1.

aQue es una hiptesis: es una proposicin aceptable (suposicin) que ha sido formulada y
no ha sido confirmada. La confirmacin se hace a travs de la comprobacin de de esta
suposicin.
2. Decisiones del tipo estratgica y financiera:
Las que se presentaran acontiuacion son decisiones estratgicas de marketing

1. ESTRATEGIAS DE MARKETING
Una Estrategia de Marketing detalla cmo se lograr un Objetivo de Marketing. Mientras
que los objetivos son especficos y medibles, las estrategias son descriptivas.
Los objetivos de marketing tienen un mbito muy estrecho, se relacionan con el
comportamiento del consumidor. Las estrategias proporcionan una direccin para todas
las reas del Plan de Marketing. Las estrategias sirven como una gua para posicionar el
producto, adems sirven como referencia para desarrollar un "Marketing Mix" especifico:
producto, precio, plaza, promocin, merchandising, publicidad, etc.
Crear nuevos mercados o ampliar la cuota de mercado: Una decisin
estratgica crtica que debe tomarse es, si se prefiere crear un nuevo mercado o bien se
elige ampliar la participacin actual. Para responder a esta cuestin es conveniente tener
conocimiento del producto y su ciclo de vida.
Con un producto nuevo puede ser ms conveniente crear un nuevo mercado, ya que
usualmente, quien entra en primer lugar mantiene una gran participacin en el mercado
cuando entran competidores. De todas formas, es ms fcil ampliar la cuota de mercado
que crear un nuevo mercado.
Las estrategias generales ms comunes son:
Estrategias nacionales, regionales y locales: Es posible desarrollar planes de marketing
diferentes para distintas zonas geogrficas, e incluso en una zona se puede tener en vigor
un plan nacional y otro regional o local. En este caso se debe prestar especial atencin a
la coordinacin para que no se produzcan contradicciones entre ellos.
Estrategias estacinales: Las decisiones estratgicas deben considerar cuando anunciar o
promocionar el producto. Aqu, el estudio al respecto realizado en el anlisis de la
empresa debe consultarse. Hay que considerar si se realizar mayor proporcin en la
temporada de venta alta, si se utilizarn promociones especiales en los meses bajos, etc.
Estrategias competitivas: Si hay gran competencia en el sector en que nos movemos
estaremos obligados a construir estrategias especiales hacia los competidores. Estas
estrategias dependen de la situacin; se puede intentar establecer el producto como
diferente al de los competidores, o diferenciarlo del producto de un competidor
especifico, o puede realizar una promocin especial cuando se espera la llegada de un
competidor importante, etc.
Estrategias del mercado: Sobre el estudio realizado para determinar el mercado al que va
dirigido el producto se pueden construir estrategias. Podemos ampliar a un nuevo
mercado, centrarnos en un mercado con gran potencial, etc.
Estrategias del producto: Se pueden estudiar usos alternativos del producto, o mtodos
para incentivar la fidelidad. Se deben buscar formas ms eficientes de fabricar el producto
y mtodos para aumentar su rentabilidad. El envase es otro punto a tener en cuenta, un
cambio en el envase puede ayudar a rejuvenecer el producto.
Estrategias del precio: Un factor a considerar es si se fijarn precios inferiores o superiores
a la competencia; ambas estrategias pueden originar resultados satisfactorios. Hay que
determinar si los precios sern iguales en distintas reas geogrficas. Finalmente, se
estudia si se utilizar el precio para comunicar un posicionamiento. Es habitual fijar precios
bajos para lograr un posicin ventajosa frente a la competencia.
Estrategias de penetracin, distribucin y cobertura: Este tem se desarrolla de diferente
forma segn si se trata de una venta a detallistas, un producto de masas o una empresa
con clientes industriales. Hay que determinar en que zona deben redoblarse los esfuerzos,
si se necesitan nuevos almacenes, el medio de transporte, la cobertura deseada, la
penetracin adecuada en los mercados existentes y en los nuevos, etc.
Estrategias del personal de ventas: Hay que determinar si se debe incorporar una
estructura de personal de ventas en el Plan de Marketing. En este caso habr que calcular
ratios de ventas; si fuese necesario deben crearse lazos entre ventas y marketing.
Estrategias de promocin: Las promociones se realizan para cubrir necesidades concretas
en un periodo de tiempo limitado. Las estrategias de promocin en esta parte del Plan de
Marketing fijarn las reas relevantes a considerar posteriormente en l.
Estrategias de gastos: Estas estrategias detallan la distribucin del Presupuesto del Plan
de Marketing. Hay que decidir si se incrementarn o disminuirn las ventas de productos,
gamas, almacenes, regiones geogrficas, o se atraern ms consumidores. En muchos
casos es imposible incrementar las ventas sin aumentar el presupuesto. Hay que tener en
cuenta todos los gastos.
Estrategias de anuncios: Es necesario definir completamente el tipo de anuncios
y comunicacin que se pretende establecer, si la idea es obtener beneficios a corto o a
largo plazo, si se va a diferenciar por razones geogrficas, etc.
Estrategias de publicidad: Se determinar si se va a realizar una campaa publicitaria, de
que tipo, etc. Es posible sustituir una promocin por una campaa publicitaria, o es
posible adecuar una promocin para que genere cierta publicidad.
Estrategias de investigacin y desarrollo: Los cambios son a menudo importantes para
generar nuevos consumidores. Un programadisciplinado para iniciar estos cambios es
crtico; en muchas empresas se necesita expandir o redefinir los productos continuamente
para generar incrementos continuos de ventas. Las estrategias de investigacin y
desarrollo son el motor para asegurar el perpetuo xito de la empresa.
El proceso de fijacin de estrategias comienza con una revisin de los problemas y
oportunidades; hay que mirar con aire creativo, dando mltiples soluciones para cada
problema. Despus se revisan los objetivos de marketing y se construyen las estrategias,
que deben ser sencillas en su formulacin.

