CARACTERISTICAS:

1) Se centra en las relaciones humanas, busca analizar a la persona,

cmo se comporta en forma individual en la empresa. Se basa en que
la motivacin mejora la productividad.
2) Se opone a la idea del hombre mquina: Visin de Frederick Taylor
quien trat de lograr el mayor rendimiento del hombre adaptado a
funcionar a un nivel semejante al de una mquina.
Escuela cientfica: Dej de lado ciertas esenciales para el ser humano,
un trabajo digno tanto fsico como psquico, que se valoren las ideas
no slo el trabajo mecnico.
3)Estudia las condiciones ambientales y psicolgicas de los
trabajadores con respecto a la productividad:
Experimento de Hawthorne
Teora X e Y
4)Promueve un trabajo justo y digno

ORIGEN:
Evolucion de desarrollos matemticos y soluciones estadsticas a los
problemas militares de la Segunda Guerra Mundial ( 1939- 1945),
toma fuerza con el desarrollo industrial y el descontento frente al
Taylorismo ya que su aplicacin no logr buenos resultados entre los
trabajadores.

PRINCIPALES DEFENSORES:
Robert Owen: La teora de Robert Owen consista en que una fuerza
de Trabajo satisfecha era una fuerza de Trabajo eficiente. "Mejorando
el entorno se mejora al hombre", sola repetir. De este modo, en su
fbrica redujo el Trabajo a los nios y dio nfasis a la educacin. Elev
los salarios, disminuy las horas de Trabajo, les dio ms luz a las
fbricas, construy reas verdes.

Mary Parket Follet: la toma de decisiones debe tener en consideracin

varios aspectos y hacerse de forma integrada. Es decir, no deben
separarse las decisiones econmicas de las ticas.
Chester Barnard: proporcion los fundamentos de una
conceptualizacin de la organizacin como sistema social cooperativo,
es decir, como sistema de actividades o fuerzas sociales, biolgicas y
fsicas conscientemente coordinadas, y cuyo balance tanto interno
como externo debe mantenerse en equilibrio. Esta perspectiva
facilitar desde entonces la justificacin de un modelo organizativo en
que se ubican las finalidades generales de la organizacin en el que
se ubican las finalidades generales de la organizacin por encima de
los intereses particulares de los individuos, atendiendo a la naturaleza
esencialmente cooperativa de sus miembros.

Hugo Mnsterberg :

Encontrar a los individuos ms aptos para el trabajo

Determinar las caractersticas psicolgicas ptimas para la

productividad

Influenciar al ser humano sobre el inters en la administracin

Elton Mayo:
Experimento de Hawthorne; efectos de la iluminacin, sala
experimental de armado, programa de entrevistas, sala de
observacin.
Douglas McGregor: Las premisas de la teora X son; al ser humano
medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual da pie
a la segunda;

En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se

les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen,
dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir
los objetivos de la empresa;

El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca

ambicin y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario
que lo dirijan.

Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:

El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el

reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s;

No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos se

esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.

Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida

que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del
ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la
organizacin.

En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar

responsabilidades sino a buscarlas.

La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e

ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin