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GESTIN DE INFORMACIN

La Gestin de la Informacin mantiene una estrecha relacin con la disciplina


de la Gestin del Conocimiento en el contexto organizacional.

Los objetivos de la Gestin de Informacin se centran en aquellos procesos


relacionados con el almacenamiento, el tratamiento y la difusin del
conocimiento explcito que se encuentra representado en los documentos.
En el contexto de las organizaciones, la gestin de la informacin se puede
identificar como la disciplina que se encargara de todo lo relacionado con la
obtencin de la informacin adecuada, en la forma correcta, para la persona
indicada, al coste adecuado, en el momento oportuno, en el lugar apropiado y
articulando todas estas operaciones para el desarrollo de una accin correcta.
En este contexto, los objetivos principales de la Gestin de la Informacin son:
maximizar el valor y los beneficios derivados del uso de la informacin,
minimizar el coste de adquisicin, procesamiento y uso de la informacin,
determinar responsabilidades para el uso efectivo, eficiente y econmico de la
informacin y asegurar un suministro continuo de la informacin.

Se ocupara, principalmente, de las decisiones pragmticas y estratgicas


relativas a la creacin, la identificacin, la captura, el almacenamiento y la
difusin el conocimiento integrado en una organizacin. Y, el desarrollo de
estas operaciones se implementara en sintona con la dimensin humana de
esos procesos y respetando y rediseando los elementos organizativos
necesarios.

Gestin de la informacin es la denominacin convencional de un conjunto de


procesos por los cuales se controla el ciclo de vida de la informacin, desde su
obtencin (por creacin o captura), hasta su disposicin final (su archivo o
eliminacin).
Tales procesos tambin comprenden la extraccin, combinacin, depuracin y
distribucin de la informacin a los interesados.

El objetivo de la gestin de la informacin es garantizar la integridad,


disponibilidad y confidencialidad de la informacin.

La gestin de la informacin no tiene una diferenciacin clara con la gestin


documental o la archivstica. La GI aparece a mediados de los aos 1950,
cuando los sistemas informticos empezaron a ser comunes en todo tipo de
organizaciones.

De acuerdo a la definicin que se haga de "documento" y "archivo", puede llegar


a utilizarse indistintamente los conceptos.

El uso del trmino es extendido cuando se quiere hacer nfasis en un modelo de


gestin documental que, adems de los elementos tradicionales, involucra
tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC), en la organizacin,
almacenamiento, y recuperacin de informacin. En este contexto, un experto
en GI deber, adems de poseer la competencias de archivstica, tener
competencias en reas relacionadas con las TIC tales como redes de
computadores, criptografa, administracin de sistemas operativos y servidores,
etc.
Sin embargo, en este contexto, la Gestin del Conocimiento ira un poco ms
all que la Gestin de la Informacin.

sta se encargara de convertir todo el conocimiento en conocimiento


corporativo y de difundirlo adecuadamente.
MAPA MENTAL

El objetivo de la gestin de la
Establecer, aplicar y
informacin es garantizar la
supervisar los procedimientos
integridad, disponibilidad y
relativos a la seguridad de la
confidencialidad de la
informacin organizacional.
informacin.

OBJETIVO FUNCIN

GESTIN DE
INFORMACIN

REFERENCIA

Se convierten en un aspecto
estratgico para las
organizaciones que se insertan
en el actual entorno y asumen
las nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO

El objetivo de la
GESTIN DE Se convierten en Establecer,
gestin de la
INFORMACIN un aspecto aplicar y informacin es
garantizar la
estratgico para supervisar los
integridad,
las organizaciones procedimientos disponibilidad y
confidencialidad
que se insertan relativos a la
de la informacin.
en el actual seguridad de la
entorno y asumen informacin
las nuevas organizacional.
tecnologas de
informacin y
comunicacin.
GESTIN DE CONOCIMIENTO
El concepto de gestin del conocimiento no tiene definicin nica ya que son
muchas las definiciones de estas como en griego, sino que ha sido explicado de
diversas formas:
La gestin del conocimiento tiene perspectivas tcticas y operativas, es ms
detallado que la Gestin del Capital Intelectual, y se centra en la forma de dar
a conocer y administrar las actividades relacionadas con el conocimiento, as
como su creacin, captura, transformacin y uso. Su funcin es planificar,
implementar y controlar, todas las actividades relacionadas con el conocimiento
y los programas requeridos para la administracin efectiva del capital
intelectual.
Es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir
el conocimiento desde el lugar donde se genera hasta el lugar en dnde se va a
emplear (Fuentes, 2010), e implica el desarrollo de las competencias necesarias
al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus
miembros, as como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de
estas.
El capital humano que interviene en los procesos de produccin o de soporte
organizacional (formacin, capacidades, cualidades personales, entre otras).
La informacin manejada en dichos procesos, que capacita a estas personas a
incrementar su formacin o habilidades para el desarrollo de sus tareas.
De la fusin de estos dos soportes emerge el conocimiento. De manera, que en
la medida que la estructura organizacional facilite la sincrona entre persona e
informacin, es que se crear un entorno de conocimiento.

