Sesión 2 Tema: Preparacion de Clase

PREPARACION DE CLASE
Asignatura: Sistemas de Informacin Gerencial e-Business Docente: MBA. Ing. Francisco Valle Snchez
Semestre / Paralelo: 9B Equipo de Trabajo: E7
SESIN 2
Tema
Introduccin a los sistemas de informacin.
Resumen
Los seres humanos, a travs de la evolucin, han mantenido un perfil de supervivencia que
los separan del resto. Es un perfil estrictamente basado en el aprendizaje, en el cual, el ser
humano, durante su existencia ha ido recolectando informacin de los lugares que ha
recorrido, datos que van desde la alimentacin que pueden tener en un lugar especfico,
hasta los cambios climticos que tiene este planeta. Se puede determinar que la
informacin es la suma de hechos individuales y aislados, mismos que son de gran
importancia para generar el cambio necesario en una situacin, estos hechos tienen que
contar con una slida base fundamentada y justificada.
Tambin se puede definir a la informacin como la recoleccin organizada de datos,

compilada para un especifico uso, con diferentes escenarios posibles. El uso de la
informacin para la humanidad ha sido vital para su evolucin, ya que nos ha permitido
evaluar ciertas situaciones de riesgo, logrando anticiparnos a ellas y realizar una rpida
accin justificada en experiencias pasadas. Generalmente las personas tienden a confundir
y a utilizar de manera indistinta las palabras dato e informacin, pensando que son
sinnimos relevantes. La informacin es la que se encuentra estructurada por un nmero
indefinido de datos, compilados para una accin en determinado escenario.
Un sistema, se puede definir como el conjunto o compilacin de elementos, mismos que

tienen una funcin distinta entre s, pero con el mismo objetivo. Un sistema generalmente
acta bajo una entrada tangible o intangible, metodologas de procesamiento y una salida,
la cual entrega los resultados o el producto final esperado. Usualmente un sistema se
adapta al entorno que lo requiera, midiendo sus propias necesidades, recursos y
envergadura. Un sistema no acta por s solo, pues tiene que incluir las directrices
axiomticas que definan su funcionamiento dentro del entorno que lo requiere. Un ejemplo
ALAVA IVETTE - CASTILLO ROBERTO - GARCA JOYCE - LEMA ANDRS - MEDINA WILLIE - URQUIZA MARA JOSE
sencillo es una calculadora, a la cual ingresan los datos para una operacin matemtica, la
cual es desarrollada por el procesador de la calculadora, para entregar el resultado final de
la operacin establecida por el usuario.
Un sistema no siempre es creado a la perfeccin, debido a que solamente acta para
satisfacer necesidades actuales y no futuras, esta puede ser modificada para la adaptacin
del cambio del entorno. Es de vital importancia realizar la retroalimentacin con los datos
histricos de los resultados obtenidos anteriormente con el sistema, esto nos permite
realizar evaluaciones para identificar las oportunidades de mejoras y aumentar la
productividad del sistema. Dentro de las mediciones de un sistema, es necesario determinar
su capacidad y estabilidad, debido a que un sistema debe mantener la flexibilidad de
cambio, mas no permitirse solamente ser capaz o estable.
Un sistema de informacin es el conjunto de elementos, mismos que poseen funciones

distintas y que se encuentran interrelacionados entre s, que permiten el ingreso de datos
e informacin de un entorno, para su manipulacin y operacin, permitiendo lograr un
determinado objetivo con posibles oportunidades de mejoras para el sistema. Los sistemas
de informacin se encuentran en un sinnmero de objetos cotidianos, que las personas ya
las etiquetan de sencillas y simples, pero que, a su vez, son indispensables para ciertas
acciones diarias. Un sistema de informacin dentro de una organizacin puede llegar a ser
una gran ventaja competitiva debido a que facilita la toma de decisiones en tiempo real, la
identificacin de problemticas de un proceso y el desarrollo de proyecciones de corto y
largo plazo.
Los datos son casos aislados, que, si son sumados o compilados para una finalidad, se
transforman en informacin, mismos que pueden ser tratados y manipulados por un sistema
de informacin que entregue un anlisis de un entorno o accin. Un ejemplo prctico sera
un supermercado, los datos que dispone son los cdigos de barra de los determinados
artculos que posee, el sistema de informacin puede tratar estos datos para conseguir
cierta informacin especfica, en este caso, el nmero de ventas y rotacin de un producto.
Con esta informacin podremos determinar las fechas de reposiciones de los productos
ms vendidos, de igual manera determinar el flujo de nuestros ingresos y muchos filtros
ms a disposicin.
Conclusiones
El estudio de los conceptos de dato e informacin son importantes para el estudio
de la materia, de igual manera, las personas deben tener muy clara sus diferencias
para sus propias tomas de decisiones. Estudiar sus diferencias permite comprender
la situacin actual del uso de la tecnologa y como existen diversos mtodos de
recoleccin de informacin, estructuradas como sistemas sencillos y gratuitos.
Un sistema de informacin puede gestionar y procesar grandes cantidades de
informacin, lo que facilita las decisiones de una organizacin o de un entorno,
generando una gran ventaja competitiva efectiva. Tambin es una gran reduccin en
costes de contratacin y manejo de informacin por su rpida implementacin y
mejora continua.
Etiqueta de la lectura
INFORMACIN
Evidencia del trabajo en equipo
https://u.nya.is/prliuy.webm
SESIN 3 - 4
Tema
Sistemas de informacin en los negocios
Resumen
La economa ha cambiado con gran rapidez, y se pone en evidencia en la forma como

