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Ambrosoni Nicols, Un nuevo paradigma: La perspectiva sistmica en Psicologa: la actividad mental, EUDEBA,ZOOO,Buenos
Aires.
UN NUEVO
PARADIGMA:

LA PERSPECTIVA SISTMICA

Nioolis Ambrosonl
Sonia Sttlnmann

.~ -'- lQu~ pauta conecto o,cangrejo con lo langosto


ya lo orqujd~ con el narciso, ya los cuatro conmigo?
r o mI contigo? Ya nosotros seis con la ameba, en una direccin
yeon el.,quizofr<nieo tomado. en 10otro?
Gregory Bal on (Esplritu y natural"a. 1919. p.1)

1.- Introduccin

A mediados del siglo XX. conjuntamente cen importantes adelantos


tecnolgicos, como el desarrollo de las computadoras, se p,oduce un cam-
bio de paradigma epistemolgico que busca reemplazar el pensamiento
causa lista y lineal por otro circular, definiendo conceptos como retroa-
limentacin, sistemos abiertos en interaccin con el medio, entre otros.
El cambio consisti en el abandono de la visin mecan;cista causal de los
fenmenos para adquirir una visin sist~mica. Esta visin sistmica pon-
dr el'acento en circuitos de interaccin, sin poder unidireccional alguno
sobre el conjunto, es decir, con una lgica recurrente o circu,ar en sus
relaciones de causa-efecto.
Esta y~rspec.tiva tstmica proviene_d.e disciplinas jvenes como .la
Cibern:ca. la reoda General de los Sistemas y la Fsica. moderna. Lo di-
ferencial del enfoque mtrnico, para la Psicologa, est er su percepcin
de que io ccnd'Jcta [accin hu"'ana), es siempre un fenmeno t'ans-'n-
dividJal, slo expiic;;ble desde 0.1CO"tcxto concreto d,~ las relaciones en

141 I
Un nuevo paradigma - Nicols Ambrosoni, Sonia Steinmann

un sistema social. Ul Psicologla, que se define como ciencia a finales del


l
Siglo XIXy principios del Siglo xx. tuvo en el individuo su primera unidad 11.-Orgenes del pensamiento sistmico
de anlisis, Este .sujeto. de la psicologla, influido por el paradigma carte-
siano, dej poco espacio para pensar en un sujeto interactivo,
Descartes estableci la distincin ms fuerte entre el mundo de lo ma- El pensamiento sistemico se ha d~sarrollado histricamente en una
terial..Ld.-.eu~~~entlil: i5ejni6i~tal CW~ alllo-f~viduai, serie de campos del saber muy variados. En el siglo XXse produce una
privado e intracraneano. Esta filosofTade la mente prevalecla sobre finales vasta transformacin en la eiencia que presenta un carcter revolucio-
del siglo XIX,cuando la Psicologlase separa de la Filosoflay se orienta por nario, aportado por la perspectiva d~ una ci~ncia d~ la compl~jdad. Esta
el camino de la ciencia. De alguna manera, el paradigma positivista de la ., visin pone IImit~s a los enfoques d~ /a flsica c/siea, que presuponla que I
poca lleva a la psicologia a estudiar esta .res cogitans" cartesiana, a la todo era analizable por la d~scomposiein ~n sus ltimas partes. A est~
manera de la "res extensus", es decir con el modelo de la fisica de la poca. atomismo, empina a consld~rrselo insuficiente y s~ tiende a un enfoque I
hollstico, en una nueva direccin de modelos de unidad y totalidad org.
En relacin ai cambio que el pensamiento sistmico representa para la nica, como las estudiadas por la flsica cuntica o la biologla, Esta idea de: ~ ~ _
psicologla, dice Selvini Palazzoli' (1988, p,18): .Esta nueva epistemologla complejidad dejaba atrs la nodn simple de objeto como unidad pasiblel -
permite superar los dualismos cartesianos. Si se reflexiona acerca de un de ser descompuesta en partes y aislada de su entorno. Se hizo necesario,
circuito sist~mico, cada elemento est inserto o interacciona con su tota- entonces, un concepto qu~ hiciera evidente el predominio d~ las rela-I
lidad, las dicotomlas orgnico-pslquico, consciente-inconsciente, pierden dones sobre las partes. Es~fue el concepto de.JIWM~'.Un sistema es
su significado". Bateson', uno de los autores ms representativos de este complejo cuando est compuesto por una gran cantidad de elcmentos va-.
movimiento, senala (1979, p. 119):"Ul relacin no es interior a la persona riables, Cl'YOSvalores son cambiantes y aleatorios, interactan de manera
individual. No tiene sentido hablar de dependencia, agresividad, org ulio, no lineal y defjn~n un proceso con resultados impredecibles.
etc. Todas estas palabras tienen su raiz en lo que ocurre entre personas,
no en talo cual cosa presuntamente situada dentro de una persona." Martln Wainstein (1997, pp. 106,107) dice: 1Jn si~ eJ u~'1lun!o II
int~rrclacionado de el~mcntos de cualquier c1asr: nuerJen ser CQl)ccptos
Eneste trabajo, para dar cuenta de la perspectiva s,stemica y el cambio (como en el sistema numtrico), objetos (como en Unsi,tema teretnico.Q. I
epistemolgico que represent, desarrollaremos los origenes del pensa- en un cuerpo humanol, o seres vivos (como en un hormiguero]. o personas
miento sist~mico, posteriormente ejemplificaremos los conceptos propios (como en una famili'a o en una organizacin socisO". Aclara ~ue el Com- :
de esta perspectiva en la escuela de .Psicologia Sistmica de Palo Alto" y portamiento de carJa oarte tiene efecto sobre las propiedades o ~I COrl-
finalmente, articularemos los conceptos presentados en el marco de una portamiento del conjunto y quc el drsempeo dcl sistem" dcpende oel
"nueva epistemologla".
--.- modo en que sc relaciona con su medio ambiente y cnn otros sistemas. _

r. Maro XI"i,,; PafouoS,. (ut' mirmbro cel C~r", poro ti EShJdlo dr kJ lmtf;o dr Miln../kJIIO.
---
2. Grrgory Battson fl90Z-1980j rm hijo dr uno dt-Ios podres dr la gN)ttioc WilHom BotnQ(l (186',- 1!1J5}
la 'iueva fsica
qui~ lo f10md O~/'}' NI honor a MrJtdrl, y k dio lino Wlido !om7oCf'6n bN/Ogico. HilO IIotoO/rJ mvrst;_
goOOlle$ Ofltropol6gico~ t1I IDju"glo de ."'UN! GlJin('O, CUando enooo rosado C'OII MQrga~t Mead (190i. AI]L.:nasde lilS r.1iCl:s dr.1 pt:llsrncnto sistcrnicc se encuentran :n la
19JIt) DcJdr 19.f9 a 1962 ffObojd rn rJ hospital de Pofo Alto y a w o/rrdrdcY se fotm6 uno ~rdufTtf,!~
r.'CVt'/o dr psiCdlogoS lJat~JDn JC inscsfbe dentro rhl ~"uC'\tO potVdi9mrl~ (";, lo {~'lr:l(~y ~ tcnsid~rodo U!,
ifflf'l.Jtfonle pr'"ClJrfOf en lo Ins!lumentoadn dd modrlo ecoslsrfMic:o en los ciencia! tk/ C'Ompor'ome~({1
iD ~,"buln.' lJe tkHtson~ /o mMtr, rtm,te Q cualquier Sistema que cumplo c1trlos rNuisitos o f'6pohdo e
('i, ,/,1' criterios.. tos cri~rios son los de un s;stemo eibrrMticlJ rlemente:l, ::>u./llrnto de d~rroflor un') 3. El C'Onttlto desiste~:g;;;;;;;; ror.junt-;d~ e!cmt1l'os en intclCJCci'fl, Con d desarrollo delosKJ~s
t"".'.'1ode Jo ~te se insC/iMdenlJo del Prvgtomo gellCfc; que drso:toU",'o:o rib~mitiro. sist~mcos in:! tomnndo (/lC''.tJ su corrie1et de
compkjaod o por-ri, d(' obscrvor Ir, illfinidnd de mtrrrNOcro-
142 1 MS ~,lttntcs t1Itrr $1:,;COIflPOncllfI:J.
Un nuevo paradiama - Nicols Ambrosoni, Sonia Stcinmann

