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PUNTO DE

INFLEXIN
IMPACTO, AMENAZAS Y SUSTENTABILIDAD:
ESTUDIO DE EMPRENDEDORES DE
MEDIOS DIGITALES LATINOAMERICANOS

Hecho por SembraMedia


con el apoyo Omidyar Network
PUNTO DE INFLEXIN

AGRADECIMIENTO
Este reporte est dedicado a las extraordinarias personas que
generosamente ofrecieron su tiempo para participar en este
estudio. Apreciamos su confianza y su voluntad de compartir su
experiencia como periodistas y emprendedores, as como su
informacin privada.
Su trabajo y dedicacin nos inspiran.
Nuestro objetivo al producir este estudio es promover y fortalecer
al ecosistema de medios digitales de Latinoamrica y ayudar a
destacar y dar el crdito que estos emprendedores merecen.

Realizado por SembraMedia


gracias al apoyo de

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PUNTO DE INFLEXIN

DIRECTORAS DE PROYECTO EDITORES

Janine Warner David LaFontaine

Mijal Iastrebner James Breiner

INVESTIGADORES EDICIN DE TRADUCCIONES

Dulce Ramos EN ESPAOL

Jordy Melndez Olivia Sohr

Ernesto Aroche Mara Virginia Portillo Decn

Mauricio Jaramillo Sebastin Auyanet

Srgio Ldtke
EN PORTUGUS
Mara Eugenia lvarez
Sandra Schamas

ASESORAS ESTRATGICAS Priscila Brito

Adriana Pea Johansson


DISEADORAS
Patricia Torres-Burd
Agurtzane Urrutia

OMIDYAR NETWORK Sabrina Saladino

Felipe Estefan Beth Renneisen

contacto@sembramedia.org

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ndice
SUMARIO 6
INTRODUCCIN 11
Medios nativos digitales latinoamericanos: un ecosistema vibrante 12
Contexto latinoamericano 12
IMPACTO 15
Publicando historias que hacen una diferencia 16
Historias con impacto 17
VULNERABILIDAD 23
Los medios digitales nativos pagan un precio por perseguir la verdad 24
Buscando la independencia editorial, y sufriendo por ella 26
MODELOS DE NEGOCIO 27
Diversos modelos de negocios atraen el xito 28
La categorizacin de nativos digitales en niveles 29
La diversificacin de fuentes de ingresos 32
La publicidad es clave y est evolucionando rpidamente 32
Alternativas a la publicidad 34
EQUIPOS 39
Los equipos orientados al contenido, a menudo, pierden oportunidades de negocio 40
El sweat equity compensa a los pequeos presupuestos 40
Nmero rcord de mujeres lderes y fundadoras 41
AUDIENCIAS EN CRECIMIENTO 43
El tamao de las audiencias vara significativamente entre los nativos digitales de Amrica Latina 44
Las redes sociales pueden atraer nuevas oportunidades de ingresos 44
La creciente audiencia mvil genera un entorno prspero para los emprendimientos 46
Sitios hiperlocales informan a comunidades con escasez de informacin 48
INNOVACIN 49
RECOMENDACIONES 53
SOBRE ESTE INFORME 58

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Hallazgos clave de 100 emprendimientos de medios digitales en Latinoamrica

El estudio se realiz en Argentina, Brasil, Colombia y Mxico e incluy 25 medios por cada pas.
Source: data.SembraMedia.org

Sitio web interactivo en ingls, espaol y portugus


Como parte de este proyecto, desarrollamos micrositios para compartir los hallazgos clave ms
ampliamente. El sitio est disponible en data.sembramedia.org en tres idiomas: ingls, espaol y
portugus. Este grfico interactivo se dise para el sitio web y la versin en lnea permite la
visualizacin rpida de los datos ms relevantes en la regin, as como tambin por pas.

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PUNTO DE INFLEXIN

SUMARIO
Los nativos digitales crecen en un
ecosistema vibrante
Los emprendedores de medios digitales estn mejor las tendencias, las amenazas y las mejores
cumpliendo un rol ms y ms importante en prcticas que los afectan. A su vez, diseamos
Amrica Latina. Desde el comienzo de los pri- este informe para ayudar a los inversores, fun-
meros emprendimientos incluidos en este daciones y organizaciones periodsticas a apre-
estudio, en 1998, cientos de nativos digitales ciar el valor, la vulnerabilidad y el impacto de
aparecieron en la regin y crecieron para servir este ecosistema de medios de comunicacin de
a millones de lectores. rpido crecimiento.
Este estudio es el primer estudio exhaustivo so- Aunque no compartiremos la informacin
bre el impacto que tienen estos emprendedores, privada de cada medio, en este reporte se po-
los riesgos a los que se enfrentan, y si ha surgi- drn ver los principales resultados y hallazgos.
do un modelo de negocio viable para el period-
ismo digital independiente y de calidad. Los emprendedores periodsticos
Para llevar a cabo esta investigacin, Sembra- pagan un alto precio por su
Media, con el apoyo de Omidyar Network, con- independencia editorial
form un equipo para estudiar 100 medios dig-
itales de Argentina, Brasil, Colombia y Mxico, El principal hallazgo de este estudio es que los
25 de cada pas. emprendedores de medios digitales estn trans-
formando profundamente la manera en que el
Muchos de los investigadores eran emprende- periodismo es llevado a cabo y consumido en
dores periodsticos, por lo que trajeron sus pro- Amrica Latina.
pias conexiones y una comprensin profunda
de los medios en sus pases. No slo producen noticias, sino que a su vez
son generadores de cambio, promueven mejores
En entrevistas de dos horas a fundadores o di- leyes, defienden los derechos humanos, exponen
rectores, hicieron ms la corrupcin y batallan
de 130 preguntas sobre el abuso de poder.
gestin, innovacin, de-
safos, oportunidades, Claramente, a estos me-
tamao y participa- dios los motiva comu-
cin de la audiencia, e nicar de manera inde-
ingresos y gastos. pendiente lo que pasa
en sus pases, que estn
Esta investigacin tiene atravesados por polti-
como objetivo ayudar cas y discursos polariza-
a los fundadores de dos; y muchos de ellos
empresas de medios Luis Cardona de Pie de Pgina en Mxico cre un estn pagando un alto
digitales a comprender film sobre su secuestro. Ver ms en la pgina 25. precio por ello.
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Luis Cardona, de Pie de Pgina en Mxico, pas Los nativos digitales estn
meses cubriendo las desapariciones de 15 traba-
construyendo negocios sostenibles,
jadores de bajo rango en el narcotrfico y ter-
min siendo secuestrado y torturado. El perio- e incluso rentables
dista decidi crear, junto al artista Rap, un video A pesar de las amenazas legales, financieras
animado que contara esta historia (publicado en y fsicas, los emprendedores de medios digi-
YouTube) y, ambos tuvieron que huir de sus ciu- tales estn construyendo negocios sostenibles
dades natales debido a las amenazas de muerte. alrededor del periodismo de calidad.
Ms de la mitad de los periodistas entrevistados
La proliferacin del uso de las redes sociales y del
para este estudio informaron amenazas y ataques
acceso a herramientas de diseo web ha hecho
fsicos en respuesta a su actividad. Otros enfren-
tan demandas punitivas, ataques cibernticos, posible lanzar un emprendimiento casi nica-
auditoras interminables y la prdida de ingresos mente con sweat equity, es decir, con el capital so-
publicitarios en represalia por su cobertura. cial, de conocimientos y de tiempo de su equipo
fundador. Ms del 70% de los emprendimientos
Los nativos digitales de Amrica Latina tienen en este estudio comenzaron con menos de
un papel an ms decisivo que sus colegas en US$10.000, y ms del 10% de ellos ahora recolecta
el saturado mercados de medios de los pases al menos medio milln de dlares al ao en ingresos.
desarrollados. La propiedad de las compaas de
medios es altamente concentrada en los pases Despus de analizar los datos sobre trfico, fi-
latinoamericanos y la publicidad oficial (guber- nanzas, fuentes de ingresos, personal y aos en
namental) muchas veces es usada para recom- los negocios, identificamos cuatro niveles distin-
pensar su complacencia. tos de desarrollo de negocios.

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La diversificacin de ingresos es clave pesar de su dedicacin al periodismo de calidad,


ms del 30% de los medios tuvo en 2016 in-
La diversificacin de fuentes de ingresos fue la gresos anuales menores a US$ 10.000.
clave para el xito, especialmente en los niveles
intermedios. Encontramos ms de 15 fuentes En trminos generales, encontramos dos vas
distintas de ingresos, incluyendo eventos, capac- para hacer crecer estas empresas: crear audi-
itacin, membresa, crowdfunding y publicidad encia para impulsar el trfico y la publicidad, o
nativa. Ms del 65% inform que estaban gen- aprovechar la lealtad de la audiencia para inspi-
erando ingresos en al menos tres maneras. rar las microdonaciones y las otras 15 maneras
de ganar dinero. Estas dos alternativas no son
En el nivel superior de generacin de ingresos, excluyentes una de la otra.
donde la audiencia alcanza ms de 20 millones
de visitas al mes, la publicidad es la principal
Los emprendedores enfocados en el
fuente de ingresos, pero no la nica. En los
rangos del medio no hay un modelo de negocio contenido no invierten en el negocio
dominante y las fuentes de ingresos diversifica- Para muchos de estos periodistas devenidos en
das cruciales para la sustentabilidad son las que emprendedores, su gran fortaleza en la produc-
combinan la publicidad con las fuentes relacio- cin de contenidos de calidad es, a su vez, su
nadas al apoyo de la audiencia, como eventos y gran debilidad, enceguecindolos hasta el final.
financiacin colectiva.
La mayora no invierte lo suficiente en ventas
Cuando analizamos los niveles inferiores, en- y marketing, incluso cuando tienen suficiente
contramos muchas oportunidades de mejora. A trfico como para obtener ingresos significati-

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vos. Muchos se quejan de que no tienen el dinero tradicionales estn dominados por hombres,
para contratar personal de ventas, pero aquellos este es un hallazgo an ms significativo.
que lo hacen, estn viendo los frutos.
Al comparar la media de ingresos de los medios Innovacin enfocada en audiencias
que s tienen personas en el rea comercial con-
Desde el entrenamiento de ciudadanos report-
los que no lo tienen, la diferencia fue dramtica.
eros hasta el crowd-voicing (recopilacin colab-
Aquellos que tenan, al menos una persona de orativa de audios), los emprendedores de medi-
ventas, reportaron ingresos anuales mayores a os digitales estn extendiendo la forma en que
US$117.000, aquellos que no contaban con rea se producen y consumen las noticias.
comercial reportaron menos de US$3.900.
Muchas de las ideas innovadoras en este estudio
fueron efectivas debido a la cercana de los me-
Nmero rcord de mujeres dios con sus audiencias.
esquivando el techo de cristal
Casi el 40% de los fundadores de los nativos Las redes sociales expanden la
digitales incluidos en este estudio son mujeres. audiencia del periodismo
A su vez, las mujeres ocupan un rol importante
En Brasil, Papo de Homem desarroll su rel-
en las reas directivas.
acin con ms de 500.000 seguidores de sus re-
En el contexto de la regin, en el que los medios des sociales y lo capitaliz para recolectar 20.000

Economa Femini(s)ta aplica el anlisis de la economa


a las problemticas de gnero
Hemos visto un gran progreso en la
economa, pero an hay un camino largo
por recorrer. Al ritmo actual, la brecha salarial
no se cerrar hasta 2186!
Los techos de cristal (los cuales representan
una barrera para las mujeres) y la distribucin
desigual del trabajo domstico no remunerado,
son slo algunas de las cuestiones a las que le
damos cobertura en el sitio.
Entendemos que la informacin es clave para
empoderar a la sociedad (...) en la vida cotidana, De Nosotr@s
compartimos informacin, historias y etadsti- Economa Femini(s)ta
cas, e intercambiamos ideas en las redes sociales. Argentina

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PUNTO DE INFLEXIN

respuestas a una encuesta sobre gnero y, como partir sus estudios con la audiencia del sitio que
resultado, public una serie de artculos sobre es mayor al milln de visitas peridicas.
temas de baja cobertura como brecha salarial,
Adems, los periodistas de La Silla estn desarrol-
violencia domstica y patrones de voto.
lando artculos e infografas que hacen el conteni-
La Silla Vaca, a partir de su relacin con acadmi- do acadmico ms accesible y, de paso, aprovecha-
cos e intelectuales en Colombia, cre una sec- ron la oportunidad de generar ingresos a partir
cin especial donde los profesores pueden com- de el patrocinio de universidades.

Papo de Homem
(charla de hombres)
empez como una
cadena de mails
sobre masculinidad.
Hoy, recibe ms de
tres millones de visi.
tas por mes y es un
generador de conver-
sacin entre hom-
bres y mujeres sobre
temas de gnero
tales como la brecha
salarial, roles sociales
y violencia sexual.

Recomendaciones
Compartimos ideas y sugerencias con el objetivo de ayudar a esta vibrante comunidad de
empresas de medios digitales a evolucionar hacia un ecosistema an ms robusto.

Las sugerencias e ideas incluyen:


Conectar nativos digitales con organizaciones Brindar formacin empresarial que incluya las
que protejan y defendan periodistas con apoyo mejores prcticas y ejemplos reales de mode-
legal y tcnico. los de ingresos diversificados y modelos
Fomentar la sustentabilidad con becas, subsi- publicitarios.
dios, inversiones y aceleradoras enfocadas en Construir puentes y alianzas para extender sus
el desarrollo de la gestin, de la audiencia y audiencias y compartir recursos.
de los ingresos.

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PUNTO DE INFLEXIN

INTRODUCCIN
N os preparamos para explorar
el ecosistema creciente de
nativos digitales en Latinoamrica
para entender mejor su trabajo como
periodistas y emprendedores.

Nos complace decir que estn


teniendo un impacto significativo, y
a pesar de los desafos que enfrentan,
muchos de ellos estn encontrando
una manera de ganarse la vida
tambin.

Janine Warner
Co-fundadora y Directora Ejecutiva de SembraMedia
y Becaria Knight del International Center for Journalists

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PUNTO DE INFLEXIN

Medios nativos digitales latinoamericanos:


un ecosistema vibrante
Desde Bogot hasta Buenos Aires, desde Tijuana hasta Algunos de los proyectos presentados en este estudio
Ro de Janeiro, los periodistas emprendedores exponen son conocidos para las organizaciones periodsticas, fun-
casos de corrupcin, abrazando las redes sociales para daciones e inversionistas de medios. Sitios noticiosos lau-
aumentar la participacin ciudadana y diseando sitios reados como Chequeado en Argentina, Animal Poltico
de noticias de investigacin que motivan a los gobiernos en Mxico y La Silla Vaca en Colombia, operan hace
y a los grandes negocios a ser ms transparentes. aos y sirven como modelos para otros emprendedores
periodsticos de la regin.
Con el advenimiento de las redes sociales y de herramien-
tas para blogging que son fciles de usar, las barreras de en- En este reporte, tambin se encontrar una creciente lista
trada tradicionales se han derribado. Mientras que la dis- de nuevos participantes, algunos lanzados muy recien-
rupcin de los medios genera oportunidades y retos, un temente en 2016, incluyendo Economa Femini(s)ta en
nmero creciente de medios nativos digitales estn cons- Argentina y Meio en Brasil, los cuales se estn convir-
tiendo en fuentes crebles de informacin para sus co-
truyendo audiencias y generando ingresos. Van desde
munidades.
proyectos pequeos, impulsados por voluntarios, hasta
organizaciones noticiosas significativas que alcanzan de-
cenas de millones de personas por medio de los sitios Contexto latinoamericano:
web, podcasts y redes sociales. emprendedores periodsticos
La mayora de los proyectos periodsticos que se presen- motivados a proveer fuentes de
tan en este estudio son todava empresas relativamente informacin independiente
pequeas, pero no son del todo jvenes. Casi el 50% lle-
va ms de cuatro aos activo y 12 de ellos empezaron a Los medios en Amrica Latina estn siendo forzados a
publicar hace ms de una dcada. evolucionar. Las mismas fuerzas tecnolgicas, financieras
y sociales que han causado un cambio radical en las au-
Sus fundadores son, a menudo, periodistas veteranos y diencias y en la distribucin de contenido, para los
casi todos los entrevistados dijeron estar motivados por medios tradicionales en Estados Unidos y Europa,
su deseo de independencia editorial. golpean a las televisoras, radios y peridicos de la regin.

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PUNTO DE INFLEXIN
Mientras los medios tradiciona- bo es uno de los 30 grupos pro-
les pierden una porcin del mer- Desde el comienzo vimos pietarios de medios ms grandes
cado, emergen tipos de fuentes que nuestro principal valor del mundo.
de informacin completamente
nuevos, desde sitios web con in- era ser el lugar donde En Mxico, Televisa domina la te-
formacin general, hasta influen- podas publicar cosas leaudiencia y distribuye conteni-
do a ms de 50 pases alrededor
ciadores de redes sociales y bole- que eran complicadas de del mundo (Fuente: Rockin the
tines electrnicos de nicho.
publicar en los medios news in Latam).
A lo largo y ancho de la regin, los tradicionales dominantes. A lo largo y ancho de Amrica
emprendimientos periodsticos se
vuelven cada vez ms importantes Nosotros no estamos Latina, los medios nativos inde-
y son fuentes de noticias que go- pendientes cubren a las comu-
peleando por las primicias. nidades relegadas, por medio de
zan de credibilidad y transforman
el complejo paisaje de los medios Estamos interesados en ir contenidos originales y de his-
en una multiplicidad de formas. ms a lo profundo, an si torias escritas sobre temas que,
eso significa que tenemos anteriormente, se consideraban
Estos medios digitales nativos tab.
pueden tener jugar un rol an ms que salir luego de todos.
importante en Amrica Latina La naturaleza insurgente de mu-
que sus contrapartes en mercados Una de nuestras frases de chas de estas organizaciones not-
saturados en otras partes del mun- cabecera es No lo deci- iciosas lideradas por periodistas,
do desarrollado. La propiedad de les da una suerte de credibilidad
mos primero, lo decimos callejera que, en el largo plazo,
los medios informativos est al-
tamente concentrada en Amrica mejor. puede adaptarse muy bien a los
Latina. En Colombia, tres con- deseos de la siguiente generacin
glomerados mediticos controlan
Daniela Pastrana de consumidores de noticias,
el 57% de la audiencia que con- Directora General de de tener informacin libre de la
sume noticias en radio, internet y Pie de Pgina, Mxico influencia de coorporaciones y
medios impresos. En Brasil, Glo- lites gubernamentales.

