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Desarrollando Metas de
Consejera
Por ltimo, las metas proporcionan una funcin de evaluacin del tratamiento
en el asesoramiento. A medida que el cuidado administrado crece en su
impacto en la prctica de consejera, la revisin por pares de la efectividad del
tratamiento se vuelve cada vez ms importante. En este contexto, la fijacin de
metas por el consejero se convierte en una parte del plan de tratamiento formal.
(Vase el Captulo 6 para una discusin ms extensa de los planes de
tratamiento.) Tpicamente, estas metas se derivan de las metas que se han
identificado en la discusin entre consejero y cliente. Otros sern desarrollados
por el consejero despus de revisar e interpretar los datos de la fase de
evaluacin del asesoramiento (Orton, 1997, p.165) .
Parmetros del
Establecimiento de Metas:
Proceso y Resultado
3.
El proceso de consejera involucra dos tipos de metas: las metas del
2.
proceso y las metas del resultado. Las metas del proceso estn relacionadas
con el establecimiento de condiciones teraputicas necesarias para el
cambio del cliente. Estos son objetivos generales, tales como establecer el
rapto, proveer un ambiente no amenazante, y poseer y comunicar una
empata precisa y una consideracin positiva. Pueden generalizarse a todas
las relaciones con los clientes y pueden considerarse metas universales.
Los objetivos del proceso son la responsabilidad principal del asesor; Usted
no puede esperar que sus clientes compartan la responsabilidad de estos
objetivos. La mayora de lo que se discuti en los Captulos 3 y 4 son metas
del proceso.
Immediate Tasks
Lnea de Tiempo. La lnea de tiempo es otra ayuda visual que ayuda a los clientes a
obtener una perspectiva de tiempo para sus objetivos. A menudo, los clientes no pueden
visualizar el progreso potencial y tienen expectativas poco realistas de lo que pueden
lograr. La lnea de tiempo involucra una discusin entre el consejero y el cliente que
introduce controles de la realidad para ver con qu rapidez puede ocurrir algo (vea la Figura
5.2).
My Ultmate Goal!
Where 1 am now.
Ellos pueden necesitar ensear el concepto y ayudar a definir los pasos que son
inherentes a una meta en particular. Una de las maneras en que esta leccin puede ser
presentada es con un dibujo visual del proceso (ver Figura 5.3). El uso de esa figura a
menudo ayuda al cliente a visualizar el proceso ms fcilmente. Al pedirle al cliente
que le ayude a llenar los espacios en blanco para cada paso del proceso, el cliente se
involucra en el procedimiento de establecimiento de metas.
Los clientes que son conscientes de sus propios objetivos especficos pueden
hacer mejor en la terapia que aquellos que no lo son. Cuanto ms involucrados
estn los terapeutas y los clientes en los detalles de los procedimientos de
obtencin de metas, ms probable es que el sistema sea reactivo, (p. 60)
Cuando la fijacin de metas es reactiva, es probable que los clientes se sientan mejor acerca
de s mismos y se animen sobre las direcciones que estn eligiendo seguir.
Que los clientes perciban que la porcin objetivo de la alianza era ms fuerte que
la de sus consejeros. Una posible explicacin para este hallazgo, una vez ms,
puede estar asociada con la naturaleza de la inversin personal del cliente. Uno
esperara que el consejero y el cliente tuvieran un entendimiento comn de las
metas explcitas que ayudan a guiar el proceso de consejera. Estos objetivos,
desde el marco de referencia del consejero, sirven como un faro para establecer
un curso para ayudar al cliente. Sin embargo, para el cliente, los objetivos del
asesoramiento, especialmente en las primeras sesiones, pueden estar directamente
asociados con una forma de aliviar el dolor emocional. Los objetivos en el
asesoramiento pueden representar un verdadero sentido de esperanza para el
cliente. Por lo tanto, es probable que los clientes establezcan vnculos personales
ms fuertes con sus metas, ya que las metas pueden servir para crear soluciones a
lo que puede parecer situaciones abrumadoras. (Pgina 216)
Establecimiento de Metas con Nios
Como hemos sealado anteriormente, el asesoramiento a los nios impone ciertas
condiciones especiales que alteran el proceso de fijacin de metas. Entre estas, la ms
importante es la necesidad de reconocer el nivel de desarrollo del nio. Esto incluye el
desarrollo cognoscitivo (Es el nio capaz de pensar de forma abstracta, ya que muchos
objetivos tienen una dimensin abstracta del futuro?); Desarrollo afectivo (Es el nio capaz
de identificar y discutir niveles avanzados de sentimientos?); Desarrollo moral (Es el nio
capaz de discriminar entre objetivos socialmente apropiados e inapropiados?); Y el
desarrollo espiritual (Es el nio capaz de explorar las abstracciones del yo, del poder y del
destino?). La evaluacin de la etapa de desarrollo es un precursor crtico para el
establecimiento de metas por estas razones. Sin embargo, cuando se ha hecho la evaluacin
apropiada, el consejero todava debe acomodar y adaptarse al nivel de desarrollo del nio.
