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Orientar el estudio

Prevenir errores
Ampl iar el horizonte
Inspirar nuevos estudios
Ayudar a establecer hiptesis
Proveer de un marco de
referencia Elaboracin del marco terico: OBJETIVOS DE .
APRENDIZAJE
revisin de la literatura Al terminar este captulo,

Explicar el
y construccin de el alumno ser capaz de:
Conocer las actividades que
debe realizar para revisar la

Funciones
fenmeno
Predecir el una perspectiva terica literatura relacionada con un
problema de investigacin
fenmeno cuantitativa.
Sistematizar el Comprender que la literatura
conocimiento no abarca nicamente textos
escritos, sino tambin
en referencias visuales, auditivas
Adopcin o donde y testimoniales, adems de
desarrollo de ~ Teora
recursos como internet.
Desarrollar habilidades en la
una teora bsqueda y revisin de la
Capacidad de PROCESO DE INVESTIGACiN literatura.
CUANTITATIVA Estar capacitado para, con
descripcin,
explicacin y Paso 3 base en la revisin de la
prediccin Elaborar el marco terico literatu ra, desarrollar marcos
tericos o de referencia que
Revisin de Caractersticas ----+- Consistencia Revisar la literatura.
contextualicen un problema
Detectar la literatura.
la literatura ~ deseables son lgica
Obtener la literatura. de investigacin cuantitativo.
Perspectiva Consultar la literatura.

/
~e ~
Comprender los conceptos
Fases Extraer y recopilar la informacin
Innovacin relativos a la construccin de
de inters.
son: Construir el marco terico. teoras.
Sencillez
Fuentes Revisin
Debe ser
son: Deteccin Sntesis
selectiva Primarias Consulta
En el captulo se comenta y profundiza la manera de contextualizar el problema de investigacin planteado, me-
Secundarias Extraccin y
diante la integracin de un marco terico o de referencia.
Terciarias recopilacin
Se detallan las actividades que un investigador lleva a cabo para tal efecto: deteccin, obtencin y consulta
Construccin
de la literatura pertinente para el problema de investigacin, extraccin y recopilacin de la informacin de inters,
del marco
y construccin del marco terico.
terico
Asimismo, se definen los conceptos de teora y otros relacionados con la construccin de teoras.

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64 SEG1JlO)A PARTE El proceso de la investigaci6n cuantitativa
CAPTULO" Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 65

Qu es el marco terico? ta la necesidad de realizar el estudio.


4. DocU1Ilenal stablecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a
El marco terico, denominado por algunos autores simplemente 5 Conduce 1e realidad o bien, nos ayuda a no establecerlas por razones bien.
fundamentadas.
''''~d''.U it:~i l.U {u r~visio n
_.~h" pn a ,
como la revisin de la literatura (Creswell, 2005; Mertens, 1I1L.L"~-
0 evas lneas y reas de investigacin (Yurn Camarena, 2000).
-

de la literatura) Es Un 6 Insprra nu . d 1 di A d
2005), es un proceso y un producto. Un proceso de inmersin en
compendio escrito de ar- . vee de un marco de referencia para mterpretar los resultados e estu o. unque po emos
el conocimiento existente y disponible que puede estar vinculado tculos, libros y otros do- 7. pro tar de acuerdo con dicho marco o no utilizarlo para interpretar nuestros resultados, es
con nuestro planteamiento del problema, y un producto qe a su no es
cumentos que describen un punto de referencia.
vez es parte de un producto mayor: el reporte de investigacin el estado pasado y actual
(Yedigis y Wmbach, 2005). del conocimiento sobre
Una vez planteado el problema de estudio -es decir, cuando ya el problema de estudio.
se poseen objetivos y preguntas de investigacin-, y cuando Nos ayuda a documentar
cmo nuestra investiga_
- EJEMPLO
adems se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente cin agrega valor a la lite-
paso consiste en sustentar tericamente el estudio, etapa que algu- ratura existente.
De una investigacin sin sentido por no contar
nos autores tambin denominan elaboracin del marco terico. con marco terico o de referencia
Ello implica exponer y analizar las teoras, las conceptualizaciones, Si intentamos probar que determinado tipo de person.alidad increme~ta la posibilidad .de que
las perspectivas tericas, las investigadones y los antecedentes en general, que se consideren vlidos un individuo sea lder, al revisar los estudios sobre liderazgo en la literatura respechva nos
para el correcto encuadre del estudio (Rojas, 2002). daramos cuenta de que tal investigacin carece de sentido, pues se ha demostrado con am-
. Asimismo, es importante aclarar que marco terico no es igual a teora; por lo tanto, no todos litud que el liderazgo es ms bien producto de la interaccin entre tres elementos: caracte-
los estudios que incluyen un marco terico tienen que fundamen- ~sticas del lder, caractersticas de los seguidores (miembros del grupo) y la situacin en
tarse en una teora. Es un punto que se ampliar a lo largo del
particular. Por ello, poseer ciertas ca.r:.actersticas de personalidad n~ est rela:ionado .ne:~
captulo. Elaboracin del marco
terico Sustentar terica- sariamente con el surgimiento de un lder en un grupo (no todos los grandes lderes histon-
El marco terico proporciona una visin de dnde se sita el
mente el estudio, una vez coso eran extravertidos, por ejemplo).
planteamiento propuesto dentro del campo de conocimiento en el
que ya se ha planteado el
cual nos "moveremos". En trminos de Mertens (2005), nos seala problema (se han estable-
cmo encaja la investigacin en el panorama ("big Picture") de lo que cido los objetivos y pre
se conoce sobre un tema o tpico estudiado. Asimismo, nos puede guntas de la investigacin),
proporcionar ideas nuevas y nos es til para compartir los descubri- se ha evaluado su relevan- Qu etapas comprende la elaboracin
cia y factibilidad.
mientos recientes de otros investigadores (Creswell, 2005). del marco terico?
La elaboracin del marco terico usualmente comprende dos etapas que explicaremos a conti-

Cules son las funciones del marco terico? nuacin:


La revisin de la literatura correspondiente.
Siete funciones principales del marco terico La adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica o de referencia.
El marco terico cumple diversas funciones dentro de una investigacin, entre las cuales se
destacan las siguientes:

l. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.


En qu consiste la revisin de la literatura?
2. Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio. En efecto, al acudir a los antecedentes, La revisin de la literatura consiste en detectar, consultar y obtener la bi- Re visin d e la lite ratura
nos podemos dar cuenta de cmo se ha tratado un problema especfico de investigacin: qu Consiste en detectar, con-
bliografa y otros materiales que sean tiles para los propsitos del estudio,
su ltar y obtener la bibliogra-
clases de estudios se han efectuado, con qu tipo de participantes, cmo se han recolectado de donde se tiene que extraer y recopilar la infonnacin relevante y necesa- fa y otros materiales tiles
los datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado. Aun en el caso ria que atae a nuestro problema de investigacin. Esta revisin debe ser para los propsitos del estu-
de que desechemos los estudios previos, stos nos orientarn sobre lo que queremos y lo que selectiva, puesto que cada ao en diversas partes del mundo se publican d io, de los cuales se extrae y
no queremos para nuestra investigacin. miles de artculos en revistas, peridicos, libros y otras clases de materiales recop ila informaci n rele-
3. Ampla el horizonte del estudio o gua al investigador para que se centre en su problema, para en las diferentes reas del conocimiento. Si al revisar la literatura nos en- vante y necesa ria para el
evitar desviaciones del planteamiento original. problema de investigacin.
contramos con que, en el rea de inters, hay 10 000 posibles referencias,
66 SEGtnmA PARTE El proceso de la investigaci6n cuantitativa CAPtruLO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 67

es evidente que se requiere seleccionar slo las ms importantes y recientes, y que adems estn
- EJEMPLO
directamente vinculadas con nuestro planteamiento del problema de investigacin. En ocasiones
revisamos referencias de estudios tanto cuantitativos como cualitativos, sin importar nuestro
enfoque, porque se relacionan de manera estrecha con nuestros objetivos y preguntas. A conti-
nuacin, analizaremos cada una de las actividades que, por lo comn, se realizan al revisar la
- De un ndice de referencias
Kerlinger, EN. y Lee, ,H:B. (2002), Inv~stigadn. ~e! comportaTT}ento: Mtodos de investigadn
literatura.
en ae. na'as sodales ' MeXlco, McGraw-Hill, 4a. ediclOn en espanol.
Pr senta distintos aspectos de la investigacin, tales como elaboracin de hiptesis, definicin
de evariables, alguno~ co~:eptos e~tadsticos fundamentales, anlisis d~ :~anza, di~eos d~
Deteccin de la literatura y otros documentos . vestigacin, investigaclOn experunental y de campo, encuestas, mediclOn por medio de di-
~rsos mtodos, regresin mltiple, anlisis de factores y uso de la computadora. Es un libro
Danhke (1989) distingue tres tipos bsicos dejuentes de infonnadn para llevar a cabo la revisin ~c1siCO" sumamente difundido para utilizarse en cursos intermedios y avanzados.
de la literatura:
Kerlinger, EN. (1979), Enfoque conceptual de la investigadn del comportamiento, Mxico, Nue-
1. Fuentes primarias (directas). Constituyen el objeto de la in- va Editorial Interamericana, la. edicin en espaol. .
Fuentes primarias Propor-
vestigacin bibliogrfica o revisin de la literatura y proporcio-
cionan datos de primera
nan datos de primera mano, pues se trata de documentos que mano, pues se trata de do-
Se centra en variables, hiptesis, relaciones, diseos estadsticos de una variable y factoriales,
contienen los resultados de los estudios correspondientes. cumentos que contiene n investigacin experimental y no experimental e investigacin por encuestas; adems, desarro-
Ejemplos de stas son: libros, antologas, artculos de publica- los resultados de estudios, lla los principios de algunos anlisis multivariados (anlisis de varianza, regresin mltiple,
ciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, documen- como libros, antologas, correlacin cannica, anlisis discriminante y anlisis estructural de la covarianza). Incluye
tos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en artculos, monografas, te- diversas posturas sobre los mtodos cuantitativos, significancia estadstica y un captulo intro-
sis y disertaciones, docu-
conferencias o seminarios, artculos periodsticos, testimonios ductorio del uso de la computadora en la investigacin de la conducta.
mentos oficiales, reportes
de expertos, documentales, videocintas en diferentes formatos, de asociaciones, trabajos
foros y pginas en internet, etc. En el apndice 1, incluido Kerlinger, EN. y E.J. Pedhazur (1997), Multiple regression in behavioral research, Nueva York,
presentados en conferen-
en el CD anexo, se ofrece una lista de las publicaciones peri- Holt, Rinehart & Wmston, 3a. edicin.
cias o seminarios, artculos
dicas ms importantes en el campo de las ciencias sociales y periodsticos, testimonios Texto fundamental para el anlisis de la regresin, el anlisis univariado y multivariado de va-
otras disciplinas, que contienen un tipo muy significativo de de expertos, documenta-
rianza, la regresin mltiple, el anlisis discriminante, la correlacin cannica, el anlisis "path"
les, videocintas en dife-
fuentes primarias: los artculos cientficos. Hoy en da podemos y otros mtodos multivariados. Explica la naturaleza, el clculo y las aplicaciones de cada m-
rentes formatos, foros y
tener acceso a tales publicaciones mediante la internet. pginas en internet, entre todo con detalle e incluye programas computacionales para el anlisis de regresin mltiple.
2. Fuentes secundarias. Son listas, compilaciones y resmenes otros.
de referencias o fuentes primarias publicadas en un rea de Krippendorff, K. (1980), "Clustering" , en p.R. Monge y J. N. Cappella (eds.), Multivariate tech-
conocimiento en particular. Es decir, reprocesan informacin niques in human communication research, Nueva York, Academic Press, pp. 259-308.
de primera mano. Comentan brevemente artculos, libros, te-
Desarrolla la tcnica estadstica para extraer tipologas, conocida como "agrupamiento" (clus-
sis, disertaciones y otros documentos (publicados bsicamen-
tering) , la cual consiste en juntar objetos o variables que comparten cualidades observadas o
te en ingls, aunque tambin se incluyen referencias en otros
Fuentes secundarias Son dividirlas en clases mutuamente excluyentes, cuyos lazos reflejan diferencias en las cualida-
idiomas); algunos ejemplos seran el Review of Educational des observadas.
listas, compilaciones y re-
Research, Psychological Bulletin y el Annual Review of Psycho- smenes de referencias o
logy . stos pueden encontrarse disponibles fsicamente o por fuentes primarias publica-
la internet. das en un rea de conoci-
En otras fuentes de este tipo no siempre aparecen las referencias comentadas, sino slo
Algunas fuentes secundarias incluyen los datos de las miento en particular, las
cuales comentan artculos, las citas o datos. Asimismo, algunas fuentes secundarias incluyen el ttulo y los autores, y la
referencias y un breve resumen de cada una de stas. A con-
libros, tesis, disertaciones posibilidad de acceder va electrnica al resumen (normalmente esto es gratuito) o a la refe-
tinuacin se reproduce un ejemplo de algunas referencias de
y otros documentos espe- rencia completa (regularmente con algn costo, pero podemos almacenarla en nuestro disco
un ndice hipottico (fuente secundaria) en el rea de la inves- cializados. duro u otro medio). Esto se ejemplifica a continuacin con los casos del Annual Review of
tigacin de la conducta humana. 1
Medidne y del Psychology in Spain. Por otra parte, la mayora de estas fuentes se encuentran
en ingls. Las referencias se presentan alfabticamente segn la clasificacin que se utilice
1 El ndice es ficticio, no as las referencias. para ordenarlas (por autor, tema, cronolgicamente, rea de conocimiento, etctera).
68 SEGUBDA PARTE El proceso de la investigacin cuantitativa CAPTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 69

