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Ing.

Eléctrica 1 / 9
Organización y Administración de Empresas

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL

FACULTAD REGIONAL ROSARIO

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Ingeniería Eléctrica

Tema: La Empresa

Profesor: Ing. Daniel Badia

Organigrama

automotriz. Comerciales: compra bienes o mercancías para la venta posterior. No lucrativas: son las que no persiguen fines de lucro. metalúrgica. azucarera. Manejan recursos. Lucrativas: buscan beneficios económicos. La industria tiene numerosas actividades de acuerdo con sus procesos de transformación. cultural. Agregan valor de distribución o la disponibilidad. petroquímica. al incorporarles procesos. Solo realizan procesos de intercambio. . educativa. intelectual. social o recreativa sin fines utilitarios. cementera. Industriales: son las que realizan actividades de transformación reciben insumos o materias primas y les agregan valor. Analizaremos las dos primeras a continuación: Por su finalidad . Éstas pueden ser: textil. son establecimientos que se dedican a comprar y vender satisfactores. Por su actividad . CLASIFICACION Algunas formas de clasificar a las empresas. entre otras. Su finalidad es comúnmente asistencial. . eléctrica. Ing. se crean para producir bienes y servicios rentables y están constituidas por personas que desean multiplicar su capital y obtener beneficios o utilidades denominados dividendos. etc. pueden ser:  por su finalidad  por su actividad  por la naturaleza de su capital  por la composición del capital  por su tamaño  por su estructura legal  etc. obtienen beneficios pero no obtienen utilidades. Eléctrica 2 / 9 Organización y Administración de Empresas LA EMPRESA La empresa es la institución o agente económico que toma decisiones sobre la utilización de factores de la producción para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. Organigrama .

Eléctrica 3 / 9 Organización y Administración de Empresas . Organización funcional 1. Cabe destacar que no todas las organizaciones poseen un organigrama estricto. Agropecuarias: son las dedicadas tanto a la producción agrícola como la ganadera. o sea. Organización línea-staff 3. El Organigrama (órgano= órgano u organismo + grama = gráfico) es la gráfica que representa la organización de una empresa. Ing. Los servicios son: relación. Esto permite ubicar a las unidades administrativas en relación con las que le son subordinadas en el proceso de la autoridad. El valor de una jerarquía bien definida consiste en que reduce la confusión respecto a quien da las órdenes y quien obedece. Organización Lineal Ha sido históricamente el primer intento de modelo de estructura. negociación. su estructura organizacional. Generalmente se encuentra en los comienzos de las pequeñas empresas. En consecuencia se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y división de sus funciones componentes. Dichas jerarquías se encuentran plasmadas o representadas en el organigrama. Se caracterizan por llevar a cabo relaciones e interacciones sin importar los atributos físicos. Jerarquizar es establecer líneas de autoridad (de arriba hacia abajo) a través de los diversos niveles y delimitar la responsabilidad de cada empleado ante su supervisor inmediato. sólo que no fue graficada. es información o asesoría. comunicación. sin embargo eso no implica que no tengan una estructura determinada. Esto suele suceder en las organizaciones pequeñas o de muy corta edad. Organización lineal 2. Un servicio es una idea. . Define como se dividen. agrupan y coordinan formalmente las tareas en los puestos. ESTRUCTURA Toda empresa cuenta en forma implícita o explícita con cierto juego de jerarquías y atribuciones asignadas a los miembros o componentes de la misma. Tiene dos características que le son propias: Organigrama . Servicios: comercializan servicios profesionales o de cualquier tipo. Suelen clasificarse las organizaciones según tres tipos de esquemas o estructuras: 1.