Sue y Sue (1990) afirman que "aconsejar a clientes culturalmente diferentes puede
requerir una combinacin diferente de habilidades (proceso) y metas" (p.160) y
observar an ms
Ayudar a los clientes a identificar los objetivos que abordar las condiciones en su
entorno podra ser tan importante como los objetivos que implican un cambio en sus
percepciones de su entorno. Steenbarger (1993) ilustra este punto:
Por otro lado, puede ser que la renuencia del cliente a participar en el establecimiento de metas est
relacionada con problemas de resistencia. Al trabajar con la resistencia del cliente a los objetivos, es til
darse cuenta de que tal comportamiento es intencional; Es decir, lo que el cliente hace o evita hacer
logra algn resultado percibido deseable para el cliente (si el cliente se da cuenta o no). Usted puede
encontrar que el cliente que se resiste a establecer metas podra proteger el comportamiento mismo que
est en necesidad de modificacin porque ese comportamiento tambin est sirviendo algn propsito
deseable. Un ejemplo es el fumador crnico. Aunque un individuo puede reconocer las consecuencias
negativas del fumar, incluyendo sus propiedades adictivas, l o ella tambin se aferra al hbito, creyendo
que le ayuda a relajarse durante momentos estresantes, o que aumenta el disfrute de una buena comida.
Se convierte en su tarea para lograr que los clientes identifiquen lo que obtienen de su
comportamiento actual. Al hacerlo, puede ayudar a los clientes a determinar si esa ganancia
o resultado puede lograrse de formas ms deseables. Por ejemplo, un joven estudiante
puede rechazar la autoridad del maestro para obtener atencin de sus compaeros. Obtener
atencin puede ser un resultado deseable; Es el mtodo el que es el problema. Por lo tanto,
encontrar maneras ms apropiadas de ganar atencin aumentada sera una meta funcional
para la consejera.
A veces los clientes se resisten a intentar establecer metas porque sienten que el consejero
(de manera abierta o sutil) los empuja en cierta direccin. A menos que los clientes puedan
determinar algunas metas personales para consejera, la probabilidad de cualquier cambio
es mnima. Puede evitar crear resistencia de los clientes a los objetivos fomentando la
participacin activa de los clientes en el proceso de establecimiento de metas.
Por ltimo, algunos clientes se resisten a fijar metas porque estn genuinamente
confundidos acerca de sus prioridades, necesidades y deseos deseados. Ellos saben lo que
est mal en sus vidas, pero no pueden visualizar una vida mejor. Estos clientes pueden
resistir el establecimiento de metas porque los pone en contacto con su confusin, y
tambin porque hay una demanda implcita para que resuelvan las cosas y miren ms all
de su realidad. Con estos clientes, a menudo es muy til reconocer su confusin
directamente.
Lawanda, te puedo ver intentando y s que es muy difcil imaginar una situacin
diferente o mejorada.
Si usted da permiso a los clientes para moverse a su propio ritmo, la presin para fijar
metas no compone su sentido ya de construccin de frustracin e impotencia. De
hecho, el proceso de identificar prioridades, necesidades y deseos deseados es un
objetivo en s mismo.
Otras posibles estrategias para ayudar a los clientes a establecer metas incluye:
1. Trabajo lingstico. Pdale al cliente que complete frases abiertas como: "Quiero
..." No quiero ... "," Necesito. . ."No necesito ... "Elijo ... y as sucesivamente.
