TALLER SISTEMAS DE GESTIN INTEGRAL

NOMBRES: 6A
FECHA:
Comparacin de Requisitos de las versiones de 2008 y 2015 de la norma
ISO 9001
1. El modelo de Sistema de gestin de la calidad que fijaba la norma ISO
9001:2008 incluye en su apartado 4 una serie de requisitos (numerados
correlativamente del 4.1 al 4.20), que la organizacin que desea implantarlo debe
cumplir. Con la publicacin de la nueva versin de ISO 9001:2015 la estructura de los
requisitos se ha incrementado y ha variado su ordenacin, estando stos recogidos,
en esta nueva versin, en los apartados 4 al 10.

Seale, entre los siguientes aspectos de la gestin de una organizacin, los que
estn incluidos explcitamente y los que no, en las dos versiones de la norma ISO
9001:2008 e ISO 9001:2015. En caso afirmativo, indique asimismo el apartado o
apartados de la/las norma/normas en las que estn incluidos.

Aspecto de la gestin S No ISO ISO

9001:2008
9001:2015
Formacin, adiestramiento o competencia
del personal
Poltica de la calidad de la organizacin
Control de los resultados econmicos
Trazabilidad
Calibracin
Compras
Requisitos legales
Satisfaccin de los clientes
Control de los procesos productivos
Revisin del sistema por la direccin
Auditoras
Comunicacin
Gestin de Recursos Humanos
Gestin medioambiental
Medidas correctoras, correctivas y/o
preventivas
Control de la documentacin
Ventas por internet
Planes de emergencia
Competencias y seleccin del personal
Tratamiento de reclamaciones y quejas
Gestin de garantas
Metrologa
Objetivos de la calidad
Satisfaccin del personal y ambiente de
trabajo
Seguridad e higiene en el trabajo
Contratos
Registros