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Procesos de negocio

Tecnologa aplicada a la contabilidad y finanzas

Instituto IACC

19-01-2016
Desarrollo

INSTRUCCIONES: De acuerdo con los contenidos estudiados en la semana y sobre la base de la

informacin que entrega el diagrama a continuacin, analice el proceso de negocio que este

diagrama expone, describiendo:

Componentes

Flujo de informacin

Proceso que representa

Los procesos de negocio son una secuencia lgica y cronolgica de las acciones que se deben

realizar, cada vez que se produce el suceso que lo origina en una organizacin de cualquier tipo.

Este proceso se debe ejecutar en forma eficaz y eficiente. En otros trmicos un proceso es una

serie de actividades que se desarrollan y que tienen como objetivo en su conjunto, producir un

mayor valor para el cliente que lo recibe.

Componentes

Caso de uso

Un caso de uso describe, desde el punto de vista de los actores, un grupo de actividades de

un sistema que produce un resultado concreto y tangible.

Los casos de uso son descriptores de las interacciones tpicas entre los usuarios de un sistema y

ese mismo sistema. Representan el interfaz externo del sistema y especifican qu requisitos de

funcionamiento debe tener este (recuerde, nicamente el qu, nunca el cmo).

Cada caso de uso est relacionado como mnimo con un actor


Cada caso de uso es un iniciador (es decir, un actor)

Cada caso de uso lleva a un resultado relevante (un resultado con valor intrnseco)

Actor

Un actor es una entidad externa (de fuera del sistema) que interacciona con el sistema

participando (y normalmente iniciando) en un caso de uso. Los actores pueden ser gente real (por

ejemplo, usuarios del sistema), otros ordenadores o eventos externos.

Los actores no representan a personas fsicas o a sistemas, sino su rol. Esto significa que cuando

una persona interacta con el sistema de diferentes maneras (asumiendo diferentes papeles),

estar representado por varios actores. Por ejemplo, una persona que proporciona servicios de

atencin telefnica a clientes y realiza pedidos para los clientes estara representada por un actor

equipo de soporte y por otro actor representante de ventas.

Relaciones

Las clases se puede relaciones (estar asocionadas) con otras de diferentes maneras. En UML, una

asociacin de generalizacin entre dos clases, coloca a estas en una jerarqua que representa el

concepto de herencia de una clase derivada de la clase base. En UML, las generalizaciones se

representan por medio de una lnea que conecta las dos clases, con una flecha en el lado de la

clase base.
REPRESENTACION GRAFICA COMPONENTES EN EL DIBUJO

Actor Estado Inicial Estado Final Relaciones

Flujo de informacin

De acuerdo al diagrama presentado el flujo de informacin es el siguiente:

El ejecutivo ingresa el stock de productos si el producto es nuevo este debe ser validado por el

supervisor el cual puede rechazar el ingreso o bien validar el producto, si es rechazado se corrige

el ingrese y vuelve a comenzar el proceso, si el proceso es aceptado el supervisor valida el stock

y el producto es actualizado.
Si el producto esta creado se obtiene el producto y luego es validado por el supervisor si todo

esta ok se acepta el ingreso y se actualiza el producto, de lo contrario es rechazado por el

supervisor y da la opcin de corregir el ingreso y comenzar todo el proceso de nuevo.

Proceso que presenta

El proceso representado en la grfica corresponde a un ingreso simple de inventario a bodega,

realizando diferentes validaciones para asegurar que todo el proceso est correcto. Para ello

interactan dos personas el ejecutivo y el supervisor.


Bibliografa

IACC (2015) Tecnologa aplicada a la contabilidad y finanzas. ANLISIS Y DISEO DE

PROCESOS DE NEGOCIO, Semana 4