Debe recalcarse que en este tipo de fuentes se dispone de ndices y sumarios no slo de . vestigacin. Son tiles para detectar fuentes no documentales tales como organizacio-
libros y revistas, sino tambin de otros materiales como cintas de video, pelculas, grabacio. la: ue realizan o financian estudios, miembros de asociaciones cientficas (quienes pueden
nes, ponencias en congresos y seminarios, pginas web, entre otros. ~: ~sesora), instituciones de educacin superior, agencias informativas y dependencias
En el apndice 2 del CD anexo se presentan listas de algunas de las principales fuentes del gobierno que efectan rnvestlgaclOnes.
secundarias que se utilizan comnmente en la investigacin en diversos campos. La lista
crece de manera considerable con el avance y la globalizacin del conocimiento. En cada Diferencia entre fuentes secundaria y terciaria
ciencia o disciplina se cuenta con cientos de ellas y sera poco prctico numerarlas en un diferencia estriba en que una fuente secundaria compendia fuentes de primera mano y una
solo libro. !:ente terciaria ren~ fuentes de s.egun~~ mano. Un: f~ente secundaria ~grupa referencias dire~
ta [por ejemplo, articulos de satisfacclOn laboral: Different goal setting treatments and therr

EJEMPLOS
- f:ects on performance and job satisfaction", Academy oiManagement oumal, vol. 20(3), 406-419,
~977 (septiembre), artculo de J.M. Ivancevich; "Employee attitudes and job satisfaction", en
Human Resource Management, vol. 43 , nmero 4, fecha: invierno de 2004, pp. 395-407, autores:
Parciales de dos ndices de referencias L. M. Saari y T. A. Judge]. En cambio, una fuente terciaria agrupa compendios de fuentes secun-
(acceso electrnico a las fuentes primarias) darias; por ejemplo, revistas que contienen artculos de satisfaccin laboral, como oumal oi Orga-
Annual Review of Medicine nizational Behavior; Investigacin Administrativa, entre otras.
Los catlogos temticos (PsycINFO, ERIC -The Education Resources Iniormation Center-),
./ G PROTEIN POLYMORPHISMS IN HYPERTENSION, ATHEROSCLEROSIS, AND DIABETES directorios Y guas de ndices suelen servir como fuentes terciarias para llegar a las primarias.
Wmfried Siffert
Sin embargo, su uso debe ser con enfoque y gua, pues de lo contrario pasaramos muchas horas
(Volume publication date Feb 2005) ..
Annua! Review of Medicine, Vol. 56: 1728

Abstract I Full Text I PDF (91 KB) [IJ


IAcceso all
resumen
sin encontrar fuentes primarias o referencias que nos sean tiles.
Un ejemplo de fuente terciaria sera un directorio con datos de empresas industriales de un
POSTTRANSPLANT LYMPHOPROLIFERATIVE DISORDERS ~
Acceso al artculo} pas o directorios de medios escritos (datos de peridicos, revistas y otro tipo de publicaciones), un
Stephen GotlschaIk, Cliona M. Rooney, Helen E. Heslop
Annua! Review of Medicine, Vol. 56: 2944 (Volunie publication date Feb 2005) catlogo de revistas peridicas (como, en el caso de Mxico, el catlogo del Instituto Nacional de
Abstract I Full Text I PDF (142 KB) [IJ Estadstica, Geografa e Informtica, INEGI) o el Eurostat, que incluye listas de fuentes estads-
METABOLIC SYNDROME: A Clinica! and Molecular Perspective ticas europeas e internacionales.
David E. Moller, Keith D. Kaufman
Annua! Review of Medicine, Vol. 56: 45-62 (Volume publication date Feb 2005)
Abstract I Full Text I PDF (184 KB) [IJ Inicio de la revisin de la literatura
PSYCHOLOGY IN SPAIN La revisin de la literatura puede iniciarse directamente con el acopio de las fuentes primarias,
BATTERED WOMEN: ANALYSIS OF DEMOGRAPHIC, RELATIONSHIP AND DOMEST VIOLENCE situacin que ocurre cuando el investigador conoce su localizacin, se encuentra muy familiari-
CHARACTERISTICS Esperanza Bosch Fiol and Victoria A. Ferrer Prez
Psychology in Spain, 2004, Vol. 8 315 [Abstract](Full text) zado con el campo de estudio (posee informacin completa sobre los artculos, libros u otros
materiales relevantes para su investigacin; sabe dnde se encuentran y cules han sido los
INTERACTION AND COGNITIVE DEVELOPMENT: COGN
nio Aguilera Jimnez and Joaqun Mora Roche avances de la disciplina) y tiene acceso a ellas (puede utilizar material de bibliotecas, filmotecas,
Psychology in Spain, 2004, Vol. 8 1627 [Abstrae ](Full t hemerotecas, bancos de datos y servicios de informacin) . Sin embargo, es poco comn que
VEREDICTS AND DELmERATION CONTENT ANALYSIS OF suceda as, especialmente en pases donde se cuenta con un nmero reducido de centros biblio-
LEGAL CONTEXT Ramn Arce, Fracisco Tortosa and Elisa Alfaro
Psychology in Spain, 2004, Vol. 8 23-38 [Abstract] (Full text)
grficos, y muchas veces las colecciones de revistas son incompletas o no se encuentran actua
lizadas, tampoco se dispone de muchos libros u otros documentos.
Aun con la importante herramienta que representa internet hoy en da para la bsqueda de
3. Fuentes terciarias o generales. Se trata de documentos donde se encuentran registradas fuentes primarias, la .localizacin de stas de manera directa puede llevamos mucho ms tiempo
las referencias a otros documentos de caractersticas diversas (Len y Montero, 2003) y que que si acudimos primero a las fuentes secundarias.
compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nomo Por ello, es recomendable inidar la revisin de la literatura consultando a uno o varios expertos en el
bres de boletines, conferencias y simposios, sitios web, empresas, asociaciones industriales tema y acudir ajuentes secundarias o terdarias (entre stas, los directorios, los motores de bsqueda,
y de diversos servicios (por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones la web invisible y los "cuartos virtuales" de internet) para, de este modo, localizar y recopilar las
de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinin pblica, etc.); ttulos de reportes fuentes primarias, que en ltima instancia constituyen el objetivo de la revisin de la literatura.
con informacin gubernamental; catlogos de libros bsicos que contienen referencias Y Asimismo, es importante recordar que quienes elaboran las fuentes secundarias y terciarias son
datos bibliogrficos y nombres de instituciones nacionales e internacionales al servicio de especialistas en el rea y es necesario aprovechar adecuadamente su esfuerzo.
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Resulta muy aconsejable, en especial para quien no ha hecho antes una revisin de la litera-
tura, acudir a un centro de infonnacin o bsqueda que est conectado por computadora a distintos
Obtencin (recuperacin) de la literatura
bancos de referencias, directorios o bases de datos (actualmente muchas universidades tienen su TT,,-'I vez identificadas las fuentes primarias pertinentes, es necesario localizarlas en las bibliote-
proplO centro); o visitarlos desde nuestra computadora personal a traves de znternet lcada uno de v_- fsicas y electrnicas, filmotecas, hemerotecas, videotecas u otros lugares donde se encuen-
estos bancos agrupa mltiples referencias o fuentes primarias dentro de un campo de conocimien_ cas (incluidos los sitios en internet) _ Desde luego, no siempre es posible localizar todas las
to en especial). En dichos centros se ofrece orientacin acerca de los bancos a los que conviene !e~tes primarias, pues a veces no se dispone de ellas. Por ejemplo, supongamos que entre las
conectarse, segn el problema de investigacin en particular. ;erencias que se requiere localizar est un artculo publicado en una revista cientfica. Puede
Tambin, existen todava bancos de datos que se consultan manualmente, donde las referencias re ceder que ninguna biblioteca de la localidad reciba la revista o que no tenga el nmero que se
se buscan en libros. En el captulo 3 del CD anexo se explica el proceso para conectarse a un ~~sca; o bien, que el costo por acceder a sta va internet sea muy alto. Por ello, casi nunca se
banco, un directorio o una base de datos por medio de la computadora, y tambin la manera de dispondr de todas las fu~ntes primarias que se deben ,cons~tar, pero s es importante ~ue se
utilizar los bancos de consulta manual (con diversos ejemplos) . Un banco de datos puede ser una localice y revise la mayona de ellas, sobre todo las mas reCIentes y las que fueron escntas o
fuente secundaria o terciaria, segn la informacin que contenga. sta se encuentra organizada, realizadas por los expertos ms destacados en el rea de inters.
cuando constituye una fuente secundaria, temtica, alfabtica o cronolgicamente, por lo que para Para obtener fuentes primarias de las cuales no se dispone en la localidad, existe la posibili-
consultarla resulta conveniente precisar muy bien el tema de la revisin de la literatura (por dad de escribir o enviar un correo electrnico a alguna biblioteca situada en otra ciudad, a la
medio de las palabras "clave" que sean distintivas del problema de estudio) y comenzar con el editorial (en el caso de revistas y libros) o a quien haya producido el material para averiguar si
periodo ms reciente, porque esta clase de referencias contiene la informacin ms importante lo tienen. Tambin resulta til obtener un directorio de los Iniembros de alguna asociacin cien-
de referencias anteriores , adems de que incluye datos ms actuales y novedosos. Con respecto tfica y contactar a un experto en el tema que nos interesa. Estas asociaciones cuentan con el
a las palabras "clave", Creswell (2005) recoInienda: escribir un ttulo preliIninar de la investiga- directorio fsicamente o en alguna pgina web, y tal vez algn profesor universitario o investiga-
cin y seleccionar las dos o tres palabras que capten la idea central de sta, extraer las palabras dor que conozcamos lo posea_ En la actualidad, la mayora de las revistas se edita electrnica-
del planteaIniento o utilizar las que los autores ms destacados en el campo de nuestro estudio mente y ofrecen el servicio casi inmediato de recuperacin de fuentes primarias, as las "bajamos"
suelan emplear en sus planteaInientos e hiptesis. En la mayora de los artculos de revistas es o "descargamos" a nuestra computadora.
comn incluir los trminos clave al inicio o al final.
Si queremos fuentes especficas en internet podemos entrecomillar las palabras clave (por
ejemplo, "sentido de vida", "energa hidrgeno", "autorretrato Velzquez", etc.) Las palabras que Consulta de la literatura
no son distintivas de nuestro tema resultan ambiguas, generales, aplicables a mltiples campos,
y tal vez nos lleven a una bsqueda estril. Diversos ejemplos con palabras "clave" en diferentes Una vez que se han localizado fsicamente las fuentes primarias (la literatura) de inters, se proce-
reas se incluyen en el CD adjunto a esta edicin. de a consultarlas. El primer paso consiste en seleccionar las que sern de utilidad para nuestro
Cuando buscamos en internet, si algo no funciona debemos evitar repetir el call1no seguido; marco terico especfico y desechar las que no nos sirvan. En ocasiones, una fuente primaria puede
no es recomendable acudir a sitios con un fuerte uso comercial. Iniciar con directorios temticos referirse a nuestro problema de investigacin, pero no sernos til porque no enfoca el tema desde
casi siempre es la mejor estrategia. el punto de vista que se pretende establecer, se han realizado nuevos estudios que han encontrado
En Librarians Index, Infomine, AcadeInic Info, Alta Vista, Yahoo y Google se encuentran tales explicaciones ms satisfactorias, invalidado sus resultados o desaprobado sus conclusiones, se
directorios y se detectan fuentes de inters con las palabras clave, autores, ttulos, temas, as detectaron errores de mtodo, o porque se realizaron en contextos completamente diferentes al de
como con el sistema lgico booleano (and/y, and notlno, orlo, +/ms, -/menos o excluir) . la actual investigacin, etc. En caso de que la deteccin de la literatura se haya realizado mediante
En resumen, para identificar la literatura de inters, que servir para elaborar el marco te- compilaciones o bancos de datos donde se inclua un breve resumen de cada referencia, se corre
rico, podemos: menos riesgo de haber elegido una fuente primaria o referencia intil.
En todas las reas de conocimiento, las fuentes primarias ms utilizadas para elaborar mar-
a) Acudir directamente a las fuentes primarias u originales, cuando se domina el rea de cono- cos tericos son libros, artculos de revistas cientficas y ponencias o trabajos presentados en
cimiento en cuestin. congresos; simposios y otros eventos similares, entre otras razones, porque estas fuentes son las
b) Consultar a expertos en el rea que orienten la deteccin de la literatura pertinente y de que sistematizan en mayor medida la informacin, porque generalmente profundizan ms en
fuentes secundarias, para localizar las fuentes primarias, que es la estrategia de deteccin de el tema que desarrollan y son altamente especializadas. Adems de que puede accederse a
referencias ms comn. ellas va internet. As, Creswell (2005) recoInienda confiar en la medida de lo posible en artculos
c) Revisar fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y lugares donde puede obtenerse de revistas cientficas, que son evaluados crticamente por editores y jueces expertos antes de
informacin, para detectar a travs de ellas las fuentes primarias de inters. ser publicados.
d) Utilizar motores de bsqueda en Internet, directorios, bases de datos de la llamada web invisible En el caso de los libros, para deliInitar su utilidad por cuestin de tiempo, conviene comenzar
y pginas de expertos en nuestro tema (muchas veces en las pginas de las universidades). analizando la tabla o el ndice de contenido, y el ndice analtico o de materias, los cuales propor-
CAPtTtJLO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 73
72 SEGUlIDA PARTE El proceso de la investigaci6n cuantitativa

cionan una idea de los temas incluidos en la obra. Al tratarse de artculos de revistas cientfi . , y recopilacin de la informacin
lo ms adecuado es revisar primero el resumen y, en caso de considerarlo de utilidad, revisarC~s, -+rac C1on
conclusiones, observaciones o comentarios finales o, en ltima instancia, todo el artculo. as ~~';9"ItPrs en la literatura
Con el propsito de seleccionar las fuentes primarias que servirn para elaborar el lllar o~ ~w- - s de recopilar la informacin extrada de las referencias; de hecho, cada
di ersas manera .
terico, es. conv~nie~~e hace:se las si~entes preguntas: la referencia se relaciona ?on mi pr~~ Existen v az de idear su propio mtodo de acuerdo con la forma en que trabaja. Algunos autores
blema de mvestigaclOn?, como?, que aspectos trata?, ayuda a que desarrolle mas rpida pe rsona
.
es cap d fi h s (Ro,ias 2002' Pardinas 1999' Garza, 1996, y Becker y Gustafson, 1976).
1uso e c a J " " .
profundamente mi investigacin?, desde qu ptica y perspectiva aborda el tema?, psicolgic y sugleren e inf rmacin tambin se recopila en hojas sueltas, libretas o cuadernos, en un arcm-
~:ropolgica, sociolgi~a, legal, econmi.ca, com~colgica, admini~trativa? La ,respuesta a es~ . embargola
Slll 'di o compacto o disco duro' mc1uso
di quete, sco "
. ' la graba y la 'mcorpora a un docu-
hay qUlen
.
ltima pregunta es muy Importante. Por ejemplo, S1 se pretende estudiar la relacion entre superior vO en s . di tado digital. La manera de recopilarla es 10 de menos, lo Importante es que se
to mediante c ., t , . E al
y subordinado en trminos del efecto que la retroalimentacin positiva del primero tiene en l men dat las ideas necesarias para la elaboraclOn del marco eonco. n gunos casos
. an los os y . b.
motivacin para el logro del segundo, la investigacin posee un enfoque principalmente comuni~ extralg
, .Camente se e ae
xtr una idea un tema, un comentario o una cifra; en camblO, en otros se o tienen
, . . ., )
colgico. Supongamos que encontramos un artculo que versa sobre la relacin superior o jefe. lll . ume la referencia (por ejemplo, los resultados de una mvestigaclOn o se repro-
n";~<: 1deas, se res . " 1 1 f
subordinado; pero trata de las atribuciones administrativas que cierto tipo de subordinados tiene va.>........ xtualrnente partes del documento. En cualqUler caso, resulta mdispensab e anotar a re e-
en determinadas em.presas. Resulta obvio que este artculo se debe descartar pues enfoca el tema duce.n te 1 ta de donde se extrajo la informacin, segn el tipo de que se trate:
renCla comp e
desde otra perspectiva.
Lo anterior no significa que no se pueda acudir a otros campos de conocimiento para comple. Libros ' - d di' ,
tar la revisin de la literatura, pues en algunos casos se encuentran referencias sumamente , bti'tulo del libro nombre(s) del (los) autor(es), lugar (ciudad y pros) yano e e clOn,
TitulO y su '
'al y cuando . . , o reImpreSlOn,
se trate de una nueva ediClOn . . , el numero
' de es
' ta.
tiles en otras reas. nombre de 1a editon ,
Por lo que se refiere al apoyo bibliogrfico, algunos investigadores consideran que no debe
acudirse a obras preparadas en el extranjero, porque la informacin que presentan y las teoras Captulos de libros, cuando fuero~ escritos por varios autores y recoPilados
que sostienen fueron elaboradas para otros contextos y situaciones. Aunque eso es cierto, no por una o varias personas (compzladores) ,,'
implica que deba rechazarse o no utilizarse tal material; la cuestin es saber cmo usarlo. Es Ttulo, subttulo y nmero del captulo, nombre(s) del (los) autor(es~ ~el capitulo, titulo ~ s~bti-
posible que la literatura extranjera le ayude al investigador local de diversas maneras: puede ofre tulo del libro, nombre(s) del (los) compilador(es) o editor(es) (qu~ es diferen~e. al de la editon.al),
cerle un buen punto de partida, guiarlo en el enfoque y tratamiento que se le dar al problema lugar y ao de edicin, pgina del libro ~n la q~e co~:nza .el capitulo y la pagma dond,e termma,
la editorial nmero de edicion o reImpreSlOn (S1 es el caso) . Cuando el capttulo se ha
de investigacin, orientarlo respecto de los diversos elementos que intervienen en el problema, nombre de , bli ' ( .
centrarlo en un problema especfico, sugerirle cmo construir el marco terico, etctera. publicado anteriormente en otra fuente, la ci~ completa donde se expuso o ~u co Siempre y
Un caso ilustrativo fueron los estudios de Rota (1978) , cuyo propsito primordial era analizar cuando la incluya el libro, generalmente esta Cita aparece en alguna parte de el).
el efecto que la exposicin a la violencia televisada tiene en la conducta agresiva de los nios.
Cuando el autor citado revis la literatura encontr que prcticamente no se haban realizado Artculos de revistas
Ttulo y subttulo del artculo, nombre(s) del (los) autor (es) , ~o~bre de la revi~ta, ao , volumen,
estudios previos en Mxico; pero que en Estados Unidos se haban llevado a cabo diversas inves
nmero o equivalente; pgina donde comienza el artculo y pagma donde termma.
tigaciones y que, incluso, se tenan distintas teoras al respecto (teora del reforzamiento, teora
de la catarsis y las teoras de los efectos disfuncionales). El autor se bas en la literatura esta
dounidense y comenz a efectuar estudios en Mxico. Sus resultados difirieron de los encontrados Artculos periodsticos
en Estados Unidos, aunque los antecedentes localizados en esa nacin constituyeron un excelen Ttulo y subttulo del artculo, nombre (s) del (los) autor(es), nombre del peridico, seccin y pgina(s)
te marco de referencia y un punto de partida para sus investigaciones. donde se public, y fecha en que se public.
Desde luego, en ocasiones ciertos fenmenos evolucionan o cambian a travs del tiempo. Por
ejemplo, podra ser que una generacin de nios no se viera influida por ciertos efectos de la Videos y pelculas
televisin, y otra generacin s, lo cual quiere decir que las ciencias no son estticas. Hoy en da, Ttulo y subttulo de la videocinta, documental filmado, pelcula o equivalente; nombre del (los)
nuestra percepcin sobre diversos fenmenos ha cambiado con el desciframiento del genoma productor(es) y director(es) ; nombre de la institucin o empresa productora, as como lugar y
humano, los actos terroristas de 2001 en Estados Unidos, el tsunami que impact Asia en 2004, fecha de produccin.
el desarrollo de las comunicaciones telefnicas o los sucesos locales.
Una vez seleccionadas las referencias o fuentes primarias tiles para el problema de investi Trabajos presentados en seminarios, conferencias, congresos Y eventos similares
gacin, se revisan cuidadosamente y se extrae la informacin necesaria para integrarla y desa' Ttulo y subttulo del trabajo, nombre(s) del (los) autor(es), nombre completo del evento y la
rrollar el marco terico. Al respecto, es recomendable anotar los datos completos de identificacin asociacin, el organismo o la empresa que 10 patrocina, mes y ao en que se llev a cabo, lugar
de la referencia. donde se efectu y nombre de quien fungi como presidente del comit organizador.
74 SEGUlIDA PARTE El proceso de la investigacin cuantitativa CAPTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 75

Entrevistas realizadas a expertos aM ad de ilustrar la manera en que se realiza esta recopilacin en fichas o notas de trabajo
Nombre del entrevistado, nombre del entrevistador, fecha precisa en que se efectu la entrevista ~liOgrfico (observe que en todos los casos se incluye la referencia completa y primero se anota
medio a travs del cual se transcribi o difundi. Ttulo o tema, direccin o lugar y forma en qU~ ~~ !lvellido del autor; de este modo , la referencia se localizar ms fcilmente en un fichero de
est disponible (transcripcin, cinta, archivo MP3, DVD, etctera) . biblioteca o en una publicacin) .

Tesis y disertadones
Ttulo de la tesis, nombre(s) del (los) autor(es), escuela o facultad e institucin educativa donde
se elabor la tesis y fecha (mes y ao), as como ciudad, provincia y pas.
- EJEMPLOS
Documentos no publicados (manuscritos)
Ttulo y subttulo del documento, nombre(s) del (los) autor(es), institucin o empresa que apoy . De fichas bibliogrficas con distintos tipos de informacin
la realizacin del documento (si se trata de apuntes de alguna materia, es necesario anotar el Una idea extrada de una referencia
nombre de sta, el de la escuela o facultad correspondiente y el de la institucin, aunque hay
documentos personales que carecen de respaldo institucional); lugar y fecha en que fue produci- Clarke, S.P. , Sloane, D.M. y Aiken, L.H. (2002), Ejjects 01 hospital staffing and organiza-
do o difundido el documento y la direccin donde se encuentra disponible. tional climate on needlestick injuries to nurses, Am J Public Health, 92(7) :1115-1119.

Sitio web En esta investigacin con enfermeros(as) se encontr que el clima organizacional afecta la
productividad Yla calidad del servicio a nivel personal. El estudio incluy datos retrospectivos
Nombre del sitio (direccin electrnica completa entre parntesis), fecha de consulta. Si es un
documento en el cual hay autor se anota el nombre, tambin el lugar (estado y pas de ser posible). de 732 enfermeros(as) y prospectivos de 960.
Cuando se cita una base de datos bibliogrfica completa, agregar localidad, nombre de productor
y distribuidor. Una cifra extrada de una referencia
Fernndez-Collado, C.; Baptista, P. y Elkes, D. (1998), La televisin y el nio , Mxico,
Artculo de revista "electrnica" en la web o intemet D.F.: Editorial Oasis, p. 33.
Si es un artculo basado en una fuente impresa: los Inismos datos que un artculo de revista y la
leyenda [versin electrnica] . Si es un artculo en una revista exclusiva de Internet: nombre(s) Los nios de la ciudad de Mxico ven, en promedio, 3 horas diarias de televisin.
del (los) autor(es), fecha de publicacin. Ttulo del artculo y nombre de la publicacin, nmero
o volumen, clasificacin electrnica, recuperado (fecha exacta de consulta), de: (especificar direc- Una idea extrada de la referencia ms la opinin del investigador
cin electrnica completa) . sobre esta idea o alguno de sus aspectos

