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C U A D E R N O D E E J E R C I C I O S
Taller de
AUTOSUFICIENCIA
LABORAL
SERVICIOS
DE RECURSOS
DE EMPLEO
SUD
Taller de
AUTOSUFICIENCIA
LABORAL
C UA D E R N O D E E J E R C I C I O S
Publicado por
La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los ltimos Das
Salt Lake City, Utah, E.U.A.
2004 por Intellectual Reserve, Inc.
Todos los derechos reservados.
Impreso en los Estados Unidos de Amrica.
Aprobacin del ingls: 8/02.
Aprobacin de la traduccin: 8/02.
Traduccin de The Career Workshop: Participants Workbook
Spanish 35163 002
Taller de
AUTOSUFICIENCIA
LABORAL
El objetivo del Taller de Autosuficiencia Laboral es ayudarle a desarrollar
las habilidades necesarias que le permitirn alcanzar sus objetivos profesionales.
El taller tiene una duracin de entre 8 y 12 horas y consta de cuatro unidades:
MIS METAS 5
Esta unidad le ayudar a evaluar sus talentos, intereses y valores; fijarse metas y desarrollar un plan para
alcanzarlas. Su plan personal puede incluir metas de empleo, de estudios o de trabajo por cuenta propia.
MIS RECURSOS 15
Esta unidad le ayudar a identificar los recursos necesarios para alcanzar sus metas y sacar provecho de
ellos. Le ensear a encontrar buenas oportunidades de empleo, fondos para los estudios o el trabajo por
cuenta propia, y otros servicios comunitarios.
MI INTERACCIN CON LOS RECURSOS 25

Esta unidad le ayudar a comunicarse con los recursos previamente identificados. En ella aprender a
causar una impresin excelente en las entrevistas y a presentarse bien por escrito.
MI XITO CONTINUO 39
Esta unidad le ensear a negociar, a superarse en el nuevo cargo y a avanzar en su profesin.
Comunquese con sus lderes de la estaca o del barrio para averiguar dnde y cundo se impartir la
siguiente edicin del Taller de Autosuficiencia Laboral. En caso de que no se ensee en su estaca, contacte
con el centro de empleo de la Iglesia ms prximo (vase la lista de centros de empleo en la pgina 2.)
1
Adems del Taller de Autosuficiencia Laboral, puede Servicios de Recursos de Empleo SUD
que los especialistas de empleo de su estaca o barrio
Centros Regionales de Empleo
celebren reuniones de apoyo de carcter semanal
conocidas como grupos de contactos, las cuales brin- En Estados Unidos
dan esperanza y aliento a quienes buscan empleo, as AZ Mesa . . . . . . . . . . . . . . 1-480-829-8999 MI Detroit . . . . . . . . . . . . . 1-248-553-0405
Window Rock . . . . . . . . . 1-928-871-2017 NV Las Vegas . . . . . . . . . . . 1-702-649-1012
como oportunidades adicionales para desarrollar CA Colton. . . . . . . . . . . . . . 1-909-824-3860 NY Nueva York . . . . . . . . . . 1-212-255-0579
habilidades y colaborar con otras personas. Solicite Concord. . . . . . . . . . . . . 1-925-827-4692 OR Portland . . . . . . . . . . . . 1-503-777-4576
Fountain Valley . . . . . . . 1-714-754-1501 TX Dallas. . . . . . . . . . . . . . 1-972-446-3733
ms informacin al especialista de empleo de su esta-
Fresno . . . . . . . . . . . . . 1-559-255-1515 Houston . . . . . . . . . . . . 1-281-580-2564
ca o a la oficina local de los Servicios de Recursos de Los ngeles . . . . . . . . . . 1-323-264-1964 UT American Fork . . . . . . . . 1-801-756-6079
Empleo (consulte la lista de la derecha para encon- Sacramento . . . . . . . . . . 1-916-482-1462 Centerville . . . . . . . . . . . 1-801-298-4700
San Diego . . . . . . . . . . . 1-858-279-2338 Logan . . . . . . . . . . . . . . 1-435-752-7911
trar el centro de empleo ms cercano). San Fernando . . . . . . . . 1-818-833-6670 Magna . . . . . . . . . . . . . 1-801-250-3600
CO Denver . . . . . . . . . . . . . 1-303-371-9180 Ogden. . . . . . . . . . . . . . 1-801-394-8801
Si lo desea, hallar ms informacin en los siguientes GA Atlanta . . . . . . . . . . . . . 1-770-493-7423 Provo . . . . . . . . . . . . . . 1-801-818-6161
libros y sitios web: HI Honolulu . . . . . . . . . . . . 1-808-943-8725 Sandy. . . . . . . . . . . . . . 1-801-561-9555
FL Orlando. . . . . . . . . . . . . 1-407-826-9375 Salt Lake City. . . . . . . . . 1-801-240-7240
ID Boise . . . . . . . . . . . . . . 1-208-375-9171 Spanish Fork . . . . . . . . . 1-801-798-5566
LIBROS Idaho Falls . . . . . . . . . . 1-208-523-4880 WA Seattle . . . . . . . . . . . . . 1-425-687-6942
Pocatello . . . . . . . . . . . . 1-208-232-2862 Spokane . . . . . . . . . . . . 1-509-928-2534
Debra L. Angel y Elisabeth E. Harney, No One Is IL Chicago. . . . . . . . . . . . . 1-630-369-0785 Washington, DC . . . . . . . . . . . . 1-301-736-9550
Unemployable: Creative Solutions for Overcoming
Fuera de Estados Unidos
Barriers to Employment,1997.
Argentina Buenos Aires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54-11-5556-9232
Richard Nelson Bolles, What Color Is Your Parachute? Crdoba. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54-351-428-1710
Brasil Recife. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81-2122-6700
Jack Chapman, Negotiating Your Salary: How to Make Ro de Janeiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55-21-2240-6075
So Paulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55-11-3262-2104
$1000 a Minute, 2001. Bolivia La Paz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591-2-244-0665
Canad Lethbridge, AB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403-320-0400
John Lucht, Rites of Passage at $100,000 to Chile Santiago . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56-2-236-5323
$1 Million+: Your Insiders Lifetime Guide to Executive Colombia Bogot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57-1-347-8227
Job-Changing and Faster Career El Salvador San Salvador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503-2237030 al 33
Ecuador Guayaquil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596-4-238-5997
Progress in the 21st Century, 2000. Filipinas Manila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632-841-0185
Ghana Accra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233-21-251-690
Daniel Porot, 101 Salary Secrets: Guatemala Ciudad de Guatemala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 502-2-385-9800
How to Negotiate like a Pro, 2001. Honduras Tegucigalpa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504-220-4821
Inglaterra Birmingham. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44-780-168-5256
Mxico Guadalajara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52-333-615-6506
SITIOS EN INTERNET Ciudad de Mxico Polanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52-555-531-9294
Monterrey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52-818-342-4901
www.providentliving.org Puebla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52-222-249-1459
Nueva Zelanda Auckland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 00649-279-6350
www.jobhuntersbible.com/index.html Paraguay Asuncin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595-21-220912
Per LimaSan Isidro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511-212-4142
Repblica Dominicana Santo Domingo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-809-686-1471
Sudfrica Johannesburgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27-11-645-1494
Uruguay Montevideo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598-2-901-0660
Venezuela Caracas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58-212-9852257
2 TA L L E R D E A U T O S U F I C I E N C I A L A B O RA L
El siguiente diagrama muestra el contenido de cada unidad del Taller de Autosuficiencia Laboral.
Aprender a negociar
Empezar con buen pie
Prevenir los problemas Repasar su formacin
Superarse en la profesin Explorar las opciones
profesionales
MIS METAS Fijarse metas profesionales
Redactar declaraciones del
MI tipo Yo en 30 segundos
XITO Analizar su capacidad de
CONTINUO lograr las metas trazadas
Trazar un plan de accin
Causar una impresin

MIS
excelente
Conseguir citas
RECURSOS
Entrevistarse para obtener
MI INTERACCIN
informacin o referencias
Entrevistarse para obtener
CON LOS RECURSOS
empleo o ser admitido en Aprender la mejor manera de buscar empleo
una institucin educativa Crear una red de contactos al:
Preparar materiales escritos Comprender cmo usar las redes de contactos
de gran calidad Identificar a las personas que conoce
Dar seguimiento Emplear las guas telefnicas
Valerse de los recursos de la
Iglesia y de la comunidad
Usar sitios de empleo en Internet
Comunicarse a diario con sus recursos
Conforme se esmere por desarrollar estas habilidades, pdale a un miembro de su familia o a un amigo que le
sirva de gua o mentor, es decir, que le ayude a generar ideas y que le haga recomendaciones sobre sus planes,
sus currculum vitae (hoja de vida), etctera.
TA L L E R D E A U T O S U F I C I E N C I A L A B O RA L 3
Mis
METAS
El proceso de aprendizaje jams termina. Debemos leer, observar,
asimilar, y debemos meditar en las cosas a las que exponemos nuestra
mente. Creo en la evolucin de la mente, del corazn y del alma de la
humanidad. Creo en mejorar y en crecer. No hay nada tan vigorizante
como ser capaz de evaluar un problema difcil y luego resolverlo, de
lidiar con algo que parece casi imposible de solucionar y luego tomar una
resolucin.
Gordon B. Hinckley
Standing for Something, 2000, pg. 62.
5
MIS METAS
1. INTRODUCCIN 2. REPASAR SU FORMACIN
El primer paso para llegar a encontrar el tipo de
empleo deseado es fijarse metas, tanto a corto como EL ESCUDO DE ARMAS
a largo plazo. Una vez que stas estn firmemente Como parte del proceso de fijarse metas profesiona-
definidas, proceda a crear un plan que le permita les, usted debe evaluarse a s mismo, identificando
alcanzarlas. Recuerde que analizar las metas y el plan sus puntos fuertes, sus talentos, sus intereses y sus
con la persona que le sirve de gua le ayudar a refi- valores. El crear un escudo de armas le ayudar a
nar dicho plan y concentrar sus esfuerzos. Cuanto hacerlo. Hace siglos, el escudo de armas consista en
ms concretas sean las metas, ms se esforzar por un escudo, un emblema y un lema que identificaban
lograrlas, con lo que aumentarn sus posibilidades al caballero en la batalla. Cada smbolo del escudo
de obtener el trabajo que desea. conmemoraba un evento de la vida del caballero o
una cualidad ejemplar. Al elaborar su propio escudo
En esta unidad:
de armas, identificar las cualidades que puede ofre-
Aprender ms acerca de sus propias habilidades. cer a los empleadores, las escuelas o a los clientes.
Esta actividad tambin le permitir transmitir tales
Descubrir nuevas opciones profesionales, as
cualidades a otras personas. Anote (o dibuje) el
como las habilidades y los estudios necesarios
elemento que mejor describa cada una de las siete
para la profesin de su eleccin. secciones de su escudo.
Escribir las habilidades que posee y las que
necesita para la profesin escogida.
Redactar una lista de personas que pueden

ayudarle a saber ms sobre la profesin escogida.
Se fijar metas profesionales a largo y corto plazo.
Aprender a presentarse en 30 segundos ante

un posible empleador.
Trazar planes especficos para desarrollar

aquellas habilidades con las que lograr sus
metas profesionales.
1. Escriba 2. Describa
cinco palabras brevemente
que lo a su familia.
describan.
3. Escriba o 4. Escriba o
dibuje tres dibuje tres
pasatiempos empleos o
o intereses trabajos
personales. anteriores
por cuenta
propia.
5. Escriba o 6. Escriba o
dibuje tres logros. dibuje
sus xitos
acadmicos.
7. Escriba algunos de los

valores de su estandarte.
A modo de prctica, comparta su escudo de armas con su gua, sus lderes eclesisticos, sus maestros orientadores o sus
compaeros de trabajo. Hgalo valindose de oraciones completas para describir la informacin que ha optado por
compartir e intente hacerlo en menos de 60 segundos.
M I S M E TA S 7
LISTA DE HABILIDADES
En la parte superior de la grfica siguiente, anote los encuentra en un taller, sus compaeros de equipo le
logros que escribi en la seccin 5 del escudo, y des- brindarn esa informacin; si est trabajando desde
pus apunte un mximo de 10 talentos, habilidades o Internet, vlgase de sus propias ideas, pero pida
rasgos de la personalidad necesarios para cada logro orientacin a su gua.
(vanse los ejemplos en la lista bajo la grfica). Si se
Logro 1: Logro 2: Logro 3:

Habilidades o rasgos Habilidades o rasgos Habilidades o rasgos
necesarios para este logro necesarios para este logro necesarios para este logro
1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3.
4. 4. 4.
5. 5. 5.
6. 6. 6.
7. 7. 7.
8. 8. 8.
9. 9. 9.
10. 10. 10.
Habilidades o rasgos posibles

actitud alegre digno de confianza liderazgo
actitud positiva dinamismo motivacin
adaptabilidad enseable negociacin
amistad espiritualidad nutrir
aptitud para la enseanza entusiasmo organizacin
bondad experiencia paciencia
buen carcter experiencia internacional persistencia
buen juicio facilidad para edificar relaciones perseverancia
buena disposicin facilidad para perdonar persuasin
buena tica laboral facultad analtica resistencia
capacidad de aprender rpido fe respeto
capacidad de resolver problemas flexibilidad responsabilidad
capacidad de trabajar con otros frugalidad sentido aventurero
colaboracin generosidad sentido del humor
comprensin gratitud sentido empresarial
confianza honestidad servicio a otros
conocimiento humanitario talento artstico
consideracin ingenio temeridad
creatividad inteligencia tolerancia
cumplimiento interrelacin social valor
decisin intuicin visin
dedicacin justicia
determinacin laboriosidad
SOY / ESTOY, TENGO, PUEDO PERSPECTIVAS LABORALES
Al hacer una lista de habilidades probablemente Seleccione la categora que le interese.
haya aprendido algo ms sobre quin es usted y
qu habilidades tiene. Ahora necesita dar el paso
Administracin
siguiente para sacarle provecho a ese conocimiento. mbito profesional y afines
Escoja dos o tres de las habilidades que seal en la
grfica anterior y por cada una escriba una oracin
Servicios
empleando las palabras soy / estoy, tengo y puedo Apoyo administrativo
(por ejemplo: Soy emprendedor, Tengo buena
memoria, Puedo hacer buenas presentaciones).
Agricultura y afines
Construccin
Ventas
Instalacin y afines
Produccin
Transporte
El Apndice A (pginas 4750) contiene un listado
con diversas ocupaciones para cada categora. A
Practique esas oraciones en voz alta, lo cual le ayuda- continuacin anote al menos una ocupacin de su
r a sentir como propios los talentos que ha recibido inters de la categora seleccionada.
y har que esas cualidades le parezcan ms reales.
El Seor nos ha aconsejado: Quisiera que siempre
recordaseis y retuvieseis en vuestras mentes cules
son esos dones que se dan a la iglesia... pues hay
muchos dones, y a todo hombre le es dado un don Describa la labor (actividades, tareas y responsabili-
por el Espritu de Dios. A algunos les es dado uno dades) que considera que puede desempear en
y a otros otro, para que as todos se beneficien dicha ocupacin.
(Doctrina y Convenios 46:1012).
3. OPCIONAL: EXPLORAR LAS

