Comercio Electrónico

Universidad Laica
Eloy Alfaro de Manab COMERCIO

Facultad de Ciencias Econmicas ELECTRNICO
VII Semestre
2016 Claudia Zambrano Ypez
MAGISTER EN FINANZAS Y COMERCIO INTERNACIONAL
Unidad de
Competencia 1
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Define y explica con ECONOMIA DIGITAL Y

claridad las tecnologas e COMERCIO ELECTRNICO
Introduccin
infraestructura que dan 1.
2. Economa digital y mercados digitales
Organizaciones globales
soporte al comercio 3.
4. Comercio Electrnico
Infraestructura de apoyo al Comercio
electrnico, as como los 5.
Electrnico
6. Modelos de negocios en el Comercio
conceptos de la nueva Electrnico
7. Negocios electrnicos
economa digital. 8. Gobierno Electrnico
9. Estadsticas del Comercio Electrnico en
el Ecuador, Latinoamrica y el Mundo
10. Perspectiva del Comercio Electrnico
Portafolio del Estudiante
Captulo I: Informacin de la carrera
1.1. Misin y visin de la ULEAM 1.2. Misin y visin de la carrera
1.3. Definicin de la carrera 1.4. Ttulo a obtener
1.5. Competencias a desarrollar 1.6. Perfil profesional
1.7. Campo ocupacional 1.8. Malla curricular
Captulo II: Informacin de la materia
2.1. Introduccin al portafolio 2.2. Justificacin del portafolio
MECANISMOS DE EVALUACIN 2.3.

2.5.
Objetivo general 2.4.
Programa de estudios de la asignatura
Objetivos especficos
Captulo III: Contenido de la materia

3.1. La economa digital y el comercio electrnico
3.2. Negocios electrnicos
Portafolio estudiantil 3.3.
3.4.
Los sistemas de informacin en los negocios globales
Infraestructura de la tecnologa de la informacin
Ensayo acadmico 3.5.

3.6.
Glosario de trminos
Siglas y abreviaturas
Captulo IV: Actividades Autnomas
Caso de estudio 4.1. La economa digital y el comercio electrnico
a.- Ensayo acadmico b.- Caso de estudio
Foro de discusin c.-

4.2.
Investigacin web
Negocios electrnicos
d.- Foro de discusin
Investigacin web
a.- Investigacin web b.- Proyecto de investigacin
4.3. Los sistemas de informacin en los negocios globales
a.- Ensayo acadmico b.- Caso de estudio
Actuacin en clase c.-

4.4.
Foro de discusin d.- Investigacin web
Infraestructura de la tecnologa de la informacin
a.- Caso de estudio b.- Foro de discusin
c.- Investigacin web d.- Proyecto de investigacin
Captulo V: Evaluaciones
5.1. Examen terico primer parcial
5.2. Examen prctico primer parcial
5.3. Examen terico segundo parcial
5.4. Examen prctico segundo parcial
Captulo VI: Material didctico suministrado por el Profesor
6.1. La economa digital y el comercio electrnico
6.2. Negocios electrnicos
6.3. Los sistemas de informacin en los negocios globales
6.4. Infraestructura de la tecnologa de la informacin
Captulo VII: Evaluacin de la materia
7.1. Conclusiones finales
7.2. Cumplimiento de objetivos de la materia
7.3. Recomendaciones para el docente
Revista Electrnica en Amrica Latina
Especializada en Comunicacin
Introduccin
El crecimiento del internet ha contribuido a la transformacin de los
principios econmicos, debido:
Desarrollo de nuevos y distintos dispositivos de enlace como

telfonos celulares, televisores convencionales, agendas
electrnicas, aparatos electrodomsticos, y microcomputadoras;
Afectan las formas de produccin, mantenimiento, distribucin,
compra, venta, y las habilidades de la fuerza de trabajo de las
organizaciones.
De acuerdo al Departamento de Comercio de los Estados Unidos, el

crecimiento que hoy observamos, de la denominada economa
digital, se centra en cuatro aspectos fundamentales:
El desarrollo constante de Internet y sus tecnologas inherentes
El aumento de comercio electrnico entre empresas
La distribucin digital de bienes y servicios
La proyeccin en la venta de bienes y servicios tangibles
Introduccin
Eldesarrollo constante de Internet y sus
tecnologas inherentes
En 1994, tan solo en Estados Unidos, existan 3 millones de