La gestin del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el


desarrollo y la aplicacin de todo tipo de conocimientos pertinentes de una
empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolucin de problemas y as
contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu & Sieber
1999).
La gestin del conocimiento es la funcin que planifica, coordina y controla los
flujos de conocimiento que se producen en la empresa en relacin con sus
actividades y su entorno, con el fin de crear unas competencias esenciales

La Gestin del conocimiento es la adquisicin y uso de recursos para crear un


entorno en el que la informacin es accesible a los individuos y en el que los
individuos adquieren, comparten y usan dicha informacin para desarrollar su
propio conocimiento y son alentados y habilitados para aplicar su conocimiento
en beneficio de la organizacin.

El conocimiento reside en el complejo sistema de procesos que da como


resultado, la materializacin de los bienes o servicios (Cordero Borjas & Garca
Fernndez, 2008).6 Segn Mnera y Franco (2002) citado por (Garca
Fernndez & Cordero Borjas, 2008), existen dos soportes bsicos del
conocimiento:
MAPA MENTAL

Estudia los fundamentos de


Su funcin es planificar,
verdad que hacen objetivo el
implementar y controlar,
conocimiento, con lo que se
todas las actividades
fundamenta la existencia y el
relacionadas con el
principio del conocimiento
conocimiento y los
cientfico, diferencindolo del
programas requeridos para la
saber, como algo que se
administracin efectiva del
conoce sin tener la certeza de
capital intelectual
su veracidad.

OBJETIVO FUNCIN

GESTIN DEL
CONOCIMIENTO

REFERENCIA

Tiene perspectivas tcticas y operativas, es ms


detallado que la Gestin del Capital Intelectual, y se
centra en la forma de dar a conocer y administrar las
actividades relacionadas con el conocimiento, as
como su creacin, captura, transformacin y uso.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO

Estudia los
GESTIN DE Tiene Su funcin es
fundamentos de
CONOCIMIENTO perspectivas planificar, verdad que hacen
objetivo el
tcticas y implementar y
conocimiento, con
operativas, es controlar, todas lo que se
fundamenta la
ms detallado las actividades
existencia y el
que la Gestin del relacionadas con principio del
conocimiento
Capital el conocimiento y
cientfico,
Intelectual, y se los programas diferencindolo
del saber, como
centra en la requeridos para
algo que se
forma de dar a la administracin conoce sin tener
la certeza de su
conocer y efectiva del
veracidad.
administrar las capital
actividades intelectual
relacionadas con
el conocimiento,
as como su
creacin, captura,
transformacin y
uso.
GESTIN DE LA CALIDAD EN ORGANIZACIONES DOCENTES

Desde lo pedaggico, promueve el aprendizaje de los estudiantes, los docentes y


la comunidad educativa en su conjunto, por medio de la creacin de una
comunidad de aprendizaje donde se reconozca los establecimientos educativos
como un conjunto de personas en interaccin continua que tienen la
responsabilidad del mejoramiento permanente de los aprendizajes de los
estudiantes, con el fin de formarlos integralmente para ser miembros de una
sociedad. Todo esto ayuda a favorecer su calidad de vida y prepararlos para su
vida en el mundo laboral.
Promueve el aprendizaje de los estudiantes, docentes y la comunidad educativa
en sentido general mediante la creacin de una unidad de aprendizaje.
Es un proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos Educativos de las
Instituciones, que ayuda a mantener la autonoma institucional, en el marco de
las polticas pblicas, y que enriquece los procesos pedaggicos con el fin de
responder a las necesidades educativas locales, regionales.

Podemos observar dos dimensiones, Las establecidas en el contrato de trabajo y


normativas institucionales, y las de su funcin en una dimensin no-
tradicionista (dimensiones no formalizadas) lo que va ms all de las normas
escritas, las que circulan en los pasillos de la escuela o fuera de la misma.
La nocin de autoridad es un concepto necesario comprender en la relacin
directivo-institucin. Este liderazgo puede tener base en el saber y sus
habilidades, en la continencia de situaciones afectivas, etc.
El rol directivo implica la gestin de los procesos formales de la institucin,
aquellos formulados y planificados, pero a su vez acciones sobre situaciones no
planificadas como son las relacionadas con las actitudes de los actores
institucionales.
El rol del director en una escuela con necesidad de cambio, en transformacin
educativa, pensando este proceso como una necesidad de reflexin, anlisis, y
cuestionamientos de sus propuestas, que orientan y reorientan la marcha
institucional, con objeto de acomodarse a las necesidades de las demandas
sociales de su territorio, y como tambin de tomar una perspectiva critica para
poder modificar en funcin del desarrollo positivo de la sociedad que la
sostiene. Lo que implica cambios tales que se modifiquen radicalmente las
configuraciones institucionales.
Pueden estar en el orden de lo manifiesto o lo implcitos. Por ejemplo con las
recompensas, gratificaciones sanciones, devoluciones, sealamientos de los
docentes, implicando una modificacin en su conducta, llevndolas a la
satisfaccin, la frustracin o el desaliento posterior.
Un error muy comn en los directivos es de no mantener relaciones con sus
subordinados, con el miedo de perder autoridad.
Consiste en:
Presentar un perfil integral, coherente y unificado de decisiones.
Definir los objetivos institucionales, las propuestas de accin y las
prioridades en la administracin de recursos.
Definir acciones para extraer ventajas a futuro; se consideran tanto las
oportunidades y amenazas del medio en el que est inserta, como los
logros y problemas de la misma organizacin.
Comprometer a todos los actores institucionales.
Definir el tipo de servicio educativo que se ofrece.
El desarrollo del proceso es responsabilidad del director (pero no es el que
realiza todas las tareas), debe:
1. Planificar
2. Controlar
3. Definir de objetivos
4. Decisiones para solucionar problemas
5. La comunicacin
6. Capacitacin del personal
7. La influencia del poder.
MAPA MENTAL

1) la dimensin organizacional
(estilo de funcionamiento).
2) La dimensin administrativa
1. Planificar (las cuestiones de gobierno).
2. Controlar 3) La dimensin pedaggica -
3. Definir de objetivos didctica (actividad diferencial
4. Decisiones para de otras organizaciones
solucionar problemas sociales).
5. La comunicacin 4) La dimensin comunitaria
6. Capacitacin del (actividades sociales entre los
personal actores institucionales)
7. La influencia del poder.