Cmo llamar a estos medios digitales


No existe un trmino concreto para distinguir los Por brevedad y variedad, tambin usamos los
medios digitales que han nacido en lnea de sitiostrminos ms generales: medios digitales, em-
web creados por peridicos, revistas, radios o ca-prendimientos, sitios, organizaciones y proyec-
nales de televisin. tos. Esta variedad de trminos tambin refleja el
hecho de que no todos los temas de este estu-
A lo largo de este informe, utilizamos algunas dio manejan sitios web, algunos son aplicaciones
frases de forma intercambiable para referirnos a mviles y otros slo existen en las redes sociales.
estos proyectos de periodismo y sus fundadores, Del mismo modo, utilizamos los trminos me-
incluyendo: nativos digitales, proyectos de medi- dios tradicionales y legay media, para referirnos
os digitales, emprendedores de medios digitales y a publicaciones impresas, televisin y estaciones
emprendedores periodsticos. de radio.

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PUNTO DE INFLEXIN

Idioma compartido

El idioma compartido a travs del vasto mercado del


espaol, hace ms sencilla la colaboracin sin fronteras
y el desarrollo de estrategias de mercadeo regional. A
lo largo y ancho de Amrica Latina, muchos de los pe-
riodistas entrevistados encuentran terrenos comunes
y trabajan juntos para investigar casos de corrupcin
o trfico de drogas y resistir la influencia de intereses
poderosos.
An en Brasil, donde el idioma principal es el portugus,
el intercambio de experiencias se alimenta por los lazos
culturales, sociales, religiosos y econmicos que unen a
este pas con el resto de Latinoamrica.
Las noticias se diseminan rpidamente en la era digital y
los servicios de inteligencia noticiosa que se enfocan en
el negocio y en la prctica del periodismo, impulsan la
colaboracin y las buenas prcticas compartidas. Muchos
de los periodistas emprendedores entrevistados repor-
taron estarse beneficiando de la lectura regular de sitios mo, incluyendo News Entrepreneurs de James Breiner,
como Nieman Lab, CIMA, IJNet, el Centro Knight para Clases de Periodismo de Esther Vargas en Per, Hang-
periodismo en las Amricas, la Fundacin Gabriel Garca outs de Periodismo de Mauricio Jaramillo en Colombia y
Mrquez y SembraMedia, as como blogs de periodis- Miquel Pellicer en Espaa.

Medios tradicionales carecen de credibilidad por sus


lazos con los gobiernos y las lites poderosas
Desde 2004 Latinobarmetro hace encuestas si estaban de acuerdo con la afirmacin de que
sobre la credibilidad de la prensa los medios informativos eran
en 18 pases latinoamericanos. De suficientemente independientes,
forma consistente, durante los y los resultados eran igualmente
ltimos doce aos, dos tercios de desalentadores. Solo un cuarto de
esos encuestados han estado de los encuestados pensaba que los
acuerdo con la afirmacin de periodistas eran independientes.
que los medios estn frecuen- Los medios en Argentina, Brasil,
temente influenciados por insti- Colombia y Mxico todos se ubi-
tuciones o personas poderosas. caban por debajo de la media en
cuanto a credibilidad.
En la misma encuesta, las perso-
nas eran consultadas acerca de Fuente: Latinobarmetro, 2016

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PUNTO DE INFLEXIN

IMPACTO
PUBLICANDO HISTORIAS QUE HACEN LA DIFERENCIA

Desde que aparecieron en la escena por primera vez hace 20 aos,


los emprendedores de medios digitales en Latinoamrica cumplen
un rol cada vez ms importante dentro de sus comunidades. No
slo producen noticias - son generadores de cambio, promoviendo
mejores leyes, defendiendo los derechos humanos, exponiendo a
la corrupcin y luchando contra el abuso de poder. Estn determi-
nados a producir noticias independientes en pases que estn alta-
mente polarizados a nivel poltico, y muchos de estos emprende-
dores estn pagando un alto precio por seguir intentndolo.

Dos de las publicaciones de este estudio, Connectas de Colombia y Aristegui Noticias de Mxico,
estuvieron entre los socios que participaron de la investigacin sobre los Panama Papers que
gan un premio Pulitzer.
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PUNTO DE INFLEXIN

Las publicaciones de los nativos digitales


inspiran la accin
En todo Amrica Latina, los nativos digitales estn pub-
licando historias importantes, conectando con sus audi- Queremos que el debate pblico
encias a travs de las redes sociales, e inspirando a los est basado en datos y hechos, no en
ciudadanos a pasar a la accin. preferencias ideolgicas, prejuicios,
Muchos de los nativos digitales que forman parte de este intereses partidarios o mera negli-
estudio estn produciendo historias que tienen repercu- gencia o superficialidad.
siones significativas en el mundo real, desde la protec-
cin de especies en peligro al desarrollo de nuevas polti- Con los datos y la verificacin que
cas por parte de las universidades o forzando a polticos compartimos, contribuimos a au-
corruptos a renunciar. mentar el nivel de conocimiento y
Los periodistas emprendedores estn publicando histo- entendimiento de los eventos pbli-
rias que otros medios en sus pases no pueden (o no qui- cos y a elevar la transparencia y la
eren) debido al control gubernamental, a las amenazas,
profundidad del debate.
o a la influencia de intereses financieros. Una vez que
publican, sin embargo, la prensa nacional e internacional Del texto sobre la
recogen sus reportes y los comparten con audiencias an
ms grandes. (Algunas de esas historias estn incluidas misin de Chequeado, Argentina
ms adelante en esta seccin).

La prensa nacional e internacional ciones y envan con regu-


sigue sus historias laridad historias a medios de al-cance nacional, ganando
lectores o muy necesarios ingresos de dinero debido a
Ser republicado en la prensa internacional vale ms que esas relaciones.
simplemente un aumento en la credibilidad. Hay prece-
dentes en Amrica Latina que sugieren que la presin Mientras los medios tradicionales recortan sus redac-
de la comunidad internacional, forz a los gobiernos a ciones, los actores digitales encuentran oportunidades
pasar a la accin. La atencin internacional de los me- cada vez ms importantes para vender su contenido me-
dios permite a estos nativos digitales construir credi- diante acuerdos de sindicacin. Tambin pueden utilizar
bilidad pero adems refuerza la posicin del medio ante backlinks que dirijan hacia sus sitios para atraer ms
colegas y afines, y valida su trabajo y la calidad de sus trfico y audiencias desde otras partes del mundo.
investigaciones.
De todos los sitios encuestados, un 72% dijo que su tra-
bajo periodstico original ha conducido a coberturas por
parte de la prensa de alcance nacional en sus pases. Ms
de dos tercios pudieron rastrear que sus historias e inves-
tigaciones han sido recogidas por la prensa internacional,
en concreto medios como el New York Times, BBC, Al
Jazeera, Univisin y The Guardian.
En muchos casos, los nativos digitales aseguran que los
medios ms grandes simplemente se apropian y repub-
lican sus imgenes, videos y otra informacin sin darles
crdito. Sin embargo, tambin encontramos casos en los
cuales los emprendedores digitales desarrollaron rela-

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PUNTO DE INFLEXIN

Historias con impacto


Universidades definen nuevas polticas Candidato a la Corte Suprema perdi
tras quedar expuestas en casos de su chance tras la revelacin de
acoso sexual actitudes sexistas
(Mxico) Distintas Latitudes: en 2016, Distintas Latitudes (Brasil) Justificando: Tras la revelacin de actitudes an-
condujo dos investigaciones de acoso sexual dentro de ti-feministas y homofbicas en un artculo de Justifican-
universidades. La primera revel que apenas 4 de 32 uni- do, la organizacin de derecho familiar ms grande del
versidades mexicanas tenan un protocolo para encarar pas (IBDFAM) lo denunci, El presidente dej de apo-
acusaciones de este tipo. yarlo y la cobertura meditica puso fin a su candidatura.
La segunda expandi el rango de la investigacin a 63 uni-
versidades en 11 pases de Amrica Latina. Sus historias, so- Un plan presidencial desbancado tras
bre cmo las universidades estaban respondiendo a quejas la revelacin de un problema en el
de este tipo, fueron republicadas en medios locales, como
por ejemplo PorCausa, de Univisin, y Animal Poltico. voto electrnico
(Argentina) El Gato y la Caja: La expresidente Cristina
Fernndez de Kirchner retuite un artculo sobre la
posibilidad de que el voto electrnico sea manipulado.
El artculo despert una polmica pblica que influy
en la demora de la ley que el presidente Mauricio Macri
intentaba sancionar con apuro. Esta publicacin y su re-
percusin fueron levantados por otros medios masivos
como Infobae y Diario Registrado.

Como resultado, el PAN, uno de los partidos ms im-


portantes en Mxico, hizo un llamado a las universidades
para que pasaran a la accin. En agosto la UNAM, la
universidad ms grande del pas, gener un protocolo
pblico para manejar casos de acoso sexual y violencia.
La Universidad Iberoamericana, muy criticada por su
manejo de estos casos, tambin public su protocolo.
Vice News continu la lnea de investigacin de Dis-
tintas Latitudes para incluir a otras regiones en el reporte.
Su artculo sobre el acoso sexual en universidades de
Colombia result en que la Universidad Javeriana comen-
zar a desarrollar un protocolo tambin.

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PUNTO DE INFLEXIN

Sitio de noticias mexicano inspira a la Vctimas de un desastre compensadas


audiencia a protestar por reformas en tras revelaciones de acuerdos secretos
internet (Brasil) Agncia Pblica: Tras la ruptura del dique Mar-
(Mexico) Sopitas: En 2014, cuando el senado mexicano iana en Brasil que liber desechos txicos provenientes
pas una reforma constitucional que afectaba el control de operaciones mineras, el gobierno federal y las empre-
de internet y el acceso a la radio y el ancho de banda de sas mineras llegaron a un acuerdo secreto que estableca
la televisin, Sopitas, un sitio enfocado en noticias ge- cmo las vctimas seran compensadas y por cunto.
nerales, entretenimiento y deportes, jug un rol impor- Cuando Agncia Pblica public la historia que dejaba en
tante al informar a la comunidad sobre problemas con claro que las vctimas seran excluidas de las discusiones
la legislacin. sobre la compensacin financiera, la presidenta Dilma
Rousseff intervino y reclam que los representantes de
las vctimas fueran parte del consejo que tomara estas
decisiones. (Lea la historia en portugus).

Investigacin sobre negocios


irregulares conduce al arresto
de un gobernador
(Mxico) Animal Poltico: El antiguo gobernador del es-
tado de Veracruz huy cuando cay bajo investigacin
por corrupcin debido a un reporte de Animal Poltico.
Como parte de su cobertura, publicaron un artculo con Su historia, Las empresas fantasma de Veracruz, fue
ocho crticas a la reforma por parte de lderes comuni- levantada por la prensa internacional, incluyendo AP y
tarios. The Guardian. La cobertura condujo a una investigacin
por parte del gobierno mexicano, que encontr millones
Uno de ellos notaba que el presupuesto para publicidad de dlares y ms de 100 cuentas bancarias vinculadas al
del gobierno nacional (US$150 millones) era distribuido antiguo gobernador, Javier Duarte, quien finalmente fue
para premiar a medios afines y recortaban a la prensa no arrestado en Guatemala.
afn, adems de puntualizar que las reformas no apoy-
aban el acceso libre a internet.
Sopitas, que tiene una fuerte audiencia en redes socia-
les con ms de 3 millones de seguidores en Twitter y
Facebook, urgi a su comunidad a tomar las calles para
protestar y luego cubri esas manifestaciones con fotos
y videos.
El hashtag #EPNvsInternet (EPN son las iniciales el
presidente Enrique Pea Nieto) se volvi un trending
topic de Twitter.

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PUNTO DE INFLEXIN

Premios y menciones impulsan la credibilidad,


las conexiones y la confianza en la calidad
editorial e independencia
Cuando la confianza est en juego, los premios perio-
dsticos son una de las seales ms importantes de credi-
bilidad y calidad.
El reconocimiento desde el exterior puede estimular la
credibilidad entre lectores, y las ceremonias de premios
ayudan a construir relaciones entre periodistas y for-
talecer la red de aliados, fundaciones e inversores filn-
tropos que los respaldan.
Dos tercios de las organizaciones que entrevistamos para
este estudio han ganado premios nacionales o interna-
cionales de grupos periodsticos o humanitarios, eviden-
ciando la calidad de su reporteo y el reconocimiento que
estn recibiendo.
Nativos digitales arrasan en los premios
Los Panama Papers ganan el Pulitzer Gabo 2016
Dos medios dentro de este estudio, Connectas de Co- El ao pasado fue un punto de quiebre para los nativos
lombia y Aristegui Noticias de Mxico, estuvieron inclu- digitales. Por primera vez, los emprendedores ganaron
idos dentro del equipo original de socios de la investi- todos los premios Gabriel Garca Mrquez, un prestigio-
gacin de los Panama Papers que gan el Pulitzer. so honor que generalmente era obtenido por periodistas
de medios de gran escala.
La Junta de los Premios Pulitzer elogi la investigacin
por utilizar una colaboracin de ms de 300 reporteros En 2016, tres de los medios estudiados en el reporte se lle-
en seis continentes para exponer la infraestructura oculta varon a casa prestigiosos premios durante el Festival Gabriel
y la escala global de parasos fiscales extraterritoriales. Garca Mrquez al periodismo en Medelln, Colombia.

El premio es el ltimo de una serie de galardones para el Agncia Pblica gan por su investigacin So Gabriel
esfuerzo mundial de reportaje del Consorcio Internacio- y sus demonios, sobre la alta tasa de suicidios en esa ciu-
nal de Periodistas de Investigacin, McClatchy, el Miami dad de Brasil, que tiene la poblacin indgena ms alta.
Herald, Sddeutsche Zeitung y otros medios asociados. En aos anteriores, Agncia Pblica haba sido finalista
dos veces para un premio Gabo: en la categora de inno-
(El artculo completo est en icij.org.) vacin por Truco, su sitio de fact-checking, y en la cat-

19
PUNTO DE INFLEXIN
egora de fotoperiodismo por una serie sobre el cambio Como respuesta, Aristegui Noticias, Univisin y Proceso
de rol de la mujer en el interior del pas. Adems, Agncia sumaron esfuerzos para publicar su trabajo.
Pblica gan el premio Vladimir Herzog 2016 en la cate-
Aristegui Noticias gan el Premio Gabo por su investi-
gora internet por su reporte especial sobre 100 casas
gacin en 2015 que revel que el presidente Enrique Pea
demolidas (y sus familias realojadas) para hacer lugar a
Nieto haba comprado una casa por valor de US$ 7 millo-
construcciones vinculadas a los Juegos Olmpicos.
nes en Ciudad de Mxico a travs de un prstamo de una
La Silla Vaca gan en 2016 por su serie de artculos so- compaa cuyo dueo haba recibido millones en contratos
bre las negociaciones de paz entre el gobierno colom- de Pea Nieto durante su etapa como gobernador del esta-
biano y las FARC. Fue la segunda vez que La Silla gan do de Mxico.Como resultado de su cobertura, el gobierno
un Gabo. La primera fue en 2014, cuando Proyecto Rosa, cancel un acuerdo por millones de dlares con esa empre-
su estudio en profundidad sobre un activista de derechos sa para construir un servicio de trenes de alta velocidad, la
humanos fue torturado por paramilitares de la derecha, esposa del presidente pag el prstamo y el presidente pidi
se llev un premio. perdn en forma pblica al pueblo mexicano.
Este proyecto fue tambin reconocido por el ministerio Otros ganadores de premios
de la Cooperacin y el Desarrollo de Alemania. Adems,
gan el Premio Nacional de Periodismo en 2015 por una Kaja Negra de Mxico gan el Premio Nacional de
serie de historias sobre la prctica de compra de votos de Periodismo por el Consejo Nacional de Prevencin
un poltico y fue reconocida en 2016 con el premio Prnci- de la Discriminacin, adems de muchos otros pre-
pe Claus de Holanda, por su contribucin a la democracia. mios por sus reportes sobre la raza y el gnero.

Un equipo de Reprter Brasil gan un Premio Gabo en


2016 por su video y cobertura fotogrfica tras cuatro
aos sobre cmo la construccin de una fbrica afect a
una villa de pescadores cercana y a sus habitantes.

El reconocimiento temprano promueve


Caja Roja, de Argentina, fue nominado para un premio
la credibilidad de la Online News Association (ONA) en 2016. En 2015,
El sitio de factchecking Chequeado, gan un Premio Gabo Agncia Pblica fue parte del grupo de 20 medios in-
por innovacin en 2015 y fue finalista en 2013. ternacionales que, coordinados por la ICIJ, ganaron el
premio ONA con su investigacin del Banco Mundial.
Este reconocimiento temprano aument la reputacin del
medio y los ayud a ser un lder regional que provee entre- El Gato y la Caja de Argentina gan un premio de Une-
namiento, inspiracin y otro tipo de respaldos a periodistas sco por su cobertura cientfica. Sin Embargo, de Mxico,
en otros pases. Ms de media docena de sitios vinculados recibi el premio PEN a la libertad de expresin y el
a fact-checking mencionan al equipo de Chequeado como Premio Nacional de Periodismo varias veces.
una gran ayuda a la hora de armar sus propios proyectos. Linguoo de Argentina, que gan el premio LatAm de
UNESCO y el MIT Under 35 Awards, adems de una
El equipo de Aristegui Noticias es Fellowship Google-Knight.
honrado por su trabajo
El equipo de periodismo investigativo de Aristegui Noti-
cias le vali el Premio Nacional de Periodismo de 2016 por
su rol en la investigacin sobre la muerte de 16 civiles que
no estaban armados en Apatzingn.
La escritora freelance Laura Castellanos haba sido con-
tratada para hacer la historia para el peridico El Universal,
que luego rechaz publicarla por su naturaleza explosiva.