Algunos clientes pueden estar muy en conflicto con las prioridades y necesidades de
la competencia. Pueden identificar varias direcciones u opciones posibles, pero an as
estar en conflicto y por lo tanto incapaz de elegir qu curso de accin es el mejor para
perseguir. Estos clientes se resisten a la fijacin de objetivos, ya que expone el
conflicto, que a menudo se siente incmodo o doloroso. Parece ms fcil enmascarar
o evitar que lidiar con el problema de frente. Con estos clientes, a menudo es til usar
la confrontacin (descrita anteriormente en este captulo) para sealar el conflicto
aparente:
Lucy, por un lado, est diciendo que quiere tener cierta estabilidad en su
vida. Al mismo tiempo, usted est diciendo que usted est considerando
una oferta de trabajo en la cual usted ser requerido para mover cada dos
aos.
En este ejemplo, ilustramos cmo la consejera puede ayudar a Angela (del captulo
4) a identificar las metas de resultado deseadas para el asesoramiento. Recuerde
que Angela describi su problema como un estado depresivo en el que se percibe
como un fracaso, participa en pocas actividades o relaciones significativas y, en
general, carece de un propsito en la vida aparte de su rol como padre. Adems,
recuerde que parte del estado de nimo deprimido de Angela parece ser precipitado
y / o mantenido por una condicin fisiolgica-sndrome premenstrual (PMS).
Despus de que usted y Angela investiguen las facetas de sus preocupaciones,
usted puede considerar los cambios especficos que Angela quisiera hacer. Poco a
poco, estos cambios pueden traducirse en un esbozo de los objetivos deseados
(vase la figura 5.1). Angela y el consejero discutieron los objetivos e identificaron
lo siguiente:
I. Mta de Resultado # 1 ngela buscar un patrn de la hora del da en su
desea volverse ms positiva tendencia a ser negativa o autodestructiva.
acerca de s misma en los 2. Con la ayuda del consejero, Angela
prximos meses. buscar otras condiciones que puedan
A. ngela debe aprender a estar asociadas con su estado de nimo
reconocer cuando est (por ejemplo, estar solo, tener muchas
involucrada en pensamientos tareas, etc.).
negativos y autodestructivos o 3. Con la ayuda del consejero, Angela
en una conversacin sobre s identificar los escenarios para evitar y
misma cada da. desarrollar una lista de actividades
1. Angela comenzar a notar el alternativas cuando se encuentre en un
nmero de veces que cada da entorno autodestructivo.
que ella dice o piensa algo
negativo sobre s misma. II. Meta de Resultado # 2 Angela desea
2. Angela comenzar a mantener controlar cualquier efecto negativo del
una lista de temas generales que PMS que pueda contribuir a su estado de
tiende a usar para ponerse abajo. nimo.
3. Angela comenzar a notar qu A. Angela har una cita con su
hora del da se encuentra gineclogo para un examen y consulta
involucrada en un sobre los posibles efectos de su SPM.
comportamiento negativo y / o 1. Ella llamar dentro de tres das y
autodestructivo para determinar har la cita dentro de dos semanas.
si es ms vulnerable en ciertas 2. Entre ahora y el nombramiento,
partes del da o de la noche. Angela mantendr un registro de
B. ngela debe desarrollar una sus ataques con el blues,
lista de afirmaciones positivas o auto- incluyendo el da, el tiempo, la
mejorantes sobre s misma. situacin y la duracin de los
1. Angela comenzar a centrarse en sentimientos. Ella tomar este
sus cualidades positivas con la ayuda expediente cuando ella va para la
del consejero. cita ginecolgica.
2. Angela escribir cada declaracin B. Con la ayuda del mdico, Angela
de calidad positiva que identifica en debe determinar qu cambios de
una tarjeta de 3 x 5 y mantener estas comportamiento, el uso de
tarjetas a mano durante las partes del medicacin, etc., contrarrestaran
da que parecen ser sus momentos ms cualquier efecto del PMS en sus
vulnerables. estados de nimo.
3. Cuando Angela obtiene negativo, 1. Con la ayuda del consejero, An-
leer fielmente una tarjeta de calidad gela utilizar esta informacin para
positiva y se centrar en ella hasta que identificar cmo deben cambiar sus
haya superado la oleada negativa. hbitos diarios.
