Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior
Maturn Estado Monagas Prof: Alumno:
Maturn, Junio del 2017.
NDICE Pg. INTRODUCCION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 DESARROLLO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - Definicin de Barreras de Comunicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - Tipos de Barreras de Comunicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 - Ejemplos de cada Barrera de Comunicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CONCLUSIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 BIBLIOGRAFA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 INTRODUCCIN La comunicacin es un proceso de interaccin social entre dos o ms personas o entre uno mismo. Sin embargo, en este proceso pueden ocurrir ciertas barreras o lmites que impiden brindar la informacin correcta. En el desarrollo a continuacin de esta investigacin se dar a conocer algunos puntos sobre este tema. En l se explicara su definicin, sus tipos, algunas formas de evitarlos y ejemplos de la vida cotidiana. DESARROLLO BARRERAS DE LA COMUNICACIN DEFINICION: Son las barreras u obstculos que puedan surgir durante el proceso comunicativo. Estos factores impiden o dificultan la comunicacin, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de la comunicacin.
TIPOS DE BARRERAS EN LA COMUNICACIN
- Barreras Fsicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin ejemplo: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc. - Barreras Semnticas: Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, stas se prestan a diferentes interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo ms pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rpido pero no es tan urgente".
- Barreras Fisiolgicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un
mensaje, debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteracin de aquellos rganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a travs de la msica o sonidos fuertes. - Barreras Psicolgicas: Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
- Barreras Administrativas: stas pueden ser por la falta de planeacin,
presupuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente, prdida en la transmisin y mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de informacin. ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIN: Una barrera no es un obstculo imposible para la comunicacin es posible adoptar estrategias para evitar o superar estas. - Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del receptor. - Utilizar expresiones que "faciliten " la comunicacin y evitar las que la "obstruyen". - Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal. - Asumir una actitud de empata con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro. - Escuchar con atencin. (Escucha activa). - Aclarar las diferencias en las percepciones. - Utilizar la retroalimentacin, para verificar la comprensin adecuada. - Eliminar o evitar los ruidos o interferencias. - Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado. - Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones. CONCLUSIN El proceso de la comunicacin requiere de elementos muy importantes para una interaccin adecuada y coherente entre dos o ms personas. Sin embargo, pueden existir barreras u obstculos que impiden que la informacin llegue completa y se comprenda la misma. Las barreras de la comunicacin pueden ser: Fsicas, en la cual influyen todo el ambiente que nos rodea, tales como: el ruido, iluminacin, y algunos medios audiovisuales: radio, televisor, telfono, y otros; Semnticos, que se refieren al significado real de las palabras, es decir, que tienen diferentes significados, pero tienen un solo sentido de expresin, as como cuando indican hacer algo, pero lo piden de manera rpida, lo cual puede significar, hacerlo inmediatamente, urgente o lo ms pronto posible; Fisiolgicas, son defectos que impiden o dificultan emitir o recibir la informacin, pueden ser: alteracin de los sentidos del ser humano, deficiencia de la escritura, lectura y audicin; Psicolgicas, son los estados emocionales como rabia, temor, tristeza, alegra, etc. o psicopedaggicos como deficiencia motora o conductual, con los cuales el emisor y el receptor brindan la informacin, la cual les impide creer, sentir o escuchar la informacin completa y Administrativas, las cuales pueden ser por falta de planeacin, presupuesto no aclarados y todas las anteriores en un solo bloque, que sera sobrecarga de informacin. Estas barreras u obstculos pueden evitarse o superarse siempre y cuando se lleven a cabo a tiempo, tales como: Enviar mensajes claros, Utilizar expresiones que faciliten la comunicacin, Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal, Asumir una actitud de empata con el interlocutor, Escuchar con atencin, Aclarar las diferencias en las percepciones, Utilizar la retroalimentacin, para verificar la comprensin adecuada, Eliminar o evitar los ruidos o interferencias, Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado, Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones. Es muy importante mantener en orden los elementos de la comunicacin, para lograr una informacin real.