20
PUNTO DE INFLEXIN

Caso de estudio: los fact-checkers aman la verdad


Gran parte de los medios en este estudio se de- por La Nacin, Clarn, y muchos otros medios de
finen como dedicados a presentar informacin que comunicacin.
es basada en hechos, verificable y no asociada con
movimientos polticos partidarios. Once de ellos Fundado en 2010 por un qumico, un fsico y un
dedicaron al menos parte de su presupuesto y plan- economista, Chequeado opera bajo la fundacin
tilla a actividades de fact-checking. La ms grande y La Voz Pblica y es el primer sitio de fact-checking
exitosa de ellas es Chequeado, la publicacin argen- en Amrica Latina. Generosamente, el medio com-
tina ganadora de varios premios. parti sus mtodos de investigacin en sesiones de
entrenamiento y seminarios que ayudaron a lanzar o
En 2013, esta organizacin sin vnculos partidarios reforzar el trabajo de ms de otros doce sitios que se
y sin fines de lucro, se convirti en la primera or-
dedican al fact-checking a lo largo de la regin.
ganizacin en el mundo en ofrecer fact-checking en
vivo durante un debate poltico. Con un equipo de Adems, usa comics, animaciones humorsticas
expertos confiables a mano y mucha investigacin creadas en alianza con el sitio millenial y basado en
sobre la plataforma de cada candidato, el pequeo mviles Uno, y tambin se sirve de instalaciones
equipo de Chequeado verific todos los dichos de de arte pblico para exponer y compartir sus
los candidatos en tiempo real. revelaciones. Por ejemplo, colocaron dos cajas
La iniciativa fue un xito y muy pronto fue replica- y una canasta de pelotas rojas frente a un edifi-
da por The Guardian y PolitiFact, dijo la directora cio pblico con seales que animaban a la gente
ejecutiva Laura Zommer, una lder muy respetada a elegir dnde colocarlas. Una caja deca Amo la
en la red global de sitios de fact-checking de Poynter. verdad y la otra deca La verdad no me importa
demasiado Una captura de pantalla de este video
Chequeado adems public la historia sobre la fal-
muy bien producido se incluye aqu debajo.
ta de reportes financieros del presidente Macri so-
bre ocho de sus negocios. La historia fue levantada Ver el video completo en YouTube.

21
PUNTO DE INFLEXIN

VULNERABILIDAD
AMENAZADOS, ATACADOS, DEMANDADOS Y DESACREDITADOS

El periodismo independiente y de investigacin tiene


su precio. Casi la mitad de los medios en esta encuesta
dijeron que miembros de su equipo sufrieron chantajes,
amenazas o violencia por causa de su trabajo periodstico.
A pesar de su vulnerabilidad, solo el 21% de los medios
digitales nativos estudiados dijo que se haba autocen-
surado por causa de algn tipo de amenaza.

Crditos: Rafael Pineda Rap

22
PUNTO DE INFLEXIN

Los medios digitales nativos pagan un


precio por perseguir la verdad
Entre los retos que enfrentan los medios digitales nativos
de este estudio estn el secuestro, las amenazas fsicas,
las demandas, los hackeos (ataques informticos) y las au-
ditoras. Ms del 45% fueron vctimas de amenazas o de
violencia por su labor periodstico y muchos de los par-
ticipantes dijeron que la intimidacin y las amenazas les
han llevado a la autocensura.
Ms del 20% de las organizaciones admitieron que evi-
taron cubrir ciertos temas, personas e instituciones por
causa de amenazas e intimidacin.
Las demandas tambin se utilizan para censurar a los pe-
riodistas. Despus de que Congresso em foco, en Brasil,
publicara una historia sobre los sper salarios de per-
sonal gubernamental que excedan el lmite legal, fueron
atacados con una accin orquestada de 50 demandas. A
la fecha, han ganado 48. Las dos ltimas estn pendien-
tes pero el costo de atender a las audiencias en todo el
Los ataques digitales son una forma de censura y de ven-
pas tuvo un gran impacto en sus finanzas.
ganza que se vuelve cada vez ms comn. La mitad de
Los medios digitales tambin enfrentan repercusiones las organizaciones sufri ataques informticos por su
financieras: 25% report perder contratos publicitarios cobertura noticiosa, desde cuentas de correo y de redes
por causa de su cobertura de noticias. En Mxico y Ar- sociales hackeadas hasta ataques de denegacin de servi-
gentina, una tctica preferida por el gobierno ha sido ini- cio (DDoS, por sus siglas en ingls), hasta campaas de
ciar auditoras de impuestos interminables a los medios. difamacin o descrdito digitales.

23
PUNTO DE INFLEXIN
En un ataque DDoS, un hacker usa miles de computa- que Google desarroll Project Shield, un servicio gratuito
dores comprometidos para recargar un sitio web, lo cual para periodistas, organizaciones de derechos humanos y
lo vuelve imposible de visitar por otras personas. Cual- monitores electorales. La organizacin sin fines de lucro
quier persona puede pagar para lanzar un ataque DDoS equalit.ie, en Canad, ofrece una proteccin similar por
en contra de un competidor, rival poltico o sitio web medio de un servicio llamado Deflect, pero muchos medi-
periodstico, por tan poco dinero como US$5, usando os digitales nativos an no estn protegidos.
servicios listos para su contratacin que estn en la parte
Hackear correos de periodistas tambin parece estar ha-
oscura de la red. Esta forma digital de censura est popu-
cindose ms comn. Un artculo de The New York Times,
larizndose en Amrica Latina (y alrededor del mundo)
de junio 2017, seal: Carmen Aristegui, una de las
y es un problema tan comn para los medios digitales

Pelcula animada muestra la brutalidad y el terror


del secuestro de un periodista
Pie de Pgina de Mxico produjo un corto-
metraje para dramatizar el secuestro y tortura
del fotoperiodista Luis Cardona.
La pelcula, Soy el nmero 16, fue narrada
por el mismo Cardona, e ilustrada por el ar-
tista Rap, y sus animaciones ponen al obser-
vador dentro de la experiencia del terror, del
dolor y de la incertidumbre de una manera
que solo el texto no pudo haberlo hecho.
El ttulo se refiere al hecho de que Cardona
haba pasado meses perfilando las desapari-
ciones de 15 jvenes hombres, quienes eran
trabajadores de bajo nivel organizacional en
una red de intercambio de drogas en su pue-
blo natal de Nuevo Casas Grande, cerca de
la abatida Ciudad Jurez. Los hombres arma-
dos en uniformes militares quienes lo secues-
traron repetidas veces, le dijeron que parara
de reportar estas historias o lo mataran.
La pelcula fue posible por medio de la co-
laboracin de la Unin Europea, el Instituto
Mexicano de Derechos Humanos y Democ-
racia; y Periodistas de a Pie.
Ambos, el periodista y el artista que trabaja-
ron en el cortometraje, tuvieron que irse de
sus pueblos natales por causa de amenazas de
muerte. Ver el vdeo en YouTube.
Las ilustraciones fueron tomadas del film ani-
mado del artista Rafael Pineda Rap, con su
previa autorizacin.

24
PUNTO DE INFLEXIN
periodistas ms famosas de Mxico, fue el blanco de un ra del gobierno y corporaciones les signific perder publi-
operador de spyware que se hizo pasar por la Embajada cidad y otros tipos de complicaciones econmicas.
de Estados Unidos en Mxico, y le instruy a hacer clic
en un enlace para resolver un asunto con su visa. Aun- Esto respalda nuestras observaciones anecdticas en la
que el artculo not que no haba prueba fehaciente para regin que sugieren que muchos periodistas desarrollan
probar que el gobierno era responsable, el despliegue nuevos proyectos periodsticos como respuesta a su
de spyware por parte del gobierno mexicano ha estado frustracin por la polarizacin en sus pases. Lo que los
bajo sospecha antes, incluyendo intentos de hackeo hacia mueve es el deseo de crear voces ms crebles en los
opositores polticos y activistas que estn en contra de medios que no sean dependientes de organizaciones o
intereses corporativos en Mxico. personas que usan a los medios nicamente para respal-
dar sus agendas polticas.
Casi todos los periodistas entrevistados para este estudio
han dicho que los motiva el servic io pblico, especial-
mente aquellos que cubren poltica, gnero, derechos hu-
manos y comunidades indgenas.

Hemos sufrido muchos


ataques cibernticos. Una
vez reemplazaron todas las
imgenes de nuestro sitio
con pornografa. Perdimos
gran cantidad de conteni-
do y nos tom una semana
Buscando la independencia editorial,
reemplazar todas nuestras
y sufriendo por ella
imgenes.
Fuimos golpeados varias
En sus misiones, prcticamente todos los sitios que estu-
diamos en Argentina, Brasil, Colombia y Mxico hacen
veces por un sistema que
nfasis en el deseo de diferenciar su trabajo siendo inde- usa su servidor para redi-
pendientes a nivel editorial. Han expresado su insatisfac- rigir trfico desde tien-
cin con los medios tradicionales de su pas por coincidir das en lnea. Esto hace a
con intereses ocultos, fallando a la hora de cubrir asuntos
sensibles y olvidando a las reas provinciales y rurales. nuestro sitio muy lento e
Sus manifiestos declaran que su comunicacin es ms imposibilita una actuali-
horizontal, conversacional, explicativa, accesible y ms zacin. Despus de que
amigable con el usuario que el periodismo tradicional.
eso sucedi varias docenas
Empujados por una misin destinada al servicio pbli- de veces, tuvimos que mi-
co, estos proyectos noticiosos liderados por periodistas
a menudo ponen a los lectores y a su seguridad personal
grar a una infraestructura
mucho antes que su viabilidad econmica. ms robusta.
Casi la mitad de los participantes de este estudio dijeron Dal Marcondes,
que miembros de sus organizaciones han recibido extor- editor de Envolverde, Brasil.
siones, amenazas o violencia por su labor periodstica. Ms
de un cuarto de las organizaciones dijeron que su cobertu-
25
PUNTO DE INFLEXIN

MODELOS DE
NEGOCIO
EN BSQUEDA DE LA SUSTENTABILIDAD

Un creciente nmero de nativos digitales latinoamerica-


nos han desarrollado modelos de negocios sustentables
y hasta redituables, y que el costo de lanzamiento de un
proyecto no es alto. Ms del 70% comenz con menos de
US$10.000 y ms del 10% de estos hoy est generando ms
de un milln de dlares anuales en ingresos.

26
PUNTO DE INFLEXIN

Diversos modelos de negocios atraen el xito


El nmero de nativos digitales en Amrica Latina que En el extremo superior de las cuatro categoras, la publi-
estn construyendo negocios sostenibles alrededor del cidad es el principal generador de ingresos, y una gran
periodismo de calidad creci dramticamente desde el audiencia es clave para su xito. En los rangos medios,
comienzo de los primeros emprendimientos incluidos las fuentes de ingresos diversificadas (incluyendo consul-
en este estudio, en 1998. tora, capacitacin y becas o subsidios) hacen la diferen-
cia cuando se trata de sostenibilidad.
A pesar de la diversidad en el tamao de la audiencia,
los ingresos, la antigedad y el tipo de contenido que En trminos generales, encontramos dos vas para aumen-
producen, en general estos emprendedores se muestran tar los ingresos: crear audiencia para impulsar el trfico y
optimistas sobre el futuro, y nuestra investigacin sugiere la publicidad; o aprovechar la lealtad de su audiencia para
que tienen razones para serlo. obtener ingresos con crowdfunding, capacitacin, eventos y
otras fuentes. Ninguno de estos rumbos son excluyentes.
Al comparar los ingresos con los gastos reportados para
2016, casi la mitad de los nativos digitales en este estu-
dio parecen estar equiparados o mostrando al menos una 10% de los entrevistados se rehusaron a
ligera ganancia. En la mayora de los casos, sus gastos brindar informacin sobre sus finanzas
fueron aproximadamente equivalentes a sus ingresos,
aunque algunos parecen estar quemndose su capital ini- En todas las otras secciones de este informe, los porcen-
cial en el intento de construir un negocio sostenible. tajes se basaron en los 100 nativos digitales estudiados.
En esta seccin sobre negocios, los porcentajes se basa-
Entre los 90 entrevistados que respondieron todas nues- ron en 90 respuestas ya que 10 medios entrevistados se
tras preguntas sobre finanzas, 43 mostraron al menos negaron a compartir informacin sobre sus finanzas; seis
algo de rentabilidad y 47 algunas prdidas. Aunque la de Brasil, tres de Colombia y uno de Mxico.
confidencialidad nos impide revelar detalles, las ganan-
cias totales fueron de US$4 millones, y las prdidas to- Una vez ms, descubrimos que extraer los resultados expre-
tales fueron de US$ 1,4 millones. sados en medias era ms representativo que usar promedios.

Capital inicial: una inversin pequea puede


crear grandes ganancias
Una de las revelaciones de este estudio es que en el nivel superior fue un 80% mayor que la de
el capital inicial no determina necesariamente el los niveles inferiores. An as, incluso en el nivel
xito comercial; el 71% de estos emprendimien- ms alto de los ingresos la media de inversin
tos comenz con una inversin menor a los inicial fue de slo $38.000 dlares y los princi-
$10.000 dlares, generalmente de sus propios pales generadores de ingresos de esta categora
fundadores. De stos, el 9% ya ha pasado a tener ya han llegado a generar millones.
ingresos de ms de $500.000 dlares en 2016.
Esto sugiere que, para los medios digitales de
Aunque no hay correlacin estadstica entre la Amrica Latina, una inversin modesta para una
inversin inicial y los ingresos en todas las orga- buena idea y el equipo adecuado puede conducir
nizaciones que estudiamos, la media de inversin a negocios rentables.

27
PUNTO DE INFLEXIN

La categorizacin de nativos digitales en niveles


revela cmo los ingresos difieren segn el trfico,
tipo de contenido y fuentes de ingresos
Para entender mejor los modelos de negocios emergen- En los cuatro niveles de ingresos, los entrevistados se
tes entre los diversos nativos digitales en este estudio, los manifestaron optimistas sobre su potencial futuro.
dividimos en cuatro categoras (niveles) y luego analiza- La mayora proyect un crecimiento de ingresos de al
mos las mejores fuentes de ingresos en cada nivel, te- menos el 30% en 2017. Los mayores generadores de in-
niendo en cuenta los niveles de trfico, los diversos tipos gresos tambin fueron los ms optimistas. Muchos de
de contenido, las fuentes de ingresos que utilizan y el ellos predijeron un crecimiento del 50% al 70%.
tamao de su equipo de ventas.
La decisin de basar los niveles en los ingresos totales re- Nivel superior: Destacados
sult de la fuerte correlacin matemtica (0,73) entre el
tamao del trfico y los ingresos. A pesar de la amplia gama La diversificacin de los ingresos es generalizada y clave
de organizaciones en este estudio, cuando las dividimos en para la sustentabilidad, pero para quienes tienen los me-
cuatro categoras, emergieron caractersticas en comn. jores resultados, la publicidad sigue reinando.
Algunas de las ideas ms interesantes se encontraron en La mayora de los generadores de ingresos ms altos, los
los niveles medios, donde una inversin relativamente que generan US$500.000 o ms por ao, estn mezclan-
pequea podra tener el mayor impacto. do entretenimiento y cobertura poltica para traccionar

28
PUNTO DE INFLEXIN
millones de visitantes (la media de sesiones mensuales fuente cae significativamente y la diversificacin se re-
fue de US$3,7 millones). emplaza por una dependencia mayor en ingresos como
consultora, capacitacin, subsidios o becas, financia-
Sus principales fuentes de ingresos estn relacionadas con
miento colectivo y eventos.
la publicidad y demuestran un uso sofisticado de las tec-
nologas de monetizacin del trfico, utilizando la publi- El trfico de los sitios en este tercer nivel tambin dis-
cidad programtica y anuncios nativos, y haciendo uso de minuye significativamente con una media de slo 45.000
plataformas de optimizacin de ingresos y anlisis. sesiones por mes. Esto ratifica la conclusin de que el
trfico y los ingresos estn fuertemente relacionados.
La autofinanciacin es tan importante en los niveles
ms altos como en los ms bajos. Cuatro de los medi- No se detecta un tema de cobertura principal en este ni-
os con mayores ingresos empez con inversiones de vel, se pueden encontrar ms medios que producen con-
US$5.000 o menos, y tres de ellos comenzaron con ms tenido sobre derechos humanos, cuestiones ambientales,
de US$70.000. comunidades indgenas, gnero y LGBTIQ.
Todos los medios con el nivel ms alto de ingresos, a Doce comenzaron con inversiones menores a US$10.000,
excepcin de uno, cuentan a su vez con la mayor antige- cuatro con ms de US$100.000, lo que sugiere una vez
dad: la media es de 7 aos y nueve de diez superan los 4 ms que el capital inicial no es un factor determinante en
aos de existencia. la construccin de ingresos.
En esta categora, las fuentes de ingresos varan amplia-
Segundo nivel: a paso firme mente, pero hay algunas cosas que sobresalen. Al consul-
tarles sus tres fuentes de ingresos principales, 11 reportaron
En el segundo nivel, donde el rango de ingresos va desde ingresos de banners o publicidad nativa, 12 consultora,
US$100.000 a US$499.999, emergen modelos de nego- 9 capacitacin, 8 donaciones, 4 eventos, 4 dependan de
cios ms diversificados que combinan banners de publi- fondos gubernamentales y 3 de prstamos o inversiones .
cidad con consultora, capacitaciones y subsidios o becas.
De las 22 organizaciones de esta categora, 18 dijeron tener
El tipo de periodismo producido en esta categora vara -al menos- tres fuentes de ingresos diferentes, 4 dependen
ampliamente, pero medios generalistas y la cobertura casi exclusivamente de subsidios o becas. Nuevamente,
poltica son los ms habituales, con una pizca de cobertura como en el segundo nivel, estos ltimos 4 tenan el menor
en cultura, ciencia, medio ambiente y derechos humanos.
El trfico de los sitios tambin es variado, mientras al-
gunos atraen millones de visitas mensuales, otros cientos
de miles y algunos pocos menos de 10.000. Cabe destacar Casos aislados removidos
que los tres medios con el menor trfico en esta categora
Despus de revisar estas categoras amplia-
son tambin los nicos que reportaron tener subsidios o
becas como una de sus fuentes de ingreso principales. Es- mente, decidimos eliminar seis valores atpi-
tos tres nativos digitales se enfocan en la cobertura de co- cos de la muestra porque distorsionaban los
munidades invisibilizadas, corrupcin y medio ambiente. hallazgos. Tres fueron eliminados porque
slo publican en redes sociales, lo que hizo
Dos de las organizaciones incluidas en este nivel se lanza- que sus nmeros de trfico no sean compa-
ron sin inversin, una report un capital inicial de US$8 rables con los que publican en sus propios
(probablemente el costo del dominio), y dos se lanzaron
sitios web.
con inversiones mayores a US$150.000. Todos estos me-
dios fueron financiados por sus propios fundadores o Otros tres fueron eliminados porque tenan
con la donacin de amigos y familiares. una sola fuente de ingresos o un modelo de
negocio no comparable con los otros. Por lo
Tercer nivel: Sobrevivientes tanto, estos cuatro niveles se basan en slo
84 medios estudiados.
En el tercer nivel, donde el rango de ingresos va desde
los US$20.000hasta los US$99.999, la publicidad como

