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MARCO TEORICO
1. ENFERMERA:
Anderson V. (2012) para ella la enfermera es: Ayudar al individuo sano o enfermo
en la realizacin de actividades que contribuyan a su salud, recuperacin o a lograr
una muerte digna.
Enfermera es una profesin dinmica y de apoyo est orientada por sus cdigos
ticos, tiene su esencia en el cuidado al ser humano, un concepto desde sus cuatro
reas del ejercicio profesional: Atencin Directa, Educacin. Administracin e
Investigacin, que nace como respuesta de la necesidad de la sociedad, en los que
hace suyos el ideal relacionado con la salud del hombre a lo largo de su existencia.
Enfermera est orientada a sus esfuerzos primordialmente a la promocin. El
mantenimiento y la recuperacin de la salud, la prevencin de enfermedades; el
consuelo del sufrimiento y la garanta de una muerte digna cuando la vida ya no se
puede prolongar. Tiene una visin integral y considera al individuo con un ser
psico-bio-social y espiritual.
Por tanto el personal de enfermera se debe evitar los accidentes como pisos
mojados, mobiliario en mal estado, para ofrecer un estndar de calidad.
2. ADMINISTRACIN
Es el proceso por medio del cual se planifica, organiza, disea y se llevan a cabo
las acciones trazadas dentro de una institucin.
1. Divisin Del Trabajo: Tiene como fin dividir las asignaciones del trabajo
reduciendo el nmero de tareas. Todo como el fin de hacer eficiente el trabajo y
adems, que debe aprovechar la especializacin del personal para aumentar la
eficiencia.
2. Autoridad: La autoridad de dar rdenes trae consigo la responsabilidad en el
trabajo. La autoridad que ejercen los administradores debe ser guiada con
respeto profesionalismo y responsabilidad, esperando de los dems debida
obediencia. La autoridad la da el puesto, se traduce en poder y conocimiento.
Su aplicacin debe ser adecuada.
3. Disciplina: Implica respetar los acuerdos dentro de la empresa y sus empleados
as como aplicar sanciones en forma juiciosa. Esto quiere decir que los
miembros de una organizacin tiene que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa.
4. Unidad De Direccin: Las operaciones de la organizacin con el mismo objetivo
deben ser dirigidas por un solo gerente y por un solo plan.
5. Unidad De Mando: Este principio se refiere que cada empleado debe recibir
instrucciones sobre una operacin particular solamente de una persona para
evitar confusiones.
6. Subordinacin De Inters Individual al Bien Comn: En cualquier empresa,
los intereses de los empleados no deben tener ms peso que el inters de la
organizacin entera y no puede anteponer los intereses generales de la
empresa.
7. Remuneracin: Para mantener la lealtad y apoyo de los empleados estos deben
recibir un pago justo por los servicios prestados en base al trabajo que realizan
y su contratacin.
8. Centralizacin y Descentralizacin: Al reducir la participacin de los
subordinados en la toma de decisiones de centraliza; al aumentar su papel en
ella se descentralizan: Fayol crea que los gerentes deben considerar la
responsabilidad final pero tambin necesitan dar a sus subalternos autoridad
suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema
consiste en encontrar el mejor grado de centralizacin en cada caso.
9. Jerarqua: Es la cadena de mando, tiene como objeto representar a travs de
grficos la autoridad de una empresa y viene desde el rango ms alto al rango
ms bajo. Permite reconocer los niveles de autoridad.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento preciso. En particular cada individuo debe ocupar el cargo o posicin
ms adecuado para l.
11. Equidad: Dar a cada uno lo que le corresponde segn sus necesidades. Es
decir darle al trabajador lo que le corresponde.
12. Estabilidad Del Personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin. Debe existir
una razonable permanencia de una persona en su cargo, los empleados sentirn
seguridad en su puesto.
13. Iniciativa: Establece que debe fomentarse la iniciativa de los empleados. Se
debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los
subalternos para que determinen como realizar ciertos procedimientos. Junto
con esto se debe tener en cuenta que en ocasiones de cometern errores.
Todos los empleados son libres de crear ideas y planes que podrn efectuar con
gran esfuerzo.
14. Espritu De Grupo O Unin Del Personal: Todo organismo social debe de
aprender a trabajar en equipo para poder lograr un mejor desempeo en la
empresa, para ello debe promover el espritu de equipo, dar a la organizacin
un sentido de unidad.
3. PROCESO ADMINISTRATIVO:
Objetivos de la planeacin: Los objetivos o las metas, son los fines hacia los
que la actividad es encaminada. Representan no solamente el punto final de la
planificacin, sino el fin hacia el que se encaminan las dems funciones del
proceso.
Principios de la Planeacin:
Los principios son hechos probados y comprobados que siguen siendo verdad
ante cualquier circunstancia que se presentes.
Flexibilidad: Prever en los planes ciertos margen, para cambios e imprevistos, que
permiten hacer adaptaciones sin tener que modificar el plan.
PLANEACIN ESTRATGICA:
Es la forma en la cual una empresa puede lograr los objetivos generales. Las
estrategias son decisiones de la gerencia. Es un proceso que sienta las bases de
una actuacin integrada a largo plazo, establece un sistema continuo de toma de
decisiones, identifica cursos de accin especfico, formula indicadores de
seguimiento sobre los resultados e involucra a los agentes sociales y econmicos
locales a lo largo de todo el proceso. Se consideran los planes estratgicos como
aquellos que determinan las polticas generales de accin. Prevn el futuro de la
empresa con datos del presente; por ello, su base radica en el diagnstico
administrativo, estos planes son a largo plazo.
