El supervisor es la persona encargada de observar, organizar, planificar, inspeccionar,
controlar, ya sea un trabajo o un tipo de actividad, esta persona tiene que ser un profesional altamente capacitado, tener conocimientos slidos, tcnicas y procedimientos que intervienen en la gestin de supervisin, y adems disponer de capacidades pedaggicas y de mando que le permita desarrollar una buena relacin con el personal. La importancia del supervisor en una empresa es que, el xito de las actividades y los objetivos del departamento depender de cmo el supervisor se desempee con el personal para que este cumpla las tareas pautadas de una forma eficiente y eficaz. Algunas funciones que el supervisor debe realizar es escuchar, estimular, dirigir al personal para orientarlo, apoyndose de medios y recursos adecuados para que estos puedan lograr el cumplimiento de sus funciones sin desmotivarse. Antes de designar cualquier actividad es necesario que el supervisor disee un plan de accin, coordinando los equipos de trabajo, para que de esta forma se pueda lograr una magnifica supervisin.