2017

SMART WINDOW S.A.C.

Profesor: Marcos Polido Masas

Ing. Mecnica y Elctrica

Integrantes:
Carrillo Flores, Elias
Fernandez Fernandez, Leonel
Llacsahuanga Jimenez, Diego
Salinas Llacsahuanga, Dany
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PRESENTACION

En este trabajo, le explicaremos todo lo que respecta a nuestra idea de negocio

desde a que se dedicara, que producto ofrecer, sus costos y precios, su
diferenciacin con los competidores, etc., hasta nuestros aspectos econmicos,
organizacin y socios y siempre innovando con la tecnologa.

En lo que respecta a la segmentacin de mercado, nosotros nos centraremos

en la segmentacin geogrfica, ya que es la que ms nos conviene por el
motivo que somos una nueva empresa.

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INDICE

INTRODUCCION ............................................................................................... 5
SMART WINDOW ............................................... Error! Bookmark not defined.
1. Descripcin del proyecto ........................... Error! Bookmark not defined.
2. Concepto del negocio ................................ Error! Bookmark not defined.
3. Anlisis FODA .......................................................................................... 6
3.1. Matriz FODA ...................................................................................... 6
3.2. Matriz de estrategias .......................................................................... 7
4. Visin / Misin .......................................................................................... 9
4.1. Visin ................................................................................................. 9
4.2. Misin.................................................. Error! Bookmark not defined.
5. Objetivos ................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1. General ............................................... Error! Bookmark not defined.
5.2. Especifico............................................ Error! Bookmark not defined.
6. Factores de diferenciacin........................................................................ 9
6.1. Diferenciacin .................................................................................... 9
6.2. Liderazgo general en costos ............... Error! Bookmark not defined.
7. Especificaciones producto/servicio ............ Error! Bookmark not defined.
8. Plan comercial ........................................... Error! Bookmark not defined.
8.1. Plan de marketing ............................... Error! Bookmark not defined.
8.2. Plan de ventas ................................................................................. 13
9. Plan de produccin ................................................................................. 15
9.1. Produccin propia / subcontratacin o comercializacin.................. 15
9.2. Planta de produccin ....................................................................... 15
10. Tecnologa .......................................................................................... 16
11. Aspectos econmicos ......................................................................... 16
11.1. Cuentas de resultados .................................................................. 16
11.2. Inversiones ................................................................................... 17
12. Organizacin ....................................................................................... 18
12.1. Organigrama ................................................................................. 18
12.2. Manual de organizacin y funciones............................................. 18
13. Socios/as............................................................................................. 19

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14. Calendario ........................................................................................... 20

15. Comentarios al plan de negocio .......................................................... 21
16. Anexos ................................................................................................ 22

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INTRODUCCION

En el Per no existen empresas que se dediquen a la fabricacin y distribucin

de productos de este tipo. Para esto los socios encontraron un problema de
cambio de clima repentino por esto se dise la idea de producir una ventana
inteligente que se abra de manera automtica con la variacin de la
temperatura.

Este producto no solo se usara en el Per, sino tambin es diferentes partes

del mundo que debido al calentamiento global sufren por cambios bruscos de
clima.

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Smart Window
1. Descripcin del proyecto

El Smart Windows es una ventana inteligente capaz de detectar las

diferencias de temperatura para as poder abrirse o cerrarse de acuerdo
la programacin del usuario

2. Concepto del negocio

Proporcionar un servicio de primer nivel diferencindonos por nuestra

innovacin y profesionalismo.
Con un diseo y tecnologa que proporcionar un ambiente relajado y
cmodo para tener la libertad de interactuar con otras personas.

