Contenido Salir

REPORTE DE
SOSTENIBILIDAD
2016

Confiables como nuestro acero

Reporte de
2 Salir
Sostenibilidad 2016

CONTENIDO

03 05 17 28 52 67
Mensaje de la Perfil de la Compromiso Nuestro Lazos con la Indicadores
Direccin Organizacin Ambiental Equipo Comunidad GRI
Reporte de
Sostenibilidad Mensaje de la Direccin
2016
MENSAJE DE LA DIRECCIN
Tenemos el agrado de presentar nuestro reporte de
sostenibilidad, correspondiente al ao 2016, con la finalidad
de compartir los principales resultados de desempeo de
Corporacin Aceros Arequipa S.A. (CAASA) a los grupos de
inters con los que interactuamos.
Este es el segundo reporte que publicamos y el primero bajo
los lineamientos de la Global Reporting Initiative (GRI) versin
G4. En la presente memoria figuran contenidos bsicos y
especficos de la gua para la elaboracin de memorias de GRI.
Los temas materiales relevantes de nuestra gestin que
detallamos en el informe fueron recogidos en reuniones
peridicas con nuestros grupos de inters de Pisco y Lima.
Desarrollamos nuestra estrategia de sostenibilidad sobre
la base de la Poltica del Sistema Integrado de Gestin de
Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional,
certificado en las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS
18001, que garantizan la adecuada gestin de calidad,
ambiental y de salud y seguridad en el trabajo.
En el 2016, un logro importante en la gestin ambiental
fue obtener la aprobacin de la actualizacin del Plan de
Adecuacin y Manejo Ambiental (PAMA), siendo los pioneros
en el sector siderrgico en conseguirla.
Las inversiones en proyectos de mejora ambiental permitieron
optimizar el uso y reso de los recursos adems de la
disminucin del consumo de energa en 7% en el proceso de
Acera (Horno EAF).
En gestin humana nos enfocamos en incrementar las
capacitaciones en los niveles interno y externo, logrando
3 Contenido
ms de 75 mil horas hombre de capacitacin en temas de
Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Sistema
Integrado de Gestin, Organizacional y Eficacia Personal.
Asimismo, el compromiso de CAASA con la seguridad y
salud de nuestros colaboradores fue ratificado mediante un
comunicado de la Gerencia: Por encima de la produccin,
productividad y costos est la seguridad y la salud de
nuestros colaboradores. Ratificando el compromiso de la
Alta Direccin con la prevencin de accidentes, durante los
ltimos aos, el ndice de accidentabilidad pas de 7.37 en el
2010 a 1.11 en el 2016.
La excelencia operacional que se logr durante el 2016
fue gracias a la consolidacin del Modelo de Mejoramiento
Continuo CAASA que se inici hace 25 aos. El modelo,
constituido por programas en los que nuestros colaboradores
participan a nivel individual y grupal, permiti solucionar
problemas y desarrollar propuestas innovadoras para mejorar
la eficiencia de nuestros procesos.
Con respecto al relacionamiento con la comunidad, incidimos
en el fortalecimiento de las cadenas productivas, desarrollo
de conocimientos y habilidades de la poblacin del entorno
de nuestras operaciones.
En suma, la memoria describe de manera sucinta la labor
que desarrollamos para contribuir a la sostenibilidad del pas.
Continuaremos fortaleciendo nuestra cadena de suministro y
el compromiso con nuestros grupos de inters, por medio de
iniciativas, programas y proyectos sostenibles que agreguen
valor a nuestras operaciones. El valor compartido, es el
compromiso de CORPORACIN ACEROS AREQUIPA para
el 2017. [G4-1] Ricardo Cillniz Champn Tulio A. Silgado Consiglieri
Presidente Ejecutivo Gerente General
Reporte de
Sostenibilidad Perfil Corporativo 4 Contenido
2016

Trayectoria Una marca

y modernidad que aade valor

RESPONSABLE CON NUESTROS COMPROMETIDOS CON EL

GRUPOS DE INTERS DESARROLLO SOSTENIBLE
52 aos Mantenemos un firme compromiso por maximizar
Construimos relaciones de confianza a largo plazo con
los aspectos positivos y las oportunidades
nuestros clientes y proveedores. Talento, que generamos como resultado de nuestras
Respetamos los Derechos Humanos. seguridad y operaciones. Contribuimos en el desarrollo de
confianza proyectos de fortalecimiento de capacidades
Somos transparentes en nuestras operaciones. Presencia
productivas, iniciativas de apoyo a la educacin,
geogrfica
medio ambiente y apoyo social.
Forjamos relaciones estables de buen vecino. Innovacin
y mejores
prcticas
Mercadeo
en red

Competitividad
Certificaciones y eficiencia
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
Reporte de
Sostenibilidad 5 Contenido
2016

PERFIL DE LA
ORGANIZACIN
Reporte de
Sostenibilidad Perfil de la organizacin Quines somos? 6 Contenido
2016

CORPORACIN
ACEROS AREQUIPA S.A.
Somos una empresa siderrgica, con capital y personal ntegramente peruano, que
lidera un sector altamente competitivo. Tenemos la satisfaccin de haber conseguido una
frmula calidad-precio-servicio acorde con los niveles ms altos de exigencia del mercado
internacional.

Con 52 aos de trayectoria, la empresa apuesta por el desarrollo del pas, acompaando e
impulsando el crecimiento econmico de diversos sectores como: construccin, metalmecnica
y minera a nivel nacional e internacional.
[ G4-3, G4-16 ]

+ de 8 mil 1198
puntos de puestos de
venta trabajo

Socios SNI ALACERO

CAPECO ADEX
COMEX
Ventas Miembros World Steel Association
Internacionales
Reporte de
Sostenibilidad Perfil de la organizacin Valores 7 Contenido
2016

MISIN
Ofrecer soluciones de acero a nuestros
clientes, a travs de la innovacin, la
mejora continua y el desarrollo humano,
contribuyendo al crecimiento del pas e
incrementando el valor para nuestros
accionistas.
VISIN
Lderes del mercado siderrgico
peruano, ubicados entre los
ms rentables de la regin con
activa presencia en el mercado
internacional.

VALORES [G4-56]

LIDERAZGO EXCELENCIA ENFOQUE AL TRABAJO EN RESPONSABILIDAD COMPROMISO

CLIENTE EQUIPO
Lo que implica el Relacionado con Precisa el Que implica el poder unir Por lo que hacemos y por Con los logros
poder contar con un la mejora continua conocimiento de esfuerzos para alcanzar los resultados obtenidos, corporativos y del
espritu emprendedor de los procesos, las necesidades y un resultado superior al con las normas y equipo, con la familia,
que sea capaz de la calidad de la solucin a sus que puede lograr cada reglamentos de la las personas, el medio
innovar. los productos y problemas, para uno individualmente, Empresa, y el buen uso de ambiente, el desarrollo
el servicio a los lograr siempre el capacidad de los recursos asignados. del entorno y el pas.
clientes. objetivo de superar sus comunicacin,
expectativas. solidaridad y espritu de
colaboracin.
Reporte de
Sostenibilidad Perfil de la organizacin Ubicacin 8 Contenido
2016

UBICACIN
[G4-5]

IQUITOS
Oficinas

LIMA
Almacenes
Oficina

PISCO
Planta

Almacenes

AREQUIPA
Almacenes

PRINCIPALES PASES
DE DESTINO:
[G4-6]
Bolivia Colombia USA Brasil Argentina Chile
Reporte de
Sostenibilidad Perfil de la organizacin Productos 9 Contenido
2016

PRODUCTOS Y SERVICIOS [G4-4]

Ponemos a disposicin de los sectores de construccin, SERVICIOS

metalmecnica y minera un portafolio de ACEDIM

Acero Dimensionado -ACEDIM- es un
productos de primera calidad. sistema integral, que disea, produce y
entrega el erro de construccin cortado
y doblado segn las necesidades de cada
obra. Los altos estndares de produccin
Barras lisas Barras para Calaminas y la tecnologa de
y perfiles bolas de molino de acero ltima generacin
garantizan la ptima
calidad de cada
pieza.

GEOSOPORTE
Es un servicio tcnico que promueve la
seguridad en los proyectos mineros y
construccin civil, dentro de la bsqueda de
mejores prcticas de aplicacin de productos
para el sostenimiento de rocas.

Fierro corrugado Tubos Planchas y bobinas Pernos de

fortificacin de rocas
Reporte de
Sostenibilidad Perfil de la organizacin Grupos de inters 10 Contenido
2016

GRUPOS DE INTERS
Los grupos de inters son una parte central de nuestra misin.
Creemos que es importante escuchar, dialogar y entender las MEDIOS DE
expectativas de cada uno de ellos, valorarlas y considerarlas GOBIERNO
COMUNICACIN
dentro de los planes de la Corporacin. Informes tcnicos a los
Notas de prensa.
reguladores de la industria.
Pgina web.
Reuniones peridicas
Para identificar y clasificar a los grupos de inters con los con autoridades. Boletines.
que interactuamos, se realiz un anlisis de acuerdo a la Relacin directa con los
Cumplimiento de obligaciones
directores/editores de medios
responsabilidad, influencia, cercana, entre otros aspectos. fiscales.
y periodistas.

[GA-24, G4-25, G4-26]

PROVEEDORES y
CLIENTES
CONTRATISTAS
Encuestas de satisfaccin. Pgina Web.
Reclamaciones. Capacitaciones.
Pgina web.
Reuniones peridicas.
Capacitaciones.
Canales de ventas. Medios tcnicos y presenciales.

COLABORADORES ACCIONISTAS COMUNIDAD

Boletines, peridicos murales y Reuniones peridicas.
Reporte Anual y Social.
medios tcnicos y presenciales.
Juntas Generales. Talleres informativos.
Capacitaciones.
Reportes.
Mailing.
Reporte de Premio y
Sostenibilidad Perfil de la organizacin 11 Contenido
Distinciones
2016

PREMIOS Y DISTINCIONES
Promovemos la cultura de calidad e innovacin y de forma
permanente ponemos a prueba nuestro modelo a travs de
eventos de competencia a nivel nacional. En el 2016, nuestra
participacin fue reconocida con los siguientes premios:

Reconocimiento a la Gestin de
Proyectos de Mejora
El Centro de Desarrollo Industrial de
la Sociedad Nacional de Industrias
reconoci a Aceros Arequipa como
empresa ganadora en la Categora
Produccin.
Competencia de Equipos Lderes
de la Excelencia
El Instituto para la Calidad de la
PUCP y la American Society for
Quality (ASQ) reconocieron nuestra
participacin con la medalla de plata.
Premio Nacional 5S: Medalla de Oro
Otorgado por el Comit Organizador del Premio
Nacional 5S compuesto por la Embajada de
Japn, la Asociacin Peruano Japonesa, Japan
International Cooperation Agency (JICA), Japan
External Trade Organization (TRADE), la Cmara
de Comercio e Industria Peruano Japonesa
(CCIPJ) y la Asociacin Kenshu Kiokay del Per
(AOTS); en mrito a nuestro Programa 5S.
Reporte de Gobierno
Sostenibilidad Perfil de la organizacin 12 Contenido
Corporativo
2016

GOBIERNO
CORPORATIVO
El Directorio y la Gerencia de la empresa se identifican
plenamente con las pautas que regulan el Buen Gobierno
Corporativo; las cuales resultan fundamentales para el logro
de los objetivos planteados as como para la creacin de valor
para nuestros grupos de inters.
[G4-34]

