TITULO: EVALUACIN AL PERSONAL Y EL DESEMPEO LABORAL

AUTOR: MARCO ANTONIO MALLQUI GARCIA

RESUMEN

El propsito de este trabajo de investigacin fue analizar el grado de relacin

entre la evaluacin al personal y desempeo laboral. La metodologa que se
utiliz fue descriptivo-correlacional.

Se comprob la relacin directa entre la motivacin al personal y el

desempeo laboral. La correlacin encontrada entre ambas variables
es de 0.17. Es decir, a medida que se mejore la motivacin al personal
dentro de la empresa, mejora correlativamente el desempeo laboral
de la empresa.
La relacin directa que se hall entre el reconocimiento al personal y el
desempeo fue de una correlacin de -0.127. Es decir, que aunque se
haga reconocimientos al personal pues este no har que el desempeo
de la empresa ELECTROCENTRO S.A.-Amarilis mejore.
Se comprob la relacin directa entre la capacitacin al personal y el
desempeo laboral. La correlacin encontrada fue de 0.2, es decir, a
medida que se haga ms capacitaciones, pues se mejorar el
desempeo laboral de la empresa ELECTROCENTRO S.A.- para con
el distrito de Amarilis.
Palabras claves: evaluacin del personal, desempeo laboral, motivacin
reconocimiento, capacitacin.

SUMMARY

The purpose of this research was to analyze the degree of relationship

between the evaluation of staff and work performance. The methodology
used was descriptive-correlational.
The direct relationship between staff motivation and work performance was
verified. The correlation between the two variables is 0.17. That is to say, as
the motivation for the personnel within the company improves, correlatively
improves the work performance of the company.
The direct relationship between staff recognition and performance was -
0.127. That is to say, that although recognition is made to the personnel as
this will not make the performance of the company ELECTROCENTRO S.A.-
Amarilis improve.
The direct relationship between staff training and work performance was
verified. The correlation found was 0.2, that is, as more training is done, as
the work performance of the company ELECTROCENTRO S.A.- will be
improved with the Amarilis district.

Key words: staff assessment, job performance, motivation recognition,

training.
 INTRODUCCIN
El presente artculo de investigacin
titulada LA EVALUACIN AL
PERSONAL Y EL DESEMPEO
LABORAL realizado en la empresa
ELECTROCENTRO S.A. Amarilis,
provincia de Hunuco y departamento
de Hunuco; se encontr problemas
como la falta de capacitacin al
personal y escases de motivacin lo
cual conlleva a un desempeo laboral
ineficiente, causando molestias a los
usuarios a causa de las demoras por
el servicio ineficiente que brinda la
empresa al distrito de Amarilis.
El objetivo es conocer en qu medida
la evaluacin al personal se relaciona
con y el desempeo laboral, el
presente trabajo pretende ayudar a la
empresa ELECTROCENTRO S.A. a
mejorar en el desempeo laboral de
los colaboradores; capacitando,
reconociendo y motivando al
trabajador, para qu as puedan
brindar un mejor servicio al distrito de
amarilis.
Se empieza con el planteamiento del
problema, de qu manera se
relaciona la evaluacin del personal
con el desempeo laboral en la
empresa ELECTROCENTRO S.A-
Amarilis 2017?, con la justificacin,
limitaciones y su viabilidad, tanto una
justificacin terica, prctica y resultados obtenidos en la presente
metodolgica.
Como un marco terico que se utiliz
en este trabajo fueron los
antecedentes internacionales,
nacionales y locales que me ayudaron
a encontrar modelos para poder
complementar a este trabajo de
investigacin. Una de las tesinas que
me llamo la atencin fue la tesista
Mera Valles (2014), en su tesis La
influencia de la motivacin en el
desempeo laboral de los
trabajadores del hospital EsSalud
Tingo Maria-2014.
El presente trabajo de investigacin
cont con las siguientes limitaciones:
la disponibilidad de tiempo para poder
llevar a cabo una investigacin
completa para una profunda
comprensin e interpretacin de la
misma, la falta de acceso a la
empresa ELECTROCENTRO S.A.
para obtener informacin se convierte
en una limitacin para lograr los
objetivos propuestos y los
antecedentes de esta investigacin
son escasos, lo cual dificulta el
desarrollo de esta investigacin.
El presente trabajo de investigacin
es viable ya que cuenta con los
medios materiales, econmicos y
herramientas de estudio; elementos
que harn posible la realizacin de la
investigacin.
Este trabajo de investigacin se
realiz en base a procedimientos,
tcnicas e instrumentos diseados
para el desarrollo de la investigacin
que tienen validez y confiabilidad, los
investigacin podr ser utilizada como
referencia o punto de partida para
otras investigaciones.
MATERIALES Y METODOS

