RESUMEN

Saber bien que un ambiente laboral ameno, con una cultura que promueva el sentimiento de
pertenencia y el compromiso con la tarea es una fuerte ventaja competitiva

Los tiempos cambian, y las sociedades y sus necesidades tambin. As como la nueva Era del
Conocimiento implica que las empresas sean ms o menos competitivas segn la gestin del capital
intelectual, un componente vital de este activo intangible es el clima organizacional; el fruto de la
relacin de la empresa con sus empleados en el da a da, las gestin de las normas internas, la
comunicacin interna, la capacitacin segn necesidades, la retribucin por desempeo y los
beneficios y todas las acciones y procesos que afecten el ambiente de trabajo, entre otras.

Los expertos Litwin y Stinger plantean nueve dimensiones que conforman el clima organizacional son:
estructura, responsabilidad, recompensa, desafo, relaciones, cooperacin, estndares, conflictos e
identidad. Estructura tiene que ver con que la estructura organizacional determina las relaciones
dentro de la empresa, la responsabilidad de la empresa hacia los empleados y viceversa, las
retribuciones y recompensas, el desafo que propone el puesto de trabajo, estndares a los que se
quiere llegar (de formacin, etc.) que tipo de conflictos se generan y cmo se gestionan y
la identidad de la empresa; cmo se construye y cmo es percibida por los empleados.

El clima organizacional nos permite conocer si la idiosincrasia y las prcticas de la empresa tienen una
percepcin positiva o negativa en los empleados, si se consideran a s mismos como espectadores
apticos o parte activa de los procesos organizacionales. Estas ideas, los trabajadores suelen enlazarlas
con perspectivas y anhelos propios, que son muy difciles de conocer para la alta direccin si no es a
travs de una interpelacin directa. Otra informacin de relevancia que puede surgir, es la visin sobre
la forma en que se plantea la relacin estructural (verticalista o ms horizontal) la opinin sobre su
puesto de trabajo en relacin a las tareas, la autonoma que se le asigna y su compromiso con los
desafos que le propone el puesto.

La adecuada generacin de una cultura interna positiva para los empleados es esencial en la bsqueda
de un clima organizacional donde los conflictos internos apenas tienen lugar, el compromiso con la
organizacin es enorme y la empresa es vista como un empleador destacado entre sus competidores
.
Y nada de esto puede estar desligado de la nocin de liderazgo. Un buen clima laboral depende
siempre de lderes cercanos, que motiven, formen equipos interdisciplinarios y que crean en la
comunicacin como eje fundamental de la relacin.
Opinin

Para nadie es un secreto que el clima laboral de una organizacin influye directamente en la

productividad y satisfaccin de sus trabajadores. Un ambiente de trabajo respetuoso,

colaborativo, dinmico y responsable es la llave para que la productividad global e individual

aumente, se incremente la calidad del trabajo y se alcancen los objetivos propuestos.

Construir un clima laboral positivo es tarea de todos los integrantes de la compaa, para lograrlo se

debe tener en cuenta que las condiciones fsicas: iluminacin, ventilacin, distribucin del

espacio, influyen tanto como las interpersonales: liderazgo, confianza, respeto, etc.

Lo ms importante para alcanzar ese escenario es que existan inters y voluntad genuinos por

parte de los involucrados, es decir, la organizacin y sus colaboradores deben alcanzar consensos

para ello.

El problema de muchas organizaciones es que consideran que mejorar el clima laboral requiere una

alta inversin y por esa razn dejan el asunto de lado. Esto es un gran error, puesto que las

consecuencias de un mal ambiente laboral terminan siendo mucho ms costosas que el gasto que

requiere optimizarlo.

El talento humano es el capital ms importante de cualquier organizacin, es la pieza

fundamental para implementar la estrategia de negocio y alcanzar las metas propuestas por la

direccin de la compaa.

Para que un colaborador alcance todo su potencial productivo, debe contar con las condiciones

adecuadas para desempearse. No basta con tener un gran entrenamiento y las herramientas de

trabajo disponibles, es clave que se sienta motivado, satisfecho y feliz con su trabajo, con su

entorno, con sus compaeros y con sus jefes.