Impacto:

Puede proporcionar servicios las 24 horas a los clientes sin necesidad de

contratar empleados adicionales, Sus clientes estarn mejor atendidos cuando
pueden acceder a la informacin sobre sus productos atravez de su pgina
web inmediatamente, en lugar de esperar que se le envi un folleto por correo
o llamadas telefnicas., Al igual proporciona fotos y descripciones detalladas de
sus productos. Esto le permite explicar detalladamente porque sus productos
son superiores a los competidores.
Atravez de la automatizacin por medio del internet va aumentar la
productividad,
La automatizacin en lnea definitivamente va a reducir los costos de
publicidad, como en este caso personal de ventas y otro personal de apoyo.
Otro beneficio es que aumentara la productividad de la empresa, porque se
dedica menos tiempo a explicar los detalles de los productos a los clientes ya
que dicha informacin estar disponible 24 horas del da.