Flsica del siglo xx. Jo~ Rodrlguez de Rivera' plantea que durante este una teorla multicondicional, al mismo tiempo que recmPlazaba el anterior
siglo, 'a flsica experimenta una serie de cambios revolucionarios que dcs- detcrminismo por los conceptos de probabilidad y relatividad,
tronan el paradigma mccanicista imperante desde la nsica de Newton,'
las teorlas de la Relatividad' y la Flsica Cuntica muestran una nueva En 1927, Wemer Heisenberg' formulaba su principio de indetermina-
concepcin del universo, que no se ve como compuesto por una suma de cin: sostiene que no cs posible medir al mismo tiempo la posicin y ve-
partes separadas, sino como un todo armnico e indivisible, como una locidad de una partfcula, pues la misma observacin influye en el campo
red de relacioncs dinmicas, que no pueden comprenderse como indc- observado, de forma que slo puede determinarse uno u otro dato. Este
pendientes de su observador. la conciencia del obscrvador y la realidad principio destruye definitivamente la anterior fe en la objetividad y neu-
observada se consideran como dos aspectos inseparables de una misma tralidad del observador y la idea de una ciencia universal. En la actua-
realidad, Sr piensa entonces a la nueva ciencia como "constructivista", -~ Iidad, la visin del cosmos se mueve en direccin a una concepcin que
contrariamente a la epistemologla tradicional que consideraba que la rea- unifica Rclatividad y Mecnica Cuntica,' donde el universo es visto como
lidad existe independientemente de quien la observa, Dichopensamiento conjunto de relaciones dinmicas, no como suma de partes y eventos ais-
cientlfica se basaba en la premisa de considerar la objetividad en la cien- lados, y cada vez se es ms conciente de que los "modelos. del cosmos son
cia como fundamental y, para garantizarla, las propiedades del observador "construccioncs. del sujeto observador,
no deblan ser incluidas en la descripcin de sus observaciones.
Einstein toma distancia del objetivismo de Newton y establece en la nueva Biologra
. su teorla de la Relatividad que el tiempo y el espacio son relativos y, al
mismo tiempo, se encuentran inseparablemente unidos en el continuo Tambin la biologla moderna ha pasado desde una microbiologia, de
cspacio-tiempo, forma reduccionista y mecanicista, hacia una "etologla" sistmica que
investiga al organismo en su entorno, Los avances en el estudio de los
la mecnica cuntica sustituye el concepto dcl tomo indivisiblc por cdigos genticos permiten ver quc el determinismo genHico es algo re-
partlculas subatmicas, que a su vez no son ya corpsculos como los de la lativo, El concepto de relacin mono-lineal entre fenotipo y genotipo ha
flsica clsica, sino que posecn una doble naturaleza: unas veccs se mani- sido sustituido por los conceptos de polifanla y poligenia' y el concepto de
ficstan como ondas, otras como corpsculos, Lomismo sucede con la luz. determinismo mono-eausal fue sustituido por el de accioncs probables'.,
Adems esas .partlculas. na poseen propiedades aisladas de su contexto,
La imagen del hombre ha pasado de interprctaciones -mecanicistas:el
En los ltimos anos de su vida, Einstein trabaj en una teorla general organismo como reloj mecnico, como mquina trmica (metabolismo),
de campo en la que qucrfa sustituir el reduccionisma mono-causal por
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Un n~cy.Q.paradigma - NicolsAmorosoni, Sonia St~inmann

otros, que ai igual que los mencionados iremos desarrollando a la largo


del texto.
del Helenismo, en el ao 62 a de c., fue el primero que invent el sistema
Norbert Wiener funda en 1948 1:1ciberntica como ciencia de los ciberntico. Este sistema consistia en un mecanismo de retroalimentacin
sistemas dinmicos, es decir, de totalidades cuyos e/emeotos ~ ellcuen- negativa que regulaba el liquido quc salla de una jarra al llenar un vaso,
y se detenla enun determinado momeJ1to prevista anteriormente. "ste .
tran en relaciones funciona/es mutuas y que estn refelidas al todo, la
ciberntica estudiar ros cambios en los sistemas que incluyen criterios sistema de autorregulacin se aplic en
sarrollos tericos,
= momento Jl<'rono hub~ de-
y reglas aplicados a la informacin" de los resultados de las acciones
anteriores, A partir de stos se posibilitan los cambios siguientes. la ci- -' l;iberntica de 'er orden: Desde la poca de Hern hasta la aparicin de
berntica parte del postulado de que la informacin es la superacin del la ciberntica de 1er orden, pasaron 2000 afios, En 1932, e/ bilogo Oaude
desorden o entropia de un sistema. Esto Supone un proceso circular de Bernard utiliza el concepto de medio interno para hacer referencia al or-
causalidad que se denomina retroalimentacin. la retroalimentacin es ganismo como sistema y plantea que no es posible considerar a una parte
un mtodo para controlar un sistema reintrodueindole los resultados de del organismo separada de las otras. la ciberntica de ler. orden queda
su desempeo pasado. explicitada en la obra de Wiener..
los aportes de Wlener a la ciencia pueden resumirse en dos puntos: Ciberntica de 2do orden: los nuevos desarrollos de la fisica cuntica,
1. Resalt la importancia de los estudios interdisciplinarios. los aportes del filsofo ludwig Wittgenstein, del neurofisilogo Warren
Mc CUlloch,del flsim, biomatemtico y filsofo, Heinz van Foerster, y los
2. Enunci la presencia de procesos realimentados de control en una
amplia clase de sistemas. tanto naturales como sociales. bilogos chilenos Humberto Maturana y Francisco Vare/a. constituyen las
pilares sobre los que se ha configurado el territorio de /a ciberntica de.
la ciberntica ha establecido la existencia de ana logras entre los pro- segundo orden, En 1972, la presidenta de la Asociacin Norteamericana de
cesos autorreguladores de los organismos vivos, e/ funcionamiento de Ciberntica, Margaret Mead, dedic un discurso al tema "Cibern~tlca de
determinados dispositivos tcnicos y ciertas formas de desarrollo de sis- la ciberntica". Fue entonces que el profesor VDnFoerster sugiri cambiar
temas sociales. ese nombre por el de "Ciberntica de Segundo Orden", Para VDnFoerster,
la reintroduccin del observador y la perdida de neutralidad y de /a obje-
tividad. son requisitos para una epistemologla de los sistemas vivientes.
Segn Heinz van Foerster la historia de la cibemtica se puede esque- IJ ciberntica de segundo orden nos introduce en la observacin reflexiva
matizar en un proceso que se desarrolla eri tres niveles de complejidad. del observador. El objeto de estudio pasa a constituirse en el observador
Estos son:
que observa SUpropia observacin. Cibemticamente hablando. la ciber-
una cibern~tica de '0 orden". nrtica se transforma en ciberntica de la cibernrtica,
una cibern~tica de '1cr orden".
una ciberntica de "2do orden".
Cibemtica de orden O: Hern de AJejandrfa,un ingeniero de la poca

14. tIIlnfotmoddn t'I) cm drktna es lino mf'd1dode JUgradotkOl'JDlzod6n./o tntroplafk un sjsttmo es


uno ntttrtrJo dt nl9'fIdo de dttorgonlOd6tl: la una es sJ"'p1cmvtte ti M'gOtivo de 10o'ro (N. Wlmrr. l!Uf).
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l.
Un nuevo Daradigma - Nicols Ambrosoni , Sonia Stcinmann