DIRECTORIO

PRESIDENTE
EJECUTIVO

GERENCIA DE AUDITORA
INTERNA
TICA E
GERENCIA
GENERAL
INTEGRIDAD
CAASA cuenta con un Cdigo de tica
(Aprobado en sesin de Directorio el 25
de junio 2015).El cual ha sido comunicado
GERENCIA DE CONTROL GERENCIA DE GERENCIA DE y difundido a los grupos de inters. Este
ESTRATGICO DE PROYECTOS Y ASUNTOS
GESTIN
Cdigo contempla mecanismos que
MINERA LEGALES
permiten efectuar denuncias relacionadas
con comportamientos fuera de la ley o
contrarios a los principios ticos que norman
el accionar de la empresa en lo interno y
GERENCIA DE frente a terceros.
GERENCIA DE GERENCIA GERENCIA
CADENA DE GERENCIA GESTIN HUMANA Y GERENCIA DE
CENTRAL DE CENTRAL DE [G4-56]
SUMINISTRO COMERCIAL RESPONSABILIDAD INFORMTICA
PRODUCCIN FINANZAS
SOCIAL
Reporte de
Gestin
Sostenibilidad Perfil de la organizacin 13 Contenido
Corporativa
2016

GESTIN CORPORATIVA

INNOVACIN REDUCCIN DE ACCIDENTABILIDAD

En los ltimos 25 aos, hemos
implementado y consolidado exitosamente
el Modelo de Mejoramiento Continuo
CAASA, generando satisfaccin
de nuestros clientes y accionistas,
minimizado prdidas y asegurado el
desarrollo permanente de nuestro capital
humano.
GESTIN AMBIENTAL
Nuestra Poltica del Sistema Integrado
de Gestin de Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional, es
la base de nuestra estrategia de
sostenibilidad.
Durante los ltimos aos, el ndice de
accidentabilidad pas de 7.37 en el
2010 a 1.11 en el 2016, debido a la
adecuada gestin de riesgos dirigidos a la
prevencin de accidentes y el compromiso
con la seguridad y salud de nuestros
colaboradores.
GESTIN HUMANA
Nuestros procesos de capacitacin se
enfocaron a nivel tcnico y de conocimiento
en temas de Seguridad y Salud
Ocupacional, Medio Ambiente, Sistema
Integrado de Gestin, Organizacional
y Eficacia Personal. Durante el 2016,
realizamos ms de 75 mil horas hombre de
capacitacin.

MANEJO DE RECURSOS
Los proyectos de mejora ambiental
permitieron optimizar el uso y reso de
los recursos disminuyendo el consumo de
energa en 7% en el proceso de Acera
(Horno EAF) y reutilizando el 100% de las
aguas residuales.
PROGRAMAS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Desarrollamos diversos programas de
extensin social y de fortalecimiento de
las cadenas productivas, para mejorar los
conocimientos y habilidades de la poblacin
del entorno de nuestras operaciones.
ATENCIN A CLIENTES
Como socios estratgicos, apostamos por el
crecimiento sostenible en las relaciones con
nuestros clientes. Durante el 2016, hemos
avanzado en la innovacin de nuestra
gestin comercial, Iniciativas que mejoran la
atencin del cliente, ofrecindoles rapidez y
seguridad.
Reporte de
Sostenibilidad Perfil de la organizacin Acerca del Reporte 14 Contenido
2016 de Sostenibilidad

ACERCA DEL REPORTE

DE SOSTENIBILIDAD
La informacin presentada en el reporte de sostenibilidad sobre gestin
econmica, social y ambiental de Corporacin Aceros Arequipa S.A. corresponde
al periodo del 1 de enero al 31 de diciembre del 2016. Es el segundo reporte social
que publicamos y el primero bajo los lineamientos de la Global Reporting Initiative
(GRI) versin G4.

La recopilacin de la informacin de los indicadores GRI se realiz luego de

revisar los documentos internos e informes de gestin. Adems, empleamos
formularios para la recoleccin de datos de acuerdo a la gua tcnica de la GRI.
Tambin desarrollamos reuniones de soporte a los responsables de brindar la
informacin. [G4-23, G4-28, G4-29, G4-30]

Asimismo, para determinar la materialidad, los aspectos ms relevantes para

nuestros grupos de inters, realizamos un anlisis de gabinete de los temas
de nuestro anterior reporte y recogimos las inquietudes y expectativas de las
comunidades, gobierno local y regional, colaboradores y accionistas.

Como resultado de este proceso, los aspectos que se desarrollaron fueron:

desempeo econmico, energa, agua, biodiversidad, emisiones, efluentes y
residuos, cumplimiento regulatorio, inversiones ambientales, mecanismos de
reclamacin en materia ambiental, empleo, salud y seguridad en el trabajo,
capacitacin y educacin, evaluacin de las prcticas laborales de los proveedores
y comunidades locales, relacionados a las categoras de Economa, Medio
Ambiente, Social: Prcticas laborales y trabajo digno, y Sociedad: Comunidades
locales.

La validacin del alcance y cobertura de los temas ms importantes sobre los

cuales se basa el Reporte de Sostenibilidad 2016 fue realizado mediante un
proceso interno. [G4-18]
Reporte de
Sostenibilidad 15 Contenido
2016

Trabajamos de forma transparente

y con tica hacia nuestros grupos
de inters, respetando el medio
ambiente y la comunidad.
Reporte de
Desempeo Contenido
Sostenibilidad Perfil de la organizacin 16
2016 Econmico

Nuestra El volumen de DESEMPEO

produccin de exportacin
productos ECONMICO
se increment
terminados en 28%. Continuamos generando
creci en 3.6%.
mayor valor para nuestros
grupos de inters y reforzamos
nuestra posicin de liderazgo
en el sector.

Los resultados econmicos alcanzados en el 2016,

refleja nuestra estrategia de generacin de eficiencias
e innovacin para la mejora de la productividad y
competitividad.

Nuestros esfuerzos estn dirigidos a garantizar la calidad

de nuestros productos, buscando mejoras de eficiencia
y procesos. Durante el 2016 hemos producido 963 mil
TM de productos terminados, 3.6% ms que el 2015. El
volumen de exportacin se increment en 28%, respecto
al 2015.

[G4-EC1]
Reporte de
Sostenibilidad Compromiso Ambiental 17 Contenido
2016

COMPROMISO
AMBIENTAL

Perseverar en la mejora continua

de nuestro desempeo ambiental.

Prevenir, controlar y mitigar la

contaminacin ambiental.

Cumplir con el marco legal

aplicable.
Reporte de Cifras
Sostenibilidad Compromiso Ambiental Importantes 18 Contenido
2016

Se reutiliz
615 156.66 m3/ao
de agua, lo que
represent el
46.6% del consumo.

Reduccin
del 7% del consumo
de energa en el
proceso de Acera (Horno
EAF) y 23% de nuestras
emisiones de CO2 .

Aprobacin
de la actualizacin
del PAMA y
El 82.79%
del material reciclado se
recertificacin del emplea en la produccin
ISO 14001. de nuestros productos.
Reporte de
Sostenibilidad Compromiso Ambiental Gestin 19 Contenido
2016

L
a gestin ambiental de CAASA responde a la Poltica del
Sistema Integrado de Gestin de Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional, en la cual es compromiso
de toda la organizacin, contratistas, visitantes y terceros en
general prevenir, controlar y mitigar la contaminacin ambiental, y
el Cumplimiento de las Normas Legales Ambientales.

Por ello, en cumplimiento de la normativa legal, obtuvimos la

aprobacin de la actualizacin del Plan de Adecuacin y Manejo
Ambiental (PAMA) en julio del 2016, siendo los pioneros en el
sector en alcanzarla.

Tambin desarrollamos peridicamente el seguimiento, la

vigilancia y el control de los aspectos ambientales mediante los
monitoreos de calidad de aire, agua y emisiones, cuyos resultados
fue el cumplimiento exitoso de los estndares de calidad
ambiental para agua y aire.

Las inversiones en proyectos de mejora ambiental ejecutadas

durante el 2016 permitieron optimizar el uso y reso de los
recursos y, con ello, disminuir el consumo de energa en 7% en el
proceso de Acera (Horno EAF).

Otro logro importante en la gestin ambiental fue haber alcanzado

una alta reutilizacin de nuestros residuos comunes y residuos de
planta, habindose reaprovechado 429 toneladas (29% del total
generado) entre reciclajes y donaciones, principalmente.

Por otro lado, los procesos productivos generan tambin sub

CUMPLIMIENTO REGULATORIO
Durante el 2016 cumplimos con la normatividad en temas
ambientales, por lo cual no registramos multas ni sanciones
relacionadas con el incumplimiento normativo.
G4 - EN29
productos industriales, sobre los cuales se ha hecho un gran
esfuerzo para aprovecharlos a travs de una reutilizacin interna,
comercializacin y/o donacin. En este sentido, se ha logrado
aprovechar el 55% del total generado, tenindose ya identificado
futuras aplicaciones en planta para otro 28%, quedando como
residuo industrial solo el 17% restante.
Reporte de
Sostenibilidad Compromiso Ambiental Gestin 20 Contenido
2016

Adems, en el 2015 hemos reducido en 23% las emisiones de CO2 en comparacin con el ao 2014,

Reutilizamos
debido a que se ha tenido un menor consumo de carbn, reflejo de la reutilizacin de sub-productos
industriales y residuos en los procesos productivos y un menor consumo de electricidad fruto de la
mejora continua de los procesos.

La medicin de las emisiones de CO2 se realiz bajo la metodologa de World Steel Association del cual
somos miembros.
el 100%
de las aguas residuales tratadas
Alineados con la mejora continua, luego de ser los primeros en la industria del acero en certificarse en
la normativa internacional de gestin ambiental ISO 14001 a nivel pas, en junio del 2016 obtuvimos en la produccin y riego de reas
nuevamente la certificacin con Bureau Veritas. verdes.

Gestin Ambiental: Cuatro componentes mutuamente integrados

CUMPLIMIENTO LEGAL CONTROLES GESTIN INTEGRAL SENSIBILIZACIN

AMBIENTAL AMBIENTALES DE RESIDUOS AMBIENTAL

Instrumentos de Gestin Tratamiento de Aguas Principios de segregacin Programa de

Ambiental (IGAs). Residuales Domsticas. en fuente y la aplicacin Cumplimiento Ambiental
Monitoreos Ambientales. Implementacin de dos Plantas de Sistema de las 3 R Estratgico.
de Tratamiento de Humos. Reduce, Resa, Recicla.
Reporte de Gestin de
Sostenibilidad Compromiso Ambiental 21 Contenido
Materiales
2016

GESTIN DE MATERIALES Materiales No Renovables Planta de Acera 2016

Material UM Cantidad
El proceso productivo de la Planta de Acera emple
materiales renovables y no renovables. [G4 - EN1] Arrabio T 210,612

Escorificantes (Fluorita, Cal, T 39,715

Tecslag)
Materiales renovables Planta de Acera 2016 Carbn Mineral (Antracita) T 16,561

Material UM Cantidad Carbn Recuperado (Concentrado T 5,324

de Char)
Chatarra T 698,176 Ferroaleaciones (ferro aluminio, T 13,063
ferro niobio, ferro vanadio, etc.)
Oxgeno m3 3,549,709
Gas Natural m3 3,165,680
Nitrgeno Lquido m 3
420,406
Hierro Esponja (Mezcla de Hierro T 27,176
Gas Argn m 3
254,289 Esponja de Pellets, D.R.I.)

Electrodos de grafito T 1,381

Otros (Desulfurantes, aceite T 207

vegetal, aluminio, etc.)