3. Anlisis FODA

3.1 . Matriz FODA

FORTALEZAS: DEBILIDADES:

Buen ambiente laboral

Deficientes habilidades
gerenciales
Posibilidades de
acceder a crditos
Salarios bajos

Buena calidad del

producto final Falta de motivacin de
los recursos humanos

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OPORTUNIDADES: AMENAZAS:

Tendencias favorables Aumento de precio de

en el mercado insumos

Posibilidad de alianzas Cambios en la

estratgicas legislacin

Fuerte poder Conflictos gremiales

adquisitivo del
segmento meta

3.2 . Matriz de estrategias

FORTALEZAS: DEBILIDADES:

Buen ambiente
Deficientes
laboral
habilidades
gerenciales
Posibilidades de
acceder a
crditos Salarios bajos

Buena calidad del Falta de

producto final motivacin de los
recursos
humanos

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OPORTUNIDADES: ESTRATEGIA (FO) ESTRATEGIA

(DO)
Diversificar los
Tendencias productos para Promover y
favorables en el brindar un mejor coordinar
mercado servicio programas y
proyectos con
Establecer alianzas otras instituciones
Posibilidad de estratgicas para
alianzas as aprovechar
estratgicas conocimientos
tecnolgicos

Fuerte poder
adquisitivo del
segmento meta

AMENAZAS: ESTRATEGIA (FA) ESTRATEGIA (DA)

Aumento de precio
de insumos Brindar un Implantar la
excelente servicio estructura
al cliente organizativa
Cambios en la
legislacin

Conflictos
gremiales

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4- Visin / Misin

3.3 Visin

En 7 aos Smart Windows ser una empresa con innovadores productos

lder en el mercado de las ventanas inteligentes convirtindose as en
una empresa competitiva para generaciones futuras.

3.4 Misin
Vender nuestro producto a nivel nacional e internacional. Y ofrecerles a
nuestros clientes productos de alta calidad para as cumplir sus
necesidades para una mejor comodidad.

5- OBJETIVOS

5.1. GENERALES

Ser una empresa innovadora y de prestigio, tal que ofrezca calidad y

variedad en sus productos, y nuestros clientes se sientan satisfechos.

5.2. ESPECIFICOS

Lograr posicionarnos en el mercado, gracias a la calidad y satisfaccin

que obtendrn nuestros clientes.
Ser una empresa, con gran variedad de productos.
Ser una empresa seria, que ofrezca rapidez y responsabilidad en la
instalacin de sus productos.
Ser una empresa que cuente con personal calificado en el rubro.
Obtener como clientes, a las grandes empresas internacionales y
nacionales.

6- FACTORES DE DIFERENCIACIN

6.1. DIFERENCIACIN

Nuestra empresa se diferenciar, por ser una con seriedad y

responsabilidad en sus contratos, considerando al cliente como un
elemento importante en el desarrollo de esta. Contaremos con un control
de calidad estricto, tal que nuestros clientes tengan confianza para

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adquirir nuestro producto. Asimismo, contaremos con un sistema de

garantas y servicio al cliente.

6.2. LIDERAZGO GENERAL EN COSTOS

Sin descuidar nuestra calidad, contaremos con costos propicios y

debidos, en comparacin con la competencia (si la hay).

7- ESPECIFICACIONES PRODUCTO/SERVICIO

Smart window, es un producto innovador en el mercado, que brinda comodidad

dentro de un ambiente, ahorrando el esfuerzo de abrir o cerrar una ventana,
gracias a su sensibilidad al cambio de temperatura (muy variable en Lima).
Adems, gracias a nuestro control de calidad, nuestro producto puede durar
aos una vez instalado. Nuestro servicio de atencin al cliente, se encargar de
brindar ayuda y soporte al cliente, cuando este lo necesite.

8- PLAN COMERCIAL

8.1. PLAN DE MARKETING

8.1.1. SEGMENTACION DE MERCADO (SEGMENTACIN

GEOGRFICA)

a) Nuestra empresa

Al inicio estaremos al servicio de la capital, enfocndonos en

las viviendas de familias que deseen tener nuestro producto en
casa.

b) La competencia

A nivel de todo Lima, se desconoce de empresas que oferten

el mismo servicio que nosotros.

c) Grupo de clientes a los que vende la competencia

Como se mencion antes, en Lima desconocemos de

empresas que fabriquen y distribuyan el mismo producto que
nosotros, pero si las hubiera, estaran enfocadas al mismo
mercado que el nuestro.

