Un Sistema de Informacin para Ejecutivos se define, como
un sistema computacional que provee al ejecutivo acceso fcil a informacin interna y externa al negocio con el fin de dar seguimiento a los factores crticos del xito. De esta definicin se desprende el hecho de que los EIS se enfocan primordialmente a proporcionar informacin de la situacin actual de la compaa y dejan en un plano secundario la visualizacin o proyeccin de esta informacin en escenarios futuros. Este ltimo enfoque es provisto por los DSS (Decisin support system). CARACTERSTICAS DE UN SIE Las principales caractersticas de los sistemas de informacin para ejecutivos (EIS) son las siguientes: Estn diseados para cubrir las necesidades especficas y particulares de la alta administracin de la empresa. Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a informacin crtica del negocio. Implica que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con el sistema sin el apoyo o auxilio de intermediarios. Es un sistema desarrollado con altos estndares en sus interfases hombre-maquina, caracterizado por grficas de alta calidad, informacin tabular y en forma de texto. Pueden accesar informacin que se encuentra en lnea, extrayndose en forma directa de las bases de datos de la organizacin. El sistema est soportado por elementos especializados de hardware, tales como monitores o videos de alta resolucin y sensibles al tacto, ratn e impresoras con tecnologa avanzada. FACTORES DEL XITO DE UN SIE Para que un EIS tenga xito es necesario que cumpla con los siguientes factores: Que se vea bien. Que sea relevante. Que sea rpido. Que la informacin est disponible y actualizada.
Los cuatro factores anteriores aseguran que un EIS
se utilice en una empresa y que tenga el xito esperado. EL PROCESO DE DESARROLLO DE UN SIE
El proceso de desarrollo de un EIS tiene caractersticas que lo hacen
nico. En primera instancia, dirigido al ejecutivo; quien es el usuario de este sistema. En segundo lugar, las tcnicas utilizadas para el anlisis y desarrollo de los tradicionales Sistemas Transaccionales no necesariamente funcionan en un 100% de manera similar durante el desarrollo de un EIS.
ST = MEJORAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES RUTINARIAS SUCESOS /
ACTIVIDADES QUE AFECTA A LA ORGANIZACION IMPLANTACIN EXITOSA DE UN SIE Para que un ejecutivo utilice un EIS, debe implantarse considerando los siguientes factores importantes que sugiere rockart para asegurar una implantacin con xito del EIS:
Ejecutivo comprometido e informado con el proyecto.
Socio operativo. Personal idneo en el departamento de informtica. Tecnologa apropiada. Administracin de los datos. Relacin clara con los objetivos del negocio. Manejo de la resistencia al cambio. Administracin adecuada de la evolucin y expansin del sistema. IMPACTO DEL SIE EN EL PROCESO DE PLANEACIN Y CONTROL DE LA ORGANIZACIN Las principales mejoras de sistemas son, entre otras: 1. Cambios en el mtodo de recoleccin de informacin. 2. Mejoras en la integridad de los datos. 3. Acelerar el proceso de obtencin la informacin. 4. Cambios en la forma de presentar la informacin, utilizando tcnica grficas, histogramas, dibujos y animaciones. 5. Atencin en los factores crticos para mejorar el negocio - rediseo del proceso de planeacin y control. 6. El funcionamiento rpido de los negocios - planeacin de perodos de trimestrales, mensual, semanal o diaria. 7. El rpido avance en las capacidades del hardware y del software. 8. Automatizando el proceso de planeacin de la compaa. 9. Creando aplicaciones de planeacin estratgica y anlisis competitivo Logrando que los ejecutivos utilicen el sistema para planeacin tcnica y, a largo plazo, con aplicaciones que antes fueron concebidas para el control administrativo. 10. Los EIS deben disearse de tal forma que provean a la alta administracin la informacin que emerja de las bases de datos , de preferencia relacionales. 11. Permite las relaciones de comunicacin entre el personal. 12. Los EIS contribuyen en forma significativa a mejorar el proceso de planeacin y control en una organizacin, su utilizacin creciente en la alta direccin en las empresas lo comprueba.