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MOTIVACIN

Soy jefe de proyecto, cmo puedo motivar


a mi equipo de trabajo?

Hoy en da, el conseguir que los integrantes de un equipo de trabajo estn motivados hacia un logro comn y
personal conduce a que se cumplan los objetivos de los distintos proyectos en los que toman parte con mayor
xito. De ah a que sea necesario que el jefe de proyecto se marque como objetivo que todos los Recursos
Humanos que conforman el equipo se encuentren cmodos e integrados y sean capaces de solucionar sus
necesidades, tanto a nivel individual como del grupo.

ESTEBAN GARCA MARTNEZ, consultor de Altran Centro de Excelencia de Direccin de Proyectos (CEDP)

a complicacin surge porque no siem- ser el terminar en las mejores condiciones y

L pre todo el equipo tiene la misma mo-


tivacin. La de un integrante puede
ser finalizar la tarea que le ha sido encargada
reafirmarse como un buen gestor. Ambos
tienen el mismo objetivo pero distintas mo-
tivaciones. Este problema se agudiza en las
lo antes posible para empezar con otra que compaas que poseen una organizacin
le va a ofrecer ms beneficios y, sin embar- matricial dbil, donde el jefe de proyecto no
go, la motivacin del jefe de proyecto puede tiene autoridad sobre los miembros de su
equipo debindose cada uno de estos a su
director correspondiente y cuyos objetivos
rara vez son comunes al proyecto.
F ICHA TCNICA

QU ENTENDEMOS POR MOTIVACIN?


Autor: GARCA MARTNEZ, Esteban.
Existe una cantidad innumerable de defini-
Ttulo: Soy jefe de proyecto, cmo puedo motivar a mi equipo de trabajo? ciones que se pueden encontrar, de las que
Fuente: Capital Humano, n 233, pg. 58, Junio, 2009. podramos enunciar las siguientes:
Resumen: Conseguir que los integrantes de un equipo de trabajo estn motivados hacia un logro
Motivacin es el proceso que impulsa a
comn conduce a que se cumplan los objetivos de los distintos proyectos en los que toman parte
con mayor xito. De ah a que sea necesario que el jefe de proyecto se marque como objetivo
una persona a actuar de una determina-
que todos los integrantes del equipo se sientan cmodos e integrados y sean capaces de solu- da manera o, por lo menos, origina una
cionar sus necesidades, tanto a nivel individual como del grupo. La complicacin surge porque propensin hacia un comportamiento
no siempre todo el equipo tiene la misma motivacin. La de uno puede ser finalizar la tarea que especfico.
le ha sido encargada lo antes posible para empezar con otra que le va a ofrecer ms beneficios
y, sin embargo, la motivacin del jefe de proyecto puede ser terminar en las mejores condiciones Motivacin son los factores que ocasio-
y reafirmarse como un buen gestor. Ambos tienen el mismo objetivo pero distintas motivaciones. nan, canalizan y sustentan la conducta
Este problema se agudiza en las compaas que poseen una organizacin matricial dbil, donde humana en un sentido particular y com-
el jefe de proyecto no tiene autoridad sobre los miembros de su equipo debindose cada uno de prometido.
estos a su director correspondiente y cuyos objetivos rara vez son comunes al proyecto.
Descriptores: Motivacin / Trabajo en Equipo / Jefe de Proyecto. Motivacin es el impulso que inicia, gua
y mantiene el comportamiento, hasta al-
canzar la meta u objetivo deseado.