OPCIONES PROFESIONALES Explique por qu le interesa ese trabajo.
Si est usted dando sus primeros pasos en el mundo
laboral o cambiando de profesin, esta seccin le ayu-
dar a identificar sus opciones profesionales, exami-
nar las perspectivas en la profesin que haya seleccio-
Averige la siguiente informacin de su centro de
nado y saber qu habilidades va a necesitar. Si ya sabe
recursos de empleo o del sitio en Internet de ocupa-
en qu campo desea trabajar, vlgase de esta seccin
ciones ofrecido por su gobierno (en Estados Unidos,
para indagar la proyeccin laboral de la profesin de
visite www.bls.gov/oco):
su inters. Si ya conoce las posibilidades de trabajo de
su mbito profesional, remtase a la seccin 4, Fijarse
metas profesionales, en la pgina 11. Esta ocupacin:
va en aumento
es estable o est estancada
est en declive
El salario medio oscila entre _________ y

_________ la hora (o semanales, mensuales
o anuales).
M I S M E TA S 9
REQUISITOS DE SU PROFESIN
Describa las habilidades, la experiencia y los estudios requeridos para trabajar

en el campo seleccionado.
Marque el recuadro correspondiente a cada requisito con el que ya cumpla.
Habilidades requeridas Estudios o certificacin requeridos Experiencia laboral requerida

PERSONAS QUE LE BRINDARN MS INFORMACIN
Si ha realizado el estudio expuesto en las pginas anteriores, ya tiene una idea general de cmo es la profesin.
Ahora le ser til averiguar informacin especfica sobre su mbito laboral y lo que puede hacer para conseguir
empleo en el mismo. Apunte en la siguiente grfica los nombres de tres personas que tengan el tipo de trabajo
que usted desea. Anote tambin la mejor manera de comunicarse con ellas as como el momento especfico en
que lo har. Si no se le ocurre ningn individuo del campo de su eleccin, escriba el nombre de alguna compa-
a u organizacin.
Nombre Mejor forma de contactar Da y hora para contactar

1.
2.
3.
A continuacin se presentan algunas preguntas que le permitirn averiguar ms sobre

la profesin de su eleccin.
Qu hace usted durante un da tpico de trabajo?
Le gusta su trabajo? Por qu?
En qu difiere su trabajo de lo que esperaba o de lo que pueda percibir alguien ajeno a la profesin?
Qu se necesita para conseguir empleo y tener xito en su campo?
Quines son las personas influyentes en su campo?
Qu cree que le depara el futuro a su campo?
Existen reas o necesidades especiales en su campo propicias para un recin llegado?
4. FIJARSE METAS PROFESIONALES
Ahora que ya sabe algo ms de la profesin de su una meta especfica a largo plazo. Algunos creen que
eleccin, vlgase de las siguientes preguntas para buscar trabajo en varias profesiones distintas aumenta
fijarse metas y as comenzar a trazar un plan. Puede la posibilidad de hallar empleo en una de ellas, pero
que la respuesta a la primera pregunta sea su meta en realidad una estrategia as impide que se concentre
profesional final o que tal vez sea un paso ms que le toda la energa en una sola meta. Dirigir el enfoque
conduzca a dicha meta. La respuesta a la segunda hacia una meta a largo plazo concentra la energa,
pregunta debe ser una meta que le ayude a lograr su del mismo modo que un rifle concentra su potencia
objetivo a largo plazo. de fuego para disparar la bala ms lejos que una
escopeta, por ser sta menos potente e imprecisa.
Cuando fije sus metas, recuerde que es ms probable
tener xito cuando uno concentra sus esfuerzos en
1. Qu trabajo quiere desempear en un plazo de tres a cinco aos? (meta a largo plazo)
2. Cul es su meta profesional inmediata? (meta a corto plazo)
5. REDACTAR DECLARACIONES A continuacin se presentan dos ejemplos de declara-

ciones del tipo Yo en 30 segundos:
DEL TIPO YO EN
30 SEGUNDOS Ejemplo 1: Siempre me ha gustado relacionarme
con la gente. Debido a ello, me especialic en
Una vez evaluados sus talentos, intereses y valores,
relaciones pblicas, profesin en la que he tra-
precisa aprender a expresarlos a otras personas a fin
bajado durante los ltimos ocho aos. He ges-
de avanzar hacia sus metas. Una buena forma de
hacerlo es redactar de tres a cinco frases que expli- tionado varios programas educativos y de rela-
quen quin es usted en una declaracin llamada Yo ciones comunitarias en mi provincia (o departa-
en 30 segundos. Puede dar uso a tal declaracin mento). Mi habilidad organizativa me ha permi-
cuando llame a los contactos o para sobresalir entre tido ser responsable de supervisar todos los pro-
los dems solicitantes durante las entrevistas. A fin gramas de asuntos pblicos relacionados con un
de preparar una declaracin as, repase su escudo proyecto multimillonario. Lo que ms me gusta
de armas (pg. 7) y seleccione la informacin que le
es ayudar a que las pequeas empresas recin
parezca ms til para lograr las metas especficas que
fundadas se hagan un hueco en la comunidad.
se ha fijado. Recuerde que una buena declaracin
del tipo Yo en 30 segundos no excede el medio
minuto y resalta los detalles ms pertinentes para la
persona o la organizacin con la que est tratando.
M I S M E TA S 11
Ejemplo 2: Soy una persona de gran dedicacin con xito, el cual atribuyo a mi capacidad para
y con cuatro hijos. Me gusta leer, y tanto el planificar, programar y manejar varias tareas a
conocimiento como la perspectiva adicional que la vez. Una flexibilidad as me ayudar en el
he obtenido de mis lecturas han fortalecido mi aula, espacio donde convergen muchas perso-
capacidad de enseanza y mi habilidad para nalidades y estilos de aprendizaje distintos.
hacer presentaciones. He criado a mi familia
Ahora prepare dos declaraciones propias del tipo Yo en 30 segundos.
1. Concntrese en describirse a s mismo como persona:
2. Concntrese en sus logros laborales:
Una vez redactadas sus declaraciones del tipo 6. TRAZAR UN PLAN

Yo en 30 segundos, practquelas en voz alta
hasta sentirse cmodo. Asegrese de expresar
QUE LE PERMITA
sus declaraciones a otras personas (entre ellas su ALCANZAR SUS METAS
gua y dems mentores) y pedirles que evalen Ya ha decidido el tipo de trabajo que desempear
su presentacin. Recuerde que una declaracin con eficacia y se ha fijado metas que le permitirn
de este tipo siempre es susceptible de mejorarse conseguirlo. Ahora est listo para usar toda esa
y que necesitar revisarla para que se adapte a informacin y trazar un plan de accin ms concre-
cada entrevista. to. En la primera columna, apunte las habilidades,
los estudios y la experiencia necesarios para lograr
sus metas. (Si ya realiz la actividad de la pgina 10,
anote en la grfica los requisitos sin marcar.) Acto
seguido, decida qu planes de accin especficos le
ayudarn a obtener esas habilidades, experiencia o
estudios, y fije la fecha de consecucin.
En la siguiente unidad aprender que rara vez logra- mentores, los guas, las personas de su profesin de
mos nuestras metas sin la ayuda de otras personas. Al inters y dems recursos que puedan brindarle infor-
crear sus planes de accin, anote los nombres de los macin o referencias para alcanzar sus metas.
Aptitudes o estudios nece- Acciones necesarias para Persona o recurso Fecha de consecucin
sarios (vase la pg. 10) desarrollar esa habilidad que puede ayudarle
1.
2.
3.
4.
5.
6.
DETERMINE QU PUEDE HACER PARA AYUDAR A OTRAS PERSONAS
El Seor le ha bendecido con talentos para servirle a Al servir a los dems, no slo estar ayudndoles
l y a Sus hijos. Usted dispone de muchos talentos y en la consecucin de sus metas sino que tambin
recursos que pueden ayudar a otras personas, incluso cosechar bendiciones. A continuacin escriba lo
aquellas que, como usted, intentan conseguir trabajo. que puede hacer para ayudar a otras personas.
M I S M E TA S 13
7. CMO LE AYUDAR EL birse en una institucin educativa, obtener ayuda
financiera o registrarse en un programa de fomento
RESTO DEL TALLER empresarial. Observe que las siguientes tres unida-
Las cinco habilidades que figuran en la primera des del Taller de Autosuficiencia Laboral le ayuda-
columna de la siguiente grfica son componentes rn a desarrollar o mejorar cada una de estas facul-
esenciales del proceso de encontrar empleo, inscri- tades.
Unidad del Taller de Autosuficiencia Laboral Fecha y horario en que se

Habilidad de: que me ayudar con esta habilidad imparte la unidad
Identificar fuentes de empleo, formacin

y capacitacin, ayuda financiera o
fomento empresarial. Mis recursos
Cmo realizar contactos eficaces Mi interaccin con los recursos
Entrevistas y seguimiento eficaces Mi interaccin con los recursos
Negociar y aceptar ofertas Mi xito continuo
Tener xito en mis metas Mi xito continuo
Mis
RECURSOS
Yo, el Seor, extend los cielos y form la tierra, hechura de mis
propias manos; y todas las cosas que en ellos hay son mas.
Y es mi propsito abastecer a mis santos, porque todas las cosas

son mas
Porque la tierra est llena, y hay suficiente y de sobra; s, yo

prepar todas las cosas, y he concedido a los hijos de los hombres que
sean sus propios agentes.
Doctrina y Convenios 104:1415, 17
15
SUS CONOCIDOS
MIS Vlgase de la lista de la pgina siguiente para
RECURSOS comenzar a identificar los recursos de su red de

contactos. Apunte la mayor cantidad de personas
que pueda y cmo comunicarse con ellas. (Puede
1. INTRODUCCIN empezar por los nombres que figuran en el plan de
accin de la pgina 13.) Luego escriba la lista en
En la unidad anterior, usted decidi el tipo de trabajo orden de prioridad, dando preponderancia a las
que desempeara con eficacia, se fij metas para personas que tengan ms probabilidad de estar en
conseguir el trabajo deseado y estableci un plan condicin de ayudarle a alcanzar sus metas labora-
de accin para lograr sus metas. En esta unidad les. En la columna denominada Prioridad, asigne
conocer los recursos que tiene a su disposicin. la letra A a las personas que probablemente le ayu-
Un estudio reciente revel que a travs de los avisos den directamente, la letra B a las que tal vez le ayu-
clasificados se encuentra nicamente el 14% de los den directamente y la letra C a las que le ayuden
empleos y apenas un 13% a travs de las agencias indirectamente. (El Apndice B incluye una copia
de empleo. Las fuentes ms productivas de nuevos de esta lista para que la fotocopie.)
empleos son las redes de contactos (36%) y el comu- Si precisa ayuda para pensar qu nombres anotar en
nicarse directamente con los empleadores posibles la lista, reflexione en los siguientes tipos de personas:
(30%). Al buscar empleo, ayuda financiera o trabajo
por cuenta propia, vlgase de todos los recursos a su Amigos
disposicin, pero concentre sus esfuerzos Miembros de organizaciones profesionales
en las reas ms productivas (Vase J. Michael Farr,
Mike Farrs Online Get a Job Workshop, www.jis- Miembros de mi partido poltico
tworks.com/jstips.htm, 2001.) Amigos de mi misin
Dado que la creacin de redes de contactos conduce Maestros actuales o pasados
a muchos trabajos nuevos, el propsito principal de
esta unidad es ayudarle a comprender qu son las Gente con la que hago deporte
redes de contactos y cmo se crean. Comenzar por Parientes
identificar los recursos que tiene a su disposicin y
trazar planes para empezar a comunicarse con ellos Antiguos compaeros de trabajo
a fin de incrementar su nmero. Antiguos empleadores o supervisores
Antiguos empleados
2. CREAR UNA RED
Antiguos alumnos
DE CONTACTOS
Compaeros de escuela
Una red de contactos est constituida por las personas
que usted ya conoce y que pueden ayudarle de forma Vecinos
directa o bien pueden indicarle con quin hablar para
Integrantes de asociaciones estudiantiles
conseguir ms informacin. En realidad, usted ya cuen-
ta con una incipiente y slida red de contactos, la cual Miembros de mi iglesia
tiene el potencial de crecer ms de lo que se imagina
Miembros de mi club social
gracias a que toda persona que usted conoce puede que
tambin conozca a su vez a alguien que le pueda ayudar. Personas conocidas a travs del
Por ejemplo, los miembros de La Iglesia de Jesucristo servicio comunitario
de los Santos de los ltimos Das cuentan con una red
formada por maestros orientadores o maestras visitan-
tes, lderes de su qurum o de la Sociedad de Socorro,
integrantes del obispado, as como otros miembros del
barrio o la rama. Cuando uno se comunica con sus
conocidos para pedirles ideas y nombres de personas a
las que conocen, ya ha comenzado a establecer una red
de contactos.
Lista de la red de contactos
Nombre Informacin (telfono, direccin, correo electrnico) Prioridad