se manejan los negocios actualmente, la inversin en tecnologa, dispositivos
electrnicos y sistemas para optimizar la produccin de un producto, la distribucin o
difusin del producto por diferentes medios y as un sin nmero de beneficios que trae
consigo la inversin ya que la mayor parte de la poblacin mundial mantiene al menos
una conexin a internet y nos permite llegar de una manera directa y rpida al
consumidor. La mayora de empresas lderes en los diferentes mercados mantienen ya
un enfoque a la era digital, gracias a esto su modelo de negocio es exitoso y van
creciendo de una manera efectiva.
La tecnologa de la informacin ayuda mejorar eficientemente los procesos que

mantiene cualquier empresa, y el proceso de esta informacin nos dar conclusiones
acertadas para tomar decisiones de forma gerencial, desde el punto de vista de un
profesional en marketing tiene mltiples beneficios en el desarrollo de un producto nuevo
o una mejora en la presentacin de un producto ya existente o empresas de servicio
para manejo de cliente potenciales. Actualmente lo que se conoce como social media
es el puente a la comunicacin directa al consumidor, al empleado, al proveedor, al
socio de la empresa, que desempean parte fundamental en el giro del negocio para el
funcionamiento correcto de la misma.
As como los sistemas de informacin tienen ventajas as mismo existen las

desventajas, uno de los grandes problemas de los sistemas de informacin es la
vulnerabilidad de la informacin como datos personales, nmeros de cuenta, cifras,
cdigos, que si bien se puede prevenir no estn exentos. Hay varios ejemplos de las
mismas clonaciones de tarjetas, transferencias fraudulentas, que han provocado
prdidas a las empresas y su vez prdida de clientes provocada por la falta de confianza
en las compaas que han pasado por estos inconvenientes, poniendo en riesgo la
optimizacin de costos que se realiza por la inversin en la tecnologa. Pero as mismo
las empresas se dedican a buscar errores en su sistema y corregirlo, crear programas
para seguridad de los clientes, un ejemplo es MasterCard y Visa cada una de estas
mantiene sus propios sistemas de verificacin de compra segura.
La implementacin de la tecnologa y el manejo de la informacin es un hecho, las

empresas que no se adapten al cambio tecnolgico tendrn un camino directo al declive
del producto o servicio que ofrezcan, es esta informacin que nos permitir estudiar
hbitos de consumo y cambios que nos exija el cliente, si no estamos al tanto no
podremos actualizarnos y satisfacer la necesidad que demande el consumidor. Hay que
tener claro que sistema de informacin es cualquier recurso que recolecte y transforme
informacin para la organizacin mientras que tecnologas de informacin es el recurso
tecnolgico cabe redundar que se utiliza para la recoleccin de informacin basada en
internet.
La aplicacin de sistemas de informacin tecnolgicos dar una ventaja competitiva

sobre la competencia reduciendo costos tanto en publicidad, procesos y recursos
realizando el registro diario de las operaciones de la organizacin manteniendo un
control sobre esta informacin en tiempo real para una mejora contina atrayendo
clientes nuevos y mantener leal a nuestro cliente hacindolo parte de la organizacin
creando un vnculo ms directo dndoles el verdadero poder que tienen ellos. Los
clientes cada vez son ms exigentes y eso obliga a las empresas a evaluarse y a evaluar
constantemente a los empleados para estar a la altura de lo que el propio mercado
exige. Todo esto claro est debe ir alineado a plan estratgico que la organizacin
mantenga.
Conclusiones
El buen manejo de los sistemas de informacin optimiza los procesos de las