OBJETIVO FUNCIN

GESTIN DE LA CALIDAD EN
ORGANIZACIN DOCENTE

REFERENCIA

Proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos


Educativos de las Instituciones, que ayuda a mantener la
autonoma institucional, en el marco de las polticas
pblicas, y que enriquece los procesos pedaggicos con el
fin de responder a las necesidades educativas locales,
regionales.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Proceso 1) la dimensin Planificar
Controlar
GESTIN DE LA orientado al organizacional
Definir de
CALIDAD EN fortalecimiento (estilo de objetivos
Decisiones
ORGANIZACIONES de los Proyectos funcionamiento).
para
DOCENTES Educativos de 2) La dimensin solucionar
problemas
las Instituciones, administrativa
La
que ayuda a (las cuestiones de comunicacin
Capacitacin
mantener la gobierno).
del personal
autonoma 3) La dimensin La influencia
del poder.
institucional, en pedaggica -
el marco de las didctica
polticas (actividad
pblicas, y que diferencial de
enriquece los otras
procesos organizaciones
pedaggicos con sociales).
el fin de 4) La dimensin
responder a las comunitaria
necesidades (actividades
educativas sociales entre los
locales, actores
regionales. institucionales)
CAPTACIN DE RECURSOS

Estos incluyen debates sobre una funcional versus multifuncional asignacin


de recursos, as como los procesos adoptados por organizaciones como el Project
Management Institute (PMI) a travs de su la metodologa de gestin de
proyectos.

La administracin de recursos es un elemento clave para la estimacin de los


recursos y la actividad de gestin de los recursos humanos del proyecto.

Ambos son componentes esenciales de un plan integral de gestin de proyectos


para ejecutar y monitorear un proyecto con xito.

Gestin de recursos en los estudios organizacionales, gestin de recursos es la


implementacin eficiente y eficaz de los recursos de una organizacin cuando se
necesiten. Estos recursos pueden incluir recursos financieros, inventario,
habilidades humanas, los recursos de produccin, o tecnologa de la
informacin.

En el mbito de la gestin de proyectos, se han desarrollado procesos, tcnicas


y filosofas en cuanto a la mejor manera de asignar los recursos.

Como es el caso con la disciplina ms amplia de gestin de proyectos, existen


herramientas de software de gestin de recursos disponibles que automatizan y
ayudar en el proceso de la asignacin de recursos a los proyectos y cartera de la
transparencia de los recursos, incluyendo la oferta y la demanda de recursos.

El objetivo de estas herramientas normalmente es asegurar que: hay


empleados dentro de nuestra organizacin con el conjunto de habilidades
especficas necesarias y el perfil deseado requerida para un proyecto, decidir el
nmero y los conjuntos de habilidades de los nuevos empleados a contratar, y
asignar la fuerza de trabajo para varios proyectos.

Una de las tcnicas de gestin de recursos es la redistribucin de recursos. Su


objetivo es suavizar las existencias de recursos a la mano reduciendo tanto
exceso de inventarios y la escasez.

Los datos requeridos son: las demandas de diversos recursos previstos por
perodo de tiempo en el futuro en la medida de lo razonable, as como las
configuraciones de los recursos necesarios en esas demandas, y el suministro de
los recursos, es decir la previsin de un nuevo perodo de tiempo en el futuro
por lo que es razonable.

El objetivo es lograr una utilizacin del 100%, pero que es muy poco probable
cuando se ponderan por las mtricas importantes y con sujecin a las
limitaciones, por ejemplo: el cumplimiento de un nivel mnimo de servicio, pero
de otra manera minimizar los costos.

El principio es invertir en recursos como capacidades almacenadas,


posteriormente, dar rienda suelta a las capacidades como demandado.

Una dimensin de desarrollo de los recursos se incluye en el manejo de recursos


por los cuales la inversin en recursos puede ser retenida por una inversin
adicional ms pequea para desarrollar una nueva capacidad que se exige, con
una inversin inferior a desechar el recurso actual y su sustitucin por otra que
tiene el capacidad exigida.
MAPA MENTAL

En el mbito de la gestin de
proyectos, se han desarrollado
El objetivo es lograr una procesos, tcnicas y filosofas
utilizacin del 100%, pero que en cuanto a la mejor manera de
es muy poco probable cuando asignar los recursos. Estos
se ponderan por las mtricas incluyen debates sobre una
importantes y con sujecin a funcional versus multifuncional
las limitaciones, por ejemplo: el asignacin de recursos, as
cumplimiento de un nivel como los procesos adoptados
mnimo de servicio, pero de otra por organizaciones.
manera minimizar los costos.

OBJETIVO FUNCIN

CAPTACIN DE
RECURSOS

REFERENCIA

Es la implementacin eficiente y eficaz de los recursos


de una organizacin cuando se necesiten. Estos
recursos pueden incluir recursos financieros,
inventario, habilidades humanas, los recursos de
produccin, o tecnologa de la informacin.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Es la En el mbito de la El objetivo es
lograr una
CAPTACIN implementacin gestin de
utilizacin del
DE RECURSOS eficiente y eficaz proyectos, se han 100%, pero que es
muy poco
de los recursos de desarrollado
probable cuando
una organizacin procesos, tcnicas se ponderan por
las mtricas
cuando se y filosofas en
importantes y con
necesiten. Estos cuanto a la mejor sujecin a las
limitaciones, por
recursos pueden manera de
ejemplo: el
incluir recursos asignar los cumplimiento de
un nivel mnimo
financieros, recursos. Estos
de servicio, pero
inventario, incluyen debates de otra manera
minimizar los
habilidades sobre una
costos.
humanas, los funcional versus
recursos de multifuncional
produccin, o asignacin de
tecnologa de la recursos, as como
informacin. los procesos
adoptados por
organizaciones.
MANEJO DE FINANZAS DE ACUERDO A LAS LEYES VIGENTES

Ello no significa que puedan preverse en su detalle concreto todos los procesos
de los cuales se ocupa una ley: como sucede con las leyes fsicas, por ejemplo,
las Leyes Econmicas tratan con abstracciones, con conceptos que tienen Valor
terico pero que nunca aparecen en su forma pura en la prctica; as como no
existen, en el mundo cotidiano, tringulos perfectos ni vacos absolutos,
tampoco se encuentran en la prctica mercados de Competencia Perfecta ni
Bienes pblicos absolutamente puros.

Son manejos de leyes cientficas que expresan el modo en que se producen los
fenmenos de la vida econmica. Como toda ley cientfica una Ley Econmica
establece, bsicamente, la relacin entre dos o ms conceptos, explicando de
este modo la forma en que se producen los hechos.

Este hecho, totalmente aceptado en el caso de las ciencias de la naturaleza, ha


trado no pocas confusiones en el caso de la Ciencia Econmica, pues muchas
personas pretenden negar la validez de sus leyes sobre la base del argumento
falaz de que "la teora no se corresponde con la prctica".

Lo que sucede es que la teora nunca puede dar cuenta por completo de todos
los factores particulares que se presentan de hecho en una situacin
determinada y debe ser considerada, por lo tanto, slo como un Modelo
abstracto capaz de aproximarnos a la comprensin de la realidad.

Otra fuente de confusiones muy frecuente es la que resulta de no entender la


diferencia entre el plano fctico, o positivo, y el normativo.
En el primer caso hablamos de hechos, de lo que ocurre cuando, digamos,
aumenta la Demanda o se diversifica la Oferta; en el segundo caso se postula
un deber ser, una intencin normativa de modificar o adecuar los hechos a
determinados deseos o intenciones.

Una ley poltica que establece sanciones para un cierto delito o fija la forma de
eleccin de un funcionario es, por lo tanto, una ley normativa, que nos dice lo
que debe hacerse en determinada circunstancia.

Una Ley Econmica es, en cambio, una ley fctica, que plantea las relaciones
que se establecen entre hechos, ms all de nuestra voluntad o de las
posibilidades de cambiar esos hechos.

Es cierto que podemos intervenir en el mundo econmico sobre la base del


conocimiento de tales leyes: si se sabe que una Mercanca va a subir de Precio
es posible anticiparse a ello y comprar una cantidad superior de la misma, del
mismo modo que se puede, conociendo la ley de gravedad, construir una
represa o fabricar un avin.

Estas Acciones humanas, sin embargo, para nada cambian la naturaleza de las
leyes fcticas sobre las cuales se basan: ms Bien al contrario, representan una
expresin prctica de que tales leyes existen y funcionan en el mundo real.
MAPA MENTAL

Plantea las relaciones que se


Intervenir en el mundo establecen entre hechos, ms
econmico sobre la base del all de nuestra voluntad o de
conocimiento de tales leyes las posibilidades de cambiar
esos hechos y leyes

OBJETIVO FUNCIN

MANEJO DE FINANZAS DE ACUERDO A


LAS LEYES VIGENTES

REFERENCIA

Son leyes que expresan el modo en que se producen


los fenmenos de la vida econmica. Como toda ley
cientfica una Ley Econmica establece, bsicamente,
la relacin entre dos o ms conceptos, explicando de
este modo la forma en que se producen los hechos.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Son leyes que Plantea las Intervenir en el
mundo econmico
MANEJO DE expresan el modo relaciones que se
sobre la base del
FINANZAS DE en que se establecen entre conocimiento de
tales leyes
ACUERDO A producen los hechos, ms all
LAS LEYES fenmenos de la de nuestra
VIGENTES vida econmica. voluntad o de las
Como toda ley posibilidades de
cientfica una Ley cambiar esos
Econmica hechos y leyes
establece,
bsicamente, la
relacin entre dos
o ms conceptos,
explicando de este
modo la forma en
que se producen
los hechos.
APLICACIN DE LA TECNOLOGA EN LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS

Las exigencias del mundo actual hacen que sea necesario desarrollar diversas
estrategias para educar tanto en la tecnologa como por medio de ella.

Hace referencia desde el plano educativo considerando que "es el resultado de


las aplicaciones de diferentes concepciones y teoras educativas para la
resolucin de un amplio espectro de problemas y situaciones referidos a la
enseanza y el aprendizaje, apoyadas en las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin".