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
Use el Apndice B (pgina 52) para hacer ms copias.
MIS RECURSOS 17
Tambin puede valerse de los siguientes recursos para informacin sobre becas. En la pgina 2 se halla
agregar nombres a la lista de su red de contactos: la lista de los centros de empleo.)
5. Reembolsos educativos por parte de su empleador

LAS GUAS TELEFNICAS
actual o futuro.
Las guas telefnicas y empresariales locales son dos
recursos de fcil acceso y tiles para establecer su 6. Prstamos concedidos por escuelas, bancos y
red de contactos. Dichas guas pueden brindarle gobiernos para cursar estudios. (Los miembros
una amplia gama de informacin que va ms all de activos de la Iglesia que tengan entre 18 y 30 aos
las direcciones y los nmeros telefnicos. Si usted de edad y residan en pases en vas de desarrollo
seala en cada gua todo negocio o agencia guber-
cuentan con acceso a los prstamos del Fondo
namental que pueda ayudarle, se sorprender de lo
Perpetuo para la Educacin. Si desea ms informa-
rpido que crece su lista de contactos. Vlgase del
espacio siguiente para apuntar algunas de las cate- cin al respecto, comunquese con el director del
goras de compaas o escuelas que encuentre. instituto local del Sistema Educativo de la Iglesia.)
Si tiene preguntas en cuanto a stos u otros tipos de
Categora Pg. nm. ayuda financiera, hable con su mentor o con alguien
del personal de los Servicios de Recursos de Empleo
SUD. (En la pgina 2 se halla la lista de los centros
de empleo.)
RECURSOS DE LA IGLESIA Y DE LA COMUNIDAD

Adems de las agencias de empleo, que probable-
mente le cobren por ayudarle a encontrar trabajo,
hay otros especialistas que pueden formar parte de su
red de contactos. La mayora de las universidades, al
igual que algunas escuelas vocacionales, institutos tc-
nicos y escuelas secundarias, ofrecen bolsas de traba-
jo. Algunas industrias y negocios tienen programas
de reclutamiento que se pueden investigar, y muchas
compaas ofrecen la posibilidad de realizar prcticas
remuneradas que a menudo se convierten en pasos
SEIS TIPOS DE AYUDA FINANCIERA intermedios para conseguir puestos de jornada com-
PARA LOS ESTUDIOS pleta. La Iglesia cuenta con especialistas de empleo
Si su intencin es obtener ayuda financiera para sus en los barrios y las estacas que disponen de informa-
estudios, est al tanto de los siguientes recursos: cin valiosa sobre cmo encontrar empleo en su rea.
1. Trabajar mientras se cursan los estudios. Si no sabe quines son dichos especialistas, pida sus
nombres al obispo.
2. Programas de crditos escolares por el trabajo
realizado en la universidad. INTERNET
3. Subsidios o subvenciones ofrecidos por institucio- Existe en Internet una gran variedad de informa-
nes educativas, gobiernos y otras organizaciones cin fcilmente accesible. Los recursos de Internet
atendiendo a la necesidad u otros requisitos. son de especial utilidad si usted est dispuesto a
cambiar de domicilio, ya que pueden ayudarle a
4. Becas. (Los estudios sobre becas realizados en descubrir oportunidades de empleo fuera de su
muchos pases indican que miles de stas no se localidad. Recuerde los siguientes principios duran-
otorgan porque nadie las solicita. Comunquese te su bsqueda en Internet:
con el personal y los especialistas de los Servicios La mayora de los sitios de empleo permiten
de Recursos de Empleo SUD para obtener ms buscar trabajo valindose de una palabra o frase.
El uso de palabras o frases especficas de su pro- Las dos entrevistas en persona no tienen por qu
fesin le permitir restringir su bsqueda. ser entrevistas formales para obtener empleo, sino
ocasiones informales de presentarse y conseguir
Las guas telefnicas suelen incluir las direccio-
otros datos importantes.
nes en Internet de sitios tiles, como los de las
agencias gubernamentales de su localidad o LAS SIETE REGLAS DE LAS REDES DE CONTACTOS
provincia (o departamento). Los sitios web de Tenga presentes las siguientes reglas al comunicarse
los peridicos locales tambin suelen ofrecer con sus recursos:
enlaces a tales sitios.
1. Sepa por qu contacta con la persona y la ayuda
Asegrese de dedicar tiempo suficiente a buscar que sta le puede ofrecer. No se limite a pedir
informacin til, pero luego detenga la bsqueda empleo; solicite tambin informacin e ideas.
y comience a contactar gente.
2. Cause una excelente primera impresin (en la
prxima unidad aprender ms al respecto).
3. COMUNICARSE
3. Aprenda algo de cada contacto.
DIARIAMENTE CON
LOS RECURSOS 4. Consiga dos referencias por contacto.
5. Comunquese con cada nueva referencia.

FORMULARIOS DE CONTACTO TELEFNICO
6. Mande cartas de agradecimiento a cada persona
Como ya cuenta con una lista de personas a las que
con la que se comunique y guarde copia de las
contactar segn un orden de prioridad, empiece a
hacer llamadas telefnicas. Recuerde que buscar mismas para su referencia personal.
empleo es en s un trabajo de tiempo completo, 7. Lleve una lista detallada de actividades de segui-
especialmente si en este momento est desempleado. miento. Devuelva las llamadas y enve cartas,
Para obtener el mximo rendimiento de sus esfuer- currculum vitae (hojas de vida) o cualquier
zos, fjese metas diarias, incluidas las siguientes:
otra informacin que prometa remitir.
Contactar por lo menos con diez personas (tres si
lo que se buscan son oportunidades educativas). FORMULARIOS DE EVALUACIN
DE ENTREVISTAS Y REUNIONES
Conseguir dos referencias nuevas de cada
Despus de cada entrevista o contacto en persona,
persona con la que se comunique (si lo desea,
llene un Formulario de evaluacin de entrevistas y
colquelas en la lista de contactos y en reuniones (pginas 22-23; primero haga varias foto-
formularios nuevos de contacto telefnico). copias). Este formulario le permite llevar la cuenta
Programar por lo menos dos entrevistas de las entrevistas y evaluar su propio desempeo. Al
igual que con el Formulario de contacto telefnico,
personales.
emplee este formulario para registrar la mayor can-
Emplee los formularios de contacto telefnico que tidad posible de informacin sobre sus entrevistas,
figuran en las pginas 20-21 (fotocpielos antes de incluido lo que se trat, lo que a su parecer sali
rellenarlos) a fin de organizar sus esfuerzos. Lo ideal bien, lo que puede hacer a modo de seguimiento
es rellenar un Formulario de contacto telefnico por y lo que har para que las entrevistas futuras sean
cada persona de la lista de su red de contactos. ms exitosas. Como siempre, recuerde pedir refe-
Durante cada conversacin telefnica, anote la rencias nuevas.
mayor cantidad posible de informacin, incluidos
los asuntos que traten, lo que se puede hacer a
modo de seguimiento y las nuevas referencias
que le facilite la persona.
MIS RECURSOS 19
Contacto telefnico
Persona u organizacin
Telfono Direccin
Correo electrnico Me refiri:
Me comuniqu con esta persona S No Fecha
Puntos tratados
1.
2.
3.
Actividades de seguimiento
1. Hacerlo antes de (fecha):
Referencias nuevas
1. Nombre Telfono Fax
Correo electrnico Direccin
Contacto telefnico
Telfono Direccin
Puntos tratados
1.
2.
3.
Referencias nuevas
Contacto telefnico Fotocopie el formulario antes de rellenarlo
Telfono Direccin
Puntos tratados
1.
2.
3.
Referencias nuevas
Contacto telefnico Fotocopie el formulario antes de rellenarlo
Telfono Direccin
Puntos tratados
1.
2.
3.
Referencias nuevas
MIS RECURSOS 21
Evaluacin de entrevistas y reuniones Fecha
Fotocopie el formulario antes de rellenarlo. Emplelo para evaluar sus entrevistas y reuniones y analizar su
progreso. Agregue las referencias nuevas a la lista de su red de contactos.
Entrevista o reunin con:
Estaba preparado S No Comentarios
Logr mis objetivos S No Comentarios
Me present bien S No Comentarios
Puntos tratados
1.
2.
3.
Qu sali bien
Qu necesito mejorar
Referencias nuevas
Fotocopie el formulario antes de rellenarlo. Emplelo para evaluar sus entrevistas y reuniones y analizar su
progreso. Agregue las referencias nuevas a la lista de su red de contactos.
Estaba preparado S No Comentarios
Logr mis objetivos S No Comentarios
Me present bien S No Comentarios
Puntos tratados
1.
2.
3.
Qu sali bien
Qu necesito mejorar
Referencias nuevas
MIS RECURSOS 23
Mi
INTERACCIN
con los recursos
si estis preparados, no temeris
Doctrina y Convenios 38:30
25
MI INTERACCIN
CON LOS RECURSOS
1. INTRODUCCIN segundos brinda informacin general sobre su perso-
na, pero una declaracin positiva recalca lo valioso
Crear una lista de contactos es el primer paso para que usted puede ser para una organizacin. Siga los
establecer una red de contactos que le ayuden a siguientes pasos para formular declaraciones positivas:
encontrar trabajo. El paso siguiente es contactar con
esas personas de una forma positiva y slida que a la 1. Identifique un valor, una habilidad, un punto
larga le permita alcanzar sus metas. En esta unidad: fuerte o un logro que desee sealar y que se
relacione con su objetivo. (Remtase a la lista de
Aprender a causar una impresin excelente
habilidades de la pgina 8 o a las declaraciones
en las personas con las que se comunique.
que escribi en la pgina 9.)
Identificar a los que toman las decisiones en
2. Proporcione un ejemplo especfico de dicha
su campo y aprender a contactar con ellos.
habilidad.
Preparar una lista de preguntas para formular
3. Muestre el resultado de dicha habilidad (de ser
durante las entrevistas.
posible, haga referencia a porcentajes, cantidades
Aprender a conseguir citas para entrevistar- de dinero o cifras que reafirmen lo que asevera).
se con las personas que estn en posicin de
4. Asegrese de que su declaracin concuerde con
ayudarle.
las necesidades o las metas de la organizacin.
Practicar cmo contestar las posibles
Por ejemplo:
preguntas del entrevistador.
Estoy totalmente dedicado a la satisfaccin del
Aprender a presentarse bien por escrito.
cliente. Por ejemplo, cuando era gerente de zona,
Aprender a hacer seguimiento despus brind a mis clientes informacin precisa en el
de una entrevista. momento indicado y respond a sus necesidades
Asegrese de practicar las tcnicas de esta unidad de inmediato. El resultado fue que logr un
con su gua o su mentor. incremento del 38% en las ventas.
Poseo excelentes facultades de planificacin.

2. CMO CAUSAR UNA Por ejemplo, en mi poca de estudiante viajaba
IMPRESIN EXCELENTE 60 kilmetros diarios en autobs; hasta que
Cada vez que se comunique con alguien de su red, hubo una huelga de autobuses que dur ocho
ya sea por telfono o en persona, le convendr pre- semanas. Tuve que buscar otro medio de trans-
sentarse de forma memorable, lo cual supone, entre porte, pero no perd ni un solo da de clase.
otras cosas, hablar con claridad y confianza, y demos- Estoy convencido de que puedo poner esas
trar respeto por el tiempo que se le conceda. En esta facultades de planificacin a su servicio.
seccin aprender una tcnica sencilla para hacer
Las declaraciones positivas eficaces resaltan los logros
ambas cosas.
clave y tienen un impacto espectacular. Al redactar
declaraciones positivas sobre usted mismo, consid-
EL USO DE DECLARACIONES POSITIVAS
relas declaraciones de hechos. Si las redacta bien y
Una de las mejores formas de causar una impresin las practica hasta que se sienta cmodo, su tono
excelente en las personas con las que se comunique tendr un carcter informativo y no jactancioso.
es usar declaraciones positivas. Tales declaraciones
se asemejan a las del tipo Yo en 30 segundos, ya Vlgase del siguiente modelo para formular sus
que en poco tiempo se transmite informacin impor- propias declaraciones positivas.
tante sobre usted. La declaracin del tipo Yo en 30
Habilidad
(Soy / Estoy, tengo, puedo) Ejemplo Resultados
Estoy totalmente dedicado Por ejemplo, cuando era gerente El resultado fue que logr un
a la satisfaccin del cliente. de zona, brind a mis clientes incremento del 38% en las ventas.
informacin precisa en el
momento indicado y respond a
sus necesidades de inmediato.
1.
2.
3.
4.
Practique estas declaraciones con su gua o su mentor 3. COMUNICARSE

y pdale su opinin sobre el tipo de informacin que
deba incluir. Asimismo, no olvide pedirle que evale
CON LOS QUE TOMAN
su forma de presentarse. LAS DECISIONES
Calificacin propia: Sus esfuerzos con su red de contactos sern ms efica-
ces si sabe con quin debe hablar. Quin est en la
mejor posicin de ayudarlo? Quin decide las con-
trataciones en su profesin? Se trata generalmente
de un supervisor, un gerente o un ejecutivo? En el
espacio que hay a continuacin haga una lista de los
cargos que toman las decisiones en su profesin.
Calificacin ajena:
M I I N T E RA C C I N C O N L O S R E C U R S O S 27
Al intentar comunicarse con dichas personas, es posi- Recepcionista: Industrias Hernndez. Buenas
ble que se tope con los porteros: departamentos de tardes, en qu le puedo servir?
recursos humanos, secretarios, ayudantes (auxiliares)
Solicitante: Me llamo Anglica Porras.
administrativos, contestadores automticos, sistemas
de mensajera de voz y dems personas o sistemas Podra hablar con el Sr. Gmez?
que obstruyen su acceso a los individuos que toman Recepcionista: Esta semana est de viaje. Desea
las decisiones. En el espacio habilitado a continua- dejarle un recado?
cin escriba qu porteros hay en su profesin:
Solicitante: Tengo una pregunta sobre su sistema
de computadoras. Puedo hablar con alguien
que trabaje con el Sr. Gmez y conozca el equi-
po?
Recepcionista: Blanca Alemn es una de nuestras