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Motivacin es la voluntad de llevar a todo individuo tiene cinco necesidades
cabo grandes esfuerzos para alcanzar las bsicas y que desea satisfacer. Posee un
metas organizacionales, condicionada por orden jerrquico, yendo desde la necesi-
la capacidad del esfuerzo para satisfacer dad ms material a la ms espiritual; defi-
alguna necesidad individual. ne necesidades fisiolgicas, de proteccin,
sociales, de consideracin y estima y de
Lo que es comn a todas ellas es que la mo- auto desarrollo.
tivacin se inicia mediante estmulos internos
y externos que provocan necesidades en los Teora de las 3 necesidades de McClelland:
individuos. Cuando stas se transforman en Investiga tres necesidades que impulsan la
un deseo especfico, el sujeto orienta sus conducta humana: el logro, el poder y la
esfuerzos en la direccin que le llevar a al- afiliacin.
canzar sus metas.
Modelo Jerrquico de Aldefer: Basado
en el modelo de Maslow, las necesida-
TEORAS Y MODELOS des bsicas se engloban en los niveles de
existencia, de relacin y de crecimiento.
A lo largo de los aos se han desarrollado Su principal caracterstica reside en que
infinidad de modelos que pretenden expli- si el individuo no satisface una necesidad
car el concepto de motivacin y los factores de orden superior aparece una de orden
que van a condicionarla. Existen dos grandes inferior, frustracin o regresin.
bloques que engloban diferentes teoras: las
centradas en el contenido y las centradas en Teora de los dos factores de Herzberg:
el proceso. Se centra en que toda motivacin viene

1. Teoras de contenido: Esta vertien-


te acoge toda aquella teora basada en Cuando en un entorno profesional trabajamos
identificar y clasificar qu es lo que puede integrados en un equipo, la motivacin individual
motivar a las personas.
de cada uno de nosotros juega un papel fundamental
Teora de las necesidades de Abraham
Maslow: Se basa en el supuesto de que en la motivacin global de todo el equipo

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2. Teoras de procesos: Esta segunda
PIRMIDE DE MASLOW
agrupacin engloba todas aquellas teo-
ras que se centran en el estudio del pro-
Consiste en desarrollar al mximo el Autonoma, independencia, ceso mediante el cual una persona llega
potencial de cada uno, se trata de una autocontrol a motivarse.
sensacin de autosuperacin permanente
AUTO-
REALIZACIN Teora de la equidad de Adams: Consi-
Es necesario recibir Respeto, estatus, prestigio, dera que los empleados de una empresa
reconocimiento de los dems ESTIMA poder, etc adems de querer recibir una recompen-
sa por su desempeo, buscan que estas
El hombre tiene necesidad
de asociarse, agruparse Familia, amigos, sean equitativas respecto tanto al resto
formal o informalmente SOCIALES organizaciones, etc de los compaeros del equipo de traba-
Se relaciona con la jo como comparando las contribuciones
tendencia a la que hacen ellos a la empresa frente a las
conservacin frente a SEGURIDAD Propiedad, empleo,
situaciones de peligro etc retribuciones que reciben de ella.
Condiciones
mnimas de FISIOLGICAS Alimento, vivienda, Teora de las expectativas de Vroom:
subsistencia vestimenta,etc
Asume que el comportamiento es un
resultado de opciones conscientes entre
FUENTE > Elaboracin propia. alternativas. El propsito de las opciones
es maximizar placer y disminuir dolor.
PROCESO MOTIVACIN
Teora del esfuerzo de Skinner: Refiere a
que todos estamos influidos por los estmu-
los de exterior, indicando que si se hace un
Estmulos Necesidades Deseos estudio del entorno del individuo se puede
predecir las acciones que va a tomar.

