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Administracion de Empresas
Administracion de Empresas
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Tabla de contenidos
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1 Concepto
2 Desarrollo Histrico
o 2.1 Siglo XIX
o 2.2 Siglo XX
2.2.1 Teora Clsica
2.2.1.1 Escuela de Administracin Cientfica
2.2.1.2 Escuela de Administracin General e Industrial
2.2.2 Escuela Burocrtica
2.2.3 Escuela de Relaciones Humanas
2.2.4 Escuela Psicolgica
2.2.5 Teora de la Organizacin
2.2.6 Teora de los Sistemas
3 Funciones o reas funcionales de las organizaciones
4 Proceso Administrativo
5 El papel del Administrador
6 Caractersticas de la administracin
7 Otros Temas de Inters
8 Bibliografa
9 Enlaces externos
Concepto
La Administracin de Empresas consiste en el proceso de dirigir y conducir toda o parte de
una organizacin, a travs del aprovechamiento de los recursos (humanos, financieros, fsicos,
etctera), destinados al logro de una serie de objetivos.
Cabe destacar que dentro del concepto de management estan los conceptos de estrategia,
aprendizaje y cambio.
Desarrollo Histrico
Existen dificultades en remontar la historia de la administracin. Algunos escritores remontan
el desarrollo de la administracin pensado en los comerciantes sumerios y en los egipcios
antiguos, constructores de las pirmides o a los mtodos organizativos de la Iglesia y la milicia
antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no se
sentan obligadas para hacer frente a las aplicaciones de la administracin sistemticamente.
Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V y XV) y la
aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el
planeamiento y el control de las organizaciones, y de esta forma el nacimiento formal de la
administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones
donde se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un
mtodo que reclamaba urgencia dada la aparicin de la Revolucin industrial.
Siglo XIX
Algunos piensan a la administracin moderna como una disciplina que comenz como un
vstago de la economa en el siglo XIX. Los economistas clsicos tales como Adam Smith y
John Stuart Mill proporcionaron un fondo terico a la asignacin de los recursos, a la
produccin, y a la fijacin de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney,
James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas tcnicas de produccin tales como
la estandarizacin, procedimientos de control de calidad, contabilidad analtica, y
planeamiento del trabajo.
Para fines del siglo diecinueve, Leon Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron
una nueva capa de complejidad a los principios tericos de la Administracin. Joseph Wharton
ofreci el primer curso de nivel terciario sobre Administracin en 1881.
Siglo XX
Teora Clsica
Alrededor del 1900 encontramos a empresarios que intentan dar a sus teoras una base
cientfica. Los ejemplos incluyen a "Science of management" de Henry Towne de 1890, "La
Administracin cientfica" de Frederick Winslow Taylor (1911), "El estudio aplicado del
movimiento" de Franck y Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi Ueno introdujo el
Taylorismo en Japn y se convirti en el primer consultor en administracin de empresas en
crear el estilo Japons de Administracin. Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de la garanta
de calidad japonesa. Para la dcada de 1930 hace su aparicin el fordismo, siguiendo las ideas
de Henry Ford el fundador de la Ford Motor Company.
Escuela Burocrtica
El socilogo alemn Max Weber (1864 1920), pensando que toda organizacin dirigida a
alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requera un estrecho control de sus
actividades, desarroll una teora de la administracin de burocracias que subrayaba la
necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y
lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una
burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con
una divisin del trabajo detallada explcitamente. Weber tambin pensaba que la competencia
tcnica tena gran importancia y que la evaluacin de los resultados debera estar totalmente
fundamentada en los mritos.
Se piensa que las burocracias son organizaciones vastas e impersonales, que conceden ms
importancia a la eficiencia impersonal que a las necesidades humanas. Weber como todos los
tericos de la administracin cientfica, pretenda mejorar los resultados de organizaciones
importantes para la sociedad, haciendo que sus operaciones fueran predecibles y productivas.
Si bien ahora concedemos tanto valor a las innovaciones y la flexibilidad como a eficiencia y
la susceptibilidad al pronstico, el modelo de la administracin de burocracias de Weber se
adelant, claramente, a las corporaciones gigantescas como Ford. Weber pensaba que el patrn
particular de relaciones que presentaba la burocracia era muy promisorio.
La escuela de las Relaciones Humanas surgi, en parte, debido a que el enfoque clsico no
lograba suficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de trabajo. Esto hizo que
aumentara el inters por ayudar a los gerentes a manejar con ms eficacia los Recursos
humanos de sus organizaciones. Varios tericos trataron de reforzar la teora clsica de la
organizacin con elementos de la sociologa y la psicologa.
