Está en la página 1de 2

CLUSULAS ABUSIVAS - CONTRATO DE ADHESIN, CLAUSULA DE RENOVACIN

AUTOMTICA
Concepto 2015009084-001 del 16 de marzo de 2015

Sntesis: Para definir que una determinada estipulacin sea calificada como abusiva se hace
necesario su examen frente a las caractersticas del producto en que sta se incorpore y el marco
normativo que consagre los trminos y condiciones del respectivo contrato. Lo anterior, previendo
condiciones especiales que respecto de algunos contratos consagre su respectivo rgimen, es el caso
por ejemplo, en punto a clusulas de renovacin automtica, que los certificados de depsito a
trmino que no se rediman a su vencimiento, se entienden prorrogados por un trmino igual al
inicialmente pactado" (Resolucin 10 de 1980 de la Junta Monetaria del Banco de la Repblica, hoy
Junta Directiva).

) correo electrnico mediante el cual consulta si la Superintendencia considera que las clusulas
de renovacin automtica en contratos de adhesin, constituyen una prctica abusiva o una clusula
abusiva a la luz de los artculos 11 y 12 de la Ley 1328 de 2009.

En atencin al objeto de su consulta, amablemente le informamos que la facultad atribuida a esta


Superintendencia por los artculos 11 y 12 de la Ley 1328 de 2009 por usted sealados, debe ser
ejercida en el marco del rgimen de proteccin al consumidor financiero previsto en la mencionada ley,
el cual consagra el deber de las entidades vigiladas de abstenerse de incurrir en conductas que
conlleven abusos contractuales o de convenir clusulas que puedan afectar el equilibrio del contrato o
que den lugar a un abuso de posicin dominante contractual (artculo 7, literal e).

Con esa orientacin en los artculos en mencin se prohbe a tales entidades incorporar clusulas que
prevean o impliquen limitacin o renuncia al ejercicio del derecho de los consumidores, inviertan la
carga de la prueba en perjuicio de estos, incluyan espacios en blanco siempre que su diligenciamiento
no est autorizado, o incurrir en las conductas expresamente sealadas. De igual modo las mismas
disposiciones facultan a esta Superintendencia para calificar de manera previa y general otras
estipulaciones o conductas que, a su juicio, sean abusivas para el consumidor financiero.

Es as como, con fundamento en las anteriores directrices y en ejercicio de sus actividades de


supervisin, este Organismo de control ha calificado de manera previa y general las clusulas y
prcticas que considera abusivas, previa revisin de los contratos que formalizan los productos y
servicios prestados por sus entidades vigiladas, frente a las normas que regulan los respectivos
contratos, as como aquellas rigen las operaciones autorizadas de la respectiva entidad (Parte I, Ttulo
III, Captulo I, Numeral 6).

En este contexto, para definir que una determinada estipulacin, como la referida en su escrito, sea
calificada como abusiva se hace necesario su examen frente a las caractersticas del producto en que
sta se incorpore y el marco normativo que consagre los trminos y condiciones del respectivo
contrato. Lo anterior, previendo condiciones especiales que respecto de algunos contratos consagre su
respectivo rgimen, es el caso por ejemplo, en punto a clusulas de renovacin automtica, que los
certificados de depsito a trmino que no se rediman a su vencimiento, se entienden prorrogados por
un trmino igual al inicialmente pactado" (Resolucin 10 de 1980 de la Junta Monetaria del Banco de la
Repblica, hoy Junta Directiva).

().