usuarios. Cuatro aos despus se superaba la cifra por 100
millones de usuarios de diversos pases del mundo.
Finalmente los expertos pronosticaron que el ao 2015

comenz con 3,000 millones de personas se conectan a
internet.
Por supuesto esta expansin demandar un aumento en la

inversin de infraestructura tecnolgica (computadora,
software, servicios y comunicaciones).
Introduccin
El
aumento de comercio electrnico entre
empresas
La mayora de las grandes empresas utilizan el Internet para

propsitos comerciales con sus respectivos socios de
negocio. B2B
Algunas de ellas reportaron beneficios significativos, en

materia de productividad, por el uso adecuado de las
tecnologas de comunicacin.
Los procesos de creacin, compra, distribucin y venta de

productos y servicios cambiaron positivamente y de forma
dramtica.
Introduccin
La distribucin digital de bienes y servicios:
Con la llegada de la economa digital algunos productos ya

no tienen que ser empaquetados y distribuidos a travs de
una tienda fsica (software, noticias, msica, video, etc.).
Ahora una diversidad de productos y servicios son distribuidos

directamente a travs de Internet (Boletos de avin, obras
musicales, servicios personalizados de noticias, reservaciones
tursticas, servicios bancarios).
Distintos sectores de diferentes industrias cambiaron la forma

de operar sus negocios, obteniendo beneficios significantes
por el desarrollo de productos y servicios digitales.
Introduccin
Laproyeccin en la venta de bienes y servicios
tangibles:
La economa digital tambin ha favorecido el aumento de

ventas de productos convencionales o tangibles,
almacenados y entregados fsicamente.
Productos como computadoras, productos electrnicos,

artculos deportivos, autos, libros, y flores, entre otros, cada
vez registran mayor demanda en Internet.
CEPAL: Economa Digital para el
cambio estructural y la igualdad
Economa Digital
La economa digital est constituida por la infraestructura de
telecomunicaciones, las industrias TICs (software, hardware y
servicios TIC) y la red de actividades econmicas y sociales
facilitadas por Internet, la computacin en la nube y las
redes mviles, las sociales y de sensores remotos.
La economa digital consta de tres componentes principales

que, segn su grado desarrollo y de complementacin,
determinan su nivel de madurez en cada pas.
Uno de los impactos ms impresionantes en el mundo

econmico y de la actividad empresarial, que ha sido pilar y
fundamento de la nueva Economa Digital es el de la figura
organizacional, funcional y operativa del e-Business.
CEPAL: Economa Digital para el
cambio estructural y la igualdad
Economa Digital
Economa Digital
Sergio Allegro - 2013
Economa Digital
Desarrollo
Globalizaci y
n de El poder Convergen Economa
mercados del cliente cia Digital
y recursos tecnolgic
a
Tienden a la armonizacin,
flexibilidad e integracin de
los sistemas empresariales y
de negocios.
Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribucin y

las reglas del mercado, esto ha provocado grandes cambios en los
modelos de negocios convencionales que han sido afectados en
gran medida por la Economa Digital produciendo nuevos modelos
disruptivos basados en la desintermediacin, en los grupos de
compra, las comunidades online, entre otros.
ACTIVIDADES AUTNOMAS
Estimad@s:
Del material de lectura "Economa digital para el cambio estructural y la

igualdad" de la CEPAL, realice un ensayo respecto de la segunda unidad,
"El impacto econmico de las TIC's", para lo cual podra ser necesario que
investigue respecto de la situacin en el Ecuador; es decir, deber
considerar en su ensayo, adems de lo citado en el documento
informacin de la inversin TIC's en el Ecuador. Se considerar su anlisis y
las fuentes citadas.
El ensayo deber ajustarse a las normas APA, con un mnimo de 1000

palabras.
xitos,
Claudia Zambrano
Economa Digital
Principios de la Economa
Digital
Web 2.0
Usuarios como
socios
La informacin y los usuarios
estratgicos
Eficacia de
entrega
condiciona el
Redefinicin del factor espacio
xito
Mercado en
tiempo real
Nueva dimensin del tiempo
Competencia
a un solo clic
El cliente como razn de ser
Tienda Tradicional & Tienda Virtual
Negocio
Cliente
Cliente Cliente
Negocio
Cliente Cliente
Negocio
Cliente Negocio
Sistemas de Informacin Gerencial
Kenneth Laudon & Jane Laudon
12 Edicin Captulo 10
Mercados Digitales
Internet ha creado un mercado digital en donde millones de
personas de todo el mundo pueden intercambiar cantidades
masivas de informacin en forma directa, al instante y sin costo.
Como resultado, Internet ha cambiado la forma en que las