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8.1.2. PRODUCTO SERVICIO

a) Nuestra empresa

El producto o servicio que ofrecemos:

Ofrecemos la venta e instalacin de sistemas automticos de

abierto/cerrado de ventanas, denominado Smart Window.

Su principal atributo o ventaja:

1- Garanta y servicio al cliente de primera.

2- Ahorra el esfuerzo de abrir o cerrar una ventana.

Variedades de producto o servicio a ofrecer:

La variedad radica bsicamente en el tamao del producto,

ofreciendo:

1- Smart Window Casa.

2- Smart Window Ejecutivo.

Caractersticas fsicas principales de los productos o

servicios que ofrecemos:

1- Acabado elegante despus de la instalacin tal que nuestro

cliente no notar la presencia de nuestro producto salvo de
la vlvula de encendido/apagado que estar al alcance del
operador.

Caractersticas del servicio post-venta o garantas

principales de los productos que ofrezco

Nuestro servicio al cliente, cubre:

1- Dudas, consultas y preguntas de nuestros clientes.

2- Mantenimiento de nuestros productos instalados.

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8.1.3. POLTICA DE PRECIO

a) Nuestra empresa: Como mencionamos antes, contaremos

con un servicio de calidad y contaremos con un costo
adecuado y debido, y si nuestro cliente hace un pedido al por
mayor de nuestros productos, se har un descuento,
considerando las cantidades ordenadas.

PRODUCTO PRECIO

SMART WINDOW 250.00

8.1.4. CANALES DE DISTRIBUCIN

a) Nuestra empresa: Nuestros potenciales clientes, estarn

ubicados en las zonas de la capital, donde exista presencia de
edificios comerciales, y edificios con departamentos, as como
pequeas viviendas que deseen probar el Smart Window. Se
brindar una pequea capacitacin a nuestros clientes del
correcto uso del producto para una mayor duracin.

8.1.5. FUERZAS DE VENTAS

La fuerza de ventas de una empresa es el conjunto de recursos

(humanos o materiales) que se dedican directamente a tareas
ntimamente relacionadas con ella. La disciplina administrativa
encargada de organizar esos recursos es la direccin de ventas.
Por tanto, la direccin de ventas se dedica a definir
estratgicamente la funcin y objetivos de la fuerza de ventas,
crear el plan de ventas e implantarlo, seleccionar a las personas
del equipo, formarlas, remunerarlas, ofrecerles incentivos,
controlarlas y adoptar las medidas de reconduccin necesarias
para la consecucin del objetivo.

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a) Nuestra empresa:

Contaremos con agentes de ventas, que se encargarn de ofrecer

y vender nuestros productos, de tal manera que podamos llegar a
ms mercados. Estos sern retribuidos con un salario ms su
respectiva comisin por unidades vendidas.

8.1.6. COMUNICACIN

a) Nuestra empresa:

Promocionaremos nuestro producto con el uso debido de las

redes sociales:

Se proceder con la creacin de una FanPage en

Facebook.
Se crear una cuenta en twitter.
Usaremos al mximo YouTube, tal que podamos incentivar
a las personas a adquirir nuestro producto.
Se acondicionara una web para anunciar nuestros
productos.
Usaremos imgenes creativas para promocionar el
producto.

Usaremos tambin la publicidad tradicional

Se repartirn volantes.
Paneles publicitarios.

8.2. PLAN DE VENTAS

8.2.1. VOLUMEN DE MERCADO

En nuestra segmentacin geogrfica proyectamos proveer

una venta para el lanzamiento de 2500.00 nuevos soles

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En el asentamiento nos proyectamos una venta de

12500.00 nuevos soles.

En la consolidacin hacia adelante una venta de 24880.00

nuevos soles.