29
PUNTO DE INFLEXIN
tamao de audiencia y estaban enfocados en cubrir dere- cimiento en los ingresos y trfico a principios de 2017.
chos humanos, corrupcin y comunidades desatendidas.
Algunos de los proyectos en esta categora tienen ms
Un hallazgo sorprendente en este tercer nivel, as como de una dcada de antigedad, y con ingresos reportados
en el cuarto, fue que un la media de un equipo no in- de menos de US$10.000, est claro que su enfoque es el
cluye a ninguna persona en el rea de ventas. contenido y no la rentabilidad.
La antigedad media en este grupo es de 2 aos, y la media
Cuarto nivel: principiantes y estancados de ingresos en 2016 fue de US$7.400. Los nmeros de
trfico de este nivel fueron tambin los ms bajos, la mayo-
Una de las mayores fortalezas de los nuevos medios clave ra tiene menos de 10.000 sesiones mensuales en su sitio.
que participaron en este estudio es que fueron fundados
por emprendedores que se dedican a producir periodis- Sin embargo, cinco han tenido ms de 100.000 sesiones
mo de calidad. Sin embargo, el inevitable enfoque en el mensuales, lo que sugiere que algunos pueden estar sien-
contenido a menudo ocurre a expensas del negocio, esto do de inters para sus audiencias pero an no han descu-
es especialmente evidente en este nivel inferior. bierto cmo monetizarlas.
La mayora de estas organizaciones son muy pequeas y Es probable que estos cinco medios se beneficiaran
tienen un tamao medio de 6 miembros en el equipo, de- mucho y rpidamente con tan solo una modesta inversin
dicando el 82% de sus gastos a la produccin de contenido. y un esfuerzo mayor en el desarrollo de sus negocios.
Los ingresos anuales (2016) en el cuarto nivel fueron Las fuentes de ingresos de esta categora estn muy disper-
inferiores a los US$20.000 dlares, pero es importante sas: un poquito de banners de publicidad de Google y pa-
sealar que algunos de los medios digitales en este nivel trocinadores locales combinados con crowdfunding, venta
tenan menos de un ao de edad en el momento de este de productos, sindicacin de contenido y cuatro medios
estudio, y un par ya estaban mostrando signos de cre- que dependen casi exclusivamente de subsidios o becas.

Fuentes de ingresos principales entre los nativos digitales de


Amrica Latina*

Niveles 1er 2do 3ro 4to 5to


(basado en los
ingresos de 2016)

Destacados
Publicidad
programtica Anuncios Consultora 7% Financiamiento Google AdSense
US$500.000
21% nativos 21% colectivo 7% 7%

A paso rme Subsidios o Anuncios Capacitacin


US$100.000 - US$499.999 Banners 17% Consultora 17% becas 12% nativos 10% 10%

Sobrevivientes Consultora 17% Banners 9% Anuncios Capacitacin 8% Subsidios


US$20.000 - US$99.999 nativos 8% o becas 6%

Principiantes y Anuncios
estancados Banners 9% Consultora 7% Capacitacin 7% Productos 6%
US$100 - US$19.999
nativos 7%

* Los porcentajes estn basados en las fuentes de ingresos ms nombradas por los
medios estudiados y no en el porcentaje total mencionado en cada nivel. Fuente: data.SembraMedia.org
Se reportaron 15 fuentes de ingresos.
30
PUNTO DE INFLEXIN

La diversificacin de fuentes de ingresos apoya la


sustentabilidad e independencia
Ms de 65 medios informaron que estaban ganando
ingresos en al menos tres maneras. Principales fuentes de
Slo nueve dependen de una nica fuente de ingresos, ingresos
una docena report slo dos fuentes de ingresos.
Anuncios en formato de banner 31%
Publicidad nativa o contenido patrocinado 28%
La publicidad es clave y est Consultora 28%
evolucionando rpidamente
Capacitacin 19%
A lo largo de todo el estudio hay una clara correlacin Subsidios o becas 16%
estadstica (0,73) entre el trfico y los ingresos que parece
estar impulsada por la publicidad. Sindicacin de contenido 16%
Financiamiento colectivo o donaciones 15%
Los anuncios en formato de banner representan la fuente
nmero uno de ingresos en los dos primeros niveles de Google AdSense 15%
los nativos digitales que estudiamos, pero los tipos de Publicidad o fondos gubernamentales 12%
anuncios varan enormemente dependiendo del tamao
de su audiencia.
Eventos 9%
Venta de productos 8%
En el nivel superior, el 56% de los ingresos proviene de la
publicidad. Los tres principales generadores de ingresos Publicidad programtica 7%
tienen ms de 5 millones de sesiones mensuales y estn Suscripciones o membresas 5%
aprovechando las ltimas tendencias en publicidad, imple- Patrocinio de influencers 5%
mentando anuncios programticos y publicidad nativa.
Nota: 15% dijeron no tener ninguna fuente
Despus de revisar los principales sitios generadores de in- de ingresos
gresos con la herramienta Ghostery, detectamos que la ma-

31
PUNTO DE INFLEXIN
yora est usando etiquetas (tags) de anuncios programticos
y participan en 23 intercambios de anuncios diferentes.
Este hallazgo es especialmente significativo porque
parece que los sitios que participan en los intercam-
bios de anuncios capitalizan su trfico de Estados Unidos
que se vende a anunciantes fuera de sus pases de origen.
A lo largo del estudio, estos nativos digitales informa-
ron que, mientras reciben la mayor parte de su trfico de
sus propios pases, la segunda fuente ms importante de
trfico es el de EE.UU.
Segn Ghostery, los intercambios de anuncios pro- En el nivel a paso firme, el 32% obtiene ingresos de
gramticos (tambin llamados DSPs) ms frecuente- publicidad nativa y banners tradicionales, pero cinco
mente detectados fueron de: The Trade Desk, Oracle tambin tienen etiquetas de anuncios programticos.
BlueKai, Turn Inc., MediaMath, OpenX, y Advertising.
Incluso en el nivel ms bajo, los cinco sitios que tienen
com de AOL.
ms de 100.000 sesiones mensuales se podran beneficiar
Al usar Ghostery para detectar todas las etiquetas rela- de un uso ms sofisticado de la publicidad.
cionadas con anuncios (no slo programticas), el regis-
tro fue de 89 tags publicitarios en el sitio de mayor gene-
racin de ingresos de este estudio. La publicidad nativa crea oportuni-
dades y desafos editoriales
En todo el nivel superior, la media fue de 21 etiquetas
relacionadas con anuncios. En el segundo nivel, 4 eti- La publicidad nativa se destaca como una importante
quetas relacionadas con anuncios, y en el tercero, slo 2. fuente de ingresos en los cuatro niveles de madurez.
Esto sugiere que la participacin en ms intercambios de
El crecimiento de la publicidad nativa es impulsado por una
anuncios y la adquisicin de audiencia, podra aportar a
serie de problemas con los anuncios en formato de banner
la generacin de ingresos significativos.
que van desde el fraude de clics hasta los bloqueadores de
Los dos casos atpicos en el nivel destacados que no anuncios. Esta nueva forma de contenido patrocinado est
participaban en los intercambios de anuncios parecan ganando popularidad alrededor del mundo y puede propor-
compensarlo con subsidios o becas, financiamiento cionar una de las mejores oportunidades para el crecimiento
colectivo o donaciones. de ingresos en sitios, tanto pequeos como grandes.

La publicidad gubernamental distorsiona el mercado, pero no


es una fuente de ingresos principal entre estos nativos digitales
La enorme cantidad de dinero gastada por los independientes se encuentran en una desventaja
gobiernos en la publicidad distorsiona los mer- significativa.
cados publicitarios en los pases que estudiamos, Algunos lectores podran estar sorprendidos
especialmente en Mxico y Argentina. por la aparentemente baja influencia de los
Los intereses empresariales y polticos que con- fondos gubernamentales reportados en este es-
trolan el discurso pblico usan la publicidad tudio, pero eso es indudablemente debido a la
oficial para recompensar la cobertura favorable forma en que se seleccion la muestra original:
no se incluyeron sitios que dependieran exclu-
y retirar el apoyo cuando son criticados.
sivamente del apoyo gubernamental en esta in-
En este contexto, muchos editores de medios vestigacin.

32
PUNTO DE INFLEXIN
El 28% de los emprendimientos estudiados reportaron pub- Una de las publicaciones entrevistadas que se posiciona
licidad nativa como una de sus tres principales fuentes de como especialista en la creacin de contenidos especial-
ingresos. A diferencia de otras fuentes de ingresos, la publi- mente adaptados para marcas es Enter.co de Colombia,
cidad nativa apareci como una fuente clave de ingresos en un sitio enfocado en la cultura digital de la tecnologa,
los cuatro niveles y la red de intercambio de anuncios nativa los emprendimientos y el entretenimiento. En su bien
ms popular detectada con Ghostery fue Taboola. diseado media kit, reportan ms de un milln de usuari-
os mensuales que gastan 3 millones de minutos al mes
Sin embargo, los periodistas son comprensiblemente
consumiendo el contenido del sitio. (Fuente: media kit
cautelosos sobre el contenido patrocinado y muchos na-
de Enter.co).
tivos digitales simplemente se niegan a aceptar cualquier
cosa que a penas se parezca a la publicidad.
Despus de estudiar las mejores prcticas en Amrica Alternativas a la publicidad
Latina, as como los medios de otras partes del mundo,
nuestra conclusin es que la publicidad nativa es clave Est claro que el desarrollo de un modelo diversificado
para el xito financiero, pero para preservar la integri- de ingresos es clave para construir un negocio sustenta-
dad editorial debe ser implementada bajo una poltica ble y mantener la independencia editorial. En esta sec-
cuidadosamente redactada y bien aplicada que establezca cin, exploramos con ms detalle algunas de las alterna-
directrices claras y ponga lmites en el tipo de publicidad tivas a la publicidad que estn surgiendo como fuentes de
que las organizaciones aceptan. ingresos populares entre los nativos digitales.

Donaciones, prometedor potenciador


La charla de hombres genera de ingresos en emprendimientos
impulsados por su misin
conversacin en las redes
Un pequeo grupo de usuarios leales y comprometidos
En Brasil, Papo de Homem (Charla de puede producir una cantidad significativa de ingresos. Y
Hombres) es lder en anuncios nativos, las pequeas donaciones de muchas personas estn de-
cobrndole a clientes por crear canales de mostrando ser una de las fuentes de ingresos ms slidas
marca en las redes sociales con contenido para los periodistas que buscan la independencia.
multimedia.
Cuando las organizaciones de medios pasan de exigir sus-
Su potente sitio web participativo se cen- cripciones a ofrecer membresas, cambian la dinmica,
tra en las conversaciones sobre temas mas- de una relacin econmica contractual a una invitacin al
culinos, atrayendo a 2 millones de usua- apoyo de los lectores. A pesar de la abundancia de noticias
rios mensuales, as como a 500.000 fans en gratuitas disponibles en lnea, lectores de todo el mundo
Facebook, 63.000 seguidores en YouTube, estn pagando por contenido, especialmente por el pe-
riodismo de investigacin u otra informacin nica que
52.000 en Twitter y 37.000 en Instagram.
agregue valor a sus vidas cotidianas y a sus comunidades.
Su media kit se jacta de que en sus 10 aos Debido a que el financiamiento colectivo y las dona-
de existencia, 800 escritores han contribui- ciones de la audiencia slo representaron el 15% de las
do con 5.000 artculos. Tambin ofrecen principales fuentes de ingresos reportadas por los me-
capacitacin para personas que quieren es- dios estudiados, esta categora se destaca como un poten-
cribir para el sitio. El xito de Papo de Homem cial rea de crecimiento para la mayora de los empren-
sugiere que la creacin de una comunidad dimientos. Aunque esta tendencia es nueva en Amrica
en torno a nichos y contenidos especfi- Latina, merece atencin debido al xito que se est vien-
cos puede no slo crear credibilidad y un do en otras compaas de medios en todo el mundo.
pblico significativo, sino tambin atraer a La Radio Pblica Nacional de Estados Unidos (NPR)
los anunciantes. fue una de las primeras en demostrar que las donaciones
pequeas y peridicas proporcionan una fuente de in-

33
PUNTO DE INFLEXIN
sus lectores los han recompensado generosamente por
estos esfuerzos.
En 2016, la compaa gener cerca de 3,6 millones de
euros en ingresos, con casi 1,2 millones de socios, que
donan al menos 5 al mes (muchos pagan an ms). Este
no sigue un modelo de suscripcin ya que el acceso al sitio
es libre, la diferencia es que los donantes reciben dos benefi-
cios: pueden ver la web sin publicidades; y, en vez de recibir
el mail diario con las noticias, lo reciben la noche anterior.
Quizs lo ms notable es que teniendo una audiencia su-
ficientemente grande, incluso un segmento pequeo que
hace contribuciones regulares, puede hacer la diferencia.
De los millones de visitantes a su sitio, menos del 1%
(200.000 personas aproximadamente) de su audiencia to-
tal son contribuyentes regulares, pero el 80% de estos
renueva su suscripcin anualmente.
Muchos sitios publican campaas anuales de crowdfunding para
atraer el apoyo de los lectores. El programa Super Amigos de
gresos ms confiable que las campaas anuales de recau- La Silla Vaca atrajo 100.000 dlares en apoyo en los ltimos
dacin de fondos. aos, pero incluso ellos dicen que el esfuerzo que requiere
puede no valer la pena si se hace de manera anual.
Uno de los mejores ejemplos de apoyo de donantes en el
mundo de habla hispana se encuentra en ElDiario.es en En cambio, un ingreso consistente de donaciones recur-
Espaa. Aunque no se ha incluido a este medio en esta rentes est demostrando ser un modelo ms confiable
investigacin, el xito de este sitio de noticias digitales y sostenible. Otro ejemplo notable: despus de ejecu-
de cinco aos de antigedad merece atencin. En el alta- tar mltiples campaas anuales de crowdfunding, Animal
mente competitivo mercado de medios de comunicacin Poltico de Mxico comenz a solicitar donaciones
de Madrid, ElDiario.es se ha distinguido publicando mensuales durante su campaa de 2017 en el sitio de
noticias diarias y llevando a cabo una serie de duros in- crowdfunding tambin mexicano Fundeadora, en lugar de
formes de investigacin sobre corrupcin. Claramente, solicitar pagos nicos.

Los newsletters potencian las donaciones


Los sitios con programas de donacin exitosos infor- nizaciones un punto de entrada directa en los
man que un boletn de correo electrnico (newsletter) hbitos digitales diarios de los usuarios. Estos son
fuerte y bien administrado es la clave del xito. Sin tambin grandes conductores de trfico, lo cual
embargo, el 40% de los entrevistados en nuestro es- potencia las oportunidades publicitarias. Mientras
tudio dijo que no tiene una base de datos de usua- que este tipo contacto con los lectores actuales y
rios, y la mayora que s tena, registraba menos de
futuros puede consumir mucho tiempo, los bole-
5.000 contactos.
tines de correo electrnico ofrecen valiosos cana-
Peor an, cuando se le pregunt a cuntas personas les de comercializacin que tambin puede abrir y
se les enviaban boletines de noticias, la tasa de re- fortalecer otras fuentes de ingresos como eventos
spuesta cay drsticamente. y capacitaciones. Este problema podra ser rela-
Los newsletters son una herramienta poderosa para tivamente barato y fcil de arreglar con el entre-
los medios que tratan de profundizar una re- namiento gracias a los servicios de e-mail marketing
lacin con sus comunidades porque dan a las orga- como MailChimp.
34
PUNTO DE INFLEXIN
Brindar entrenamiento atrae importantes de ingresos que los periodistas estn usando
para apoyar sus proyectos.
ms que ingresos
En Argentina, Tiempo Patagnico ofrece entrenamien-
La capacitacin no slo es una buena fuente de ingresos
to en meteorologa y en cmo entender las oscilaciones
a largo plazo, sino que genera credibilidad, atrae a nuevos
salvajes del clima, que en el extremo sur del pas puede
pblicos, profundiza las relaciones y hace que los lectores
sean ms propensos a convertirse en donantes. A medida representar la supervivencia.
que los periodistas entrenan a su audiencia (y a otros pe- El Meme de Argentina invit a los usuarios a unirse a su
riodistas) tambin crean un punto de partida para el reclu- red de creadores de contenido para su sitio de entrete-
tamiento, y estos participantes a menudo se convierten en nimiento, y ha utilizado su curso de capacitacin en lnea
miembros de sus equipos. para desarrollar una extensa base de datos de contribu-
El 19% de las organizaciones entrevistadas generan in- yentes. A medida que el sitio creci, muchos de los con-
gresos transformando sus habilidades en capacitacin, tribuyentes se convirtieron en parte de su equipo.
generalmente en las reas de periodismo o tecnologa.
Los eventos crean fidelidad e ingresos
Para un sitio web en Brasil, la formacin es su negocio.
Brio Hunter desarroll una plataforma para ofrecer una Tener contacto directo con los usuarios profundiza la con-
variedad de entrenamiento para periodistas, tanto en fianza y ayuda a establecer relaciones a largo plazo. Mien-
lnea como en persona. Este medio demuestra que un tras que el 24% de las organizaciones han organizado un
modelo de formacin remunerado puede funcionar en evento, slo el 9% catalog los eventos como una de sus
Amrica Latina, proporcionando una de las fuentes ms tres principales fuentes de ingresos.