111.-La Teora General de Jos Sistemas no produce ningn efecto de trasformacin. Es decir que para los sistemas
f1sicos,las interacciones entre objetos se entienden como intercambios de
de Ludwig Von BertaJantfy energla, cambios de posicin, velocidad, masa. Estos intercambios estn
regidos por dos principios (leyes de la termOdinmica): el primero postula
que la cantidad total de la energla se mantiene constante a travs de los
La Teorla General de los Sistemas tiene como fundador oficial a Ludwig intercambios: el segundo, la entropla, plantea que la energla tIende a de-
von Bertalanffy, bilogo austriaco canadiense, hacia fines de los aos 60, gradarse, a adoptar formas de organizacin cada vez ms desorganizadas,
Los orlgenes de esta teorla se deben al trnsito desde la ingenierla ener- es decir, creCe la entrapla. Un sistema altamente distribuido al azar tiene,
gHica hacia la ingeniera de control de mquinas que se autocontrolan: pues, alta entropla. Un ejemplo simple es el de la variacin del orden mo-
tanto el humilde termostato dom~stico como los proyectiles autoguiados lecular ocurrido en una reaccin qulmica: si el incremento de entropla es
de la Segunda Guerra Mundial. Estas nuevas tecnologlas hicieron pen- mayor, los productos presentan un mayor desorden molecular. Si tenemos
sar en trminos de complejidades, totalidades o sistemas, en todos los un litro de pintura blanca y un litro de pintura negra, y COnuna cucharita
campos del conocimiento y originaron una reorientacin del pensamiento vamos mezclando ambas pinturas poniendo blanco en negro y negro en
cientffico. Afirma Bertalanffy que la Psicologlade la Gestalt fue la primera blanco, tendremos, al final del pro~so, dos litros de pintura gris que no
en enfrentarse al esquema meeanicista. Paulatinamente el concepto de pueden reeonvertirse en pintura blanca ni negra. Es decir es un proceso
sistema fue ganando importancia e incluso Piaget vincul expresamente irreversible, donde la entropla ha ido en aumento hasta llegar a su mxi-
sus conceptos a la Teorla General de los Sistemas de Bertalanffy. mo nivel, cuando los dos colores son exactos.
Para el desarrollo de la TGS,Benalanffy parte de los paradigmas de la Asl como en la fisica clsica, aparece el tema de la desorganizacin,
Fisica y la Biologla. Estableee que la meta de la fisica clsica era resolver en la tlsies moderna y en la biologla empiezan a plantearse problemas de
los fenmenos naturales en un juego de unidades elementales gobemadas orden y organizacin, ya se trate de la estructura de los ,Hornos, la arqui-
por las leyes ciegas de la naturaleza. Esta visin mecanitista se reforz tectura de las protelnas o los fenmenos de interaccin en la termodin-
cuando en la Flsica las leyes deterministas fueron reemplazadas por leyes mica. En la biologla moderna, la con~pcin organlsmica implica estudiar
estadsticas. De acuerdo con la derivacin del segundo principio de la no slo partes y procesos aislados, sino el orden y organizacin que los
tenmodinmica, los acontecimientos ffsicos se dirigen hacia estados de unifica, resultante de la interaccin dinmica de partes. Bertalanffy busca
mxima probabilidad: de manera que las leyes flsicas son leyes del desor- principios vlidos para todos los sistemas en general, independientemente
den, estadlsticas. de que ~an de naturaleza flsica, biolgica o sociolgica. Define sistema
La termodinmica puede definirse como una rama de la F1sicaque se como conjuntos de elementos en interaccin.
ocupa de las relaciones entre la energla trmica (calor) y mecnica (tra- El problema ~ntraJ para la TGSes el de la complejidad organizada. La
bajo) y las leyes generales de los fenmenos que impliquen intercambio, fisica clasica desarroll la teorla de la complejidad no organizada, por la
o transformaciones trmicas. Es decir que estudia los procesos en los que cual el comportamiento de un gas es el resultado de los movimientos, des-
se transfiere energla como calor y trabajo. La primera ley se refiere a la olganizados e imposibles de seguir aisladamente, de innumerables mol~-
conservacin de la energa y a su quantum, que permanece constante, culas en conjunto. En cambio, conceptos tales como los de organizacin,
ms all de las transformaciones. La segunda ley in(orpora la nocin de totalidad, directividad, teleologla. aparecen en las ciencias biolgicas, del
entrol,''' :::Stase refiere a que la cantidad de energla, aunque p~rmanezca comportamiento y sociales, y son indispensables para estudiar Organismos
c"IIstante, se degrada cualitativamente en forma continua hasta que ya vivientes o grupos sociales.
ISO I
- Bertalanffy diferencia sistemas ~rrados y abiertas.
-~-'--'-------'--'-
los sistemas cerrados SOnaislados del medio circundante. De estos los animal~ de sangre calien'e. En 'ellos, al producirse el enfriamiento
sistemas cerrados se ocupa la fisica ordinaria y la fisicoqulmica que ha- de la sangre, se estimular ciertos centros cerebrales que activan meca-
bla de las reacciones, de sus velocidades y de los equilibrios qufmicos que nismos productores de calor del cuerpo, de manera que la temperatura
acaban por establecerse en un recipiente cerrado donde se mezclan cierto se mantiene a nivel constante. Asf, en los sistemas abiertos, la entropla
nmero de sustancias reacciona les. La termodinmica declara expresa- funciona dialcticamente con la entropla negativa, ya que en continuo
mente que sus 'eyes slo se aplican a sIstemas Cl'rrados.la medida de en- desequilibrio, eompensa homeoslticamente la perlutbacin para mante,
tropra es medida de probabiiidad y asl un sistema cerrado ti.ne el estado ". _ ner relativamente estable el medio interno del organismo. Es decir, que
de distribucin ms probable. Por ejemplo, la distribucin ms probable los seres biolgiCOSen vez de tender a aumentar sU entropia, tienden a
de una mezcla de cuentas de vidrios rojos y azules o de mol~cula, dotadas '- '-niveles de mayor organizacin. Como consecuencia de su interaccin con
de velocidad diferente es un estado de completo desorden.
el ambiente, reducen su entropla interna, adquiriendo informacin que les
1.05sistemos abiertos son.conjuntos rclacionalesentr.elementos que permite disminuir la inCl'rtidumbre del mundo. Si aumenta la informacin,
~cencuentr2n a SlJvez en n'laciones de intercambio ton .suentorno. los . disminuye la entropa, pues la informacin (recordemos que siempre la
,istemas ilbiertos intercambian Con el entorno energia, materia e infor- inf~tmacin r.s informacin de la diferencia) es la base de la configuracin
macin; disponen de una fU.nte eontina de energla exlrardo del medio y .1 orden.' Este proceso de eotmpla negativa basado en la informacin
ambiente. Todo organismo viviente .s un sistema ab'erio. Se mantiene implica el mecanismo de retroalimentacin ya que el organismo vivo es un
en continlJa incorporacin y eliminacin de mater'a, constituyendo y de- sislema abierto. que se m"ntirne en estado uniforme, en interaccin din-
moliendo componentes, sin alcanzor, mientras dure la vida, un estado de mica Con el medio. Esto supone cadenas causales circulares y mecanismos
equilibrio qurmico o termodinmico, sino mantenindose en un estado que devuelyen informacin acerca de las desviaciones respecto de la meta.
uniforme, que difiere de aquel. Tal es la esencia de ese fenmeno fun- AsI. la dinmica de los sistemas se centra en el estudio de la red cau-
damental de la vida, como el metabolismo, donde se logra una relativa sar entre un individuo activo y su medio constantemente cambiante. 1.05
estabilidad del organismo, a partir de diferentes alimentos o diferentes siSI.~masabiertos. como los organismos, slo pued~n existir gracias a esta
tipos de estmagos. El mundo vivo exhibe una transicin hacia un orden constante interdependencia Con su medio. En un sistema cerrado, el esta-
superior de organizacin.
do final est inequlvocamente determinado por las condiciones iniciales.
Mien/ras que en los S:stcmas Cl'rrados el aumento de en/ropia es siem- En los sistemas abiertos, en cambio, opera el principio de equifinaiidad,
pre positivo. COmacontinua destruccin del orden; rn Jos"'kmas abirr- por el cual puede alcanzarse el mismo estado final partiendo de diferentes
los, no slo hay produccin de eotropia ddlido a procesos irreversibles, condiciones iniciales y por diferentes caminos.
/. sino tambin enlrad" de .entropia negativa .
Bertalanffy sostiene que tanto e/ hardware de 'as computadoras, la
Para explicar este proceso, Bertalanffy recurre a la teQria de la comu- automatizacin y la ciberntica, como el software de la ciencia de los sis-
nicacin, que incluyr los conCl'ptos de informacin y retroalimentacin. temas, representan una nueva tecn%g(a que llama Segunda Revolucin
La informacin en algunos casos COrrespondea una corriente de rnerg/a, Industrial. No obstante, BertaJanffy sostiene que esto excede el mareo de
por ejemplo, ondas luminosas que llegan alojo; pero en otros, fluye en lo industrial, tambin los pollticos Suelen pedir que se aplique el .enfoque
Sentido opuesto a la energfa, o sin que rorra energla o materia. En un de sistemas. a problemas apremiantes, como la contaminacin del aire y
gran nmero de fenmenos biolgicos, la retroalimentacin est al ser- el agua, la congestin de trnsito, la delincuencia juvenil y el crimen or-
ganizado. los factores esenciales en los problemas, pollticas y programas
152 I
vicio de mantener la homeostasis; por ejemplo, la termorregulacin en
pblicos pueden ser siempre considerados y evaluados como componentes
interdependientes de un sistema total.
Un nuevo paradigma - Nicols AmbroSQni, Sonia Steinmann

IV.- Un enfoque comunicacional O sistmico explicar los complejos procesos interpersonales Que inscriben y dan senti-
do a la conducta del individuo en su contexto.
en psicologa: la Escuela Sistmica de Palo Alto.
Watzlawich en su libro Teora de la c:omunicacin humana (1967) dice:
California. 'Si los limites de la investigacin se ampllan con el propsito de incluir los
dectos de esta conducta sobre los dems, las reacciones de estos ltimos
frente a aquellas y el contexto en el que todo esto tiene lugar, entonces
El desarrollo de la teorla que acab llamndose enfoque c:omunica- el foco se desplaza hacia la relacin entre las partes de un sistema ms