Para citar las decenas de tipos de materiales, publicaciones o los datos necesarios para refe- Neisser, U. (1979), "The concept of intelligence", en Robert J. Stennberg y Douglas K.
rir a stos(as) se recoInienda consultar las siguientes fuentes: Detterman (editores), Human in telligen ce: Perspectves on its theory and measurement,
Norwood, Nueva Jersey: Ablex Publishing Corporation, pp. 179-189.
1. Manual de estilo de publicadones de la American Psychological Association (2002), aun en otras
ramas distintas de la psicologa. Idea
2. The ACS Style Guide: A manualfor authors and editors (1997), Janet S. Dodd (edit.), 2a. edicin, La inteligencia en s no existe, excepto como el retrato de un prototipo, pero el concep-
The American CheInical Society Publication. to de persona inteligente est basado en hechos; por ejemplo, en caractersticas huma-
3. Uniform requirements lor manuscripts submitted to biomedical joumals: Writing and editing lor nas genuinamente correlacionadas. La silnilitud de un individuo con el prototipo puede
biomedical publication del International ComInittee of Medical Joumal Editors (2004) . Dis- medirse, aunque tan slo de manera parcial. No todos los atributos relevantes propor-
ponible en: http://www.icmje.orgl
cionan por s Inismos una medicin estandarizada. Tal medicin parcial tiende a crear
Como estos manuales se actualizan con frecuencia, se sugiere utilizar la edicin ms reciente. su propio prototipo y su propia categora.
Opinin
Cmo recopilar infonnacin a partir de referencias En este sentido, una alternativa de la psicometra es no pretender medir "la inteligencia"
como tal, ni hacer comparaciones entre individuos en cuanto a este prototipo general
Al recopilar informacin de referencias es posible extraer una o varias ideas. Ms adelante se (que es ambiguo y vara de acuerdo con las diferentes perspectivas existentes para su
muestran algunos ejemplos de recopilacin de informacin extrada de fuentes primarias, con la estudio) . En cambio, tal vez resultara conveniente medir las caractersticas humanas

z
76 SEGUNDA PARTE El proceso de la investigacin cuantitativa CAPTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 77

que algunos han concebido como componentes de la inteligencia (fluidez verbal, orien- "1. La mayora de las agresiones ocurren dentro del entorno habitual del nio, 2. En
tacin espacial) y realizar comparaciones entre individuos en cada una de esas caracte- eneral, el o la ofensor(a) primero se va ganando la aceptacin y confianza del (a) menor,
rsticas en particular. As, por ejemplo, hablaramos de que una persona posee mayor ~freciendO regalos, tiempo y atencin, 3. El abuso frecuentemente sigue un patrn en
fluidez verbal que otra, pero no diramos que es ms inteligente. escalada que permite censar la posible "victimizacin" delta) menor. Va desde formas
veladas hasta un franco abuso sexual.
Anlisis de una idea extrada de una referencia
Freedman, J. L. , Sears, D. O. y Carlsmith, J. M. (1981), Sodal psychology, Englewood Resumen de referencia
Cliffs, Nueva Jersey: Prentice-Hall, 4a. edicin, p. 209. Barnett, G.A. y McPhail, T. L. (1980), "An examination of the relationship of United
Descubrir similitudes con alguien produce mayor atraccin hacia esa persona. Pero States television and canadian identity", en Intemational]oumal of Intercultural Relations,
la teora del balance sugiere que lo opuesto tambin ocurre; cuando alguien nos resulta vol. 4, pp. 219-232.
atractivo, esperamos concordar con esa persona en aspectos de los cuales no hemos
hablado an con ella. La investigacin se centra en el anlisis del efecto de la importacin de programas tele-
Es decir, las variables atraccin y similitud estn correlacionadas. La similitud in- visivos sobre la identidad nacional de un pas. En concreto, se estudia el efecto que la
crementa la posibilidad de atraccin y viceversa. Cuando una persona nos resulta atrac- televisin estadounidense tiene sobre la identidad nacional canadiense. Al analizar los
tiva, buscamos los aspectos que tiene en comn con uno y les damos una valencia ms resultados obtenidos en una muestra de 149 estudiantes canadienses inscritos en una
elevada a stos, tratando de minimizar los aspectos disimilares. universidad de Ottawa, se encontr que aquellos que ven ms programas de televisin
de Estados Unidos tienden a percibirse a s mismos ms estadounidenses y menos ca-
Varias ideas y datos extrados de una referencia nadienses. Las personas que ven una cantidad extrema de televisin estadounidense se
identificaron ms con el concepto de "Estados Unidos" que con el de "Canad".
Paniagua, M. 1. (1980), Grado de aPlicadn y mercado de trabajo de la mercadotecnia en
El estudio utiliz la tcnica de escalamiento mtrico multidimensional y el programa
Mxico, Centro de Investigacin en Ciencias Administrativas de la Seccin de Graduados
de cmputo Galileo, versin 3.9. Asimismo, los resultados se basaron en comparaciones
de la Escuela Superior de Comercio y Administracin, Instituto Politcnico Nacional,
en el "yo" y los conceptos "Estados Unidos" y "Canad".
Mxico, D.F., pp. 72 , 88, 89, 9l.
En un estudio que incluy a 124 empresas de la Ciudad de Mxico, Guadalajara,
Monterrey, San Luis Potos, Chihuahua, Veracruz y Saltillo (66% ubicadas en la Ciudad
de Mxico, 11% en Guadalajara, 8% en Monterrey y 14% en las dems ciudades) se La siguiente es una manera de resumir una referencia completa que incluye:
encontr, entre otros aspectos, lo siguiente:
1. Cita o datos bibliogrficos.
1. Setenta y cuatro por ciento de las empresas no tienen planes futuros de mercado- 2. Problema de investigacin e hiptesis.
tecnia. 3. Sujetos (muestra).
2. Las empresas ms antiguas son las que aplican en mayor medida la mercadotecnia 4. Procedimiento(s) de la investigacin (diseo y forma de recoleccin de datos).
(hay una relacin entre la fecha de constitucin de la empresa y el grado de aplica- 5. Resultados.
cin de tal disciplina) . 6. Conclusiones.
3. A mayor tamao de las empresas, se incrementa el grado en que aplican la merca-
dotecnia (correlacin = .40, P < .001) .
4. Cuanto mayor sea el tamao de las empresas, ms altos sern los salarios que ofre- A continuacin se muestra un ejemplo de ello.
cen al personal que trabaja en el rea de mercadotecnia.
5. Las empresas de mayor tamao presentan ms variedad de profesiones entre su
personal del rea de mercadotecnia.
6. A mayor tamao de la empresa, existen ms puestos en el rea de mercadotecnia. EJEMPLO
Reproduccin textual de una o varias partes de la referencia Resumen de una referencia completa
Meza, M.E. y Hernndez Sampieri, R. (2005), Comparativo de instrumentos de evaluadn Spurgeon, P.; Hicks, C. y Terry, R. (1983), "A preliminary investigation into sex differences in
para programas de prevendn del abuso sexual infantil en preescolares. Manuscrito presen- reported friendship determinants among a group of early adolescents", en The British]oumal
tado para su publicacin, Celaya, Guanajuato: Universidad de Celaya, p. 5. of Sodal Psychology , vol. 22. pp. 63-64.
78 SEGmmA PAllTB El proceso de la investigacin cuantitativa CAPtruLO" Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 79

Problema: Determinar si hay diferentes tipos globales de relacin amistosa entre sexos y "n se ordenan de acuerdo con el criterio que se haya definido. De hecho, hay quien
dentro de cada gnero, as como los determinantes de dichos tipos globales. inorIll. aClO ,
'gtll'endo . de orgaruzaclOn.
un mtodo proplO . . , En definiti'va, 1o que lIllpO
. rta es que elme-
'
trabaja S1
torio resulte eficaz.
Sujetos: 26 adolescentes de 11 a 12 aos de edad (15 de gnero ferrreninc y 11 de grr~ro
masculino) que cursan el ltimo ao de escuela bsica (middle school).

Procedimientos: Los sujetos contestaron un cuestionario para avalar un rango de determinan-


Cmo se construye el marco terico?
tes de la amistad; el cuestionario estuvo basado en descubrimientos de investigacin sobre Uno de los propsitos de la revisin de la literatura es analizar y discernir si la teora existente
las razones ms importantes subyacentes en la formacin y el mantenimiento de la amistad. la investigacin anterior sugieren una respuesta (aunque sea parcial) a la pregunta o las pre-
Se incluyeron preguntas cerradas (con escala de cinco puntos) concernientes a razones am- ~tas de investigacin; o bien, proveen una direccin a seguir dentro del tema de nuestro estu-
bientales, sociolgicas y de personalidad, as como preguntas abiertas acerca de la naturale-
dio (Danhke , 1989). . . .
za de la amistad y la relacin amistosa. Asimismo, se les pidi que calificaran a su mejor La literatura revisada puede revelar diferentes grados en el desarrollo del conoclIll1ento:
amigo o amiga en cada pregunta, y a su segundo y tercer amigo o amiga.
Que existe una teora comple~ente ~esa.r:0llada, con abundante evidencia emprica y que
2

Resultados: En el caso de las mujeres, las razones para vincularse con su mejor amiga son se aplica a nuestro problema de rnvestigaclOn.
cualitativamente diferentes de las razones para vincularse a su segunda o tercera mejores Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigacin.
amigas. Los aspectos ms importantes para la mejor amistad fueron, en orden: "jugar juntas", Que hay "piezas y trozos" de teora con apoyo e~prico, moderado o limitad~, que. su~:ren
"sentarse juntas" y tener "la misma actitud positiva" hacia la escuela. Menos importante re- variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema de rnvestigaclOn.
sult "vivir cerca". Respecto de la segunda y tercera mejores amigas, los aspectos ms rele- Que hay descubrimientos interesantes, pero parciales, sin llegar a ajustarse a una teora.
vantes fueron similares en ambos casos (por ejemplo, "actitud positiva" hacia la escuela, Que slo existen guas an no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de
"agradar a la maestra y sentarse juntas"). En cambio, "visitar el hogar de la otra persona y investigacin.
viceversa" resulta menos importante.
Asimismo, nos podemos encontrar que los estudios antecedentes muestran falta de consis-
En contraste, el orden de aspectos importantes de la amistad entre los jvenes es idnti- tencia o claridad, debilidades en el mtodo (en sus diseos, muestras, instrumentos para recolec-
co entre los tres niveles (mejor amigo, segundo y tercer lugares). Los aspectos ms destaca- tar datos, etc.), aplicaciones que no han podido implementarse correctamente o que han
dos fueron: "actitud negativa" hacia la escuela y "jugar y sentarse juntos". "Visitar el hogar mostrado problemas (Mertens, 2005).
del otro y viceversa" fue menos importante. En cada caso, vara la estrategia que habremos de utilizar para construir nuestro marco terico.
Desde un punto de vista global, las percepciones de ambos gneros en relacin con los No obstante, antes de revisar los casos es necesario explicar algunos trminos que se han utili-
determinantes importantes de la amistad son muy similares (r = +.82,p = 0.01). Las respues- zado en este apartado; por ejemplo, qu es una teora? y cules son sus funciones? Hagamos,
tas a las preguntas abiertas se clasificaron como situacionales, contractuales o psicolgica- pues, una pausa y revisemos estos conceptos. Debemos aclarar que mucho podra decirse acerca
mente internas. Los resultados demostraron un paso a travs de las fases de la amistad. De de una teora (hay incluso obras completas dedicadas nicamente a hablar del tema); sin embar-
las relaciones amistosas de las jvenes, 97% estn basadas en razones psicolgicas internas, go, debido a que no es el propsito principal del libro ahondar en este tema, slo trataremos al-
mientras que para los jvenes se distribuyen entre razones psicolgicas internas (54%) y gunos aspectos de l.
contractuales (45%).

Conclusiones: Esta investigacin inicial revela que, para ambos sexos, los aspectos ms im- Acepciones del trmino teora
portantes de la amistad adolescente son similares; pero que hay diferencias en la variacin
de niveles de amistad que pueden reflejar preferencias por actividades distintas o tasas de El trmino "teora" se ha utilizado de diferentes formas para indicar cuestiones distintas. Al re-
maduracin entre ambos gneros. visar la literatura al respecto, nos encontramos con definiciones contradictorias o ambiguas;

Una vez extrada y recopilada la informacin que nos interesa de las referencias pertinentes
2 La evidencia emprica, bajo el enfoque cuantitativo, se refiere a los datos de la "realidad" que apoyan o dan testimonio de
para nuestro problema de investigacin, podremos empezar a elaborar el marco terico, el cual se una o varias afirmaciones. Se dice que una teora ha recibido apoyo o evidencia emprica cuando hay investigaciones cientfi-
basar en la integracin de la informacin recopilada. cas que han demostrado que sus postulados son ciertos en la realidad observable o medible. Las proposiciones o afirmaciones
Un paso previo consiste en ordenar la injormadn recoPilada de acuerdo con uno o varios cri- de una teora llegan a tener diversos grados de evidencia emprica: al si no hay evidencia emprica ni a favor ni en contra de
una afirmacin, a sta se le denomina "hiptesis"; b) si hay apoyo emprico, pero ste es moderado, a la afirmacin o propo-
terios lgicos y adecuados al tema de la investigacin_ Algunas veces se ordena cronolgicamen- sicin suele denominrsele "generalizacin emprica", y el si la evidencia emprica es abrumadora, hablamos de "ley" (Rey-
te; otras, por subtemas o por teoras, etc. Por ejemplo, si se utilizaron fichas para recopilar la nolds, 1980, p. 80) .
80 SEGUNDA PARTE El proceso de la investigacin cuantitativa CAPtTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 81

adems, conceptos como teora, orientacin terica, marco terico de referencia, esquema terico 'a del instinto
o modelo se usan ocasionalmente como sinnimos y otras veces con leves matices diferenciales Teo rI
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _- -... Conducta agresiva
(Sjoberg y Nett, 1980, p. 40). Instinto agresivo
En ocasiones, con teora se indica una serie de ideas que una persona tiene respecto de algo ("yO
tengo mi propia teora sobre cmo educar a los hijos"). Otra concepcin considera a las teoras Teora del impulso
como conjuntos de ideas no comprobables e incomprensibles, que estn en las mentes de los cient. Impulso agresivo - - - - - . . . . Conducta agresiva
Frustracin
ficos, y que tienen muy poca relacin con la "realidad" (Black y Champion, 1976). Con frecuencia,
las teoras se perciben como algo totalmente desvinculado de la vida cotidiana. Hay incluso quie.
nes piensan que, debido a que no tratan "problemas relevantes" de la vida diaria (por ejemplo, , del aprendizaje social
Teorla
cmo conseguir trabajo o hacerse rico, conquistar a una persona, ganar dinero en un casino, tener
- - - - - . . . . Dependencia
una vida matrimonial feliz o superar una tragedia), no son de ninguna utilidad (Black y Champion,
1976). De acuerdo con este punto de vista, slo cuando las teoras explican cmo vivir mejor Experiencias
---------.,-~ Excitacin -----_~ Ejecucin
deben tomarse en cuenta seriamente. _ __ _ _----.,..
~ emocional

