Evidencia 13: Taller, Entrenamiento de personal

Para desarrollar esta evidencia tenga en cuenta los siguientes pasos:

Revise los conceptos bsicos del documento Entrenamiento de personal.

Rrealice la consulta en la web sobre entrenamiento capacitacin y
formacin de personal en organizaciones de negociaciones internacionales.
Use fuentes confiables y referncielas adecuadamente.
Haga uso del formato de evaluacin de desempeo que usted previamente
dise, as como los resultados de las evidencias anteriores de la actividad
de aprendizaje.

1. Elija tres resultados problemticos o negativos del formato de evaluacin de

desempeo que usted previamente dise y aplique las cuatro etapas del
proceso de entrenamiento y elija un sistema para llevar a cabo la capacitacin. Use la
siguiente tabla:

Resultado 1 Resultado 2 Resultado 3

Identificacin del operativo que Que permita aumentar la Pratico que permta
problema permita incrementar productiva en las reas de el mejor uso de
la competitividad y el produccin equipos de trabajo
desarrollo intelectual
del trabajador
Qu solucin capacitndolo en los Enfrentando los aspectos y Capacitar al personal
propone a partir del diferentes cursos de / o falencias que le para que de un uso
entrenamiento?
acuerdo a la matriz impidan cumplir dicha adecuado
de entrenamiento o falencia
requerimientos de
cada departamento
para as aumentar sus
competencias,
conocimientos y/o
habilidades en
determinada rea o
tema
Cmo aplicara el se debe aplicar a Motivacin diaria y Con guias de manejo
entrenamiento? todos los acompaamiento y telleres de uso
trabajadores La
capacitacin-
entrenamiento
Qu objetivos se debe de la Incentivar al trabajador Que los trabajadores
tendra el compaa tanto del apra que asi sea un aprenda a
entrenamiento? rea administrativa trabjador productivo implementar sus
como operativa y de herramientas para
aplicar a los asi obtener una
trabajadores mejor productivida
Sistema de talleres de liderazgo Seguimientos charlas y Charlas y talleres
capacitacin a Cursos grupales del talleres
elegir
manejo del sistema
Curso Acadmico de
las Normas aplicables
al rea

2. Mencione varios ejemplos en los que no se debera entrenar por entrenar en

una organizacin.
. Cuando se entrena a todo el personal de la compaa en temas relacionados con reas
especficas, estas capacitaciones deben ser dependiendo de las necesidades de cada
empleado y rea donde desarrolla sus funciones
Cursos de conocimientos Bsicos, deberan ser avanzados aplicados a cada necesidad.
Capacitaciones que no tienen que ver con el objeto social de la compaa

3. Investigue un caso real de responsabilidad organizacional y otro de

responsabilidad directiva en una organizacin y reflexione de qu manera
contribuye a la filosofa corporativa de una organizacin.

Isagen: en el caso de Responsabilidad Organizacional para esta compaa es la

sostenibilidad, con esta buscan comprometer a todos los usuarios y trabajadores en busca
de un bien comn que es el DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE, en todos los mbitos
relacionados con la filosofa de la compaa, basados en este principio buscan contribuir a
est llegando a transformar todas sus polticas y reglamentos para llegar al bien comn de
ambas partes (compaa usuario). Ellos buscan la elevacin de calidad de vida y al
bienestar social, sin agotar los recursos naturales.

General Electric: En el caso de Responsabilidad Directiva; Jack Welch Con frecuencia la

figura del primer ejecutivo trasciende a la imagen de la misma compaa y su marca es
determinante para su futuro y para asegurar los principios de las prcticas de Gobierno
Corporativo es de vital importancia que las personas que son la imagen corporativa sean y
muestren confianza hacia y para los inversores. Este imagen contribuye a la filosofa de la
empresa basados en demostrar la mejor imagen de esta ya sea que se alcance con un
ejecutivo.
4. Elabore un plan de entrenamiento de personal para una organizacin de
negociacin internacional y detalle los siete aspectos que se recomiendan en el
material de formacin:

A. Obtener apoyo activo de la alta direccin.

B. Identificar las necesidades de formacin.
C. Establecer los objetivos de formacin.
D. Determinar los medios a utilizar.
E. Elegir los mtodos de formacin adecuados.
F. Motivacin de personal.
G. Evaluacin de los resultados de formacin.

PAPEL DE RRHH RESULTADO CARACTERISTICA ACTIVIDAD Recurso Humano Formacin y capacitacin

del personal o recurso Personas encargadas del desarrollo Capacitacin en cada rea. humano en cada
rea Especfica. de la compaa. Se deben motivar Observando que el al recurso humano para que sea
mas recurso humano este bien eficiente.

capacitado Infraestructura Debe ser eficiente Debe ser unas instalaciones que Las instalaciones Deben
cumplan Con las condiciones Requeridas Conservarse Y estar en para Operar las maquinas Y las
oficinas. continuo control para las realizar las mejoras necesarias y que cumplan con la ley Marketing
Busca de clientes extranjeros.- Capacitacin y establecer costos Capacitacin sobre Para la
comercializacin de las mermeladas. marketing internacional.

Aqu estar involucrado la parte comercial. Evaluacin de desempeo Esta evaluacin servir para
consolidar todas Estas evaluaciones se harn Evaluar al personal que las falencias y contribuir a la
capacitacin a todas las reas de la compaa colabora ya sea a nivel que se necesite. Al personal. y a
las franquicias para que nacional o internacional estar al da con la labor de toda para verificar las la
compaa. falencias. Y capacitar al recurso humano en esta parte estarn involucrados la Junta
Directiva.