-
cional, interaccional a sistmica se debi a los miembros de la llamada
amplio (...) se pasa al estudio de las manifestacioncs observables de la
'universidad invisible., t~rmino con el que se denomina a un grupo de relacin (...l. E'vehiculo de tales manifestaciones es la comunicacin:
investigadores interesados en la comunicacin y en el desarrollo de mo- (pp. 22-2J).
delos generales desde las ms diversas disciplinas. Se trata de la escuela
de Palo Alto. Su origen se nutre de campos tales como la ingenierla de Lacomunicacin es la matriz en la que estn enclavadas todas las activi-
las comunicaciones y la cibern~tica, adems de la antropologla y la Teorla dades humanas. Losaxiomas de la comunicacin son:
de los Sistemas, Gregory Bateson, que habia participado en New Yor\(de 1. La imposibilidad de no comunicall>e:Toda conducta es comunicacin,
las Conferencias de Macy, funda en el ao 1952, el .Proyecto Sateson", (verbal, lonal, postural, contextual), y todos los modos de conducta
gracias a una beca de la Fundacin Rockefellery,junto con otros investi- limitan el significado de los otros. No hay nada que sea lo contrario
gadores, comenz a trabajar sobre la comunicacin, en especial sobre las de la eonducta, es imposible no comportarse: actividad o inactividad,
paradojas y sus efectos en la comunicacin. El estudio buscaba detectar palabras o silencios, tienen siempre el valor de mensajes.
qu "reglas. guiaban las distintas formas de interaccin social. Cada in-
teraccin era tratada como un sistema abierto en intercambios de infor- 2. Los niveles de contenido y relaciones de la comunicacin: El aspecto
macin con su entorno. En 1956, el grupo publica su articulo ms impor- referencial de un mensaje trasmite informacin, el aspecto eonativo
tante: .Hacia una teorla general de la esquizofrenia., donde desarrollan el se refiere a qu tipo de mensaje debe entendell>e qu es y por tanto
concepto de doble vInculo como pauta de comunicacin Quese encuentra a la reladn entre los comunicantes. As, mientras el primero trasmi-
en la gnesis de la esquizofrenia. El grupo se disuelve en 1962. te los datos de la comunicacin, el segundo cmo debe entenderse
dicha comunicacin, por ejemplo, .esta es una orden. o .slo estoy
En 1959, Don Jackson funda el Mental Research Instituk de Palo bromeando .
Alto, California. El equipo de trabajo estaba integrado por Ju!es Riskin y
Virginia Satir, y se incluyen luego Paul WatzJawick. John Weakland, Jay J. UI puntuacin de la secuencia de hechos: Para un observador, una
Haley, Richard Fisch y Arthur Bcdin. Gregory Sateson fue un consultor serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia inin.-
frecuente. Este grupo, conocido como el Grupo de Palo Alto, va perfilando terrumpida de intercambios, sn embargo, quienes partiCipan de la in-
la base conceptual del modelo intmccional de la comunicacin humana, teraccin, introdue:n una puntuacin de la secuencia de hechos. UI
estudiando la interaccin tal cual se da de hecho entre seres humanos. puntuacin organiza los hechos de la conducta y por tanto es vital
Sus estudios promovieron un cambio en el anlisis de la conducta huma- para las interacciones. Culturalmente se comparten convenciones de
na, desplazando el inter~ desde las intenciones a los efectos de los actos, puntuacin, por ejemplo si una persona se comporta de determinada
y desde los procesos intrapslQuicos a los fenmenos interacciona les, que manera dcntro de un grupo, la llamamos IIder. UI falta de acuerdos en
no opernn desde una lgica causal, sino recursiva y dial~ctjca. AsI, buscan la puntuacin de la secuencia de hechos es fuente de innumerables
conflictos.
154 I

.. -.--~ ~
..
Un nu~adigma - Nicols Ambrosoni, Sonio Steinmonn

4. Comunicacin digital y analgica: III comunicacin digital se re- slntoma en torno de ella y no del individuo.
fiere a 135palabras que son signos arbitrarios que se manejan de acuer-
do con la sintaxis lgica del lenguaje. III comunicacin analgica tiene Gregory Bateson, al que ya hicimos referencia, fue uno de los primeros
su ralz en perodos ms arcaicos de la evolucin y se refiere a toda en introducir, en los aos cincuenta, cierta concepcin terica nueva en
comunicacin no verbal, tales como posturas, gestos, expresin facial las ciencias humanas. Su teorla sistmica y general de la forma se fue con-
o impostura de la voz. virtiendo en una teorla sobre la evolucin de los agregados de ideas lla-
mados esplritu" . Sus ideas provenlan de disciplinas como la Ciberntica,
5. III relacin simtrica y complementaria entre los participantes: III
-- la Teoria General de los Sistemas y la Flsica moderna. Retoma en su obra
relacin simtrica o complementaria puede definirse como relaciones 'a Teoria de la Informacin y la de los npos lgicos de B. Russell.
basadas en la igualdad o la diferencia. III interaccin simtrica se ca-
racteriza por la igualdad y por la mlnima diferencia, mientras que las Descart conceptos tales como materia y sustancia en relacin alas
interacciones complementarias se basan en la mxima diferencia. seres vivos, priorizando los conceptos de forma, patrn y pauta para bus-
car una concepcin totalizadora de la mente. Uno de sus conceptos fun-
A partir de estos axiomas, los autores desarrollaron conceptos respecto damentales es ,. pauta que conecta. Con esto se plantea cul es la pauta
de la comunicacin patolgica. Buscaban abandonar el esquema tradicio- que conecta a todas las criaturas vivienles; cules son las configuracio-
nal de anlisis de los procesos pslquicos intraindividuales ycomplementar- nes, las formas y las relaciones que pueden ser observadas en to~os los fe-
lo con el anlisis de los procesos de interaccin- relacin comunicaciona!. nmenos. As propuso.la nocin de contexto como elemento fundamental
Walzlawick, Beavin y Jacltson (1967) sugirieron que en la ralz de in- de toda comunicacin y significacin, planteando que no se debe aislar el
numerables discordias en las relaciones personales est la discrepancia fenmeno de su contexto, pues cada fenmeno tene sentido y significado
acerca del modo de puntuar la secuencia de sucesos. Ofrecen el siguiente dentro de aquel en que se produce.
ejemplo sobre las disputas de una pareja: uno dice, .me retraigo porque Bateson destaca la importancia de la nocin de contexto, plantea
me fastidias. y el otro, .me fastidio porque te retraes . Losautores plan- (1979) que .toda comunicacin exige un contexto, que sin contexto no
tean que el problema de la pareja radica en que parten de la premisa, hay significado y que los contextos confieren significado panque hay una
compartida por ambos, de que el comportamiento de cada uno es una clasificacin de los contextos. (p 16). Por ejemplo, un fonema existe
respuesta al estimulo previo del comportamiento del otro.llllabor del te-
rapeuta, desde su enfoque, ser rebarajar los segmentos asl puntuados de
este sistema de interaccin, de modo tal que pueda surgir un nuevo marco 15. PofO Batuon, IcJtooes lo ~ unidad dd ptd4 NplritlJol. tJ uno diftrtnaa o distind6n. El tSpirlru
j()Io mm en JI/S kkG!, los itlCOJ son lo clllico Inmonentt, CDrporlzodo m sus tjempku. CW1qlllu s/slemo
de referencia o encuadre distinto, como el pensar que las disputas en la o ogltflOdo de fnH1menos que sotisfogo los Jlguitntts crltukn es un .tsplritu-:
pareja indican hasta qu punto cada uno se interesa por el otro. . Un tspIritu n un agrtgodo de parto o r:omptJntntrs frttM1Clvontrs.

Lostrabajos de este grupo posibilitaron una nueva mirada de las .pato- . lA /nkfoed6tt de las por," del tsp/rltu ndesttICUdmtJIo PO' lo di'u~ncitJ, y lo dlftlttlclo t1ltn fmmeno
ftO susklncio/, no IoaIfJzodo lit el upacf " ti tiempo, por ejrmplo, si frlMNmOJ un punto blonro M un
logias psiquitricas . Lossintomas son pensados por ellos como una cons- plzorrdll n~. podmIot drdrqur ti punto blonro -atd ah, ~ro lo di(tltnc:io enrrr ti punto blanco r ti
triccin, como una regla de juego interaccional en la que est inmerso el pWlr6tt ntgro, no utd m d upodo.

sujeto, es decir que pasan a ser entendidos dentro del sistema y no como . D prottso espiritllo/ mllI/rrr mervlo coIotrrol..

una expresin de conflictos intrapslquicos individuales. Estas concepcio- .8 prot'tS4 fftllJ1ert codtnos dlCUlD,," rk dttf:rm,'nocidn.

nes dieron origen a una nueva orientacin en psicoterapia, a partir de . En todo ptOCttO rsplrltwt, Jostftos de lo diftrUldo drOM pmront roma lrusformos de su~s que
len prff'tdltt'Ofl
la perspectiva interaccional, especialmente aplicable a las terapias fami-
. l.tI dtscrlpdn y cfaslftCOc:Mn rk aros pt'OC'NOS dt transformaci6n t't'V'fflJ UM Jttotrulo de tipos /6glcos
liares, donde la familia, concebida como un sistema, marca el limite del InmontntrJ tll ti ftttdmc'fIO.

IS6 I
Un nu~vo paradigma - Nicols Ambrosoni , Sonia Steinmann

como tal slo en combinacin con otros fonemas que constituyen una energia, y esta se mueve con esa energla, pero qu~ sucede si aplicamos
palabra. Pero la palabra slo existe como tal, slo tiene significado, dentro un puntapi~ a un perr07, Si este puntapi es lo suficientemente fuerte,
del contexto de la elocucin, la que slo tiene sentido a su vez, en una puede poner al perro en una rbita newtoniana, pero esta no es la esencia
relacin. Lajerarqua de contextos dentro de contextos es universal en el de la cuestin, Ante el puntapi~, el perro responde con energia que extrae
aspecto comunicacional de Jos fenmenos y lleva siempre al hombre de de su propio metabolismo, puede ladrar, morder, saltar, etc. Lo que se
ciencia a buscar la explicacin en unidades cada vez ms amplas." (1972, trasfiere ya no es energla sino informacin. El puntapi~ es una eondueta
p432). La nocin de contexto para Bateson remite a la idea de relacin que comunica algo al perro y el perro reacciona con otro acto de comu-
entre los datos: lo que le interesar estudiar son los patrones a lo largo del nicacin. En el control de la accin por la -informacin., la energla est
-' djsponlble en el que responde, antes del impacto de los sucesos.
tiempo, que suponen la capacidad de la naturaleza para crear contexto lB.
Gregory Bateson dice que desde el momento en que la psicologla huma- -La ciencia, como el arte, la religin, el comercio, la guerra y hasta el
nlstica es .materialista., no difiere de las premisas bsicas del conductismo dormir, se basa en presupuestos. (...). Yo creo en la importancia de 105
y del psicoanlisis. Todos comparten una misma cosmovisin, que postula presupuestos cientlficos, en la idea de que hay mejores y peores maneras
un mundo material de objetos flsicos regidos por las leyes de la fuerza y la de construir las teorias cientificas, y en la necesidad de insistir en la enun-
energla. Esta cosmovisin implica un presupuesto: que todo lo que existe es ciacin explcita de 105presupuestos de modo que puedan ser mejorados."
material; asilos conceptos de fuerza y energla son extensiones al campo de G Bateson. (1979, pp, 22,23).
lo humano, de supuestos de la mecnica o la tcnica. Dice(1979): .Cuando Las criticas de Bateson al campo de la psicologla estn referidas a lo
hablamos dela respuesta de una cosa viviente a un estimulo exterior, damos que l llam r.pistemologla. Esta procura estableeer de qu manera los
la impresin de hablar de algo semejante a lo quc le acontece a una bola de organismos conocen, piensan y deciden. Es decir, equivale al estudio de
billar cuando es golpeada por otra. (p. 90). la manera en que las personas o sistemas de personas conocen cosas, y
En estas nuevas concepciones a las que adhiere Bateson, el pasaje del de la manera en que ellos piensan que conocen cosas. AsI, la epistemo-
concepto de energla al de informacin resulta esencial. Un ejemplo que logia designa las premisas bsicas que subyacen en la accin y la cogni-
nos permite aclarar esta idea de pasaje del concepto de energla al de in- cin. Participamos en la construccin de nuestro mundo de experiencias.
formacin es el siguiente: si aplicamos un puntapi a una piedra, le damos Cualquier posicin, pers~tiva, marco conceptual de referencia o idea, es
la corporizacin parcial de una totalidad que jams podemos captar por
entero.
1&.tD comuttkvd6n (1Iftt m/cmlKOs de diwrs<ls optdts C! skmprt uno stCWndtl de contaros de 0l'fttt-
diztJ)c M qllt codo espK'ie ~ amqido dt nlIItinuo en ('llanto o la natumlno M c:odD conkm ~ El Bateson pensaba que el primer paso indispensable para la reorlenta-
contrxto ti ~kwnk pota rI slgntfk:Gdo. Botnon plQ/ltro poru tjempl/fkDr esto afirmod6n uno tft'KJluo- cin filosfica de las ciencias humanas necesitaba una nueva epistemo-
d6n dd ~trIento de PwoN. dice ("BO} -8 potOtligtoo rk lo nnuos exptrimtntol t'S ~ siguiente x
adiutro a un ~nD poro que mpondo 1h modo diftf~c:lrJla dDs ntf"llJlos tondiC'iModcn oItMJot;..'OS, logia. La cibem~tica podla' proporcionar una base epistemolgica y un
{XXtJtmplo Utl drculo 12ulta dipsr- n ~rsto Q X drll<' ha, A. tn tnPJl~to o y. ~ ho(n" B. Si d
~ munlro ~to di(r~cJ6n en lfJS respuestos, se die( que d/u:fimino ('flt~ ambos estlmulos.. Una u
lenguaje adecuado a este cambio. Lacibem~tica forma parte de una cien-
que ti ~n'O ti capaz de diu:rlm/Nf. S( le dificulta kI torro: el cxpmmmlodtK agrando lo d~ a ochoto cia general de la pauta y la organizacin. La comprensin de la conducta
d tiralk) de modo Clrlqllt d ccntrvsft tt1lrr Qmbos estlmulos It Y1Ittva f1ttI)O(_. sr lo rtno Q lo postn:
a uno s/ruod6n en que flntJ1mm!r )'D no pr.ttdt disalrninor ~ttt los objttos" (p 'oo). Entontts, tI pnro humana requiere siempre circuitos totales. Esto es la ciberntica: ti reco-
ptllbitd distintos $lntonul$. morder" su enrtmOdor, do&fti'tr. etc. 8 probltnfO poro Bolt'tOn no C! del rrido circular comrleto quc describe y explica. La tarea del epistemlogo
ptffO, sitio del oPf'rlmtntador. Esfe ha htdto un ftlltrJ m lo tipifkori6fllclglca en lo que le pide 01 oninrot
punrlio lo iltuftCidn cumo un contexto poro tIIsc:rlmlnor cuetndo )'11110lo ti. B puro ha apl'Id1o lltlt Hr es identificar la manera en que un determinado sistema (ya se trate de un
rtO un conCt.\lo ptJIfJ la dlscrimlrtaci6tt, es dtdr que dt~ buscor la JIOjrbilidod de 0fftI0t sobrt lo blut de organismo, familia, grupo de terapeutas o comunidad cientlfica) especifi-
In difmncia entrr eitimulOJ. a
pvro impone tfta iIlt'etprrtOc::iOn pora un contmo que ,. tUI Jhve poro /o
rst:rit'alnaddn. Si ti pmo modjfrt:Gta esta jXltltuadfl y JUpus1CfU qlIt d labmotorio C'S"n C'Orltrxto fJ4IO ca y mantiene ciertas formas de demarcacin.
faJ ('OII}ttvra" no Jt esfon1Jn'o per d/sC'rlminor,

158 I
I .

Un nuevo aradi ma - Nicols Ambrosoni Sonia Steinmann

Algunos de los presupuestos bsicos que Sateson rescata para el pen-


samiento ,ientlfico Son:
instancia sobrenatural de control. Cuando los sistemas causales se tor-
oLa ciencia nunca prur.ba nada: la ciencia como mtodo de percep- nan circulares, un cambio en una parte cualquiera del circulo puede
cin, est limitada, al igual que todos los dems mtodos de percep- considerarse como causa de un cambio en un momento posterior, en
. cin, por su capacidad para recoger signos exteriores y visibles de la cualquier variable y en cualquier lugar del cfrculo. AsI, un aumento
"verdad", la percepcin S% opera sobre la base de la difer"ncia, pero de la temperatura de una habitacin puede ser considerada causa del
las percepciones de las diferencias r.stn limitadas por un umbral. la CIlmbjl) en .el.encendido de un termostato, y alt~rnativam."te, puede
ciencia indaga, no prueba. considerarse que la accin del termostato controla l. temperatura de
El mapa no es el territorio y el nombre no es la cosa nombrada: en la habitacin. En el esludio de la conducta humana, no se trata de
todo pensamiento o percepcin, o comunicacin de una percepcin, aHalizar categorlas de comportamientos sino categoras de organiza-
cin contextual del comportamiento.
hay una transformacin, una codificacin, entre la cosa sobre la cual
se informa y lo que se informa sobre ella. Poner un nombre es siem-
pre clasificar y trazar un mapa es en esencia lo mismo que poner un - -'" _.,
nombre.

oNo hay experir.ncia objetiva: toda r.xperiencia es subjetiva, Son v.- El pemamiento sistmiro-dberntico
nuestros cerebros los que fabrican las imgenes que creemos percibir. se cristaliza en una "nueva epistemologia".
Toda percepcin tiene las caracterlsticas rle una imagen. las experien-
cias de lo exterior siempre estn mediadas por determinados rganos
sensoriales y vlas neurales. Ental medida los objetos son una Creacin Dice Keeney (1987, p. 31): "Prevalece la confusin. incluso. acerca del
y la experiencia es subjetiva.
nombre apropiado para 'designar a este paradigma alternativo. Dentro de
o Los procesos de formacin de imgenes son inconcientes: los proce- la te'apia familiar se han sugerido nombres tales como "epistemologla
sos de percepcin nos son inaccesibles, solo tenemos conciencia de los ecolgica" (Auerswald, 1973), "paradigma general de los sistemas" (Bloch,
productos de los procesos. Yen estos procesos inconcientes de cons- 1980), (oo.) propongo que se adopte el trmino "epistemologia cibernti-
truccin de imgenes concientes se aplica toda una gama de presu- ca' que nos conecta con una tradicin intelectual que incluye a Ashby,
puestos que se incorporan a la imagen determinada. Lasimgenes Son Satesan, Mc Culloch, Maturana, Varela, van Foerster, y Wiener, entre
otros'.
fabricadas por el cerebro o el esp/ritu.
o Nada puede provenir de la nada: no puede crearse un nuevo orden Entender cmo se conoce es inseparable de entender qu se cono-
o pauta, sin informacin. En los mbitos de la comunicacin, la orga- ce. Todos los individuos tienen en comn una operacin epistemolgica
nizacin, el pensamiento o el aprendizaje y la evolucin, nada puede fundamental: la de establecer distinciones. Por ejemplo, imaginemos un
pro~nir sin informacin. bateador de b~isboJ.La manera tradicional de comprender esta escena es
considerar un ser separado llamado hombre, el cual utiliza un objeto tlsi-
la lgica es un modelo deficiente de la causa y del efecto: el modelo co llamado bate, para golpear otro fragmento de materia llamado pelota.
lineal Progresivo qur.d caduco a partir de los circuitos ciberntkos de Este planteo es el fruto de las distinciones que hemos trazado. El mundo
interaccin. El pensamiento linea' progresivo generar siempre o bien puede comprenderse de diferentes maneras, segn las distinciones que
la falacia de que el fin determina el proceso, o bkn el mito de alguna
160 I tracemos. En la situacin que describimos, podremos encontrar una pauta
de organizacin diferente, como ver en la pelota la causa que haga mover