PROYECCION

VENTAS LANZAMIENTO ASENTAMIENTO CONSOLIDACION

PROYECTADO DE 2500.00 12500.00 24880.00

VENTAS

8.2.2. PREVISIN DE VENTAS

LANZAMIENTO

PRODUCTO UNIDADES PRECIO MEDIO INGRESOS

MILES
S
SMART WINDOW 10 250.00 2500.00
E
NTAMIENT

ASENTAMIENTO

PRODUCTO UNIDADES PRECIO MEDIO INGRESOS

MILES

SMART WINDOW 50 250.00 1250.00

LANZAMIENTO

PRODUCTO UNIDADES PRECIO MEDIO INGRESOS

MILES

SMART WINDOW 1000 250.00 24880.00 (inc.

8 dsc.)
.

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8.2.3. CUOTA DE MERCADO

En el rea de direccin estratgica y mercadotecnia, cuota de

mercado es la fraccin o porcentaje que se tendr del total de
mercado disponible o del segmento del mercado que est siendo
suministrado por la compaa.

Puede ser expresado como un porcentaje de las ventas de la

compaa (en el mercado) dividido por las ventas totales
disponibles en el mercado o tambin se puede expresar como el
total de unidades vendidas por la compaa partido por las
unidades vendidas en el mercado.

Debido a que no hay competencia, nuestra cuota de mercado

sera igual a 1 o 100%.

9. PLAN DE PRODUCCIN

9.1. Produccin propia

Debido a que el producto no se ha inventado en ninguna parte del

mundo ser innovador en el mercado

9.2. Planta de produccin

Tenemos que tener una planta lo suficientemente grande para la

produccin, ya que ah tendremos que poner todos los materiales
y herramientas. Adems de los productos ya elaborados

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9.3. Proveedores

Debido a la gran necesidad de materiales importantes que

necesita nuestro producto tendremos que tener varios
proveedores: BOSCH (refrigerante esencial para la ventana
inteligente), empresa FURUKAWA (vidrios), HIDROMAX SAC
(pistones) adems de las maquinarias de produccin.

10. TECNOLOGA

El producto por ser nuevo en el mercado seria lo ltimo en la tecnologa tanto

local como internacional as que el cliente no tendra de que preocuparse de la
tecnologa.

11. ASPECTOS ECONMICOS

11.1. Cuentas de resultados

En el siguiente cuadro se cita las ganancias del periodo de
lanzamiento de nuestro producto:

Conceptos Miles de soles

(+) Ingresos por ventas 24880

(-) Coste de los productos 13400

Coste de refrigerante 1000

Coste vidrios 1500

Costes de pistones 1500

Costes de tubos 1200

Lminas de acero 2200

Maquinaria de produccin 6000

(=) Margen de contribucin 11480

Gastos generales 1200

Costes financieros 900

Costes de administracin 1010

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(=) Beneficios antes de impuestos 8370

(-) Impuestos 3500

(=) Beneficios despus de impuestos 4870

11.2. Inversin

RUBRO VALOR UN. S/ CANTIDAD FIJO S/

local 20000 1 20000
MAQUINARIA
computadora 1700 4 6800
cilindro hidrulico 3000 4 12000
montacargas 30000 4 120000
HERRAMIENTA
taladro 600 7 4200
pegamento PVC 10 150 1500
sensor 180 100 18000
vlvula 10 100 1000
esmeril 200 6 1200
MUEBLES
escritorio 400 1 400
tv 1800 1 1800
silla 40 7 280
MATERIA PRIMA
refrigerante 50 250 12500
vidrio 40 600 24000
pistn 60 250 15000
tubos 10 300 3000
lminas de acero 80 200 16000
SALARIO
ensamblador 1000 3 3000
contador 500 1 500
operador 1000 4 4000
soldador 1200 4 4800
OTROS
recibo de luz 2000 1 2000
recibo de agua 1000 1 1000
recibo de telfono 100 1 100
internet 100 1 100
total 273180

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12. ORGANIZACIN

VENTANAS
INTELIGENTES

gerencia general

Gerencia de
Gerencia de Gerencia de
Marketing y
produccion ventas
publicidad

Departamento Departamento Departamento

de publicidad produccion de control

Departamento
de Marketing

12.1. Gerencia general

Designar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de
las funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con
objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas
para la aprobacin de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que
los registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente.

