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ISO 9004
Aseguramiento interno de la ISO 9001/2/3
Q. Satisfaccin de las Aseguramiento eterno de la Q.
necesidades del fabricante Satisfaccin de las
necesidades de los clientes
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Instalacin asistencia tcnica posventa reciclado invest merca.
4.2-SISTEMA DE LA CALIDAD
- definir el sistema de calidad (maquinas procedimientos instructivos, etc.
- implementar el sistema de calidad
- establecer los planes de calidad
MAQ.
PLANES P
D
Q
PROCEDIMIENTOS A C
4.6- COMPRAS
- productos comprados acorde a lo especificado
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- evaluar y seleccionar proveedores
MATERIALES
M.O.
PRODUCTOS
INSUMOS PROCESO
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- aplicar un mtodo de resolucin de problemas
- verificar que las acciones tomadas fueron efectivas
4.18-CAPACITACION
- identificar necesidades
- planificar capacitacin
- registrar capacitacin
4.19-SERVICIO POS-VENTA
- asistencia tcnica, reparacin, etc. que estn contenidas en el contrato
4.20-TECNICAS ESTADSTICAS
- identificar necesidades de aplicacin
- implementar la aplicacin de tcnicas estadsticas
- explotar resultados
PARTE I auditoria
- establece principios bsicos para auditorias
- indica lineamientos
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PARTE III gestin del programa de auditorias
AUDITORIA: es un examen sistemtico e independiente de las actividades relativas a
la calidad, segn disposiciones preestablecidas aplicadas en forma efectiva para
alcanzar los objetivos
DETECCIN PREVENCIN
Tolera desperdicio Evita desperdicios
Es antieconmico Ms rentable
Pierde productos Se pierden pocos productos
Pierde tiempo Se pierde poco tiempo
Poco fiable fiable
PROCESO
Fabrico Fabrico y autocontrolo
Inspecciono Paro produccin si aparece problema
Elimino a las que no cumplen
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RECOGIDA
ADOPCIN DE MEDIDAS
CORRECTIVAS
REPRESENTACION
CANT DE VARIACIN DATOS
DE CAUSAS COMUNES
PERFECCIONAMIENTO
EVALUAC DE CAPACIDAD
ESPECIALES
ADOPCIN DE MEDIDAS
CORRECTIVAS
PROCESO BAJO CEP
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a) maquinas: holguras, desgaste, etc.
b) Herramientas: afilado, desgaste, etc.
c) Material: tamao dureza
d) Operario: destreza exactitud
e) Medio ambiente temperatura humedad
f) Mantenimiento lubricacin limpieza
INSPECCION TOTAL 100% til para lotes pequeos ante presencia de defectos
MUESTREO til para grandes lotes, ms econmicos y rpido
TIPOS DE MUESTREO
- aleatorio: cada elemento tiene las mismas probabilidades de ser elegido
- Estratificados aleatorios: division por estratos y al azar
- Sistemtico puro: con una frecuencia dada
- Sistemtico aleatorio: igual que anterior, aleatorizando los puntos iniciales
RECOGIDA DE DATOS
- variables (valores numricos) longitud peso, etc.
- Atributos buenos / malo; pasa / nopasa
Lsx = X+ 3
Lix = X 3
Limites de control
Lsr= B S Lsx= X + A S
Lir= B S Lix = X A S
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GRAFICOS POR ATRIBUTOS
p: proporcin de unidades no conformes
np: numero de unidades no conformes
c: numero de defectos
u: numero de defectos por unidad de inspeccin
GRAFICO P:
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PASOS A SEGUIR PARA IMPLEMENTAR UN CEP
1) muestreo del proceso (IRAM 15) es una tabulacion en funcion de la produccion que
muestreo puedo tomar
2) que tipo de variable vamos a controlar (por atributo o por proceso) en funcion de
eso elijo que tipo de carta
3) aplicamos si la maquina es apta o no a lo que requiere el cliente cp(capacidad del
proceso respecto cpk capacidad de maquina
4) que tipo de carta de control voy a usar
5) determinamos promedios de las muestras, despus los rangos y despus los limites
de control
6) graficamos y vemos s el proceso esta fuera de control o no
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LAY OUT
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Se entiende por lay out a la disposicion fsica relativa de los componentes de un
sistema.
Existen lay out de planta, de una oficina, de una plaqueta electrnica, etc
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TPM
ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO DE MP
PRGRAMA DE RUTINAS DE INSPECCION
INFORMES DE INSPECCION
ORDENES DE TRABAJO
PROGRAMAS DE REPARACIONES
HISTORIAL
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SOFTWARE MP VERSION 6.0 PERMITE:
$ hs
Ecuacin fundamental del mant
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