2. Ing. tratar de venderlos y contabilizar las operaciones. Finanzas GERENTE GENERAL GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE PRODUCCION VENTAS FINANZAS JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE VENTAS POR VENTAS POR TESORERO COSTOS PRODUCTO "A" PRODUCTO "B" MAYOR MENOR OPEARAIO OPERARIO EMPLEADO EMPLEADO EMPLEADO EMPLEADO OPERARIO OPERARIO EMPLEADO EMPLEADO EMPLEADO EMPLEADO En este organigrama. Las funciones de línea se visualizan en el segundo nivel donde solo existen tres áreas que son Producción. Organigrama . es decir. Estas funciones son básicas dado que responden a los objetivos para los cuales fue creada la empresa. Eléctrica 4 / 9 Organización y Administración de Empresas  Cadena de mando: es la forma de definir la autoridad y la responsabilidad que va decreciendo desde los niveles más altos a los más bajos de la organización. no está definido cuál es el área encargada del reclutamiento y selección de ese personal. Por ejemplo: Producción. la cadena de mandos se evidencia en un flujo de órdenes en sentido vertical de arriba hacia abajo. Ventas y Finanzas. fabricar los productos. Ventas. y un flujo de información también en sentido vertical pero desde abajo hacia arriba. Por ejemplo si se quiere ampliar el plantel de operarios. o si el volumen de producción aumenta surgirá la necesidad de que algún área se dedique a realizar las compras de materias primas y materiales. Organización de Línea – Staff Está claro que el tipo de Organización Lineal podría darse solo en organizaciones pequeñas ya que si comienza a crecer surgen nuevas tareas que nos están definidas en el organigrama antes visto.  Funciones de línea: tiene relación directa con los objetivos básicos de la organización.

pero que colaboran con estas. etc. por ejemplo qué controles emplear. cómo realizar la pieza. aumenta también la necesidad de cubrir nuevas funciones. dado que el operario recibe instrucciones sólo del superior inmediato. Eléctrica 5 / 9 Organización y Administración de Empresas A medida que la empresa crece. GERENTE GENERAL JEFE DE GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE JEFE DE JEFE DE INVESTIGACION Y PRODUCCION VENTAS FINANZAS PERSONAL COMPRAS DESARROLLO 3. Este tipo de estructura suele encontrarse en la mayoría de las empresas modernas. se ha generado la necesidad de contar con funciones que no son las de línea. Gráficamente podríamos representarla de la siguiente forma: Organigrama . Organización Funcional Se trata de aprovechar al máximo los conocimientos de los distintos especialistas en cada tema. mientras que en la Organización Funcional puede haber una múltiple dependencia funcional. Ing. qué herramientas o materiales utilizar. es decir. se diferencia de la Organización Lineal en la cadena de mando. El operario recibe instrucciones especializadas de cada área central de la organización.

conforme al lugar que ocupa en el organigrama. en mayor o menor grado. deben reunir las estructuras organizacionales. encomendado por un superior. Cada individuo tiene una cierta responsabilidad. Eléctrica 6 / 9 Organización y Administración de Empresas GERENTE Especialista en Control Especialista en Especialista en Especialista en de Calidad Fabricación Materiales Herramientas Operario Operario Operario Operario Cualidades que debe reunir una estructura Seguidamente se analizarán las cualidades. que desde el punto de vista humano. propiedades o factores. dado que para que alguien requiera de otra persona la realización de un trabajo. La autoridad está íntimamente ligada con la responsabilidad. Organigrama . es porque tiene autoridad para hacerlo. Es importante tener en cuenta que la responsabilidad no se delega.  Responsabilidad y autoridad  Equilibrio  Estabilidad y flexibilidad  Limites o alcance del control o de la supervisión  Comunicación  Responsabilidad y autoridad Se define la responsabilidad como la obligación por parte de una persona de llevar a cabo un trabajo dado. Ing.