Es el resultado de las prcticas de diferentes concepciones y teoras educativas


para la resolucin de un amplio espectro de problemas y situaciones referidos a
la enseanza y el aprendizaje, apoyadas en las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin, TIC.

Se entiende por tecnologa educativa el acercamiento cientfico basado en la


teora de sistemas que proporciona al educador las herramientas de
planificacin y desarrollo a travs de recursos tecnolgicos con el fin de mejorar
los procesos de enseanza y de aprendizaje maximizando el logro de los
objetivos educativos y buscando la efectividad del aprendizaje.

La evolucin de la tecnologa educativa, que como disciplina naci en Estados


Unidos en la dcada de 1950, ha dado lugar a diferentes enfoques o tendencias
que se conocen como enseanza audiovisual, enseanza programada,
Tecnologa instruccional, Diseo curricular o Tecnologa crtica de la
enseanza.
Los recursos tcnicos son los que se utilizan para realizar un trabajo en
especfico con una tcnica que lo caracteriza o bien con herramientas
especficas, por ejemplo, una mquina de refrescos utiliza cierta tcnica que
consta de varios pasos: se introduce una moneda, la mquina la acepta, se
aprieta un botn de refresco, la mquina lo percibe y entrega el refresco, todos
estos pasos son tcnicas.

Un aspecto que lo hace tangible son las diversas piezas informticas


denominadas plataformas didcticas tecnolgicas. Las plataformas tienen
diferentes objetivos, como gestionar los contenidos o la creacin de los mismos.
Al utilizarlas se busca encontrar mtodos para volver factible el conocimiento
mediado, actualmente por los medios tecnolgicos, desde el punto de vista del
mtodo heurstico.

Por otro lado, en la modalidad presencial es de suma importancia que el


maestro en el aula realice una planificacin educativa cuando haga uso de la
tecnologa educativa, tomando en cuenta distintos aspectos como: su objetivo de
aprendizaje, poblacin a la que va dirigida, infraestructura tecnolgica,
pertinencia de la actividad y evaluacin.
MAPA MENTAL

Posibilita el uso colectivo en


Se genera un inters en el resto clase de charlas, debates, y
del cuerpo docente por el conferencias, a travs del
modelo y por el uso de las TIC correo electrnico, chat, o
en educacin en general. videoconferencia, con otros
estudiantes, profesores o
especialistas, de todo el mundo

OBJETIVO FUNCIN

APLICACIN DE LA TECNOLOGA EN
LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

REFERENCIA

Es el resultado de las prcticas de diferentes


concepciones y teoras educativas para la resolucin
de un amplio espectro de problemas y situaciones
referidos a la enseanza y el aprendizaje, apoyadas en
las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Es el resultado de Posibilita el uso Se genera un
inters en el resto
APLICACIN las prcticas de colectivo en clase
del cuerpo
DE LA diferentes de charlas, docente por el
modelo y por el
TECNOLOGA concepciones y debates, y
uso de las TIC en
EN LAS teoras educativas conferencias, a educacin en
general.
INSTITUCIONES para la resolucin travs del correo
EDUCATIVAS de un amplio electrnico, chat,
espectro de o
problemas y videoconferencia,
situaciones con otros
referidos a la estudiantes,
enseanza y el profesores o
aprendizaje, especialistas, de
apoyadas en las todo el mundo
Tecnologas de la
Informacin y
Comunicacin.
COACHING

En el proceso de coaching interactan dos personas; uno es el coach o


entrenador, que es la persona que instruye, forma o gua a la persona que est
siendo orientada para mejorar en el desempeo de sus funciones5 (mentor o
quien construye el conocimiento). El otro es el coachee o persona en
entrenamiento, quien recibe los conocimientos y las competencias que necesita
para mejorar y alcanzar sus objetivos y metas.

El entrenador se compromete con su entrenado en una alianza de colaboracin,


estableciendo unos objetivos concretos y diseando un plan de accin que les
permita alcanzarlos dentro de los plazos establecidos.6 Este plan fijar una
serie de encuentros entre los intervinientes que permitan conseguir la finalidad
prevista, acompaado de otro conjunto de actividades destinadas a mejorar
aspectos concretos de la persona en entrenamiento.
Es un mtodo que consiste en acompaar, instruir y entrenar a una persona o a
un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar
habilidades especficas.

Si bien el trmino coach tiene una procedencia directa desde el mbito


deportivo, es en el entorno empresarial y personal desde donde se conoce por
coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o
entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino
ms eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y
habilidades.1 Hay muchos mtodos y tipos de coaching. Entre sus tcnicas
puede incluir talleres y prcticas supervisadas.

