Universidad Galileo

CEI IMB-PC Petapa

Sbado 10:00
Tutor: Lic. Dora Garca

FODA y Matriz FODA

Nombre: Manuel Estuardo Girn

Barrera
Carn: 9930204
FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
1 Fidelidad de Miembros 1 Disminucin de cantidad de miembros
Cobro de membresa mensual a
Pioneros en el pas en ofrecer
2 2 miembros mientras competencia es
servicio va Web
gratis
Experiencia y conocimiento del
3 3 Capacidad financiera limitada
mercado global
Costos fijos altos por alquiler y
4 Calidad en el servicio al cliente 4
servicios
Capacidad tecnolgica y recursos Disminucin en servicios ofrecidos en
5 5
disponibles los ltimos meses
Personal poco capacitado en
6 Visitas Virtuales a los Destinos 6
operacin electrnica
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Demanda institucional: Cuentan
Oferta del servicio sin costo por parte
1 con clientes corporativos quienes 1
de la competencia
usan servicio
Posibilidad de servicios globales no Oferta ms variada de destinos y
2 2
slo nacionales servicios por parte de la competencia
Destinos tursticos locales no
3 3 Inestabilidad econmica global
explotados y bien posicionados
Pago con tarjeta de crdito va
4 4 Inseguridad en el rea local
Web
Nuevas formas de turismo:
5 5 Competencia muy consolidada
Temticos, histricos, culturales,
por ocasiones: cumpleaos,
Daos a Equipo computacionales
bodas, etc.
6 Hackers
Matriz FODA
Internas /
Fortalezas
Externas
1.2. Por medio de los servicios Globales
atraer clientes y hacer que permanezcan
fieles con herramientas electrnicas
6.3. En una Pgina Web podrn encontrar
Oportunidades fotos, mapas y documentacin de visitas
lugar paradisiaco.
5.4. Habilitar un pago electrnico por
medio de la tarjeta de crdito
2.5 Mostrando los lugares tursticos en
nuestra pgina Web podemos atraer a
clientes que buscan una amplia variedad de
destinos
3.3 Se debern tomar las mejores
decisiones a partir de la experiencia
Amenazas
obtenida en otros pases evitando
cualquier inestabilidad
Debilidades
3.4 El pago electrnico en
Dlares permite una estabilidad a
nivel internacional
4.3 Ofrecer aventura en lugares
no explorados, disminuye el pago
de Alquileres
5.5 Ofreciendo paquete tursticos
variados podemos atraer nuevos
clientes
6.6 Se debe buscar el personal
capacitado, sobre todo en
seguridad Web
2.1. Eliminando la cuota de
membresa podremos atraer
clientes inconformes con esta
norma.