Evidencia 1: Solucin De Caso Sobre: Diseo, Descripcin Y

Anlisis De Cargos

NEGOCIACIN INTERNACIONAL

CENTRO INDUSTRIAL Y DESARROLLO EMPRESARIAL CIDE

2017
 Formato de descripcin y anlisis de un cargo

Descripcin Gerente general

Descripcin de un cargo
Nombre Gerente Seccin: Resumen: Se debe encargar de
general Administrativo todas las funciones del
mercadeo y ventas, de finanzas
y de recursos humanos de la
empresa entre otras. buscar
nuevos contactos y mantener
sus buenas relaciones.
Descripcin del cargo:
Ejecuta objetivos y misin de la empresa incrementar la productividad.
Realiza los tramites y actividades relacionadas al proceso de
exportacin como facturacin, documentacin los tramites de la aduana
etc.
Maneja el sistema operativo para el control interno de entras y salidas.
Organizar las redes comerciales presentes en los diferentes pases.
Definir una estrategia de marketing (estudio de mercadeo y de la
competencia) y de venta con el fin de ampliar la implantacin en los
distintos mercados extranjeros.
Verifica que todo el producto se encuentre con la calidad requerida tanto
en importacin como al momento de exportar.

Anlisis de cargo: Gerente general

A. Requisitos intelectuales:
Educacin:
Tecnlogo o profesional en administracin de empresas, comercio Exterior,
y o negocios internacionales.
Experiencia:
Con experiencia entre 1 a 5 aos en reas administrativas y de
exportacin
Aptitudes y habilidades:
Fluidez verbal y escrita en ingls, trabajo en equipo y manejo eficiente de
personal, capacidad de negociacin, adaptacin al cambio y a diferentes
culturas, responsabilidad social, emprendedora e innovador.
B. Requisitos fsicos:
ninguno
C. Responsabilidad implcita:
Responsable de elaborar documentos para la exportacin de los productos de
la empresa.
D. Condiciones de trabajo:
 Ambiente:
El trabajo se realizar en la sucursal de san Jos de Costa Rica, para lo que
deber tener disposicin de viajar determinados momentos.

Descripcin Gerente de Mercadeo

Descripcin de un cargo
Nombre: Seccin: Resumen: La Gerencia de
Gerente de mercadeo Mercadeo y Mercadeo tiene como finalidad,
ventas mantener la presencia de la
Empresa en el Mercado,
mediante una efectiva labor de
Mercadotecnia, orientada a
desarrollar nuevos Negocios
tanto a nivel Nacional como
Internacional
Descripcin del cargo:
Desarrollar planes de mercadotecnia que contribuyan
significativamente con la
generacin de demanda de nuestros productos y servicios.
Tener buen manejo de personal permitindole formar equipos
competitivos y
responsables con resultados sobresalientes y medibles.
Realizar el anlisis cualitativo y cuantitativo del Mercado, de tal manera
que se pueda proyectar la demanda de los distintos servicios de
telecomunicaciones.

Publicitar y Promocionar los diferentes servicios que presta o prestara

la empresa.

Anlisis de cargo: gerente de mercadeo

A. Requisitos intelectuales:
Educacin:
Estudio en administracin de mercadeo y venta o administracin financiera.
Experiencia:
Tener mnimo un ao de experiencia en el rea de mercadeo y ventas.
Aptitudes y habilidades
Motivacin, capacidad de seleccin, liderazgo participativo,
comunicacin asertiva, coordinacin, trabajar bajo presin, innovador,
 responsable, proactivo, capacidad de negociacin, capacidad analtica.
Dominio bsico del idioma ingls.
B. Requisitos fsicos:
ninguno
C. Responsabilidad implcita:
Definir un plan estratgico de Marketing, acorde con los objetivos
empresariales
D. Condiciones de trabajo:
El trabajo se realizara en la sucursal en San Jos de Costa Rica, por lo
tanto debe tener disponibilidad para viajar.

Descripcin Asesor de ventas

Descripcin de un cargo
Nombre: Asesor de Seccin: Resumen: asegurarse de que
ventas ventas en los clientes queden satisfechos
general al comprar el producto
orientarlos de tal manera que
ellos comprendan que estn
adquiriendo, respondiendo
inquietudes.
Descripcin del cargo:
Aumentar el nmero y calidad de clientes para afiliarse a la empresa.

Visitar potenciales clientes, preparar material de trabajo y as mismo

Cobrar inscripciones y mensualidades.
Solucionar los problemas que puedan existir con respecto al efectuar
las cobranzas a los clientes, informar sobre nuevos beneficios, etc.
Realizar informes de ventas y otros.
Mantener en total orden el lugar donde se ofrecen los productos, como
los mostradores , zonas de refrigeracin etc.
Realizar las post ventas de manera adecuada los clientes.

Anlisis de cargo: vendedor

A. Requisitos intelectuales:
Educacin:
Estudios tcnicos o tecnlogos en ventas y/ o mercadeo.
Experiencia:
Para este cargo se requiere que cuente mnimo un ao de experiencia en
cargos relacionados con asesora comercial ,sin ningn rea especifica.
 Aptitudes y habilidades
Capacidad de comunicacin y numrica, iniciativa, centralidad en el cliente,
trabajo en equipo, orientacin al logro, bsqueda de informacin,
autodisciplinado, actitud positiva, sincero, paciente.
B. Requisitos fsicos:
Ninguno.
C. Responsabilidad implcita:
Responsable en el desempeo de su trabajo de tal manera que no se
vea afectada la estabilidad de la empresa.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente:
El trabajo se realiza directamente en la empresa,, con temperatura adecuada
al ambiente, humedad natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin
apta y buena estructura.
 REFERENCIAS

Material SENA: Coordinacin del talento humano

http://www.estascontratado.com/blog/descriptores-de-puesto-para-
plazas-de-operacion-y-logistica.aspx#ixzz4WtowQfJl
http://www.usac.edu.gt/empleos/archivos/Anuncio_Asistente_de_Importa
ciones_y_Exportaciones.pdf

Aumentar el nmero y calidad de clientes y ofrecer los productos de la

empresa, y solucionar los problemas que puedan existir con respecto de
ellos; adems de efectuar las cobranzas.