Durante el 2016, produjimos 843,295 toneladas de

palanquilla utilizando como materia prima la chatarra
(698,176 T). Esta chatarra nacional, internacional o
de recuperacin con sus diferentes composiciones
represent el 82.79% de material reciclado empleado
en la produccin. [G4 EN2]
Reporte de
Compromiso Ambiental Consumo Contenido
Sostenibilidad 22
2016 de Energa

CONSUMO DE ENERGA
Como parte de la poltica de gestin nos enfocamos en la gestin eficiente de los recursos y
procesos. Consecuentes con este compromiso, hemos disminuido el consumo energtico a
traves de: [G4 EN3]

Disel B5 La utilizacin del

482,829 gal. arrabio como
carga metlica en
el Horno Elctrico
Gas natural ERMP de Acera, redujo
1,009,185 m3. el consumo
energtico.
[G4 EN6]
Electricidad
618,258,397.92 Kw/h
Reduccin del Consumo de Energa Elctrica en el Horno Elctrico de Acera Reduccin del Consumo de Carbn en el Horno Elctrico de Acera
El arrabio tiene 4% de carbono en su composicin qumica lo que permite fundir la chatarra Utilizado el 4% de composicin de carbono del arrabio se ha reducido la
utilizando menos energa con los arcos elctricos, gracias a ello fue posible la reduccin del cantidad de carbones utilizados en el 2016 (antracitas, coque, etc.) tal como
7% en el consumo de energa. muestra el grfico a continuacin:

EVOLUCIN DEL CONSUMO DE ENERGA ELCTRICA EN EVOLUCIN DEL CONSUMO DEL CARBN EN EL HORNO
EL HORNO ELCTRICO DE ACERA ELCTRICO Y HORNO CUCHARA

460 50
44
450 45 42
450 444
40
440 35
kg/t

kg/t
430 30 27
25
420 414 20
410 15
10
400
5
390 0
2014 2015 2016 2014 2015 2016
Reporte de
Compromiso Ambiental
Sostenibilidad
2016
GESTIN HDRICA
El agua que se utiliza en la sede N 2
- Planta de Pisco-, proviene de fuentes
naturales (aguas subterrneas), cuyo
volumen de consumo en el 2016 fue de
1,319,594.45 m3/ao, medidos a travs de
medidores de caudal (lectura de medidor)
colocados en la tubera de succin de cada
pozo de agua subterrnea. Conscientes
que en la regin el agua es un recurso
escaso, buscamos continuamente
la eficiencia de nuestro consumo y
reutilizacin del agua.
[G4 EN8]
El volumen de agua reutilizada fue de
615,156.66 m3/ao, lo que represent el
46.6% del consumo. Esta reutilizacin de
las aguas proviene de dos sistemas de
tratamiento:
PTARI: Planta de Tratamiento de Agua
Residual Industrial, cuyo volumen de
reutilizacin de agua fue de 528,036.66
m3/ao (aguas que reingresan al
proceso).
PTARD: Planta de Tratamiento de
Agua Residual Domstica (tres lagunas
facultativas y dos plantas de lodos
activados): 87,120 m3/ao.
Gestin Contenido
23
Hdrica
La metodologa utilizada para el
clculo fue de la siguiente manera:
PTARI: Se ha aplicado
balance de materia:
(a) Recovery Osmosis Inversa
= Permeado / (Permeado +
concentrado).
(b) Aporte = Evaporacin +
Purga (Balance de materia en
Cooling Towers).
(c) Purga = Aporte/Ciclos de
concentracin.
PTARD: mediante medicin de
lectura de medidor (contador
de caudal).
[G4 EN10]
A travs de las plantas
de tratamiento industrial y
domstica se ha logrado
reutilizar el 46.6% del
consumo total de agua.
Reporte de
Sostenibilidad Compromiso Ambiental Emisiones 24 Contenido
2016

EMISIONES
CAASA realiz el clculo de la medicin de
CO2 bajo la metodologa de la Asociacin
Internacional de la Industrial del Hierro y
Acero - World Steel Association de la planta
de Pisco.

Nuestra adecuada gestin ambiental nos

ha llevado a reducir en el ao 2015 un 23%
de emisiones de CO2 en comparacin con
el ao 2014, debido a que se ha tenido un
menor consumo de carbn (antracita),
reflejo de la reutilizacin de sub productos
industriales y residuos en los procesos
productivos y un menor consumo de
electricidad debido a la mejora continua
de los procesos en las reas de Reduccin
Directa, Laminacin y Acera.

La data de la evaluacin de las emisiones

Formamos parte del
Climate Action
Member de la World
Steel Association.
de CO2 del ao 2015 se encuentra en la
plataforma de World Steel Association
desde agosto del 2016. Durante el primer
semestre del 2017, se efectuarn los
clculos de las emisiones del ao 2016.
[G4 EN15]

La reduccin en el consumo de energa

permiti disminuir las emisiones de gases
de efecto invernadero (GEI) en scope 2
(mayor cantidad de reduccin) y scope 3.
[G4 EN19]
Reporte de Efluentes y
Sostenibilidad Compromiso Ambiental 25 Contenido
Residuos
2016

EFLUENTES Y RESIDUOS
Mediante el PTARD: Planta de Tratamiento de Agua Residual Domstica (tres lagunas facultativas y dos
plantas de lodos activados) hemos tratado las aguas provenientes de la Planta de Pisco - Sede N2 y
reutilizado 87,120 m3/ao en el 2016, para el regado de reas verdes. [G4 EN22]

En el caso de los residuos de planta y residuos comunes, el tratamiento se efectu de la siguiente

manera:

Residuos Residuos
Peligrosos No Peligrosos

MTODO DE ELIMINACIN
Reciclaje 17 T 252 T
Disposicin
107 T 933 T
en relleno

Reutilizacin 0.0 T 161 T

El mtodo de eliminacin de residuos se aplic

en cumplimiento de la Ley 27314 Ley General
de Residuos y su reglamento aprobado por
D.S. 057-2004 PCM, en el que se establecen los
lineamientos para el manejo de residuos.

Para asegura el cumplimiento de la normativa,

Realizamos la de ser el caso solicitamos el servicio de EPS-
trazabilidad de la RS o EC-RS y la documentacin pertinente que
permite realizar la trazabilidad para una adecuada
disposicin de residuos disposicin (documentos como manifiestos
de manejo de residuos slidos peligrosos y/o
slidos peligrosos. constancias de tratamiento y disposicin final).
[G4 EN23]
Reporte de
Compromiso Ambiental Inversiones Contenido
Sostenibilidad 26
2016 Ambientales

INVERSIONES AMBIENTALES - 2016

- Mejoramiento del almacn central de residuos: US$ 9,403

- Implementacin del sistema de cribado y limpieza de chatarra: US$ 1,025,919
Proyectos
- Mejoramiento del Sistema de Succin de Humos de la Nave de Acera MECANISMOS DE
ejecutados
RECLAMOS
US$ 514, 351
- Cambio del techo de la nave de acera: US$ 226,247 Los reclamos o quejas sobre
aspectos ambientales se gestionan
a travs del rea de Medio Ambiente
cuyas respuestas se realizan de
Proyecto de - Manejo Integral de Residuos: US$ 292,812 forma escrita o verbal.
Prevencin - Monitoreos Ambientales y control de polucin: US$ 57,398
Durante el 2016, solo se registr un
y Gestin - Tratamiento de Agua: US$ 16,745 reclamo, presentado por SERNANP,
Ambiental - Otros costos para la prevencin y gestin ambiental: US$ 180,237 sobre la cada de chatarra de los
vehculos de carga pesada que
[G4 EN31] transitaban por la va Puerto San
Martn, en Pisco. En cinco das,
implementamos las acciones
correctivas como: la obligatoriedad
del manteado de camiones segn
las caractersticas de carga de
chatarra y la supervisin mvil
durante los operativos de descarga
en el Puerto San Martn.
[G4 EN34]
Reporte de
Sostenibilidad Compromiso Ambiental Ecogravilla 27 Contenido
2016

CONSTRUYENDO CAMINOS
CON ECOGRAVILLA

Para conocer la factibilidad del uso de la ecogravilla como material y base para obras de
pavimentacin realizamos un estudio en el 2012, el cual fue aprobado por el Ministerio
de Transporte y Comunicaciones en agosto del mismo ao.

En base a este estudio se realiz las coordinaciones entre CAASA y COVIPERU,

empresa ejecutora del Proyecto Red Vial N 6 (Sub Tramo Chincha Ica), para el
empleo de nuestro material en el proyecto de construccin de la carretera Chincha - Ica.

Las coordinaciones entre CAASA y COVIPERU se iniciaron en marzo del 2015, y la

primera donacin de ecogravilla se efectu en noviembre del 2015, utilizndose cerca de
9,500 T para la zona de Pozo Santo.

Como parte de nuestro proceso productivo generamos 10 mil T de ecogravilla por mes
y por sus caractersticas granulomtricas y de compactacin, las cerca de 350,000
T de este material que tenamos almacenado sern utilizado en la nueva Carretera
Panamericana Sur en:

- Relleno de paso a desnivel en el sector de San Andrs.

- Construccin del intercambio vial de San Andrs.

Estaremos donando ms
de 350 mil toneladas de
ecogravilla para la construccin
de carreteras.
Reporte de
Sostenibilidad 28 Contenido
2016

El enfoque en gestin humana se basa en

los valores y polticas de la Corporacin,
que se traducen en trabajo seguro,
igualdad de gnero, diversidad, bienestar y
reconocimiento.

NUESTRO
EQ UIPO
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Testimonios 29 Contenido
2016

CAASA es un buen lugar para laborar. Cada uno de

nosotros somos pieza importante para el xito de la empresa que
constantemente est innovando y velando por el cuidado del medio
ambiente. Me siento orgullosa de pertenecer a esta gran familia.

Erika Canaval
Asistente administrativo de Gestin Humana

Al estar en CAASA he conocido profesionales de alta capacidad

en cada una de sus especialidades, los cuales cumplen objetivos
optimizando recursos, eso hace que uno como profesional investigue ms,
trate de mejorar continuamente y de lo mejor de s en el trabajo. El rea
de medio ambiente est avanzando en su rol de supervisin
y cuidado del medio ambiente e incentivando la sensibilidad ambiental en
Laempresa ha estimulado el
los colaboradores.
desarrollo de mis competencias y
Alexis Lujn habilidades. Desde que integro el equipo
Supervisor de Medio Ambiente - Sede Lima de Acera, enfrentamos retos y desafos con
el fin de mantener la competitividad global.
Esta responsabilidad nos exige un alto nivel
Para quienes nos dedicamos a la prevencin de preparacin constante y conocimientos.
de riesgos ocupacionales, trabajar en una empresa
considerada de alto riesgo y con la interaccin de ms
Jos Berna
de 1500 trabajadores, entre personal directo, terceras, Jefe de Control de Procesos de la
contratistas y proveedores, pone realmente a prueba Gerencia de Acera y Reduccin Directa
nuestro conocimiento y experiencia a nivel
profesional.