16'1
Un nuevo paradigma - Nicols Ambrosonj, Sonia Steinmann

los brazos del hombre. Esta perspectiva puede parecernos ilgica desde
la lgica occidental, pero para la perspectiva cibemttica, ninguna visin es una .paradoja" cuando se confunde un encuadre o marco de referencia
completa, ni revela una nica .verdad., Cual es la diferencia de este nuevo con los rubros que lo componen. El e'em lo clsico es el del cretense que
paradigma? Lavisin de la cibem~tica que enfoca la organizacin circular declara: "todos js_C!!t~.ts mienten". Si miente diceJa verda ; sr Ice
o rccursiva de los sucesos. en vez de enfocar una visin lineal. progresiva. J.a.verdad, micntc,.[sttl se debe-aque..existe ..una discontinuidad.entr.eJDa
particular, En una organizacin tal, toda conducta es a la vez una causa y clase y sus miembros. La clase no puede ser,un,miembro.dultnisma oi
un efecto respecto de todas las dems que acontecen en ese contexto, es
decir que las conductas son circulares o recursivamente coneeladas. r'
u~~de jos mi~mbros p~de representar.~ ~s~. s~n-distintos njvelcs_d.e
ll;;,taCci Para evitar la paradoja hay que indicar siempre la tipificacin
lgica de os enunciados. El descuido de la tipificacin lgica da origen
En el mbito de la ciencia, un observador primero distingue y luego a la paradoja, Bateson, cuando construye la teoria del "doble vinculo".
describe; por ejemplo, en el mbito de la psicoterapia. las preguntas y las
hiptesis qUe un terapeuta haga a un paciente contribuyen a crear la rea-
como modo de interaccin cn las familias de pacientes esquizofrnicos,
y posteriormente diferentes autores inscriptos en lo que se designa como
lidad del prqblema que tratara despu~s. Todo empefto por descubrir una terapia sist~mica, utilizaron el modelo de las paradojas de tipo russelliano
patologla contribuir a crear dicha pato logia, AsI,describir la experiencia para describir formas de comunicacin patolgicas.
humana modifica dicha experiencia. Toda distincin es establecida por
un observador, Conocer un mundo implica siempre un contexto social, .La familia con transaccin esquizofrnica, sostiene su propio juego a
integrado como mlnimo por dos sistemas de observacin. Establecemos travs de maraftas de paradojas que involucran a todos los miembros de
distinciones a fin de observar, y luego, establecemos distinciones a fin la familia" (Selvini Palazzoli, 1988, p, 18). Estas familias utilizan paradojas
de describir lo que observamos. Esta operacin recursiva de establecer aprovechando una caractcristica especifica de la comunicacin humana
distinciones en las distinciones, vuelve a apuntar hacia el mundo de la que es la posibilidad de expresarse en niveles verbales y no verbales, De
cibern~tica. Un ejemplo interesante de cmo el experimentador punta el esta manera en el nivel verbal se da una indicacin, que a continuacin,
contexto lo brinda Konorskien 1962, cuando reprodujo el experimento de en el siguiente nivel -casi siempre, no verbal.. es descalificada. Esta dis-
condicionamiento de Pavlov, con una sola modificacin, le sac el badajo cordancia entre los niveles verbales y no verbalcs de los mensajes supone
una paradoja de la cual no hay salida para los miembros del sistema fami-
a la campana. de modo que esta no podla sonar, Quienes estn acostum-
liar. ya que est prohibido hacer comentarios sobre la incongruencia ne
brados a puntuar el contexto del laboratorio a la manera clsica. tal vez
se sorprendan al enterarse de que los perros empleados por Konorski.sa- los dos niveles y abandonar el campo, es decir, es imposible explicitar las
contradicciones o abandnnar el sistema familiar.
livaban tanto cuando la campana sonaba como cuando no sonaba, AsI el
sonido de la campana era un estimulo para Pavlov pero no para el perro. Otro uso de la teorla de los 'TIpos lgicos", en el mbito de la epis-
temologla, parte de Van Focrstcr quien plantea que es imposible evitar
Ya sea que uno se ocupe del lenguaje. la descripcin. la explicacin. la
ciertas paradojas. Objeta que se las prescriba para evitarlas, Las parado-
teorla O la epistemo/ogla, el anlisis de estos temas suele estructurarse
jas autorreferenciales pueden ser tiles para construir una cosmovisin
en funcin de niveles, estratos. rdenes, encuadres. La explicitacin de
estos diferentes rdenes o niveles constituye un procedimiento impor-
tante de la epistemologia, Bateson para este procedimiento recurri a f?lattm6ticos mn el obfrri-ro de ~solvtr algunas controdimonrs l6gicOJ. k ah! su trobojo lo derivO ha.
la tipificacin lgica, derivada de la "TtOr/a de los tipos lgicos" de B. 00 ttmaJ rtladonotlos con /0 filosof1o del knguofr. 1 (rolo de "tas invutigocionN f'itt PhncipioJ de
17 Maf'tmdt.rco que pub/kIJ 1:111901, que serla lo bCJJt paro su polr~i:ot gron obro, f'rinripio Mathnn:ltJ."f),
Russell , Esta teor/a, descripta muy simplemente, plantea que se produce CII)'DJ tm l"OItllnhlCS. Nmto~C'OIIjutltamt.'t1le (Vfl ..., Al Whitdlrod. que st JfJlJIlccrla de monM' JIJ~JAYJ
tnlJ't 1910 r r913. 8 prlflcipio ipsf'imd(lf de ~ta obro t:tO encontmr poro/m motemdtims un 'I'Orobulorio
m/tUmo rn d cual nIngn slmboJo lurierv que ~, definido o partir de otro u ottDI. Lo condusidn o la qlH'

162 I
17 - IkftJ'Oltd RUSltJI no," en 1872 y murld en J910. Inicfd sus paJOS mtntdlJoJes dtdicd.~ o las Jltgoron 1m autOtT.f fue que d Irnguajr rlr IOllllOtemdtico" asl definido. era rt mismo de Jo lgico.
~ .