PLANEACIN TCTICA:
Magnitud: Esto mide que poblacin est afectando y cunto dao est
causando.
Trascendencia: Esto mide la importancia que tiene para el servicio de
enfermera y la inquietud o preocupacin que el problema causa en el servicio o
comunidad, por las dimensiones que puedan alcanzar.
Vulnerabilidad: Es el grado de susceptibilidad o de riesgo a que est expuesta
una persona a sufrir dao en su integridad fsica.
Factibilidad: Es contar con el recurso necesario para la solucin de problemas.
Viabilidad: Los inters que existe para la solucin de problemas.
El paso siguiente para cumplir con el trabajo, ser distribuir o sealar las
necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la
participacin de cada miembro del grupo. Esta distribucin del trabajo est guiada
por la consideracin de cosas tales como la naturaleza de las actividades
componentes, las personas del grupo y las instalaciones fsica disponibles.
a) Objetivos de la Organizacin:
01. Lograr las metas propuestas elaboradas dentro del plan estratgico.
02. Rutas para alcanzar el desarrollo.
03. Alinear el rumbo de la organizacin.
04. Para lograr los objetivos la empresa debe tener una misin y una
Objetivos.
Recursos.
Principios de la Organizacin:
a) De la divisin de trabajo: la base de la organizacin formal es la divisin del
trabajo necesario para lograr los objetivos de la empresa.
b) De la jerarqua: la estructura formal de la organizacin define jerarquas,
funciones, actividades, niveles de autoridad y responsabilidad.
c) Del control: a mayor complejidad en la organizacin formal, mayor
determinacin de controles apropiados.
d) De la comunicacin: la organizacin formal requiere vas de comunicacin y
una coordinacin extensa.
e) Eficiencia.
f) De la delegacin.
g) De la responsabilidad y responsabilidad.
a) Organizacin Informal:
b) Organizacin formal:
a. Organizacin Lineal.
b. Organizacin Funcional.
Objetivos:
Finalidad:
La contratacin:
Orientacin:
Personal nuevo.
Personal que cambia de turno o servicio.
Personal que asciende o cambia de puesto.
Dar la bienvenida.
Presentacin.
Informacin.
Asesora.
Ubicacin fsica.
3.2.4. Organigramas:
Tipos de organigramas
Procedimientos: Son documentos en l0os cuales se sealan paso por paso las
actividades necesarias para realizar acciones de tipo operativo. Generalmente
se concentran en manuales o instructivos.
Polticas: Son lineamientos generales que orientan la accin. Sirve para guiar
las acciones, orientar5 los programas, comunicar las decisiones de nivel
estratgico, interpretar los objetivos organizacionales y conocer las lneas
generales a las que deber orientarse el funcionamiento de la organizacin.
Por su contenido:
Aunque bien el rea de sus deberes est compuesta por muchas actividades y
aunque las jerarquas mencionan a la enfermera jefe del departamento de
enfermera, enfermera supervisora, enfermera jefe de servicio y enfermera general,
las diferencias parecen radicar en el grado de responsabilidad que asume respecto
a la ejecucin final de la funcin y el grado de participacin que se tenga en el
cumplimiento de sus funciones.
Distribucin de tiempo:
Se debe hacer de acuerdo a las necesidades de las instituciones y servicios, en
enfermera se distribuye el tiempo en base a las necesidades de los pacientes ms
delicados de un servicio.
Distribucin de funciones:
rea administrativa:
Cuidado directo:
Investigacin:
Sistema de trabajo por funciones: Significa que las actividades rutinarias, como la
elaboracin de camas, las curaciones, administracin de medicamentos, la toma de signos
vitales y otras actividades. Se distribuye de forma equitativa entre el personal del servicio.
El propsito de dicho sistema es efectuar con rapidez las actividades urgentes y rutinarias.
Segn Mara de la Luz Balderas, se define el clculo del personal, como la operacin
para determinar el personal de enfermera en diferentes puestos, con el propsito de brindar
calidad de atencin y sugiere tener presente los siguientes parmetros para determinar este
clculo.
Finalidad:
Para el clculo del personal de enfermera necesaria con base a los estndares
adaptados, se utiliza la siguiente frmula empleada internacionalmente:
de
de
24
% Enfermeras Graduadas
% Auxiliar de Enfermera
necesarias
enfermera/paciente
Categoras de servicio
personal
Horas
horas
1 Cuidados mnimos (convalecencia, consulta
externa, atencin domiciliaria y franca 1 a 2 horas 20 80
recuperacin).
2 Cuidados parcial (hospitalizacin sin gravedad,
recuperacin). 3 a 4 horas 20 80
3 Atencin directa (pacientes delicados de ciruga,
peditricos y prematuros). 5 a 6 horas 25 75
4 Cuidados intensivos intermedios (pacientes de
urgencia, reanimacin grave con tratamiento
complejo en vas de recuperacin). 7 a 8 horas 20 80
5 Cuidados intensivos (pacientes graves en fase
complicada del tratamiento post operatorio y con
tratamientos de tercer nivel de atencin mdica) 10 a 14 horas 40 60
Indicadores hospitalarios: