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UNIDAD UNO
Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V y
XV) y la aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las
herramientas para el planeamiento y el control de la organizacin, y de esta forma el
nacimiento formal de la administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando
aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin de manera
cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia dada la
aparicin de la revolucin industrial.
Siglo XIX
Algunos piensan en la administracin moderna como una disciplina que comenz como
un vstago de la economa en el siglo XIX. Los economistas clsicos tales como Adam
Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo terico a la asignacin de los
recursos, a la produccin, y a la fijacin de precios. Al mismo tiempo, innovadores
como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas tcnicas
de produccin tales como la estandarizacin, procedimientos de control de calidad,
contabilidad analtica, y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo XIX, Len
Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de
complejidad a los principios tericos de la Administracin. Joseph Wharton ofreci el
primer curso de nivel terciario sobre Administracin en 1881.
Siglo XX
Siglo XXI
Este siglo inicia con grandes avances tecnolgicos y cientficos, se caracteriza por la
globalizacin de la economa, la existencia y proliferacin de todo tipo de empresas y
mltiples estilos de gestin y avances administrativos, debido a la robotizacin de las
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plantas; por lo que la gestin empresarial toma gran importancia para el logro de las
metas de la empresa y logro de la competitividad.
El siglo XXI ha propiciado un gran auge de las escuelas administrativas que han tomado
nuevas orientaciones; entre las ms destacadas se encuentran:
Concepto
Importancia
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En las primeras etapas del desarrollo econmico, las empresas se definan porque
realizaban tareas repetitivas, fciles de definir. En el taller o en la oficina el personal
saba exactamente cul era y seguira siendo su misin.
La labor del Director Gerente era supervisar la marcha de los trabajos en curso en un
proceso reiterativo. El resultado se meda segn lo que se produca, y se funcionaba bajo
una fuerte disciplina y control riguroso. Haba que satisfacer las expectativas de los
propietarios de ganar dinero y esa era la mayor motivacin.
Esta simple interpretacin de la gestin que exista entonces sigue an con nosotros,
como un eco del pasado. Algunos empresarios siguen comportndose como si nada
hubiese cambiado. Pero son los zarpazos de la realidad lo que ha hecho que los
empresarios tengan en cuenta muchos otros factores, porque los mercados ya no crecen
en funcin de la oferta, y hay que luchar en mercados muy competitivos y a veces poco
recesivos interiormente, sin contar con los problemas de competencia de empresas
forneas.
Introduccin
Recordemos que los niveles de productividad, en pocas anteriores eran bajos, por lo
cual uno de los aspectos a considerar por las teoras ha sido el incremento de sta,
logrado en determinadas situaciones y en otras no.
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Adam Smith, cuya contribucin sobre los aspectos relacionados con la divisin
del trabajo tuvieron incidencia en la economa del tiempo y del trabajo, plante
una serie de ideas relacionadas con la economa que estn expresadas en su obra
La riqueza de las naciones la cual era un intento de llevar a la economa hacia
una ciencia independiente, esta obra est fundamentada en la economa poltica
clasista y liberal, por lo que se reconoce a Smith como El Padre del liberalismo
econmico al basar su poltica econmica en una ley natural que implicaba la
nointervencin del Estado y la competencia no limitada.
Robert Owen, con sus argumentos sobre el mejoramiento de las condiciones de
vida y de trabajo de las personas y la influencia de estos aspectos en el
incremento de la produccin y las utilidades, expres elementos basados en la
seguridad social para los trabajadores, la evaluacin y divulgacin del
rendimiento diario, as como, que estos tuvieran condiciones adecuadas de
vivienda y educacin, fue considerado por Marx y Engenls como un socialista
utpico.
Contribuyeron con Taylor varias figuras importantes como Henry Gantt y los esposos
Gilbreth (Frank y Lliliam).
Divisin de las actividades en tareas muy simples las cuales eran realizadas por los
obreros en la cantidad de una o dos, las que se repetan en su ejecucin.
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Limitados conocimientos de los trabajadores, slo sobre las actividades a realizar, que
como se expuso eran muy simples. A tareas simples entrenamientos simples.
Ventajas
Una de las principales ventajas ha sido servir de base a otras teoras donde incluso
algunos de sus preceptos hoy da continan aplicndose.