Para la efectividad del coaching influye el tipo de relacin que se establezca y


se requiere que est basada en la confianza entre ambos participantes, de este
modo el entrenador puede ser, no solo un director del entrenamiento de
coachee, sino tambin un consultor que le ayude a innovar en los
procedimientos.7 Por lo tanto, para mejorar la productividad del proceso, el
entrenador debe tener un conocimiento profundo del puesto de trabajo
desarrollado por el entrenado y de la forma en que este puesto se relaciona con
los objetivos de la organizacin. Asimismo, el coach, ha de disponer de voluntad
para comunicar, debe desear y ser capaz de compartir su informacin con el
entrenado y estar dispuesto a tomarse el tiempo que requiere este esfuerzo.
Son, bsicamente, los siguientes:
1. Observar - La observacin de nuevos puntos de vista ser fundamental
para que el entrenado encuentre soluciones y permitir al individuo
elegir entre las alternativas de que dispone para alcanzar sus objetivos.
2. Toma de conciencia - La observacin permite la toma de conciencia,
bsicamente acerca de nuestro poder de eleccin. El entrenador centrar
al pupilo en las elecciones que toma y sus consecuencias, brindndole
herramientas especficas para elegir conscientemente y con mayor
efectividad.
3. Determinacin de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching,
el contar con objetivos claramente definidos que servirn de gua para la
toma de decisiones y acciones.
4. Actuar - Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de forma
sostenida en el tiempo. El entrenador acompaar de cerca este proceso
ayudando a superar las dificultades que aparecen al llevar a la prctica
las actuaciones.
5. Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos
o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitir tomar acciones
correctivas y as contribuir a la obtencin de los logros buscados.
MAPA MENTAL

Mejorar la productividad del


Utiliza un enfoque emprico y
proceso en un conocimiento
proporciona soluciones
profundo del puesto de trabajo
prcticas.
desarrollado

OBJETIVO FUNCIN

COACHING

REFERENCIA

Es un mtodo que consiste en


acompaar, instruir y entrenar a una
persona o a un grupo de ellas, con el
objetivo de conseguir cumplir metas
o desarrollar habilidades especficas.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO

Mejorar la
COACHING Es un mtodo que Utiliza un
productividad del
consiste en enfoque emprico proceso en un
conocimiento
acompaar, y proporciona
profundo del
instruir y soluciones puesto de trabajo
desarrollado
entrenar a una prcticas.
persona o a un
grupo de ellas,
con el objetivo de
conseguir cumplir
metas o
desarrollar
habilidades
especficas.
CAPITAL INTELECTUAL

Entre sus variadas clasificaciones, una de las ms aceptadas es la


diferenciacin de tres grandes bloques:

1. Capital relacional. Hace referencia a los posibles clientes a los que va


dirigido el producto de una empresa, a los clientes fijos de sta (cartera
de clientes, listas establecidas, etc.), y a la relacin empresa-cliente
(acuerdos, alianzas, etc.); y tambin a los procesos de organizacin,
produccin y comercializacin del producto (estrategias de cara al logro).

2. Capital humano. Se trata de las capacidades, actitudes, destrezas y


conocimientos que cada miembro de la empresa aporta a sta, es decir,
forman activos individuales, e intransferibles. Este capital no puede ser
de propiedad de la compaa (Edvinsson, 1998)

3. Capital organizacional. Se incluyen todos aquellos elementos de tipo


organizativo interno que pone en prctica la empresa para desempear
sus funciones de la manera ms ptima posible. Entre estos se pueden
sealar las bases de datos, los cuadros de organizacin, los manuales de
procesos, la propiedad individual (patentes, marcas o cualquier elemento
intangible que pueda estar protegido por los derechos de propiedad
intelectual) y todas aquellas cosas cuyo valor para la empresa sea
superior al valor material.(Roman, 2005).

Sin duda, la frmula adecuada para gestionar el capital intelectual, teniendo


en cuenta estos activos intelectuales, es un factor determinante para el
progreso de la empresa. En este sentido, y como respuesta a esta necesidad o
inquietud, se han realizado numerosos estudios, y han surgido enfoques que
siguen diferentes lneas de investigacin pero con un mismo objetivo. Por citar
algunos: enfoque humano, enfoque de desarrollo e innovacin, enfoque de
proceso, enfoque econmico o financiero, entre otros.

Dentro de una organizacin o empresa, el capital intelectual es el conocimiento


intelectual de esa organizacin, la informacin intangible (que no es visible, y
por tanto, no est recogida en ninguna parte) que posee y que puede producir
valor.

Se trata de un concepto relativamente reciente (hacia 1997 surgen numerosas


definiciones de autores como Edvinsson yMalone, Steward o Brooking) y se ha
trasladado a diferentes mbitos: al social, a la empresa, e incluso al acadmico.
MAPA MENTAL

Mejorar la frmula adecuada


para gestionar el capital Utiliza elementos de tipo
intelectual, teniendo en cuenta organizativo interno que pone
estos activos intelectuales, es en prctica la empresa para
un factor determinante para el desempear
progreso de la empresa.

OBJETIVO FUNCIN

CAPITAL INTELECTUAL

REFERENCIA

Se trata de las capacidades, actitudes,


destrezas y conocimientos que cada miembro
de la empresa aporta a sta, es decir, forman
activos individuales, e intransferibles. Este
capital no puede ser de propiedad de la
compaa
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Se trata de las Utiliza elementos Mejorar la
frmula adecuada
CAPITAL capacidades, de tipo
para gestionar el
INTELECTUAL actitudes, organizativo capital
intelectual,
destrezas y interno que pone
teniendo en
conocimientos que en prctica la cuenta estos
activos
cada miembro de empresa para
intelectuales, es
la empresa aporta desempear un factor
determinante
a sta, es decir,
para el
forman activos
individuales, e
intransferibles.
Este capital no
puede ser de
propiedad de la
compaa
MANAGEMENT

Existen muchos tipos de management y tambin funciones que dependen de la


relacin que necesita establecer el administrador con la empresa, su entorno y
objetivos.

Es una tendencia consolidada en el mundo de los negocios y la administracin.