Tambin hay quienes creen que la teora representa simples ideas para las cuales no se han
aversivas
.. ~ Privacin y resignacin
- - - - -..

generado procedimientos empricos relevantes para medirlas o recolectar datos sobre ellas. Esta - ---------1_~ . Agresin
concepcin confiere a la teora cierta cualidad mstica. Desde esta perspectiva, la informacin - - - - _ _ Psicomatizacin
obtenida de la realidad sobre una proposicin terica sirve nicamente para ser refutada, porque
no captura toda la esencia o el "corazn" u otra cualidad no mensurable del fenmeno que se Induccin del Consecuencias ----_. Autoanestesia con
droga y alcohol
investiga (Black y Champion, 1976). Una vez que un fenmeno es mensurable, observable o se estImulo anticipadas
puede recolectar informacin sobre ste, deja de ser importante desde el punto de vista terico. Resolucin
-----_~ constructiva del
Para los que estn de acuerdo con este enfoque, en apariencia lo terico es lo que no se puede
problema
medir, que escapa al escrutinio emprico. En consecuencia, no importa cunta investigacin se
lleve a cabo, sta resulta "tericamente irrelevante" o, al menos, de trascendencia secundaria.
Estas interpretaciones, a nuestro juicio errneas, han provocado controversias y conducido a la
investigacin por diferentes caminos.
Algunos cientficos del comportamiento humano han identificado cualquier clase de concep- Figura 4.1 Esquematizacin de anlisis motivacionales alternativos de la agresin. 3
tualizacin con la teona. Conceptos como nacionalismo, cultura, medios de comunicacin colecti-
va, opinin pblica, al definirse y utilizarse en la interpretacin de materiales de investigacin,
-incluso secuencialmente- y proporcionan un panorama de las razones por las que surge la
se equiparan con la teona social (Sjoberg y Nett, 1980). As, se habla de teora de la opinin p-
agresin, no especifican cmo se relacionan los conceptos entre s, pues nicamente se establece
blica, teora de la informacin, teora de la socializacin, entre otras.
que cada concepto tiene un efecto sobre otro. Por ejemplo, el tercer esquema (teora del apren-
Otro uso del trmino teora es el de pensamiento de algn autor;
dizaje social) no nos indica si las experiencias negativas y las inducciones del estmulo estn
se identifica la teora con los textos de autores clsicos como Karl
Teora Es un conjunto de relacionadas; tampoco se menciona cmo se provoca la reaccin final; se sabe que depende de la
Marx, Max Weber, Emile Durkheim, Burhus Frederic Skinner, constructos (conceptos) excitaCin emocional y de las consecuencias anticipadas, pero no se especifica qu tipo de con-
WIlbur Schramm y Sigmund Freud. Pero esto significara igualar interrelacionados, defini- secuencias estn asociadas con la dependencia o con la agresin, la resolucin constructiva del
el concepto "teora" con la "historia de las ideas" (Sjoberg y Nett, ciones y proposiciones que
problema, etc.; ni se especifica si la cantidad de experiencias negativas es directamente propor-
1980). Como parte de esta nocin de teora, algunos utilizan el presentan una visin siste-
mtica de los fenmenos cional a la excitacin emocional. As, el esquema es tan slo una gua para comprender la agre-
trmino como sinnimo de "escuela de pensamiento".
al especificar las relacio- sin, aunque no ofrece todos los elementos para entenderla a fondo.
Hay quienes la conciben como esquema conceptual (Ferman y
nes entre variables, con el Lo mismo sucede con los otros esquemas que, aunque son ms sencillos, slo relacionan
Levin, 1979). En tal sentido, la teora se considera un conjunto propsito de explicar y pre- conceptos. El segundo, por ejemplo, no seala si a mayor frustracin corresponde mayor impulso
de conceptos relacion~dos que representan la naturaleza de una decir los fenmenos. agresivo; o a mayor frustracin, menor impulso agresivo. En efecto, en este caso, ya sea por
realidad. Por ejemplo, en psicologa social, los esquemas de la
nuestra lgica o porque estamos familiarizados con el fenmeno, sabemos que lo primero es lo
figura 4_1, que relacionan varios conceptos, se consideran repre-
que ocurre normalmente (a mayor frustracin, corresponde mayor impulso agresivo y mayor
sentaciones tericas motivacionales de la agresin.
Como cualquier tipo de esquemas, los modelos conceptuales que representan teoras no guar-
3 Extrado de Bandura (1978, p. 17).
dan toda la riqueza que stas poseen. Los esquemas de la figura 4.1, si bien relacionan conceptos
82 SEGUIm,A. PARTE El proceso de la investigaci6n cuantitativa CAPTULO" Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 83

probabilidad de que se presente una conducta agresiva con ms intensidad). Pero esto se debe a n los factores que afectan al voto y, contando con informacin vlida y confiable respecto
nuestro conocimiento obtenido por otras fuentes, no gracias al esquema. ~o dichos factores, en relacin con un contexto determinado de votacin, predecira qu can-
:dato triunfar en. tal ~o~ci~. En est~ _se~tido, la ~eora proporciona ~onocimiento de los
lementos que estn relaClOnaaos con el tenomeno sobre el cual se habra de etectuar la pre-
La definicin cientfica ~ccin. Si hubiera una teora precisa sobre los temblores, se sabra con exactitud qu factores
rovocan un sismo y cundo es probable que ocurra. Por lo tanto, en el caso de que alguien
Por ltimo, otros investigadores conceptan la teora como explicacin final o conocimiento qUe familiarizado con la teora observara que estos factores se presentan, podra predecir este
nos ayuda a entender situaciones, eventos y contextos. En esta acepcin, la teora consiste en un fenmeno , as como el momento en que sucedera.
conjunto de proposiciones interrelacionadas, capaces de explicar por qu y cmo ocurre un fen-
meno, o de visualizarlo. En palabras de Kerlinger y Lee (2002, p. 10):
Con frecuencia, para la explicacin y prediccin de ciertos fenmenos, se requiere de la con-
Una teora es un conjunto de constructos (conceptos) interrelacionados, definiciones y proposiciones que pre- currencia de varias teoras, una para cada aspecto del hecho (Yurn Camarena, 2000). Hay fen-
sentan una visin sistemtica de los fenmenos al especificar las relaciones entre variables, con el propsito de menos que, por su complejidad, para predecirse requieren de varias teoras: la rbita de una nave
explicar y predecir los fenmenos. espacial, la productividad de un individuo (donde requeriramos teoras de la motivacin, la sa-
tisfaccin laboral, el desarrollo de habilidades, el desempeo), el grado de satisfaccin de los
El significado de teora que adoptaremos en el libro es este ltimo, el cual se encuentra pre- cnyuges en una relacin marital, etc. Pero es indudable que una teora incrementa el conoci-
sente, en mayor o menor grado, en otros, por ejemplo: miento que tenemos sobre un fenmeno o realidad.

Una teora es un conjunto de proposiciones vinculadas sistemticamente que especifican relaciones causales
entre variables. (Black y Champion, 1976, p. 56.)
Todas las teoras son igualmente tiles o algunas teoras
Las teoras no slo consisten en esquemas o tipologas conceptuales, sino que contienen proposiciones seme son mejores que otras?
jantes a leyes que interrelacionan dos o ms conceptos o variables al mismo tiempo. Ms an, estas proposicio-
nes deben estar interrelacionadas entre s. (Blalock, 1985, p. 12.) Todas las teoras construidas mediante investigaciones adecuadas aportan conocimiento y en
ocasiones ven los fenmenos que estudian desde ngulos diferentes (Littlejohn, 2001), pero al-
Un ltimo comentario sobre las teoras como consumacin de la explicacin es que pueden gunas se encuentran ms desarrolladas que otras y cumplen mejor con sus funciones. Para deci-
acompaarse de esquemas, diagramas o modelos grficos -incluso muchos autores los usan dir el valor de una teora se cuenta con varios criterios:
porque resulta conveniente para fines didcticos y para ilustrar los conceptos tericos ms im-
portantes-o El hecho de que un esquema conceptual no especifique varios aspectos de la teora 1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin
a la que hace referencia, y que no sea una explicacin completa del fenmeno, no significa que 2. Consistencia lgica
carezca de utilidad. Simplemente se menciona que es uno de los significados que se le ha dado 3. Perspectiva
al trmino "teora". Muchos esquemas conceptuales vienen acompaados de explicaciones adicio- 4. Innovacin-inventiva (fructificacin heurstica)
nales que nos ayudan a comprender un fenmeno; tal es el caso de la teora del aprendizaje social 5. Sencillez (parsimonia)
y la agresin (Bandura, 1977 y 1978).

1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin


Cules son las funciones de la teora (utilidad)?
Una teora debe ser capaz de describir, explicar y predecir el (los) fenmeno(s) a que hace refe-
1. La funcin ms importante de una teora es explicar: decir por qu, cmo y cundo ocurre un rencia. Describir implica varias cuestiones: definir el fenmeno, sus caractersticas y componen-
fenmeno. Por ejemplo, una teora de la personalidad autoritaria debe explicarnos, entre otras tes, as como delimitar las condiciones y los contextos en que se presenta, y las distintas
cuestiones, en qu consiste este tipo de personalidad, cmo surge y por qu una persona maneras en que llega a manifestarse. Describir representa tambin claridad conceptual.
imperiosa se comporta de cierta manera ante determinadas situaciones. Explicar tiene dos significados importantes. En primer trmino, significa poseer una forma
2. Una segunda funcin consiste en sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenmeno o de entendimiento de las causas del fenmeno. En segundo trmino, se refiere a "la prueba emp-
una realidad, conocimiento que en muchas ocasiones es disperso y no se encuentra organizado. rica" de las proposiciones de la teora. Si stas se encuentran apoyadas por los resultados, "la
3. Otra funcin, muy asociada con la de explicar, es la de prededr. Es decir, hacer inferencias a teora subyacente debe supuestamente explicar parte de los datos" (Ferman y Levin, 1979, p. 33).
futuro sobre cmo se va a manifestar u ocurrir un fenmeno dadas ciertas condiciones. por Pero si las proposiciones no estn confirmadas en la realidad, "la teora no se considera como
ejemplo, una teora adecuada de la toma de decisiones de los votantes deber indicar cules una explicacin efectiva" (Ferman y Levin, 1979).
84 SEGUNDA PARTE El proceso de la investigaci6n cuantitativa CAPiTULO" Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 85