El enfoque que se determin en el trabajo de investigacin es cualitativo,

debido a que nos va a permitir cuantificar el grado que se desea alcanzar,
con la evaluacin del personal y el desempeo laboral en la empresa
ELECTROCENTRO S.A.-Amarilis. Teniendo en cuenta que la metodologa
de la investigacin es de tipo aplicada porque describe la relacin de la
evaluacin del personal y el desempeo laboral.
El nivel del presente trabajo de investigacin es descriptiva correlacional
porque describi los hechos y fenmenos de un determinado sector y se
estudi de forma independiente las variables de estudio que guardaron
relacin entre si y cont con un diseo de tipo no experimental transeccional
o transversal correlacional causal.
La poblacin estuvo constituido por todo el personal que trabaja en la
empresa ELCTROCENTRO S.A. Amarilis. Se desarroll con todos los
trabajadores, debido a que la poblacin es pequea, siendo en total 26
trabajares, 2 en gerencia, 5 en departamento administrativo, 7 en el
departamento de distribucin y doce en el departamento de
comercializacin.
El presente trabajo se desarroll en la oficina de personal de la empresa
ELECTROCENTRO S.A.-Amarilis, en donde se realiz el estudio con todos
los trabajadores.
El proceso de recoleccin de datos se inici con la coordinacin del gerente,
pasando luego a aplicar con el consentimiento de los trabajadores qu
aceptaron participar en el estudio. Para la recoleccin de datos se utiliz
como instrumento el cuestionario en el cual se identific las caractersticas
psicolgicas y fsicas del personal, tambin se emple gua de entrevista
para poder medir el grado de conocimiento y relacin del personal con el
sistema, con el cual se identific las dimensiones de la productividad:
ambiente de trabajo, satisfaccin en el puesto de trabajo y cumplimiento de
los objetivos, as tambin una gua de observacin para evidenciar el
sistema actual con la que cuenta la empresa y las condiciones en la que
labora su personal.

La informacin obtenida fue ordenada, resumida, presentada para luego ser

analizada y procesada con el software SPSS. Se tuvo en cuenta el anlisis
descriptivo correlacional, as tambin se aplic el anlisis inferencial media
te la prueba estadstica de correlacin de Pearson.
 RESULTADO

A) RECOLECCION DE DATOS
Se ha elegido el instrumento en funcin de la muestra
(cuestionario); fue validado a travs del juicio de expertos y la
confiabilidad a travs de la prueba piloto en la cual fue procesada
por la prueba de cronbach.
Los pasos para la recoleccin de datos son: la encuesta,
ordenamiento de datos, procesamiento de datos y tabulacin.

B) ANALISIS DE DATOS
El procedimiento estadstico es inferencial: Pearson, cronbach se
determin la relacin existente entre las dos variables de estudio,
los datos fueron obtenidos de la encuesta sobre la evaluacin al
personal y el desempeo laboral.
En el resultado de correlacin entre las dos variables de estudio;
se obtuvo el coeficiente de correlacin que fue positiva (0.203), es
decir que la evaluacin al personal se relaciona de manera directa
con el desempeo laboral de la empresa ELECTRICENTRO S.A.
y por ende la hiptesis es altamente aceptable.
El grupo de anlisis es descriptivo correlacional, porque se
describi los hechos y fenmenos tal como son, las
caractersticas o perfiles importantes de los trabajadores y
usuarios de la empresa ELECTRICENTRO S.A.-Amarilis y porque
determina la relacin causa efecto de ambas variables.
La tcnica que guarda relacin es cuantitativa; debido a que nos
va a permitir cuantificar el grado que se desea alcanzar, con la
aplicacin de la evaluacin al personal y con el desempeo
laboral de la empresa ELECTRICENTRO S.A.-Amarilis.

