TELECOMUNICACIONES, INTERNET Y TECNOLOGA INALMBRICA

LAS TELECOMUNICACIONES Y REDES EN EL MUNDO DE NEGOCIOS ACTUAL.

TENDENCIAS DE REDES Y COMUNICACIN

Antes: redes telefnicas y las redes de computadora

Actual: red digital que utiliza estndares basados en Internet y equipo compartido

RED DE COMPUTADORAS

Consiste de dos o ms computadoras conectadas entre s.

Componentes:
- una computadora cliente
- una computadora servidor dedicada,
- interfaces de red,
- un medio de conexin,
- software de sistema operativo de red
- concentrador (hub) o un conmutador (switch)

TECNOLOGAS DE REDES DIGITALES CLAVE

Computacin cliente/servidor: un modelo de computacin distribuida en el que parte

del poder de procesamiento se encuentra dentro de pequeas computadoras cliente
econmicas, y que reside literalmente en equipos de escritorio, laptops o en
dispositivos porttiles.

TCP/IP y conectividad: En una red tpica de telecomunicaciones, diversos

componentes de hardware y software necesitan trabajar en conjunto para transmitir
informacin.

REDES DE COMUNICACIONES

COMPARACIN ENTRE SEALES DIGITALES Y ANALGICAS: Una seal

analgica se representa mediante una forma de onda continua que pasa por un medio
o canal de comunicacin, Una seal digital es una forma de onda binaria discreta,

TIPOS DE REDES

Redes de rea local

(LAN)
Alcance: media milla o 500 metros.

Utiliza una arquitectura cliente/servidor en donde el sistema operativo reside

principalmente en un solo servidor de archivos, que provee una gran parte del control y
los recursos para la red.

Topologas
- Topologa de estrella, todos los dispositivos en la red se conectan a un solo
concentrador.
- Topologa de bus, una estacin transmite seales que viajan en ambas direcciones a
lo largo de un solo segmento de transmisin.

- Topologa de anillo conecta a los componentes de la red en un lazo cerrado.

Redes metropolitanas y de rea amplia

Las redes de rea amplia (WAN) abarcan distancias geogrficas amplias: regiones
completas, estados, continentes o todo el globo terrqueo. La WAN ms universal y
poderosa es Internet.

INTERNET GLOBAL

QU ES INTERNET?

Es la implementacin ms grande en el mundo de la computacin cliente/servidor y de

las interredes.

Internet se basa en la suite de protocolos de red TCP/IP. El sistema de nombres de dominio

(DNS) es un sistema jerrquico con un dominio raz, dominios de nivel superior, dominios de
segundo nivel y computadoras host en el tercer nivel.

- .com Organizaciones/empresas comerciales

- .edu Instituciones educativas
- .gov Agencias gubernamentales de Estados Unidos
- .mil Milicia de Estados Unidos
- .net Computadoras de red
- .org Organizaciones y fundaciones sin fines de lucro
- .biz Firmas de negocios
- .info Proveedores de informacin

PRINCIPALES SERVICIOS DE INTERNET

- Correo electrnico
- Salas de chat y mensajera instantnea
- Grupos de noticias
- Telnet
- Protocolo de transferencia
- World Wide Web
La tecnologa de Voz sobre IP (VoIP) transmite informacin de voz en forma digital
mediante el uso de la conmutacin de paquetes, con lo cual se evitan los costos que
cobran las redes telefnicas locales y de larga distancia.

Una red privada virtual (VPN) es una red privada segura y cifrada que se ha
configurado dentro de una red pblica para aprovechar la economa de escala y las
facilidades administrativas de las grandes redes

WEB: Es un sistema con estndares aceptados de manera universal para almacenar,

recuperar, dar formato y mostrar informacin mediante el uso de una arquitectura
cliente/servidor.
Un servidor Web consiste en software para localizar y administrar pginas Web
almacenadas. Localiza las pginas Web solicitadas por un usuario en la computadora
en donde estn almacenadas y las enva a la computadora del usuario.