A lo largo de su historia han surgido muchas escuelas tratando de elaborar la
definicin ms acertada y til. Pero, adems han logrado establecer la
importancia de los roles o funciones del management en la empresa.
El Management, en su calidad de conductor de los esfuerzos organizacionales,
siempre ha respondido, desde su surgimiento como ciencia, a la mejora de la
relacin entre la organizacin y su entorno, orientndose, de manera
pertinente, a la meta de resolver la contradiccin existente entre una situacin
externa y la capacidad de adaptarse a ella, y eventualmente la capacidad de
cambiarla en aras de un crecimiento gradual y continuo.
Para ser pertinente el management se elabora en funcin de la estrategia de la
empresa y de sus particularidades. Es decir, que no existe un tipo de
Management sino varios, segn el principio de contingencia y de adaptacin al
contexto.

Aqu te explicaremos las 7 funciones principales:


1. La Direccin de la empresa o de la unidad.
Se trata de acciones de direcciones consistentes en maniobrar la unidad para
conducirla a "alguna parte", para hacerla progresar. Evidentemente esta
"alguna parte" depende de la estrategia global de la organizacin y de los
objetivos de la unidad.
La direccin de la unidad consiste en decidir los objetivos especficos coherentes
con la directrices globales, en trazar el itinerario de la ruta y en realizar el
recorrido.
2. La organizacin de la empresa o de la unidad.
Se trata de organizar, en el marco de este proceso dinmico de progreso de
unidad, su funcionamiento conciliando corto, medio y largo plazo. La
organizacin consistir en buscar la obtencin de un objetivo en situaciones
complejas, es decir, en aportar un cierto grado de orden para evitar la entropa
o en dirigir cierto desorden temporal para luego transformarlo.
Esto supone la utilizacin de procedimientos formales e informales:
- De comunicacin y coordinacin.
- De reparto de las responsabilidades.
- De reagrupacin o divisin de las actividades.
- De creacin, de direccin o de consideracin de las estructuras internas,
tangibles o intangibles, formales o informales.
3. La asignacin de recursos.
Para que la unidad funcione, conviene dotarla de un cierto numero de medios o
recursos. Pero las atribuciones de medios, en un contexto de rareza y
competitividad, supone la bsqueda de una dosificacin ptima de los recursos
asignados, en materia de calidad, naturaleza, calidad, lugar y modo de
asignacin.
Se trata entonces de actuar con eficiencia, para estos objetivos de management,
comparando los resultados deseados con los medios utilizados.
Recuerda que los recursos en cuestin no son nicamente financieros, tambin
existen recursos en hombres, tiempo, energa, competencia, etc.
4. El control.
La funcin de control permite o bien regular a posteriori (y evitar
degradaciones y derivados excesivamente importantes en trminos de costes,
plazo, calidad, contenido) o bien prever y anticipar cualquiera mal
funcionamiento que hubiese podido sobrevenir durante dicha alarma.
El control es una ayuda y no sancin. En efecto tambin en este sentido debe
entenderse la funcin de control en el management. En cierta forma , se
corresponde con la tcnica de auditora, que consiste en examinar una situacin
para poner de relieve las desviaciones respecto a un referencial dado, con vista
a saber donde aplicar las acciones correctoras.
El control no es exclusivamente final: es un proceso que permanece en la vida
de la unidad.
Pueden definirse varios criterios de control:
- Control de pertinencia
- Control de conformidad.
- Control de coherencia .
- Control de eficiencia.
- Control de eficacia.
Para obtener esta doble orientacin (a priori o a posteriori) la funcin de control
debe de estar integrada realmente en las otras funciones de Management.
5. La planificacin.
En un principio, la planificacin consiste en determinar etapas precisas para el
futuro y en poner en marcha los medios adecuados para alcanzarlas en los
plazos previsto. La planificacin, consecuentemente, es el corolario de la
direccin de la unidad. Supone la concepcin previa de un plan que abarca la
descripcin de las diferentes fases necesarias para realizar los objetivos
previamente definidos.
6. La activacin.
La activacin consiste en dar vida y energa a la unidad con regularidad. Su
objetivo es combatir la rutina y la entropa, permitir la innovacin y la
anticipacin, dirigir el cambio mas que experimentarlo.
Efectivamente, la empresa es un sistema vivo que no puede estar anclado en un
sistema esttico: si no se activa, su evolucin puede ser regresiva. La activacin
puede referirse a la estrategia, las estructuras o los comportamientos.
MAPA MENTAL

La Direccin de la empresa o de
las unidades consistentes en
maniobrar la unidad para Se elabora en funcin de la
conducirla a "alguna parte", estrategia de la empresa y de
para hacerla progresar. sus particularidades. Es decir,
Evidentemente esta "alguna que no existe un tipo de
parte" depende de la estrategia Management sino varios, segn
global de la organizacin y de el principio de contingencia y
los objetivos de la unidad. de adaptacin al contexto.

