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Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011

LAS DIMENSIONES DE ACCESIBILIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE


COSTA RICA SEDE RODRIGO FACIO, UN ACERCAMIENTO DESDE LAS
PERSPECTIVAS DE DISCAPACIDAD Y GNERO

THE DIMENSIONS OF ACCESSIBILITY AT THE UNIVERSITY OF


COSTA RICA RODRIGO FACIO CAMPUS, A STUDY FROM THE
DISABILITY AND GENDER PERSPECTIVES.

Marcela Ramrez Morera*


marcelin.ramo@gmail.com

Fecha de recepcin: 25 abril 2011 - Fecha de aceptacin: 28 junio 2011

Resumen

El presente artculo describe, primero, algunos aciertos y desaciertos que la Universidad de Costa Rica
ha logrado en materia de accesibilidad, a partir de una investigacin realizada en el 2010. Segundo, se
analiza las diferentes categoras de accesibilidad, en las cuales se realiza una interpretacin desde la
perspectiva de gnero.
Finalmente, se detallan las conclusiones ms significativas extradas de dicha indagacin, las cuales
se transforman en insumos tericos que contribuirn a la construccin de una universidad inclusiva y
respetuosa de los derechos humanos.
Palabras clave: accesibilidad, estudiantes en condicin de discapacidad, gnero, educacin superior.

Abstract

This article describes some strengths and weaknesses that the University of Costa Rica has achieved
in terms of accessibility, from an investigation conducted in 2010. In the same analysis for dif-
ferent categories of accessibility, which is given an interpretation from the perspective of gender.
Finally, it details the most significant conclusions extracted from such research, which are transform into the-
oretical inputs that will contribute to the construction of a university-inclusive and respectful of human rights.
Key words: accessibility, student disability status, gender, education.

* Escuela de Trabajo Social, Sede Rodrigo Facio, Univer-


sidad de Costa Rica
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Introduccin otros y estudiantes en condicin de discapacidad,


para analizarlas de acuerdo con las categoras
Este artculo sintetiza las principales conceptuales de la accesibilidad.
acciones que ha desarrollado la UCR en materia Se utiliz cuestionarios estructurados con
de accesibilidad para los y las estudiantes en con- preguntas abiertas y cerradas, para censar las
dicin de discapacidad, desde un acercamiento a acciones realizadas por las distintas entidades
la perspectiva de gnero. interuniversitarias. Tambin, un grupo focal para
En el presente artculo, se define accesi- conocer la opinin de los/as estudiantes acerca de
bilidad como el principio que reconoce todas las los servicios recibidos.
reas de la participacin social que conforman el En definitiva, la presente temtica ha
entorno, las cuales deben contar con facilidades explorado paulatinamente dentro de la UCR,
para que cualquier persona, sin importar su con- desde las diferentes aristas discutdas en esta
dicin, utilice los servicios y recursos necesarios, publicacin, situacin que se refleja entre los
para garantizar bienestar, seguridad, movilidad, resultados ms significativos, los cuales destacan
comunicacin, realizacin holstica y, en general, que la Universidad de Costa Rica se encuentra
vida independiente, permitindole desenvolverse en un momento de transformacin, que implica
libremente en el medio, cuyo objetivo sea pro- cambios en los diferentes campos intrauniversita-
piciar la insercin de las personas en todos los rios. No obstante, a pesar de las iniciativas, no se
mbitos sociales y lograr el pleno ejercicio de sus tiene un norte definido y claro sobre las formas
derechos y deberes (Lepiz, 1999). de articular acciones en materia de discapacidad,
Adems, se entiende por condiciones dis- accesibilidad y gnero.
capacitantes: el resultado de la interaccin de Esta publicacin cuenta con un ideal de
una persona que experimenta alguna barrera emancipacin, cuyo objetivo es contribuir a la
funcional y el contexto no le ofrece los apoyos y construccin de una sociedad, sin discriminacio-
servicios accesibles, oportunos, de calidad y efec- nes y exclusin social. Por lo tanto, es necesario
tivos, quien se ve restringido/a en la realizacin y realizar estudios para indagar las diferentes rea-
participacin de sus actividades cotidianas dentro lidades y lograr una mayor contribucin para que
de la sociedad (Adaptacin de CNREE, 2004 el colectivo social comprenda las distintas coti-
por M. Ramrez, 2006). dianidades con sus semejanzas y diferencias exis-
En la construccin de este artculo, se tentes entre personas para construir una humani-
pretende identificar los avances y desafos que dad solidaria, cuyo fundamento sea la equidad
ha alcanzado la UCR en materia de accesibilidad basada en el enfoque de derechos, el cual permite
para la poblacin en condicin de discapacidad, reflexionar crticamente acerca de las diferentes
desde una perspectiva de gnero. Asimismo, realidades. Para lograr la articulacin de esta
considerar la opinin de los y las estudiantes con sociedad ideal y utpica, se debe unir fuerzas y
discapacidad en relacin con el desarrollo que ha proyectos sociales entre mujeres y hombres, con o
logrado la UCR en materia de accesibilidad. sin discapacidad, mediante la inclusin, participa-
Esta argumentacin se basa en un estudio cin social y el respeto a la diversidad.
realizado en el segundo semestre del 2009, el cual
recurre a una metodologa de orientacin cuan- Recorrido de la cotidianidad universitaria
titativa con tcnicas cualitativas, la poblacin
en estudio est conformada por todos/as los/as Histricamente la sociedad ha visualizado
funcionarios/as encargados/as de los programas las condiciones discapacitantes como extraordi-
o entidades relacionados con la temtica de la narias o fuera de serie, debido a la concepcin
discapacidad. Adems, del personal que labora estandarizada de normalidad existente entre
en las diferentes entidades intrauniverstarias, personas y los tejidos sociales, olvidndose de
becas, administracin financiera, vicerrectora sus particularidades sin visualizar el paradigma
estudiantil, admisin, recursos humanos, entre de diversidad social (Ramrez, 2010).
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Actualmente, las personas en situacin sobreprotector, debido a la visin que se tena de