compaas realizan sus negocios y ha incrementado su alcance
global.
Internet reduce la asimetra de la informacin. Se dice que existe

una asimetra de informacin cuando una de las partes en una
transaccin tiene ms informacin que es importante para la
transaccin que la otra parte.
Esa informacin ayuda a determinar su poder relativo de

negociacin. En los mercados digitales, los consumidores y los
proveedores pueden ver los precios que se cobran por los
artculos y, en ese sentido, se dice que los mercados digitales son
ms transparentes que los tradicionales.
Mercados Digitales
12 Edicin Captulo 1
Organizaciones Globales
Cada vez ms aspectos de la computacin de negocios estn
pasando de las computadoras PC o mquinas de escritorio a estos
dispositivos mviles.
Los gerentes estn utilizando con mayor frecuencia estos dispositivos

para planear y coordinar su trabajo, comunicarse con los
empleados y proveer informacin para la toma de decisiones,
llamados plataforma digital mvil emergente.
Los gerentes utilizan de manera rutinaria las denominadas

tecnologas Web 2.0 tales como redes sociales, herramientas de
colaboracin y wikis para tomar mejores decisiones con mayor
rapidez.
A medida que cambia el comportamiento gerencial, tambin lo

hace la forma en que se organiza, coordina y mide el trabajo. Al
conectar a los empleados que trabajan en equipos y proyectos, la
red social es en donde se lleva a cabo el trabajo, se ejecutan los
planes y los gerentes hacen su labor administrativa.
12 Edicin Captulo 1
Organizaciones Globales
Los espacios de colaboracin son en donde los empleados se renen,
incluso cuando estn separados por continentes y zonas horarias.
La solidez de la computacin en la nube y el crecimiento de la plataforma

digital mvil permiten a las organizaciones confiar ms en el teletrabajo, el
trabajo remoto y la toma de decisiones distribuida, significa que las empresas
pueden subcontratar ms trabajo y depender de los mercados (en vez de los
empleados) para generar valor.
Tambin quiere decir que las empresas pueden colaborar con los
proveedores y clientes para crear nuevos productos, o productos existentes
de una manera ms eficiente.
Millones de gerentes dependen mucho de la plataforma digital para

coordinar proveedores y envos, satisfacer a los clientes y administrar a sus
empleados.
Un da de negocios sin estos dispositivos mviles o sin acceso a Internet sera

algo impensable.
Comercio Electrnico
El comercio electrnico se refiere al uso de Internet y Web
para realizar transacciones de negocios. Trata sobre las
transacciones comerciales con capacidad digital entre
organizaciones e individuos.
Se refiere a las negociaciones que ocurren a travs de

Internet y Web.
Las transacciones comerciales involucran el intercambio de

valor (es decir, dinero) a travs de los lmites organizacionales
o individuales, a cambio de productos y servicios.
E-Commerce 2,0
Juanjo Ramos
2015
Comercio Electrnico
Entendemos el comercio electrnico
como las transacciones comerciales
efectuadas por va electrnica, utilizando
la tecnologa de intercambio de datos,
protocolos seguros y servicios de pago
electrnico
Economa Digital
Comercio Electrnico
La definicin propuesta por la Comisin de Comunidades
Europeas (1997) dice:
El comercio electrnico consiste en realizar

electrnicamente transacciones comerciales; en cualquier
actividad en la que las empresas y consumidores interactan
y hacen negocios entre s o con las administraciones por
medios electrnicos
Es aquel en el que el compromiso de compra de un bien o