WEB 2.0: servicios interactivos basados en Internet de segunda generacin, tiene

cuatro caractersticas distintivas: interactividad, control del usuario en tiempo real,
participacin social y contenido generado por el usuario.
Web 3.0: el servicio Web del futuro Se enfoca en las formas para aumentar la
inteligencia Web, en donde la comprensin de la informacin facilitada por las
mquinas promueve una experiencia ms intuitiva y efectiva para el usuario.

LA REVOLUCIN INALMBRICA

La comunicacin inalmbrica ayuda a las empresas a permanecer con ms facilidad

en contacto con los clientes, proveedores y empleados, a La tecnologa inalmbrica
tambin ha creado nuevos productos, servicios y canales de ventas.
Si requiere comunicacin mvil y poder de cmputo o acceso remoto a sistemas
corporativos, puede trabajar con una variedad de dispositivos inalmbricos, como
telfonos celulares, telfonos inteligentes (smartphones) y computadoras personales
con conexin inalmbrica.

REDES DE SENSORES INALMBRICAS Y RFID

Los sistemas de identificacin por radio frecuencia (RFID) ofrecen una tecnologa
poderosa para rastrear el movimiento de productos a travs de la cadena de
suministro.
Los sistemas RFID usan diminutas etiquetas con microchips incrustados que
contienen datos sobre un artculo y su ubicacin para transmitir seales de radio a
travs de una distancia corta, a los lectores RFID. Despus, los lectores RFID pasan
los datos a travs de una red a una computadora para su procesamiento.
La etiqueta RFID se programa de manera electrnica con informacin que pueda
identificar a un artculo en forma nica, adems de informacin adicional sobre el
artculo, como su ubicacin, en dnde y cundo se fabric, o su estado durante la
produccin.

Redes de sensores inalmbricas

Las redes de sensores inalmbricas (WSN) son redes de dispositivos inalmbricos

interconectados, los cuales estn incrustados en el entorno fsico para proveer
mediciones de muchos puntos a lo largo de espacios grandes. Estos dispositivos
tienen integrados el procesamiento, el almacenamiento, los sensores de
radiofrecuencia y las antenas. Estn enlazados en una red interconectada que en ruta
los datos que capturan hacia una computadora para su anlisis.

SESIN INTERACTIVA: ORGANIZACIONES

LA BATALLA SOBRE LA NEUTRALIDAD DE LA RED
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1.- qu es neutralidad de la red? por qu opero internet bajo la neutralidad de

la red hasta este punto en el tiempo?

Es poder elegir el contenido de internet que nosotros queramos, como conectarnos a

internet, abrir el navegador y visitar los sitios de nuestra eleccin y la neutralidad de la
red hace esto posible porque prohbe que nuestro (ISP) bloquee algunas pginas o
haga ms lenta la velocidad de navegacin.

2.- quin est a favor de la neutralidad de la red? Quin se opone? Por qu?
 Defensores de la neutralidad de la red estn; a MoveOn.org, la Coalicin Cristiana, la
Asociacin de bibliotecas estadounidenses, todos los principales grupos de
consumidores, muchos bloggers y pequeas empresas, y algunas compaas de
Internet de gran tamao, como Google y Amazon. Se opone la Comisin Federal de
Comunicaciones (FCC), empresas de servicios, telecomunicaciones y de cable. Los
defensores de la neutralidad de la red argumentan que el riesgo de la censura
aumenta cuando los operadores de red pueden bloquear o reducir en forma selectiva
la velocidad del acceso a cierto contenido, como los videos de Hulu o el acceso a los
servicios competidores de bajo costo, como Skype y Vonage.

3.- cul sera el impacto sobre los usuarios individuales, empresas y gobiernos
si los proveedores de internet cambiaran a un modelo de servicio en niveles?

