de
la calidad, pero ejecutan durante Calidad de Calidad de
CRC
que se ejecutan la ejecucin de los Prevencin y/o los Prevencin y/o los
antes de iniciar los procesos Costos de Costos de
procesos constructivos. De Evaluacin. Evaluacin.
constructivos. De ah su nombre de Ocurren durante Ocurren despus
ah su nombre de evaluacin, el plazo de del termino del
prevencin. durante la ejecucin del plazo de ejecucin
ejecucin. contrato. del contrato.

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RELACIN CAUSA - EFECTO

No invertir en Costos de no
Costos de Calidad Calidad
(CAUSA) (EFECTO)

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Avance Fisico y Avance de CDC

100.0
90.0
80.0
70.0
60.0
50.0
40.0
30.0
20.0
10.0
-
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12

A. Fisico CDC Relativo A. Total CDC Total

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