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LA MEJORA CONTINUA

La continua mejora de la capacidad y resultados de la organizacin, debe ser el objetivo


permanente de la organizacin.

Su organizacin deber mejorar constantemente la eficacia del sistema de calidad aplicando la


poltica de calidad, los objetivos de calidad, los resultados de la revisin, el anlisis de datos, las
acciones correctivas y preventivas y la revisin de la Direccin. Identifique de qu manera los
procesos citados contribuyen a la mejora constante del Sistema de Gestin de Calidad.

La excelencia,ha de alcanzarse mediante un proceso de mejora continua. Mejora, en todos los


campos, de las capacidades del personal, eficiencia de la maquinaria, de las relaciones con el
pblico, entre los miembros de la organizacin, con la sociedad. Y cuanto se les ocurra, que pueda
mejorarse en una empresa, y redunde en una mejora de la calidad del producto. Que equivale a la
satisfaccin que el consumidor obtiene de su producto o servicio. Si tecnolgicamente no se puede
mejorar, o no tiene un coste razonable, la nica forma de mejorar el producto, es mediante un
sistema de mejora continua. Siempre hay que intentar mejorar los resultados. Lo que lleva
aparejada una dinmica continua de estudio, anlisis, experiencias y soluciones, cuyo propio
dinamismo tiene como consecuencia un proceso de mejora continua de la satisfaccin del cliente.

Mejorar la eficacia de su sistema aplicando la poltica de calidad, los objetivos de calidad, los
resultados de las verificaciones de inspeccin, el anlisis de los datos, las acciones correctivas y
preventivas y la revisin de la Direccin.

1
Diagnostico
de la
situacion
existente. 2
7 Establecimi
Formalizac ento de os
ion de los objetivos
cambios para la
mejora

Proceso de
Mejora
6
Continua. 3
Control y
Busqueda
evaluacion
de posibles
de los
soluciones
resultados

5 4
Implementaci Evaluacion
on de la de las
solucion posibles
seleccionada soluciones