Desventajas
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Las limitaciones de la teora anterior son sobre todo en lo relacionado con el aspecto
humano, ya que lo consideraba en un plano inferior con relacin a las mquinas, no slo
en cuanto a su tratamiento como ser humano, sino subvalorando la importancia que
tiene en todo el proceso de produccin o servicios.
Esta situacin motiv que otros pensadores entre ellos socilogos, siclogos, realizaran
estudios cuyos resultados introdujeron aspectos importantes sobre las relaciones
humanas, sobre todo en cuanto a elementos sociales y sicolgicos.
Henry Fayol, expuso que las actividades administrativas se deban dividir en seis partes
las que mantenan estrecha relacin, las cuales eran: Tcnica, que se ocupara de la
produccin; Administrativa, que desarrollara las funciones de direccin; Comercial,
para compras y ventas; Contable; Financiera, para administrar el capital; Seguridad,
proteccin de los empleados y los bienes.
Otro de sus criterios expresaba que las evaluaciones del desempeo deban realizarse
sobre los meritos de los trabajadores.
Los criterios formulados deben basarse en los catorce principios enunciados, los cuales
segn esta teora pueden ensearse.
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Ventajas
Desventajas
Las dos teoras anteriores son consideradas como las iniciadoras de todo el proceso de
estudio y categorizacin de la administracin como ciencia y marcan un periodo de
desarrollo que se conoce como la etapa de la Escuela Clsica de la Administracin.
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Ross, han hecho grandes aportaciones en este campo, as como Dantzing, Von Newman
y Bowman, Hierwicks y Wald. A esta escuela se le conoce como Teora de las
decisiones o el enfoque cuantitativo.
La Teora General de Sistemas surgi con los trabajos del bilogo alemn
Ludwing Von Bertalanffy, quien public sus investigaciones entre 1950 y 1968.
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ORIGEN
A partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo en los Estados Unidos y en In-
Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teora Situacional no slo por
sus diversas obras: Organization and Environment: Managing Differentiation and
Integration (1967), Developing Organizations: Diagnosis and Action (1969) y
Studies in Organization Design (1970); sino por sus investigaciones realizadas en
1972 relacionadas a la confrontacin organizacin-ambiente a diez empresas, llegando a
la conclusin que no hay una sola manera de organizar, que las organizaciones deben
adecuarse a las situaciones ambientales.
DEFINICIN
En el trabajo diario del administrador ste siempre se pregunta cul ser la mejor
manera de hacer su labor, hay muchas interrogantes que no tienen solucin en los libros
o manuales. La Teora Situacional (TS) asume que no hay una respuesta universal a
todas las inquietudes porque las organizaciones, las personas y las situaciones varan y
cambian constantemente.
Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son:
1. El tamao de la organizacin.
2. Adaptacin al ambiente.
3. Las tareas.
4. Las personas.
5. Las estrategias.
6. La tecnologa usada.
PRINCIPIOS
2. Es una teora que admite que no hay una nica mejor manera (one best way) de
administrar en una situacin dada y que hay variables situacionales de ambientes
internos y externos que impactan en la prctica administrativa (there is no universal
or one best way to manage).
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La mayor ventaja de la direccin mediante objetivos es, quiz, que hace posible
que un subordinado controle sus propias realizaciones: el autocontrol significa
mayor automotivacin: un deseo de hacerlo mejor, antes de lo suficiente para
salir del paso y nada ms. Significa metas de realizacin ms elevadas y una
visin ms ampliaUna de las mayores contribuciones de la direccin mediante
objetivos permite sustituir la direccin mediante dominacin, por la de
autocontrol
Tambin seal que las empresas deben perseguir metas en las siguientes reas:
Posicin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Rendimientos o utilidades
Desempeo ejecucin-competitividad
Actitudes del trabajador
Responsabilidad pblica
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Redactados debidamente
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Etapas de implantacin
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5. Evaluacin. Una vez aplicadas las estrategias, se evalan los resultados para
retro informar el proceso y hacer los ajustes necesarios.
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5. Procesos de cambio
6. Diagnstico
Para el enfoque de calidad, los clientes pueden ser externos, es decir los
consumidores del producto; e internos, las personas y departamentos que integran la
empresa.
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