Caso de estudio: fiesta de


disfraces prueba ser una
divertida forma de
recaudar fondos
Nmada de Guatemala provee un encantador
ejemplo de cmo los eventos pueden ser una
fuente de ingresos y divertidos a la vez.
En el otoo de 2016, la empresa de noticias
guatemalteca organiz una fiesta de Halloween
y anim a su audiencia millennial a asistir
disfrazada.
Para promocionar el evento, crearon un video
atractivo, filmaron con un estilo guerrillero a los
miembros del equipo disfrazados en un paisaje
industrial, e incluso en un tren.
El evento no slo fue una manera ldica de in-
volucrar a su pblico, sino que tambin fue una
excelente manera de llevar una nueva exposicin
a uno de sus principales patrocinadores: Huawei
Technologies, una multinacional china de equipos
y servicios de telecomunicaciones.

35
PUNTO DE INFLEXIN
La expansin de los negocios de los medios para incluir En muchos casos, el sitio web periodstico sirve como una es-
eventos es una tendencia mundial. En Estados Unidos, me- pecie de espacio promocional, que atrae a clientes potenciales.
dios tan diversos como el New York Times y el MinnPost es-
tn descubriendo que los eventos ofrecen una fuente slida
de nuevos ingresos porque proporcionan una oportunidad Los subsidios o becas proveen ingresos
para aumentar donaciones y patrocinios. Esta tendencia se a un pequeo segmento
extiende a Amrica Latina, donde los eventos organizados
por los nativos digitales en la regin abarcan desde debates Slo 14 de los nativos digitales estudiados reportaron re-
polticos hasta fiestas de Halloween. cibir subsidios o becas como una de sus principales fuen-
tes de ingresos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre
Claramente, esta es otra rea prometedora de crecimiento
de 2016. En el nivel superior de ingresos, slo un me-
de ingresos, que puede ser an ms crucial para los nativos
digitales que sirven a nichos. Los eventos pueden ayudar dio inform haber recibido este tipo de financiamiento.
incluso a los pequeos emprendimientos al profundizar En el segundo nivel, cuatro mencionaron a los subsidios
o las relaciones que tienen con su audiencia, y brindarles como su principal fuente de ingresos; en el tercer nivel,
oportunidades presenciales para buscar donaciones. cinco dependen principalmente de este tipo de fondos, y
en el cuarto nivel, cuatro recibieron subvenciones. Diez
La consultora genera ingresos, de esos 14 tambin informaron recibir subsidios o becas
especialmente necesarios por los en aos anteriores.
medios pequeos Las fundaciones otorgadoras de inversin filantrpica,
Al igual que los eventos y las capacitaciones, muchos pe- subsidios o becas fueron la Open Society Foundations y
riodistas ofrecen servicios de consultora y utilizan los la Fundacin Ford. Entre las otras fuentes de financiacin
fondos para apoyar sus proyectos de periodismo. mencionadas se encontraron: Astraea, Avina Foundation,
British Embassy, Center for Journalists, European Union,
El 28% de los entrevistados catalog a las consultoras como
una de sus tres principales fuentes de ingresos, generalmente FCIL Canada, Friedrich Naumann Foundation, Global
en forma de diseo de sitios web, gestin de medios sociales Forest Watch, Google, HacksLab, Hivos International,
o creacin de contenido. La consultora es especialmente ICCO International, International Earth Journalism
importante en los dos niveles intermedios (a paso firme Network, Media Development Investment Fund, NED,
y sobrevivientes), y parece ayudar a compensar la falta de Omidyar Network, Oak Foundation, Oxfam, Simon
trfico necesario para obtener serios ingresos publicitarios. Beauvoir Institute y USAID.

Factchecking como servicio de cable


Agncia Lupa de Brasil puede haber inventado un
nuevo tipo de servicio de noticias, un servicio que
provee cables informativos de noticias basadas en
verificacin de hechos (fact-checking).
Este medio ha trabajado para algunos de los
mayores medios de comunicacin del pas, in-
cluyendo esta colaboracin con el Folha de S.
Paulo en la verificacin de hechos del gobierno
del presidente Michel Temer.
Entre sus clientes se encuentran la radio CBN,
GloboNews, y poca Magazine. Tambin cola-
boraron con Univision en los debates presiden-
ciales de Hillary Clinton y Donald Trump.

36
PUNTO DE INFLEXIN

Comparacin de mercados de medios por pas


Aunque las condiciones econmicas de cada uno de los con un 53% de los ingresos totales reportados. Mxico fue
cuatro pases en este estudio varan significativamente, tambin el mercado donde encontramos el mayor uso de
las tendencias que encontramos cuando comparamos los anuncios programticos y publicidad nativa.
niveles de personal, trfico e ingresos, fueron notable-
mente consistentes en los cuatro. En correlacin con el tamao de sus mercados, Brasil y
Mxico tuvieron los mayores niveles de inversin inicial.
Los cuatro niveles de ingresos incluan medios de
Mxico y Argentina reportaron la mayor cantidad de tr-
comunicacin de los cuatro pases. La importancia de la
fico proveniente de dispositivos mviles. Colombia tuvo
diversidad de ingresos fue consistente en los cuatro, e
identificamos los medios de comunicacin de Mxico, los sitios de medios digitales ms antiguos en el estudio,
Argentina y Brasil que estn implementando la publi- el 76% ha estado publicando por ms de cuatro aos.
cidad programtica. Para ms informacin especfica de cada pas y de cada
Entre los hallazgos especficos de cada pas, Mxico se des- uno de los medios entrevistados para esta investigacin,
taca como el lder claro cuando se trata de generar dinero visitar data.sembramedia.org en espaol.

37
PUNTO DE INFLEXIN

EQUIPOS
DIVERSIFICAR LA EXPERIENCIA EN LOS EQUIPOS
ES CLAVE PARA EL XITO

Los medios nativos digitales estn muy enfocados en el


contenido y la mayora de su equipo son periodistas. Sin
embargo, hay evidencia clara de que tener, aunque sea
una persona dedicada a atraer ingresos, puede hacer una
diferencia significativa en el negocio.

38
PUNTO DE INFLEXIN

Los equipos orientados al contenido, a menudo,


pierden oportunidades de negocio
Con muy pocas excepciones, los medios digitales de este El sweat equity compensa a los pequeos
estudio que son liderados por periodistas, invierten poco
en ventas y marketing, an cuando tienen suficiente tr- presupuestos
fico para suponer que una iniciativa de ventas podra La mayora de los medios en este estudio pueden pagar
atraer ingresos significativos. solo a un equipo pequeo, aunque algunos se benefician
Muchos se quejan de que no tienen dinero para contratar de voluntarios y alianzas. El nmero medio de emple-
a un equipo de ventas, pero los que s lo tienen, cosechan ados a lo largo de este estudio es de 13, pero sus equipos
los beneficios. Uno de los hallazgos ms dramticos de varan de uno a 172, aunque no todos son empleados a
este estudio fue el impacto de contratar al menos a una tiempo completo.
persona de ventas. Una vez ms, hubo un par de casos atpicos, incluyendo
Cuando comparamos las medias de los ingresos de Linguoo, porque su modelo de crowd-voicing tiene a ms de
aquellos que reportaron tener una persona de ventas pa- 160 personas quienes pasan la informacin a su servicio
gada, con aquellos que no, los nme-ros hablaron por s noticioso en formato audio.
mismos: La mayora de los medios digitales nativos de este estudio
La media de ingresos de emprendimientos con se lanzaron con poco o sin inversin inicial, por ello, es
al menos una persona pagada de ventas, fue de justo asumir que la mayora se apoy en el sweat equity
US$117.000 por ao. (el esfuerzo, los recursos y el capital social) de sus fun-
dadores, al menos durante los primeros aos.
La media de ingresos de emprendimientos sin nadie
dedicado a las ventas, fue de US$3.900 anuales. Algunos de estos periodistas que se volvieron emprend-
edores de medios, parecen estar dispuestos a trabajar por
Este hallazgo fue confirmado cuando comparamos la poca o ninguna compensacin por aos.
estructura general de los equipos en cada uno de los cua-
tro niveles que identificamos en este estudio. Los dos nive- El problema es que eso significa que no tienen capital de
les ms altos de ingresos tenan una media de dos personas trabajo y que son ms vulnerables a cerrar por causa de
en ventas. Los dos niveles ms bajos no tenan a ninguna. presiones financieras.

39
PUNTO DE INFLEXIN

Los fundadores tienen poca experiencia en


negocios, pero son, a menudo, la nica
forma de atraer ingresos
La mayora de los fundadores entrevistados para este estudio tienen antecedentes en periodismo u otras
ciencias sociales; y el 44% de ellos son miembros del equipo que trabaja construyendo el negocio.
La siguiente enumeracin representa la experiencia profesional
reportada por los fundadores:
53% - periodismo, comunicacin, produccin de contenido.
20% - negocios, marketing o administracin.
12% - humanidades, literatura, ciencias sociales (ciencias polticas, sociologa, entre otras).
11% - tecnologas web.
4% - produccin audiovisual, diseo.
Estos hallazgos sugieren que, para mejorar sus posibilidades de xito y crecimiento, un gran porcentaje
de los emprendedores digitales de la regin necesita entrenamiento en negocios y temas operacionales.

40
PUNTO DE INFLEXIN

Nmero rcord de mujeres lderes y fundadoras


Esquivando el techo de cristal
Uno de los hallazgos ms dramticos de este estudio fue En un estudio hecho en 2014, acerca de la propiedad de
que las mujeres estuvieron involucradas en comenzar el medios en Mxico, Aime Vega Montiel, de la Universi-
62% de los 100 sitios encuestados en Argentina, Brasil, dad Autnoma, encontr que menos del 1% de las pro-
Colombia y Mxico. Muchos de estos emprendimientos pietarias de las estaciones de televisin eran mujeres y que
tienen equipos mixtos de fundadores. ninguno de los peridicos del pas inclua a una mujer pro-
pietaria.
Cuando se suman todos los fundadores, 40% del total
fueron mujeres. Este hallazgo es consistente con el nme- El estudio Igualdad de gnero, poder y comunicacin se
ro de mujeres fundadoras representadas en el directorio puede descargar gratuitamente en pdf del siguiente sitio).
de SembraMedia.
Las mujeres tambin estn jugando un rol significativo
Cuando analizamos el directorio completo, de ms de 600 en los equipos ejecutivos y gerenciales de estos medios
medios digitales nativos, a lo largo y ancho del mundo de digitales nativos.
habla hispana, encontramos de nuevo que cerca del 40%
Aunque los ttulos que usan varan entre los 100 proyec-
de las fundadoras fueron mujeres.
tos estudiados, nuestros investigadores identificaron mu-
Este hallazgo sugiere que las mujeres estn aprovechando jeres en posiciones gerenciales en 57 de ellos.
las ventajas de las bajas barreras de entrada de los medios digi-
Despus de trabajar con cientos de emprendedores de
tales emprendedores, esquivar el techo de cristal de los me-
medios digitales, hay una considerable evidencia anec-
dios tradicionales, y construir sus propias empresas mediticas.
dtica de que las organizaciones de medios lideradas por
La relevancia de esto es difcil de subestimar, dada la cultu- mujeres son ms cooperadoras, ms proclives a formar
ra altamente patriarcal de Amrica Latina y el desalentador alianzas y compartir recursos; y producen parte de la co-
nmero de mujeres propietarias de los medios tradicionales. bertura ms relevante para las comunidades rezagadas.

41
PUNTO DE INFLEXIN
Tambin vale la pena notar que las mujeres parecen ser su influencia en el tipo de historias que producen o cmo
ms proclives a trabajar como cofundadoras cuando ini- su involucramiento impacta la sostenibilidad, pero cree-
cian proyectos mediticos. mos que este hallazgo sobre el relativamente alto nme-
ro de mujeres en los roles de liderazgo de los medios
No nos preparamos para estudiar organizaciones lide- digitales en Amrica Latina es significativo y amerita
radas por mujeres, lo que hace difcil medir efectivamente ms estudio.

Caso de estudio: Economa Femini(s)ta


Las fundadoras del sitio Economa Femini(s)ta, y sitio web, tambin cit sus artculos sobre la
Mercedes DAlessandro y Magal Brosio, son brecha salarial y el techo de cristal.
economistas, una profesin que ha atrado a po-
Despus de vender dos ediciones de su libro,
cas pero valiosas mujeres.
Economa Femini(s)ta, comenzaron a monetizar
Desde que lanzaron, en 2015, sus estudios sobre su joven emprendimiento con webinars. Des-
las mujeres en la economa argentina, atrajeron de entonces, han colaborado con otros medios
la atencin nacional e internacional, incluso la de como Media Chicas y Chequeado, para producir
The Guardian y Monocle. eventos de capacitacin.
En nuestra entrevista, dijeron que queran que Las fundadoras dicen que su meta es crear con-
su sitio iniciara conversaciones con las mujeres ciencia sobre asuntos econmicos, educar perso-
acerca de la economa y que su trabajo empez nas y conectar con gente que pueda cambiar las
a llamar seriamente la atencin cuando public- cosas. En ese espritu, hicieron un estudio sobre
aron un artculo titulado: Las mujeres ganan embarazo adolescente en Argentina, con anli-
menos que los hombres alrededor del mundo, y sis estadstico que mostr que la mayora de las
tu mam tambin. La historia fue publicada por madres adolescentes abandonaron la escuela, en
otros medios de comunicacin, incluyendo Pgi- parte, porque no hay prcticamente secundarias
na 12, The Bubble y UNO. que tengan guarderas. Ese reporte ayud a lla-
mar la atencin sobre el hecho de que la falta
Adems, el Presupuesto Nacional de Argentina
de educacin de estas madres adolescentes se
cita varios reportes de Economa Femini(s)ta.
convierte despus en un obstculo mayor para
El Ministerio de Economa, en sus redes sociales su xito en el mercado laboral argentino.

42
PUNTO DE INFLEXIN

AUDIENCIAS EN
CRECIMIENTO
NATIVOS DIGITALES ALCANZAN A MILLONES

Las publicaciones digitales que integran este estudio son


tremendamente optimistas sobre cmo hacer crecer sus
audiencias, y deberan serlo. Hay muchos indicios que su-
gieren que incluso las ms pequeas podran crecer de
forma significativa en los prximos aos, aunque solo si se
dedican suficientes recursos a mejorar su alcance respec-
to de estas audiencias y al marketing.

43
PUNTO DE INFLEXIN

El tamao de las audiencias vara significativamente


entre los nativos digitales de Amrica Latina
Muchas de las publicaciones digitales en este estudio que incluso esos que estn creciendo pueden estar desti-
parecen estar negando la principal necesidad de todo ne- nados a estancarse si no cambian sus formas de proceder.
gocio: atraer y retener tantos clientes como se pueda.
Los sitios ms pequeos tienen mucho que aprender de
Ms del 30% atrae menos de 10.000 sesiones por mes, aquellos que lo estn haciendo mejor. La solucin parece
y esto no es porque recin empiezan, o porque llegar a estar en encontrar el mix adecuado de contenido, estrategias
una audiencia grande no sea posible. En el punto ms de alcance en redes sociales, accesibilidad mvil y analticas.
alto, los sitios ms grandes atraen ms de 20 millones de
sesiones por mes. Las audiencias gigantes en redes
Sus clientes van desde los lectores hasta los escuchas de sociales extienden el alcance de los
podcasts o los suscriptores de YouTube. Muchos tienen nativos digitales
seguidores y fans en redes sociales (algunos tienen muchos
Las publicaciones en este estudio son usuarios fuertes de
de estos). Algunos de ellos solo publican en redes sociales
redes sociales, las que utilizan para la distribucin de su
y estn atrayendo ms de 7 millones de seguidores.
contenido. Muchos de ellos tienen cantidades sustancia-
La edad no es el factor que define la cantidad de pblico les de usuarios.
que se puede convocar. Algunos de los proyectos con
Todos excepto uno utiliza tanto Twitter como Facebook.
ms de cinco aos parecen haberse estancado, y otros
Un 70% usa YouTube, y un 62% usa Instagram. LinkedIn,
ms jvenes parecen haber recin comenzado a crecer.
Snapchat, Whatsapp, son utilizados por un 12%. Debe
En los rangos medios, el trfico vara desde menos de notarse que el uso de Telegram parece estar creciendo,
5.000 sesiones por mes a ms de un milln, indicando en gran medida por su alto nivel de encriptacin, el cual

44
PUNTO DE INFLEXIN
ayuda a periodistas de investigacin conscientes del nivel de aquellos con equipos de redes sociales sugiere fuerte-
de seguridad que necesitan. mente que contratar personal para aumentar la adquisicin
de nuevas audiencias tiene un impacto significativo.
Los sitios lderes tienen millones de seguidores en estas
redes y las utilizan para diseminar noticias e informacin, Algunos ejemplos de medios con audiencias
encuestas y solidificar la lealtad de estos seguidores. Pero significativas en redes sociales:
de nuevo, el rango vara en forma significativa. Aunque el
(Brasil) Quebrando o Tabu publica exclusivamente en Face-
nmero promedio de likes de Facebook reportado por los
book y ya atrajo a ms de 7 millones de likes en su pgina.
medios en la encuesta es de 456.000, la media es de 16.800.
(Mxico) Aristegui Noticias consigue mejores mtri-
El promedio de seguidores de Twitter es de 174.000 para
cas en redes sociales que sus competidores de la prensa
todos los medios, con una media de slo 10.000. De
tradicional cuando se trata de vinculacin con el usu-
nuevo, los nmeros son elevados debido al trabajo de
ario (engagement) a lo largo de sus cerca de 15 millones de
algunas publicaciones que han desarrollado estrategias
followers en Twitter y Facebook.
altamente exitosas de Twitter y cuentan con ms de 7
millones de seguidores. (Brasil) Papo de Homem utiliz a las redes sociales
para conseguir 20.000 respuestas a una encuesta sobre
Otros datos de la encuesta permiten explicar la alta dispa-
gnero, la cual result en artculos sobre las disparidades
ridad entre el promedio y la media para cada proyecto.
en salarios, violencia domstica y patrones de voto.
Solo el 28% de las publicaciones mencionadas aseguraron
que tienen a alguien de su staff que trabaja especficamente (Mxico) Animal Poltico comenz en 2009 como una
como community manager o como responsable de estar en cuenta de Twitter con el nombre @pajaropolitico. Un
contacto con sus comunidades. Estos medios tienden a ao despus, cambiaron su nombre a Animal Poltico y
tener las audiencias ms grandes en redes sociales. El xito lanz un sitio de noticias apuntado a los millenials.