12.2. Gerencia de marketing y publicidad

Coaching y mentoring al equipo de ventas.

Desarrollar estrategias de ventas, objetivos y planes.
Revisin de informacin de ventas y marketing, tanto
histricos como actuales.
Asistir a las reuniones de gestin.

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Mira a los competidores, evala y desarrolla estrategias para

competir.

Gerencia de ventas
Elaborar pronsticos de ventas
Establecer precios
Realizar publicidad y promocin de ventas
Llevar un adecuado control y anlisis de las ventas.

12.3. Gerencia de recursos humanos

Supervisar y verificar los procesos de servicios en la

administracin de personal, a objeto de dar cumplimiento a los
planes y programas sobre los beneficios establecidos por la
empresa.
Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo
(vacaciones, anticipos de prestaciones sociales, fideicomiso,
etc.) y liquidaciones de prestaciones sociales, a objeto de
cumplir con las procedimientos establecidos en la Empresa.
Supervisar y revisar los procesos de nmina a fin de
garantizar el depsito oportuno de los empleados y asignados
de la empresa.
Planificar y supervisar el Plan de Formacin de Personal.
Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de
solventar cualquier inquietud o insuficiencias que padezcan.

13. Socios

Al comenzar la empresa, los socios se desarrollaran en un determinado

ambiente es decir sern socios-trabajadores para reducir gastos econmicos
como la contratacin de personal y se desempearan para conocer el mercado,
la publicidad, produccin, ventas, . .

Cada uno deber aportar la misma cantidad para que en el momento de hacer
la reparticin de utilidades sea equitativo si no haiga ningn problema a un
futuro.

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14. Calendario

Actividades Jul- Set Oct Nov Ene Feb Mar Abr

Set - Dic - - a
Oct Nov Feb Mar Abr mas

Buscar informacin sobre el x

mercado y analizar los datos
obtenidos

Bsqueda de los materiales x

para disear el producto a
vender

Buscar local para el x

desarrollo del producto y
equipamiento de las
maquinas

Produccin para la venta en x

el mercado

Completar los pedidos con x

los distribuidores ya
escogidos.

Disear campaas x
publicitarias que den a
conocer ms sobre el
servicio que ofrecemos.

Participar en ferias para que x

las personas vean nuestro
producto

Gran lanzamiento de Smart x

Windows

Encuesta a nuestros clientes x

para ver su satisfaccin por
el producto

Siempre estar a la x
vanguardia en la tecnologa
para dar una buena calidad
de producto

Realizar capacitaciones de x
tecnologa a nuestros
clientes para el mejor uso de

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nuestros servicios.

Seguir innovando en la x
adquisicin de nuevos
productos.

15. Comentarios al plan de negocio

El proyecto de hacer una ventana inteligente surge del pensamiento de un

socio que vio un problema en un libro y nos cont sobre ese problema, entre
los dems socio surgi la idea de adaptarlo para hacerlo una ventana
inteligente que se abra solo y no que tenga que ir una persona a abrirlo solo.

La empresa SMART WINDOWS comenzara las ventas en villa el salvador y

distritos cercanos para ir conociendo el mercado y teniendo clientes
satisfechos para luego proyectarnos a ir a otros distritos o provincias y as
expandir nuestro producto, que se haga conocida y lidere el mercado en la
instalacin y produccin de ventanas inteligentes.

El producto que ofrecemos es de primera calidad, para cada tipo de economa

de una familia, con la instalacin de manera gratuita y con garanta para q
nuestros clientes confen.

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16. Anexos

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Antecedentes:

* http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2015-02-04/investigadores-
espanoles-desarrollan-una-ventana-inteligente-low-cost_667508/

* http://www.fisica.unam.mx/noticias_ventanasinteligentes2013.php

* http://bitnavegante.blogspot.pe/2013/08/ventana-inteligente-universal-
para-luz-calor.html

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