Sera algo negativo ya que muchos de nosotros ya seamos usuarios o pertenezcamos

a algunas empresas publica o privadas ya estamos acostumbrado a navegar
libremente y a una velocidad que nosotros consideramos buena, y si los proveedores
nos ponen un lmite de navegacin los clientes tendran que adaptarse a este cambio
que no sera nada favorable ya sea para sus negocios organizaciones, etc.

4. esta usted a favor de la legislacin que haga cumplir la neutralida de la red?

por qu?

S, porque no tendramos restricciones a la hora de navegar por la web.

SESIN INTERACTIVA: ADMINISTRACIN

Preguntas del caso de estudio:

1. Deberan los gerentes monitorear la forma en que los empleados usan el

correo electrnico e internet? Por qu si o por qu no?

Los integrantes del grupo hemos debatido acerca de este tema y llegamos a la
conclusin siguiente:
Si se debe de vigilar el uso que le dan los trabajadores al correo electrnico e internet
pero con su conocimiento, no de manera secreta por el contrario creemos que ellos
deben saber que estn siendo vigilados por los siguientes motivos:

Se disminuir de manera notoria el tiempo que los trabajadores pasan en

internet.

Al disminuir el tiempo intil que los trabajadores pasan en internet se

incrementara la productividad y esto es bastante beneficioso para la empresa
ya que se reducirn costos.

Finalmente los empleados sabrn de antemano a que sitios pueden entrar y

cuales estarn prohibidos durante su jornada laboral.

2. Describa una poltica efectiva del uso del correo electrnico y la web para una
empresa.
Hemos llegado a la conclusin que estamos de acuerdo con la vigilancia que deben de
realizarlas empresas sobre internet y correos de los trabajadores siempre y cuando
existan polticas que regulen esta actividad como por ejemplo:

Polticas de uso de correo electrnico como las siguientes:

Los usuarios son completamente responsables de todas las actividades

realizadas con sus cuentas de acceso y su buzn asociado a nuestra
institucin.

El correo electrnico es una herramienta para el intercambio de informacin

entre personas, no es una herramienta de difusin de informacin.

Es una falta grave facilitar y ofrecer su cuenta de correo electrnico a personas

no autorizadas su cuenta es personal e intransferible.

La violacin de sistemas de seguridad en nuestra red puede incurrir en

responsabilidades civiles y penales.

Polticas de uso de web:

Prohibicin de sitios inapropiados

Prohibir el desperdicio de recursos de la empresa y productividad.

3. Deben los gerentes informar a los empleados que se est monitoreando su

comportamiento web? O deberan monitorearlos en secreto? Por qu si o
porque no?

Es conveniente realizar monitoreo para que los empleados no sobrepasen los

lmites.

Se deben establecer polticas dentro de la empresa para que los empleados

tengan en cuenta sobre el monitoreo de su comportamiento web y sobre las
consecuencias de este.

Se debe informar a los empleados sobre el uso tico del correo electrnico
corporativo.

Tambin se debe tener en cuenta que el envo de informacin de carcter legal

o no lleva el nombre de la compaa.

El trfico personal en las redes de la empresa puede obstruir la misma. Lo cual

puede llevar a atrasar el trabajo de todos los empleados.

La compaa podra resultar implicada debido a la publicacin de material

potencialmente ofensivo de los empleados. De no ser el caso, el hecho de
responder a la demanda podra costarle dinero.

MISS EN ACCION
La compaa SpectorSoft, lo que nos permiti dar respuesta a las siguientes
preguntas:

1.- Que actividades de los empleados rastrea el software? Qu puede aprender

un empleador sobre un empleado al usar este software?