45
PUNTO DE INFLEXIN
Las redes sociales pueden atraer nue-
vas oportunidades de ingresos
Inspirados por el lucrativo modelo de negocios de You-
Tube, que incentiva a los productores de contenido me-
diante la distribucin de los ingresos por avisos, otras
plataformas de redes sociales estn comenzando a of-
recer compensaciones a sus grandes estrellas. En 2017,
Facebook comenz a pagarle a algunos productores de
contenido para crear videos, adems de compartir par-
te de los ingresos por publicidad. Si esta tendencia con-
tina, puede convertirse en una gran fuente de ingresos
capaz de atraer grandes audiencias en redes sociales.
Algunos de los sitios que se encuentran en este estudio
impulsan su presencia en redes sociales para acceder a
ingresos en forma de servicios de branded content o acu-
erdos de esponsorizacin de influencers. Por ejemplo, en
Argentina El Meme diversific sus ingresos trabajando
como agencia de medios para sus clientes. El equipo
de El Meme crea branded content (contenido patrocina-
do) para clientes y lo distribuye a travs de su sitio y sus
plataformas de redes sociales. Incluso encontraron una
forma de extender su audiencia a travs de contratos con
otros influencers en redes sociales que comparten el branded Una de las formas en que El Meme desarroll su red de
content del medio. influencers fue a travs de la creacin de una seccin especial
en su sitio, diseado para reclutar y entrenar a creadores
de contenido para su propio sitio. Esto le requiri a los
visitantes que utilizaran sus perfiles de redes sociales, una
tctica que les permiti identificar a esos influencers, aumen-
tar su oferta de contactos y expandir su negocio.

La creciente audiencia mvil genera un en-


torno prspero para los emprendimientos
La creciente adopcin de la tecnologa mvil habilit a
pequeas organizaciones lideradas por periodistas a en-
contrar formas innovadoras de ganar audiencia e influ-
encia. Dos tercios de los sitios estudiados en este trabajo
reportaron que ms de la mitad de su trfico proviene de
dispositivos mviles y que este fue un factor decisivo en
cuanto al crecimiento de audiencias.
Con estimaciones de que habr 150 millones de suscrip-
tores nuevos a internet va mviles para el ao 2020, un
aumento del 50% respecto a 2015, el ecosistema mvil en
Amrica Latina y el Caribe est creando nuevas oportuni-
dades de crecimiento e innovacin, adems de un entorno
de startup floreciente. Las tasas de crecimiento en cuan-
to a uso de smartphones llaman la atencin, con aumentos

46
PUNTO DE INFLEXIN
que fueron desde menos del 10% en 2012 a ms del 50% beneficio eran las notificaciones, pero esto no justificaba
en julio de 2016. Las mejoras en los servicios mviles de el mantenimiento. Otra publicacin dijo que su trfico
internet ayudan a audiencias con conexiones limitadas a era muy bajo. Un tercero dijo que su app bsicamente
ganar accesos de alta velocidad ms consistentes. no daba ningn valor.
Para 2020, analistas prevn que ms de 450 millones de En contraste con esto, el podcast, aunque an cubre un seg-
latinoamericanos tendrn un smartphone, convirtiendo mento muy pequeo, parece prometer. Hay evidencia que
a esa masa de potencial pblico en un mercado incluso sugiere que el mercado del podcast latinoamericano est
ms grande que el de los Estados Unidos (Fuente de las destinado a crecer de forma veloz en los prximos aos, tal
estadsticas en esta seccin: The Mobile Economy Latin como lo ha hecho en Estados Unidos y otros pases.
America and the Caribbean 2016 GSMA.)
Aunque no incluidos en este estudio, uno de los podcasts
en espaol lderes, Radio Ambulante, ofrece un modelo
El diseo mvil es clave:
Aplicaciones no, podcasts s
Con el crecimiento de la internet mvil como la mejor
oportunidad para el crecimiento en audiencia, es impre-
scindible trazar buenas estrategias para esta plataforma.
El diseo web responsive que se adapta a mviles parece
una forma mucho mejor de alcanzar a estas audiencias
que a travs de aplicaciones mviles nativas. Sin embar-
go, tres de los proyectos estudiados mostraron buenas
proyecciones en cuanto a aplicaciones: Linguoo registr
50.000 descargas, Aristegui Noticias 100.000 y Taringa
156.000.
En total, solo 11 de las publicaciones entrevistadas cre-
aron una aplicacin mvil, y muchas de ellas reportaron para que otros lo sigan. Adems de atraer una audiencia
problemas. La respuesta pblica al consumo de noticias latinoamericana creciente, tienen una audiencia grande
basado en apps ha sido dbil. Seis de los 11 reportearon tambin en Estados Unidos gracias a una asociacin con
menos de 100 descargas de su app. la National Public Radio (NPR) de ese pas.
Una publicacin cre apps para Apple y Google Play, Una variedad de condiciones del mercado sugieren que la
pero desde entonces las abandon, y seal que el nico audiencia de podcasts en Amrica Latina probablemente
crezca en los prximos aos. Debido a que los podcasts
pueden ser descargados cuando un usuario tiene buen
acceso a internet y luego ser escuchados cuando el con-
sumidor quiera, esta categora de contenido es especial-
mente valiosa cuando el acceso a internet es inconstan-
te. Adems, el problema de los atascos de trfico que se
agrava en la regin, implica que los usuarios pierden una
significativa cantidad de horas manejando o viajando en
transporte pblico, un factor clave en el crecimiento del
podcast en otros pases.

Entender Google Analytics es clave


Si bien encontramos que 91 de los 100 nativos digitales que
estudiamos usan Google Analytics, ante la consulta sobre el
nmero de visitantes nicos y el total de las visita mensuales,
ms de una docena declin responder la pregunta.

47
PUNTO DE INFLEXIN
Del mismo modo, dos tercios de los consultados salte pre- nivel fsico, encuentran historias que otros pasan por alto,
guntas como el nmero de visitas que duraron ms de 10- y son la primera lnea de defensa ante dspotas locales.
15 segundos (una de las medidas de engagement), as como
Muchas comunidades en Amrica Latina nunca tuvieron
tambin el nmero de usuarios que visitaron al menos 10-15
un peridico local, y no se han beneficiado de coberturas
veces la pgina (una medida de lealtad del usuario).
periodsticas de calidad, lo que convierte a estos pioneros
Debido a que hay una correlacin muy fuerte entre el del periodismo en una de las nuevas fuerzas ms impor-
tamao de las audiencias y los ingresos, y que entender tantes dentro de la regin.
las analticas es clave para generar trfico, esta es un rea
Pero ellos son, adems, los ms vulnerables. Los sitios hiper-
clave de mejora.
locales son los que atraen ingresos pequeos de publi-
En la industria global de las publicaciones, los produc- cidad, y su precaria posicin financiera los vuelven ms
tores de contenido que saben y entienden las analticas susceptibles a ataques por parte de los poderes polticos
no solo pueden determinar el tipo de contenido que sus y econmicos. Cuando los medios locales cubren temas
lectores prefieren, sino que tambin pueden identificar de corrupcin y prcticas de negocios injustas, siempre se
agujeros en su cobertura que pueden ayudarlos a atraer exponen a represalias, a la prdida de ingresos por publi-
nuevas audiencias. cidad, o a cosas peores. Como resultado, muchos tienen
problemas para proveer estas necesarias noticias locales
Sitios hiperlocales informan a con pocos ingresos, o directamente sin tenerlos.
comunidades con escasez de Si bien es especialmente desafiante desarrollar un modelo
informacin de negocios slido para las noticias hiperlocales, tambin
Las organizaciones hiperlocales de noticias proveen infor- es cierto que tampoco necesitan muchos ingresos para
macin que no est disponible en ningn otro lugar por ser sostenibles debido a que pueden ser manejados por
lo que su contribucin al ecosistema de medios es espe- un pequeo equipo y beneficiarse a menudo del apoyo
cialmente valiosa. Como estn tan cerca de sus usuarios a comunitario y las contribuciones de voluntarios.

Nuestro periodismo est producido


por profesionales que buscan
grandes historias sobre el Amazonas
y sus poblaciones, especialmente
aquellas que tienen muy poca
visibilidad en los llamados grandes
medios. Nuestra misin es la de
producir periodismo de investigacin
tico, basado en los problemas del
Amazonas y su gente. Nuestra
postura editorial est basada en la
defensa de la democratizacin de la
informacin, la libertad de expresin
y los derechos humanos
Del texto sobre la misin de
Amaznia Real

48
PUNTO DE INFLEXIN

INNOVACIN
LOS EMPRENDEDORES DIGITALES
EMPUJAN LOS LMITES

Desde entrenar periodistas ciudadanos hasta ayudar a las


universidades a compartir sus investigaciones ms all
de sus torres de marfil, los medios digitales emprende-
dores estn enganchando audiencias y creando nuevos
modelos de ingresos.

49
PUNTO DE INFLEXIN

Los recursos limitados hacen que la


innovacin sea esencial
Muchas de las ideas innovadoras que descubrimos en este
estudio, estuvieron propulsadas por una combinacin de
la necesidad de resolver problemas creativamente, un
deseo de desarrollar nuevas fuentes de ingresos y la cer-
cana de estos periodistas a las audiencias a las que sirven.

Algunos ejemplos de proyectos


innovadores por parte de medios
nativos digitales latinoamericanos
(Colombia) La Silla Vaca cre tanto un nuevo tipo
de oportunidad de patrocinio como un espacio para el
debate pblico, cuando lanz una coleccin de foros en
lnea e invit a 50 expertos para que publicaran acerca de
temas especficos de inters, incluyendo liderazgo, edu- Lo bautizaron con una variacin del nombre del medio,
cacin, innovacin y derechos de las mujeres. La Silla Llena: La Red de Voces Informadas, y exhiba foros

Un emprendedor que usa crowd-voicing para reemplazar


el audio computarizado
Linguoo, de Argentina, es un servicio de noti-
cias en audio que usa el crowd-voicing para pro-
ducir contenido noticioso para las personas no
videntes, ledo por humanos en lugar de robots.
Emanuel Vilte desarroll el servicio cuando su
madre perdi la vista, y el servicio ahora cuenta
con ms de 150 mil artculos y publicaciones de
blogs, ledos en espaol e ingls, por una comu-
nidad global de voluntarios, muchos de los cuales
leen sus propios blogs u otros trabajos.
La aplicacin mvil hace sencilla la escucha de ar-
chivos de audio sin conexin y ofrece recomen-
daciones basadas en los hbitos de escucha.
Con ms de 100 mil usuarios, el modelo de ne-
gocio de Linguoo incluye suscripciones y publi-
cidad, as como alianzas con empresas de teleco-
municaciones.
Este abordaje innovador ha ayudado a Vilte para
recibir una gran cantidad de premios, incluyendo
el LatAm UNESCO y el MIT Under 35.

50
PUNTO DE INFLEXIN
cuidadosamente moderados, cada uno, con la oferta de
un patrocinio nico y un lugar para el debate pblico.
Construyendo sobre las bases de su propia reputacin
por ser lder intelectual en su pas, la fundadora, Juanita
Len, y su equipo, tambin tuvieron xito con una sec-
cin de su sitio web donde venden informes acadmicos,
estudios de investigacin patrocinados, libros y publica-
ciones en serie. Este proyecto se llam The IQ y fue pa-
trocinado por universidades y oenegs.
(Brazil) Volt Data Lab se especializa en hacer ms ac-
cesibles las bases de datos del gobierno a audiencias gene-
rales, en formatos amigables para el usuario, que aumen-
tan la conciencia pblica y la participacin comunitaria. (Mxico) As Como Suena produce documentales
en audio sobre poltica. Haban apenas lanzado este
proyecto mientras se haca este estudio, al final del 2016,
pero tenan ya desarrollado un acuerdo de sindicacin
por un solo acceso de su podcast con otros medios alre-
dedor del pas.
(Argentina) El Meme estableci una alianza con Chicas
Poderosas Argentina y oo Productions para crear la primera
cobertura de elecciones en realidad virtual, en 2015, in-
cluyendo transmisiones en tiempo real por redes sociales
en vdeo de 360 grados.

(Colombia) Mprende publica informacin sobre inno-


vacin y emprendimiento y ha creado alianzas con 50
universidades para publicar cursos y eventos.

(Argentina) Cosecha Roja opera un programa de en-


trenamiento periodstico para ciudadanos, fondeado por
una beca de Open Society Foundations. Se enfocan en
comunidades rezagadas, produciendo historias sobre
derechos humanos, mujeres y comunidad LBGTIQ. Los
artculos que se producen en sus seminarios se publican
en su propio sitio, as como en publicaciones locales de
los participantes.

51
PUNTO DE INFLEXIN

Memoria Robada: una colaboracin transfronteriza para


rescatar la historia y desenmascarar el lavado de dinero
Durante siglos, se han saqueado reliquias cultura- Memoria Robada es la primera base de datos inter-
les de Amrica Latina para ser vendidas a museos y nacional de reliquias culturales robadas del mundo,
galeras, casi todas, en Europa y Estados Unidos. En accesible al pblico, dijo Torres. A diferencia de los
aos ms recientes, comprar y vender reliquias se ha servicios comerciales de base de datos usados por
convertido en una forma popular de lavar dinero. dealers de arte privados, Memoria Robada es gratuita.
Decididos a ayudar a La compleja base de
parar el trfico ilegal de datos y el sitio interac-
arte, los periodistas de tivo que sustenta este
investigacin de Ojo P- proyecto periodstico se
blico, laureado medio desarroll en el equipo
nativo digital de Per, de- de programacin de Ojo
sarroll Memoria Roba- Pblico. Los usuarios
da, en 2016. del sitio pueden buscar
informacin de una var-
Por medio del contacto
iedad de fuentes, incluyendo 39.000 obras de arte
con amigos y colegas de otros medios digitales en
robadas de 132 pases que fueron reportadas a la In-
la regin, Ojo Pblico form alianzas con report-
terpol, as como reportes de ministerios de cultura
eros de Plaza Pblica, medio nativo digital de Gua-
y fiscales en Per, Guatemala, Costa Rica, Mxico y
temala, La Nacin, peridico en Costa Rica y dos
Argentina, las cuales fueron recabadas por los pe-
de los medios revisados en este estudio: Chequea-
riodistas, quienes hicieron miles de solicitudes para
do de Argentina y Animal Poltico de Mxico.
acceder a informacin pblica.
El proyecto comenz con una serie de solicitudes de
El proyecto Memoria Robada de Ojo Pblico fue
rcords pblicos, enfocndose en reliquias de Per,
posible, en parte, gracias al apoyo financiero del
pero pronto se hizo evidente que rastrear piezas de
International Womens Media Foundation y el Fund for
arte robadas efectivamente, requera un equipo in-
Investigative Journalism.
ternacional, dijo Fabiola Torres, co-fundadora y ed-
itora de Ojo Pblico. Ojo Pblico es un laboratorio de innovacin,
pero eso no significa que hemos abandonado
Para desarrollar la base de datos masiva que con-
las buenas prcticas del periodismo tradicion-
forma el corazn del sitio de Memoria Robada de
al. Usar la tecnologa eleva los estndares y nos
Ojo Pblico, el equipo archiv cientos de rcords
ayuda a establecer unos an ms altos para nues-
pblicos y pas meses revisando datos, imgenes,
tra labor. Nuestro equipo incluye periodistas de
vdeos y entrevistas.
investigacin experimentados, as como pro-
Las historias publicadas en el sitio de Memoria gramadores, dijo Torres. Los jvenes perio-
Robada incluyen algunas sobre actividades de trf- distas que estn empezando sus carreras con
ico de arte hecho por polticos de Buenos Aires, nosotros, encuentran natural combinar tec-
traficantes de drogas en Guatemala y diplomticos nologa con habilidades serias para hacer peri-
de Costa Rica y Per. Trabajar con aliados en cin- odismo. Nuestra meta es desarrollar un mode-
co pases, ayud a estos periodistas a juntar estas lo del Siglo 21, uno que trascienda el reporteo tradi-
historias complicadas para revelar cmo el merca- cional de los medios impresos y provea una manera
do internacional de arte facilita la venta de piezas ms interactiva y sensible para proveer noticias para
robadas de templos, museos y colecciones privadas. nuestra audiencia.

52
PUNTO DE INFLEXIN

RECOMENDACIONES
CMO APROVECHAR EL MOMENTUM

Los medios nativos digitales de Amrica Latina estn te-


niendo un impacto, pero tambin son vulnerables ante
ataques fsicos, legales, financieros y cibernticos que
amenazan sus vidas y medios para subsistir.