es imprescindible que cada empresa cuente con herramientas adecuadas. Se aprecia entonces. Organigrama . volviendo al organigrama de la estructura lineal. al cabo de varios años.  Equilibrio Se entiende como tal el desarrollo armónico de los distintos departamentos y sectores de la empresa. consiguiendo. . pero se prevé la necesidad de expansión. otros puedan resolver los problemas pendientes. por motivos de preferencias personales o por circunstancias fortuitas. son completamente nuevos en ésta. llamado de coordinación situado entre el primer escalón o máximo y el que lo sigue en orden decreciente. Manual de organización y guía de posiciones. su concepto es similar a la estabilidad. observe que si bien la venta del mismo continúa. de modo tal que cada uno tenga una importancia adecuada a las funciones que realiza. al rotar en forma periódica su personal clave por las distintas áreas de la misma. que permita la continuación del funcionamiento efectivo de ésta. A fin de lograr la estabilidad. Cursos de capacitación. ante problemas de crecimiento. Ing. Al respecto es interesante la política que siguen varias grandes compañías. En cuanto a la flexibilidad. que la autoridad es delegada. tener un plantel de ejecutivos perfectamente compenetrados de los problemas de cada área. Este es uno de los motivos que en las grandes empresas impulsan a la creación de otro staff. es común hoy día que una empresa dedicada a la producción de un determinado artículo. desaparición temporal o permanente de personal jerárquico. tales como: . etc. Eléctrica 7 / 9 Organización y Administración de Empresas Puede definirse entonces a la autoridad como el derecho que tiene alguien para ordenar la ejecución de un trabajo a otra persona. manufacturando productos que si bien están dentro de la actividad general de la firma. de tal modo que en ausencia de determinado personal.  Estabilidad y flexibilidad El factor estabilidad contempla el hecho de dotar a la empresa de un mecanismo tal. Muchas veces. En esas circunstancias se decide seguir produciendo el artículo tradicional. etc. un departamento tiene una cantidad de personal superior a sus necesidades reales. y fluye desde arriba hacia abajo. competidores. no lo hace al ritmo deseado. En efecto. sea porque han aparecido sustitutos. pero referido ahora a los productos que manufactura la firma.

a fin de destruir la compartimentación estanca. sino también Divisiones. Tanto una como otra son imprescindibles. ante la necesidad de crear no solo Departamentos. Ing. Si un ejecutivo piensa que su control no es efectivo al tener muchos subordinados directos. en que se encierran algunos departamentos. y se refiere especialmente a la eficiencia del control o la supervisión ejercida. La flexibilidad se manifiesta también en el plano mental. Es decir que la empresa es un organismo vivo. etc. muchas de las cuales se analizan en este libro. cuando se establece entre miembros de igual nivel. Es vertical. y su flexibilidad debe ser tal que permita absorber cambios radicales sin pérdida de eficiencia. a una solución de compromiso. lo cual da lugar a la aparición de una cadena de mando de mayor longitud y a un incremento de la burocracia. Secciones y Oficinas. son importantes técnicas tales como: Organigrama . y que no recibe en muchas empresas la atención que merece. como se ha visto. por lo tanto. o sea con una cadena de mando más corta) produce.  Límite o alcance del control o de la supervisión Es ésta una cualidad importante de la empresa. un aumento considerable del número de relaciones a supervisar. incorporando computadoras. creando nuevos departamentos o secciones. puede reducir el número de estos. dinámico.  Comunicación Es otro de los factores de la mayor importancia. Para lograr la comunicación. Es horizontal. El otro extremo (es decir. una organización con menos escalones. cuando se permite que gente joven y con nuevas ideas pueda aplicar las modernas técnicas de la dirección científica. pero debe tenerse en cuenta que eso origina un aumento en el número de escalones. siguiendo la cadena de mando. Eléctrica 8 / 9 Organización y Administración de Empresas Esto puede obligar a una reorganización completa de la empresa. Debe llegarse. La comunicación puede ser vertical u horizontal. que algunos autores estiman se logra cuando un ejecutivo supervisa entre 3 y 6 personas en forma directa. originando el ya comentado flujo de órdenes y el reflujo de información.

Etc. Organigrama . Comunicaciones escritas . Reuniones semanales . Ing. Eléctrica 9 / 9 Organización y Administración de Empresas .