de discapacidad han iniciado un proceso de las personas con discapacidad como sujetos/as,
participacin e inclusin social mediante la meta- pasivos/as y receptivos/as. Como bien lo argu-
morfosis que han vivido a travs de la historia; menta el autor mencionado anteriormente, los
sin embargo, la humanidad no se encuentra primeros pasos los han dado las universidades
preparada para ajustarse a aquellas diferencias y pblicas con programas de asistencia dirigida a
necesidades especficas de ciertas poblaciones. estudiantes con discapacidad, los cuales emiten
Un ejemplo de este fenmeno social fue en polticas de accesibilidad a los servicios educati-
1960, la Conferencia General de la Organiza- vos, maestras sobre el tema de la discapacidad,
cin de las Naciones Unidas para la Educacin, reformas curriculares, seminarios de capacita-
la Ciencia y la Cultura UNESCO que adopta cin, proyectos bibliotecarios, entre otros.
la Convencin Relativa a la Lucha contra la La Universidad de Costa Rica inicia el
Discriminacin en la Esfera de la Enseanza desarrollo de la temtica de la discapacidad
(Jimnez, 2002). Este acontecimiento seala la alrededor de los aos 80. Sus primeros esfuerzos
discriminacin en el mbito educativo y es la surgen por la iniciativa de diversas instancias de
ms importante norma jurdica internacional que dicha entidad pblica; por ejemplo, su recorrido
reconoce la violacin del principio de igualdad en inicia con la Oficina de Salud, Vicerrectora
los centros de enseanza, desde primaria hasta la de Accin Social, Escuela de Orientacin y
educacin superior. Educacin Especial. Se establece una comisin
En pocas pasadas era inexplicable que con participacin de la Oficina de Salud, la
las personas con discapacidad se prepararan aca- Escuela de Orientacin y Educacin Especial y
dmicamente, participaran en el mundo laboral las Unidades de Vida Estudiantil. Adems, en el
y fueran partcipes activas de la sociedad. Ante ao 1996, la Vicerrectora de Vida Estudiantil
tal acontecimiento, esta poblacin ha tenido que propone nuevas plazas para el Centro de Aseso-
romper con modelos dominantes generadores de ra y Servicios a Estudiantes con Discapacidad
discriminacin y segregacin social. Estas trans- (CASED) como una Unidad Operativa de la Ofi-
formaciones estructurales crean la necesidad de cina de Orientacin, la cual tiene las funciones
implantar y formular nuevas polticas sociales de asesorar para la aplicacin de adecuaciones a
que permitan la inclusin y el desarrollo holsti- la poblacin con necesidades educativas, ofrecer
co de las personas con discapacidad en mbitos seguimiento a la poblacin estudiantil adscrita
nunca antes imaginables. al artculo 37 del Reglamento de Rgimen Aca-
Las leyes obligan a los centros educativos dmico Estudiantil, brindar o coordinar servi-
a implementar adecuaciones curriculares, incor- cios de apoyo acadmico y especializado, como
porar la temtica de la discapacidad en los planes tutora estudiantil, toma de apuntes, transcrip-
de estudio, preparar profesionales especializados/ cin de texto en braile, interpretacin en lesco,
as en el tema, entre otros. Estos cambios iniciales grabacin de textos, adaptacin de equipo, faci-
se produjeron principalmente en las centros edu- litar el acceso a la tecnologa, el espacio fsico,
cativos de primaria, luego los de secundaria y por la informacin y la comunicacin a estudiantes
ltimo en las instituciones de educacin superior. con discapacidad; y tambin asesorar, capacitar
Estas nuevas exigencias ponen a los cen- y coordinar, con el sector docente, administra-
tros de educacin superior bajo un nuevo reto, tivo y estudiantil, acerca de la discapacidad y
segn Jimnez (2002): el de la accesibilidad en la accesibilidad. Finalmente, definir y ejecutar
la enseanza para las personas con discapaci- acciones para la accesibilidad en el proceso de
dad, que abre las puertas a la educacin para admisin a la universidad, en coordinacin con
la diversidad. instancias intra y extrauniversitarias (Lpez,
A nivel nacional, las transformaciones 2008).
educativas se han presentado muy lentamente Como un proceso complementario a la
y operan bajo el paradigma asistencialista y creacin de los servicios universitarios para la
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poblacin estudiantil en situacin de discapaci- discapacidad, donde solo importa el rea acad-
dad, nacen las polticas en materia de discapaci- mica, sin visualizar la persona como sujeta de
dad. Estas manifiestan que la UCR debe incluir el derechos.
tema de la discapacidad en las reas de Docencia, Por tanto, las categoras de anlisis como
Investigacin, Accin Social, Vida Estudiantil y la discapacidad y el gnero han sido discutdas
Administracin. con mayor frecuencia en los espacios familiares,
En primera instancia, entre los lineamien- polticos, de salud, estadsticos y educativos,
tos de esta poltica se encuentra establecer pro- entre otros. No obstante, la utilizacin de ambas
gramas permanentes de divulgacin sobre el tema perspectivas en la educacin se ha presentado
de la discapacidad, cuyo objetivo sea concienciar ms sostenidamente en primaria y secundaria en
y educar a la poblacin universitaria y nacional. sistemas segregatorios y no inclusivos, motivo por
Tambin, incluir la discapacidad en los planes lo cual el mbito universitario enfrenta restric-
de estudio de grado y posgrado, capacitar al ciones al acceso de la poblacin en condicin de
personal en la temtica, promover y desarrollar discapacidad. Adems, socialmente se mantiene
investigacin en el campo de la discapacidad, el estereotipo de que las personas en situaciones
garantizar la igualdad de oportunidades a la de discapacidad son improductivas y no requieren
poblacin estudiantil, mediante los servicios de de una educacin superior para incorporarse al
apoyo pertinentes, y garantizar la accesibilidad mercado laboral. Este acontecimiento trae consi-
en el entorno universitario. As mismo, busca go gran cantidad de consecuencias que limitan la
promover la cooperacin nacional e internacional participacin activa del estudiantado con discapa-
para el fortalecimiento de programas institu- cidad a los centros universitarios, un ejemplo de
cionales en el rea de la discapacidad (Consejo esto es la inaccesibilidad.
Universitario, sesin 4146-08, 95). Por ello, la accesibilidad se debe analizar
Posteriormente, en el ao 2009, se estable- desde sus categoras fundamentales para tener
cen las polticas y directrices para el cuatrienio un cumplimiento ptimo de este principio, y as
2010-2014, las cuales buscan la inclusin trans- evitar la violacin de los derechos humanos de
versal de las temticas de discapacidad y gnero los y las estudiantes, mujeres y hombres en condi-
en todo el accionar universitario (Consejo Univer- ciones de discapacidad. Es de suma importancia
sitario, 2009). mencionar que la accesibilidad se debe incluir en
Todos los acontecimientos histricos ante- todos los entornos sociales, debido a que no solo
riormente descritos fueron transcendentales para implica facilidades para el colectivo en situacin
la incorporacin de estudiantes en condiciones de discapacidad, sino para la totalidad de la
de discapacidad; este fenmeno se refleja en el poblacin sin importar las caractersticas de la
aumento del estudiantado en esta situacin que diversidad social que la compone. Por tanto, la
ingresa a la UCR; por ejemplo, para el 2009 dimensionalidad de esta categora debe ser uni-
se encontraban matriculados/as 200 estudiantes versal y acorde tanto con las necesidades genera-
aproximadamente (Lpez, 2010). les como las especficas.
Estos avances tienen gran significado para De igual manera, el gnero se analiza
las personas con discapacidad en sus derechos y desde la perspectiva de diversidad social, la cual
deberes como ciudadana de un pas democrtico. se encuentra presente en el entorno que rodea a la
Esta significancia aumenta si se une el paradig- poblacin en general; por tanto, incorporar este