Logro de objetivos y satisfaccin LA MOTIVACIN EN LOS


Objetivos
de necesidades EQUIPOS DE TRABAJO

Entendemos por equipo de trabajo al grupo


FUENTE > Elaboracin propia. de personas que trabajan unidas en la eje-
cucin de una actividad laboral. Cuando en
el entorno profesional trabajamos integrados
generada por factores higinicos/extrn-
en un equipo, la motivacin individual de
secos o notivadores/Intrnsecos.
cada uno de nosotros como miembros juega
i. Higinicos/Extrnsecos: son factores de un papel fundamental en la motivacin glo-
contexto y que circundan al individuo. bal del equipo. Identificar qu es lo que nos
Herzberg destaca que inicialmente fue- motiva de forma individual, tomar acciones
ron tomados los factores higinicos en dirigidas a incrementar la motivacin de ca-
la motivacin de los empleados; el tra- da uno y saber dirigir ese estmulo hacia los
bajo era considerado desagradable, por intereses del proyecto es labor fundamental
lo que para conseguir que las personas del jefe de proyecto como lder del equipo y
trabajaran ms era necesario apelar a responsable del xito de la misin.
premios, liderazgo democrtico, etc
Dado que los equipos de trabajo estn for-
ii. Motivadores/Intrnsecos: estn relacio- mados por distintos tipos de personas, cada
nados con las tareas que realiza y eje- una con diferentes motivaciones, no es nada
cuta el individuo y con la satisfaccin fcil para el jefe de proyecto conseguir que el
que tenga ste de sus labores. grupo funcione como una unidad. Esta situa-
cin se agrava con los posibles conflictos y
presiones bajo las que habitualmente se ven
El jefe de proyecto juega un papel fundamental como sometidos los integrantes de estos grupos.
gestor de los RR.HH. del proyecto, y aplicar tcnicas de Qu tcnicas puede aplicar para mejorar la
motivacin de su equipo? Algunas son tan
motivacin es un garante para la consecucin del xito sencillas como las siguientes:

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cosas negativas y no se les reconoce las
acciones correctas.

Compartir informacin. Fomentar la co-


municacin vertical entre el jefe del equi-
po y los integrantes, generando que las
personas se motiven y se sientan partici-
pes. No es agradable que un trabajador
se entere de informacin por otra va que
no sea su responsable.

Establecer objetivos temporales, llegando


a acuerdos peridicos.

Condiciones laborales. Posiblemente sea


el principal factor motivador, ya que per-
mite a los individuos satisfacer sus nece-
sidades de orden superior y evita la insa-
tisfaccin laboral.

CONCLUSIONES

La motivacin del individuo y, por extensin,


la del equipo es un factor clave en la gestin
de los dispositivos humanos de trabajo. El
jefe de proyecto juega un papel fundamental
como gestor de los recursos humanos del
proyecto, y conocer y aplicar las tcnicas de
motivacin aqu expuestas, es un garante pa-
ra la consecucin del xito en los objetivos
del proyecto.
Seleccin de la persona adecuada para la
realizacin de cada tarea. El encargado de En base a esta conclusin, se pueden marcar
realizarla debe tener los conocimientos, dos requisitos importantes a tener en cuenta
habilidades, motivacin e inters reque- de cara a la seleccin:
ridos por el puesto.
La capacitacin del jefe de proyecto en
Dedicar el tiempo necesario a conocer a habilidades personales, no solo en el m-
su equipo es fundamental para identificar bito de la motivacin expuesta en este
las motivaciones, individuales y colectivas artculo, sino una combinacin de habili-
y poder aplicar, en funcin de las mismas, dades de comunicacin, delegacin, ne-
las tcnicas adecuadas. gociacin, etc

El enriquecimiento del trabajo. Se basa La importancia de los recursos humanos co-


principalmente en evitar que el trabajador mo materia prima dentro del proyecto, y
se sienta que no ejerce ningn papel im- cmo aplicando las tcnicas de motivacin
portante y que se limita a desarrollar una adecuadas se puede aumentar su nivel de
actividad mecnica y rutinaria. rendimiento y potencia de produccin.

Hacer participes y delegar responsabilida- Pero un equipo motivado no solo es una ven-
des. Consiste en que los miembros del taja para conseguir los objetivos del proyecto,
equipo se sientan participes y se involu- el bienestar de los integrantes se traduce en
cren en la elaboracin del diseo y plani- reduccin de los conflictos, aumento de la
ficacin del trabajo. productividad y un ambiente laboral agrada-
ble. Un equipo de trabajo satisfecho y moti-
Reconocer los mritos, evitar que los vado es un equipo de trabajo por el que mu-
miembros tengan la visin o el sentimien- chos jefes de proyecto suspiraran sin tener en
to que nicamente se les comentan las cuenta que est en su mano conseguirlo.

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