53
PUNTO DE INFLEXIN
Aunque hay muchas organizaciones de apoyo para los
Nuestras medios tradicionales, como TrustLaw (Thomson Reuters
Foundation), a menudo los emprendedores desconocen su
recomendaciones existencia o tienen organizaciones tan pequeas que no
les permiten reunir todos los requerimientos necesarios
Una de las cosas que capt nuestra atencin mientras re- por su cuenta.
alizbamos esta investigacin fue cun lejos estn dispues-
Parte del problema es que hay tantos medios nuevos, que
tos a llegar estos periodistas para alcanzar la verdad, inclu-
es difcil identificar cules necesitan (y merecen) el apoyo
so a expensas de un enorme costo persona.
que est disponible.
Los periodistas de Amrica Latina, particularmente aquel-
Igualmente, cuando los nativos digitales necesitan ayuda,
los que investigan casos de corrupcin y crimen, enfrentan
carecen del apoyo de las organizaciones profesionales
a un gran riesgo.
que ofrecen soporte a los medios tradicionales cuando
Creemos que ayudarlos a fortalecer sus emprendimien- la requieren.
tos los ayuda a tener una mayor independencia y me-
Recomendacin: Financiar la creacin de un programa
jores recursos para protegerse. Si bien estos estn en cre-
de matchmaking (enlaces) u organizacin sombrilla para
cimiento y desarrollando sus negocios, necesitan an ms
conectar a los nativos digitales con servicios de apoyo
apoyo y proteccin para defenderse de las amenazas.
legal, tcnico y de soporte administrativo, como aquellos
Nuestro anlisis sobre la informacin que recolectamos que protegen contra de los hackers y de ataques DDoS,
en esta investigacin revela que existen pautas para ayu- como por ejemplo Deflect y Project Shield.
dar a estos periodistas emprendedores a crear negocios
Recomendacin: Crear un protocolo de seguridad para
ms fuertes manteniendo su independencia editorial.
que estos periodistas puedan seguirlo cuando estn cu-
Algunos de los proyectos en este estudio ya encontraron briendo temticas de alto riesgo y cuando son ms vul-
su camino a la sustentabilidad (e incluso a la sustenta- nerables a ataques fsicos, legales y cibernticos. Este po-
bilidad) y el abanico de modelos de negocios presentado dra distribuirse por una organizacin o va una serie de
en este informe ofrece una variedad de opciones para entrenamientos regionales.
aquellos que an estn en desarrollo.
Creemos que si los inversores y las fundaciones siguen Modelos de negocio
las siguientes sugerencias especficas, medibles (y relati-
vamente baratas) que ofrecemos, muchos de estos nati-
No tienen que ser tan malos en
vos digitales crecern rpidamente en impacto, sustent-
abilidad y hasta en rentabilidad. los negocios
A continuacin, nuestras recomendaciones. Los periodistas son grandes emprendedores a la hora de
trabajar de manera independiente, encontrar problemas a
resolver, conectar con la audiencia y producir buen con-
Vulnerabilidad tenido, pero muchos de ellos son malos en los negocios.
Usamos la expresin ser tan malos en porque sabe-
Conectar a los medios nativos digitales mos que el humor les ayuda a aprender.
con organizaciones que protejan y Despus de trabajar con miles de emprendedores digi-
defiendan a los periodistas tales en la ltima dcada, sabemos que pueden mejorar
en este rea sin necesidad enviarlos a obtener un ttulo
El deseo de los periodistas emprendedores de producir
formal en la universidad o una maestra.
contenido independiente, propulsa su necesidad de ser
indefectiblemente autosuficientes. Su independencia es lo Lo que estos periodistas convertidos en emprendedores
que les permite dar cobertura a aquellos temas que otros necesitan son clases que no sean tan malas y no les
no cubrirn o no podrn cubrir, pero tambin los asla. hagan perder el tiempo.

54
PUNTO DE INFLEXIN
Los fundadores y directores de estos medios digitales medios con mayor nivel de ingresos.
necesitan entrenamiento prctico basado en las mejores
prcticas del mundo real, y lo necesitan pronto. Si apren- Recomendacin: Financiar una serie de investigaciones
den qu est funcionando en este momento, podrn em- peridicas que expliquen cules redes de anuncios pro-
pezar a prepararse para la siguiente gran disrupcin. porcionan los mayores ingresos para las organizaciones
de medios en Amrica Latina.
Recomendacin: Crear un programa variado de cur-
sos en lnea para ensear habilidades de forma rpida y
flexible, combinndolo con seminarios y eventos locales Fomentar la sustentabilidad con becas
y regionales. La capacitacin tambin debe acompaarse enfocadas en el desarrollo del negocio
con el apoyo de mentores, consultores y coaches.
Mientas que nunca sugeriramos recortar los fondos para
Este entrenamiento debe enfocarse en conceptos clave hacer excelente periodismo, tambin existe la clara necesi-
de negocios que apliquen a los desafos especiales que dad de fondos que ayuden a los negocios a desarrollarse.
enfrentan los medios digitales e incluir casos de estudio
basados en tendencias y tecnologa actuales. Varios de los fundadores o directores de medios entrevis-
tados para esta investigacin sealaron que se encuentran
Por ejemplo, la publicidad nativa est creciendo en trmi- estancados por la falta de fondos para contratar personal
nos de generacin de ingresos, pero las clases sobre cmo
comercial calificado, y la falta de este tipo de recurso hu-
manejar contenidos patrocinados deben impartirse con una
mano tan valioso para la generacin de ingresos es una de
sensibilidad especial por los periodistas que, naturalmente,
las cosas que contribuye a su escasez de fondos crnica.
se preocupan por proteger su integridad e independencia.
Recomendacin: Las fundaciones debera proveer becas a
Estos tambin necesitan ayuda para mantenerse al tanto
de las nuevas tendencias de la tecnologa, los nuevos for- organizaciones prometedoras pero que, a la vez, estn atrapa-
matos multimedia y las mejores prcticas en redes sociales. das en el clsico dilema del huevo o la gallina para ayudarlas
Para este tipo de actualizaciones constantes, recomenda- a contratar, gerenciar y desarrollar equipos de ventas y admi-
mos proveer casos de estudio y breves clases en lnea. nistracin con el mismo nivel de recursos que se destinan al
desarrollo de audiencia, de producto y de estrategia.
Proveer capacitaciones sobre analytics
y posicionamiento, optimizacin e Preparar a los emprendedores para la
intercambios de anuncios inversin
El uso de la tecnologa e intercambios de anuncios fue un Aunque solo unos pocos medios en este estudio represen-
propulsor claro en el caso de los medios que obtuvieron
tan una oportunidad atractiva para los fondos de inversin
ms ingresos y, por lo tanto, su mejor uso podra tener un
tradicionales, muchos son prometedores. De todos mo-
impacto inmediato.
dos, generalmente los periodistas emprendedores no
Tambin el uso creciente de intercambio de anuncios re- cuentan con las habilidad de presentar de manera efectiva
salta como una fuente de ingresos significativamente im- sus organizaciones a inversores experimentados.
portante, especialmente porque parece estar ayudando a
monetizar las audiencias que estos medios tienen en Es- Recomendacin: Entrenar a los nativos digitales cmo
tados Unidos. An a los medios de los niveles ms bajos tener sus nmeros en orden, cmo hacer un pitch deck
de obtencin de ingresos, ayudarles a entender mejor las (breve presentacin), cmo identificar las facetas ms in-
tecnologas para optimizar, distribuir y rastrear la publici- teresantes de sus emprendimientos y cmo ofrecer una
dad, podra incrementar mucho sus ingresos. presentacin enfocada en el negocio a inversionistas.

Recomendacin: Crear una serie de clases y seminarios Esta sugerencia probablemente requiera establecer una
para ensear a los nativos digitales a medir y rastrear las mentora a largo plazo entre los periodistas y empren-
tasas de respuesta publicitaria; y a usar herramientas de dedores experimentados, pero con el apoyo adecuado
optimizacin de ingresos, como AdNexs, para mejorar (en algunos casos combinado con microinversiones),
los formatos y posicionamiento de anuncios. Encontra- muchos de estos sitios podran dar un enorme salto de
mos ms de 20 intercambios publicitarios usados por los un pequeo proyecto a la rentabilidad.
55
PUNTO DE INFLEXIN
jeres puedan intercambiar experiencias y conocimiento
Equipos sobre fuentes de ingresos, mentores y oportunidades de
capacitacin.
Ayudar a desarrollar equipos
interdisciplinarios Innovacin y soporte tcnico
Muchos de estos proyectos estn liderados por uno o
ms periodistas con poca o ninguna experiencia en ne- Proveer herramientas y entrenamiento
gocios. En muchos casos, sus equipos estn compuestos para servir mejor y hacer crecer a las
principalmente (y, a veces, enteramente) por periodistas. audiencias
Para ayudar a diversificar sus equipos, estos necesitan Todo se reduce a la audiencia. Sea en el intento de gener-
ms que una inversin, necesitan ayuda para identificar ar suficientes visitas al sitio para vender ms publicidad,
y reclutar talento, especialmente en el rea comercial, o en el trabajo para fortalecer la lealtad y motivar a los
donde est la mayor inexperiencia. lectores para que se vuelvan suscriptores, la clave es en-
Recomendacin: Crear un servicio regional de reclu- tender a la audiencia.
tamiento enfocado en personas del rea comercial in-
Muchas de estas organizaciones podran aumentar la le-
teresados en emprendedores sociales y medios de co-
altad de sus audiencias por medio de listas de correos,
municacin. Este tipo de servicio no solo ayudara a
eventos y esfuerzos de mercadeo ms focalizados. Todos
periodistas emprendedores, sino tambin a los empren-
ellos han mostrado que ayudan a convertir a los usuarios
dedores sociales de la regin.
en clientes, miembros y donantes.
Conectar a las mujeres periodistas Recomendacin: Crear clases y seminarios para entre-
con programas internacionales nar a los nativos digitales a comprender Analytics, cmo
medir el engagement (involucramiento) de la audiencia,
Hay un creciente nmero de organizaciones e inversion-
sobre SEO (optimizacin en los motores de bsqueda)
istas interesados en apoyar a las mujeres emprendedo-
y el mejor uso de redes sociales con fines de crear lealtad
ras, y probablemente muchos estn sorprendidos por el
nmero de mujeres que estn lanzando medios digitales en la audiencia.
en Amrica Latina.
Una mayor cobertura de esta tendencia podra ayudarles Negociar descuentos grupales por
a atraer visibilidad y apoyo a estas mujeres emprendedo- tecnologa y hospedaje web
ras, e inspirara a ms mujeres a lanzar sus propias em-
presas de medios. Muchos medios nativos digitales no pueden pagar el alto
costo de la ms reciente tecnologa, y an aquellos que
Recomendacin: Financiar ms investigaciones que estn pagando los precios ms altos, no aplican para de-
profundicen sobre este fenmeno sin precedentes. Ob- scuentos mayoristas porque son muy pequeos. Esta es
viamente, hay razones sociales, econmicas y personales otra de las barreras a su crecimiento.
que llevaron a estas mujeres a convertirse en emprende-
doras periodsticas. Ms investigacin ayudar a descu- Recomendacin: Crear una organizacin por mem-
brir si las mujeres se estn convirtiendo en emprendedo- bresas que negocie en su nombre para ayudarlos a ahor-
ras digitales porque no tiene alternativa o si hay alguna rar dinero y brindarles acceso a mejor tecnologa. Esta
caracterstica nica para las mujeres periodistas que las organizacin conseguira mejores precios por escala y los
est haciendo ms exitosas en la construccin de organi- ayudara a elegir cules son las herramientas ms apro-
zaciones de alto impacto. piadas para su nivl de desarrollo, en vez de desperdiciar
dinero en el ltimo juguete techy.
Recomendacin: Crear un fondo que permita que las
mujeres que dirigen medios digitales viajen para partici- Recomendacin: Crear un directorio de recursos tecnolgi-
par en conferencias por y para emprendedoras. Este tipo cos con recomendaciones de las mejores opciones segn
de eventos son oportunidades clave para que estas mu- tamaos, necesidades y experiencia de las organizaciones.
56
PUNTO DE INFLEXIN
En Amrica Latina, hay precedentes que sugieren que la
Alianzas presin de comunidades internacionales puede ayudar a
proteger periodistas, incluso para sacarlos de la crcel. La
Crear ms oportunidades para motivar atencin de los medios internacionales tambin ayuda a
la colaboracin los nativos digitales a fortalecer su credibilidad, a posicio-
Muchos de los proyectos ms impresionantes produci- narse entre colegas y valida la calidad de su trabajo.
dos por las organizaciones en este estudio, se hicieron por Pero no se trata nicamente de beneficiar a los nativos
medio de colaboraciones entre equipos que atraviesan las digitales con estas alianzas, sino que a travs de las mis-
fronteras y trabajando tanto en conjunto como indepen- mas, los medios tradicionales podran acceder a conteni-
dientemente. Estas colaboraciones, a menudo, surgen de do de calidad que ample su rea geogrfica de cobertura,
conexiones personales establecidas en conferencias y sem- su periodismo de investigacin y el tratamiento especial-
inarios de periodismo que atraen a los ms talentosos. izado de ciertas temticas que puedan requerirlo como
Recomendacin: Organizar una serie de nuevos even- salud, medio ambiente y comunidades invisibilizadas.
tos regionales con especial nfasis en la exploracin de Recomendacin: Asociarse con organizaciones como,
formas innovadoras en las que los periodistas puedan por ejemplo, Inter American Press Association, The
trabajar juntos con el fin de abarcar historias complejas y, Center for Journalist, entre otras, las cuales ya estn tra-
muchas veces, peligrosas. bajando para proteger periodistas pero an no han inclu-
Recomendacin: Las fundaciones que otorgan fondos ido a estos medios digitales.
podran patrocinar los viajes de los emprendedores para Recomendacin: Patrocinar conferencias y encuentros
que participen en las conferencias y eventos de periodis- que renan emprendedores digitales con medios tradi-
mo existentes. cionales, donde puedan explorar maneras de colaborar
Recomendacin: Financiar investigaciones y casos de en proyectos complejos. Las fundaciones que otorgan
estudio sobre cmo los periodistas colaboran y usan la fondos podran patrocinar viajes para que estos em-
tecnologa de punta para producir investigaciones mere- prendedores puedan asistir a conferencias de periodismo
cedoras de premios.. tradicional.
Recomendacin: Financiar la creacin de una organi-
zacin regional que apareje emprendimientos y medios es-
Construir puentes entre medios
tablecidos en proyectos de mutuo inters para que puedan
tradicionales y nativos digitales compartir costos en la creacin de contenido mientras tra-
Acuerdos de sindicacin, esfuerzos de mercadeo conjun- bajan juntos en crear audiencias (y por lo tanto oportuni-
tos, proyectos de cobertura internacional y otras alianzas dades de generar ingresos) para sus proyectos.
ayudan a los medios nativos digitales a crecer
ms rpido, hacer ms dinero y tener mayor
impacto.
Cuando las historias se publican en medios na-
cionales e internacionales, estos medios alca-
nzan una ms amplia audiencia y suma presin
sobre la responsabilidad del gobierno y de otras
poderosas organizaciones.
Cuando los medios tradicionales se involucran
y cubren las historias que descubiertas por es-
tos nativos digitales, ayudan un poco a proteger
de las amenazas que los periodistas usualmente
enfrentan luego de develar historias de gran im-
pacto.

57
PUNTO DE INFLEXIN

SOBRE ESTE
INFORME
C reemos que estudiar los
modelos de negocios usados
por los nativos digitales de Amrica
Latina nos ayuda a identificar maneras
de fortalecer este ecosistema.

Desarrollamos capacitaciones y
eventos porque estamo seguros que
un dilogo transparente sobre dinero
es clave para que los emprendedores
periodsticos estn preparados para
exprimir sus oportunidades

Mijal Iastrebner
Co-fundadora y directora general
SembraMedia

58
PUNTO DE INFLEXIN

Cmo produjimos esta investigacin


Este reporte fue producido por SembraMeida con el mayora se hicieron de forma presencial, se asegur a los
apoyo de Omidyar Network. participantes que los datos sobre sus finanzas personales
se mantendran privados y que slo los hallazgos genera-
Un equipo de investigadores realiz, desde diciembre
les se compartiran pblicamente.
de 2016 a abril de 2017, entrevistas de dos horas con
fundadores y directores de 100 medios digitales, 25 por Todas las entrevistas se realizaron en el idioma local (es-
cada uno de estos cuatro pases: Argentina, Brasil, Co- paol o portugus) y contuvieron 130 preguntas, disea-
lombia y Mxico. das para revelar el funcionamiento interno de estas im-
presionantes organizaciones periodsticas. Las preguntas
Siete investigadores (cuatro hombres y tres mujeres) tra-
fueron divididas en secciones y cubrieron las temticas:
bajaron en este proyecto y sus biografas fueron incluidas
impacto, desafos, modelos de negocio, equipos y gestin,
al final de esta seccin.
audiencia e innovacin.
Estos fueron reclutados por su experiencia en la temtica,
Las entrevistas personales, los tipos de preguntas y las
como periodistas digitales y emprendedores. Sus conex-
conexiones personales de los investigadores nos permi-
iones personales con los fundadores de medios digitales
tieron obtener datos ms consistentes, profundizar en los
en sus pases fueron cruciales para ganar la confianza de
gastos e ingresos, y producir este informe, que va mucho
los emprendedores de medios que entrevistaron.
ms all de cualquier estudio previo de empresarios lati-
En las sesiones de entrevistas confidenciales, que en su noamericanos de medios digitales.