Spector 360 es la solucin que monitorea a los empleados en toda la empresa - ya sea
en la oficina, viajando o trabajando de forma remota. Spector 360 registra las pginas
web visitadas por los empleados, correos electrnicos enviados y recibidos, los chats y
mensajes instantneos, las pulsaciones de teclas, transferencia de archivos,
documentos impresos y aplicaciones ejecutadas. Adems, a travs de la primera
cmara de grabacin de vigilancia, el software muestra detalladamente en forma
visual lo que hace un empleado paso a paso. Al empleador le permitir identificar qu
actividades realizan sus empleados por lo tanto conocer el nivel de productividad de
los mismos, con esto hacer planes de accin o identificar oportunidades de mejora
entre sus colaboradores.

2.- Como se pueden beneficiar las empresas al usar este software?

El software le permite a la empresa registrar las actividades en Internet y las

actividades de cada uno de sus empleados en sus computadores, alimentan esa
informacin en una base de datos y proporciona informes personalizados donde
podramos identificar lo siguiente:

Que empleados pasan ms tiempo en navegar sitios web?

Quines utilizan mayor tiempo en los sitios de compras, sitios de deportes o en los
sitios para adultos?

Que empleados utilizan: chat, Hotmail, Gmail, Facebook, Twitter?

Que empleado enva la mayora de los mensajes de correo electrnico con archivos
adjuntos?

Que empleados puede provocar fugas de informacin confidencial de la empresa a

travs de medios extrables como unidades flash, CDs, DVDs y USBs.

Qu empleados imprimen documentos sensibles?

3.- Cmo se sentira si su empleador usara este software en donde labora para
monitorearlo que usted hace en el trabajo? explique su respuesta.

Concluimos que, de alguna manera, todos somos monitoreados por nuestros

empleadores por medio de diferentes herramientas. Las empresas son transparentes e
indican claramente a sus empleados que cuentan con diferentes filtros que controlan la
informacin que se maneja a diario.
Caso: "La Lucha de Google, Apple y Microsoft por acaparar la Experiencia de
Usted enInternet".

1.- Compare los modelos de negocios y las reas de fortaleza de Apple, Google y
Microsoft.

Google: es lder en explorador como medio de promocin para vender y

comercializar sus productos. Ofrece publicidad, ecosistema para compartir y
todo lo que envuelve Android,

Microsoft es lder entre los sistemas operativos de PC y las aplicaciones de

productividad. Busca crear y aprovechar la tecnologa para acaparar a su
mercado meta.

Apple: es lder en crear ventajas competitivas de sus productos para crecer y

diferenciarse.

2.- Por qu es tan importante la computacin mvil para estas tres firmas?
Evale los ofrecimientos de cada firma en cuanto a la plataforma mvil. El mundo de
los negocios exigen rapidez por ello se requiere que las nuevas tecnologas puedan
presentar informacin en tiempo real y con movilidad. Los usuarios se inclinaran por la
tecnologa que tenga mayor ventaja competitiva.

3.- Cul es la importancia de las aplicaciones y las tiendas de apps para el xito
o el fracaso de la computacin mvil?
El xito o el fracaso va depender en aportar valor, en ofrecer contenido relevante para
el usuario, y que el mensaje resulte til y provechoso, perfectamente integrado con la
aplicacin y las caractersticas particulares de cada usuario.

4.- Qu compaa y modelo de negocios cree usted que se impondr en esta

pica lucha? Explique su respuesta.
Creo que con el tiempo el modelo de negocio de Apple perdurara, ya que este se
fundamenta en producto de gran calidad e innovadores con altos mrgenes de
beneficios.

5.- Qu diferencia tendra para usted como gerente o consumidor individual el

hecho de que Apple, Google o Microsoft dominaran la experiencia en Internet?
Explique su respuesta.

Para en mi posicin preferira que siguiera esta guerra que hay entre estas grandes
compaas ya que a la larga quienes se benefician de estos combates somos nosotros
los consumidores, pero tambin me gustara que existieran mtodos para que otras
compaas emergentes tengan oportunidades para competir contra estas empresas y
as mejorar el mercado.