programadoras, pero ahora est en una reu-
La funcin de los porteros no es contratar sino nin. Desea que le pase a su correo de voz?
filtrar, por lo que si bien es importante causar una Solicitante: No, gracias. La llamar ms tarde.
buena impresin al portero, mucho ms es causr- Cul es su extensin?
sela a la persona que toma las decisiones. Las tcni-
cas que se presentan a continuacin le permitirn Recepcionista: Para comunicarse con ella marque
llegar al responsable de la toma de decisiones: la extensin 34.
Evite llamar cuando sea probable que dicha Solicitante: A qu hora podr encontrarla?
persona no est disponible (despus del horario Recepcionista: Generalmente est disponible por
laboral, durante el almuerzo, etc.). las tardes.
Use nombres: el del encargado de tomar Solicitante: Le agradezco su tiempo. Es usted muy
decisiones, el suyo propio, el de un conocido amable.
comn o el de la persona que le haya dado
la referencia.
4. ENTREVISTARSE PARA
Sea persistente pero amable. OBTENER INFORMACIN
Hable con confianza; crea que usted O REFERENCIAS
tiene algo que ellos necesitan. Muchas de las primeras conversaciones con las perso-
Baje el timbre de voz. (Las voces con un nas de su lista de contactos tendrn por objeto obte-
timbre alto suenan ms nerviosas y con ner informacin o referencias. Tales conversaciones,
que suelen ser por telfono, se denominan entrevistas
menos confianza.)
informativas y suelen ser necesarias antes de conse-
Cuando hable con los porteros, pronuncie guir entrevistas de trabajo con posibles empleadores.
su propio nombre con confianza para que Lo que usted diga durante dichas entrevistas depen-
perciban que el encargado de tomar decisiones der de la relacin que tenga con su interlocutor. Si
querr hablar con usted. es un conocido, puede hacerle preguntas de carcter
Lea el siguiente dilogo en el que una solicitante ms personal que una persona a la que acaba de cono-
de empleo se vale de algunas de estas pautas para cer podra considerar inapropiadas o prematuras.
lograr hablar con el encargado de tomar decisiones.
(En este ejemplo, la solicitante ya sabe cmo se
llama dicha persona.)
Lea el siguiente ejemplo de una entrevista formal Solicitante: Mire, Blanca, tengo mucha experien-
por telfono en la que la solicitante obtiene impor- cia en la capacitacin de personal para el uso
tante informacin sobre una vacante. de Countix y su proyecto es muy parecido a
Blanca: Hola, le atiende Blanca. uno que realic para otra compaa. Me encan-
tara hablar con el Sr. Gmez. Cundo sera
Solicitante: Blanca, le habla Anglica Porras.
oportuno llamarle?
Tengo inters en el trabajo de programadora
de computadoras que anunciaron en el peridi- Blanca: Me parece que Jorge vuelve el lunes.
co. Como Jorge Gmez est de viaje, la recep- Llmele a eso de la 1:30. Le dir que hemos
cionista me indic que tal vez usted podra conversado. Seguramente querr hablar con
informarme al respecto. usted en persona.
Blanca: Bueno. Qu quiere saber? Solicitante: Le agradezco muchsimo su tiempo,

Blanca. Espero que volvamos a hablar pronto.
Solicitante: En primer lugar, con qu equipo tra-
bajan ustedes? Las personas que se tomen el tiempo de hacer el
tipo de cosas que hizo esta solicitante obtendrn
Blanca: Estamos buscando a alguien que disee informacin a la que no tendrn acceso los dems
un nuevo sistema en lnea de contadura (conta- solicitantes. De este modo pueden adaptar sus car-
bilidad) empleando Countix. Dicha persona tas, currculum vitae (hojas de vida) y llamadas de
despus tendra que instalar el sistema en seguimiento para resaltar las habilidades que tienen
otros departamentos de la empresa. y que encajan con las necesidades de la compaa.
Adems, tendrn una gran ventaja sobre quienes
Solicitante: Parece que habr que impartir alguna sencillamente manden un currculum vitae (hoja de
capacitacin. vida) y se limiten a aguardar una respuesta.
Blanca: S, la persona que contratemos probable- Vlgase de los cuadros siguientes para preparar
mente tenga que contar con algo de experiencia preguntas que probablemente pueda formular
en la capacitacin de personal. durante una entrevista para obtener informacin.
Preguntas para entrevistas informativas

A. Escriba las preguntas que le permitan descubrir las necesidades, las expectativas y los desafos de una organizacin:
Si se conoce a la persona Si no se conoce a la persona
ejemplo: Qu te desagrada de tu trabajo? ejemplo: Por favor, explqueme cmo es el entorno laboral.
1. 1.
2. 2.
3. 3.
B. Escriba las preguntas que le permitan averiguar qu es lo que puede ofrecerle la organizacin:
ejemplo: Cul es el sueldo de ese puesto? ejemplo: Sabe usted de alguna vacante?
1.
2.
3.
C. Escriba las preguntas que le permitan conseguir los nombres de aquellas personas de determinada
organizacin que le ayuden a lograr sus metas:
ejemplo: A quin conoces que pueda tener ejemplo: Con quin hablo acerca de __________?
necesidad de mis habilidades?
1.
2.
3.
5. CONSEGUIR CITAS PARA 1. Tiene usted alguna vacante o sabe de alguna?
LAS ENTREVISTAS 2. Me puede referir a alguien que contrate o super-

Al comunicarse con las personas de su lista de contac- vise a personas que hagan lo que yo quiero hacer?
tos, recuerde que tiene la meta diaria de realizar dos 3. Conoce usted a alguien que sepa de personas
entrevistas en persona. Esta seccin le brindar algu- especializadas en mi campo o que trabajen en l?
nas recomendaciones sobre cmo lograrlo con eficacia.
Formule estas preguntas cada vez que se comunique
con un contacto. Como se dijo antes, gran parte de
REDACCIN DE GUIONES
lo que diga en las conversaciones telefnicas depen-
Antes de hablar con alguien encargado de tomar deci-
der de la relacin que tenga con su interlocutor. A
siones, o con cualquier otro contacto, es til redactar
continuacin se presentan ejemplos de varias llama-
un plan o un guin con todo lo que se quiera decir.
das posibles. Cree un guin para cada una.
Esto le ayudar a proyectarse con mayor confianza y
evitar la percepcin de que el contacto est perdiendo Llamada a un conocido
el tiempo con usted. Incluya en su guin las siguien-
Diga: Buenas tardes, ___________ [nombre del
tes tres preguntas para expandir la red de contactos:
contacto], soy ______________________ [su nom-
bre]. Tienes un momento para conversar?.
Explique brevemente el motivo de su llamada. Diga: Gracias. Me permite hablar con
(No se entretenga ms de 15 segundos.) __________ [nombre del supervisor], por favor?.
Una vez se transfiera su llamada, diga: Buenas

tardes, ___________, me llamo ______________.
Tiene un momento para conversar?.
Emplee una declaracin positiva o una del tipo
Explique brevemente el motivo de su llamada.
Yo en 30 segundos.
(No se entretenga ms de 15 segundos.)
Haga las tres preguntas para expandir su red

de contactos.
Yo en 30 segundos.
Agradezca a la persona su tiempo.
Llamada tras una referencia

Diga: Buenas tardes, ___________, me llamo
Haga la primera pregunta para expandir su
______________. ____________ [nombre de la
red de contactos.
persona que le dio la referencia] me sugiri
que hablara con usted. Tiene un momento Si la respuesta es afirmativa, solicite una entre-
para conversar?. vista. (Asegrese de ofrecer dos opciones para
reunirse con dicha persona.)
Explique brevemente el motivo de su llamada.
(No se entretenga ms de 15 segundos.)
Si la respuesta a la primera pregunta es negativa,

formule las otras dos preguntas para expandir su
red de contactos.
Yo en 30 segundos.
Lea el dilogo siguiente prestando especial atencin
a la forma en que la entrevista informativa de la
Haga la primera pregunta para expandir su solicitante con Blanca le ayuda a obtener una cita
red de contactos. para entrevistarse con el supervisor de la compaa.
Si la respuesta es afirmativa y est hablando Jorge Gmez: Buenas tardes, habla Jorge Gmez.
con un encargado o supervisor, solicite una En qu le puedo servir?
entrevista. (Asegrese de ofrecer dos opciones Solicitante: Sr. Gmez, me llamo Anglica Porras.
para reunirse con dicha persona.) Blanca Alemn me sugiri que hablara con
usted sobre la vacante de programador de
computadoras. Tiene un momento para con-
versar?
Si la respuesta a la primera pregunta es negativa,
Jorge: S, Blanca mencion que probablemente
formule las otras dos preguntas para expandir su
me llamara hoy. Qu le interesa saber?
red de contactos.
Solicitante: Blanca me coment que necesitan a
alguien que disee un nuevo sistema en lnea
Llamada a un desconocido de contadura (contabilidad) usando Countix.
Pregunte el nombre del dueo, del encargado Tengo cinco aos de experiencia con ese softwa-
o del supervisor. re y hace poco termin un proyecto parecido
para otra compaa. Cumpl con el proyecto dos Otra parte importante de la planificacin consiste en
semanas antes de lo planeado y por debajo de lo salir con tiempo de sobra para llegar puntual a la cita.
presupuestado. Me gustara reunirme con usted Las personas que hayan acordado entrevistarlo le
para conversar sobre la posibilidad de ofrecer estarn haciendo un favor, y usted debe mostrar res-
peto por el tiempo que le dediquen. Si es puntual y se
mi ayuda a Industrias Hernndez. Sera conve-
presenta bien vestido, infundir la confianza de que
niente para usted maana a las 11:00 de la
usted ser valioso para la empresa u organizacin.
maana o a la 1:30 de la tarde?
Observe las siguientes fotografas y analice el tipo de
Jorge: Mejor a la 1:30 de la tarde. impresin que en cada una de ellas causa la persona
Solicitante: Sr. Gmez, gracias por su tiempo. Nos de la izquierda. Considere que dicha persona es un
empleado posible y decida cmo calificara usted las
veremos maana a la 1:30 de la tarde.
habilidades de tal individuo.
6. ENTREVISTARSE PARA
OBTENER EMPLEO
O ACCEDER A UNA
INSTITUCIN EDUCATIVA
La entrevista en persona para obtener empleo o
acceder a una institucin educativa constituye una
de las oportunidades ms importantes de causar
una impresin excelente, lo cual incluye:
Presentarse de forma apropiada.
Iniciar la entrevista con eficacia. Qu pensara usted de la habilidad de la persona a

la izquierda para cumplir con su trabajo y interac-
Emplear una buena declaracin positiva o del tuar con los dems? Por qu?
tipo Yo en 30 segundos.
Convertir sus debilidades en puntos fuertes.
Terminar la entrevista con una declaracin

positiva.
PRESNTESE DE FORMA APROPIADA

Con algo de planificacin, le resultar fcil causar una
excelente impresin en los primeros segundos de la
entrevista. Lo primero que le convendr considerar
es cmo vestirse para la ocasin. Averige cul es la
norma de vestir en la organizacin que va a visitar y
seleccione prendas que sean un poco ms formales
que dicha norma. Atendiendo a la cultura local, el
hombre puede optar por ir de traje y corbata o con
ropa informal profesional (pantaln de vestir y camisa
de vestir o camisa tipo polo). Sea cual fuere la norma Qu pensara usted de la habilidad de la persona a
de vestir, los hombres jams deben ir en camiseta la izquierda para cumplir con su trabajo y encajar
(remera o polera) y pantaln de mezclilla (vaqueros o con los dems? Por qu?
jeans). Para las mujeres, suele considerarse apropiado
ir de traje pantaln o llevar un vestido. Jams convie-
ne presentarse con ropa desarreglada, ceida o trans-
parente. Tanto si viste con ropa formal o un poco
ms informal, lo importante es sentirse bien con su
apariencia.
COMIENCE LA ENTREVISTA CON EFICACIA Recuerde que estas declaraciones deben ser cortas y
Recuerde que en una entrevista la primera impresin contener nicamente informacin relevante.
es crucial. Los empleadores no siempre deciden Las declaraciones positivas tambin son muy eficaces
durante los primeros segundos si contratan a alguien, durante las entrevistas porque sealan concisa y
pero si la primera impresin que cause es mala, tal memorablemente sus habilidades y su valor potencial
vez decidan en esos primeros segundos no contratar- para una organizacin.
lo. Srvase de las pautas siguientes para comenzar la
entrevista con eficacia: CONVIERTA SUS DEBILIDADES EN PUNTOS FUERTES
Entre al cuarto y acrquese al entrevistador con Son muy pocas las entrevistas que concluyen sin que
confianza. Sonra cordialmente, mire al entrevis- el entrevistador haga por lo menos una alusin a
cuestiones percibidas como debilidades en el historial
tador directamente a los ojos y estrchele la
o las calificaciones del entrevistado, como por ejemplo,
mano con firmeza (o salude segn lo que en su
las pocas en que no trabaj, la falta de experiencia,
cultura sea apropiado en el mbito empresarial). la edad, las malas calificaciones, etctera. Usted puede
Llame al entrevistador por su nombre o apellidos, y debe prepararse para tales preguntas. Existen tres
asegurndose de pronunciarlos correctamente. reglas bsicas que pueden servir como pautas para
convertir lo negativo en algo positivo:
Presntese.
Conteste de manera directa y franca para des-
Si es posible, haga referencia a un conocido de
pus indicar cmo corrigi o est corrigiendo
ambos o a un inters en comn.
el problema.
En la primera oportunidad que se le presente,
Describa la situacin empleando los trminos
emplee una declaracin positiva o del tipo Yo
ms favorables.
en 30 segundos.
Explique de qu forma eso que puede parecer
EMPLEE UNA BUENA DECLARACIN POSITIVA O una debilidad en realidad es un punto fuerte, y
DEL TIPO YO EN 30 SEGUNDOS enseguida trate cualquier inquietud que el
Por lo general, lo primero que dice el entrevistador entrevistador tenga al respecto.
es: Cunteme algo de usted, momento propicio Vlgase del cuadro siguiente para identificar sus
para usar las declaraciones del tipo Yo en 30 segun- posibles debilidades y describa lo que ha hecho o
dos que usted prepar en la unidad Mis metas har para superarlas o compensarlas. As se prepa-
(vase la pg. 12). Repase las declaraciones que rar para contestar positivamente a las preguntas
redact y fjese en si hay algo que deba cambiar. sobre sus debilidades.
Posible debilidad Cmo la super

Falta de conocimientos de computacin. Curs varias materias de informtica en la facultad.
Ahora manejo con destreza los programas de Microsoft para la oficina.
Posibles debilidades Cmo las super (o superar)
EJEMPLOS DE PREGUNTAS Por qu habra de concederle un prstamo?
Cuando se evala a un empleado posible, los Por qu habra de utilizar sus servicios o acu-
administradores de la mayora de las compaas dir a su compaa?
y organizaciones se preguntan cosas como stas:
Ayudar esta persona a que mi organizacin

tenga xito u obtenga ganancias?
Encajar con el resto del personal?

He entrevistado a personas con ms experien-
Causar problemas?
cia. Por qu habra de contratarlo a usted?
Con qu rapidez aprender este sujeto?
Bsicamente eso es lo que el entrevistador trata de
determinar durante la entrevista. Como entrevistado,
su tarea consiste en despejarle al entrevistador cual-
quier duda al respecto. En esta seccin usted practica-
Cmo evaluara usted su oportunidad empre-
r cmo contestar preguntas. Sea breve y claro, de-
sarial presente o pasada? Qu piensa usted de
sarrolle el hbito de usar palabras positivas y demues-
tre de qu modo sus habilidades satisfacen las necesi- su ltima compaa o de la actual?
dades e inquietudes de la persona u organizacin.
A continuacin hay ejemplos de preguntas que sue-
len surgir en las entrevistas. Estn agrupadas bajo
encabezamientos que pueden servirle para determi-
nar cmo contestarlas eficazmente. Imagnese cmo Convierta lo negativo en positivo
respondera y anote algunas ideas en el espacio pro-
porcionado para ello. Cul es su mayor debilidad?
Conteste valindose de sus habilidades y

talentos (declaraciones positivas)
Si llamramos a su ltimo empleador o a un anti-
guo compaero de trabajo, qu dira de usted?
Por qu desea dejar su trabajo o empresa actual?
Hbleme de alguna ocasin en la que realizara

Por qu dej su ltimo trabajo o empresa?
un gran sacrificio para lograr una meta laboral
o elevara el espritu de compaerismo durante
una poca de desnimo.
Dispone de un medio de transporte fiable?
Cules son algunos de sus puntos fuertes?
Por qu lleva tanto tiempo sin trabajo? Conteste con declaraciones del tipo
Yo en 30 segundos
Hbleme de usted.
No obtuvo buenas calificaciones en la ltima

escuela a la que asisti. Por qu deberamos Hbleme de su experiencia en (una institucin
admitirlo en la nuestra? educativa o una compaa previa).
Su empresa parece estar pasando por un mal Describa cmo le capacita su formacin para
momento. Por qu habramos de concederle nuestra organizacin (o institucin educativa o
un prstamo? programa de formacin).
Conteste con preguntas para

obtener ms informacin
TERMINE LA ENTREVISTA CON EFICACIA
Desea hacerme alguna pregunta?
Lo que usted diga y haga al final de la entrevista
Qu caractersticas busca en la persona suele incidir enormemente en el carcter favorable
con que el entrevistador recuerde la conversacin.
que va a contratar (o aceptar) para este cargo?
Siga las siguientes pautas:
Cuando se ponga de pie para salir, mire al

entrevistador directamente a los ojos al despe-
dirse, sonra y estrchele la mano otra vez
(si es apropiado en la cultura local).
Qu sueldo o remuneracin espera?
Llame al entrevistador por su nombre o apellidos.
Qu suelen pagarle a alguien
Agradezca al entrevistador su tiempo e inters.
con mi experiencia (o en este cargo)?
Use una frase similar a las siguientes para indi-
car su inters: Espero que podamos hacer
negocios o Me encantara trabajar con usted.
Indique cmo y cundo le gustara verificar la

Cmo piensa costearse los estudios? evolucin de la entrevista. Puede tratarse de
una carta, una llamada telefnica, un correo
Tengo un empleo de media jornada,
electrnico u otra reunin en persona.
pero me gustara complementarlo.
Qu fuentes de ayuda financiera conoce usted?
ENTREVISTA SIMULADA
Imagine que est en una entrevista. Pida a su gua o a un amigo que haga la parte del entrevistador y que
le plantee algunas de las preguntas de las pginas 34 y 35. Vlgase del siguiente formulario para evaluar su
actuacin. (Haga copias adicionales de los formularios de las pginas 22 y 23). Cada vez que tenga una
entrevista o se rena con alguien, llene este formulario.
Estaba preparado S No
Comentarios
Logr mis objetivos S No

Comentarios
Me present bien S No
Comentarios
Puntos tratados
1.
2.
3.
Qu sali bien
Qu necesito mejorar
7. PREPARAR ESCRITOS referencias. Al escoger las referencias, case a las
siguientes pautas:
QUE DEN UNA BUENA
IMPRESIN Identifique por lo menos a tres personas que
puedan informar positivamente de usted.
Adems de las comunicaciones telefnicas y las
entrevistas en persona, parte de la interaccin con Seleccione a personas con las que se haya rela-
sus contactos se har por escrito, y ser necesario cionado recientemente.
que usted cause una impresin tan buena por ese
Antes de usar sus nombres como referencias,
medio como en persona. Debe saber cmo redactar
pida permiso a dichas personas.
cartas de presentacin y currculum vitae (hojas de
vida), as como llenar solicitudes. Explique a sus referencias el puesto que busca y
dgales cules de sus habilidades desea que se
CARTAS DE PRESENTACIN recalquen.
La carta de presentacin es aquel escrito que suele
Repase los ejemplos de solicitudes y currculum
acompaar al currculum vitae (hoja de vida) y que
vitae (hojas de vida) del Apndice C (pgs. 5767),
debe adaptarse especficamente a cada negocio u
y evalelos segn el criterio anterior. No dedique
organizacin en particular. Escribir una carta de pre-
ms de 30 segundos a la lectura de cada solicitud
sentacin le da la oportunidad de explicar por qu
o currculum vitae (hoja de vida), ya que sa es la
le interesa trabajar para la compaa y por qu cree
cantidad de tiempo que la mayora de las organiza-
que a sta le convendra contratarlo a usted; es decir,
ciones profesionales dedicarn a evaluarlos.
se trata de una oportunidad ms de presentar una
declaracin positiva a la organizacin a la que va diri- Cul de las tres solicitudes o currculum vitae
gida. Asegrese de escribir sus cartas de presentacin (hojas de vida) destacara por encima de los dems?
en un estilo sencillo y directo, de hacer referencia a Nmero 1
cualquier comunicacin anterior con el destinatario
y de incluir informacin sobre cmo contactar con Nmero 2
usted. (Vanse los ejemplos de cartas de presentacin Nmero 3
del Apndice C en las pginas 5456.)
Por qu lo seleccion?
SOLICITUDES Y CURRCULUM VITAE
(HOJAS DE VIDA)
Las solicitudes suelen ser aquellos formularios que
las empresas, las instituciones educativas y las organi-
zaciones le piden que llene y que contienen pregun-
tas que a ellos les parecen importantes. Los currcu-
lum vitae (hojas de vida) son documentos elaborados
por uno mismo en los que se describen los estudios, Por qu son menos eficaces los otros dos documentos?
la experiencia laboral y otros detalles. Las solicitudes
y los currculum vitae (hojas de vida) ms eficaces:
Son sencillos y demuestran esmero y exactitud.
Hacen que usted destaque sobre los dems

solicitantes.
Presentan la informacin de la forma ms con-

cisa posible. EVALE SUS MATERIALES ESCRITOS
Emplee el mismo criterio para evaluar su propia
Demuestran que usted se ha esforzado
carta de presentacin, su solicitud y su currculum
en el proceso.
vitae (hoja de vida). Asimismo, pida a su gua o
Una parte importante de escribir un buen currcu- amigo que comparta sus impresiones al respecto.
lum vitae (hoja de vida) es tener una lista de buenas
Cmo puede mejorar su carta de presentacin? Recalque una vez ms (mediante una declara-
cin positiva) cmo sus habilidades pueden
serle tiles a dicha organizacin.
Resuelva cualquier deficiencia percibida.
No presione al destinatario para que ste lo

contrate a usted; recuerde que las cartas de
agradecimiento y otras formas de seguimiento
Cmo puede mejorar su solicitud? son una muestra de cortesa.
Fije otra reunin u oportunidad de contacto.
CARTAS DE AGRADECIMIENTO
Siempre se deben enviar cartas de agradecimiento,
incluso si no se tiene inters en trabajar para la com-
paa o si sta contrat a otra persona, ya que as
contribuir a que su red de contactos crezca y que la
compaa piense en usted cuando surjan otras opor-
Cmo puede mejorar su currculum vitae tunidades. Revise los ejemplos de cartas de agradeci-
(hoja de vida)? miento que figuran en el Apndice C (pginas
6870) y evalelos segn el criterio anterior.
Cul de las tres cartas seleccionara usted como la
mejor?
Carta 1
Carta 2
Carta 3
Por qu seleccion sa?
Comunquese con su especialista de empleo de
barrio o estaca o con el centro de recursos de
empleo para obtener ayuda adicional en cuanto a
cmo mejorar su currculum vitae (hoja de vida).
8. CMO VERIFICAR
Son muy pocos los solicitantes que contactan con
una compaa para ser contratados al da siguiente. Por qu son menos eficaces las otras dos?
Las empresas suelen medir el inters de los solicitan-
tes segn lo que stos hagan a modo de seguimiento
despus de un contacto o una entrevista. Segn sean
las circunstancias, el seguimiento puede hacerse por
telfono, por carta o en persona.
Independientemente del mtodo que elija, haga lo
siguiente:
Mencione las interacciones previas.
Repita su inters en formar parte de la

organizacin.
Mi
XITO
CONTINUO
El Seor desea que tengan xito. Lo desea. Ustedes son Sus hijos
e hijas. l tiene por ustedes el mismo tipo de amor y anhelo que les
tienen sus padres terrenales, quienes desean que a ustedes les vaya bien,
y ustedes pueden lograrlo.
Gordon B. Hinckley
Teachings of Gordon B. Hinckley, 1997, pg. 614
39
MI XITO desde el punto de vista del sueldo, las condiciones
laborales y otras consideraciones?
CONTINUO
1. INTRODUCCIN
Para la mayora de nosotros, nuestras metas laborales
se ven cumplidas al hallar un trabajo que nos satisface,
pero tener una carrera profesional realmente exitosa
requerir fijarse metas de forma continua as como
adquirir habilidades al margen de las habituales. En Qu desea o espera la organizacin
esta unidad usted aprender: de usted?
Cmo negociar un contrato con el nuevo
empleador.
Cmo empezar con buen pie en su nuevo empleo.
Cmo resolver los problemas que puedan

surgir en el nuevo trabajo.
Cmo valerse de lo aprendido en este taller Qu puede ofrecerle usted a la

para lograr xito profesional a largo plazo. organizacin?
Pida a su gua que le d su opinin y orientacin
conforme complete esta unidad.
2. APRENDER A NEGOCIAR
Una vez que un empleador o un cliente le haga una
oferta, por lo general tendr usted la oportunidad de Qu le puede ofrecer la organizacin
negociar un contrato que especifique la paga, las pres- a usted?
taciones laborales, etctera. Las preguntas que se pre-
sentan a continuacin le ayudarn a prepararse para
tales negociaciones. (Algunas de las preguntas slo se
pueden contestar en trminos generales mientras no
reciba una oferta de trabajo concreta.)
Cules son sus valores personales? En qu tipo de entorno est negociando?