59
PUNTO DE INFLEXIN

Metodologa
De las 100 organizaciones encuestadas, 90 respondieron Los nativos digitales estudiados en Brasil fueron seleccionados por
todas las preguntas y 10 se negaron a proporcionar infor- el investigador principal brasilero, que ha estudiado nativos digi-
macin sobre sus finanzas. Despus de analizar este rico tales locales por ms de cinco aos. Tambin se tom como gua
conjunto de datos, pudimos identificar oportunidades, el Mapa de medios independientes de Brasil de Agncia Pblica.
tendencias y modelos de negocios emergentes.
Complementamos algunos de los datos con fuentes de Cmo se recolectaron y analizaron
terceros para proporcionar contexto y coherencia. Utili-
los datos
zamos informes de trfico de SimilarWeb para asegurar-
nos de tener nmeros ms consistentes a la hora de hacer Luego de cada entrevista, se cargaron los datos en Sur-
comparaciones. veyMonkey, que fue utilizado como un repositorio cen-
tral de informacin para nuestros investigadores. Un
Tambin utilizamos Ghostery, una herramienta que nos equipo de cuatro analistas luego revis los datos, desa-
ayud a identificar el uso de etiquetas publicitarias en rroll los hallazgos y las ideas incluidas en este informe
casos de intercambios de anuncios. (sus biografas estn al final de este documento).
Cmo se seleccionaron los nativos Los analistas pasaron varios das normalizando y traduc-
digitales iendo los datos del espaol y el portugus al ingls, e
importando segmentos clave en Excel para un anlisis,
Los emprendimientos periodsticos estudiados se selec- clculos y comparaciones ms profundos.
cionaron debido a que, en conjunto, proporcionaron una
muestra representativa en trminos de tamao, influen- La conversin de cuatro monedas al Dlar
cia, sofisticacin tecnolgica, innovacin y/o dedicacin
al periodismo de calidad en Amrica Latina en 2016. Los investigadores recolectaron informacin sobre los
ingresos y gastos de 2016 en la moneda del pas donde
La investigacin tambin seleccion una combinacin de realizaron sus investigaciones.
reas de cobertura: el 44% se considera internacional, el
63% nacional, y el 23% hiperlocal o provincial (algunos Los analistas luego convirtieron los datos financieros
medios se identifican en ms de una categora). basados en el tipo de cambio promedio para 2016, usan-
do las tasas proporcionadas por el Banco Mundial.
El directorio de SembraMedia como La nica excepcin fue la categora de inversin inicial,
inicio de esta investigacin
en la que el tipo de cambio utilizado se bas en el ao en
La investigacin preliminar para este estudio fue realiza- que se fund el proyecto.
da por SembraMedia, una organizacin sin fines de lucro
dedicada a apoyar a los emprendedores de medios digi- Los sujetos de estudio fueron
tales, que se lanz en octubre de 2015. segmentados en cuatro categoras
SembraMedia pas 14 meses desarrollando un directorio La edad, el tamao de la audiencia y los ingresos de los
con ms de 600 nativos digital en 19 pases antes de que nativos digitales estudiados variaron significativamente.
este estudio se llevara a cabo. Algunos haban sido lanzados en 2016, otros tenan ms
Los criterios de seleccin utilizados para elegir los 100 de una dcada de antigedad. Algunos reportaron ms
proyectos de este estudio se basaron en los criterios de de un milln de dlares en ingresos, mientras que otros
no reportaron ingresos.
inclusin de SembraMedia en su directorio, que fue de-
sarrollado durante varios meses por un equipo interna- Para manejar mejor estas diferencias, la mayora de los
cional de periodistas. Estos criterios de inclusin se en- nmeros utilizados en este informe se calcularon como
cuentran publicados en SembraMedia.org. medias, no como promedios.
60
PUNTO DE INFLEXIN
Despus de analizar los datos de las 90 organizaciones edad. Tambin estudiamos el tamao y la estructura de
que respondieron a todas las preguntas financieras, surgi- sus equipos.
eron cuatro segmentos distintos (en niveles) que atrave-
saron los cuatro pases. Para evitar la distorsin de estas categoras, eliminamos
seis casos atpicos de esta parte del anlisis, incluyendo
Debido a que encontramos una fuerte correlacin en- Linguoo, que es principalmente una aplicacin mvil,
tre el trfico y los ingresos, determinamos que la mejor dos con fuentes de ingresos nicas e importantes y tres
manera de clasificarlos era comenzar con los ingresos to- que slo publican a travs de redes sociales. De todos
tales y luego tener en cuenta el tamao de la audiencia, modos, estos proyectos excluidos, s estn presentes en
las tres principales fuentes de ingresos, el contenido y la otras secciones de este informe.

Una revisin de los otros estudios de medios


y nativos digitales latinoamericanos
Si bien creemos que este reporte representa la inves- Melndez Ydico, Jordy (2016). Primer estudio de me-
tigacin ms abarcativa de los nativos digitales latino- dios digitales y periodismo en Amrica Latina: Iniciati-
americanos, queremos reconocer y resaltar el trabajo de vas, modelos de negocios y mejores prcticas, Factual
otros investigadores y organizaciones que tambin han AC.
estudiado este mercado en evolucin.
Podesta, Don (2016). Media in Latin America: A Path For-
Aqu algunos de los estudios que consultamos mientras ward. Center for International Media Assistance (CIMA), Na-
desarrollbamos y producamos nuestra investigacin. tional Endowment for Democracy (NED) y DW Akademie.
Anderson Kevin ( 2017). Beyond the Article: Frontiers of edi- Nicholls, Tom; Shabbir, Nabeelah & Kleis Nielsen,
torial and commercial innovation. Proyectos de medios digi- Rasmis (2016). Digital-Born News Media in Europe. Digital
tales. Reuters Institute for the Study of Journalism. News Project, Reuters Institute for the Study of Journalism.
Hunter, Mark Lee; Van Wassenhove, Luk N. & Besiou, Palacio Llanos, Luis & Munoz Ortega, Miguel (2015).
Mara (2017). Power Is everywhere: How stakeholder-driven Informe Anual de la Profesin Periodstica. Asociacion
media builds the future of watchdog news. The Stake- holder de Prensa de Madrid.
Media Project.
The Impact Investing Landscape in Latin America. Tenencias
Bennet, Matthew & Senor, Juan (2017). Innovation in 2014 y 2015. Especial foco en Brasil, Colombia y Mxi-
News Media world report. World Association of Newspapers co. Aspen Network of Development Entrepreneurs (ANDE),
and News Publishers (WAN-IFRA) e Innovation Media Con- LGT Impact Ventures y Latin American Private Equity and
sulting Group. Venture Capital Association (LAVCA).
Harlow, Summer (2017). Quality, Innovation, and Financial Robinson, JJ; Grennan, Kristen & Schiffring, Anya,
Sustainability, Central American entrepreneurial journalism (2015). Publishing for peanuts: Innovation and the Journalism
through the lens of its audience. Journalism Practice, Mayo Start-up. Columbia University School of International and Po-
2017, pginas 1-22. litical Affairs.
Harlow, Summer & Salaverria, Ramon (2016). Regenerating Zuluaga, Jimena & Martnez, Mara Paula, (2012). Map-
Journalism: Exploring the alternativeness and digitalness of ping Digital Media: Colombia country report. Open Society
online-native media in Latin America, Febrero 2016. Digital Foundations.
Journalism pginas 1001-1019.
Breiner, James (2016). 12 road maps for sustainable digital
media worldwide. News Entrepreneurs.

61
Sobre SembraMedia
Esta investigacin fue realizada por SembraMedia, La misin de la organizacin es poder ayudar a es-
una organizaciones sin fines de lucro que ayuda tas publicaciones a servir mejor y mejor a sus audi-
a emprendedores de encias. Para lograrlo,
medios digitales a se les brinda ayuda
tener proyectos ms para que puedan
sustentables con el equilibrar la creacin
fin de incrementar la de contenidos de
diversidad de voces y calidad con su inte-
calidad de contenido gridad periodstica
en espaol. y sustentabilidad fi-
nanciera.
SembraMedia cuen-
ta con un directorio Si bien SembraMedia
dinmico de nativos se enfoca en proyec-
digitales y una comuni- tos hispanoparlantes
dad virtual donde peri- de Latinoamrica,
odistas emprendedores Espaa y Estados
pueden conectarse, Unidos, es siempre
compartir recursos, aprender nuevas habilidades y ben- reconfortante saber que el trabajo de la organi-
eficiarse del intercambio de experiencias entre pares que zacin anima y apoya periodistas en cualquier par-
enfrentan desafos similares. te del mundo.
Sobre Omidyar Network
Esta investigacin fue posible gracias al apoyo de independientes. A travs de un fondo de US$100
Omidyar Network, la firma inversiones filantrpi- millones destinado a financiaciones a tres aos para
cas fue creada por el fundador de eBay, Pierre fortalecer el period-
Omidyar, y su esposa ismo independiente
Pam en 2004. y de investigacin,
La firma se dedica a para combatir la
tomar el impulso del desinformacin y
poder de los merca- discursos de odio,
dos en funcin de y para alentar a ciu-
crear oportunidades dadanos a participar
para mejorar las vi- ms en temticas
das de las personas. crticos y de gobier-
Para ello, invierte y no. Hasta la
ayuda a ampliar las fecha, Omidyar Net-
organizaciones in- work ha destinado
novadoras a travs ms de US$1 billn
de mltiples iniciati- a organizaciones con
vas, incluyendo edu- y sin fines de lucro
cacin, tecnologa emergente, inclusin financiera, para promover el progreso econmico y el involu-
derecho de propiedad, y gobierno y participacin cramiento de la participacin individual.
ciudadana.
Ms informacin en www.Omidyar.com o sigui-
En abril de 2017, Omidyar Network expandi su endo su cuenta en Twitter: @omidyarnetwork
compromiso de ms de una dcada con medios #PositiveReturns.
El equipo

Janine Warner Mijal Iastrebner


Directora general y analista Directora del proyecto y lder del equipo
Janine es la co-fundadora y directora ejecutiva de Mijal es co-fundadora y directora general de Sem-
SembraMedia, y es quien analiz los datos, es- braMedia, y es quien realiz todas las entrevistas
cribi el reporte y manej el equipo de diseo. en Argentina, gerenci el equipo de investigacin,
y ayud a normalizar y analizar los datos.
Janine ha trabajado con miles de periodistas em-
prendedores en todo Latinoamrica. A lo largo Adems de dirigir el equipo de SembraMedia, Ias-
de la ltima dcada, Janine ha viajado para en- trebner es profesora de la materia Emprendimien-
sear seminarios y talleres en compaas de medi- tos periodsticos en la Maestra de periodismo de
os, universidades, eventos en casi todos los pases La Nacin en la Universidad Torcuato Di Tella.
de habla hispana.
Mijal tambin ense periodismo emprendedor
Warner ha enseado tres cursos de periodismo en el Centro Knight de periodismo en las Amri-
emprendedor para el centro Knight de Periodis- cas en la Universidad de Texas.
mo en las Amricas en la Universidad de Texas,
En 2010, a sus 22 aos, Iastrebner gan el primer
con ms de 9.000 alumnos virtuales.
premio por el plan de negocios de su revista en el
Fue miembro adjunto de la Universidad de Mi- programa de emprendedores Desafo Joven, or-
ami y USC, y profesora invitada en ms de 30 uni- ganizado por ACDE y Shell.
versidades. Warnern, escribi y particip como
En 2013, Mijal desarroll la materia de Periodis-
co-autora de ms de una docena de libros, incluy-
endo Web Sites For Dummies. mo emprendedor para la escuela de periodismo
y, en 2014 el Ministerio de educacin de Buenos
Janine fue juez en los Interactive Emmy Awards, el Aires incorpor la materia dentro del programa
Knight News Challenge, el premio Arroba de Oro de de la ciudad.
Internet, y el premio WSA Mobile & Content.
James Breiner David LaFontaine Adriana Pea Johansson
Editor Escritor y editor Asesora estratgica
James es consultor bilinge (es- David comenz su carrera como Adriana es una premiada es-
paol-ingls) de medios digitales periodista y tiene una basta expe- tratega de marketing y negocios.
y se ha especializado en inno- riencia en investigacin, diseo Pionera en medios digitales en
vacin periodstica, emprende- digital, multimedia y analytics. espaol, cuenta con ms de 20
durismo y multimedia. Como profesor ha enseado in- aos de experiencia en liderazgo
mersin digital, multimedia online en marketing digital en Latino-
Actualmente es profesor vis-
y publicacin digital en escuela de amrica y Estados Unidos.
itante de comunicaciones en
periodismo Annenberg de la Uni-
la Universidad de Navarra, en Pea es fundadora de Adverna-
versidad del sur de California.
Pamplona, Espaa. tiva, una consultora en retorno
LaFontaine tambin brind de publicidad digital s basada en
Breiner trabaj como consultor
clases universitarias en todo el Los ngeles, que ayuda a start-
en ms de una docena de pases
mundo, incluyendo en el Insti- ups de contenido y editores a
europeos, en Asia y las Amri-
tute for the Digital Future of Jour- acelerar el crecimiento de sus
cas.
nalism en la universidad Mohyla ingresos por publicidad.
Durante dos aos fue el direc- Kiev, Ucrania y en la Universidad
Mientras estaba en posiciones
tor de la maestra en Periodismo Mayor de Chile.
de liderazgo ejecutivo en Televi-
Emprendedor Global de la Uni-
David fue seleccionad dos vec- sa, Cnet, Havas Media y Entra-
versidad Tsinghua en Beijing,
es como becario Fulbright espe- vision, abri nuevas fuentes de
China.
cializado en capacitacin sobre ingresos para medios digitales
James fue director fundador del medios para periodistas, ONGs y cre innovadoras campaas
Centro de Periodismo Digital de y grupos pro-democracia. En de branding integrado para las
la Universidad de Guadalajara 2012, trabaj en Etiopa y en principales marcas globales.
en Mxico; esta fue la segunda 2017 en Myanmar.
Adriana tiene una larga trayec-
vez que recibi la beca interna-
Adems, escribi casos de estu- toria en la industria de la pub-
cional de periodismo Knight
dio para la News Media Alliance licidad digital en Latinoamrica,
para trabajar en Amrica Latina.
(newsmediaalliance.org), World como miembro fundador de la
Association of Newspapers (WAN), Asociacin Mexicana de Inter-
e Innovation International Consult- net, fue Vicepresidenta de In-
ing Group. vestigacin de Mercado por ms
de 4 aos.
Dulce Ramos Jordy Melndez Ernesto Aroche
Investigadora principal Investigador de Mxico Investigador en Mxico
de Mxico Jordy es fundador de Distintas Ernesto es fundador y co-di-
Latitudes, un portal latinoamer- rector de Lado B, un medio re-
Dulce es una periodista mexi- icano que cuenta con un equipo gional del estado de Puebla.
cana dedicada a crear proyectos de 200 colaboradores de 17 pases
digitales innovadores y a desarr- Aroche es el embajador de Sem-
distintos y que cubre una amplia
ollar audiencias. braMedia en Mxico, donde ha
gama de temas, incluyendo polti-
trabajado entrevistando a los
Actualmente, se encuentra tra- ca, corrupcin, gnero, migracin,
emprendedores de medios digi-
bajando como coordinadora de datos abiertos, emprendimiento,
tales del pas.
redaccin de la organizacin sin LGBTIQ y sustentabilidad.
fines de lucro Mexicanos contra la Actualmente, Aroche trabaja en
Melndez es coordinador de la
corrupcin. el equipo de Animal Poltico y ha
Red latinoamericana de jvenes
colaborado con medios como
Ramos fue miembro del equipo periodistas, una iniciativa ded-
Revista Obras y MVS Noticias.
fundacional de The New York Times icada a identificar, capacitar y
en Espaol en el puesto de Growth promover nuevos talentos en el
Editor, dedicada al desarrollo es- periodismo de la regin. Tam-
tratgico y de construccin de au- bin es co-fundador de Factual,
diencias. una organizacin que provee
apoyo a medios y periodistas en
Dulce fue la editora ejecutiva de tecnologa, y de Fctico, un lab-
Animal Poltico y lider el equipo oratorio de tecnologa mvil.
de NarcoData, el cual usa el big data
para explicar y rastrear el crecimien- Jordy es autor del Primer Es-
to de los carteles de drogas. En tudio de Medios Digitales y
2015, empez el primer proyecto periodismo en Amrica Latina
de factchecking en Mxico. (publicado en 2015) y es coordi-
nador de la seccin de Casos de
En 2014 gan la beca ICFJ-Newscorp estudio de SembraMedia. Desde
y, en 2013, el premio Faces of Dis- 2012, es organizador del Foro
crimination. Dulce tiene una maestra de Medios Digitales y Periodis-
en periodismo de la Universidad mo Latinoamericano en Mxico.
Autnoma de Madrid.
Srgio Ldtke Mauricio Jaramillo Mara Eugenia lvarez
Investigador de Brasil Investigador de Colombia Asistente de investigacin
Periodista, investigador, profe- Mauricio es periodista y consul- en Argentina
sor y director de Interatores, con- tor especializado en periodismo
sultora en comunicacin digital. digital. Es fundador y director Mara Eugenia es asistente de
de Impacto TIC y +Hangouts direccin en SembraMedia, es
Ldtke es ex editor ejecutivo del periodista y trabaj como con-
de Periodismo, y es embajador
Grupo RBS y Grupo Globo, sultora en comunicacin y como
de SembraMedia en Colombia
y fue editor de Artes e Ofcios productora de radio y televisin.
donde ha identificado y categori-
Editora.
zado ms de 60 medios digitales. lvarez es docente del taller de
Srgio es profesor y coordi- radio de la Escuela de periodis-
Jaramillo ha trabajado como
nador de la Maestra de period- mo TEA en Buenos Aires y tiene
editor del sitio de tecnologa
ismo digital en IICS, uno de los una diplomatura en Periodismo
ENTER.CO y como redactor
programas de enseanza de co- Digital otorgada por TEA y la
de tecnologa en El Tiempo.
municacin en Brasil. Adems, Universidad de San Andrs.
desarroll el curso Modelos de
negocios y financiamiento de
periodismo digital en portugus,
basado en su investigacin de
modelos de negocios de medios
digitales.
PUNTO DE INFLEXIN

Nativos digitales estudiados en Argentina


ADNSur El Meme
Argenieros El Mirador
Buena Vibra Escritura crnica
Caja Roja Linguoo
Chequeado Maleva
Confluencia Digital Porven
Cosecha Roja Posta
Crmen y Razn Puchero News
Crnicas de moda Radio Colmena
Eameo Solo local
Economa Femini(s)ta Tiempo Patagnico
El gato y la caja Taringa
Eliminando Variables

Nativos Digitales estudiados en Brasil


A Escotilha InfoAmazonia
Agncia Lupa Jota
Agncia Mural Justificando
Agncia Pblica Meio
Amaznia Real Nexo
Aos Fatos Papo de Homem
AzMina Ponte Jornalismo
Brio Hunter Quebrando o Tabu
Calle 2 Reprter Brasil
Congreso em Foco Street Music Map
Envolverde Volt Data Lab
Fluxo Voz das Comunidades
Gnero e nmero
67
PUNTO DE INFLEXIN

Nativos digitales estudiados en Colombia


Actualcese Minuto30
Actualidad Panamericana Noticias Da a Da
Agenda Propia PrimeraPgina
Connectas Pulsosocial
Contagio Radio Pulzo
EnModoP Revista Mprende
ENTER.CO Seguimiento
F1Latam Sentiido
El Paciente Colombiano Somos La Revista
El Siglo 21 es Hoy Techctera
Informativo del Guaico Tras la Cola de la Rata
La Silla Vaca Twitteros Cali
Libreta de Apuntes

Nativos digitales estudiados en Mxico


Animal Poltico Mientras Tanto en Mxico
Aristegui Noticias Pgina 3
As Como Suena Pie de Pgina
Cuadrivo Pijama Surf
Cultura Colectiva Poblaneras
Distintas Latitudes Posta
e-consulta Revista Replicante
El Big Data Reverso
El Barrio Antigo Sin Embargo
Horizontal Sopitas
Kaja Negra Territorio
Lado B Zona Franca
La Pared

68
Agradecemos especialmente a Omidyar Network
por hacer esta investigacin posible.