Omar Berrospi
Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Empleo 30
2016
P
romovemos el crecimiento profesional
y personal de nuestros colaboradores
brindando una comunicacin oportuna
sobre el desempeo y la retroalimentacin de
los equipos de trabajo.
Gracias a las ideas innovadoras de los
colaboradores pudimos hacer frente a
los desafos de la coyuntura del mercado
nacional e internacional que se presentaron
en el 2016.
EMPLEO
Durante el 2016 se generaron 1,196 empleos
directos. El 48.6% de nuestra planilla est
compuesta por obreros, mientras que el
47.8% por empleados y los funcionarios
representan el 3.6%.
La planta de Pisco concentr el 72.8% del
total de colaboradores, la sede de Lima con
el 25.8% y la sede de Arequipa, tras su cierre
al finalizar el primer semestre, reuni el 1.4%.
Los salarios en la Corporacin se determinan
segn a la clasificacin laboral, medicin
de desempeo y acorde al mercado,
sin distincin de gnero ni prcticas
discriminatorias. Nuestros colaboradores
contaron con los siguientes incentivos
72% 1,196
Provenientes de la
Colaboradores
Regin Ica
Contenido
remunerativos: Bonificacin Trabajo
Nocturno, Bonificacin por Quinquenio,
Asistencia Perfecta, Prima de Produccin,
Comisin de Ventas, Bono Cumplimiento
Metas y Bono 1ero de Mayo (Da del
Trabajo).
Mantener el bienestar y seguridad de
los colaboradores es nuestra principal
preocupacin. Adems de cumplir con la
legislacin peruana, otorgamos beneficios
adicionales y atractivos para el mercado
local.
Los trabajadores de la Corporacin contaron
con los siguientes seguros: Vida Ley, Vida
Exceso Tope, Vida 2da Capa, De Accidentes
y EPS. Tambin se beneficiaron con
asignacin vacacional, asignacin familiar,
asignacin de fallecimiento, prstamo escolar,
asignacin de alimentacin, asignacin de
transporte, asignacin de vivienda y pago
anticipado de haberes.
[G4 LA2]
Durante el 2016, 13 colaboradores de
las gerencias de Comercial, Compras
Estratgicas, Informtica, Finanzas, Gestin
Humana y Auditora Interna ejercieron el
derecho de maternidad y paternidad.
[G4 LA3]
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Fuerza Laboral 31 Contenido
2016

FUERZA LABORAL
TIPO HOMBRES MUJERES TOTAL

Funcionarios 41 2 43
Planilla Empleados 489 83 572
Obreros 581 581

Regin
Lima
Arequipa
238
15
71
1
309
16 Contamos con un
Ica
Menor de 30 aos
858
104
13
28
871
132 equipo de colaboradores
Edad Entre 30 y 50 aos 756 51 807
Mayor de 50 aos 251 6 257 altamente calificados y
[G4 LA1] aspiramos a captar y retener al mejor talento.

Planilla Regin Edad

Ica
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Fuerza Laboral 32 Contenido
2016

Convenios Colectivos
En el 2016, la negociacin colectiva con los sindicatos
concluy el 18 de marzo (dos meses y medio de
negociacin), logro importante en la gestin al
mantener la armona laboral con acuerdo de trato
directo.
[G4 LA4]

RECONOCIMIENTO
LAS MUJERES EN CAASA
Bono 25 aos
Al cierre del 2016, 85 mujeres (Entrega de incentivo econmico)
trabajaron en la Corporacin, lo
que represent el 7% de nuestros Programa de Sugerencias
colaboradores. Dos ocuparon cargos (Concurso de ideas, mejor sugerencia)
directivos (funcionarios) y 83 fueron
empleados. En el 2015, la participacin
Programa de 5s
de las mujeres fue de 7%. [G4 LA12]
(Zona con mejor aplicacin de 5s)

Equipo de alto desempeo

Respecto a la igualdad de retribucin
entre hombres y mujeres, nuestra
administracin de remuneraciones se
bas en la importancia de los puestos,
la comparacin con el mercado y el
desempeo de los colaboradores sin
considerar el sexo, raza u otro factor
distinto a los mencionados.
[G4 LA13]
(Equipo con mayor avance en metodologa)
Crculos de Calidad y Grupos de Progreso
(Mejores proyectos de mejora)
Compromiso con la seguridad
(reas que acumulan HH sin accidentes)
Rcord de Produccin
(Superacin del rcord de produccin)
Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 33 Contenido
Salud
2016

DESEMPEO EN
SEGURIDAD Y SALUD
Por encima de la produccin,
productividad y costos est la seguridad
y salud de nuestros colaboradores.
Es la premisa que gua nuestras
operaciones.

Un hito importante durante el 2016 fue

la elaboracin de la Poltica Corporativa
de Seguridad y Salud Ocupacional, y
la Poltica Corporativa de Gestin de
Riesgos, que priorizan la prevencin
de accidentes y enfermedades
ocupacionales.

Para viabilizar los esfuerzos en pro de

la seguridad, CAASA puso a disposicin
los recursos y gracias al trabajo conjunto
con los colaboradores mediante
sus representantes en el Comit de
Seguridad y Salud Paritario, se mejor el
desempeo en seguridad.

Tambin se invirti en tecnologa y

capacitacin con el objetivo de velar por
la integridad de nuestros colaboradores y
de las instalaciones. A nivel corporativo, Por encima de la produccin,
nuestros directivos establecieron los productividad y costos est la
objetivos y las lneas estratgicas de
integridad, que fueron la base para la seguridad y salud de nuestros
elaboracin de nuestros objetivos y del
plan anual.
colaboradores.
Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 34 Contenido
Salud
2016

La gestin de SSO se aline a los criterios SEGURIDAD INDICADORES DE SEGURIDAD

de la Norma OHSAS 18001, con cuya
certificacin contamos desde el 2010. Durante los ltimos aos, el ndice de 2014 2015 2016
accidentabilidad pas de 7.37 en el
Asimismo, la Poltica de Sistema 2010 a 1.11 en el 2016, ratificando la Accidentes 51 49 33
Integrado nos compromete a cumplir adecuada gestin de riesgos dirigida
con los requisitos legales vigentes en a la prevencin de accidentes. El Das Perdidos 1,535 1,582 1,150
cada lugar donde CAASA desarrolla sus mismo efecto se pudo observar en
actividades; en este sentido, se estableci Trabajadores 2,669 2,211 2,014
los das perdidos que pasaron de
en el octavo punto: el compromiso en la 6,108 a 1,150 y el ndice de gravedad H-H Trabajadas 7,235 6,207 5,836
identificacin de los peligros, evaluar y de 1,431 a 197, que mostraron una
controlar los riesgos, con la finalidad de marcada tendencia a la baja en los ndice de Frecuencia (IF) 7.05 7.89 5.65
proteger la integridad y salud ocupacional tres casos. [G4 LA6]
de las personas que trabajan en las ndice de Gravedad (IG) 212.17 254.86 197.06
operaciones.
Accidentabilidad (IA) 1.50 2.01 1.11

El ndice de
accidentabilidad
pas de 7.37 en el 2010 a
1.11 en el 2016, ratificando
la adecuada gestin de
riesgos.
Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 35 Contenido
Salud
2016

Comits por la seguridad y salud

Un pilar:
En CAASA se establecieron diferentes comits para velar por la seguridad y salud de los la salud de los
trabajadores. Adems, se analiz permanentemente la gestin de seguridad y salud en el colaboradores
trabajo, y se definieron estrategias para el mejor control de los riesgos que se presentan
diariamente, en una industria tan dinmica y compleja. Para la prevencin de
enfermedades ocupacionales,
Estos comits, liderados por las reas de Control Estratgico y Seguridad y Salud la Corporacin despliega
Ocupacional, establecieron las estrategias para cada perodo. Asimismo, las decisiones y diversas actividades que
acuerdos que se determinaron en cada uno de los comits, involucraron a los trabajadores, van desde la vigilancia,
empleados de mando medio y a la alta gerencia, quienes se comprometieron a contribuir con entrenamiento, monitoreo
la prevencin de accidentes y el deterioro de la salud de nuestros colaboradores. [G4 LA5] hasta el control mediante
campaas y otras actividades
relacionadas con el cuidado
de la salud. Tambin
Las decisiones y acuerdos se despliegan acciones
enfocadas a enfermedades
que se determinaron en cada uno de los comunes, atencin de
comits involucraron a los trabajadores, urgencias y emergencias
mdicas.
empleados y directivos.
Los esfuerzos en pos
de la salud de nuestros
colaboradores se
Nmero de % de despliegan al amparo de las
Comits integrantes trabajadores disposiciones legales vigentes
y de los lineamientos de
Seguridad y Salud en el trabajo 23 3
nuestra poltica de gestin.
Gerencia de Acera 16 2
Realizamos monitoreo
Gerencia de Laminacin 22 3 de agentes y factores
Superintendencia de Mantenimiento, Talleres y del ambiente de trabajo,
7 1
Utilidades exmenes mdicos
ocupacionales, campaas de
Comit de Calidad Produccin 11 1 vacunacin y de salud.

Comit de Calidad Gestin Humana 12 1

Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 36 Contenido
Salud
2016

ACTIVIDADES DE SALUD OCUPACIONAL

Exmenes Mdicos
Ocupacionales (EMOs)
Con el objetivo de prevenir la ocurrencia de enfermedades
ocupacionales, vigilar y disponer las medidas de control se
realizaron, peridicamente, exmenes mdicos de ingreso y
al final del vnculo laboral, a potestad del colaborador.

Monitoreo de
Agentes y Factores
del Ambiente de
Campaas de Vacunacin Trabajo
Los colaboradores de CAASA y de las empresas contratistas se
beneficiaron de las campaas de vacunacin contra la Influenza, Para anticiparnos a los posibles agentes
Hepatitis B y Ttanos. de naturaleza qumica, fsica o biolgica a
la que pudieron estar expuestos nuestros
colaboradores se realiz la toma de muestras
de los ambientes de trabajo y se evaluaron
los niveles de exposicin con la presencia de
Campaas de Salud los colaboradores para disponer las medidas
de control. De igual manera, se procedi con
Como parte de las medidas de minimizacin de los los factores ergonmicos y psicosociales.
riesgos a la salud detectados en los EMOs se realizaron
campaas mdicas con la intervencin de mdicos
de distintas especialidades: Cirujanos, Otorrinos,
Oftalmlogos, Cardiologa y Neumologa.
Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 37 Contenido
Salud
2016

Entrenamiento en seguridad
Tenemos el firme compromiso de continuar
reduciendo los accidentes, por ello, durante el
2016 se desarroll programas de capacitacin
y entrenamiento dirigido a los empleados
(personal directo), colaboradores de las
empresas de intermediacin y personal de
las compaas terciarizadas, as como a las
familias de nuestros colaboradores.

HORAS HOMBRE DE CAPACITACIN Y

ENTRENAMIENTO EN SSO

Sede 2014 2015 2016

Pisco 11,809 13,416 17,130
Lima 12,886 4,729 8,952

La seguridad y salud
ocupacional requiere
de dedicacin y esfuerzo
para realizar una induccin,
capacitacin y entrenamiento
en forma permanente.
Entrega de premios y capacitacin SBC. Capacitacin Manejo de materiales peligrosos.
Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 38 Contenido
Salud
2016

Seguridad basada en el comportamiento (SBC)

El Programa se orient a identificar los factores personales y del ambiente de trabajo que pudieron
producir accidentes. En este programa se hizo nfasis en cmo el compromiso de cada trabajador con la
seguridad y salud en el trabajo interviene en la prevencin de accidentes.

Curso de Seguridad Basada en el Comportamiento.