Escriba las cualidades que valora de s mismo, de Cunto suele pagar la industria por sus habilidades,
otros y de las organizaciones. su producto o su servicio? Por lo general, cuntas
personas solicitan esa beca? Est al tanto de las posi-
bles prestaciones, valores y disputas que surjan
durante la negociacin.
Qu desea o espera usted de la

organizacin?
De qu forma los valores apuntados anteriormente
reflejan lo que usted busca en una organizacin
En que situaciones tendr que hallar 3. Si la organizacin considera que sus expectativas
soluciones que beneficien a ambas partes monetarias son demasiado altas
(soluciones en las que todos ganen)? a. ofrezca las expectativas de otros profesionales de
Prevea las reas que puedan ser problemticas y su campo para validar su peticin.
luego escriba varias alternativas para resolverlas. b. seale cul piensa usted que ser su contribucin
a la organizacin.
4. A modo de respuesta a una oferta que no
le agrada
a. diga gracias y acptela.
b. repita la oferta en voz alta, permanezca sentado
en silencio y cuente mentalmente hasta diez.
5. Si la negociacin est llegando a su fin y la oferta
final es demasiado baja
SIMULACIN DE TCNICAS a. rechace la oferta y mrchese.
DE NEGOCIACIN EFICACES
En el siguiente ejercicio, seleccione la respuesta que b. ofrezca conversar sobre la negociacin ms ade-
considere ms apropiada durante una negociacin. lante.
Las respuestas correctas aparecen en el recuadro. 6. Si la negociacin concluye con la promesa de un
1. Las expectativas monetarias deben negociarse aumento de sueldo despus de cierto periodo de
tiempo
a. al principio de la entrevista en la que se decida
su contratacin. a. selle el trato con un apretn de manos y mrchese.
b. despus de haber recibido una oferta segura. b. pida que la oferta aparezca por escrito en un
contrato.
2. Llegado el momento de abordar las expectativas
monetarias, se debe
a. dar una cifra exacta.
b. dar una cifra mnima y una mxima.
Respuestas
1. b. Negociar despus de realizada la oferta le permite a usted estar en una posicin fuerte. Si el entrevistador
quiere comprar su producto o contratarlo, usted ya sabe que su valor queda establecido. Si el entrevista-
dor insiste en hablar de las expectativas salariales antes de hacer una oferta, pregunte cul es el sueldo
habitual de ese puesto. Asegrese de contestar en los trminos ms generales posibles.
2. b. Si presenta una cifra demasiado alta, tal vez se descalifique automticamente del empleo. Por otra parte,
si la cifra es demasiado baja, nunca sabr cunto estaban dispuesto a pagarle. El ofrecer cierta flexibilidad
con las cantidades permite que la negociacin prosiga.
3. b. Recalque el valor de sus habilidades y facultades. Tenga cuidado de no permitir que la contencin asome
durante la negociacin.
4. b. Esta tcnica obliga al entrevistador a justificar la oferta, lo cual reavivar el proceso de negociacin,
pudiendo desembocar en una oferta ms aceptable.
5. b. Si la oferta final no le satisficiera, d las gracias, pronuncie una declaracin positiva y pida que le conce-
dan algn tiempo para considerarla. Sea flexible al negociar.
6. b. Debe hacer que toda oferta se refleje por escrito a fin de que los empleadores recuerden lo prometido y
lo cumplan.
MI XITO CONTINUO 41
3. EMPEZAR CON BUEN PIE Si actualmente desconoce tales normas, o si todava no
ha recibido una oferta, no deja de ser una buena idea
Las primeras impresiones son las que se recuerdan. contestar las preguntas, aunque a grosso modo.
Siendo un empleado nuevo, usted deber reafirmar-
se en que es la persona correcta para el cargo. A fin PLANIFIQUE CON ANTELACIN
de empezar con buen pie, durante las primeras tres
En el espacio destinado para ello, indique cmo
semanas en el trabajo deber hacer lo siguiente:
manejara cada una de las siguientes situaciones.
Conozca el ambiente laboral: Cules son las
Se aproximan unas vacaciones que usted haba
prcticas empresariales locales y las costumbres
programado y necesita esos das libres, pero queda
de su profesin?
apenas una semana y la poltica de la compaa
Conozca a los dems: Con quin va a trabajar? requiere avisar con dos semanas de antelacin.
Qu ttulos tienen en sus cargos?
Aprenda a ser un empleado sobresaliente: Qu

expectativas se tienen de alguien en su puesto?
Cul es el proceso de evaluacin? Cmo
puede exceder las expectativas?
Bsquese un mentor, es decir, alguien de la orga-

nizacin que le ayude a aprender ms acerca de Hoy la niera no puede hacerse cargo de sus hijos.
la compaa y de lo que se necesita para mejorar
como empleado. Un mentor tambin le puede
ayudar a lograr sus futuras metas profesionales.
Si ya conoce el nombre de un mentor que pueda
ayudarle a hallar respuestas a estas preguntas,
apntelo aqu:
Se queda dormido y va a llegar tarde al trabajo.
4. PREVENIR PROBLEMAS
Las oportunidades nuevas suelen venir acompaa-
das de retos nuevos. Preprese para dichos retos y
evite que se conviertan en problemas tan slo con
Ayer no fue a trabajar porque estaba enfermo y
seguir algunas pautas bsicas:
esta maana an no se encuentra bien.
Planifique por adelantado. Anticipe las
situaciones y preprese para ellas.
Conozca las reglas y obedzcalas.
Sea flexible, pero identifique aquello en lo

que no ceder.
Sea optimista.
El resto de esta seccin le brindar oportunidades de
planificar cada una de estas reas. Algunas de las res-
puestas dependern de las normas de su organizacin.
Su vecino lo ha estado llevando en su automvil Una clienta no est dispuesta a pagarle por sus
al trabajo, pero ayer se le averi el vehculo. servicios porque opina que el trabajo no estuvo
a la altura de lo acordado.
Resulta muy difcil trabajar con uno de sus com-

paeros que parece ser muy problemtico.
Con qu otras situaciones puede toparse

y cmo puede prepararse para ellas?
Est inscrito en unas clases pagadas por su compa-

a, pero le cuesta conseguir buenas calificaciones
y necesita ayuda.
CONOZCA LAS REGLAS Y OBEDZCALAS

Su empleador tiene unas normas bien definidas
Una vez que reciba una oferta de empleo, pregunte
sobre cmo hacer el trabajo, pero usted cree
a alguien con trayectoria en la organizacin cules
tener una forma mejor.
son las reglas oficiales y no oficiales, y antelas aqu.
Su supervisor, o un cliente, le ha prometido

pagarle ms, pero ha pasado ms de un mes
y la paga no ha aumentado.
MI XITO CONTINUO 43
SEA FLEXIBLE, PERO IDENTIFIQUE AQUELLO 5. SUPERARSE EN
EN LO QUE NO CEDER
LA PROFESIN
Es importante dar con el justo medio entre adaptarse
a las circunstancias y satisfacer las necesidades propias. Una vez cumplida la etapa inicial en la organizacin y
Escriba las reas en las que puede ser flexible en su habiendo demostrado su valor para la misma, empiece
nuevo entorno y tambin aquellas en las que no ceder. a considerar cmo superarse en su profesin. En una
profesin no se avanza porque s; ms bien se requiere
una planificacin detallada. Siga empleando las habili-
dades aprendidas en el Taller de Autosuficiencia
Laboral; stas no slo le ayudarn a encaminarse en la
profesin deseada sino que tambin le ayudarn a
superarse en ella.
FJESE METAS (VASE LA UNIDAD MIS METAS)

Defina cmo quiere progresar en su profesin.
Cul es la siguiente meta personal que se fijar?
Cmo la lograr? Qu habilidades necesitar
SEA OPTIMISTA desarrollar a fin de lograr dicha meta?
Qu puede hacer para demostrar entusiasmo por
su trabajo y optimismo en cuanto a su futuro en la
nueva organizacin?
CREE UNA RED DE CONTACTOS

(VASE LA UNIDAD MIS RECURSOS)
Mediante las redes de contactos podr identificar a
los posibles mentores y verificar con ellos. Esta tcnica
le servir tambin para identificar a nuevos clientes.
A continuacin se presentan algunas pautas que le
permitirn convertirse en un buen empleado: Quin le puede ayudar con el siguiente paso de
su plan profesional? (Tal vez se trate de alguien a
Ponga todo su empeo en el trabajo diario.
quien ya conoce.) Cmo y cundo se comunicar
Sea aseado y vista sin llamar la atencin. con tal persona?
Mantenga ordenado su lugar de trabajo.
Respete la propiedad de la compaa.
Trate con respeto a su empleador y a sus com-

paeros de trabajo.
No critique ni participe en chismes.
Evite toda apariencia de acoso.
Informe de cualquier proceder indebido.
EMPLEE DECLARACIONES POSITIVAS (VASE LA NEGOCIE
UNIDAD MI INTERACCIN CON LOS RECURSOS) Los principios bsicos de negociacin se pueden apli-
Recuerde que las declaraciones positivas son tiles en car a situaciones que van ms all de negociar una
distintas situaciones, no slo en las entrevistas. Tanto si oferta de trabajo. Por ejemplo, usted puede ayudar a
se trata de presentar sus ideas de forma eficaz como si las partes en desacuerdo a resolver un problema al
desea que su empleador sea consciente de sus logros, concentrar sus esfuerzos en una solucin beneficiosa
busque oportunidades en su nuevo trabajo de efectuar para todos.
declaraciones positivas relevantes.
Anote aquellas situaciones en su nuevo trabajo que
Haga una lista de situaciones en las que ser til le permitan valerse de sus tcnicas de negociacin.
valerse de declaraciones positivas para sealar sus
logros.
MI XITO CONTINUO 45
APNDICE A
Grupos de ocupaciones
47
GRUPOS DE OCUPACIONES APOYO ADMINISTRATIVO
Operador de equipo de comunicaciones
ADMINISTRACIN (teleoperador)
Contador (contable) o auditor
Operador de computadoras
Administrador o gerente de instalaciones
Personal de ingreso de datos
Especialistas en publicidad, mercadotecnia o procesamiento de informacin
o relaciones pblicas
Editor electrnico
Analista de presupuestos
Secretario financiero, cobrador o empleado
Liquidador de siniestros, tasador o investigador del departamento de personal
de aseguradoras
Empleado de informacin o registros
Gerente de sistemas de informacin
Supervisor de apoyo administrativo
y de computadoras
Empleado de servicios postales
Administrador educacional
Recepcionista, auxiliar de bibliotecario
Gerente de ingeniera o de ciencias naturales
o empleado de hotel
Gerente de servicios alimentarios
Secretario o auxiliar administrativo
Director de funeraria
PROFESIONAL Y AFINES
Gerente de recursos humanos y formacin
Actuario, programador informtico,
Gerente de produccin industrial matemtico o estadstico
Consejero (asesor) u oficial prestamista Ingeniero aeroespacial, mecnico,
(directivo crediticio) elctrico, civil o industrial
Gerente hostelero Arquitecto, agrimensor o cartgrafo
Analista administrativo o de gestin Artista, diseador, ilustrador
Administrador mdico y de servicios sanitarios o diseador de pginas web
Gerente de propiedades, bienes races Relator judicial

o comunidades Mdico, asistente mdico o enfermero
Gerente o agente de compras Tcnico en ingeniera
Ejecutivo de direccin Educador
Animador, artista del mundo del espectculo,

deportista profesional u ocupaciones afines
Juez, abogado o pasante de abogado
Comunicador, anunciador (locutor)

o fotgrafo de medios de difusin
Escritor, redactor o periodista
SERVICIOS CONSTRUCCIN
Peluquero o cosmetlogo Calderero
Personal de mantenimiento de edificios y terrenos Albail, cantero o mampostero
Chef, cocinero, mesero (camarero) Carpintero

y dems personal de la industria alimentaria
Instalador o acabador de alfombrados
Cuidador infantil o empleado de guardera y pisos de losa o azulejos
Oficial de establecimientos penitenciarios Solador o pavimentador

(funcionario de prisiones)
Operario de maquinaria de construccin
Bombero
Albail
Experto en preparacin fsica
Inspector de la construccin o de edificios
o entrenador personal
Enlucidor (yesero) o instalador
Asistente mdico de apoyo
de tablaroca y de cielo raso
Guardia forestal, agente de viaje y
Electricista
personal de la industria de la recreacin
Instalador o tcnico de elevadores (ascensores)
Asistente domiciliario o personal
Vidriero (cristalero)
Agente de polica o detective
Personal de transporte de materiales peligrosos
Detective o investigador privado
Operario de aislamientos trmicos
Guardia de seguridad o vigilante
de establecimientos de juegos de azar Pintor y empapelador
Instalador de caeras, plomeros (fontaneros)

AGRICULTURA Y AFINES
Yesero o revocador
Botnico e investigador agrcola
Techador
Operario de central lechera
Operario de planchas o lminas de metal
Granjeros o agricultores
Operario de estructuras o refuerzos metlicos
Pen o mozo de labranza o de rancho ganadero
Empleado forestal o bombero forestal
Pastor, ganadero o ranchero
Especialista en suelos o en fertilizantes
APNDICE A 49
VENTAS PRODUCCIN
Cajero Ensamblador o fabricante
Dependiente o empleado de agencias alquiler Encuadernador o empleado

de taller de encuadernacin
Demostrador, promotor de productos o modelo
Tcnico de laboratorio dental
Agente de seguros
Personal de procesamiento de alimentos
Agente de bienes races (agente inmobiliario)
o agente de ventas Joyero u orfebre
Vendedor al por menor, dependiente comercial Trabajador especializado en plsticos o metales
Ingeniero de ventas Operario, distribuidor o despachador

de centrales elctricas
Supervisor de vendedores
Tcnico o empleado de preprensados
Agente de venta de valores, materias
primas o servicios financieros Operario de imprenta
Representante de ventas al por mayor Procesador de semiconductores

e industriales
Ingeniero de motores fijos u operario de calderas
INSTALACIN Y AFINES Diseador o montador de textiles, ropa o muebles

Mecnico, instalador y tcnico Fabricante de herramientas y tintes
de aeronaves y equipos mviles
Operario de plantas de tratamiento
Tcnico y mecnico de chapa de aguas o residuos lquidos
y pintura del automvil
Soldador
Tcnico de reparacin de mquinas
Profesional de la madera o fabricante de muebles
dispensadoras o de juegos recreativos
Tcnico de reparacin de computadoras PERSONAL DE TRANSPORTE

cajeros automticos o mquinas de oficina Piloto de avin o ingeniero de vuelo
Tcnico o mecnico de servicios diesel Controlador areo
Tcnico o instalador elctrico o electrnico Conductor de autobs
Instalador o reparador de aparatos de calefaccin, Personal de traslado de materiales
aire acondicionado o refrigeracin
Ingeniero, conductor y operario ferroviario
Tcnico o mecnico de mantenimiento de maquina-
Taxista y chfer
ria pesada o equipos mviles de gran tonelaje
Camionero o vendedor de camiones
Tcnico de electrodomsticos
Personal de almacenaje de mercancas
Tcnico o instalador de equipos de radio
o de pesaje de vehculos
o telecomunicaciones
Personal de transportes acuticos
APNDICE B
51
Nombre del contacto Informacin (telfono, direccin, correo electrnico) Prioridad

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
APNDICE C
Ejemplos de cartas de presentacin

Ejemplos de currculum vitae (hojas de vida)
Ejemplos de solicitudes
Ejemplos de cartas de agradecimiento
53
CARTA DE PRESENTACIN: EJEMPLO N 1
Paulo Araujo
1025 Avenida Libertad
San Jos, Costa Rica
455-999-0007
paraujo@hotemail.com.cr
14 de marzo de 2005
Patricia Crdenas
Representante Adjunta de Recursos Humanos
Industrias GTE
444 Calle Bogot
San Jos, Costa Rica
Estimada Sra. Crdenas:
En mi ltima compaa, reduje los costos de flete al negociar acuerdos ventajosos con los transpor-
tistas y al alentar un uso prudente de los recursos internos de transporte. Recib dos reconocimien-
tos por un desempeo sobresaliente en mis esfuerzos. Me llam la atencin el anuncio publicado
en el Seattle County Courier del 12 de marzo, el cual indicaba que desean contratar un Gerente de
Transporte, y creo que las cualidades que buscan coinciden plenamente con las mas. En los ltimos
12 aos he hecho lo siguiente:
Administrar un Departamento de Transportes, supervisando una plantilla de 45 empleados.
Escribir instrucciones para procedimientos diarios y capacitar al personal en cuanto a proce-
dimientos apropiados de descarga.
Desempear las labores de Administrador de Trfico durante ocho aos en una empresa
camionera grande y durante cuatro aos en una compaa de transporte areo internacional.
Disear y poner en funcionamiento una nueva aplicacin informtica que mejor nuestra
capacidad para obtener datos y analizarlos.
Adems de esta preparacin, poseo experiencia directa con aerolneas, compaas de mudanzas
residenciales, empresas de transportes martimos y operaciones de transporte local de bienes.
Tambin cuento con amplia experiencia en lo referente a procedimientos y documentacin de
importaciones y exportaciones. Agradecera la oportunidad de conversar sobre mi preparacin
y mis aptitudes en una entrevista personal. Aguardo la oportunidad de reunirme con usted.
Atentamente,
Paulo Araujo
Paulo Araujo
Evelyn Len
Empresas Len
6 Avenida 6-23 # 5 Santo Domingo, Venezuela
(208) 891-4321 eleon@email.com
9 de junio de 2005
Dra. Felicia Arredondo

Decana de la Facultad de Negocios
Universidad Estatal Fulton
123 University Parkway
Freeport, NC 57122
Estimada Sra. Arredondo:
He sido empresaria desde los seis aos de edad. S que es difcil de creer, pero desde mi primer ao esco-
lar he estado vendiendo servicios o productos en mi localidad. Cualquiera en Naperville puede darle refe-
rencias de los cinco negocios de xito que tengo:
Cuidado de cspedes
Cuidado de nios
Publicidad
Limpieza de oficinas
Preparacin y entrega de alimentos para reuniones (Restauracin)
Lo excepcional de todo esto es que yo no me encargo de actividad cotidiana alguna, sino que tengo encargados
en cada empresa que a su vez son responsables de los empleados, las planillas de sueldo (nminas), las ventas y
la publicidad. Actualmente cuento con 38 empleados y mis ventas anuales superan los 215.000 dlares!
Soy consciente de que a fin de desarrollar mi capacidad y lograr las metas que me he propuesto, necesito
beneficiarme de las enseanzas que imparte su institucin. Soy una mujer abierta a nuevas ideas y estoy
segura de que contribuira enormemente a la universidad.
Me gustara reunirme con usted para conversar sobre los distintos programas que ofrece su universidad y
ver cmo podemos ser de beneficio mutuo. La llamar la semana que viene para fijar una cita.
Gracias por su tiempo.
Evelyn Len
Evelyn Len
APNDICE C 55
Jos M. Estrada
9-25 Ave. Coln
Ciudad San Cristbal, Venezuela
777-775-1235
jme@electronicmail.com
15 de enero de 2005
Sr. Marco Flores

Industrias Hernndez
161 East Research Lane
Portsmouth, NH 00899
Estimado Sr. Flores:
Le agradezco su atenta respuesta a mi llamada de esta maana. Tal y como me pidi, le adjunto
mi currculum vitae (hoja de vida) para que pueda repasarlo.
En vista de mi experiencia y mis logros, sera beneficioso para ambos que explorsemos el modo
de que mis servicios puedan serles de valor a usted y a Industrias Hernndez.
Atentamente,
Jos M. Estrada
Jos M. Estrada
CURRCULUM VITAE (HOJA DE VIDA): EJEMPLO N 1
Leticia Aldana
27487 Avenida Castro Guatemala (415) 783-8480
OBJETIVO PROFESIONAL
Especialista en Recursos Humanos
EXPERIENCIA RELEVANTE
Tres aos de experiencia en gestin de oficinas y de personal.
Procesamiento de toda la documentacin de las nuevas contrataciones.
Doy importancia a los detalles y me esfuerzo por lograr
los objetivos marcados.
EXPERIENCIA LABORAL
1997presente QualInfo, Santa Cruz, Guatemala
Gerente de oficina
Administr todos los criterios y procedimientos de gestin
de la oficina de esta compaa durante sus comienzos.
Deline todos los procesos y procedimientos de dicha gestin.
Ahorr ms de 85.000 dlares anuales a la compaa mediante
la subcontratacin de ciertas gestiones ofimticas.
Dirig el equipo que contrat a 60 empleados nuevos durante
la etapa de expansin.
19921997 Help-U-Tech, Antigua
Supervisora de cuentas por cobrar y de cuentas por pagar
Reestructur el departamento de cuentas por cobrar y reduje el
tiempo de cobro en un 15%.
Capacit a todos los nuevos empleados sobre las normas de la compaa.
Aument la retencin de empleados en un 25%.
19901992 Tecnolgico de Ro Hondo, Ro Hondo, Guatemala
Oficina de Registros y Expedientes Acadmicos, Especialista de Registros
Empleada del trimestre durante dos trimestres.
Supervis a los empleados nuevos.
FORMACIN ACADMICA
Tecnloga en Administracin de Oficinas, 1992
Tecnolgico de Ro Hondo, Ro Hondo, Guatemala
APNDICE C 57
Lillian Jeanette Fuentes

3730 Calle Aguilar
Monterrey, Mxico
733-444-1948
lillian@email.net
EXPERIENCIA RELEVANTE
Contadora (contable) profesional con amplia experiencia y diversos antecedentes que incluyen cuentas por cobrar
y por pagar, hojas de clculo de costos de ventas y registros de inventario. Extensa educacin y capacitacin en el
campo de la contadura (contabilidad) con atencin al detalle y la precisin. Utilic Excel y otros programas de
software contable internos. Confiable y responsable. Trabajo bien de forma independiente y en equipo.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Cuentas por pagar / nmina (Planilla de sueldos)
Complet saldos de prueba en el libro mayor, reconcili manualmente de 60 a 100 cuentas diarias.
Anot pagos a las debidas cuentas por pagar y transacciones por pagar en
los correspondientes libros contables.
Codifiqu, calcul y verifiqu de forma eficaz y precisa la informacin salarial de los empleados.
Contabilidad de ingresos
Verifiqu los cheques comprobantes y las reclamaciones por cobros excesivos e hice concordar
los cheques con sus correspondientes cuentas por cobrar.
Hice el balance de las cuentas prepagadas y prepar los depsitos bancarios.
Asign los pagos y los cobros a tarjetas de crdito a sus correspondientes cuentas por cobrar.
Estudi facturas para verificar los costos de los fletes.
Manej transacciones de caja, incluidas las compras en efectivo y con tarjeta de crdito.
Registros de inventario
Actualic de forma precisa las listas maestras, anot transacciones de inventario
y realic tareas administrativas.
Gener informes para los gerentes generales y prepar informes sobre costos de venta por unidad vendida.
Dise y puse en marcha el uso de formularios para informes maestros
y prepar formularios de ingreso de datos.
HISTORIAL LABORAL
Industrias Silo Grande Contadora General (Directora de contabilidad) 1999presente
Contadura Mendoza Contadora (contable) 19931999
Tenedura de Libros Estrada, Chicago, IL Especialista Mayor en Contabilidad 19891993
Antes de 1989 trabaj en la Agencia Mundial de Servicios Tributarios y Contables
FORMACIN ACADMICA
Licenciada en Ciencias de la Administracin (Diplomada en Empresariales): Universidad Elmridge, Elmhurst, IL
Tecnloga en Contabilidad, Burlington City College, Riverdale, IL
Aplicaciones de Ingreso de Datos y Manejo de Computadoras, Ricks College, Rexburg, ID
Robert Browning
5200 East Essex Avenue
Los ngeles, CA 90106
213.444.0000
rbmyemail@electronicmail.net
INGENIERO JEFE DE REDES / GERENTE DEL PROGRAMA DE INGENIERA
Experiencia polifuncional en varias industrias
Profesional especializado con excelente experiencia y visin para los negocios bien desarrollada que se
refleja en una carrera marcada por fuertes dotes de liderazgo y experiencia personal en la tecnologa infor-
mtica y de redes. Capacidad reconocida para aplicar soluciones tcnicas avanzadas a una gran variedad de
requisitos funcionales para los negocios. Sobresaliente historial de entrega puntual y por debajo de lo pre-
supuestado de grandes proyectos simultneos y crticos para la compaa. Estilo de interaccin en equipo y
habilidades interpersonales superiores. Puntos fuertes:
Planificacin de redes Diseo de LAN/WAN
Optimizacin de sistemas Gestin del rendimiento
Administracin de programas Implementacin de VoIP (Voz sobre IP)
Ingeniera VitalSuite Tecnologas de seguridad
Servicios de acceso remoto Diseo Web / Internet
EXPERIENCIA LABORAL
INGENIERO JEFE DE REDES, Systems Inc., Denver, CO 2000 al presente
Durante cinco aos dirig las actividades estratgicas y tcticas de un equipo de 25 integrantes con un
presupuesto de 200 millones de dlares cuyo fin fue crear una compaa grande de venta de celulares
(telfonos mviles) franquiciados por Gyro.
Encabec el diseo de una red conjunta de tres compaas creada para procesar un valor de 23 millones de
dlares en transacciones prepagadas ajustndose a los estrictos procesos y guas del acuerdo de servicio.
Cre la estructura, la configuracin y la optimizacin continuas de una red VoIP (Voz sobre IP) multi-
protocolar de 1,5 millones de dlares diseada para transmitir ms de 120 millones de minutos men-
suales de llamadas nacionales e internacionales.
INGENIERO JEFE DE SISTEMAS, Teton Technologies, Denver, CO 1997 a 2000
Asignado a programar colectores de trfico tipo OID y MIB2 adaptados para la captura de informa-
cin atpica ANMP de enrutadores e interruptores ATM, IP, VoIP, MPLS y FrameRelay.
Mi desempeo y experiencia sobresalientes permitieron que tras apenas seis meses ascendiera a inge-
niero jefe de pruebas de campo de la regin sudeste.
FORMACIN ACADMICA
Maestra (Master) en Administracin de Empresas de
Telecomunicaciones y FinanzasCursndola actualmente
Denver National University, Denver, CO
Certificacin de OGPComplet dos aos de capacitacin
University of Texas, Austin, TX
Licenciado en Comunicaciones y Ciencias PolticasGraduado,1996
Texas A&M University, College Station, TX
APNDICE C 59
SOLICITUD: EJEMPLO N 1
SOLICITUD DE EMPLEO
CUESTIONARIO PREVIO
EMPLEADOR NO DISCRIMINATORIO
FECHA 15 de noviembre de 2004

DATOS PERSONALES
NOMBRE COMPLETO
Lpez Carini, Teresa Mara N DE IDENTIFICACIN
507-529-3972
(Apellidos) (Nombres)
DIRECCIN ACTUAL 130 E. 9th S. #13 Ridgeview WA 98111

(Calle) (Ciudad) (Estado) (Cd. postal)
DIRECCIN PERMANENTE 130 E. 9th S. #13 Ridgeview WA 98111

TELFONO
444-1212 REFERIDO POR
Jorge
TRABAJO DESEADO
PUESTO
Cualquiera FECHA DE INICIO
hoy SUELDO DESEADO
$600.00
TIENE TRABAJO ACTUALMENTE? S NO
SI LO TIENE, PODEMOS COMUNICARNOS CON SU EMPLEADOR ACTUAL? S NO
HA SOLICITADO EMPLEO CON NOSOTROS ANTES? S NO DNDE? CUNDO?
TIENE 18 AOS DE EDAD O MS? S NO DISPONE DE LICENCIA PARA CONDUCIR VIGENTE? S NO
ES USTED CIUDADANO DE ESTE PAS O TIENE AUTORIZACIN PARA TRABAJAR LEGALMENTE EN L? S NO
HA SIDO DECLARADO CULPABLE DE ALGN DELITO? S NO
QU IDIOMAS HABLA CON FLUIDEZ?
LEE? ESCRIBE?
FORMACIN ACADMICA
AOS DE TTULO
NOMBRE Y DIRECCIN DE LA ESCUELA MATERIAS CURSADAS
ASISTENCIA OBTENIDO
SECUNDARIA Secundaria Ridgeview 3 Bachillerato Bsicas
UNIVERSIDAD Universidad Ridgeview 1 1/2 Ninguno Generales
POSGRADO
ESCUELA VOCACIONAL
DATOS GENERALES
reas de estudios o investigaciones especiales y habilidades o capacitaciones idiomticas o especiales
SERVICIO MILITAR no RANGO
HISTORIAL LABORAL (Escriba sus ltimos cuatro empleadores, empezando por el ltimo.)
FECHA COMPAA Y DIRECCIN SUELDO PUESTO Y DEBERES RAZN DE

(Mes y ao) LA MARCHA
DESDE 6/2000
HASTA 11/2004 Uniformes Coleman $7,50/hora coser Renunci