La lnea de investigacin en esta escuela es la de Elton Mayo y algunos otros colegas de
Harvard, entre ellos Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson que realizaron una serie de
estudios en Western Electric Company entre 1924 y 1933, los cuales con el tiempo se
conocieron como los estudios de Hawthorne, porque muchos de ellos fueron realizados en la
fbrica Hawthorne de Western Electric, cerca de Chicago.
Los investigadores tambin llegaron a la conclusin de que los grupos informales de trabajo
(el entorno social de los empleados) tienen una influencia positiva en la productividad.
Muchos de los empleados de Western Electric opinaban que su trabajo era aburrido y absurdo,
pero que sus relaciones y amistades con sus compaeros, en ocasiones sujetos a la influencia
de un antagonismo compartido contra los jefes, le daban cierto significado a su vida laboral y
les ofrecan cierta proteccin contra la gerencia. Por tal motivo, la presin del grupo, con
frecuencia, representaba una mayor influencia para aumentar la productividad de los
trabajadores que las demandas de la gerencia.
As pues, Mayo era de la opinin que el concepto del hombre social (movido por necesidades
sociales, deseoso de relaciones gratificantes en el trabajo y ms sensible a las presiones del
grupo de trabajo que al control administrativo) era complemento necesario del viejo concepto
del hombre racional, movido por sus necesidades econmicas personales.
Adems, estos investigadores recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello
revolucionaron la formacin de los administradores. La atencin fue centrndose cada vez ms
en ensear las destrezas administrativas, en oposicin a las habilidades tcnicas. Por ltimo, su
trabajo hizo renacer el inters por la dinmica de grupos. Los administradores empezaron a
pensar en funcin de los procesos y premios del grupo para complementar su enfoque anterior
en el individuo.
Escuela Psicolgica
Abraham Maslow y Douglas McGregor, entre otros, escribieron sobre la superacin personal
de los individuos. Su obra engendr nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar
las relaciones para beneficio de las organizaciones. Adems, determinaron que las personas
pretendan obtener algo ms que recompensas o placer al instante. Dado que las personas
tenan formas de vida complejas, entonces las relaciones en la organizacin deberan sustentar
dicha complejidad.
Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirmide.
Las necesidades materiales y de seguridad estn en la base de la pirmide y las necesidades del
ego ( por ejemplo, la necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealizacin (como la
necesidad de crecimiento personal y de significado) estn en la cspide. McGregor presento
otro ngulo del concepto de la persona compleja. Distingui dos hiptesis bsicas alternativas
sobre las personas y su posicin ante el trabajo. Estas dos hiptesis que llam la Teora X y la
Teora Y,
Teora de la Organizacin
La Teora de las Organizaciones tiene como Objetivo Central el Descubrir las limitaciones que
tiene la racionalidad humana. Parte del Hombre Administrativo donde se identifica al ser que
se comporta con relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios, y lo diferencia
del Hombre Econmico que acta racionalmente y busca maximizar el beneficio.
James March y Herbert Simon realizaron una obra a finales de la dcada de 1950 donde
plantearon cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta, sobre todo con relacin
a la comunicacin en las organizaciones. Su influencia en el desarrollo de la teora
administrativa posterior ha sido importantsima y permanente, para investigar en forma
cientfica.
El contexto en el que se desarrolla la teora de los Sistemas, es el de una Guerra Fra, la cual se
dio entre dos bloques totalmente opuestos en sus ideas: El Comunista y el Capitalista.
Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de
trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla
parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.
Proceso Administrativo
El proceso administrativo es el nucleo de la administracin de empresas como disciplina de
estudio, esta presente en gran parte de las definiciones que podemos encontrar sobre ella.
El proceso consta de cuatro o ms pasos (segun el autor), los que en su forma ms bsica y
aceptada son:
Planificar o Planificacin
Organizar o Organizacin
Dirigir o Direccin
Controlar o Control
El proceso es ademas un ciclo continuo, ya que luego del ltimo paso Controlar se vuelve a
empezar con Planificar.
Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente
interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura para
hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se
controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificacin, o en caso de hacerlo se
busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado puede
surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el proceso.
Caractersticas de la administracin
1.Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo
social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La
administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las
instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas
esas clases de administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes
accidentales. Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar
en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.
6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo,
presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.
CAMPO DE APLICACIN:
Recursos humanos
Gestin de Procesos
Administracin Financiera
Contabilidad
Estructura Organizacional
Estrategia Empresaria
Control de gestin
Gestin de Inventarios
Recursos Financieros
Recursos Tcnicos
Recursos Materiales
Bibliografa
HERMIDA, Jorge : " Ciencia de la Administracin" - Ediciones Contabilidad Moderna.
HERMIDA, Jorge - SERRA, Roberto : " Administracin y Estrategia " - Ed. Macchi.