La prediccin est asociada con este segundo significado de explicacin, que depende de 1 , 'a de una teora completamente desarrollada
evidencia emprica de las proposiciones de la teora (Ferman y Levin, 1979) . Si estas ltirn a 1. Existena
poseen un considerable apoyo emprico (es decir, han demostrado que ocurren una y otra veas (',,:lndo hay una teora capaz de _de~cribir, .explicar y pred~cir e~ fe~m~no, .situ~cin o ~uceso
1 " 1 ~
, '\ ., _ Z.
L;UillU 1U t:ll.liilL;d ld Lt:Ulld) e~ ue esperarse que en 10 suceSIVO vuelVan a manestarse del miSil! v --- ra lgica, completa, prorunaa Y conerente, Y cuanao reune lOS aemas cntenos ae eva-
modo (como lo predice la teora). As, la teora de la relacin entre las caractersticas del trab/ de ~~eantes mencionados, la mejor estrategia para construir el marco terico es tomar esa
y la motivacin intrnseca explica que "a mayor variedad en el trabajo, habr mayor mOtivaciO luac~on omO la estructura misma del marco terico. Ahora bien, si se descubre una teora que
n
intrnseca hacia ste" . Entonces debe ser posible pronosticar, al menos parcialmente, el nivel d teo~a : mUy bien el problema de investigacin que nos interesa, se debe tener cuidado de no
motivacin intrnseca al observar el nivel de variedad en el trabajo. e ~xp ~ ar algo ya estudiado muy a fondo. Imaginemos que alguien pretende realizar una inves-
Cuanta ms evidencia emprica (datos) apoye a la teora, mejor podr describir, explicar y ~vesi! para someter a prueba la siguiente hiptesis referente al sistema solar: "Las fuerzas
predecir el fenmeno o los fenmenos estudiados por ella. . tiga~petas tienden a los centros de cada planeta" (Newton, 1984, p. 61). Sera ridculo porque
~:nuna hiptesis generada hace 300 aos, comprobada de modo exhaustivo y ha pasado a formar
2. Consistencia lgica arte del saber comn.
p cuando encontramos una teora slida que explique el fenmeno o fenmenos de inters,
Una teora tiene que ser lgicamente consistente, es decir, las proposiciones que la integran debemoS darle un nuevo enfoque a nuestro estudio: a partir de lo que ya est comprobado, plan-
debern estar interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenmenos que no estn
tear otras interrogantes de investigacin, obviamente aquellas que no ha podido resolver la teora;
vinculados entre sn, ser mutuamente excluyentes (no puede haber repeticin o duplicacin), y no
o bien, para profundizar y ampliar elementos de la teora y visualizar nuevos horizontes. Tambin
caer en contradicciones internas o incoherencias (Black y Champion, 1976).
puede haber una b~ena teora, pero an no c?~probada o aplic~d.a a todo co~texto. De ser a~,
resultara de interes someterla a prueba empmca en otras condiCIOnes. Por ejemplo, una teona
3. Perspectiva de las causas de la satisfaccin laboral desarrollada en Japn que deseamos probar en Argentina
Se refiere al nivel de generalidad de la teora (Ferman y Levin, 1979) . Una teora posee ms pers. o Brasil; o una teora de los efectos de la exposicin a contenidos sexuales en la televisin que
pectiva mientras mayor cantidad de fenmenos explique y ms aplicaciones admita. Hay teoras nicamente se haya investigado en adultos, pero no en adolescentes,
que abarcan diversas manifestaciones de un fenmeno; por ejemplo, una teora de la motivacin En el caso de una teora desarrollada, nuestro marco terico consistir en explicar la teora, ya
que pretenda describir y explicar qu es y cmo surge la motivacin en general. Hay otras que sea proposicin por proposicin, o en forma cronolgica desarrollando su evolucin, Supongamos
abarcan slo ciertas manifestaciones del fenmeno; por ejemplo, una teora de la motivacin que que se intenta resolver el siguiente cuestionamiento: cules son las caractersticas del trabajo
busque describir y explicar qu es la motivacin en el trabajo, cmo se origina y qu la afecta. relacionadas con la motivacin por las tareas laborales? Al revisar la literatura, se encontrara una
teora sumamente desarrollada, designada como la teora de la relacin entre las caractersticas
4. Innovacin-inventiva (fructificacin heurstica) del trabajo y la motivacin intrnseca. Esta teora puede resumirse en el modelo de la figura 4.2
(adaptado de Hackman y Oldham, 1980, p. 83; revalidado por Hernndez Sampieri, 2005).
Es "la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos" (Fer Nuestro marco terico se basara en esta teora, incorporndole ciertas referencias de inters.
man y Levin, 1979, p. 34). Las teoras que originan, en mayor medida, la bsqueda de nuevos Algunos autores lo estructuraran de la siguiente manera:
conocimientos son las que permiten que una ciencia avance.
1. La motivacin intrnseca con respecto al trabajo.
5. Sencillez [parsimonia) 1.1 Qu es la motivacin intrnseca en el contexto laboral.
Es mejor que una teora sea sencilla; esto no es un requisito, sino una cualidad deseable de una 1.2 La importancia de la motivacin intrnseca en el trabajo: su relacin con la productividad,
teora. Sin duda, las teoras que pueden explicar uno o varios fenmenos en unas cuantas propo 2. Los factores del trabajo.
siciones, sin omitir ningn aspecto , son ms tiles que las que necesitan un gran nmero de 2.1 Factores organizacionales (clima organizacional, polticas de la empresa, instalaciones,
proposiciones para ello. Desde luego, la sencillez no significa superficialidad. caractersticas estructurales de la organizacin: tamao, tecnologa, etc.; normas de la
organizacin, entre otras cuestiones), (Tratados muy brevemente porque la investiga-
cin se enfoca en otros aspectos.)
Qu estrategia seguimos para construir el marco terico: 2.2 Factores del desempeo (atribuciones internas, sentimientos de competencia y autode-
tenninacin, etc,), (Tambin tratados muy brevemente por la misma razn.)
adoptamos una teora o desarrollamos una perspectiva terica? 2.3 Factores personales (conocimientos y habilidades, inters inicial por el trabajo y variables de
Despus de analizar el tema de las teoras, es momento de volver al de la construccin del personalidad, necesidades de desarrollo, etc.). (Tambin tratados en forma muy breve.)
marco terico. El marco terico o de referencia depender bsicamente de lo que nos revele la 2.4 Factores de recompensa extrnseca (salario, prestaciones y otros tipos de recompensas).
revisin de la literatura. (Comentados muy brevemente.)
86 SBOUBDA PARTE El proceso de lA investigaci6n C1WItita.tiva CAPTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 87

