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Ejemplo antecedentes

a. Farrera (2003), en su tesis Mejora en la atencin a los usuarios de la


Facultad de Contabilidad y Administracin de la Universidad de Colima;
campus Colima, desarrollada para optar el grado de maestro en pedagoga,
presenta como objetivo del diagnstico determinar la situacin actual de la
gestin administrativa escolar en el nivel de satisfaccin del usuario y la
respuesta por parte de las reas de atencin y direccin. El trabajo se
desarroll en un universo de 1150 participantes distribuidos en 26 grupos de
alumnos y 75 docentes, tomando como pauta de seleccin el semestre y
grupo en el que se encontraba. De las varias conclusiones generales creemos
importantes los siguientes: La gestin escolar es una funcin integral en un
marco de la administracin educativa que se orienta hacia la coordinacin del
trabajo en la escuela, atendiendo las relaciones de maestros y alumnos, de la
institucin educativa con la comunidad y con los beneficiarios directos. As
tambin, la gestin debe orientarse de forma que obtenga resultados que
logren un impacto o efecto en la sociedad donde se encuentra inmersa.
finalmente, es importante concebir en los procesos de gestin pedaggica, la
importancia de colaboracin interdisciplinaria, pues es generadora de diversas
ideas, formas de trabajo, decisiones consensuadas, y compromisos mutuos,
tienen como fin lograr objetivos fijados en la mejora de la calidad acadmica.
b. Salinas (2007), en la tesis en el mbito del Programa de Doctorado Formacin
e investigacin en medio ambiente en el Contexto Iberoamericano titulada
Satisfaccin del estudiante y calidad universitaria: un anlisis explicatorio en
la Unidad Acadmica Multidisciplinaria Agronoma y Ciencias de la
Universidad Autnoma de Tamaulipas, el objetivo general es: Evaluacin de
la satisfaccin del estudiante a los servicios que le otorga la universidad. La
poblacin est constituida por estudiantes de la UAMAC del 2 y 9 periodo de
las carreras de ingeniero agrnomo, ingeniero en ciencias del medio ambiente
e ingeniero en telemtica entre 20 y 25 aos. Asimismo presenta como
conclusin principal que los estudiantes de la UAMAC se muestran muy
satisfechos con todos los aspectos de la docencia. El 89% de los estudiantes
estn de acuerdo o muy de acuerdo con la labor del profesorado y, de los 36
profesores y profesoras seleccionados, slo uno (2.7%) obtienen una nota
inferior a tres. El 85% se muestra de acuerdo o muy de acuerdo con la
planificacin de las asignaturas aunque hay cuatro asignaturas con una nota
inferior a tres (11.11%). Con la UAMAC se muestran satisfechos ms del 60%
y con los servicios que presta la UAT ms del 70%.
c. Rentera y Quintero (2009), en el trabajo de tesis para optar el ttulo de
maestra en educacin denominada Diseo de una estrategia de gestin
educativa para mejorar los niveles de convivencia en el colegio Rafael Uribe
Uribe de ciudad Bolvar, en la jornada de la maana, el objetivo general es:
Disear una estrategia de gestin educativa para mejorar la convivencia entre
los diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe
Uribe jornada maana. La poblacin est constituida por estudiantes y/o
muestra est constituida por 102 estudiantes de modalidad mixta, con edades
comprendidas entre los 10 y 18 aos, seleccionados entre los grados quinto
de primaria y dcimo de bachillerato, de la misma manera se trabaj con 20
docentes y 64 padres de Familia. De las muchas conclusiones sealadas,
indicamos que para la mayora de los estudiantes es importante que los
docentes asuman un liderazgo fuerte en los procesos de cambio y
mejoramiento continuo frente a temas como la permanencia dentro de la
institucin e incluso del mismo saln de clase. En el anlisis de las entrevistas
y las encuestas, se puede apreciar que realmente lo que le interesa al
estudiante es la bsqueda de una educacin de calidad en la que el
mejoramiento del futuro sea el principal elemento de desarrollo en su
formacin. Recordemos que uno de los parmetros en la calidad de la
educacin es aprender a vivir en relacin con los dems, es decir a convivir.
Ante la importancia que los estudiantes le otorgan al liderazgo en los procesos
de cambio, por parte del docente, hay una importancia menor en lo que
concierne a la permanencia del docente en la institucin para mantener el
orden y la sana convivencia, esto tambin nos puede estar mostrando la falta
de regulacin o autodominio del estudiante para ejercer una convivencia por s
mismo, a lo cual podemos estar pensando en un rea especial para este punto
en la formacin del mismo estudiante. Tal vez, revisar los programas en el
rea de tica en sociales? O realizar programas especiales de convivencia y
reconocer si los valores del siglo XXI se han modificado o es que no han sido
adecuadamente socializados por medio de la educacin en la familia o en la
escuela.