C. ngela examinar los entornos en los 2. Angela comenzar un programa
que es ms probable que se convierta en preventivo, basado en el plan que
autodestructiva o negativa para ella y su consejero desarrollan.
determinar el efecto de fijar en sus estados 3. Angela mantendr un registro diario
de nimo. de sus nuevas actividades hasta que
1. Con la ayuda de la consejera, Angela se conviertan en parte de su rutina
normal. positivo en sus actividades y relaciones.
4. Angela monitorear la intensidad de su
estado de nimo en una escala de 1 a 10 en IV. Meta de Resultado #4 A Angela le gustara
al menos tres perodos de tiempo diarios en tener un sentido de significado para su vida y algn
los prximos tres meses. tipo de "plan" para los prximos 5 a 15 aos, y le
III. Meta de Resultado # 3 de resultados Angela gustara sentir que est trabajando para cumplir con
desea ser ms consciente de las actividades y ese plan.
relaciones cotidianas y su significacin o A. Angela sabe que debe tener una mejor
comprensin de sus valores, y determinar qu tipo
valor a ella.
de metas y logros son realmente importantes para
A. Angela determinar la importancia
ella.
relativa de su trabajo y actividades de 1. Con la ayuda de la consejera, An-gela har
ocio y relaciones. algunas actividades de clarificacin de valores
1. Angela supervisar y registrar para obtener un mejor sentido de sus
todas las actividades diarias de prioridades de vida.
trabajo y de ocio durante una 2. Angela comenzar a mirar sus actividades
semana y, con la ayuda del actuales y prioridades para ver si coinciden con
asesor, clasificar estas sus prioridades de vida.
actividades en categoras 3. Con la ayuda de la consejera, An-gela
"agradables" o "desagradables". considerar cmo se relaciona su situacin
2. Angela determinar cules de familiar con su situacin (cun bien o mal sera
las actividades "desagradables" su funcin familiar si se encontraban en su
estn bajo su control para situacin actual).
cambiar o reprogramar. 3. Con la ayuda del consejero, Angela
considerar qu "soluciones familiares" se
3. Con la ayuda del consejero,
prescribirn para sus circunstancias presentes.
Angela tratar de replantear el
4. Con la ayuda del consejero, An-gela buscar
significado de esas actividades cualquier conflicto valioso entre su actual
"desagradables" para que se cosmovisin y la cosmovisin que le fue
vuelvan al menos neutras, enseada por su familia.
quizs agradables. 5. Con la ayuda del consejero, Angela tratar de
4. Angela har el mismo anlisis resolver cualquier conflicto de valores que
con sus relaciones. descubra.
B. Angela establecer un equilibrio ms 6. Con la ayuda del consejero, Angela intentar
positivo entre las actividades negativas y resolver cualquier conflicto de valores que ella
positivas de trabajo / ocio y. relaciones. descubra.
B. Angela le gustara sentirse ms independiente de
1.Con la ayuda del consejero, Angela su exesposo.
analizar su horario semanal tpico para 1. Ella intentar ser ms repleta acerca de tomar
la responsabilidad de los nios durante los
determinar si est sobrebalanceado por
momentos en que se sienta irascible.
actividades y relaciones negativas. 2. Con la
2. Ella tratar de ver la relacin de los hijos con
ayuda del consejero, Angela identificar su padre como un factor positivo en su vida,
nuevas fuentes de actividad positiva y ms que como un factor potencialmente
relaciones relacionadas con su trabajo y amenazador.
tiempo de ocio. .