Caractersticas del trabajo Estados psicolgicos crticos Resultado 'ables de inters. En lo personal, nosotros agruparamos los factores organizacionales,
en las van ,
eo personales y de recompensa extrinseca en un solo apartado, puesto que de ellos
Variedad en el trabajo
del P ' sencillo.
, desem
~ ~1"
hablar, en trminos muy generales. AS1,' obten dramos un capltul ado mas
C;fl
"v-- perspectiva para nuestro marco terico sera la cronolgica, que consiste en desarrollar
Identificacin de los resultados otra
del trabajo Significancia experimentada Motivacin intrnseca . "camente la evolucin de la teora (ir analizando las contribuciones ms importantes al
en el trabajo con respecto al trabajo
~~~~ma de investigac!~ hasta ll,egar a la :eo.ra resultante) . Si lo desarrollramos siguiendo
Significancia (trascendencia) ~a perspectiva crono10glca, tendramos la slgmente estructura:
de la tarea
La motivacin intrnseca y la motivacin extrnseca: una divisin de la motivacin hacia el
Responsabilidad experimentada
1.
Autonoma
~ en el trabajo trabajo. . ' al 1" tudi 1 ti .,. trn
2. Los modelos motivaclOn es c aS1COS para es ar amo vaClOn m seca.
2.1 Antecedentes.
Retroalimentacin Conocimiento de los resultados
2.2 Victor Vromm.
del desempeo laborales
2.3 Frederick Herzberg.
~--------------------------~v~--------~ 2.4 Edward E. Lawler.
Moderadores
2.5 Edward L. Deci.
t 3. El modelo de rediseo del trabajo (R. Hackman y G. Oldham).
Conocimientos y habilidades
4. Las nuevas redefiniciones: Thomas y Jansen, Ryan y Deci.
Necesidad de crecimiento
En los apartados se hablara de las caractersticas del trabajo consideradas por cada autor o
Satisfactores contextua les perspectiva en particular, as como su relacin con la motivacin intrnseca. Al final se incluira
la teora resultante, producto de aos de investigacin. Ya sea que decidamos construir el marco
Figura 4.2 Moderadores de la relacin entre las caractersticas de trabajo y la motivacin terico cronolgicamente o desglosar la estructura de la teora (tratando, una por una, las pro
intrnseca. posiciones y los elementos principales de ella) , lo importante es explicar con claridad la teora y
la forma como se aplica a nuestro problema de investigacin.

3. Caractersticas del trabajo. 2. Existencia de varias teoras aPlicables a nuestro problema de investigacin
3.1 Variedad en el trabajo.
3.2 Identificacin de los resultados del individuo en el producto final. Cuando al revisar la literatura se descubren varias teoras y/o modelos aplicables al problema de
3.3 Importancia o trascendencia del trabajo. investigacin, podemos elegir una (o) y basarnos en sta (e) para construir el marco terico (des-
3.4 Autonoma. glosando la teora o de manera cronolgica) ; o bien, tomar partes de algunas o todas las teoras.
3.5 Retroalimentacin del desempeo. En la primera situacin, elegimos la teora que reciba una evaluacin positiva (de acuerdo con
3.5.1 Retroalimentacin proveniente de agentes externos (superiores, supervisin tc los criterios que se comentaron antes) y que se aplique ms al problema de investigacin. Por
nica y compaeros de trabajo, que tambin constituyen una forma de recompensa ejemplo, si el planteamiento se centra en los efectos que tienen en los adolescentes los programas
extrnseca) . televisivos con alto contenido sexual, podramos encontrar teoras que expliquen el efecto de ver
3.5.2 Retroalimentacin proveniente del trabajo en s. sexo en televisin, pero slo una de ellas tiene que ver con adolescentes o cuenta con evidencia
3.6. Otras caractersticas. emprica del contexto elegido. Sin duda, sta debera ser la teora que seleccionaramos para
4. La relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca. (Aqu se comenta construir nuestro marco terico.
ra cmo se vinculan entre s dichas caractersticas y la forma en que se asocian. como En la segunda situacin, se tomara de las teoras slo aquello que se relaciona con el problema
un todo. a la motivacin intrnseca. En esta parte del marco terico. las caractersticas de estudio. En estos casos, antes de construir el marco terico, conviene hacer un bosquejo de ste,
del trabajo se tomaran en conjunto. mientras que en el apartado 3 se menciona su corre' analizarlo, decidir qu se va a incluir de cada teora, procurando no caer en contradicciones lgicas
lacin individual con la motivacin intrnseca. Es decir. se explicara el modelo de los (en ocasiones diversas teoras rivalizan en uno o ms aspectos de manera total; si aceptamos lo que
moderadores de la relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca,
dice una teora debemos desechar lo que postulan las dems). Cuando las proposiciones ms im-
a manera de resumen.) portantes de las teoras se excluyen unas a otras, se debe elegir una sola. Pero si nicamente di-
En este caso, por lo menos 80% del marco terico se desarrollara en los incisos 3 y 4. Inclu' fieren en aspectos secundarios, se toman las proposiciones centrales que son ms o menos comunes
so, el inciso 2 es narrativo y general, y podra eliminarse. Su papel se limita a centrar el estudio a todas ellas, y se eligen las partes de cada teora que sean de inters y se acoplen entre s.
88 SEGUImA PARTE El proceso de la investigacin cuantitativa CAPTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 89

Lo ms comn para construir el marco terico es tomar una teora como base y extraer ele_
2.3. Motivaci~n intrnseca.
mentos de otras teoras tiles.
2.4. Autonorrua. . .,
.,.:: Trlentificacin con la orgamzaclOn.
3. Existencia de 'piezas y trozos" de teoras (generalizaciones empricas) ;:6: Satisfaccin laboral.
En ciertos campos del conocimiento no se dispone de muchas teo- E cada subseccin del apartado 2 se definira la dimensin y se incluiran las generalizacio-
ras que expliquen los fenmenos que estudian; a veces slo se Generalizaciones empri. n roposiciones empricas sobre la relacin entre la variable y la rotacin.
tienen generalizaciones empricas, es decir, proposiciones que han cas Proposiciones que han
nes ~~ generalizaciones empricas que se descubran en la literatura constituyen la base de lo
sido comprobadas en la
sido comprobadas en la mayor parte de las investigaciones realiza- sern las hiptesis que se sometern a prueba y a veces son las hiptesis mismas. Lo mismo
mayor parte de las investi_
das. Al revisar la literatura, es muy probable encontrar una situacin gaciones real izadas (cons- ~~:re cuando tales proposiciones forman parte de una teora.
as. 10 que se hace entonces es construir una perspectiva terica tituyen la base de lo qUe
(en los dos casos anteriores se adoptaba una o varias teoras). sern las hiptesis que se 4. Descubrimientos interesantes pero parciales que no se ajustan a una teora
Cuando al revisar la literatura se encuentra una proposicin sometern a prueba).
nica o en el planteamiento se piensa limitar la investigacin a En la literatura, podemos encontrar que no hay teoras ni generalizaciones empricas, sino ni-
una generalizacin emprica (hiptesis), el marco terico se cons- camente algunos estudios previos relacionados -relativamente- con nuestro planteamiento.
truye incluyendo los resultados y las conclusiones a las que han llegado los estudios anteceden. podemos organizarlos como antecedentes de forma lgica y coherente, destacando lo ms rele-
tes, de acuerdo con algn esquema lgico (cronolgicamente, por variable o concepto de la vante en cada caso y citndolos como puntos de referencia. Se debe ahondar en lo que cada an-
proposicin, o por las implicaciones de las investigaciones anteriores). Pero recordemos que tecedente aporta.
nuestro estudio debe innovar. 4 Si nuestra pregunta de investigacin fuera: los individuos de un Por ejemplo, Nez (2001) dise una investigacin para validar un instrumento que midiera
sistema social que conocen primero una innovacin estn ms expuestos a los canales interper- el sentido de vida de acuerdo con el pensamiento y la filosofa de VJ.ktor Frankl. Al revisar la li-
sonales de comunicacin que quienes la adoptan con posterioridad?,s nuestro marco terico teratura se encontr que haba otras pruebas logoteraputicas que medan el propsito de vida,
consistira en comentar los estudios de difusin de innovaciones que, de una u otra manera, han pero que no reflejaban totalmente el pensamiento de dicho autor. Construy su marco terico
hecho referencia al problema de investigacin. Comentar implicara describir cada estudio, el alrededor del modelo concebido por Frankl (manifestaciones del espritu, libertad, responsabili-
contexto en que se realiz y los resultados y las conclusiones a las que se lleg. dad, conciencia, valores, etc.) y tom los instrumentos previos como puntos de referencia. No
Ahora bien, casi todos los estudios se plantean varias preguntas de investigacin o una pre- adopt una teora, adapt un esquema de pensamiento y enmarc su estudio con otros anteriores
gunta de la cual se derivan diversas proposiciones. En estos casos, el marco terico tambin se (que desarrollaron diversos instrumentos de medicin). Entre algunos de sus apartados del mar-
fundamentara en los estudios anteriores que se refieren a tales proposiciones. Los estudios se co terico incluy puntos como los siguientes:
comentan y se van relacionando unos con otros, de acuerdo con un criterio coherente (cronolgi-
camente, por cada proposicin, o por las variables del estudio). En ocasiones se entrelazan las MEDICIN DEL SENTIDO DE VIDA
proposiciones de manera lgica para, tentativamente, construir una teora (la investigacin puede Tests logoteraputicos.
comenzar a integrar una teora que estudios futuros se encargarn de afinar) . El test de propsito vital de Crumbaugh y Maholick (PIL).
Cuando nos encontramos con generalizaciones empricas, es frecuente organizar el marco Investigaciones realizadas con el PIL.
terico por cada una de las variables del estudio. Por ejemplo, si pretendemos investigar el efec- Investigaciones en Mxico.
to que producen ciertas dimensiones del clima organizacional sobre la rotacin de personal, nues- Test de Songo
tro marco terico podra tener la siguiente estructura: Escala de vaco existencial (EVS) del MMPI.
1. Definiciones fundamentales: El clima organizacional y la rotacin de personal. Cuestionario de propsito vital (LPQ) .
2. Dimensiones del clima organizacional6 y su efecto en la rotacin de personal. El test del significado del sufrimiento de Starck.
2.1. Moral. Test de Belfast.
2.2. Apoyo de la direccin. Logo test de Elizabeth Lukas.

5. Existencia de guas an no investigadas e ideas vagamente relacionadas


4 A veces se llevan a cabo investigaciones para evaluar la falta de coherencia entre estudios previos, encontrar "huecos" de con el problema de investigacin
conocimiento en stos o explorar por qu ciertas aplicaciones no han podido implementarse adecuadamente.
5 Extrada de Rogers y Shoemaker (1971) . Ejemplos de innovaciones son la moda, la tecnologa, los sistemas de trabajo,
etctera.
En ocasiones se descubre que se han efectuado pocos estudios dentro del campo de conocimiento
6 Se simplificaron las dimensiones del clima organizacional para hacer ms gil el ejemplo. en cuestin. En dichos casos el investigador tiene que buscar literatura que, aunque no se refiera
90 SEGUNDA PAllTB El proceso de la investigacin cuantitativa CAPiTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 91

al problema especfico de la investigacin, lo ayude a orientarse dentro de l. Paniagua (1985), al el marco terico resulta fundamental antes y despus de recolectar los datos. Esto
El pape1 d
llevar a cabo una revisin de la bibliografa sobre las relaciones interpersonales del comprador y I . alizarse en la tabla 4.1.
vendedor en el contexto organizacional mexicano, no detect ninguna fuente primaria sobre el ten: .puede V1SU ..... ,;,. el marco terico, debemos centrarnos en el problema de investigacin que nos
Al rnnSU LU<
espectico. Entonces, tom referencias sobre relaciones interpersonales provenientes de otros ca . ~ - ~ divagar en otros temas ajenos al estudio. Un buen marco terico no es aquel que
n
textos (superior-subordinado, entre compaeros de trabajo y desarrollo de las relaciones en gene. ocu~a SlIlmuchas pginas, sino el que trata con profundidad nicamente los aspectos relacionados
ral), y las aplic a la relacin comprador-vendedor industrial para construir el marco terico. con~~neroblema, Y que vincula de, manera lgica y coherente los conceptos y las proposiciones
Tomemos otro caso para ilustrar cmo se constituye el marco terico en situaciones donde no co~ ~es en estudios anteriores. Este es otro aspecto importante que a veces se olvida: construir
hay estudios previos sobre el problema de investigacin especfico. Suponga que se trata de ana. eXIsten teo'rico lo significa slo reunir informacin, sino tambin ligarla (en ello la redaccin y
el mareo
lizar qu factores del contexto laboral provocan el temor dellogr0 7 y a la motivacin del logro de la narrativa son importantes, porque las partes que lo integren deben estar enlazadas y no debe
las secretarias que trabajan en la burocracia gubernamental de Costa Rica. Quiz se encuentre "b' arse" de una idea a otra).
que no hay ningn estudio al respecto, pero tal vez existan investigaciones sobre el temor y la ~~ ejemplo que, aunqu~ bur~o, resulta ilustrativo de lo que acabamos de comentar, se~a .que
motivacin del logro de las secretarias costarricenses (aunque no laboren en el gobierno) o de al .en que trata de investigar como afecta a los adolescentes exponerse a programas teleVISIVOS
supervisores de departamentos pblicos (aunque no se trate de la ocupacin que especficamen. co~alto contenido sexual desarrollara una estructura del marco terico ms o menos as:
te nos interesa) . Si tampoco ocurre lo segundo, tal vez haya estudios que tratan ambas variables
con ejecutivos de empresas privadas o de secretarias de dependencias pblicas de otros pases. 1. La televisin.
Si no es as, se acude a las investigaciones sobre el temor y la motivacin del logro, a pesar de 2. Historia de la televisin.
que probablemente se hayan realizado entre estudiantes de otro pas. Pero si no hubiera ningn 3. Tipos de programas televisivos.
antecedente se recurrira a los estudios iniciales de motivacin del logro de David McClelland y 4. Efectos macrosociales de la televisin
a los del temor del logro. Aunque , por ejemplo, para temor del logro encontraramos mltiples 5. Usos y gratificaciones de la televisin.
referencias (Kocovski y Endler, 2000; Lew, Alien, Papouchis y Ritzler, 1998; Janda, O'Grady y 5.1. Nios.
Capps, 1978; Cherry y Deaux, 1978; Ttesemer, 1977 y 1976, Y Zuckerman, 1980, entre otras). 5.2. Adolescentes.
Pero en el supuesto de que tampoco las hubiera, se acudira a estudios generales sobre temor y 5.3. Adultos.
motivacin. Sin embargo, casi siempre se cuenta con un punto de partida. Las excepciones en
este sentido son muy pocas. Las quejas de que "no hay nada", "nadie lo ha estudiado", "no s en
qu antecedentes puedo basarme", por lo general se deben a una deficiente revisin de la litera
tura. Otro ejemplo sobre qu hacer cuando no hay literatura (incluso sobre cuestiones no inven Tabla 4.1 Papel del marco terico durante el p roceso cuantitativoB
tadas). se incluye en el CD anexo (captulo tres: Marco terico: comentarios adicionales) .
Antes de recolectar los datos, Despus de recolectar los datos,
nos ayuda a ... nos ayuda a ...
Aprender ms acerca de la historia, origen Explicar diferencias y similitudes entre nuestros
Algunas observaciones sobre el marco terico y alcance del problema de investigacin. resultados y el conocimiento existente.
Conocer qu mtodos se han aplicado exitosa Analizar formas de cmo podemos interpretar los
En el proceso cuantitativo siempre es conveniente efectuar la revisin de la literatura y presen
o errneamente para estudiar el problema datos.
tarla de una manera organizada (llmese marco terico, marco de referencia, conocimiento dis especfico o problemas relacionados.
ponible o de cualquier otro modo). y aunque nuestra investigacin puede centrarse en un objetivo
Saber qu respuestas existen actualmente Ubicar nuestros resultados y conclusiones dentro
de evaluacin o medicin muy especfico (por ejemplo, un estudio que solamente pretenda medir para las preguntas de investigacin. del conocimiento existente.
variables particulares, como el caso de un censo demogrfico en una determinada comunidad Identificar variables que requieren ser medidas Construir teoras y explicaciones.
