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ENCUESTA

Entrevistas al Área de Facturación
Fecha: 17/06/2017
Área: Área de Cobranzas
Entrevistado (a): (Jefe de Cobranzas)
Lugar: Facturación

1.- Ambiente del Participante

1. Edad

Menor a 18 años
18 - 39
40 - 60
60 años en adelante

2. Sexo

Femenino
Masculino

3. ¿Que tan periódicamente utiliza la computadora?

Diario.
Una vez a la semana.
Una vez al mes.
Periodo más largo a un mes.
No utilizo.

4. ¿Posee usted correo electrónico?

Si, lo reviso constantemente.
Sí, pero nunca lo uso.
No

5. ¿Posee computadora en su hogar?

Si
No

¿Sabe usted que comprobante recibe ahora en lugar la tradicional versión impresa? Si No . Otro 2. Tablet.. ¿Sabe usted que es una factura electrónica? Si No 2. que desde el año 2007 está vigente la ley que habilita el uso de facturas electrónicas? Si No 3. ¿Utiliza otro medio para accesar a internet? Teléfono móvil. ¿Conoce el funcionamiento de este nuevo sistema? Si No 4.Conocimiento sobre la factura electrónica 1. ¿Tiene acceso a internet en su hogar? Si No 8. 7. ¿Sabía usted.

¿Estaría de acuerdo en cambiarse a este nuevo sistema? Si No 5.Aceptación del nuevo sistema 1.. Con este nuevo sistema. por lo cual ya no deberá de preocuparse por su almacenamiento y seguridad. Si utiliza facturas electrónicas. Si. La factura electrónica minimiza la probabilidad de evasión y fraude fiscal. las facturas son procesadas de manera automática por lo que ya no debe de presentarlas ante la SAT. No 3. Para hacer uso de facturas electrónicas debe de contar mínimo con un correo electrónico. por otros medios electrónicos. ¿Está de acuerdo en optar por este nuevo sistema? Si No 2. la recibí en mi correo electrónico. estas son almacenadas por una empresa particular. La factura electrónica requiere que usted posea conocimientos mínimos de computación. ya que ahí recibe su comprobante de la emisión de la factura. ¿Está de acuerdo en cambiarse a este nuevo sistema? Si No 3. ¿Estaría de acuerdo en cambiarse a este nuevo sistema? Si No .5 ¿Ha recibido alguna factura electrónica? Si. ¿Está de acuerdo en optar por este nuevo sistema? Si No *4.