C) PRESENTACION DE DATOS
El termino estadstico es una muestra probabilstica y aleatorio
simple.
 OBJETIVO GENERAL

La evaluacin al personal y el desempeo laboral

CUADRO N 1

TOTALY TOTALX
TOTALY Correlacin de Pearson 1 ,203
Sig. (bilateral) ,320
N 26 26
TOTALX Correlacin de Pearson ,203 1
Sig. (bilateral) ,320
N 26 26

GRAFICO N 1
 OBJETIVOS ESPECFICOS

Motivacin al personal y el desempeo laboral

CUADRO N 1

TOTALY MOTIVACION
TOTALY Correlacin de Pearson 1 ,165
Sig. (bilateral) ,419
N 26 26
MOTIVACION Correlacin de Pearson ,165 1
Sig. (bilateral) ,419
N 26 26

GRAFICO N 1
 Reconocimiento al personal y el desempeo laboral

CUADRO N 2

TOTALY RECONOCIMIENTO
TOTALY Correlacin de Pearson 1 -,127

Sig. (bilateral) ,538

N 26 26
RECONOCIMIENTO Correlacin de Pearson -,127 1

Sig. (bilateral) ,538

N 26 26

GRAFICO N 2
 Capacitacin al personal y el desempeo

CUADRO N3

TOTALY CAPACITACION
TOTALY Correlacin de Pearson 1 ,197
Sig. (bilateral) ,336

N 26 26
CAPACITACION Correlacin de Pearson ,197 1
Sig. (bilateral) ,336

N 26 26

GRFICO N3
 DISCUSIN Y CONCLUSION

En este captulo se desarrollara la verificacin de los resultados a partir de

los datos obtenidos de los instrumentos tratados en contraste a la luz del
marco terico y los antecedentes.
En cuanto al objetivo general que dice: Determinar la relacin que existe
entre la evaluacin del personal y el desempeo laboral en la empresa
ELECTROCENTRO S.A. amarilis 2017 basndonos en nuestros
resultados obtenidos, los antecedentes de investigacin y nuestras bases
tericas se ha podido corroborar que la variable independiente evaluacin
del personal y la variable dependiente desempeo laboral tienen una
relacin directa; ya que si se decide hacer una evaluacin ms exhaustiva al
personal, ocasionar una variacin en la variable dependiente.

En relacin al primer objetivo especfico: Desarrollar estrategias de

motivacin en el personal para el desempeo laboral en la empresa
ELECTROCENTRO S.A. amarilis 2017, se ha podido determinar que
existe una relacin directa, ya que si la empresa motiva a su personal, este
tendr un mejor desempeo laboral y si no hay una motivacin pues el
desempeo laboral descender.

En relacin al segundo objetivo especfico: Desarrollar formas de

reconocimiento al personal para el desempeo laboral en la empresa
ELECTROCENTRO S.A. amarilis 2017 se ha podido corroborar que si se
le reconoce al personal por su labor, habr un mayor desempeo laboral.

En relacin al tercer objetivo especfico: Desarrollar capacitaciones para el

personal y as obtener un mejor desempeo laboral en la empresa
ELECTROCENTRO S.A. amarilis 2017, basndonos en nuestros
resultados obtenidos, los antecedentes de investigacin y nuestras bases
tericas hemos podido corroborar que si la empresa realizara ms
capacitaciones para el personal, pues esto nos dar un mejor desempeo
laboral en la empresa ELCTROCENTRO S.A.-amarilis 2017.
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

CARRASCO DIAZ Sergio, Metodologa de la investigacin cientfica.

Editorial san marcos E.I.R.L. editor (2007).

CHIAVENATO Idalberto, Administracin: teora, proceso y prctica.

Santaf de Bogot. Editorial McGraw/ Interamericana Hill (2001).

CHIAVENATO, Administracin de los recursos humanos. Bogot de

Colombia. Editorial Lyly Solano Arvalo. (1996).

CUESTA SANTOS, Armando, Tecnologa de gestin de recursos

humanos. La Habana Editorial Academia (1999).

Lzaro Hernndez Gonzlez y Otros Autores. Evaluacin del

desempeo. 2017.
http://www.ilustrados.com/tema/10670/evaluacion-desempeo.html.