donde se mediran: nivel socioeconmico, nivel educativo, edad, sexo, tamao de la familia, etc.). y observadas, adems de cmo han sido medidas
es recomendable revisar lo que se ha hecho antes (cmo se han realizado en esa comunidad los y observadas.
censos demogrficos anteriores o, si no hay antecedentes en ella, cmo se han efectuado en ca' Decidir cul es la mejor manera de recolectar Desarrollar nuevas preguntas de investigacin
munidades similares; qu problemas se tuvieron, cmo se resolvieron, qu informacin relevante los datos que necesitamos y dnde obtenerlos. e hiptesis.
fue excluida, etc.). Esto ayudar a concebir un estudio mejor y ms completo. Resolver cmo pueden analizarse los datos.
Refinar el planteamiento y sugerir hiptesis.
Justificar la importancia del estudio.

I Adaptado de Yedigis y Weinbach (2005, p. 47).


7 Temor a ser exitoso en un trabajo u otra tarea.
92 SEG1Jl'I'DA PARTE El proceso de la investigacin C1W1titativa
CAPtTtrLO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 93

6. Exposicin selectiva a la televisin. anlisis crtico de la literatura disponible? , reconocimos fortalezas y debilida-
7. Violencia en la televisin. . Generamos un ., . ?
de la investigaclOn preVla. . ,. . ..
7.1. Tipos. des."t-PY;:J tura revisada se encuentra libre de juicios, intereses, preslOnes polticas e IDStituClO-
'T' ,.
7.2. Efectos. JJ<> ~ .-- -

B. Sexo en la televisin. nales? terico establece que nuestro estudio es necesario o importante?
B.l. Tipos. El mareo terico queda claro cmo se vincula la investigacin previa con nuestro estudio?
B.2. Efectos. En el marco
9. El erotismo en la televisin.
10. La pornografa en la televisin. . Qu mtodo podemos seguir para construir el marco terico?
Es obvio que esto sera divagar en un "mar de temas". Siempre se debe recordar que es muy , . 1b .
we II (2005) sugiere el mtodo de mapeo para construir el marco teonco -e a orar pnmero
diferente escribir un libro de texto, que trata a fondo un rea detenninada de conocimiento, que Cres ' di ces (se vertebra t odo a partir de un
_ Adems, los autores recomendamos otro: por ID
elaborar un marco terico donde debemos ser selectivos. . gene ral) . Estos metodos se explican en el CD anexo (capl'tul o tres: Marco t eonco.
un mapa
ndice
. " ' . comen-

tarios adicionales) .

Se ha hecho una revisin adecuada de la literatura?
En ocasiones, surge la duda sobre si se hizo o no una correcta revisin de la literatura y una
. Cuntas referencias debe incluir un marco
buena seleccin de referencias para integrarlas en el marco terico. Para responder a esta cues- terico y qu tan extenso debe ser?
tin, es posible utilizar los siguientes criterios en fonna de preguntas. Cuando respondamos "s" Esto depende del planteamiento del problema, el tipo de reporte que elaboremos y el rea en la
a todas ellas, estaremos seguros de que, al menos, hemos hecho nuestro mejor esfuerzo y nadie cual nos situemos. Por lo tanto, no hay una respuesta exacta. Sin embargo, en el CD anexo (ca-
que lo hubiera intentado podra haber obtenido un resultado mejor. tulo tres: Marco terico: comentarios adicionales) incluimos las opiniones de algunos expertos
~n la metodologa de la investigacin.
Acudimos a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por computadora? y pedimos La revisin de la literatura revela cules estudios se han realizado sobre el problema de in-
referencias por lo menos de cinco aos atrs? (ver CD anexo) .
vestigacin, e indica qu se est haciendo en la actualidad, es decir, proporciona un panorama
Buscamos en directorios, motores de bsqueda y espacios en Internet? sobre el estado del conocimiento en que se encuentra nuestra temtica de investigacin.
Consultamos como mnimo cuatro revistas cientficas que suelen tratar el tema de inters? En este punto resulta necesario volver a evaluar el planteamiento del problema: ahora se
Las consultamos de cinco aos atrs a la fecha? conoce la problemtica de investigacin con mayor profundidad, puesto que hemos llevado a cabo
Buscamos en algn lugar donde haba tesis y disertaciones sobre el tema de inters? una revisin completa de la literatura (estamos ms que familiarizados con el tema). Esto es, nos
Buscamos libros sobre el tema al menos en dos buenas bibliotecas fsicas o virtuales? debemos preguntar: el planteamiento del problema se mantiene vigente o requiere de modifica-
Consultamos con ms de una persona que sepa algo del tema? ciones? De ser as, qu debe modificarse?, realmente vale la pena efectuar la investigacin
Si, aparentemente, no descubrimos referencias en bancos de datos, bibliotecas, hemerotecas, planteada?, es posible llevarla a cabo?, cmo puede mejorarse el planteamiento original?, de
videotecas y filmotecas, contactamos a alguna asociacin cientfica del rea en la cual se qu manera es novedosa la investigacin?, el camino a seguir es el correcto? Las respuestas a
encuentra enmarcado el problema de investigacin? tales preguntas hacen que el planteamiento se mantenga, se perfeccione o se sustituya por otro.
Una vez reevaluado el planteamiento del problema, se cOlnienza a pensar en tnninos ms con-
Adems, cuando hay teoras o generalizaciones empricas sobre un tema, cabra agregar las .cretos sobre la investigacin que se va a realizar.
siguientes preguntas con fines de autoevaluacin:

Quin o quines son los autores ms importantes dentro del campo de estudio? EJEMPLO
Qu aspectos y variables se han investigado?
Hay algn investigador que haya estudiado el problema en un contexto similar al nuestro? El noviazgo
Mertens (2005) aade otras interrogantes: Recapitulemos lo comentado hasta ahora y retomemos el ejemplo del noviazgo expuesto en
los dos captulos anteriores. El ejemplo fue acotado a la similitud: la similitud ejerce alguna
Tenemos claro el panorama del conocimiento actual respecto a nuestro planteamiento? influencia sobre la eleccin de la pareja en el noviazgo y la satisfaccin de la relacin? Esto
Sabemos cmo se ha conceptualizado nuestro planteamiento? tambin podra delimitarse solamente a la satisfaccin.
94 SBG1JlO)A PAllTE El proceso de la investigacin cuantitativa CAPTULO"' Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 95

Si la joven, Mariana, siguiera los pasos que hemos sugerido para elaborar el marco teri-
di ho problema, o d) que encontremos descubrimientos interesantes, pero par-
co, realizara las siguientes acciones: aial c que no se ajustan a una teora, o e) que solamente existan guas an no
1
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se
c U:~ad1:;' e ide3.s vag<U!lentp. rp.lar.ionadas con el problema de investigacin. En
enlazara a ste mediante conexin directa desde su computadora (con referencias sobre ~:da caso vara la estrategia para construir el marco terico.
relaciones interpersonales). Buscara referencias de los ltimos cinco aos en PsycINFQ U fuente importante para construir un marco terico son las teoras. Una teora,
(Psychological Abstracts) y Sociological Abstracts (que seran los bancos de datos indicados) /~cuerdo con F. N. Kerlinger, es un conjunto de conceptos, definiciones y propo-
~ciones vinculadas entre s, que presentan un punto de vista sistemtico de fen-
utilizando las palabras "clave" o "gua": adolescence (adolescencia), relationships (relacio:
S1 enos especificando relaciones entre variables, con el objetivo de explicar y
nes) y similarity (similitud). Tanto en espaol como ingls. Si lo hubiera hecho en 2005 Di ,
de entrada descubrira que hay decenas de referencias (de 2005 hacia atrs, muchas d~ predecir estos fenomenos.
Las funciones ms importantes de las teoras son: explicar el fenmeno, predecir-
ellas gratuitas) , que hay revistas que tratan el tema como oumal oi Youth & Adolescenee
y oumal oi Personality and Social Psyehology, as como diversos libros.
lo y sistematizar el conocimiento.
A fin de evaluar la utilidad de una teora para nuestro marco terico podemos
En caso de no tener acceso a un banco de datos electrnico, acudira a las bibliotecas
y otros centros de informacin de su localidad, para buscar referencias en revistas y fiche-
aplicar cinco ~~terios: a) cap~cidad ~e desc~pc~n, e~plicaci~ y p~~diccin: ~)
consistencia 10gica; e) perspectiva; d) mnovaclOn-mventiva (fructificaclOn heunsti-
ros. Adems, escribira o enviara correspondencia electrnica a alguna asociacin nacional
ca), ye) sencillez.
o internacional para solicitar informacin al respecto.
El marco terico orientar el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de
2. Seleccionara nicamente las referencias que hablaran de similitud en las relaciones inter-
personales, en particular las relativas al noviazgo.
investigacin.
Al construir el marco terico, debemos centrarnos en el problema de investiga-
3. Construira su marco terico sobre la siguiente generalizacin emprica, sugerida por la
literatura pertinente: "Las personas tienden a seleccionar, para sus relaciones interperso
cin que nos ocupa sin divagar en otros temas ajenos al estudio.
nales heterosexuales, a individuos similares a ellos, en cuanto a educacin, nivel socioeco-
nmico, raza, religin, edad, cultura, actitudes e, incluso, atractivo fsico y psquico." Es
decir, la similitud entre dos personas del sexo opuesto aumenta la posibilidad de que esta-
blezcan una relacin interpersonal, como sera el caso del noviazgo. CONCEPTOS BSICOS
Construccin de una teora Fuentes secundarias
Criterios para evaluar una teora Fuentes terciarias
Esquema conceptual Funciones de la teora
Estrategia de elaboracin del Funciones del marco terico
marco terico Generalizacin emprica
Estructura del marco terico Marco terico
El tercer paso del proceso de investigacin cuantitativa consiste en elaborar el
marco terico. Evaluacin de la revisin Proceso cuantitativo
realizada en la literatura Revisin de la literatura
El marco terico se integra con las teoras, los enfoques tericos, estudios y ante-
Fuentes primarias Teora
cedentes en general, que se refieran al problema de investigacin.
Para elaborar el marco terico es necesario detectar, obtener y consultar la litera-
tura, y otros documentos pertinentes para el problema de investigacin, as como
extraer y recopilar de ellos la informacin de inters. EJERCICIOS
La revisin de la literatura puede iniciarse manualmente o acudiendo a un banco 1. Seleccione el artculo de una revista usted que ayud al investigador o
de datos al que se tenga acceso por computadora, utilizando palabras "claves". los investigadores en su estudio?,
cientfica que contenga una investi-
Al recopilar informacin de referencias es posible extraer una o varias ideas, datos, gacin y analice su marco terico. de qu manera:?
opiniones, resultados, etctera. ~ul es el ndice (explcito o impl- 2. Respecto al planteamiento del pro-
La construccin del marco terico depende de lo que encontremos en la revisin cIto) del marco terico de esa inves- blema de investigacin que eligi
de la literatura: a) que exista una teora completamente desarrollada que se aplique tigacin?, el marco terico est busque, por 10 menos, diez referen-
a nuestro problema de investigacin, b) que haya varias teoras que se apliquen al completo?, est relacionado con el cias y extraiga de ellas la informa-
problema de investigacin, e) que haya generalizaciones empricas que se adapten
problema de investigacin?, cree cin pertinente.
96 SKGUlIDA PAllTE El proceso de la investigacin cuantitativa CAPTULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica 97

3. Elija dos o ms teoras que hagan nin del investigador, analice Un 2. Programas de prevencin del abuso
l clima organizaciona l.
referencia al mismo fenmeno y com- idea, resuma la referencia, etcterat Mode Ios de sexual infantil (PPASI).
4. b' C'IO' n del clima en el contexto
prelas de acuerdo con los criterios 5. Construya un marco terico Det+;' 4.1. U Ica .', _ ., 1 Ti __ ('"
_ 11,..,_..1.
de la organIZac.lull. .
para evaluar teoras. nente para el problema de inve~ti~~: s que inciden en el clima. 2.2. Efectos.
4. En relacin con el artculo selecciona- 4.2. Las ca usa . .
cin que eligi desde el inicio de la ~ectos del clima organlzaClonal. 3. Evaluacin de los PPASI.
do en el primer punto, recopile de l lectura del texto. 43. LoS el'
3.1. CKAQ-R (EU y versin en espaol).
la informacin de los diversos casos 6. Revise en el CD anexo la informa. 4:4. Modelo mediatizado~. .
4.4.1 . Variables que intervienen. 3.2. What if situation test (WIST).
que se presentaron (extraiga una cin adicional sobre este captulo 3.3. Role play protocol (RPP) (EU y .
4.4.2. Proceso de juicio comn.
idea, una cifra, una idea ms la opi- (en el CD es el captulo 3) . Mxico).
4.5. Otros modelos. , .
5. conclusiones al marco teonco.
3.4. Talking about touching evaluation
programo
EL ABUSO SEXUAL INFANTIL 3.5. Evaluacin de la prevencin del
abuso (EPA).
l roblema del abuso sexual infantil.
1. E p .
1.1. Estadsticas internacionales.
1.2. Dimensiones del problema.
LA TELEVISiN Y EL NIO EL CLIMA ORGANIZACIONAL

fNDICE DEL MARCO TERICO fNDICE DEL MARCO TERICO


Crear la costumbre de investigar es una dominan ciertos crculos acadmicos. En
1. El enfoque de usos y gratificaciones de 1. Primeros antecedentes: De Mayo a obligacin que deben tener los profeso- materia tecnolgica, los avances son asom-
la comunicacin colectiva. Litwin y Stringer. res ant e sus estudiantes; asimismo, deben brosos gracias a la computadora, que per-
1.1 Principios bsicos. 2. Definiciones, caractersticas y enfoques fomenta r el desarrollo de proyectos que mite el anlisis de datos cuantitativos.
1.2 Necesidades satisfechas por los del clima organizacional. tengan aplicaciones prcticas, ya que uno La tendencia es ms estadstica; por lo
medios de comunicacin colecti- 2.1 Caractersticas organizacionales de los parmetros que caracterizan una tanto, se han perfeccionado las tcnicas de
va en los nios. o percepciones? Dicotoma del cli- buena investigacin es que tenga cierta anlisis que sirven para explicar fenmenos
1.2.1 Diversin. ma: objetivo-subjetivo. utilidad, que resuelva problemas en la so- desde mltiples dimensiones, a la vez que
1.2.2 Socializacin. 2.2. Medida mltiple de los atributos ciedad o en las empresas, y no se quede aportan la mayor cantidad de variables para
orga n izacionales. slo en el papel, aunque sea publicado. su comprensin. De igual manera, los pa-
1.2.3 Identidad personal.
quetes estadsticos para el anlisis cuantita-
1.2.4 Supervivencia. 2.3. Medida perceptiva de los atribu- Jos Yee de los Santos
tivo son ahora ms completos y eficaces.
1.2.5 Otras necesidades. tos individuales. Docente
En una investigacin se pueden com-
2. Resultados de investigaciones sobre el 2.4. Medida perceptiva de los atribu- Facultad de Ciencias de la Administracin
binar tcnicas cuantitativas y cualitativas
uso que el nio da a la televisin. tos organizacionales. Universidad Autnoma de Chiapas
para recabar informacin, que impliquen
3. Funciones que desempea la televi- 2.5. Clima individual, grupal o colec- Chiapas, Mxico
cuestionarios, observaciones y entrevis-
sin en el nio y gratificaciones que tivo? tas. Pero, a nivel ontolgico y epistemol-
recibe ste por ver televisin. 2.6. El clima y otras variables organiza- La importancia de contextualizar las in-
gico, no es posible mezclar los enfoques,
4. Contenidos televisivos preferidos por cionales. vestigaciones producidas en Amrica La-
puesto que los planteamientos, en cuanto
el nio. 3. Dimensiones del clima organizacional. tina radica en que posibilita la generacin
a la visin de ciencia y la relacin con el
de conocimientos vlidos y aplicables a
5. Condiciones de exposicin a la televi- 3.1. Dimensiones del clima organiza- objeto de estudio, son muy divergentes.
nuestras realidades.
sin por parte del nio. cional consideradas con ms fre-
En Venezuela, disciplinas como la Psico- Natalia Hernndez Bonnett
6. Control que ejercen los padres sobre cuencia en los estudios.
loga Social y la Educacin se muestran Profesora investigadora
sus hijos sobre la actividad de ver tele- 3.2. Definiciones de las dimensiones ms receptivas al uso de estrategias cuali- Escuela de Psicologa
visin. del clima organizacional conside- tativas, las cuales se han posicionado como Facultad de Humanidades y Educacin
7. Conclusiones relativas al marco te- radas con ms frecuencia en los ~na forma cientfica y rigurosa de hacer Universidad Catlica Andrs Bello
rico. estudios. Investigacin, pese a los estigmas que an Caracas, Venezuela