ma de la accesibilidad integral, el cual no solo enfoque en el anlisis de la accesibilidad permite
incluya los mbitos fsicos y curriculares, sino minimizar las discriminaciones presentadas por
tambin las dimensiones actitudinales, jurdicas la invisibilizacin de las particularidades.
y apoyos tcnicos, entre otras. Sin embargo, en La sociedad costarricense debe visualizar
la actualidad existe una tendencia a olvidar la que las personas en condicin de discapacidad
perspectiva humanista de la educacin superior son seres productivos y activos de una ciudada-
y se piensa de manera parcializada, por lo cual na compuesta por la diversidad social, la cual
se minimiza las necesidades de las personas con puede acceder a una educacin superior y, en
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consecuencia, formar parte de la fuerza laboral de discapacidad, madres y padres del trabajo
de un pas y convertirse en poblacin altamen- comunal universitario Proyecto de Inclusin de
te competitiva y contribuyente a la economa Personas con Discapacidad Intelectual a la Edu-
nacional. cacin Superior (PROIN) (20 participantes). Esta
Para lograr la premisa anteriormente des- poblacin trabajo identificando los aciertos y
crita, es necesario efectuar diferentes acciones desaciertos; adems, elaboraron propuestas para
que garanticen el respecto de las diversidades cada categora.
sociales, entre ellas se encuentran las tareas Asimismo, se escogieron 44 personas de
investigativas. Por tal motivo, esta publicacin las unidades acadmicas, especficamente las
surge de una indagacin, la cual se detalla a personas encargadas de docencia, estas en su
continuacin. mayora la conforman la/el directora/or y una/
un docente. Adems, fueron Escuelas donde exis-
Metodologa tan estudiantes matriculadas/os en condicin de
discapacidad.
El artculo se basa en una investigacin Finalmente, dentro de la poblacin partici-
desarrollada desde el enfoque cuantitativo, con pante de esta indagacin se encuentran personas
tcnicas del mismo mtodo, y una cualitativa, en condicin de discapacidad, especficamente
la cual se refiere a un grupo focal, debido a que discapacidad visual y fsica. Adems, integrantes
se estudian las acciones realizadas por la UCR, de la Comisin Institucional en Materia de Disca-
de acuerdo con las categoras de accesibilidad y pacidad y Accesibilidad, la cual est conformada
perspectiva de gnero. Adems, del conocimiento por personal administrativo de la universidad y
del estudiantado acerca de la temtica. representantes del programa de apoyo para per-
Se aplico 135 cuestionarios al personal sonas con discapacidad intelectual.
de las jefaturas y de atencin al pblico de los La poblacin participante descrita ante-
departamentos: de Becas, Registro, Admisin, riormente form un grupo focal debido a que
Atencin Financiera, Recursos Humanos, Vice- tenan conocimientos en la temtica de anlisis
rrectora de Docencia, Vicerrectora de Vida de la investigacin, tambin cotidianamente viven
Estudiantil, Archivo, Sistema de Bibliotecas, y sienten las necesidades acadmicas o de otra
Documentacin e Informacin de la Universidad ndole dentro del mbito universitario.
de Costa Rica. Adems, a directores/as y encarga- Con el objetivo de contar con una visin
das/os de departamentos de docencia de aquellas panormica del estudio, es necesario cono-
Escuelas en las que existen estudiantes en condi- cer los supuestos tericos que fundamentan la
cin de discapacidad, matriculadas/os en segundo indagacin.
semestre del 2009.
Pilares tericos
El estudio comprendi 3 tipos de poblacio-
nes, con las siguientes caractersticas: todas las A continuacin, se destacan los ejes te-
personas encargadas de las secciones de docencia ricos fundamentales para la comprensin de los
de la UCR, en cuyas carreras estn matriculadas/ resultados.
os al menos un estudiante en condicin de disca-
pacidad, durante el segundo semestre del 2009 La accesibilidad:
(44 personas), personal administrativo del rea
de Registro, Recursos Humanos, rea Financie- Se refiere a que todas las reas de la par-
ra, Becas, entre otras que atiende pblico (135 ticipacin social las cuales conforman el entor-
personas). no cuenten con facilidades para que cualquier
Un grupo focal conformado por estudian- persona, sin importar su condicin, utilice los
tes en condicin de discapacidad, integrantes de la servicios y recursos necesarios, para garantizar
Comisin Institucional en Materia Accesibilidad bienestar, seguridad, movilidad, comunicacin y
y Discapacidad, personal docente en situacin realizacin holstica, entre otros, permitindole
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desenvolverse libremente en el medio, cuyo obje- otros); asimismo, el manejo de una imagen
tivo sea propiciar la insercin de las personas real y positiva de la persona.
en todos los mbitos sociales y lograr el pleno
ejercicio de sus derechos y deberes (Lepiz, 1999). 4.- Polticas, normas y procedimientos insti-
Para lograr una accesibilidad plena es tucionales: se enfatizan en todas aquellas
necesario visualzarla desde diversas perspecti- orientaciones y lineamientos dirigidos a
vas que interactan entre s; por tanto, seguida- hacer efectivo la incorporacin y el cum-
mente, se describe la presente seccin. plimiento de la legislacin relacionada con
discapacidad y accesibilidad, en las insti-
Categorizacin de la Accesibilidad tuciones. Comprende todas las iniciativas
que se pueden implementar a fin de agregar
De acuerdo con Holst (2006), la accesi- en la normativa institucional las disposi-
bilidad se analiza y estudia desde las siguientes ciones establecidas por la reglamentacin
categoras nacional o internacional en el rea de la
discapacidad.
1.- Actitudinal: esta dimensin incluye todas
5.- Administrativa: busca incorporar en todas
las acciones que promueven la utilizacin de
las etapas del proceso administrativo (pla-
conceptos, promocin y realizacin de prc-
nificacin, presupuesto, organizacin, coor-
ticas inclusivas, relacionadas con el modelo dinacin, ejecucin y evaluacin, adems,
social de la discapacidad y los derechos de los trmites que las personas requieren
humanos, cuyo objetivo sea facilitar la eli- realizar para utilizar un servicio pblico) la
minacin de actitudes que ocasionan discri- perspectiva de la discapacidad, visualizando
minacin y segregacin social hacia las per- las necesidades de este colectivo y lo deter-
sonas con discapacidad, y al mismo tiempo minado en la normativa nacional e interna-
propiciar la participacin plena, dentro de cional en rea de la discapacidad.
una sociedad igualitaria.
6.- Tecnolgica: se refiere a la tecnologa pro-
2.- Servicios de apoyo y ayudas tcnicas: la veniente de productos, sistemas o equipos
Ley 7600 las define como Ayudas tcni- tcnicos accesibles.
cas, equipo, recursos auxiliares, asistencia
personal y servicios de educacin especial 7.- Espacio fsico: son las condiciones que
requeridos por las personas con discapaci- cumple una casa, edificacin, ambiente, obje-
dad para aumentar su grado de autonoma tos o instrumentos utilizables por todas las
y garantizar oportunidades equiparables de personas, para que estas lleguen, ingresen,
acceso al desarrollo. Se refieren a accio- y lo manipulen con seguridad, comodidad y
nes, recursos, medidas compensatorias para autonoma, sin necesidad de adaptaciones o
enfrentar restricciones sociales. Adems, son de proyectos especializados. Es dependiente
los objetos, productos, equipos que se utiliza del diseo, la ejecucin y el control de las
para aumentar, mantener o mejorar las habi- obras urbanas, edificio, componentes fsicos
lidades de las personas con discapacidad. de los servicios y espacios relacionados con
Promueven la independencia en todos los las actividades vitales de cualquier persona.
mbitos de la vida diaria y la participacin
social de las personas. Discusin de la realidad analizada