-La decisin financiera

 Existen dos tipos de decisiones financieras:
Las decisiones de financiamiento, son las relativas a la obtencin de recursos.
Las decisiones de inversin, son las de asignacin de recursos.

3. Poblacin de concn, numero: 63.210 total de la comuna 41.829 la poblacin de concn estudiada
4. Sustentabilidad: Desarrollo sustentable: Proceso integral para satisfacer las necesidades
de las generaciones presentes sin comprometer la posibilidad de las generaciones del
futuro para atender sus propias necesidades.
5. Elementos bsicos del turismo: demanda, oferta, espacio geogrfico, operadores de
turismo( agentes que participan en la actividad turstica, generalmente en calidad de
intermediarios entre el consumidor final y el producto turstico x ejemplo agencias de
viajes, reservadores etc)
6. Porque se puede adaptar para medir turismo activo sectur: porque es detallado en la
medidin de cada elemento del turismo, diferenciando los distintos elementos que
componen la evaluacin, por lo que se puede ponderar con mayor puntaje a los
elementos que tienen relacin con el turismo activo.
7. Producto turstico (producto: es todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer
una necesidad o un deseo), un producto turstico est compuesto por el conjunto de
bienes y servicios que se ofrecen en forma individual o en una gama amplia de
combinaciones resultantes de las necesidades, requerimientos o deseos de un consumidor
al que llamamos turista.
8. Planeacin: es el proceso metdico diseado para obtener un objetivo determinado
9. Ecosistema: Un ecosistema es un sistema natural que est formado por un conjunto de
organismos vivos (biocenosis) y el medio fsico donde se relacionan (biotopo)
10. Inventario de recursos naturales: es una ficha en donde se hace una lista de todos los
recursos de la zona, especificando su tipo ( costa, montaa, desierto, etc)
11. Que es asociado y que es no asociado al turismo activo: los asociados al turismo activo,
son los turismos de negocio, de salud, rural y cultural, mientras que los asociados son los
de aventura, ecoturismo, playa y nutico.
12. Que es infraestructura bsica y turstica: la infraestructura bsica es lo que tiene que ver
con los sistemas de transporte, de comunicaciones de servicios bsicos para la comunidad,
en cambio los tursticos, se refiere a los sistema de transporte focalizado en los turistas)
13. Abscisa: X abscisa Y ordenadas
14. Mercado penetrado y mercado potencial: mercado penetrado son las personas reales y
potenciales de un producto (inters en el producto), mercado disponible: las personas que
tienen el acceso, el inters y el dinero. Y el mercado penetrado son la spersonas que ya
han comprado nuestros productos,
15. Que es un cluster: Porter define clster como concentraciones de empresas e
instituciones interconectadas en un campo particular para la competencia. // Los clusters
son grupos de organizaciones que trabajan en un sector econmico definido y en un
entorno geogrficamente limitado, esto permite la generacin de una serie de sinergias
operativas que constituyen fuentes de las que extraer ventajas competitivas.
1. Porque los beneficios del cluster: ah sale, para no copiar todo http://www.ipyme.org/es-
ES/SubvencionesAyudas/AEI/Relacionados/Documents/ClustersycompetitividadJuanManuelEs
teban.pdf para leer.http://airdplastico.wordpress.com/2010/11/16/la-clusterizacion-
ventajas/ ese es link de las ventajas tb
estehttp://fpdv2006.bligoo.com/content/view/275117/cluster-ventajas-y-
desventajas.html#.UWNUs5P57u8

16. Segn qu criterio fue definido el publico objetivo: sociodemogrfico (edad sexo)
socioeconmico (ingresos) geogrfica (zona central de la quinta regin)
17. Que es publico objetivo: (target) es un segmento del mercado al cual se encuentra dirigido
el producto o servicio
18. Cules son los otros tipos de contenidos en un mensaje, racional (es menos costoso, rinde
mas,etc) , emocional (felicidad, satisfaccin, etc), y moral (campaas solidarias)
19. Estructura unilateral y bilateral (para pblicos mas cultivados o para quienes que se
oponan al producto en un comienzo)
20. Que significa sea creble .. simpata (jorge zabaleta), confianza(don francisco) y
experiencia( el doctor XX recomienda)
21. Que es un canal personal y no personal:
o Personal: comunicacin directa entre dos o ms personas (cara a cara, persona a
pblico, correo, etc)
o No personal: no hay relacin directa y siempre se hace a travs de medios
pagados.
22. Tipo de presupuesto.. objetivo tarea, porcentaje de las ventas, paridad competitiva y
costeable
23. Factores para establecer las mezcla de comunicaciones de marketing: tipo del mercado del
producto (segn el producto) estrategia de push-pull, etapa de preparacin del comprador
( promocin, publicidad, venta personal y relaciones pblicas), etapa de ciclo de vida del
producto, rango de la empresa en el mercado (lideres publicidad, competidor pequeo
una promocin de venta)
24. Que son las cmi: es un concepto de la planeacin de comunicaciones de marketing que
reconoce el valor agregado de un plan exhaustivo que evale los roles estratgicos de las
(promocin, rrpp, fuerza de venta y publicidad)
25. Que es mtodo: Modo ordenado y sistemtico de proceder para llegar a un resultado o fin
determinado