DESDE 4/1999
HASTA 4/2000
Restaurante Bob y Ann $3,35/hora mesera (camarera) enferm
+ propinas y lavaplatos
DESDE 12/1998
Caf Wagon Wheel $5,75/hora mesera (camarera) me despidieron
HASTA 3/1999
DESDE 9/1998
HASTA 12/1998
Guardera Amanecer $5,85/hora Ayudante de maestro cerr el negocio
REFERENCIAS
A CONTINUACIN ESCRIBA LOS NOMBRES DE TRES PERSONAS QUE NO SEAN PARIENTES
SUYOS Y QUE LE HAYAN CONOCIDO POR LO MENOS DURANTE UN AO.
NOMBRE DIRECCIN OCUPACIN TELFONO AOS QUE
SE CONOCEN
Sara Gutirrez Mesera 444-5156 3 1/2

1907 Elm St. (camarera)
Bill Martnez 161 Main St. jubilado 444-1972 15
Brbara Martnez 161 Main St. ama de casa 444-1972 15
DATOS FSICOS:
TIENE ALGUNA LIMITACIN FSICA QUE LE IMPIDA DESEMPEAR EL TRABAJO
PARA EL QUE SE LE EST TOMANDO EN CUENTA? S NO
SI LA TIENE, SRVASE DESCRIBIRLA
QU SE PUEDE HACER PARA SATISFACER TAL LIMITACIN?
DOY FE DE QUE LA INFORMACIN PRESENTADA EN ESTA SOLICITUD ES VERDADERA Y EST COMPLETA HASTA DONDE
TENGO CONOCIMIENTO, Y COMPRENDO QUE SI SE ME DA EMPLEO, CUALQUIER DECLARACIN FALSA EN ESTA SOLICITUD
BASTAR PARA MI DESPIDO.
15 de noviembre de 2004 Teresa Mara Lpez Carini

FECHA FIRMA
APNDICE C 61
SOLICITUD DE EMPLEO
CUESTIONARIO PREVIO
FECHA
DATOS PERSONALES
NOMBRE COMPLETO Amanda

(Apellidos)
M. John(Nombres)
so n N DE IDENTIFICACIN
DIRECCIN ACTUAL 795 Crab S(Calle)

treet Riverv iew
(Ciudad)
WA
(Estado) (Cd. postal)
DIRECCIN PERMANENTE igualita

TELFONO REFERIDO POR Sharon Joh ns or James
TRABAJO DESEADO
PUESTO no s FECHA DE INICIO cua n d o sea SUELDO DESEADO $1000/ mes
LEE? ESCRIBE?
FORMACIN ACADMICA
AOS DE TTULO
ASISTENCIA OBTENIDO
SECUNDARIA Sec. Ridgeview
UNIVERSIDAD
POSGRADO
ESCUELA VOCACIONAL
DATOS GENERALES
SERVICIO MILITAR RANGO

DESDE
despedida
HASTA Roy al Burgers 4.25 cajera
DESDE
renunci
HASTA Motel 74 6.45 lim pi adora
DESDE
ay ud an te del grte. me caa mal
HASTA Restaurante Carlitos 8.00
q ue cerraba el jefe
DESDE
HASTA
REFERENCIAS
SE CONOCEN
guarda de un
Terry C l a rk 16 W. Merri l l Way tnel de lavado 555-1234 desde q ue
de autos nac
DATOS FSICOS:
14 de noviembre de 2004 Amanda M. Johnson

FIRMA
APNDICE C 63
SOLICITUD DE EMPLEO
CUESTIONARIO PREVIO
FECHA 14 DE NOVIEMBRE DE 2004

DATOS PERSONALES
NOMBRE COMPLETO HUGHES DAN A. N DE IDENTIFICACIN 5074660000

DIRECCIN ACTUAL 550 N 750 W BUCKLEY WA 98326

DIRECCIN PERMANENTE 550 N 750 W BUCKLEY WA 98326

TELFONO 206-444-0000 REFERIDO POR ANUNCIO CLASIFICADO
TRABAJO DESEADO
PUESTO PEN FECHA DE INICIO DE INMEDIATO SUELDO DESEADO NEGOCIABLE
QU IDIOMAS HABLA CON FLUIDEZ? INGLS

LEE? INGLS ESCRIBE? INGLS
FORMACIN ACADMICA
AOS DE TTULO
ASISTENCIA OBTENIDO
FORMACIN
SECUNDARIA SECUNDARIA WHITE RIVER, BUCKLEY, WA 2 VOCACIONAL BSICA TALLER, MECNICA, NEGOCIOS
UNIVERSIDAD
POSGRADO
ESCUELA VOCACIONAL ESCUELA VOCACIONAL DE AUBURN, WA 1 TENEDURA DE LIBROS (CONTABILIDAD), MATEMTICAS
DATOS GENERALES
REPARACIN DE EQUIPO (OFICINA, TALLER, AUTOMOTRIZ), ALGO DE CONSTRUCCIN (MAMPOSTERA, TECHADO)
SERVICIO MILITAR (LICENCIADO) RANGO

DESDE 7/2000 POR CUENTA PROPIA JARDINERO, CUIDADOR DE QUIERO UN
BUCKLEY, WA CSPED, REPARACIN DE AUTOS TRABAJO DIFERENTE
HASTA PRESENTE
DESDE 2/1996
CAF LU $3,00/HORA MESERO (CAMARERO);
AUBURN, WA ME MUD
HASTA 6/2000 + PROPINAS AYUDANTE DE GERENTE
DESDE 3/1993 INDUSTRIAS CENTRAL SE ACAB

KENT, WA $6,00/HORA PEN EL TRABAJO
HASTA 12/1995
DESDE 1/1991 GAS N SHOP

ENUMCLAW, WA $4,00/HORA CAJERO CERR EL NEGOCIO
HASTA 11/1992
REFERENCIAS
SE CONOCEN
REVERENDO PEDRO IGLESIA DE SAN JUAN 4 CON LA MINISTRO
SANTILLN CALLE ELM, BUCKLEY, WA 98326 RELIGIOSO (206) 444-0001 5
ELAINE RUSSELL 109 CENTRAL AUBURN, WA 98321 SECRETARIA (206) 444-0002 3
BEN BROWN 1614 A. STREET BUCKLEY, WA 98326 CAJERO (206) 444-0000 3
DATOS FSICOS:
14 DE NOVIEMBRE DE 2004 Dan Hughes

FECHA FIRMA
APNDICE C 65
SOLICITUD DE EMPLEO
CUESTIONARIO PREVIO
FECHA
DATOS PERSONALES
NOMBRE COMPLETO N DE IDENTIFICACIN

DIRECCIN ACTUAL
DIRECCIN PERMANENTE
TELFONO REFERIDO POR
TRABAJO DESEADO
PUESTO FECHA DE INICIO SUELDO DESEADO
LEE? ESCRIBE?
FORMACIN ACADMICA
AOS DE TTULO
ASISTENCIA OBTENIDO
SECUNDARIA
UNIVERSIDAD
POSGRADO
ESCUELA VOCACIONAL
DATOS GENERALES
SERVICIO MILITAR RANGO

DESDE
HASTA
DESDE
HASTA
DESDE
HASTA
DESDE
HASTA
REFERENCIAS
SE CONOCEN
DATOS FSICOS:
FECHA FIRMA
APNDICE C 67
CARTA DE AGRADECIMIENTO: EJEMPLO N 1
24 de septiembre de 2004
Liliana Medina
Compaa Lake Candy
5050 Center Avenue
Billings, NM 68688
Estimada Srta. Medina:
Deseo agradecerle el tiempo que me dedic hoy para conversar sobre la vacante de ayudante de gerente.
Tiene usted una tienda preciosa. Cuanto ms conversbamos sobre el puesto, ms me entusiasmaba la idea
de trabajar con usted. Sin duda puede usted sentirse orgullosa de su negocio. Me resultara gratificante tra-
bajar con usted y confo en que mi capacidad para trabajar bien en equipo, as como mi formalidad y
determinacin, puedan resultarle tiles. Puedo comunicarme con usted la prxima semana para conversar
sobre los resultados de nuestra charla?
Atentamente,
Mara Aguirre Garay

Mara Aguirre Garay
7729 Rosewood Lane
Monroe, NM 68888
766-642-2473
22 de febrero de 2004
Sr. Germn Duarte

Director Ejecutivo de Programas
Union Credit
1234 Allegro-Nug Blvd
Deelan, UT 12345
Estimado Sr. Duarte:
Disfrut enormemente del rato que pasamos juntos y me entusiasm enterarme de sus expectativas para
los prximos cinco aos. Me impact su proyeccin agresiva, y me agrada la perspectiva de formar parte
de su equipo.
Al pensar en lo que charlamos, record que olvid mencionarle un detalle importante que tal vez le resulte
interesante: en mi cargo actual de Gerente de Crditos, form parte de un equipo que dise un programa
especial de capacitacin para los aprendices de gerente del este de Estados Unidos.
Le agradezco el que me haya dado su nmero de telfono. Tal y como me sugiri, le llamar el viernes por
la tarde para conversar ms sobre cmo podemos colaborar mutuamente. Hasta entonces, tenga a bien
comunicarse conmigo segn le resulte conveniente. Una vez ms, gracias!
Atentamente,
AlfredoGonzlez
Alfredo Gonzlez
APNDICE C 69
Anglica E. Porras Garca

951 Elmwood Avenue
Layton, CO 87105
995-443-0009
ag@myelectronicmail.com
9 de mayo de 2004
Susana Francis, Directora

Empresas San Felipe
444 Mount Pleasant Circle
Riverton, CO 87111
Estimada Sra. Francis:
Quiero agradecerle el tener presente mi solicitud y mi currculum vitae (hoja de vida) para la vacante de
asistente (auxiliar) administrativa.
Las Empresas San Felipe gozan de gran renombre en nuestra comunidad, y cuando usted me describa el
puesto, me di cuenta de por qu su compaa es digna de la alabanza que recibe. La experiencia y el entu-
siasmo que aportar al trabajo sencillamente prolongar esa tradicin de respeto. Una vez ms le agradez-
co el que cuente conmigo. Tal y como me pidi, le llamar el viernes.
Atentamente,
Anglica E.Porras Garca

Anglica E. Porras Garca
EL SEOR
DESEA QUE
TENGAN XITO.
Lo desea. Ustedes son Sus hijos e hijas. l tiene por
ustedes el mismo tipo de amor y anhelo que les tienen
sus padres terrenales, quienes desean que a ustedes les
vaya bien, y ustedes pueden lograrlo.
Gordon B. Hinckley
SPANISH
4 02351 63002 6
35163 002

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C U A D E R N O D E E J E R C I C I O S

MI INTERACCIN CON LOS RECURSOS 25

Causar una impresin

Redactar una lista de personas que pueden

Se fijar metas profesionales a largo y corto plazo.

Aprender a presentarse en 30 segundos ante

Trazar planes especficos para desarrollar

7. Escriba algunos de los

Logro 1: Logro 2: Logro 3:

10. 10. 10.

Habilidades o rasgos posibles

3. OPCIONAL: EXPLORAR LAS

El salario medio oscila entre _________ y

Describa las habilidades, la experiencia y los estudios requeridos para trabajar

Habilidades requeridas Estudios o certificacin requeridos Experiencia laboral requerida

Nombre Mejor forma de contactar Da y hora para contactar

A continuacin se presentan algunas preguntas que le permitirn averiguar ms sobre

2. Cul es su meta profesional inmediata? (meta a corto plazo)

5. REDACTAR DECLARACIONES A continuacin se presentan dos ejemplos de declara-

Ahora prepare dos declaraciones propias del tipo Yo en 30 segundos.

1. Concntrese en describirse a s mismo como persona:

2. Concntrese en sus logros laborales:

Una vez redactadas sus declaraciones del tipo 6. TRAZAR UN PLAN

DETERMINE QU PUEDE HACER PARA AYUDAR A OTRAS PERSONAS

Unidad del Taller de Autosuficiencia Laboral Fecha y horario en que se

Identificar fuentes de empleo, formacin

Cmo realizar contactos eficaces Mi interaccin con los recursos

Entrevistas y seguimiento eficaces Mi interaccin con los recursos

Negociar y aceptar ofertas Mi xito continuo

Tener xito en mis metas Mi xito continuo

Y es mi propsito abastecer a mis santos, porque todas las cosas

Porque la tierra est llena, y hay suficiente y de sobra; s, yo

Doctrina y Convenios 104:1415, 17

RECURSOS comenzar a identificar los recursos de su red de

Nombre Informacin (telfono, direccin, correo electrnico) Prioridad

Use el Apndice B (pgina 52) para hacer ms copias.

5. Reembolsos educativos por parte de su empleador

RECURSOS DE LA IGLESIA Y DE LA COMUNIDAD

5. Comunquese con cada nueva referencia.

Contacto telefnico Fotocopie el formulario antes de rellenarlo

Entrevista o reunin con:

Estaba preparado S No Comentarios

Logr mis objetivos S No Comentarios

Me present bien S No Comentarios

1. Hacerlo antes de (fecha):

2. Hacerlo antes de (fecha):

3. Hacerlo antes de (fecha):

Entrevista o reunin con:

Estaba preparado S No Comentarios

Logr mis objetivos S No Comentarios

Me present bien S No Comentarios

1. Hacerlo antes de (fecha):

2. Hacerlo antes de (fecha):

3. Hacerlo antes de (fecha):

Doctrina y Convenios 38:30

Poseo excelentes facultades de planificacin.

Practique estas declaraciones con su gua o su mentor 3. COMUNICARSE

Recepcionista: Blanca Alemn es una de nuestras

Blanca: Bueno. Qu quiere saber? Solicitante: Le agradezco muchsimo su tiempo,

Preguntas para entrevistas informativas

Si se conoce a la persona Si no se conoce a la persona

Si se conoce a la persona Si no se conoce a la persona

Si se conoce a la persona Si no se conoce a la persona