Somos conscientes que

la seguridad y salud
ocupacional de nuestros
colaboradores es la clave en el
Capacitacin SBC. Dinmica de Campo.
desarrollo y sostenibilidad de nuestro
negocio.
Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 39 Contenido
Salud
2016

Comando de incidentes - PROGRAMAS E INICIATIVAS

Brigadas de Emergencia
Capacitacin de Prevencionistas
CAASA, al igual que toda empresa industrial Con el personal de SSO de las diferentes empresas contratistas y
del pas no est exenta de sufrir incidentes proveedoras de servicios que trabajan con CAASA, considerados como parte
que pongan en riesgo la seguridad de los de la gestin de SSO, se mantuvo una estrecha comunicacin y capacitacin
colaboradores y la continuidad del negocio. porque fueron los encargados de velar por la seguridad de los trabajadores
Por ello, durante el 2016, realizamos externos, quienes laboraron en nuestras instalaciones.
constantes entrenamientos dirigidos a nuestro Capacitacin
personal, brigadas de emergencia, as como a Brigadas de
quienes les toca liderar las acciones ante una Materiales
emergencia. Peligrosos Capacitacin de
prevencioncitas
Retroalimentacin
DISTINTIVOS DE BRIGADISTAS DE de accidentes
EMERGENCIA Curva de Bradley.
Capacitacin
en Primeros
Auxilios
Evacuacin Materiales
y rescate Peligrosos Motivacin en SSO
En CAASA hemos trabajado
en diferentes programas
de motivacin orientados a
favorecer la implementacin
de nuestros programas de
Contra Primeros
prevencin de accidentes.
incendio auxilios
Destacaron los programas
La Semana de la Seguridad
Capacitacin y Salud en el Trabajo,
Brigadas
Pusimos en prctica de manera frecuente Eliminacin de Herramientas
Contra
las principales emergencias por riesgo, Hechizas, Seguridad Basada
Incendio
previamente identificados en los diferentes en el Comportamiento y el
procesos industriales, as como posibles curso Coaching en Seguridad y
desastres naturales propios de la zona Salud Ocupacional, entre otros.
geogrfica en la que se ubican nuestras
operaciones.
Reporte de
Nuestro Equipo Seguridad y
Sostenibilidad 40 Contenido
Salud
2016

SEMANA DE LA
SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
Como todos los aos, celebramos la
Semana de Seguridad y Salud en el
Trabajo, junto a los colaboradores,
quienes participaron en los diferentes
concursos de conocimientos y
actividades en campo, y pusieron
a prueba los conocimientos y
habilidades para hacer frente a una
emergencia. Tambin, se expusieron
artculos y equipos de seguridad, y se Premiacin de los concursantes la ruleta
brindaron capacitaciones y una charla de seguridad y salud ocupacional.
magistral sobre la importancia de la Equipos de higiene expuestos por
Charla Magistral
la empresa Focus.
prevencin en todas las actividades Estrs Trmico. A
diarias. cargo de Axel Ortiz,
Gerente General
Empresa Focus.

Personal de Almacn de
Suministros, Ganadores del
Concurso El ms Seguro.
Personal de Acera, Ganadores del
Concurso El Que Ms Sabe.

Inauguracin Semana de la Seguridad y Salud

Premiacin de los concursantes la ruleta de seguridad y salud ocupacional. Ocupacional a cargo del Ing. Augusto Cornejo.
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Capacitacin 41 Contenido
2016

CAPACITACIN Y DESARROLLO
Nuestros procesos de capacitacin se enfocaron a nivel tcnico y de conocimiento en temas de Seguridad y Salud
Ocupacional, Medio Ambiente, Sistema Integrado de Gestin, Organizacional y Eficacia Personal.

Durante el 2016, se impartieron un total de 75,093 horas de capacitacin dirigidas a 984 colaboradores de Pisco y
Lima, a nivel interno y externo. La sede de Pisco concentr 60,404 horas hombre de formacin, con capacitacin
interna. Del total de los colaboradores capacitados, los empleados representaron el 52%, seguidos de los obreros,
46%; y funcionarios, 2%. [G4 - LA9]

HORAS DE CAPACITACIN POR CLASIFICACIN DE COLABORADORES - 2016

CLASIFICACIN LIMA PISCO TOTAL

LABORAL Colaboradores H/h Colaboradores H/h Colaboradores H/h
Funcionarios 14 358 10 544 24 902.00

Empleado 213 13,131 299 21,202 512 34,333.00

Obreros 14 1,200 434 38,658 448 39,858.00

Adicionalmente, cada ao,

la Corporacin aplica la Se logr
Evaluacin de Desempeo
a nivel corporativo para el
personal con el propsito de 75 Mil
mejorar las competencias de Horas Hombres de capacitacin
nuestros colaboradores.

En el 2016 participaron 584

colaboradores en la evaluacin,
en la que se adicion la etapa
de evaluacin de cumplimiento
de objetivos esperados
enlazndolos con el sistema
BALSC. [G4 - LA11]
El 39.3% de las capacitaciones
ejecutadas incluyeron temas de
seguridad y salud ocupacional y
el 38.6% fueron sobre aspectos
tcnicos.
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Proveedores 42 Contenido
2016

PRCTICAS LABORALES
DE LOS PROVEEDORES
En CAASA promovemos la mejora del
desempeo de nuestros proveedores
y contratistas, especialmente en las
buenas prcticas laborales.
Por ello, el 2016 se contrat los
servicios del estudio de abogados
Cornejo & Santivez Laboralistas,
que se encarg de realizar una
auditora de cumplimiento de
obligaciones socio-laborales a 16
empresas que prestan servicios en
forma permanente en la planta de
Pisco. La finalidad fue identificar
oportunidades de mejora y minimizar
las contingencias laborales que
pudieran generar a la Corporacin.
[G4 LA14]

MECANISMOS DE RECLAMOS
LABORALES
Los reclamos laborales fueron atendidos por las reas de
Gestin Humana de forma presencial, va email, va telefnica
y lnea de comunicacin tica de la web corporativa. Sin
embargo, estamos buscando y evaluando un sistema que nos
permita hacer un mejor seguimiento a las reclamaciones del
personal. [G4 LA16]
Reporte de Derechos
Sostenibilidad Nuestro Equipo 43 Contenido
Humanos
2016

DERECHOS
HUMANOS
El respeto por los derechos
En los contratos que suscribimos
humanos es un compromiso con las empresas contratistas
voluntario inherente a nuestra
gestin corporativa. existe una clusula que obliga a la
En ese sentido, a pesar de
contraparte el cumplimiento de los derechos
que no existe una clusula laborales de sus trabajadores.
referida a la proteccin de
los derechos humanos de los
trabajadores, en los contratos
que suscribimos con las
empresas contratistas existe
una clusula que obliga a la
contraparte el cumplimiento de
los derechos laborales de sus
propios trabajadores.
[G4 HR1]

Somos respetuosos de la
libre asociacin y libertad de
sindicalizacin. Reconocemos
al Sindicato de Trabajadores
de la Empresa Corporacin
Aceros Arequipa S.A.
(Pisco) que cuenta con
420 sindicalizados y al
Sindicato de Trabajadores de
Corporacin Aceros Arequipa
S.A. (Arequipa) que registra
68 sindicalizados. [G4 HR4]
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Campaas 44 Contenido
2016

ACTIVIDADES
INTERNAS

Buscamos
integrar a los
colaboradores
y sus familiares
a travs de las
actividades de
confraternidad, Aniversario de Aceros
talleres y cursos Arequipa: Final Intersedes
de vacaciones La sede Pisco fue el anfitrin de la final intersedes por el
tiles.
Navidad del Nio CAASA
aniversario de la empresa, lo que foment la interaccin
Las familias de nuestros colaboradores participaron en las
entre los colaboradores de Pisco y Lima. Participaron 300
actividades que organizamos por las fiestas navideas.
trabajadores y sus familias.

Talleres de pastelera
Comercial
La Corporacin no solo se preocupa por sus
trabajadores, tambin busca el bienestar de su familia. Certificacin de Conadis y Minsa
Es por ello, que el 2016 se realizaron 2 talleres de
Se ingres nueve expedientes para evaluacin ante CONADIS de
pastelera comercial dirigida a las esposas, hermanas,
los trabajadores que tenan un alto menoscabo de discapacidad
hijas y madres de los trabajadores para que generen
para el trabajo.
ideas de negocio y contribuir a la economa del hogar.
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo Campaas 45 Contenido
2016

Celebraciones
Fiestas Patrias
Con un almuerzo de confraternidad y show criollo se
celebraron las Fiestas Patrias. Los colaboradores de la
Corporacin y de las empresas contratistas disfrutaron de las
celebraciones.

Vacaciones tiles
Natacin, danzas, full dance, vley,
futbol, dibujo y pintura
Campeonato
Deportivo
Los hijos de nuestros colaboradores desarrollaron
sus habilidades y destrezas durante el periodo de Las olimpiadas se realizan anualmente.
vacaciones, en los diferentes cursos de diversin y El 2016 participaron 22 equipos de fulbito
aprendizaje. Participaron 265 nios y 60 esposas. entre mster y libre, integrado por los
colaboradores.

Concurso de Dibujo y
Pintura (Navidad)
Para fomentar la unin familiar y despertar la creatividad y
desarrollo de las capacidades artsticas en los nios, se realiz
el Concurso de Dibujo y Pintura para los nios de 4 a 12 aos,
cuyo motivo artstico fue la Navidad.
Reporte de Excelencia
Sostenibilidad Nuestro Equipo 46 Contenido
Operacional
2016

EXCELENCIA OPERACIONAL
Modelo de Mejoramiento
Continuo CAASA

A lo largo de los ltimos 25 aos, hemos

implementado y consolidado exitosamente el
Modelo de Mejoramiento Continuo CAASA,
que, basado en las mejores prcticas de
manufactura esbelta, busca incrementar la
satisfaccin de nuestros clientes, maximizar
el valor generado a nuestros accionistas,
minimizar las prdidas, asegurar el desarrollo
permanente de nuestro capital humano y
la interiorizacin y puesta en prctica de
nuestros valores corporativos: enfoque
al cliente, excelencia, trabajo en equipo,
liderazgo, compromiso y responsabilidad.

El Modelo de Mejoramiento Continuo CAASA

est constituido por programas en los que
nuestros colaboradores participan por medio
de frentes individuales y grupales.

248 colaboradores
involucrados en 31
equipos concluyeron 25
proyectos de mejora.
Reporte de Excelencia
Sostenibilidad Nuestro Equipo 47 Contenido
Operacional
2016

PROGRAMA CRCULOS DE CALIDAD Y GRUPOS DE PROGRESO PROGRAMA

DE SUGERENCIAS Se generaron
Mediante el Programa Crculos de Calidad y Grupos de Progreso, se forman equipos de
mejora abocados a la solucin de problemas y el desarrollo de propuestas innovadoras para El Programa de Sugerencias 1052
mejorar la eficiencia de nuestros procesos. Los equipos hacen uso de una metodologa de incentiva la participacin de los
solucin de problemas y herramientas de calidad para generar e implementar soluciones de colaboradores de lnea para sugerencias y se
bajo costo y de alto impacto. que, a travs de su experiencia
y creatividad, se generen ideas
implement el 70% .
En el 2016 participaron 248 colaboradores en 31 equipos y se concluyeron 25 proyectos. para lograr mejoras enfocadas a
optimizar continuamente nuestros
procesos, productos y/o servicios
desde el punto de vista de calidad,
seguridad y medio ambiente.

4 Proyectos orientados a mejorar la productividad y eficiencia en las plantas de

acera y laminacin, y planta de agua
Los colaboradores que han
implementado exitosamente
sugerencias con beneficio
econmico, son premiados con un
15 Proyectos orientados a incrementar disponibilidad y confiabilidad de las porcentaje del ahorro obtenido.
mquinas, y reducir paradas imprevistas y programadas en las plantas de acera
y laminacin En los ltimos 22 aos se
han implementado ms de 20
mil sugerencias, las mismas
3 Proyectos orientados a disminuir los tiempos de transportes internos de chatarra, que representaron beneficios
econmicos por 188 mil dlares en
productos en proceso y productos terminados
promedio cada ao.

