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Confiabilidad: 11% porque la empresa es nueva y aun no tienen la certeza de sus prestaciones

como empresa, Est de ms sealar que el xito de una organizacin en el mercado actual,
es definido por la calidad y precio del producto que una organizacin ofrece a la demanda de
los clientes y que tan capaz es la organizacin de entregar un producto con un rendimiento
sin fallas por el tiempo de vida til del producto que ofrece al cliente.

Recurso fsico: 32% es muy importante dentro de la empresa es la encargada de permitir


que los empleados estn capacitados, organizados y mantengan un clima laboral positivo.
Porque tienen buen personal a su cargo.

Diligencia: 16% ya que los usuarios no tienen confiabilidad porque la empresa es nueva por
lo tanto no tienen muchas diligencias, podemos asociarla con respuesta a un inquietud de
manera rpida, se integra con una actitud positiva hacia el cliente, escuchando su necesidad
y cumpliendo con la expectativa de forma incondicional.

Garanta: 22% ya que la empresa como tal ofrece una garanta un poco baja no porque no la
brinde si no porque la atencin es buena y sus beneficios, por eso no solicitan mucha
garanta los clientes. Es la razn por el cual el cliente reitera su regreso y como respuesta a
una imagen corporativa positiva, queda mostrado que esto solo sucede si se cumple las
razones que hacen ver al cliente su percepcin, provisin y la completa satisfaccin de su
expectativa.

Empata:19% esto se debe como es nueva la empresa lleva poco usuarios hacindose a sus
servicios. La empata es muy importante en una empresa, ofrece la atencin personalizada y
el cuidado del cliente en su totalidad, permitindose siendo parte de la empresa cuidando de
sus necesidades ms importantes con respeto, y creando una atmsfera de amistad.

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