OBJETIVO FUNCIN

MANAGEMENT

REFERENCIA

s una tendencia consolidada en el mundo de


los negocios y la administracin. A lo largo de
su historia han surgido muchas escuelas
tratando de elaborar la definicin ms acertada
y til.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Es una tendencia Se elabora en La Direccin de la
empresa o de la
MANAGEMENT consolidada en el funcin de la
unidad
mundo de los estrategia de la consistentes en
maniobrar la
negocios y la empresa y de sus
unidad para
administracin. A particularidades. conducirla a
"alguna parte",
lo largo de su Es decir, que no
para hacerla
historia han existe un tipo de progresar.
Evidentemente
surgido muchas Management sino
esta "alguna
escuelas tratando varios, segn el parte" depende de
la estrategia
de elaborar la principio de
global de la
definicin ms contingencia y de organizacin y de
los objetivos de la
acertada y til adaptacin al
unidad.
contexto.
MENTORING
El mentoring es una relacin de ayuda que existe entre un mentor que gracias
a su experiencia es un experto que puede enriquecer al alumno (persona que
recibe la ayuda) con sus consejos y orientaciones prcticas. Una de las
caractersticas de este tipo de relacin de ayuda es la diferencia de edad
existente entre el mentor que gracias a su edad y su experiencia tiene unos
conocimientos que no posee el discpulo.
Existen distintos tipos de relacin de ayuda que pueden ser de utilidad para
que una persona alcance un objetivo determinado. Hoy en da, el coaching es
una disciplina en auge, sin embargo, conviene puntualizar que tambin existen
otros mtodos muy valiosos, entre ellos, el mentoring.

El mentor, como persona con ms experiencia, apoya al discpulo en la


consecucin de sus logros. Mientras que un proceso de coaching es un proceso
temporal llevado a cabo en un nmero de sesiones concretas, por el contrario,
un proceso de mentoring es ms atemporal (ms dilatado en el tiempo). El
mentor confa en la infinita capacidad de superacin personal que tiene el ser
humano. Se trata de un tipo de relacin en la que existe confianza, un
compromiso mutuo e implicacin en la medida de que cada uno, cumple con un
rol determinado.

Una diferencia de edad que no es un requisito necesario en un proceso de


coaching, por ejemplo.

El mentor dedica parte de su tiempo a potenciar el crecimiento personal de la


otra persona a travs de su orientacin, en definitiva, un mentor es un
consejero. El mentor es un referente a seguir por el discpulo, alguien a quien
admira de verdad.
MAPA MENTAL

Relacionar y ayudar para hacer


Potenciar el crecimiento
la diferencia de edad existente
personal de la otra persona a
entre el mentor y su experiencia
travs de su orientacin
tiene unos conocimientos

OBJETIVO FUNCIN

MENTORING

REFERENCIA

Utilidad para que una persona alcance un


objetivo determinado
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Utilidad para que Potenciar el Relacionar y
ayudar para
MENTORING una persona crecimiento
hacer la
alcance un personal de la diferencia de edad
existente entre el
objetivo otra persona a
mentor y su
determinado travs de su experiencia tiene
unos
orientacin
conocimientos
INTELIGENCIA EMOCIONAL DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA
PSICOLOGA INDUSTRIAL

Perteneciente o relativo a la emocin (un fenmeno psico-fisiolgico que supone


una adaptacin a los cambios registrados de las demandas ambientales). Lo
emocional tambin es lo emotivo (sensible a las emociones).

Desde el punto de la psicologa industrial esta vinculada a la capacidad para


escoger las mejores opciones en la bsqueda de una solucin. Es posible
distinguir entre diversos tipos de inteligencia. En cualquier caso, la inteligencia
aparece relacionada con la capacidad de entender y elaborar informacin para
usarla de manera adecuada.

Consiste en una serie de actividades que sirven para apreciar y expresar de


manera justa las emociones propias y las de otros, y para emplear la
sensibilidad a fin de motivarse, planificar y realizar de manera cabal la propia
vida.

Fue popularizado por el psiclogo estadounidense Daniel Coleman y hace


referencia a la capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos. La
persona, por lo tanto, es inteligente (hbil) para el manejo de los sentimientos.
MAPA MENTAL

Establecer una relacin fuerte


Indicar para saber si una
con el desempeo acadmico y
persona ser exitosa en la vida.
el xito profesional.

OBJETIVO FUNCIN

INTELIGENCIA EMOCIONAL DESDE EL PUNTO DE


VISTA DE LA PSICOLOGA INDUSTRIAL

REFERENCIA

Consiste en una serie de actividades que sirven


para apreciar y expresar de manera justa las
emociones propias y las de otros, y para
emplear la sensibilidad a fin de motivarse,
planificar y realizar de manera cabal la propia
vida.
CUADRO COMPARATIVO

TEMAS REFERENCIA FUNCIN OBJETIVO


Consiste en una Establecer una Indicar para
saber si una
INTELIGENCIA serie de relacin fuerte
persona ser
EMOCIONAL actividades que con el desempeo exitosa en la vida.
DESDE EL sirven para acadmico y el
PUNTO DE apreciar y xito profesional.
VISTA DE LA expresar de
PSICOLOGA manera justa las
INDUSTRIAL emociones propias
y las de otros, y
para emplear la
sensibilidad a fin
de motivarse,
planificar y
realizar de
manera cabal la
propia vida.
E-GRAFA
http://glossarium.bitrum.unileon.es/Home/gestion-de-la-informacion
https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_conocimiento#Memoria_corpo
rativa
http://www.educando.edu.do/articulos/directivo/la-gestin-educativa/
https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_recursos
http://www.eco-finanzas.com/
https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa_educativa
https://es.wikipedia.org/wiki/Coaching
https://es.wikipedia.org/wiki/Capital_intelectual
https://www.entrepreneur.com/article/262467
http://www.definicionabc.com/salud/mentoring.php