Un nuevo paradigma - Nicols Ambrosoni. Sonia Sleinmann

alternativa. Partiendo de la idea de que el observador participa en lo que


observa, todos los enunciados, siendo enunciados de observado~, son au- sistema es puesta en movimiento por la diferencia. Todo cambio es el cm-l. I
torreferenciales y por lo tanto, cargados de paradojas. Sateson, en esta peRo por mantener una cierta constancia y toda constancia se mantiene , H 011 to5T'JS ,1
linea de argumentacin, dice que la puesfa, el humor, el aprendizaje y la a trav!!s del cambio. Para analizar de QUt'manera los procesos de cambi0-1
creatividad se caracterizan por errores pautados de tipificacin lgica. El llevan a la estabilidad se utiliza el trmino homeostasis.
uso de la tipificacin lgica de una manera puramente descriptiva nos /leva Di<;.~.SelviniPalauoli (1988, p. 14): .Cada sistema viviente se carac-
a percatamos de fas pautas que gobieman nuestro conocer. Retomando el teriza por dos funciones aparentemente contradictorias: la tendencia ho-
ejemplo del cretense, cuando !!stedice "todos los cretenses mienten", trans- meosttica y la capacidad de transformacin, cuyo interjuego mantiene
mite Unmensaje autorrefercncial, que se autocnvuelve, en definitiva,el cre- al sistema en equilibrio, siempre provisorio, Que garantiza su evolucin y
tense realiza un sistema de observacin, y en todo sistema de ohscrvacin su creatividad, sin las cuales no hay vida. En los sistemas patolgicos, en
hay paradojas autorrcferenciales, ya' que las observaciones'dt1-obscMdor'" cambio, aparece fa tendencia cada vez ms rlgida a repetir compulsiva-
pueden incluir su propio proceso de observacin. la oscilacin entre verdad mente, las soluciones memorizadas al servicio de la'honfestasis . Enesta
y falsedad procede de Querecorremos un cirtuito recursivo. Esto es propio misma linea sostiene Bateson (1979, p 94): .Los sistemas con aumento
de todos los sistemas de observacin, por lo cual no existe nada parecido a positivo, llamados c/rtulos viciosos o escalantes son conocidos de antiguo
una demostracin objetiva. Este concepto est p~ente en la misma defi- [... ) a estos intertambios los llamar simtricos. A la inversa, habla tam-
nicin de ciencia Que plantea Sateson (1979, p 26) cuando dice "la ciencia bin estabilizados intercambios en los cuales la conduela de B era dife-
es una manera de pertibir y de conferir sentido... pero la pert:epcin solo rente de la de A.,pero complementaria. En uno y otro caso las relaciones
opera sobre la base de la diferencia. Toda recepcin de informacin es for- estaban potencialmente sujetas a una escalada progresiva, y a esto lo de-
zosamente la recepcin de noticias acerca de una diferencia".
nomin cismognesis". Como ejemplo de retroalimentacin simtrica po-
demos citar a una familia en la Que una pelea entre dos miembros puede
intensificarse hasta alcanzar un umbral mximo intolerable. Imaginemos
Ciberntica simple una pelea entre dos hermanos, Que pueden discutir entre si, hasta Queel
,.... Kenney (19B7)dice Que la idea primordial que dio origen a la cibem- perro de la familia empiece a ladrar y distraiga a alguno de los hermanos
tica es Que hay una pauta organizadora de los procesos fisicos y mentales. Que comience a jugar con l.
, Todos estos estudios compartlan el reconocimiento de Que las leyes Que
rigen la corporizacin de la mente deben buscarse entre las leyes Quego-
.' biernan la informacin, y no la ene<glao la materia. Ciberntica de la ciberntica
j,I.)Pca bsica de 'a ciberntica es la de.t~t~q'lli~e.nt'tcj<\O.11l retroa- la ingenierla ciberntica estudiaba las cajas negras, examinaba lo Que
limentacin es un mtodo para controlar un sistema reintroducindole entra en un sistema y lo Que sale de l. Dentro de cste esquema, el ob-
los resultados de su desempeRo pasado. El ejemplo clsico de retroali- servador se mantiene fuera del fenmeno ouservado. Pero incluso en un
mentacin es el de un tennostato de un sistema de calefaccin: cuando modelo clsico, como el termostato de una calefaccin, la inclusin del
la temperatura fluctuante excede los limites deltennostato calibrado, se ser humano se vuelve indispensable, ya que la retroalimentacin simple
' enciende un mecanismo Que lo activa o apaga, asl el sistema controla su de la temperatura de la casa es calibrada por la persona Quereside en ella,
- propio desempefto y es autoeorrectivo. Esto supone Una sucesin circular dicho de otra manera, qu temperatura elige un seftor X para su casa. En
de acontecimientos causales. Bateson, utilizando los conceptos cibernti- general ,cualquier sistema simple ciberntico, un cohete o el termostato,
cos en las ciencias sociales, plantea Quela accin correctiva de cualquier est cirtu'lScriptopor rdenes superiores de control de retroalimentacin.
164 I Esdecir Quesiempre hay un sistema ms amplio, Que induye al hombre y
16~1
Un nuqo paradigma - Nicol5Ambr050ni. Sonio 5teinmonn

'al ambiente del cual se ~ibe la informacin.


es su estructura, su modo de mantener su organizacin. El concepto de
En la ciberntica de la cibern~tica, o ciberntica de segundo orden. el estructura hace referencia a las nclaciones efectivas que mantienen los
observador ingresa en el sistema estipulando su propia finalidad. No se componentes que integran una mquina concreta en un espacio determi-
debe aislar el fenmeno de su contexto. pues cada fenmeno tiene sen- nado. La estructura se caracteriza por la plasticidad estructural, es decir
tido y significado dentro del contexto en que se produce. Es decir que se que cambia de manera contingente al curso de las interacciones, de esta
aplican los mismos conceptos de la ciberntica al sistema conocedor- co- manera, organismo y medio se gatilla n cambios estructurales.
nocido. El observador es parte del sistema observado. Van Foerster llama
a este momento "cibern~tica de segundo orden". Plantea que toda des- Loscambios en los sistemas complejos, como por ejemplo los organis-
cripcin es autorrefencncial. por lo tanto la pretensin de objetividad es
erronea, pues presupone la separacin entre el observador y lo observado.
Para "conocer" primero se realiza Una distincin, y el acto de ha~r una
- mos con sistemas nerviosos de cierta ~'Omplejidado sistemas biosociales,
no alteran la coherencia interna del sistema. Para cambiar un sistema
debe alterarse su estructura, esta alteracin se produ~ por entrada de
dIstincin sugiere una opcin o pncferencia, y sta nos di~ tanto o ms informacin nueva al sistema, y el sistema debe estabilizarse en un nuevo
sobre el observador. que sobre el sistema que describe. Dicho de otra ma- orden. Bateson da un ejemplo ilustrativo: un nino puede modificar su ca-
nera. las obserVaciones no son absolutas. sino relativas al punto de vista pacidad de memorizar por el mismo ejercicio de estar haciendo experien-
del observador. y las observaciones afectan a lo observado, de modo tal cias de memorizacin (informacin que viene del medio). A este proceso
lo llama "aprender a aprender".
que anulan toda esperanza de prediccin que abrigue el observador.
Bateson fue. sin duda, un pionero en estos conceptos epistemolgicos, El orden ms alto de recurrencia o de proceso de retroalimentacin
que denominamos segunda ciberntica. Bilogoscomo Maturana y Varela de un sistema define, genera y mantiene su autonomla. Para Batesoll
tomaron ese mismo rumbo. En sus investigaciones. Maturana concluye en ciertas regiones del universo, especialmente los organismos situados
que la percepcin no est determinada por el medio externo, sino que es en ambientes. los ecosistemas, los termostatos. y otros semejantes. las
producto del sistema nervioso interno. Si bien los sucesos externos pue- cadenas de causacin forman circuitos cerrados. en el sentido de que la
interconexin causal puede rastrearse progresiva y ncgresivamente a todo
den desencadenar la accin de la totalidad del sistema nervioso. los pro-
alrededor del cincuito desde y hacia cualquier posicin que haya sido ele-
ductos de la percepcin se generan Internamente. la percepcin sensorial
.es 1In reflejodeJaesUuctura del sistema nervioso. De esta manera no se gida como punto de partida de la descripcin. Estos sistemas. empero, son
capta la realidad externa sino ms bien su especificacin. siempre ABIERTOS,en el s~ntid-de-qul:c1circuito es ene-rgiiado por l-
guna fuerza externa y pierde energla bajo la forma de calor emitido hacia
La autonomla de los sistemas se caracteriza por un cierre organiza- el exterior y en el sentido de que los sucesos que se producen dentro del
cional. esto implica que el sistema es considerado sin hacer referencia circuito pueden ser influidos desde el exterior o pueden influir sobre los
alguna a su medio externo. El limite del sistema permanece intacto. La sucesos exteriores.
autonomla de los sistemas se caracteriza por una organizacin recurren-
Para Bateson. cualquier conjunto operante de acontecimientos y ob-
te ya que todo proceso viviente corporiza una epistemologla cibern~tica.
jetos que posea la complejidad adecuada de circuitos causales y las rela-
Maturana y Vancla recurrieron al t~rmino "autopoyesis" para aludir a ese
ciones de energla adecuadas mostrar con seguridad caracterlstieas men-
orden de proceso que genera y mantiene la autonom'a o totalidad de las
tales. Comparar, dar respuesta a las diferencias, procesar informacin,
clulas biolgicas. Esta autonomfa del sistema es el tope en el orden ms
e inevitablemente actuar de manera autocorrectiva. Las caracteri~ticas
alto de calibracin y retroalimentacin, es decir cerrado organizacional-
menta/es son inherentes o inmanentes a/ sistema en cuanto todo.
mente. Pero esto no significa que el sistema no cambie. Lo que cambia
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Para Bateson. la significatividad de esta conclusin aparece en las
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I)n nll'-\'O paradigma - Nicols Ambrosoni , Sonia St~inmann

preguntas: pu~de pensar una compuladora?Q~tlUa.l)le!1.l~_en ti ce-


rebro? Plantea que la respu,-sta a ambas preguntas es negativa, a menos Sistemas complt:jos
que la pregunta se centre en alguna de las pocas caracteristicas mentales
que estn contenidas dentro de la computadora o del cerebro. Una com- Rolando Garda lO, flsico y epistemlogo, dentro de una concepci('n
putadora se autocorrige en lo que hace a algllnas de sus variables jnter- constructivista, desarrolla la te aria de los sistemas complejos. f'ara el
nas, por ej~mpJo, puede incluir t.rmmetros u atlaS rganos sensoriales conslructivismo, la ciencia '-mpirica no esta basada en datos s.:nsoria-
que ~an afectados por difcr~nclas en la temperatura de funcionamiento, I'-S, lj Y como defin'- el ~mpirismo, sino ~n r~gistros obs~rvables que
y la respuesta del rgano s~nsorial a '=Stastemperaturas puede afectar la son inter""~taciones e Implican ya una construccin con eitrto grado de
elaboracin. En los sistemas complejos, la organizacin est dada por las
acci6n de un ventilador, lo que a su vez corrige la temperatura, Entonces,
es posible pensar que el sistema de una computadora presenta caracte- relaciones entre procesos en el tiempo, con permanentes reorganizaciones
risticas mentales en lo que respecta a su temperatura interior, pero se- del sistema, Ubica dentro de estas concepciones a autores como Piaget,
Marx y Bertanlaffy.
ria incorrecto decir que la tarea principal de ella es un proceso mental.
"la computadora es siempre slo un arco de un circuiloms amplio, que Un sistema complejo representa un recorte de una realidad compleja
siempre incluye un hombre y un ambiente, del que se recibe la informa- (compleja porq~ las situacionesy'los pro=os'no se presentan demanera'
cin y sobre cl que tienen efecto los mensajes eferentes qu. proceden de que puedan ser clasificados por su correspondencia con alguna disciplina
la computadora. De este sistema total, o conjunto, puede decirse legltima- en particular), conceptualizado como una totalidad organizada, en la cual
mente que manifi~sta caracterlsticas mentales: (Bat~son, 1972, p 347). los ekmentos no son separables, y por lo tanto, no pueden ser estudiados
aisladamente. As, ningn sistema esta dado en r.1punto de partida de la
En la conducta d~1hombr~, este sistema no tendr los mismos limites
del .sl mismo. Para explicar est,- concepto, propone pensar en un hom- investigacin. Elsist~ma no est definido pero es definible. Una definicin
adecuada slo puede surgir en el transcurso de la propia investigacin y
bre ciego qu~ camina con un bast6n. Dnd~ comi~nza el si mismo de ese
para cada caso particular. Si un sistema es una representacin de un re-
hombr~?, en el mango del bast6n 7. Para Bateson, estas preguntas care-
corte de la realidad, los el~mentos con los cuales se constiiuye ese recorte
cen de s~ntido, porque el bastn ~s una via a travs d~ la cual s~ transmi-
expresan abstracciones y conc~ptualizaciones del material emplrico.
ten diferencias por medio de la transformacin, y cortar esta interacci6n
entr~ el hombre, su bastn y el medio externo, es eliminar una parte del Un sistema complejo es un sistema en el cual los procesos que deter-
sist~ma que posibilita la locomoci6n d~1ciego. De la misma manera los minan su funcionamiento son el resultado de la confluencia de mltiples
rganos sensoriales Son transductores o vias'para la informaci6n. Elsiste- factores que interactan, Lossistemas complejos sufren transformaciones
ma no es una ~ntidad trascendente, COmacomnmenk sr supone que es en su desarrollo temporal. Esta evolucin particular de los sistemas abier-
el .sl mismo., las id~as son inmanentes a una red de vlas a travs de las tos no slo tiene lugar por medio de procesos que modifican ~Isistema de
cuales se inducen transformaciones de difer~ncia, Esta r~d d~ vias no est forma gradual y continua, sino que procede por una serie de desequilibrios
limitada por la conciencia, sino que se extiende para incluir las vlas de y reequilibracioncs que conducen a sucesivas reorganizaciones. D~spus
toda la mentacin inconscient~, tanto autnoma como reprimida, neural dc cada reorganizacin, el sistema puede permanecer con una estructura
y honnonal. la red' no est limitada por la piel, sino que incluye todas las
vlas externas por las cuales puede viajar la informacin. D~esta manera,
grandes partes del pensar estan situadas fuera del cuerpo. Por lo tanto, TI. RohJflrJo Gorca nad6 con '919 en Jo provinCia de 85 AJ, Argentino. Es profoor tltulor del CtntrD tk
In'V('StigoCiOnts InterdiscJplinarfos tn C,tnO.Qj y 1ItJmonidodr, dt la Universidad NtlckJnDI Autnoma de
el problema mente-cuerpo esta errneamente planteado y encierra en si Mcxkv. miembro de lo A.cotkmIo MWcurto de' Cendal ckI Sistmm NodonDl de /n'leStJgadortS y profr:Jof
mismo una paradoja. tmbiro de la U~~d de 8ueflosA/ru. PresMfa una r:Dttoddo r.ro~torIa como ",leo r r:p/J~
ffl'~sus wblicodon~ mds crmoddtJJ se mt'Clentrun Psicogtnesh C'hi$rorlo de' lo dtnda. C'JlC'OOutorlo ron
168 [ J Pi~t. El conocimieJ1to en construccin y SisUmas complejos..

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\ I
Un nuevo parpdigma - Nicols Ambrosonl, Sonia 5teinmann \
en relativo equilibrio dinmico, con fluctuaciones que se mantienen den-
tro de cierto limite, hasta que una perturbacin, que excede dichos limites, acceder a una lgica de los sistemas dinmicos, la lgica de los sistemas
abiertos.
desencadena un nuevo desequilibrio. Por ejemplo, las transformaciones de
las estructuras cognoscitivas (estructuras variables) en Piagel El nacimiento de la ciberntica se remonta a los seminarios interdis-
En cada nivel de organizacin de un sistema complejo rige una din- ciplinarios de Nueva York de los aftos 1946 a 1953. Quien funda la ci-
mica que es propia de los elementos que lo componen y de los agentes berntica como ciencia de los sistemas dinmicos fue N Wiener. Durante
que actan sobre ellos, Sin embargo, no se trata de niveles autnomos el Siglo XX , la Flsica experimenta una serie de cambios revolucionarios
puesto que estn sometidos a las interacciones con los otros niveles. AsI _que destronan el paradigma newtoniano y la Biologla se orienta hacia la
cl sistema cognoscitivo es un sistema complejo que se constituye a partir - 'investigacin del organismo en su entorno, de sistemas vivos- a la vez
de subsistemas como el biolgico, el psicolgico y el social. :biertos y cerrados- abiertos estructuralmente, pero cerrados organizati-
vamente, es decir en constante interaccin con el medio.
En EEUUse fueron organizando, a partir los aftos cincuenta, un con-
Vl.- Eplogo junto de ideas que conjuntamente con la crisis del conductismo, generan
el surgimiento de la Psicologla Cognitiva. Esta teoria recurre a la cibern-
tica y a la metfora computacional para estudiar la mente humana, que
La revolucin tecnolgica y cientlfica de mediados del Siglo XXdesen- habla quedado fuera de las concepciones conductistas. Para abordar el
caden importantes cambios en las concepciones cientlficas, priorizando, estudio de lo mental, la psicologla cognitiva va a privilegiar el procesa-
entre otras cuestiones, el camino hacia el trabajo interdisciplinario. La miento de informacin y debido a ello. no puede salirse de programas
"imaginacin cientlfica" sufre cambios de una ~poca a otra. Cada po- de operaciones elementales, manteniendo asl una postura mecanisista. J
ca, a travs de sus prcticas sociales cotidianas, produce una estructura Bruner, uno de los iniciadores de este movimiento, ser luego critico del
imaginaria que incluye ideas cicntlficas acerca de la naturaleza o el co- mismo. definiendo que el procesamiento de informacin deja de lado la
nocimiento Narela, 1988). La tecnologla transform las prcticas socia- concepcin de una mente intencional que crea significados.
les y habilit nuevas concepciones cientlficas acerca de la naturaleza y
el conocimiento. De esta manera, la ciencia legitim las investigaciones En la misma poca de la revolucin cognitiva, otros pensadores, a partir
sobre el conocimiento mismo, cuestionando el paradigma positivista o de los mismos aportes extradisciplinarios, van conformando la perspectiva
empirismo lgico, que presuponla un observador externo de una realidad sistmica, que supone una nueva epistemologia, que llamaron "cibern-
regida por leyes regulares de la naturaleza. Es decir, la filosofla de la tica". La perspectiva sistmica tom en cuenta los aportes de la Tcoria
ciencia, que habla tomado el modelo de la Fsicadel siglo XIX.se desplaza General de los Sistemas de l van Bertalenffy. Esta teorla plantea pensar
por los cambios simultneos en tecnologla, f1sica,y biologia del Siglo xx. en trminos de sistemas en todos los campos del conocimiento. Diferencia
hacia nuevos paradigmas epistemolgicos, que incluyen los conceptos de sistemas cerrados y abiertos. los primeros son aislados al medio circun-
sistemas, causalidad circular, informacin, comunicacin y contexto de dante, mientras que los segundos se encuentran en intercambio con su
significacin, como asl tambin la idea de un sujeto interactivo. entorno de energla, materia e informacin.
Estos nuevos paradigmas son identificados como epistemologla ciber- Autores como Piaget, Bateson, Wazlawich y el grupo de Palo Alto, entre
nttica o teorla de los sistemas complejos. Donde en el Siglo XVIIIse vela otros mencionados en este trabajo, desarrollaron diferentes teorlas, pero
un mecanismo de reloJerl., y en el siglo XIXuna entidad orgnica, a fines tienen en comn esta perspectiva sistmica y ciberntica, La epistemo-
del Siglo XXse ve un flujo turbulento, una dinmica no lineal, que permite logia ciberntica define que entender cmo se conoce es Inseparable de
entender qu se conoce. El mundo, segn las distinciones que se tracen,
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