3. Con la ayuda de la consejera, Angela
tratar de establecer y mantener un equilibrio
Observe el proceso mediante el cual se establecen estas metas de resultado. En primer
lugar, comienzan como metas generales que estn directamente relacionadas con las
quejas especficas o generales del cliente (Romn numeris). Entonces se identifican
los cambios especficos y observables (subobjetivos), que deben ocurrir si Angela tiene
xito en el logro de cada objetivo general (letra mayscula). Finalmente, se identifican
tareas especficas que permitirn a Angela realizar cada uno de los sub-objetivos (tems
numerados). De esta manera, la fijacin de metas pasa de objetivos generales
(relacionados con el problema actual) a objetivos especficos con tareas especficas
Resumen
El establecimiento de metas es una parte central del proceso de cambio que la gente suele
dar por sentado. Y sin embargo, muchas personas (incluyendo muchos ayudantes) no son
muy hbiles para establecer sus propios objetivos o ayudar a otros a identificar y establecer
metas. En este captulo, hemos diferenciado dos tipos de metas que forman parte del
proceso de consejera: las metas del proceso y las metas del resultado. Los objetivos del
proceso afectan la relacin teraputica. Las metas de resultado afectan los resultados de la
consejera y determinan las intervenciones especficas del consejero que se utilizarn en el
asesoramiento. Los objetivos pueden ayudar a motivar a los clientes a realizar los cambios
deseados y tambin pueden resultar tiles a medida que el consejero trata de evaluar el
progreso teraputico. Los parmetros de fijacin de metas efectivas incluyen la
identificacin de los cambios generales que el cliente deseara llevar a cabo, las situaciones
especficas que tendran que cambiar si se quiere lograr este objetivo general y las tareas
especficas que el cliente tendra que emprender si los objetivos intermedios son Para ser
realizado. Las metas tambin se ven afectadas por las circunstancias que rodean el
funcionamiento del cliente. Los clientes de diferentes orgenes culturales que los del
consejero plantean un reto para ser comprendidos y ayudados de maneras que podran ser
diferentes de las soluciones del consejero. Una gran sensibilidad a las fuerzas
multiculturales es esencial cuando se ayuda a los clientes de diferentes orgenes a
establecer metas de asesoramiento.
Ejercicios
I. Identificacin de la Metas del Cliente
B. Son sus objetivos especficos o vagos? Cmo Tom sabra cundo haba
logrado estos objetivos? Cmo los afectara el problema de la datacin de
Tom?
C. Como consejero de Tom, qu metas de proceso fijaras para ti? Cmo
relacionaran estos objetivos del proceso con el problema de presentacin de
Tom?
II. Asuntos Multiculturales y Establecimiento de metas
Jimmy Huang es un joven (de veinte aos) asitico-americano que vive en un gran
ambiente urbano. l fue referido a usted por un amigo que le conoce como un
conocido. Su amigo pens que podra ayudar a Jimmy porque l ha tenido
dificultades tanto en buscar y obtener un empleo que paga lo suficiente como para
apoyar a su familia (esposa e hijo), que l siente una fuerte obligacin de
proporcionar. En la primera sesin, Jimmy es un poco reacio a hablar de su situacin.
Parece ser reservado, educado, pero no confiado. l est dispuesto a hablar sobre el
mutuo conocido que lo remiti, y en cierta medida, l est dispuesto a hablar de su
historial de empleo y habilidades.
A. Como consejero de Jimmy, qu metas de proceso fijaras para ti? Cmo
afectaran estos objetivos del proceso a los antecedentes culturales de Jimmy?
Hay dos formas de abordar la situacin de Tom. Podras entrar en los problemas
mientras los verbalizaba (posible timidez, su estilo de darle a una chica slo dos
oportunidades de salir con l, su suposicin de que el problema es l). O bien,
podra ver posibles factores que podran estar produciendo el problema (su
autoestima, sus habilidades sociales). Si Tom accediera al segundo conjunto de
factores, sera ms fcil desarrollar un conjunto de objetivos, sub-objetivos y
tareas que si persegua el primer conjunto de factores.
Preguntas de Discusin____________________________________________
Recursos Adicionales
Cormier, S., & Hackney, H. (2005). Counseling Seligman, L. (2004). Technical and Conceptual Skills
Strategies and Interventions (6th ed., Chapter for Mental Health Professionals (Chapter 5:
9: Conceptualizing Problems and Setting Using Technical Skills to Identify, Assess, and
Goals). Boston: Allyn and Bacon. Change Actions and Behaviors.) Boston: Allyn
Cormier, S., & Nurius, P. S. (2003). Interviewing and and Bacon.
Change Strategies for Helpers (5th ed., Chapter Taussig, I. M. (1987). Comparative responses of
10: Identifying, Defining, and Evaluating Mexican-Americans and Anglo-Americans to
Outcome Goals). Pacific Grove, CA: early goal-setting in public mental health
Brooks/Cole. clinics. Journal of Counseling Psychology, 34,
Cowan, E. W., & Presbury, J. H. (2000). Meeting 214-217.
client resistance and reactance with reverence.
Journal of Counseling and Development, 78,
411-419.