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Sistema de Gestión Ambiental

Según la norma ISO 14001 el objetivo que persigue un procedimiento es garantizar que
la actividad que se está realizando se lleva a cabo de una forma totalmente consecuente.

La norma ISO 9001 exige a las organizaciones que presten su colaboración
para documentar los procedimientos, siempre que sean coherentes con los requisitos
establecidos en la norma. Podemos poner los siguientes ejemplos de procedimientos
documentados:

 Revisión del contrato.
 Controlar y verificar el diseño del producto.
 Controlar la documentación y los datos obtenidos.
 Estar conforme con el producto adquirido.
 Verificar, almacenar y mantener los productos que han sido suministrados por los clientes.
 Identificar los productos.
 Identificar cada producto individual.
 Controlar los procesos de fabricación, instalación y servicio posventa.
 Inspección y ensayo de recepción.
 Calibrar y mantener los equipos en perfecto estado ante cualquier inspección.
 Controlar los productos que presenten no conformidades.
 Tomar acciones correctoras.
 Tomar acciones preventivas.
 Manipular, almacenar, embalar, conservar y entregar los productos satisfactoriamente.
 Identificar, recoger, acceder, almacenar, mantener y eliminar los registros.
 Planificar y realizar auditorías internas de calidad.
 Identificar las necesidades de capacitación de los trabajadores.
 Prestar la formación suficiente.
 Realizar actividades de servicio posventa.
 Implantar técnicas estadísticas.

La norma ISO14001 también establece que las organizaciones deben realizar y
mantener actualizados los procedimientos. El estándar ISO-14001 sólo especifica que los
procedimientos se tengan que documentar en tres cláusulas que son:

 Criterios operacionales y de mantenimiento para realizar actividades asociadas a aspectos
ambientales significativos.
 Seguir y medir las actividades que puedan generar un impacto significativo sobre el medio
ambiente.

Cualquier otra mención que se incluya en la norma ISO 14001 sólo hace referencia a procedimientos en lugar de procedimientos documentados. lo normal es crear uno solo que pueda ser utilizado para satisfacer a los dos grupos de requisitos. las organizaciones que aspiren a integrar parcialmente los Sistemas de Gestión sólo deberán documentar los procedimientos comunes de ambas normas. Evaluar el cumplimiento de la legislación que le compete. Los autores de las normas ISO consideran oportuno documentar todos los procedimientos para poder garantizar la compresión común y poder realizar una implementación de forma coherente en toda la organización. ISO14001 e ISO 9001. Para evitar esto en la norma ISO14001los redactores han dejado cierta libertad a las organizaciones para que decidan qué cantidad de documentación será la necesaria para poder centrar los recursos en el diseño y la implementación de un Sistema de Gestión Ambientaleficaz. además garantiza que el Sistema de Gestión Ambiental funciona de una forma eficaz y eficiente si los empleados clave se encuentran ausentes. Todos los elementos de la norma ISO 9001 e ISO-14001 que presentan requisitos similares y que por lo tanto. se puede establecer un único procedimiento son: Redacción de procedimientos Los primero que debemos tener en cuenta es qué procedimientos son los necesarios. aunque los procedimientos exclusivos de la norma ISO 14001 no tendrán que ser documentados de forma obligatoria. y existen procedimientos prácticamente iguales. Las organizaciones que deseen integrar de una forma total el Sistema de Gestión de la Calidad y el Sistema de Gestión Ambiental tienen que documentar todos los procedimientos. Sin embargo. La mayor parte de las organizaciones que han implementado un Sistema de Gestión Ambiental ISO-14001 tienen documentados sus procedimientos aunque la norma no obligue a ello. Cuando se están integrando ambas normas. la distinción entre ambas es intencionada para dar respuesta a la gran preocupación de que la norma ISO 9001 se pueda convertir en un simple ejercicio de papeleo. Toda esta documentación genera una comprensión y una implementación coherente en toda la empresa. La mejor forma de hacerlo es generar un diagrama de flujo en el que se encuentren reflejados los procesos .

 Campo de aplicación: unidades funcionales o individuos a los que se aplica el procedimiento. en este caso ISO 9001 e ISO 14001. principales de la empresa. se tiene que comparar el diagrama de flujo completado con los requisitos que se encuentran incluidos en la norma ISO 9001 e ISO14001. En el diagrama de flujo se tienen que configurar los procedimientos específicos de las normas ISO. como la norma ISO 9001 y la norma OHSAS 18001. En base a la experiencia podemos introducir cambios y una vez que se ha modificado el procedimiento hay que observar la nueva forma en la que se utiliza y documentar lo que realiza para poder continuar modificándolo hasta conseguir el objetivo perseguido. Por lo que lo más fácil es realizar un recorrido secuencial por las operaciones de la organización de principio a fin. Software ISO 14001 El Software ISO14001 posibilitar la integración de la norma ISO-14001 con otras normas. Para cada uno de los procedimientos habrá que observar a los trabajadores que lo utilizan y documentar de forma exacta lo que realizan. El segundo paso será revisar si ya existen procedimientos para algún proceso identificado en el diagrama de flujo. A continuación. formularios e informes  Diagrama de flujo: representa gráficamente todos los pasos del procedimiento.  Objeto: explica por qué se ha implementado el procedimiento. Podemos llegar a la conclusión que el diagrama de flujo es una herramienta muy importante a la hora de realizar los procedimientos en cualquier Sistema de Gestión. Si por algún casual los procedimientos específicos están ausentes se deberán añadir de inmediato. Después tenemos que examinar cada procedimiento que se ha identificado en el diagrama de flujo con el principal objetivo de determinar si se requieren procedimientos específicos. Lo normal es que en un Sistema de Gestión Integrado nos encontremos con unos 35-45 procedimientos.  Definiciones: identifica palabras desconocidas.  Referencia  Procedimiento  Registros. de una manera sencilla. Los elementos típicos que se incluyen en un procedimiento son:  Encabezamiento: se incluye toda la información de identificación que exigen las normas. .