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Segmentacin.

Las variables de segmentacin son:

Psicogrfica: Demogrfico: Geogrficas: Uso y servicio


Grupos de Edad, Unidad geogrfica, que
referencia, Sexo, Condiciones proporcionan o
Clase social, NSE, geogrficas, posicin d
Personalidad, Estado civil, Raza, usuario:
Cultura, Instruccin, Tipo de poblacin.
Frecuencia de uso,
Ciclo de vida Religin,
familiar, Ocasin de uso,
Caracterstica de Tasa de uso,
Motivos de la vivienda.
compra. Lealtad,
Disposicin de
compra.
1. Variables Geogrficas
Dividir el mercado en
unidades geogrficas:
naciones, estados,
regiones, etc.
Ejemplo: ubicar
tiendas en poblaciones
de ms de xx
habitantes.
1. Variables Geogrficas
Unidad geogrfica.
Condiciones
geogrficas.
Raza.
Tipo de poblacin.
Segmentacin Geogrfica

Unidad geogrfica. Local, nacional, global.

Condiciones Clima y Relieve.


geogrficas.

Raza. Blanca, Negra, amarilla,


latinoamericana, etc.

Tipo de poblacin Megalpolis, urbana,


suburbana, rural
2. Variables Demogrficas
Dividir el mercado en base a variables como:
sexo, edad, NSE, ocupacin, etc.
Los deseos, preferencias, gustos estn muy
ligados a variables demogrficas, pero no las
determina.
Son fciles de medir.
2. Variables Demogrficas
Edad
Sexo
Nivel socioeconmico.
Estado civil.
Nivel de instruccin.
Religin.
Caracterstica de vivienda.
Segmentacin demogrfica.
Edad Por intervalos.

Sexo Femenino Masculino

Nivel socioeconmico. A/B, C, C+, D, D+, E.

Estado civil. Soltero, casado, viudo,


divorciado.
Nivel de instruccin. Sin instruccin, primaria,
secundaria, preparatoria,
universidad, posgrado.
Religin. . Catlica, protestante, sin
religin.
Caracterstica de vivienda Tipo de vivienda, tipo de
servicio, tipo de construccin,
promedio de ocupacin,
promedio de habitaciones
por habitante.
3. Variables Psicogrficas.

Los compradores se
dividen de acuerdo con
los rasgos de su
personalidad o estilo de
vida.
Ejemplo. ambiciosos,
aventureros, entre otros.
3. Variables Psicogrficas.

Grupos de referencia.
Clase social.
Personalidad.
Cultura.
Ciclo de vida familiar.
Motivos de compra.
SEGMENTACION PSICOGRAFICA

Grupos de referencia. Pertenencia, Contacto,


Atraccin.
Clase social. Alta, Media, baja.

Personalidad. Abierta.

Cultura. Valores, Nivel de


comunicacin, Normas y
entorno.
Ciclo de vida familiar. Joven soltero, matrimonio
joven con hijos, padres
solteros con hijos, viudos,
divorciados, etc.
Motivos de compra. Teora de Maslow.
4. Variables Conductuales

Se dividen en grupos en
base a sus conocimientos
hacia el producto:
ocasiones de uso,
beneficios buscados, tasa
de uso,entre otros.
4. Variables Conductuales

Frecuencia de uso.
Tasa de uso.
Lealtad.
Disposicin de compra.
SEGMENTACION CONDUCTUAL
Frecuencia de uso. Usuario regular, no usuario, ex
usuario, usuario potencial,
usuario por primera vez
Ocasin de uso. Usuario frecuente, usuario
regular, usuario ocasiones
especiales.
Tasa de uso Usuario grande, mediano,
pequeo.
Lealtad. Leal total, lealtad compartida,
Usuario sin preferencia
especifica.
Disposicin de compra. Dispuesto a comprar, indeciso,
no dispuesto a comprar.