1 Proyecto orientado a disminuir el exceso de inventario en los almacenes de En el 2016 se generaron 1,052
insumos y suministros sugerencias y logramos la
implementacin del 70% de
Proyecto orientado a fortalecer las condiciones de seguridad en la planta de las sugerencias viables; 348
1 laminacin sugerencias orientadas a la
optimizacin de tareas y 379
Proyecto orientado a agilizar la evaluacin de equipos crticos en la planta acera sugerencias a mejorar la gestin
a partir del desarrollo de un mtodo de anlisis metalogrfico de medio ambiente, de seguridad y
1 salud ocupacional.
Reporte de Excelencia
Sostenibilidad Nuestro Equipo 48 Contenido
Operacional
2016

Reconocemos la
participacin de nuestros
colaboradores en proyectos
de mejora continua y de
la excelencia en los
procesos de produccin,
gestin de la seguridad e
impacto ambiental.

PROGRAMA 5S
El programa 5S es una herramienta para implementar
prcticas de orden y limpieza, as como el uso de
la gestin visual para propiciar la productividad y
reduccin de desperdicios. Por medio de un esquema
de zonificacin de alcance corporativo, aseguramos el
cumplimiento de los estndares de gestin ambiental,
mantenimiento de zonas seguras y preservacin de los
activos fijos asignados.
Todos los aos, CAASA organiza campaas para
impulsar la implementacin y revisin de la metodologa,
y la validacin de resultados a travs de un proceso de
certificacin interna 5S en las zonas de trabajo.
En el 2016, de las 235 zonas mapeadas a nivel
corporativo, se logr la certificacin de 137 zonas en las
categoras taller, planta y almacn.
PROGRAMA DE EQUIPOS DE ALTO
DESEMPEO
Los EAD desarrollan una metodologa
integral enfocada en optimizar la sinergia
y el trabajo en equipo, asegurar el
alineamiento y despliegue de objetivos,
analizar las actividades clave de sus
procesos e implementar medidas para
Se mejorar su desempeo de manera
autnoma.
certificaron Estos equipos son auditados anualmente
137 zonas en las para evaluar el grado de cumplimiento con
categoras taller, la metodologa, y, de acuerdo al puntaje
obtenido, pueden ser calificados en tres
planta y almacn. niveles de madurez: intermedio, avanzado y
modelo.
En el 2016 se alcanz el grado de madurez
intermedio en 17 equipos piloto de
nivel operativo en las plantas de acera
y laminacin, y en los almacenes de
operaciones y productos terminados.
Los EADs utilizan diversas herramientas
para idear e implementar acciones de
mejora.
Una de ellas SMED, metodologa
que permiti conseguir una reduccin
importante en el tiempo de cambio de
medida en 3.84 horas en el tren 1 y
1.6 horas en el tren 2 de las plantas de
laminacin.
Reporte de Cultura
Sostenibilidad Nuestro Equipo 49 Contenido
de Calidad
2016

CULTURA DE CALIDAD
E INNOVACIN

Buscamos ser una organizacin gil,

flexible y eficiente, para atender de manera
oportuna las exigencias del mercado en un
entorno altamente competitivo. Para ello,
la participacin de nuestros colaboradores es
un pilar para mantener nuestro liderazgo.
Trabajamos un Programa Interno de
Formacin en el que el modelo de
mejoramiento continuo CAASA potencia la
parte tcnica para desarrollar competencias
y habilidades en nuestros colaboradores,
con especial atencin a nuestro personal de
lnea, el corazn de nuestras operaciones.

En el 2016, se dictaron 1,300 horas hombre,

capacitacin a 364 colaboradores con un
promedio de 3.57 horas por persona.

El programa interno de formacin en el

Modelo de Mejoramiento Continuo CAASA
incluy metodologas y herramientas como
mantenimiento autnomo, S.M.E.D. para
cambios rpidos de medida, las 5S,
El plan de incentivos alcanz 1,251 el alineamiento y enfoque de los equipos con
metodologa de los siete pasos, herramientas
productos promocionales entregados a los objetivos del negocio; son la base para el
de calidad, mapeo de procesos, diagrama
nuestros participantes. Nuestro plan de despliegue en cascada desde las prioridades
TPA, anlisis multimomento, reporte A3,
reconocimientos alcanz un total de 282 estratgicas corporativas hasta los objetivos
clasificacin de desperdicios, etc.
personas que tuvieron participaciones de nivel operativo.
destacadas durante el ciclo anual de los
Parte de nuestra estrategia de
programas. Asimismo, promueven el empoderamiento
comunicacin interna est enfocada en
en los colaboradores y la oportunidad
sensibilizar y mantener informadas a las
Las reuniones multinivel son espacios de de feedback directo para la toma de
partes interesadas. Durante el 2016, se
comunicacin en los que interactan los decisiones. En el 2016, se concretaron 91
difundieron 574 piezas grficas con ese
equipos de piso con la Gerencia General, los reuniones multinivel.
propsito.
gerentes y superintendentes, para asegurar
Reporte de
Sostenibilidad Nuestro Equipo
2016
El liderazgo de campo se desarrolla
a travs de visitas planificadas, con el
propsito de verificar la implementacin
y vigencia del sistema de mejoramiento
continuo CAASA y la generacin de valor
en los procesos. Esta responsabilidad tiene
dentro de su alcance a nuestra Gerencia
General, los Gerentes y Superintendentes.
A lo largo del 2016, nuestros funcionarios
alcanzaron un total de 30 visitas.
En el 2016, implementamos las
inspecciones integradas para fortalecer
el cumplimiento de nuestros estndares
de 5S, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional.
Las inspecciones son realizadas por las
Cultura
de Calidad
reas de Medio Ambiente, Mejora Continua
y Seguridad y Salud Ocupacional. Adems,
son tambin una herramienta para canalizar
hallazgos de la Gerencia General en el
contexto de sus visitas como lder SST. La
identificacin de desviaciones y su solucin
se apoyan en el esquema de zonificacin
y delegados 5S. En el 2016, se generaron
ocho reportes de inspecciones integradas
con alcance corporativo.
Los comits de calidad son reuniones
que se efectan de forma peridica en las
que cada gerencia revisa el desempeo
del sistema de mejoramiento continuo y el
sistema integrado de gestin. En el 2016, se
llevaron a cabo 15 comits en las gerencias
de produccin y cadena de suministros.
50
El comit de mejora continua es un
grupo de trabajo establecido para evaluar
y validar los cambios y las mejoras en los
programas y asegurar su contribucin de
valor en los procesos; est integrado por
la Gerencia de Produccin, la Gerencia de
Gestin Humana y Responsabilidad Social
y la Gerencia de Control Estratgico de
Gestin. Durante el 2016, se realizaron tres
comits.
El encuentro interno es un evento que se
realiza de forma anual en el que se exponen
los proyectos desarrollados por nuestros
equipos de mejora. En el 2016 se celebr la
edicin nmero 24 en una jornada de tres
das con la participacin de 20 proyectos
de mejora.
En el 2016, celebramos la quinta edicin
Contenido
del evento de la excelencia, certamen
corporativo que se desarrolla anualmente
en el que se presentan los desafos ms
importantes de la Corporacin y en el que
el Presidente Ejecutivo, el Gerente General
y la plana gerencial, premian y hacen entrega
del Trofeo de Excelencia, distincin para
los colaboradores ms destacados de los
programas de mejora.
Como reconocimiento, tambin
desarrollamos videos animados que
explican de forma didctica las mejoras
logradas; en este material, nuestros
colaboradores ganadores pueden ver cmo
su esfuerzo y creatividad quedan registrados
para la posteridad, son una motivacin para
quienes aspiran a obtener el trofeo y un
vehculo para difundir el know how generado
a partir de las mejoras.
Hctor Hernndez,
tcnico mecnico de
la planta de Acera,
fue reconocido
y premiado por
ser el autor e
implementador
de la sugerencia
Recuperar paneles
de cobre cooling
block con un
beneficio econmico
de $ 103,620.
Reporte de Cultura
Sostenibilidad Nuestro Equipo 51 Contenido
de Calidad
2016

Gino Huaynalaya,
tcnico electricista
de la planta de
Laminacin, fue
reconocido y premiado
por ser el autor e
implementador de la
mayor cantidad de
sugerencias logrando
un total de 46. Recibi
una notebook como
premio por ser el mejor
sugerente del ao.
Reporte de
Sostenibilidad 52 Contenido
2016

El compromiso con la sociedad se

basa en el respeto y el desarrollo
sostenible de las poblaciones
donde operamos.

LAZOS CON LA
COMUNIDAD
Reporte de
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad Comunidades 53 Contenido
2016

NUESTRO LAZO
CON LA SOCIEDAD

Es nuestro compromiso contribuir al desarrollo social y sostenible de las

comunidades que interactan directa o indirectamente con nuestras operaciones.

En lnea con este accionar, se desarrollan herramientas y programas que dan

soporte a nuestro compromiso. El trabajo en proyectos e iniciativas, que generan
consciencia frente a los problemas sociales, se realiza, principalmente, a travs
de alianzas con la comunidad, asociaciones civiles, organismos gubernamentales
y acciones de voluntariado, donde nuestros colaboradores comparten sus
experiencias al participar en actividades de apoyo social.

Estas iniciativas estn orientadas principalmente a promover la creacin de

microempresas y generar nuevas fuentes de trabajo, mejorar el acceso a la
educacin y cultura, adems de promover el cuidado y proteccin del medio
ambiente.
[G4 -SO1]

Tecnologa e
Medio
EJES DE infraestructura
ambiente
ACCIN

TRABAJO
CONJUNTO
Educacin y Capacitaciones con las instituciones pblicas
salud
y sociedad civil.
Reporte de
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad Comunidades 54 Contenido
2016

Acciones 2016 [G4 -SO1]

Biblioteca virtual
Como parte de nuestro lineamiento en apoyo a la educacin, hemos
entregado computadoras a las Municipalidades del Distrito de
Tpac Amaru Inca y Paracas, las cuales han sido instaladas en la
biblioteca virtual de cada localidad.

La implementacin de una biblioteca virtual, como material didctico

permite optimizar el proceso de aprendizaje de los estudiantes,
proporcionndoles una herramienta que les permitir desarrollar y
reforzar los conocimientos adquiridos en las aulas.

Con la biblioteca virtual se puede acceder a informacin a travs

de una interfaz amigable para realizar bsquedas a travs de reas
temticas o mediante el buscador.

Vivero municipal
Con el propsito de mejorar el ornato y las reas
verdes del Distrito de Tpac Amaru Inca nos integramos
al programa liderado por la municipalidad para la
incorporacin de nuevas semillas al vivero municipal.
Reporte de
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad Comunidades 55 Contenido
2016

Escuela de formacin de Pilotos N 51

Con una inversin de US$ 25 mil, CAASA realiz la
construccin de dos cobertores para la Escuela de
Formacin de Pilotos N51 de la Base FAP Cap.
Fap Renn Elias Olivera, con sede en la ciudad
de Pisco.
La obra servir para proteger las aeronaves y
equipos de las inclemencias del clima y preservar
los materiales de la escuela, adems de contribuir
con la formacin de pilotos.

Prcticas ambientales
Con el objetivo de concientizar a la poblacin sobre las buenas
prcticas ambientales para la conservacin del medio ambiente, y
en coordinacin con la Municipalidad del Distrito de Tpac Amaru,
CAASA don cestos de basura a fin de mantener limpia y ordenada
a la ciudad.
Reporte de
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad Comunidades 56 Contenido
2016

INTEGRACIN SOCIAL

1. Acciones de voluntariado
Nuestros colaboradores participan voluntariamente en diversas actividades de apoyo a la sociedad, tales como:

Campaa Teletn 2016

Abrigando Conocedores de la labor
que realiza el Hogar Clnica
Corazones San Juan de Dios, nuestros
colaboradores participan
Se donaron frazadas,
activamente apoyando la
colchas, ropa,
zapatos y vveres Teletn, el cual permite
para las personas recabar donaciones a favor
afectadas por el friaje de nios con discapacidad
en las zonas altas del fsica. Este ao, se logr
sur del Per. recaudar S/ 6,426 gracias al
aporte de 139 trabajadores.

Asociacin de las Donantes de Parroquia

Bienaventuranzas felicidad San Antonio
Es una casa hogar para nios y jvenes En CAASA promovemos la de Bellavista
abandonados, con enfermedades fsicas donacin de sangre entre
y psiquitricas, y necesidades especiales. nuestros colaboradores para Se donaron materiales de
Conocedores de esta realidad, nuestros apoyar al Banco de Sangre construccin para reparar
colaboradores como parte de su espritu del Instituto de Enfermedades los daos a causa del
de colaboracin realizaron la entrega de derrumbe del techo de la
Neoplsicas (INEN).
canastas de vveres y juguetes para los casa parroquial.
nios.
Reporte de
Extensin Contenido
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad 57
Social
2016

EXTENSIN SOCIAL
Gestionando desarrollo
Desde nuestro programa de Extensin Social aportamos al progreso de las
comunidades a travs de asesora tcnica y gestin de proyectos, otorgando
a la poblacin las herramientas necesarias para que sean ellas mismas las
protagonistas de su progreso.

Incidimos en el fortalecimiento de las cadenas productivas a travs del

desarrollo de conocimientos y habilidades, las mismas que les permitirn ser
autogestionarias.

Parte de las acciones de Extensin Social, las realizamos en la Comunidad

Campesina de Huanca Sancos, ubicada en el departamento de Ayacucho.

1. FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES

PRODUCTIVAS
a. Asociacin Femenina de Tejedoras Virgen de la O
En Huanca Sancos, una de las actividades principales es la crianza de ganado
ovino, y como valor agregado las seoras se dedican al tejido aprovechando la
lana de los ovinos. Esta labor constituye una de las fuentes de trabajo para las
mujeres y apoyar en los gastos de la canasta familiar.

Como parte de nuestros compromisos de extensin social, realizamos la

identificacin y registro de las principales lderes dedicadas a la actividad de tejido
a fin de brindarles herramientas de capacitacin y gestin. Se organiz el primer
Taller a crochet con la participacin de ms de 30 mujeres, y el segundo Taller
con calidad de exportacin. Ambos cursos estuvieron a cargo de profesores de Ejecutamos proyectos
gran experiencia en el rubro y exportacin de chompas a pases europeos. Ambos que fortalecen las
cursos fueron financiados por CAASA.
capacidades productivas.
Reporte de
Extensin
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad
Social
2016
Tambin asesoramos los procesos
de formalizacin de la creacin de la
Asociacin Civil Femenina de Mujeres
Tejedoras Virgen de la O Huanca
Sancos junto a su primera Junta
Directiva.
Actualmente, la asociacin cuenta
con la participacin de 38 mujeres
beneficiarias, dedicadas al rubro
de tejido a palito y crochet, y 190
beneficiarios indirectos.
Se tiene proyectado, para el 2017, la
participacin de la asociacin en las
principales ferias locales y nacionales;
adems de gestionar actividades con
el objetivo de insertar a esta dentro de
instituciones y/o gremios que manejen
la cadena productiva del tejido a mano
con el fin de generar puestos de trabajo
sostenible a las mujeres de la localidad.
Promovemos
el desarrollo
de la comunidad
y de las
generaciones
futuras.
Contenido
58
Respeto
a la cultura y al
medio ambiente.
b. Artesanos en cermica
El taller de artesana est conformado
por 25 beneficiarios directos y 125
indirectos, quienes se dedican a la
produccin de ollas y adornos variados
en cermica.
CAASA brinda asistencia tcnica en
diversas reas, tales como la asesora
para la formalizacin de la Asociacin
de Productores Artesanos Raquina
Huanca Sancos (ASPARAH), apoyo
en las gestiones ante Electro de
Pampa Cangallo para la instalacin
de luz trifsica en el taller, entre otras
gestiones.
La organizacin de este taller tambin
sirve para la capacitacin de los
alumnos de primaria y secundaria en
el curso de educacin por el arte. En
la cual, los artesanos de la localidad
transmiten las tcnicas de cermica a
las nuevas generaciones.
Asimismo, hemos donado una
computadora a la Asociacin para que
realicen sus labores administrativas.
Reporte de
Extensin Contenido
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad 59
Social
2016

2. PROGRAMA AGROIDEAS
Con el apoyo tcnico y el co-financiamiento de
CAASA, la Comunidad Campesina de Huanca
Sancos present al Programa AGROIDEAS
su plan de negocio Mejoramiento de la
Produccin y Comercializacin de Ganado
Ovino, a fin de poder obtener el 70%
restante del financiamiento para el desarrollo
de su proyecto.
Instalacin 50 hectreas de pasto
asociado.
Cercado de 600 hectreas con cercos
rollizos de eucalipto.
Refaccin de la sala de inseminacin y
adecuacin de sala de esquila.

Actualmente, se tiene firmado el convenio Adquisicin de un tractor agrcola,

para la ejecucin del plan de negocio, entre empacadora de forraje y segadora.
la comunidad campesina y el programa
AGROIDEAS. El inicio del desarrollo del
proyecto se tiene programado para marzo del
2017.

Para acceder a este beneficio, la comunidad

campesina ha acreditado previamente su
elegibilidad, y cuenta con el 30% de la
contrapartida monetaria auspiciada por
CAASA- para hacer posible la implementacin
y ejecucin de planes de negocios viables.

Como parte del plan de negocios la

comunidad ha planteado los siguientes
objetivos:

Mejoramiento de 600 hectreas de Desde el 2015 apoyamos

praderas naturales con la instalacin de
pasto asociado. en la gestin productiva
a la comunidad campesina
Instalacin de 50 hectreas de avena
forrajera. de Huanca Sancos.
Reporte de
Extensin Contenido
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad 60
Social
2016

3. PROGRAMA PILOTO DE
INSEMINACIN ARTIFICIAL
Huanca Sancos es lder regional en la
crianza de ovinos, pero uno de los principales
problemas que afronta es el bajo nivel
gentico del ganado. Conscientes de esta
debilidad, desarrollamos el Programa Piloto
de Inseminacin Artificial, con el objetivo de
fortalecer sus capacidades en el mejoramiento y
repoblamiento gentico del ganado ovino, para
impulsar la cadena productiva y econmica.
Ejemplo de ello, es la adquisicin de un
reproductor pedigr ovino de raza Corriedale
para trabajar en el mejoramiento gentico del
hato de la comunidad.

Por otra parte; se ha procedido a establecer un

convenio con la SAIS PACHACUTEC -empresa
lder en produccin de ovinos a nivel nacional-
para capacitar a cinco comuneros en la tcnica
de inseminacin artificial y de esta manera
poder formar el primer hato ganadero en la
comunidad con alto grado de mejoramiento
gentico.

Con el objetivo de mantener el mejoramiento

gentico con las cras, tambin se realizarn
inseminaciones y transplantes de embriones.

Como resultado de esta actividad se cuenta con

un promedio de 50 borregas inseminadas, las
cuales procedern a parir a partir de abril del
2017.
Reporte de
Extensin Contenido
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad 61
Social
2016

4. TALLERES DE CAPACITACIN
La Corporacin a travs del equipo de Relaciones Comunitarias desarroll talleres de
capacitacin sobre produccin y sanidad animal. Las charlas se realizaron a solicitud de los
representantes de la Comunidad Campesina de Huanca Sancos.

477 comuneros se beneficiaron

con los talleres de capacitacin
organizados por CAASA.

N Talleres Mes Asistentes

Inseminacin artificial en ovinos y seleccin de Marzo 55

1
reproductores.

2 Manejo de reproductores para formacin de plantel. Abril 30

Evaluacin fenotpica de ganado ovino y vacuno Mayo

3 80
lechero, para seleccin de reproductores.

4 Crianza de animales menores (cuyes). Junio y Julio 66

Sanidad en ovinos y demostracin de productos

5 Agosto 146
para combatir enfermedades infecciosas.

6 Conservacin de semen ovino para inseminacin

Setiembre 21
artificial.

7 Manejo tecnificado en cuyes para exportacin. Octubre 26

Maquinaria agrcola e implementos (arado, rastra,
8 Noviembre 18
cegadora y empacadora).

9 Sanidad y uso de antibiticos en cuyes. Diciembre 35

Reporte de
Extensin Contenido
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad 62
Social
2016

5. ASESORAMIENTO
TCNICO Y DE GESTIN
Como parte del soporte tcnico y de
gestin al desarrollo de la Comunidad
Campesina de Huanca Sancos, hemos
brindado asesora tcnica y de gestin en
los siguientes rubros:

Asesoramiento en la compra de Asesoramiento tcnico

antiparasitarios y vitaminas para los
ganados.
y de gestin en el desarrollo
de proyectos productivos.
Asesoramiento en el Convenio con
la empresa Laboratorio TQC a fin de
implementar una tienda de productos
veterinarios en la misma comunidad
campesina.

Asesoramiento en la adquisicin de
50 reproductores de la raza Corriedale
PPC (puros por cruce).

Incorporacin de la Comunidad
Campesina Huanca Sancos dentro
de la Confederacin Nacional de
Comunidades Campesinas en el cargo
de vocal.

Asesoramiento en el Plan de Negocio

para el programa AGROIDEAS.
Reporte de
Extensin Contenido
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad 63
Social
2016

6. REFORESTACIN
Con la participacin conjunta
entre la comunidad, el gobierno
local y empresa privada, se
estableci el convenio entre
el Colegio Los Andes de
Huancasancos, el Municipio
Provincial y CAASA, para la
produccin de plantones de
Pinus Radiata, su mantenimiento
e instalacin.

Para concretar esta actividad,

Se instalaron 4800 plantones
de pino con la participacin de
los alumnos, con el apoyo de los
padres de familia, procedieron a
realizar el hoyado en los terrenos
del colegio (terreno cedido por
la comunidad), adems del
traslado de los plantones a suelo
definitivo.

la comunidad, municipalidad y Tambin se han instalado 2500

CAASA. plantones en los terreros de
los posesionarios, y en el rea
de la concesin del proyecto
El Fierrazo RV se procedi a
instalar 500 plantones de Pinus
Radiata.

El mantenimiento, riego, manejo

y control de estas plantas,
estar a cargo del colegio y
posesionarios, respectivamente.
Reporte de
Extensin Contenido
Sostenibilidad Lazos con la Comunidad 64
Social
2016

7. ACTIVIDADES
DEPORTIVAS
Con el objetivo de afianzar el
deporte como actividad saludable
y el fortalecimiento de nuestras
relaciones, organizamos
el campeonato interbarrios
denominado Copa Integracin, en
la cual participaron once barrios de
la poblacin Huancasanquina en las
disciplinas de fulbito y vley.

8. BIBLIOTECAS VIRTUALES
CAASA, tiene como objetivo mejorar la
educacin; por ello, pensando en el desarrollo
de oportunidades, el 2016 entreg a la C.C. de
Huanca Sancos once computadoras para el centro
de cmputo de la comunidad. El 2015, tambin
hizo entrega de once computadoras.

La comunidad tiene el compromiso de instalar una

sala de cmputo con acceso a internet y brindar
el servicio a la comunidad, privilegiando a los
estudiantes de bajos recursos econmicos.
Reporte de
Socios
Sostenibilidad Clientes 65 Contenido
Estratgicos
2016

Clientes
Socios estratgicos
El compromiso con nuestros clientes se
basa fundamentalmente en satisfacer
sus demandas y expectativas,
proporcionndoles un servicio
excepcional y construir relaciones de
confianza a largo plazo.

Como parte del proceso comercial

brindamos a nuestros clientes una
atencin directa y personalizada,
buscando permanentemente la
excelencia en el servicio.
De esta manera, ponemos a su
disposicin una fuerza de ventas
profesional a nivel nacional e
internacional, cuyo principio es el servicio
de calidad.
Asimismo, contamos con un servicio
de distribucin y entrega de nuestros
productos con una cobertura a nivel
nacional.
Trabajamos arduamente para obtener
los mejores resultados, asegurando
la calidad de nuestros productos y
servicios, con instalaciones y equipos
de ltima tecnologa, un gran equipo
de profesionales y asesores tcnicos
capacitados para brindar las mejores
soluciones que nuestros clientes
necesitan frente a un mercado dinmico
y cambiante.
Como socios
estratgicos, apostamos
por el crecimiento sostenible
en las relaciones con nuestros
clientes.
Somos la nica siderrgica con ms de 8,000
puntos de venta a nivel nacional que promueve
permanentemente el desarrollo profesional de
sus clientes.
APUESTA POR LA INNOVACIN
Durante el 2016, hemos avanzado en la
innovacin de nuestra gestin comercial. A travs
de nuestra pgina Web ponemos a disposicin
de nuestros clientes:
El ingreso de pedidos en lnea.
Transformacin Excelencia
Acceso a sus cuentas corrientes y saldos.
El servicio de post venta a travs del registro digital operativa
de reclamos.
El servicio de pagos en lnea a travs de Los clientes pueden generar Iniciativas que mejoran
internet. sus pedidos online. la atencin del cliente,
Certificados de calidad de nuestros productos. Contamos con facturacin ofrecindoles rapidez y
electrnica. seguridad.
Reporte de Programa de
Sostenibilidad Clientes 66 Contenido
Capacitaciones
2016

PROGRAMA DE CAPACITACIONES
Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de los sectores de construccin, metal mecnica, minera y comercio; habiendo capacitado
de manera gratuita en los ltimos 14 aos a ms de 130 mil clientes.

En el 2016, nuestros programas de capacitacin a nivel nacional beneficiaron a ms de 16 mil clientes de dichos sectores, con la finalidad de
enriquecer sus conocimientos y habilidades profesionales.

Valor al cliente
Con la finalidad de mejorar
permanentemente nuestro nivel
de servicio, medimos el grado de
satisfaccin de nuestros clientes a travs
de encuestas de satisfaccin.

Charla
del Acero
Capacitacin terico
prctica sobre el proceso de
produccin del acero, sus
propiedades mecnicas,
beneficios de las barras
de construccin y su uso
correcto durante el proceso
constructivo.
Seminario
del Acero
Capacitacin en los temas
relacionados a la direccin
de una obra: administracin
del tiempo, servicio al cliente,
manejo de equipos de trabajo,
fierrera, metrados y lectura de
planos.
Jornada de
Carpintera
Metlica
Capacitacin terico-
prctica sobre el proceso
de produccin del acero,
as como las propiedades
y usos de las barras y
perfiles en proyectos
utilitarios.
Visitas a
Planta
Vistas tcnicas guiadas a nuestra analizadas, y en funcin de los resultados
planta en Pisco. Los participantes
reciben capacitacin sobre el
proceso de produccin del acero; as
como sus propiedades y el estricto
control de calidad por la que pasan
nuestros productos.
Sus opiniones, recomendaciones y
sugerencias son parte fundamental de
nuestra filosofa de calidad.
Las encuestas son procesadas y
obtenidos se detectan las oportunidades
de mejora.
Asimismo, contamos con un sistema
de reclamos que nos permite atender
en tiempo real las observaciones de
nuestros clientes y generar acciones
correctivas.
Reporte de
Sostenibilidad 67 Contenido
2016

INDICADORES
GRI
Reporte de
Sostenibilidad INDICE GRI 68 Contenido
2016

NDICE Y REFERENCIAS DE LA GRI

El siguiente cuadro indica la ubicacin de la informacin relativa a la versin G4 de la Global Reporting Initiative del presente informe.

CONTENIDOS BSICOS GENERALES

Contenidos bsicos generales Descripcin Pgina Contenidos bsicos generales Descripcin Pgina

PARTICIPACIN DE LOS
ESTRATEGIA Y ANLISIS
GRUPOS DE INTERS
Relacin de los grupos de inters vinculados a la
Declaracin del Presidente y Gerente General sobre G4-24 10
G4-1 3 organizacin.
la relevancia de la sostenibilidad para la empresa.
Base para la identicacin y seleccin de grupos de
G4-25 10
inters.
PERFIL DE LA ORGANIZACIN
Enfoque de la organizacin sobre la participacin de
G4-26 10
G4-3 Nombre de la organizacin. 6, 14 los grupos de inters.

G4-4 Principales productos y/o servicios. 9 PERFIL DEL REPORTE

G4-5 Ubicacin de la sede principal. 8, 71

G4-28 Perodo del Reporte de Sostenibilidad. 14
G4-6 Pases en los que opera la empresa. 8
G4-29 Fecha del ltimo Reporte de Sostenibilidad. 14
PARTICIPACIN E INICIATIVAS
EXTERNAS
G4-30 Ciclo del reporte. 14
G4-16 Membresas en asociaciones y/u organizaciones. 6
ASPECTOS MATERIALES G4-31 Punto de contacto 71
Y COBERTURA
Proceso que se ha seguido para determinar el GOBIERNO
G4-18 contenido del informe y la cobertura de cada 14 G4-34 Estructura de gobierno de la organizacin.
aspecto 12

TICA E INTEGRIDAD
Cambios signicativos en el alcance y cobertura de
G4-23 14
cada aspecto en relacin con reportes anteriores.
Valores, principios, estndares y normas de la
G4-56 organizacin, tales como cdigo de conducta o 7, 12
cdigos de tica.
Reporte de
Sostenibilidad INDICE GRI 69 Contenido
2016

CONTENIDOS BSICOS ESPECFICOS

Aspectos GRI G4 Descripcin Pgina Aspectos GRI G4 Descripcin Pgina

G4-EC1 Valor econmico directo generado y G4-LA1 Nmero y tasa de contrataciones y rotacin 31
DESEMPEO ECONMICO 16
distribuido. media de empleados, desglosados por grupo etario,
sexo y regin.
G4-EN1 Materiales por peso y volumen. 21 30
MATERIALES G4-LA2 Prestaciones sociales para los empleados a
G4-EN2 Materiales utilizados que son reciclados. 21 jornada completa que no se ofrecen a los empleados
EMPLEO
G4-EN3 Consumo energtico interno. 22 temporales o a media jornada, desglosadas por
ENERGA
G4-EN6 Reduccin del consumo energtico. 22 ubicaciones signicativas de actividad.
G4-LA3 ndices de reincorporacin al trabajo y de 30
G4-EN8 Captacin total del agua segn la fuente. 23 retencin tras el permiso por maternidad o paternidad,
AGUA
G4-EN10 Volumen de agua reciclada y reutilizada. 23 desglosados por sexo.
G4-EN15 Emisiones totales, directas de gases de 24
RELACIONES ENTRE LOS G4-LA4 Plazos mnimos de preaviso de cambios 32
efecto invernadero (alcance 1). TRABAJADORES Y LA operativos y posible inclusin de estos en los
EMISIONES 24
G4-EN19 Reducciones de gases de efecto DIRECCIN convenios colectivos.
invernadero.
G4-LA5 Porcentaje de trabajadores que est 35
G4-EN22 Vertido total de aguas, segn su calidad y 25
representado en comits formales de seguridad
destino. y salud conjuntos para direccin y empleados,
EFLUENTES Y RESIDUOS 25
G4-EN23 Peso total de residuos segn tipo de establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre
tratamiento. SALUD Y SEGURIDAD EN EL
programas de seguridad y salud laboral.
TRABAJO
19 G4-LA6 Tipo y tasa de lesiones, enfermedades 34
G4-EN29 Valor monetario de las multas signicativas
profesionales, das perdidos, ausentismo y nmero
CUMPLIMIENTO y nmero de sanciones no monetarias por
de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por
REGULATORIO incumplimiento de la legislacin
regin y por sexo.
y la normativa ambiental.

G4-EN31 Desglose de gastos e inversiones 26 G4-LA9 Promedio de horas de capacitacin anuales 41

INVERSIONES AMBIENTALES por empleado, desglosado por sexo y por categora
ambientales.
laboral.
G4-EN34 Nmero de reclamaciones ambientales que CAPACITACIN Y EDUCACIN G4-LA11 Porcentaje de empleados que reciben 41
MECANISMOS DE 26
se han presentado, abordado y resuelto mediante evaluaciones regulares del desempeo y de
RECLAMACIN
mecanismos formales de reclamacin. desarrollo profesional, desglosados por sexo y por
categora profesional.
Reporte de
Sostenibilidad INDICE GRI 70 Contenido
2016

CONTENIDOS BSICOS ESPECFICOS

Aspectos GRI G4 Descripcin Pgina Aspectos GRI G4 Descripcin Pgina

G4-LA12 Composicin de los rganos y desglose 32 G4-HR1 Nmero y porcentaje de contratos y 43

DIVERSIDAD E IGUALDAD de la planilla por categora profesional, sexo, edad, INVERSIN acuerdos de inversin signicativos que incluyen
DE GNERO pertenencias a minoras y otros indicadores de clusulas de Derechos Humanos.
diversidad.
G4-HR4 Identicacin de centros y proveedores
signicativos en los que la libertad de asociacin y el 43
IGUALDAD DE RETRIBUCIN LIBERTAD DE ASOCIACIN Y
G4-LA13 Relacin entre salario base hombres con 32 derecho de acogerse a convenios colectivos pueden
ENTRE HOMBRES Y NEGOCIACIN COLECTIVA
respecto al de las mujeres. infringirse o estar amenazados, y medidas adoptadas
MUJERES para defender estos derechos.
EVALUACIN DE LAS G4-LA14 Porcentaje de nuevos proveedores que 42 G4-SO1 Porcentaje de centro donde se han
PRCTICAS LABORALES DE se examinaron en funcin de criterios relativos a las COMUNIDADES LOCALES implantado programas de desarrollo, evaluaciones de 54
LOS PROVEEDORES prcticas laborales. impactos y participacin de la comunidad local.

MECANISMOS DE G4-LA16 Nmero de reclamaciones sobre prcticas 42

RECLAMACIN SOBRE LAS laborales que se han presentado, abordado y resuelto
PRCTICAS LABORALES mediante mecanismos formales de reclamacin.
Reporte de
Sostenibilidad 71 Contenido
2016

[G4-31] [G4-5]

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