Consejos y orientaciones prcticas para analizar y mejorar la labor de los/as ayudantes

Por qu es importante el trabajo de los/as ayudantes?

Porque las tareas que cumplen son fundamentales para el aprendizaje de los/as alumnos/as
Porque siendo todava alumnos/as les permite tener ms cercana con sus pares y ser un modelo
para ellos/as
Porque ensear a otros/as (planificando y preparndose para ello) es una excelente manera de
aprender
Porque en cursos numerosos, su colaboracin es esencial para llegar a todos/as los/as alumnos/as
Porque podran ser docentes del futuro, habindose preparado a travs de las ayudantas, podran
descubrir su vocacin y seguir la carrera docente.

Qu debera hacer un/a buen ayudante?

Debera conocer y mantenerse al da en la materia del curso para el cual es ayudante, sus
contenidos y el progreso de los/as alumnos/as en ellos.
Debera familiarizarse con los mtodos, materiales, y otros recursos que se usen en el curso.
Debera explicar con claridad lo difcil, aclarar los conceptos nuevos o complejos, utilizando un
lenguaje cercano, fcil de comprender.
Debera dar ejemplos claros y contextualizados.
Debera dar claves para determinar lo que es esencial y lo que se debera aprender.
Debera cumplir con la entrega de las correcciones en el tiempo acordado, aportando siempre
una retroalimentacin constructiva y que fomente el aprendizaje.
Debera hablar, pronunciar y escribir claramente, usando un vocabulario apropiado, con ritmo,
volumen y tono de voz adecuado.
Debera escuchar con atencin y cuidado las preguntas, as como las explicaciones de los alumnos,
aunque stas no le parezcan correctas.
Debera mostrar una actitud cercana y amigable con sus alumnos, sin dejar de lado el rol de
ayudante.
Debera destinar un perodo de tiempo y establecer horarios de consultas para conversar o
responder dudas a sus alumnos.
Debera mostrar a travs de actitudes y comportamiento que disfruta la tarea de ensear y la
posibilidad de interactuar con sus alumnos, resaltando siempre los aspectos positios de la
interaccin.
Debera hacer todos los esfuerzos posibles para conocer mejor a sus alumnos (aprender sus
nombres y dirigirse a ellos por su nombre de pila; los/as estudiantes valoran este gesto).
Debera tratar a TODOS/as los/as alumnos con respeto; nunca ridiculizar, descalificar o intimidar
a uno de los alumnos (ser emptico siempre ayuda, asume siempre que si un alumno est en tu
clase es porque quiere aprender).

Qu debera hacer un ayudante para mantener una buena relacin y comunicacin con el docente a
cargo de la asignatura o curso?

Reunirse con el docente peridicamente y ojal estos encuentros se hayan planificado con
anterioridad.
 Pedirle al docente que explicite y acuerden en conjunto las responsabilidades y tareas; y lo que l
o ella espera del trabajo de su ayudante.
Solicitarle retroalimentacin continua del trabajo como ayudante.
Pedirle al docente que establezcan con exactitud sobre qu o cuales aspectos el ayudante est
autorizado para tomar decisiones de manera independiente o autnoma.
Debera en conjunto con el docente a cargo de la asignatura acordar formas y procedimientos
para comunicarse de manera eficaz y que les permitan afrontar situaciones imprevistas o
complicadas.
Debera entregar al docente a cargo de la asignatura una retroalimentacin constructiva sobre el
desarrollo del curso (el ayudante se sita bajo su propia perspectiva y la de los/as estudiantes).

Cmo organizar y planificar las labores del ayudante para ser ms eficaz?

Debera mantener un equilibrio entre sus deberes como ayudante y sus otras obligaciones
acadmicas o laborales.
Debera conocer muy bien el programa del curso, sus objetivos, contenidos y actividades, esto le
permitir planificar y realizar su trabajo en coherencia con ese programa.
Debera planificar, desarrollar y probar anticipadamente las actividades y materiales que utilizar
con tus alumnos.
Debera consultar al docente para el cual es ayudante o a otros ayudantes con ms experiencia
acerca de materiales y/o actividades que le puedan servir como base a su trabajo.
Debera ser flexible con respecto a la planificacin didctica, que es una gua y no un plan a seguir
al pie de la letra. Esa gua debera adaptarla si es necesario y aceptar sugerencias, que pueden
servir para mejorar o hacer ms simple su trabajo y el de sus alumnos.

Qu debera hacer el ayudante al enfrentar situaciones complicadas ligadas a su labor de ayudante?

Debera preguntarse, si es esta una situacin sobre la cual l o ella puede decidir solo/a? Si la
respuesta es negativa, preguntarse con quin debo consultarlo (profesor, autoridad, centro de
alumnos, otros ayudantes, etc.)
Debera reflexionar antes de tomar decisiones o responder frente a alguna situacin difcil, no hay
que apresurarse, hay que tomarse un tiempo para reunir la informacin necesaria y analizarla
minuciosamente, y slo despus decidir.
Debera identificar personas, instancias o vas ya establecidas a las cuales recurrir para obtener
ayuda en caso de tener alguna dificultad con su labor de ayudante.
Debera informar siempre al docente para el cual es ayudante de las situaciones complicadas que
se hayan presentado, aunque ya se hayan resuelto (lo ideal es informar por escrito porque se
puede mantener un registro de lo que ha ocurrido).
Debera tener como regla, jams adoptar una decisin o solucin de la cual no est totalmente
seguro/a.

Cmo obtener retroalimentacin para mejorar la labor del/a ayudante?

Debera invitar al docente para el cual es ayudante y/o a otro ayudante de su confianza a observar
sus ayudantas y pedirle retroalimentacin sobre ellas para mejorarlas.
 Debera preguntar constantemente a sus alumnos qu opinan de su trabajo y cmo creen ellos/as
que podra mejorarlo (para esto se pueden utilizar encuestas o preguntas abiertas para obtener
informacin acerca de las fortalezas y debilidades del trabajo que se realiza como ayudante).
Debera averiguar cules son las instancias de apoyo para los ayudantes existentes en su unidad
acadmica; utilizarlas para mejorar su trabajo (nos referimos a apoyos tales como: un encargado
de los/as ayudantes, infraestructura, bibliografa, cursos, etc.).

Qu otros elementos debera tener en cuenta un ayudante para mejorar su desempeo?

Debera informarse si existe en su unidad un Reglamento de las funciones, derechos y deberes de

los/as Ayudantes; si existe, debera conseguirlo y examinarlo con atencin.
Debera averiguar adems si existen otros cdigos de conducta en donde la universidad establezca
ciertas orientaciones para la convivencia en ella.

Bibliografa

The Center for Teaching and Learning (CTL), Stanford University (2004). Teaching at Stanford. An
Introductory Handbook for Faculty, Academic Staff and Teaching Assistants. Universidad de Stanford.

Eberly Center for Teaching Excellence, Carnegie Mellon University (2007). Qualities of an Effective Teacher
/ TA. Universidad de Cargnegie Mellon.

Drysdale, M. & Knudsen, K. (Eds.) (2005). Graduate Teaching Assistants Handbook. Universidad de Calgary,
11a edicin 2005/2006.