servicio es adquirido a travs de un medio electrnico,
independientemente de que el pago se realice por ese
mismo medio
E-commerce 2013
Kenneth Laudon & Carol Traver
9 Edicin Captulo 1
Comercio Electrnico
Para los economistas, los primeros aos del comercio
electrnico plantearon el prospecto realista de un mercado
competitivo casi perfecto: donde el precio, el costo, y la
informacin de calidad se distribuyeron equitativamente, un
conjunto casi infinito de proveedores que compiten entre s, y
los clientes tienen acceso a toda la informacin de mercado
relevante a nivel global. Internet generara mercados
digitales donde la informacin fuera casi perfecta.
Comercio Electrnico
E-commerce 2013
9 Edicin Captulo 1
Comercio Electrnico
Comercio
Electrnico
Comercio Electrnico
E-commerce 2013
9 Edicin Captulo 3
Infraestructura de apoyo al
Comercio Electrnico
https://www.youtube.com/watch?v=2IPWbaV5dBM
Terminal y la Plataforma mvil
Internet
Conmutacin de paquetes
Protocolos (Protocolos de Internet: TCP/IP, HTTP, FTP, SMTP)
Direcciones IP (IPv4 <4,300 m> e IPv6 <340 sext> )
Modelo Cliente / Servidor
Nombres de Dominio, DNS y URL
Proveedores de servicio de internet
Computacin en la nube
Aplicaciones
www.itespresso.es
Comercio Electrnico
E-commerce 2013
9 Edicin Captulo 3
Comercio Electrnico
E-commerce 2013
9 Edicin Captulo 3
Comercio Electrnico
HTTP
FTP
SMTP
E-commerce 2013
9 Edicin Captulo 3
Comercio Electrnico
E-commerce 2013
9 Edicin Captulo 3
Comercio Electrnico
Tipos de Comercio Electrnico

Comercio electrnico de negocio a consumidor (B2C).- Implica la venta al
detalle de productos y servicios a compradores individuales.
Comercio electrnico de negocio a negocio (B2B).- Implica la venta de

productos y servicios entre empresas. El sitio Web de ChemConnect para
comprar y vender productos qumicos y plsticos es un ejemplo de comercio
electrnico B2B.
Comercio electrnico de consumidor a consumidor (C2C).- Implica a los

consumidores que venden directo a otros consumidores. Por ejemplo, eBay,
el gigantesco sitio de subastas Web, permite a las personas vender sus
productos a otros consumidores, para lo cual subastan su mercanca al mejor
postor o por un precio fijo.
Comercio electrnico de negocio a empleados (B2E).- Es la relacin

comercial entre una empresa y sus empleados, donde la propia empresa
puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o portal
de Internet ofertas atractivas que servirn de impulso para una mejora en el
desempeo laboral.
La Nueva Era del Comercio:
El Comercio Electrnico
Tipos de Comercio Electrnico

Comercio electrnico de administracin a negocio (A2B).- Es el comercio
electrnico entre la administracin (Estado) y las empresas, en la prestacin
de servicios tales como: certificaciones de calidad, promocin exterior, etc.
Comercio electrnico de negocio a administracin (B2A).- Es el comercio

electrnico entre las empresas y la administracin (Estado), en donde las
empresas venden sus productos o servicios al Estado.
Comercio electrnico de administracin a consumidor (A2C).- Es el

comercio electrnico entre la administracin (Estado) y los consumidores
finales o ciudadana en general.
Comercio electrnico de mvil a negocios (M2B).- Este modelo nace para

los entornos de Internet mvil (Telfonos, Tablet, Smartphone, PDA, Ipod ,
Iphone , etc), utiliza el telfono y otros dispositivos mviles para conectar al
usuario y empresas con la web, fomentando las ventas de muchos
productos, sobre todo tonos, juegos, imgenes, msica, vdeos y
aplicaciones de redes sociales a mviles.
Modelos de Negocios en el
Comercio Electrnico
Modelos de Negocios en el
Comercio Electrnico
Estimad@s:
Investigue por cada tipo de comercio electrnico y

por cada modelo de negocios un sitio web que se
ajuste a dichas caractersticas. La investigacin
comprende: tipo y/o modelo, sitio web, y
explicacin que justifique por qu lo considera en
esa categora.
xitos,
Claudia Zambrano
12 Edicin Captulo 2
Negocios Electrnicos
El negocio electrnico, o e-business, se refiere al uso de la
tecnologa digital e Internet para ejecutar los principales procesos
de negocios en la empresa.
El e-business incluye las actividades para la administracin interna

de la empresa y para la coordinacin con los proveedores y otros
socios de negocios. Tambin incluye el comercio electrnico, o e-
commerce.
El e-commerce es la parte del e-business que trata sobre la compra

y venta de bienes y servicios a travs de Internet. Tambin abarca
las actividades que dan soporte a esas transacciones en el
mercado, como publicidad, marketing, soporte al cliente,
seguridad, entrega y pago.
http://winred.com/ideas-negocios/e-
business-es/gmx-niv101-con888.htm
http://neuroredcloudcomputing.com/2012/02/11/c
loud-computing-e-business-para-colaborar-con-
clientes-y-proveedores/
Ekos: Gobierno Electrnico +
Innovacin 2014
Gobierno Electrnico
Segn la definicin de la Organizacin de las Naciones Unidas, se refiere al
uso de estas nuevas tecnologas por parte de las instituciones de gobierno
para mejorar cualitativamente los servicios e informacin que se ofrecen a
las ciudadanas y ciudadanos, aumentar la eficiencia y eficacia de la gestin
pblica e incrementar sustantivamente la transparencia del Estado y la
participacin ciudadana.
La Secretara Nacional de la Administracin Pblica, es el ente rector de

Gobierno Electrnico en el Ecuador y tiene el gran objetivo de desarrollar
esta herramienta para consolidar un Estado cercano, abierto, eficiente y
eficaz, lo cual implica el desarrollo de distintas soluciones para la ciudadana,
apalancadas en el uso estratgico de las TIC.
www.gobiernoelectrnico.gob.ec
Gobierno Electrnico
Gobierno Electrnico
Plan Nacional de Gobierno Electrnico
Gobierno Electrnico
http://www.gobiernoelectronico.gob.ec/planv1/index.html
Agencia de Regulacin y Control de
las Telecomunicaciones del Ecuador
Estadsticas del
Comercio Electrnico
Estimad@s:
Del material de lectura "Plan Nacional de Gobierno Electrnico"

tome un elemento (herramienta, solucin, objetivo, normativa,
etc) que sea de su inters para que realice una investigacin ms
profunda respecto de su estado actual de realizacin y/o
implementacin.
El sistema de evaluacin del presente foro, consiste en un aporte

individual (investigacin sobre la temtica de su inters) y dos
aportes a las investigaciones de dos compaeros.
xitos,
Claudia Zambrano
12 Edicin Captulo 1
Perspectivas del
Comercio Electrnico
10 Tecnologas que veremos en el Futuro
https://www.youtube.com/watch?v=cmt48AQu1
EU.
Oportunidades en el Comercio Electrnico

Internacional
https://www.youtube.com/watch?v=-X-R-
GzPEHA
FUENTE DE CONSULTA
Revista Electrnica en Amrica Latina Especializada en Comunicacin
Comprendiendo la Economa Digital
Por Mtro. Fernando Gutirrez C. - 2001
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n20/20_fgutierr.html
CEPAL
Economa Digital para el cambio estructural y la igualdad - 2013
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/35408/S2013186_es.pdf?sequen
ce=1

12 Edicin Pearson
Economa Digital
http://es.slideshare.net/SergioAllegro/economa-digital-17014049
Agencia de Regulacin y Control de las Telecomunicaciones del Ecuador

FUENTE DE CONSULTA
E-Commerce 2,0: Cmo montar su propio negocio de comercio electrnico
Juanjo Ramos
2015
E-commerce 2013: Negocios, tecnologa, sociedad

9 Edicin Pearson
La Nueva Era del Comercio: El Comercio Electrnico

Eloy Scoane Balado
1 Edicin Ideaspropias 2005
https://books.google.com.ec/books?id=evLz521ZVmAC&pg=PA1&lpg=PA1&dq=tipos+de+comercio+electr
onico&source=bl&ots=ZFCCi3aZa_&sig=bPWKZKcHBXxI0qL4eiJo0565z8o&hl=es-
419&sa=X&ei=GSZtVYLlHaO1sQTYxYCoAw&ved=0CCEQ6AEwATgU#v=onepage&q=tipos%20de%20comerci
o%20electronico&f=false
Gobierno Electrnico + Innovacin 2014

Ekos Negocios
Segunda Edicin
Internet
FUENTE DE IMGENES
1. www.sarmad.com.sa
http://www.sarmad.com.sa/about.html
2. La economa del nuevo ciclo
http://www.informacioneconomia.com/tag/nueva-economia/
3. Mi pizarra digital
http://virtual-estudiante.blogspot.com/
4. Uso de paquetes
http://www.uazuay.edu.ec/estudios/sistemas/teleproceso/apuntes_1/conmutacion_paquetes.htm
5. Ncleo de la Red: Conmutacin de Circuitos y de Paquetes, Estructura de Internet
http://wiki.inf.utfsm.cl/index.php?title=Network_core:_packet/circuit_switching,_Internet_structure
6. Modelo TCP/IP
http://ricxno.pe.hu/
7. Modelo Cliente / Servidor
http://es.wikipedia.org/wiki/Minicomputadora
8. El intertnet mvil cre 500,000 empleos en Europa
http://www.itespresso.es/internet-movil-creo-500-000-empleos-europa-134587.html
9.- E-business
http://neuroredcloudcomputing.com/2012/02/11/cloud-computing-e-business-para-colaborar-
con-clientes-y-proveedores/
10.- Cloud Computing E-Business para colaborar con Clientes y Proveedores
http://neuroredcloudcomputing.com/2012/02/11/cloud-computing-e-business-para-colaborar-
con-clientes-y-proveedores/

Comercio Electrónico

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Eloy Alfaro de Manab COMERCIO

Define y explica con ECONOMIA DIGITAL Y

MECANISMOS DE EVALUACIN 2.3.

Captulo III: Contenido de la materia

Ensayo acadmico 3.5.

Foro de discusin c.-

Actuacin en clase c.-

Desarrollo de nuevos y distintos dispositivos de enlace como

De acuerdo al Departamento de Comercio de los Estados Unidos, el

En 1994, tan solo en Estados Unidos, existan 3 millones de

Finalmente los expertos pronosticaron que el ao 2015

Por supuesto esta expansin demandar un aumento en la

La mayora de las grandes empresas utilizan el Internet para

Algunas de ellas reportaron beneficios significativos, en

Los procesos de creacin, compra, distribucin y venta de

Con la llegada de la economa digital algunos productos ya

Ahora una diversidad de productos y servicios son distribuidos

Distintos sectores de diferentes industrias cambiaron la forma

La economa digital tambin ha favorecido el aumento de

Productos como computadoras, productos electrnicos,

La economa digital consta de tres componentes principales

Uno de los impactos ms impresionantes en el mundo

Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribucin y

Del material de lectura "Economa digital para el cambio estructural y la

El ensayo deber ajustarse a las normas APA, con un mnimo de 1000

Como resultado, Internet ha cambiado la forma en que las

Internet reduce la asimetra de la informacin. Se dice que existe

Esa informacin ayuda a determinar su poder relativo de

Los gerentes estn utilizando con mayor frecuencia estos dispositivos

Los gerentes utilizan de manera rutinaria las denominadas

A medida que cambia el comportamiento gerencial, tambin lo

La solidez de la computacin en la nube y el crecimiento de la plataforma

Millones de gerentes dependen mucho de la plataforma digital para

Un da de negocios sin estos dispositivos mviles o sin acceso a Internet sera

Se refiere a las negociaciones que ocurren a travs de

Las transacciones comerciales involucran el intercambio de

El comercio electrnico consiste en realizar

Es aquel en el que el compromiso de compra de un bien o

Terminal y la Plataforma mvil

Nombres de Dominio, DNS y URL

Proveedores de servicio de internet

Tipos de Comercio Electrnico

Comercio electrnico de negocio a negocio (B2B).- Implica la venta de

Comercio electrnico de consumidor a consumidor (C2C).- Implica a los

Comercio electrnico de negocio a empleados (B2E).- Es la relacin

Tipos de Comercio Electrnico

Comercio electrnico de negocio a administracin (B2A).- Es el comercio

Comercio electrnico de administracin a consumidor (A2C).- Es el

Comercio electrnico de mvil a negocios (M2B).- Este modelo nace para

Investigue por cada tipo de comercio electrnico y

El e-business incluye las actividades para la administracin interna

El e-commerce es la parte del e-business que trata sobre la compra

La Secretara Nacional de la Administracin Pblica, es el ente rector de

Del material de lectura "Plan Nacional de Gobierno Electrnico"

El sistema de evaluacin del presente foro, consiste en un aporte

Oportunidades en el Comercio Electrnico

Sistemas de Informacin Gerencial

Agencia de Regulacin y Control de las Telecomunicaciones del Ecuador

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Gobierno Electrnico + Innovacin 2014

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