UNIVERSIDAD DON BOSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ASIGNATURA:
Sistemas y procesos organizacionales.

DOCENTE:

Lic. Luis Arnoldo Hernndez Pleitez

TEMA:

Gua 1, Unidad 1 observacin de videos.

Grupo N 1

INTEGRANTES:
NOMBRE CARN PARTICIPACIN

San salvador, 03 de junio de 2017.

 INDICE

Introduccin.. Pg. 2

Objetivos... Pg. 3

Resumen Video 1, La empresa y su clasificacin.. Pg. 4

Conclusin. Pg. 5

Resumen video 2, Desarrollo organizacional.. Pg. 6

Conclusin. Pg. 7

Resumen video 3, Que es un analista de sistemas Pg. 8

Conclusin. Pg. 9

Resumen video 4, Procesos organizacionales Pg. 10

Conclusin................... Pg. 11

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 INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como objetivo analizar lo que es una empresa y su clasificacin
ya que la gran variedad existente de empresas hacen que sea necesario realizar diversas
clasificaciones por criterios de estas para que as se pueda realizar un estudio ms
ordenado y sencillo de ellas. A su vez dentro de la empresa el Desarrollo Organizacional
se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de
una mayor eficiencia organizacional, condicin indispensable en el mundo actual,
caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional. Es una
respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias,
actitudes, valores y estructuras de las organizaciones de modo que estas puedan
adaptarse mejor a las nuevas tecnologas, a nuevos desafos y al aturdidor ritmo del
cambio.
Tambin definiremos al analista de sistema ya que cumple un rol muy importante en el
ciclo de desarrollo o mejoramiento de una sistema ya que debe entender las
necesidades, requerimientos y expectativas del cliente o usuario para ofrecer un diseo
que cumpla con lo exigido dependiendo de las limitaciones tecnolgicas actuales. Ms
sencillo el analista funciona como puente entre el cliente (que solo necesita y no tiene
conocimientos avanzados de los sistemas) y las tecnologas para el desarrollo,
mejoramiento, mantenimiento del sistema.
Finalmente definir la importancia de los Procesos Organizacionales mediante el cual una
empresa desarrolla y ejecuta organizadamente sus actividades y operaciones aplicando
los principios que le permitan en conjunto tomar las mejores decisiones para ejercer el
control de sus bienes, compromisos y obligaciones que lo llevaran a un posicionamiento
en los mercados tanto nacionales como internacionales.

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 OBJETIVOS

Son parte fundamental de la organizacin del trabajo, y llevan a definir la

secuencia y el orden correctos de las funciones y responsabilidades. Adems,
ejecutadas competentemente, generan el resultado deseado, mediante la
integracin de todos los actores y siempre con el enfoque de llegar a los objetivos
globales planeados.

Es una estructura la cual determine las jerarquas necesarias y agrupacin de

actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo
social. Esencialmente, la organizacin naci de la necesidad humana de cooperar.

Realiza el trabajo de la mejor manera posible, para que la organizacin

establezca una estructura donde habr de operar un grupo social, mediante la
determinacin de jerarquas y la agrupacin de actividades, con el fin de obtener
el mximo aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del
grupo social.

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 RESUMEN DEL VIDEO # 1

SOBRE LA EMPRESA Y SU CLASIFICACION

La empresa es una unidad econmica destinada a producir bienes y servicios; una

comunidad de aportaciones de la tcnica, la mano de obra y el capital, en sus diversas
formas. Por consiguiente, la empresa es un ENTE SOCIAL, que est integrado por
personas con objetivos similares, en donde: algunos aportan dinero; otros bienes
materiales; otro trabajo fsico. El objetivo de toda empresa es ofrecer algo a los dems,
para ello, la empresa necesita a su vez obtener del conjunto de otras empresas y
personas lo que necesita para poder ofrecer lo que quiere ofrecer.
De igual forma se diferencian en tipos de empresa las cuales son por su actividad, su
tamao, su propiedad.
Por su actividad se divide en tres sectores:
Uno de ellos es el sector primario el cual se dedica a extraer los productos de
la naturaleza, agricultura, minera, pesca, ganadera.
En el sector secundario es el sector de la economa la cual es la que transforma
la materia prima, la cual es extrada por el sector primario en producto de consumo
(empresas industriales).
Sector terciario este sector se dedica en la satisfaccin de diferentes
necesidades de las personas, conformada de reas como actividad financiera, seguros,
actividad en materia de transporte o comunicacin.
De la misma forma se centraliza por su tamao los cuales son micro, pequea, mediana
y grande empresas.
Grande: un gran nmero de trabajadores, su nmero de trabajadores excede a 100
personas.
Mediana: el nmero de trabajadores es superior a 20 personas e inferior a 100.
Pequea: Su nmero de trabajadores no excede de 20 personas.
Micro: Su nmero de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
En funcin de quienes sean los propietarios de las empresas, stas se pueden clasificar
en empresas pblicas, empresas privadas y empresas mixtas.

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Las empresas pblicas son aquellas cuya propiedad pertenece a una Administracin
pblica, es decir, al Estado, a una comunidad autnoma o a un ayuntamiento, siendo
stos quienes controlan su actividad.
Las empresas privadas Son aquellas en que el capital proviene de particulares.
Ejemplo: Sociedades comerciales
Mixta El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares.

CONCLUCION

Las Empresas constituyen una unidad econmica imprescindible en el desarrollo y

avance del proceso econmico de nuestro Pas y del mundo. Estas unidades econmicas
son organismos creadores de fuentes de trabajo y a su vez se convierten en satisfactores
de las necesidades colectivas de la comunidad a travs de la produccin de bienes y
servicios.

El establecimiento y el logro de los objetivos son misiones para cualquier empresa, as

como tambin los obstculos que tendrn que ser superados para lograr el xito es
sorprendentemente similares en todas las empresas y principalmente el xito de la
organizacin depende de su estructura organizativa, para as contribuir de la mejor
manera al progreso de la sociedad mundial.

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 RESUMEN DE VIDEO #2

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Las organizaciones exitosas son aquellas que muestran adaptacin y capacidad para
asumir los cambios y que encaran stos de forma positiva y proactiva; son las
organizaciones que aprenden, las que estn dispuestas a asumir nuevos roles y
responsabilidades y que tcnicamente estn en continuo avance y capacitacin.
El Desarrollo Organizacional nace en 1962, con un complejo conjunto de ideas
relacionadas con el hombre, la organizacin y del ambiente, en el sentido de propiciar el
crecimiento y desarrollo segn sus potencialidades es decir fomentar el cambio. El
Desarrollo Organizacional implica una convergencia e integracin de tcnicas de
intervencin psicolgicas con las tcnicas de intervencin administrativa, bajo el
convencimiento de que ninguna de los 2 funciona aisladamente.
El Desarrollo Organizacional se enfoca sobre la cultura, los procesos y la estructura de
una organizacin, utilizando una perspectiva total del sistema. Sus objetivos principales
son:
Diagnosticar Problemas
Situaciones Insatisfactorias
Establecer un clima de confianza
As mismo las disciplinas relacionadas con el Desarrollo Organizacional son la
Administracin, T. de Sistemas, Sociologa, Psicologa y Filosofa, tambin algunos
fracasos en el Desarrollo Organizacional pueden ser la falta de comunicacin y
coordinacin y las perspectivas poco pegadas a la realidad.. El desarrollo organizacional
es un proceso que nunca termina, ya que son cambiantes las empresas, los procesos,
los entornos, local, nacional e internacional, la tecnologa y las formas de trabajar. Todo
cambio impacta el trabajo de la empresa y desarrollo organizacional debe medir estos
impactos y responder a ellos dentro de la visin, los valores y la misin de la empresa.

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 CONCLUSION

La teora del Desarrollo Organizacional permite a las organizaciones reorientar sus

objetivos y trazarlos teniendo en cuenta no solo las metas institucionales sino las
personas, los sistemas y el medio, es as como lo uno sin lo otro no funciona, hecho que
da oportunidad a realizar dos diferencias marcadas como lo es la cultura organizacional
y el clima organizacional. El xito del Desarrollo Organizacional encuentra su fuerza en
la participacin activa de sus miembros a mayor participacin, mejores resultados.
Generalmente, las tareas estn divididas por proyectos y las prcticas burocrticas
tienden a su reduccin o simplificacin lo cual, facilita la estructura y la toma de
decisiones acertadas.
Es importante notar que en el actual entorno cambiante y competitivo, la capacidad de
rapidez de respuesta y la capacidad de adaptacin a las exigencias del mercado resultan
imprescindibles para el desempeo favorable de la organizacin. El Desarrollo
Organizacional no es un sustituto de una administracin ineficiente o de la falta de
planeacin, simplemente es otra rea que funciona dentro de un sistema social mayor.
Por lo tanto, se le debe considerar como un factor constante y permanente para la mejora
continua y en consecuencia, para el logro de los objetivos organizacionales.

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 RESUMEN DEL VIDEO N 3

QU ES UN ANALISTA DE SISTEMAS?

Segn lo visto en el video se puede mencionar que un analista de sistemas es aquella

persona que valora la manera en que funcionan los negocios examinando la entrada, el
procesamiento de datos y la salida de informacin con el propsito de mejorar los
procesos organizacionales. Muchas mejoras involucran un apoyo extra para las
funciones de los negocios por medio del uso de sistemas de informacin computarizados,
para analizar y posiblemente mejorar lo que est sucediendo en un negocio.
Se requiere que los analistas de sistemas desempeen muchos papeles en el curso de
su trabajo. Algunos son:
Consultores externos para negocios.
Experto de soporte dentro de un negocio.
Agente de cambio en situaciones tanto internas como externas.
Los analistas de sistemas tienen que poseer un amplio rango de habilidades entre las
cuales se pueden mencionar:
Tienen que solucionar problemas y a su vez le gusta el reto de analizar un
problema y encontrar una respuesta funcional.
Requieren habilidades de comunicacin que les permitan relacionarse en forma
significativa con muchos tipos de gente diariamente, as como habilidades de
computacin.
Para su xito, as como requiere de varias habilidades, tambin es necesario que realice
varias tareas principales las cuales se mencionan a continuacin:
1. Identificacin de problemas.
2. Determinacin de los requerimientos de informacin
3. Anlisis de las necesidades de sistemas
4. Diseo del sistema recomendado
5. Desarrollo y documentacin del software
6. Prueba y mantenimiento del sistema e implementacin del mismo
7. Implementacin y evaluacin.

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 CONCLUSION

En conclusin, se puede decir que un analista de sistemas es parte fundamental de toda

organizacin ya que puede ser desempeado con diferentes roles como por ejemplo rol
de analista de sistemas como consultor y rol de analista de sistemas experto en soporte
tcnico, todos ellos tienen la finalidad de identificar problemas, oportunidades y objetivos,
para analizar los flujos de informacin de las organizaciones, y para disear sistemas de
informacin computarizados destinados a solucionar problemas en la organizacin, a su
vez deben mantenerse a la par de los ltimos avances en cuanto a las metodologas y
tendencias dentro del mundo del manejo de la Informacin

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 RESUMEN DEL VIDEO # 4

PROCESOS ORGANIZACIONALES 2

la reduccin de tiempo de espera del usuario tambin el tiempo de espera para los
usuarios se puede alargar debido a la mala organizacin ya que es una mala
coordinacin que se tienen las organizaciones pero que tambin hay que tener en cuenta
a la hora de llegada y espera de los usuarios para poder identificar las fallas en las que
se pueden estar para poder solucionarlas en el vdeo nos muestra que el tiempo de
espera para los usuarios se debe tomar muy en cuenta tambin menciona la distribucin
de los recursos para que esta pueda tener una buena, y a la vez pueda garantizar una
buena presentacin ya que es indispensable distribuir de ello que puede depender la
calidad de sus servicios hacia los usuarios una buena adecuacin de sistemas de
informacin tambin as menciona las actividades de adecuacin de los sistemas de
informacin. Otro punto importante es el anlisis de procesos de calidad que es adopcin
de sistemas de informacin ya que se puede modificar de sistemas de informacin otro
punto es sistema humanos y tcnicos.
Tambin se puede modificar de sistema de informacin otro punto es el sistema humanos
y tcnicos ya que ste Debe de haber una motivacin para el personal e intervalos en
sus trabajos que puede ocasionar una buena relacin entre ellos y lograr sus objetivos.
Ya que en el video habla sobre la motivacin hacia el personal ya que es muy importante
tanto para la empresa y para los empleados que se puedan desarrollar de una manera
eficiente tambin motivar la participacin del personal en el trabajo de una forma en
equipo en la que ellos se puedan tener una buena relacin se debe tener en cuenta el
conocimiento y la experiencia del personal encargado para hacerles un buen proceso
para que ellos puedan mejorar en la forma de su trabajo, un punto importante es equipos
de inter funcionales las cuales los crculos de calidad ayudan a los empleados a trabajar
en equipo y solucionar problema este punto es menso se menciona en el video ya que
es muy importante tratar que los empleados trabajen en forma en equipos y tengan una
buena relacin.

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 CONCLUION

Como conclusin sobre el video 4 que habla sobre los procesos organizacionales es que
se puede entender que el Procesos Organizacionales Son conjunto de pasos del proceso
parcialmente ordenados, con un conjunto de artefactos relacionados, recursos humanos
y tecnolgicos, estructuras organizacionales y limitaciones, intentando producir y
mantener los requerimientos de software Motivacin La motivacin puede definirse
como: el nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de
satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que
ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo. Comunicacin
La comunicacin es determinante en la direccin y el futuro de la organizacin, ya que
es la manera de que sta se comunica entre s, adems es un instrumento del grupo
para lograr sus objetivos. Toma de Decisiones El lder se diferencia de los dems
miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y
en la organizacin de stas. Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los
miembros de un grupo eligen a un lder. Este individuo es un instrumento del grupo para
lograr sus objetivos. Identificacin de procesos organizacionales Poder y conflicto: Poder
como relacin reciproca interdependiente entre los sujetos involucrados, por ende, con
enorme influencia e importancia tanto en el mbito relacional dentro de la organizacin,
como tambin en la efectividad de la misma. Tipos de Polticas Organizacionales
Generales; son las que aplica a todos los niveles de la organizacin, son de alto impacto
o criticidad, por ejemplo: polticas de presupuesto, polticas de compensacin, poltica de
la calidad, poltica de seguridad integral, entre otras.

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