empresas.
Las empresas luchan constantemente contra la manipulacin de informacin de los
sus clientes.
Las organizaciones que no se adaptan a los cambios tecnolgicos y no lo utilizan para
mejorar fracasaran
Crear confianza en los consumidores para motivar el uso de la tecnologa para
transacciones operacionales.
EFICIENCIA
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SESIN 5 - 6
Tema
Desarrollo de sistema.
Sistemas de informacin en la sociedad, los negocios y la industria.
Resumen
Toda organizacin cuando busca cambiar o implementar un proceso, debe optar por
desarrollar un sistema o encontrar mejoras en los existentes dentro de la compaa con
la ayuda del departamento de sistemas, sin embargo, en la actualidad an existen
muchas empresas que no ven a la tecnologa como una herramienta fundamental dentro
de sus operaciones, lo que muchas veces impide el crecimiento organizacional.
Como parte del desarrollo de sistemas, es necesario contar con personal calificado; un
gerente de proyecto que posea habilidades tcnicas, empresariales y de administracin
de equipos de trabajo ya que, dentro del proyecto, debe medir varios aspectos para
garantizar la efectividad y eficiencia del proceso, considerando que estos desarrollos
necesitan de varias personas especializadas.
Dentro del proceso participan los stakeholders y los usuarios; dependiendo el nivel o
escala del desarrollo de sistema, estos pueden ser inclusive los gerentes o
vicepresidentes de las compaas; se cuenta tambin con los analistas de sistemas y
los programadores. Para desarrollar un sistema se debe considerar los siguientes
pasos:
1. Identificar y definir un problema u oportunidad de mejora dentro de la
organizacin o rea.
2. Desarrollar y evaluar posibles soluciones
3. Seleccionar la opcin que ms se ajuste a la solucin del problema
4. Disear la solucin.
5. Implementar, ejecutar y analizar resultados.
La elaboracin de prototipos como parte del proceso de desarrollo de sistemas, permite

que el desarrollo sea ms libre de errores y fcil, sobre todo en aquellos procesos que
son extensos y de caractersticas muy particulares que no son comprendidas en

primeras instancias y requieren de mayor tiempo de planificacin.
Los prototipos tienen su propio ciclo de vida, que debe ser medido para el correcto
desarrollo del mismo, enfocado a conseguir los resultados deseados; puede sufrir varias
modificaciones previo a la salida en vivo, en donde los usuarios detallaran si es funcional
o no, si cumple o no los objetivos, de ser el caso positivo, el proyecto es entregado para
su implementacin final.
Los sistemas de informacin, contienen todas aquellas herramientas y tecnologas que

permiten gestionar y analizar datos para convertirlos en informacin, que servir para
dar una vista clara de la situacin actual de un negocio, pudiendo detectar todas sus
ventajas, as como tambin sus oportunidades de mejora.
Con el avance de la tecnologa, los sistemas de informacin se han convertido en una
herramienta esencial en los negocios e industrias, ya que permiten optimizar y
sistematizar procesos mejorando los indicadores de gestin, sin embargo los sistemas
de informacin tambin tienen una desventaja y en ocasiones estas pueden ser de alto
impacto en donde a nivel mundial se ha visto el robo de informacin, o el mal ingreso de
datos en los sistemas ocasionando que se den resultados falsos, o se publique
informacin errada, esto nos evidencia lo vulnerable que pueden llegar a ser los sistema
de informacin.
Dentro de la sociedad, los sistemas de informacin son vitales, ya que nos permiten
mantener comunicacin a larga distancia y estar al tanto de todo lo que sucede
alrededor del mundo, hace alianzas y estrategias a nivel personal, acadmico o de
negocios, sin embargo, este medio tiene una gran desventaja, vuelve vulnerables a los
usuarios, ya que en los sistemas de informacin se entrega mucha informacin personal
que puede ser usado por los mismos dominios. Los sistemas de informacin son una
mezcla de componentes interrelacionados que agrupan datos, los procesan y
almacenan para posteriormente convertirlos en informacin que servirn para brindar
una idea clara de la situacin actual de una compaa para la toma de decisiones y el
control organizacional con la ayuda de software y hardware, tomando en consideracin
que dichos sistemas deben abarcar todas las reas de la compaa para garantizar los
resultados esperados.
Conclusiones
Para estar en la vanguardia dentro del mercado, las organizaciones requieren de la
tecnologa, especficamente de sistemas de desarrollo, lo que va a permitir que la
rentabilidad de las empresas aumente con el retorno de las inversiones y los
procesos se optimicen, ganando tambin la disminucin del recurso tiempo,
mejorado los niveles de servicio.
MODERNIZACIN
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