3.- Informacin y comunicacin: son todas Seguidamente, se describen los hallazgos


las acciones que facilitan el intercambio de ms importantes de la investigacin, los cuales
informacin a nivel interpersonal, el acceso eventualmente no se podran generalizar porque
de las personas a la produccin y uso de los se basan nicamente en un estudio. Adems, se
mensajes (visuales, audibles, tctiles, entre presentan de acuerdo con la triangulacin de las
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tcnicas utilizadas en el estudio, como lo son: La totalidad de las personas participantes


cuestionario para unidades acadmicas, perso- en el estudio definen accesibilidad como:
nal administrativo de la atencin al pblico y el
grupo focal, cuyo eje principal es la opinin del La oportunidad de acceder a cualquier ser-
estudiantado en condicin de discapacidad. vicio con facilidad, para desenvolverse en
Es de suma importancia aclarar que igualdad de condiciones en todas las acciones
la interpretacin de la informacin se realiza de la vida cotidiana, acceso a lugares y ser-
mediante las dimensiones de la accesibilidad, vicios que sean para todas/os sin discrimina-
estas se analizan desde la perspectiva de gnero. cin, que busque la apertura y disponibilidad
No obstante, las categoras de apoyos tcnico, bajo las mismas condiciones de acuerdo a los
curricular, polticas y normas, entre otras carecen principios de igualdad de oportunidades.
de dicho enfoque por su naturaleza.
La poblacin de las unidades acadmicas
se caracteriza por ser personas encargadas de La utilizacin de los servicios independien-
las secciones de docencia de la Universidad de temente mediante la eliminacin de barreras
Costa Rica, en cuyas carreras estn matricula- y obstculos que restringen el desarrollo de
das/os al menos un estudiante en condicin de las personas, mediante la promocin de los
discapacidad. medios y espacios cmodos que permita la
En la poblacin participante, el 60% son posibilidad de acceso.
mujeres que laboran en el mbito de la docen-
cia; esto se presenta por la divisin social del
trabajo que surge en las diversas sociedades; De acuerdo con las concepciones anterio-
adems, una de las areas ms tradicionales para res, la accesibilidad la relacionan con la posibili-
las mujeres es la educativa, sin embargo, en las dad y oportunidad de acceder a los servicios que
carreras que pertenecen a las ingenieras, cuando faciliten la vida cotidiana del estudiantado en
existen departamentos de docencia, el coordina- situacin de discapacidad, dentro de la igualdad
dor es el director de la escuela, el cual es hom- de oportunidades.
bre. Por lo tanto, se contina con la existencia Adems, las definiciones detectadas impl-
de discriminaciones de las mujeres en carreras citamente por la poblacin participante se acer-
masculinizadas. can a las categoras de servicios de apoyo, infor-
Se plantea el tema de la concientizacin macin y ambiente fsico. Por lo que son aspectos
de las escuelas en la temtica de la discapacidad, presentes en el concepto de accesibilidad, el
cuyo objetivo es visualizar si se satisfacen las cual es el principio que reconoce todas las reas
necesidades especficas del estudiantado en con- de la participacin social las cuales conforman
dicin de discapacidad. Adems, de identificar el entorno y deben contar con facilidades para
los aspectos que violenten sus derechos. que cualquier persona, sin importar su condi-
Por lo tanto, se efectuaron preguntas rela- cin, utilice los servicios y recursos necesarios,
cionadas con las dimensiones de la accesibilidad. para garantizar bienestar, seguridad, movilidad,
No obstante, se inicia un periodo de consulta comunicacin, realizacin holstica y, en general,
acerca de la conceptualizacin de accesibilidad, vida independiente, permitindole desenvolverse
el cual se describe a continuacin. libremente en el medio, cuyo objetivo sea pro-
piciar la insercin de las personas en todos los
Nociones de Accesibilidad mbitos sociales y lograr el pleno ejercicio de sus
derechos y deberes. (Lepiz, 1999)
Para el anlisis de esta dimensin, se De igual manera, se pregunt a las perso-
efectu una pregunta inicialmente abierta acerca nas encuestadas acerca del trmino de accesibi-
de la conceptualizacin de accesibilidad, donde lidad, con el objetivo de medir si realmente las
se encontraron un sin nmero de definiciones, las personas toman en cuenta sus dimensiones. Se
cuales se categorizaron de la siguiente manera: obtuvieron los siguientes resultados.
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Tabla 1 De igual manera, el 34% del personal


Dimensiones de la accesibilidad desde la perspectiva de encargado de docencia participante en el estudio
docencia, segn frecuencia de respuesta
considera que los servicios de apoyo son impor-
Dimensiones de accesibilidad Frecuencia Porcentaje tantes dentro del concepto de accesibilidad, por lo
Actitudinal 4 9,1 que se puede suponer que se relaciona con los ser-
Servicios de apoyo 15 34,1 vicios que las escuelas brindan a las/os estudian-
tes en condicin de discapacidad matriculadas/
Apoyos Tcnicos 1 2,3
os en las carreras en anlisis; por ejemplo, en las
Polticas, normas y procedi- 4 9,1
adecuaciones curriculares, en el seguimiento con
mientos institucionales
los equipos de apoyo, los cuales son derechos que
Espacio fsico 11 25,0
adquiere el estudiantado en situacin de discapa-
Todas 8 18,2 cidad en el momento de acogerse al reglamento
No sabe 1 2,3 acadmico estudiantil de la UCR, en el artculo
Total 44 100 37, el cual cita:
Fuente: Elaboracin propia a partir del estudio realizado en
La flexibilizacin del currculum que requiera un estudiante
el segundo semestre, ao 2009. con necesidades educativas especiales es responsabilidad de
la Universidad, la cual debe contar con un equipo de apoyo
A pesar de que 43 personas contestaron que est compuesto por: un docente de la carrera, el coor-
conocer la Ley 7600, identificaron las acciones dinador de la carrera o director de la unidad acadmica, un
especialista perteneciente al rea especfica de la discapaci-
ms tradicionales o cotidianas en accesibilidad, dad, un funcionario de la Vicerrectora de Vida Estudiantil y
como, por ejemplo, servicios de apoyo y espacio el estudiante (p. 11).
fsicos. En relacin con el rea fsica, esta es una
de las ms visibles, porque este tipo de acciones Para incorporase a este proceso, el estu-
son responsabilidad directamente de toda la diantado debe solicitarlo personalmente al
universidad. CASED. Tambin, a la constante coordinacin
Los resultados anteriores confirman las que debe existir entre el Centro de Asesora Estu-
apreciaciones descritas en las preguntas abiertas diantiles (CASE) de las Facultades y el Centro de
relacionadas con las acciones realizadas por la Asesora y Servicios a Estudiantes con Discapa-
UCR. Las personas participantes en el estudio cidad (CASED) como ente operativo en materia
categorizan las tareas ejecutadas por la universi- de discapacidad a nivel intrauniversitario.
dad en dos dimensiones, a saber: Otro aspecto para retomar es que solo el
18% del grupo participante considera que el tr-
Espacio fsico: accesibilidad, espacios en los
mino de accesibilidad debe visualizar todas sus
parqueos con la simbolizacin adecuada,
dimensiones; por tal razn, se puede interpretar
construccin de aceras, colocacin de rampas
que la poblacin en estudio percibe las diversas
y ascensores, servicios sanitarios con medi-
necesidades de su estudiantado y se encuentra en
das adecuadas, sealizacin de edificios, y un proceso de concientizacin ante la temtica.
algunos mobiliarios adaptados, sin embargo En relacin con lo anterior, la inaccesi-
estas medidas citadas no se encuentran en bilidad genera violencia estructural debido a la
todas las edificaciones universitarias. carencia de concientizacin en el tejido social,
Servicios: facilidad en los procesos de admi- este se desarrolla dentro de un patrn socialmente
sin, apoyo del CASED, desarrollo de pro- condicionado para responder a las necesidades
yectos de accesibilidad en las bibliotecas, de la personas estndar, segn ella, como si esa
contratacin de personal administrativo para estandarizacin fuera cierta y nica, donde no
el CASED, incorporacin de disposiciones existe diversidad. Adems, visualiza la diferencia
normativas, algunos reglamentos y progra- como un obstculo, y no como una caracterstica
mas, oportunidades laborales. que genera riqueza, se cree que todas las personas
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se deben ajustar y acomodar a lo ya establecido. les califica como improductivos/as, ineficientes,


Por lo tanto, la invisibilizacin de la multidi- carentes de iniciativa y escpticos/as a participar,
mensionalidad de la accesibilidad violenta a las simplemente por no ajustarse a la diversidad, lo
personas en situacin de discapacidad. cual ocasiona restricciones en participacin.
Unido a la conceptualizacin de accesibi- De igual manera, es necesario citar que
lidad, la dimensin actitudinal se convierte en la existe una falta de procesos de recreacin estu-
piedra angular de la compresin holstica de esta diantil y para funcionarios/as con discapacidad.
categora de anlisis. Al mismo tiempo, se menciona que se debe
fortalecer la vida independiente en sus diferentes
mbito actitudinal esferas e iniciar y continuar procesos de concien-
tizacin y capacitacin del personal docente y
La poblacin participante en la investi- administrativo.
gacin manifest entre los desaciertos que los De acuerdo con el siguiente cuadro, de
espacios destinados a las actividades recreativas, las 20 mujeres participantes en la indagacin,
deportivas, artsticas, entre otras no son acce- slo 6 han recibido capacitacin, por lo que se
sibles para las personas con discapacidad; en hipotetiza que ellas trabajan ms en servicios y
las actividades extracurriculares como charlas y tienen menos tiempo para capacitarse o bien la
seminarios, no se visualiza la participacin de institucin ha estado ms interesada en capacitar
la ciudadana en esta situacin, porque se desa- y concienciar a los hombres, porque se piensa que
rrollan en entornos fsicos inaccesibles. Se tiene las mujeres ya estn sensibilizadas ante ciertas
como supuesto que este acontecimiento surge temticas, por ser mujeres, lo cual es una posicin
por la existencia de ideas estereotipadas sobre la esencialista enraizada en el tejido social.
discapacidad, se percibe como una enfermedad Como complemento a la reflexin anterior
sin remedio, esta poblacin necesita ser asistida y de manera general Coria (1997) destaca que
por su imposibilidad de valerse por s misma, son socialmente se le impone a las mujeres papeles
inactivos/as social y econmicamente, no pueden que deben desarrollar durante todo su ciclo de
ser independientes y no son capaces de asumir vida, como lo es tareas de caridad, compasin
su sexualidad, entre otros (Ballestero, 2001). Por hacia los dems y la voluntad general para reali-
ejemplo, an es casi inconcebible que un/a actor/a zar acciones que los dems le soliciten, sin impor-
social con ciertas particularidades se incorpore a tar su integridad fsica y emocional. Adems, la
una institucin de educacin superior. autora agrega que el anhelo al xito supone, no
Adems, se menciona la divulgacin slo desarrollar habilidades y aprendizajes, sino
insuficiente y poco accesible, la falta de capa- es un gran desafo personal por la situacin del
citacin a nivel estudiantil para la interaccin dinero y la feminizacin del altruismo.
e inclusin de personas con discapacidad. Este En cuanto a la necesidad de incorporar
escenario se presenta debido a que las asocia- el tema de accesibilidad a las escuelas, un 57%
ciones estudiantiles de las diversas carreras y, manifest que era necesario y un 43% muy nece-
particularmente, la federacin de estudiantes sario. En relacin con lo anterior, se supone que
-FEUCR- no visualizaban al estudiantado en con- el personal de docencia percibe la necesidad de
dicin de discapacidad como un sector creciente proponer espacios para la accesibilidad, porque
dentro de la UCR; no obstante, en la actualidad en sus unidades acadmicas existen estudiantes
esta entidad cuenta con participacin de una per- en condicin de discapacidad y tienen una reali-
sona en condicin de discapacidad. dad ms cercana.
Se tiene como hiptesis que este aconteci- Otra categora interviniente en el anlisis
miento se presenta porque la sociedad ha genera- de la accesibilidad consiste en la inclusin de esta
do distintas representaciones sociales acerca de temtica al accionar administrativo y gerencial,
la ciudadana en condicin de discapacidad, se como se discute en el prrafo posterior.
80 Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 Marcela Ramrez Morera

Tabla 2
Dimensiones de accesibilidad segn si se ha recibido capacitacin por sexo

Ha recibido capacitacin Sexo


Dimensiones de accesibilidad Total
en materia de discapacidad? Mujer Hombre
Actitudinal 0 1 1
Servicios de apoyo 4 0 4
Apoyos Tcnicos 0 1 1
S Polticas, normas y procedimientos institucionales 0 2 2
Espacio fsico 1 3 4
Todas 1 0 1
Total 6 7 13
Actitudinal 2 1 3
Servicios de apoyo 9 2 11
Polticas, normas y procedimientos institucionales 1 1 2
No
Espacio fsico 3 4 7
Todas 4 3 7
No sabe 1 0 1
Total 20 11 31
Fuente: Elaboracin propia a partir del estudio realizado en el segundo semestre, ao 2009.

Procesos administrativos, normas, (CIMAD) de la UCR, esta entidad fue creada en


polticas y procedimientos cumplimiento de la directriz 27, la cual surge de
la Ley de Igualdad de Oportunidades para las
La universidad cuenta con unas polticas Personas con Discapacidad, esta se origina en
institucionales en materia de discapacidad crea- 1996; sin embargo, enfrenta su reactivacin en
das en 1995, la cuales son un gran aporte en esta el 2009.
temtica por presentarse un ao antes de la crea- En relacin con la tabla n3, solo el 60
cin de la ley 7600 de Igualdad de Oportunida- % de las mujeres consultadas s est informada
des para las Personas con Discapacidad. Existen sobre la existencia de las polticas y la CIMAD,
polticas y directrices de cuatrienio 2010-2014 y en cambio el 90% de los hombres participantes
la ley 8661 la Convencin Internacional de los saben de ambos lineamientos. Esto prueba que
Derechos de Personas con Discapacidad. Esta los varones cuentan con mayores posibilidades de
institucin de educacin superior se encuentra capacitacin, adquirir conocimientos y participa-
implementando paulatinamente dichos instru- cin en las acciones referentes a la discapacidad y
mentos. No obstante, la poblacin participante en accesibilidad; por lo tanto, las mujeres se encuen-
el presente estudio menciona que se han realizado tran en desventaja en la adquisicin de insumos
algunas acciones para incluir la discapacidad en tericos y prcticos, los cuales beneficien a ellas
la totalidad de la normativa de la entidad; por a acceder a otras oportunidades laborales y pro-
ejemplo, en el reglamento estudiantil se agrega el mover cambios en la accesibilidad dentro de sus
artculo 37, el cual garantiza el cumplimiento de sitios de trabajo.
las adecuaciones curriculares. Sin embargo, las En cuanto a las acciones que realiza la
personas encuestadas citan que la poltica univer- UCR en cumplimiento de la ley 7600, las pobla-
sitaria es muy general, se presenta un desconoci- ciones entrevistadas reconocen las siguientes
miento y falta de divulgacin de dichas polticas actividades, contenidas en la tabla n 4, las cuales
institucionales. se codificaron segn las dimensiones propuestas
Como se mencion anteriormente, 43 per- por Holst:
sonas contestaron conocer la Ley 7600, sin embar- Las actividades ms comunes identifica-
go, un 55% no conocen la Comisin Institucional das dentro del campus universitario son, con un
en Materia de Accesibilidad y Discapacidad 65% el espacio fsico y el 11% de servicios de
Las dimensiones de accesibilidad en la Universidad de Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 81

Tabla 3
Cantidad de personas que conocen o no la CIMAD y las polticas institucionales por sexo

Conoce las polticas Conoce la comisin Sexo


Total
institucionales? institucional? Mujer Hombre
S 6 8 14
S
No 9 1 10
Total 15 9 24
S 4 2 6
No
No 7 7 14
Total 11 9 20
Fuente: Elaboracin propia a partir del estudio realizado en el segundo semestre, ao 2009.

apoyo, esta situacin puede surgir por ser parte de Tabla 4


Actividades reconocidas por las personas participantes
las necesidades ms inmediatas del estudiantado
en condicin de discapacidad, en el momento de Dimensin de accesibilidad Frecuencia Porcentaje
acceder a la educacin superior. Espacio fsico 29 65,9
Del personal participante en el estudio, Servicios de apoyo 5 11,4
solo 42 de ellos y ellas tienen conocimientos de No sabe 5 11,4
los lineamientos de la universidad en materia de Apoyo curricular 2 4,5
discapacidad. Sin embargo, como se visualiza
Actitudinal 1 2,3
en la tabla siguiente no necesariamente las per-
Informacin y comunicacin 1 2,3
sonas que saben de la ley conocen las polticas
Polticas, normas y
institucionales. 1 2,3
procedimientos institucionales
De manera segregada, se destaca que el
Fuente: Elaboracin propia a partir del estudio realizado en
58% de las mujeres protagonistas en el estudio el segundo semestre, ao 2009.
no se encuentra informadas sobre la normativa
institucional referente a la discapacidad, en com-
paracin con los hombres, el 51% no conoce las
polticas; de nuevo las mujeres se encuentran en
desventaja.
Tabla 5
Nmero de funcionarios y funcionarias que conoce las polticas institucionales y la Ley 7600

Conoce las polticas institucionales?


Conoce la ley 7600? Total
S No NS/NR
Total 42 89 4 135
Mujer 31 64 3 98
S 31 57 3 91
No - 7 - 7
Hombre 11 25 1 37
S 11 19 1 31
No - 6 - 6
Fuente: Elaboracin propia a partir del estudio realizado en el segundo semestre, ao 2009.
82 Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 Marcela Ramrez Morera

La premisa anterior permite cuestionar Dentro de esta categora, las personas del
que el objetivo de planificar y operacionalizar grupo focal destacan escasos aciertos, debido a
las diversas polticas sociales es visualizar las que es un rea que no se considera como parte
distintas discriminaciones presentadas en los de la dimensionalidad de la accesibilidad, esta
grupos minoritarios, las cuales perjudican sus situacin es paradjica porque se est analizando
subjetividades, afectando la integridad y su con- en una institucin de educacin superior cuyo eje
dicin de personas. Por lo tanto, cmo llegar a principal es el acadmico.
alcanzar una verdadera transversalizacin y apli- Se menciona que algunos/as de los/as
cacin de estas polticas institucionales cuando docentes estn anuentes a aplicar adecuaciones
no se ejecutan o realizan de manera focalizada? curriculares sin la necesidad de que l o la estu-
Quizs el trmino de discapacidad y gnero sea diante lo soliciten o su equipo de apoyo convoque
moda en la planificacin social o en la gerencia a una reunin para especificar los requerimientos
gubernamental, qu se quiere alcanzar con las necesarios. No obstante, esta situacin se pre-
polticas de igualdad? Si solo ocasionalmente las senta muy espordicamente porque al mismo
construyen entidades especialistas en la temtica tiempo las personas participantes en el grupo
que tienen que solicitar presupuesto para ejecutar focal refieren que an existe desconocimiento y
ciertos proyectos que en principio les colocan el actitudes negativas de los/as profesores/as sobre
ttulo de discapacidad o gnero, pero su contenido los acondicionamientos curriculares y adaptacio-
no se desarrolla dentro de este enfoque Ser que nes especificas.
la aplicacin de dichas polticas logran impacto Tambin, se cita que hasta el momento son
social o es un asunto decorativo? muy pocas las unidades acadmicas que incorpo-
De igual forma en que se discuti la acce- ran la temtica de la discapacidad en sus cursos,
sibilidad en el mbito de la gestin administra- adems de que estos no son accesibles. Por lo
tiva, este anlisis tambin se efecta en el rea tanto, se concluye que la mayora de los planes y
curricular, el cual es un pilar fundamental en el programas de estudios no incluyen la accesibili-
contexto universitario. dad y la discapacidad.
Finalmente, el grupo informante refiere
Dimensin curricular que se debe capacitar a las/os docentes, crear cur-
sos deportivos accesibles, modificar los planes y
Esta categora se refiere a las adecuacio- programas de estudio, promover en los cursos de
nes de acceso, metodologa, contenidos, formatos, humanidades, repertorios y seminarios de reali-
evaluacin, requisitos de ingreso y la inclusin dad nacional el tema de la discapacidad, diversi-
del tema de discapacidad. dad, inclusin y accesibilidad en general, brindar
En relacin con la pregunta acerca de espacios de enseanza y aprendizaje entre docen-
cuntos y cules cursos referentes a la discapa- tes y estudiantes en condicin de discapacidad.
cidad se imparten en las unidades acadmicas De igual modo, existen algunas carreras
analizadas, se obtiene que en las carreras de que ejecutan proyectos de investigacin, prcti-
Educacin Especial, Psicologa, Trabajo Social, cas dirigidas y cursos de extensin docente son
Terapia Fsica e Ingeniera Mecnica, entre otras, las que enfatizan en el rea de discapacidad por
se desarrolla al menos un curso en el cual se dis- su naturaleza acadmica y profesional, ests son
cuten los temas de accesibilidad y discapacidad, Educacin Especial y Terapia Fsica. No obstan-
derechos, comunicacin inclusiva, salud y apoyos te, otras carreras como Trabajo Social, Ciencias
tcnicos, estos ltimos se ofrece especficamente Polticas y Psicologa desarrollan acciones rela-
en un curso llamado Biomecnica, el cual perte- cionadas con los contenidos de discapacidad y
nece a la escuela de Ingeniera Mecnica, existen accesibilidad en menos intensidad.
al menos dos trabajos comunales universitarios Como se puede observar en las carreras
(TCU) que tienen como eje central la materia de que medianamente incorporan la perspectiva
la discapacidad. de la discapacidad son las que tradicionalmente
Las dimensiones de accesibilidad en la Universidad de Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 83

cursan las mujeres, por lo que se puede inferir que transversal. Polticas que se deben integrar actua-
aun se continan con los estereotipos impuestos ciones no sobreprotectoras, ni discriminatorias en
por el tejido social, por ejemplo que las mujeres todos los mbitos de participacin.
son sensibles, cariosas, cuidadoras, sumisas, En este accionar es de suma importancia
existen para otros, servidoras. el papel de la informacin, el cual permita una
Es necesario mencionar que el resto de comunicacin inclusiva y accesible para las dife-
las escuelas en anlisis como lo son: sociologa, rentes diversidades sociales, por ello seguidamen-
biologa, administracin, lenguas y computacin te se operacionaliza esta dimensin.
carecen de acciones acadmicas en donde se
refieran a la accesibilidad y discapacidad.
Informacin, comunicacin y tecnologa
De acuerdo con la argumentacin escrita
anteriormente, se puede interpretar que los dife-
En cuanto a informacin, comunicacin y
rentes departamentos de docencia estn iniciando
con esfuerzos tmidos para incorporar contenidos tecnologa, se pregunt acerca de la accesibilidad
relacionados con la discapacidad y accesibilidad. en la informacin, especficamente con respecto
Ante afirmacin se hipotetiza dicha necesidad a la escrita. Se interrog sobre las formas de pre-
por la oferta y demanda de productos y accio- sentar la papelera de los departamentos de las
nes estratgicas como por los requerimientos escuelas hacia la poblacin estudiantil, como por
en la formacin acadmica y profesional del ejemplo, los requisitos de graduacin, boletas de
estudiantado. informacin personal, entre otros.
En cuanto a la cantidad de estudiantes en Se encontr que, segn los datos propor-
condicin de discapacidad matriculados en las cionados por los/las docentes, la mayora de la
escuelas consultadas, durante el segundo semes- informacin est en tinta o impresa, por lo que las
tre del 2009, se obtuvo un total de 77 personas en personas con discapacidad visual se ven restrin-
esta situacin, de los cuales 43 son mujeres (56%) gidas a acceder a dicha informacin de manera
y 34 hombres (44%). Por lo tanto, se tiene como accesible y oportuna. Situacin que implica una
hiptesis que las mujeres con discapacidad se les violacin a los derechos humanos de las personas
estn presentando mayores oportunidades para en condicin de discapacidad, especficamente el
acceder a una formacin universitaria. No obs- derecho a la informacin. Por lo tanto, de acuerdo
tante, las carreras donde se matriculan la mayor con lo estipulado en la ley de Igualdad de Oportu-
cantidad de mujeres son usualmente feminizadas. nidades para las Personas con Discapacidad, en el
Adicionalmente, es necesario mencionar artculo 50: Informacin accesible: Las institu-
como dato para reflexionar que la situacin se ciones pblicas y privadas debern garantizar que
agrava an ms si se analizan el gnero y la dis-
la informacin dirigida al pblico sea accesible a
capacidad, por que estos interactan colocando a
todas las personas, segn sus necesidades parti-
las mujeres en condicin de discapacidad en una
culares (La Gaceta, 1996)
posicin desigual respecto a los hombres y a las
Se puede visualizar que la accesibilidad
personas sin discapacidad, por lo que se afirma
la existencia de una doble discriminacin, la cual en la categora de comunicacin e informacin es
surge debido a la violencia estructural presente eminentemente necesaria y se encuentra respalda-
en la sociedad. da por instrumentos legales a nivel nacional como
Ante esta situacin, es precisa una ade- internacional; no obstante, es una rea que no se
cuada construccin de constructos sociales claves analiza como parte de la accesibilidad universal,
tales como gnero, discapacidad y accesibilidad, lo cual violenta el derecho a la informacin y
para realizar un cambio epistemolgico en las comunicacin que tienen las personas con disca-
personas, cuyo objetivo sea el diseo y la planifi- pacidades sobre todo auditivas, sin embargo, la
cacin de polticas pblicas e institucionales que existencia de facilidades en este mbito ocasiona
contemplen el gnero y la discapacidad de forma desarrollo holstico en el resto de las poblaciones.
84 Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 Marcela Ramrez Morera

Es importante mencionar que el mbito de tcnica del personal operador de las tecnologas
la informacin y comunicacin es de poco inters de apoyo, es necesario el mantenimiento de las
para algunas las autoridades universitarias, sobre computadoras, debido a su mal estado, se carece
todo el LESCO, debido a que implica una serie de de la digitalizacin completa de los textos dirigi-
capacitaciones constantes del personal, inversin dos al usuario/a y del material reciente de biblio-
de tiempo y recursos econmicos. As mismo, teca; no obstante, existe el apoyo de convertir
an permanece el estereotipo de que las perso- el recurso didctico en digital para docentes y
nas en condicin de discapacidad no acceden a estudiantes y toda la literatura que se encuentran
la educacin superior, o simplemente se infiere en los centros de documentacin de las facultades
que la poblacin es muy pequea y por lo tanto, no esta en su totalidad digitalizada.
innecesario adquirir este tipo de conocimientos. De igual manera, entre otros desaciertos se
Asimismo, por una parte, la poblacin encuentran la escases de los formularios digitali-
participante del grupo focal seala que la univer- zados y accesibles, falta accesibilidad en algunos
sidad se encuentra experimentando un proceso de los medios de comunicacin de la UCR, el Sema-
cambio y transformacin en el mbito de la disca- nario que sea digital y utilizar LESCO en todos
pacidad, por lo que se encuentran servicios como los programas del canal 15; existe poca capacita-
equipos de cmputo que resuelve de manera cin en el personal, especficamente en materia
mediata las necesidades estudiantiles, por ejem- de discapacidad, la sealizacin intrauniversitaria
plo en las tres bibliotecas centrales, entindase no responde a las necesidades particulares de la
biblioteca Carlos Monge, Luis Demetrio Tinoco poblacin estudiantil en situacin de discapaci-
y la biblioteca de salud, en cada una se hallan dad, y se carece de divulgacin accesible en las
como mximo tres computadoras con software actividades intrauniversitarias.
accesibles, como Jaws, Dragon Speaking, Magic, As mismo, la poblacin informante pro-
Duxbury, Omnipage (SIBDI, 2001). pone que dentro de este mbito de la informacin
Adems, dichas bibliotecas cuentan con y comunicacin se visualice las necesidades de
apoyos tcnicos como lmparas para lectura, las personas en condicin de discapacidad y las
lente magnificador, binoculares para lectura, mismas aporten conocimientos tericos y prc-
sistema de magnificacin electrnica, sistema ticos desde sus propias experiencias. Tambin, se
Vera, telfono TTY, mquina Perkins, impresoras manifiesta que se debe brindar divulgacin de las
braille, rastreador de imgenes, teclados de teclas diferentes actividades intra y extrauniversitarias
extra grandes. de manera accesibles y asertivas.
Dentro de la informacin y comunicacin De acuerdo con el tpico descrito ante-
especficamente, las bibliotecas presentan servi- riormente y desde una perspectiva general, se
cios accesibles, los cuales surgen la implemen- complica cuando se refiere a las mujeres, las
tacin del programa llamado Bibliotecas acce- cuales han vivido en un tejido social que consi-
sibles para todos y todas, los cuales brindan el dera su formacin acadmica como innecesaria,
prstamo de los productos tcnicos anteriormente lo que lleva a superar gran cantidad de barreras
citados, la digitalizacin de informacin, tanto para sobresalir profesionalmente en una sociedad
para el estudiantado como al personal docente, androcntrica. Aunado a una discapacidad, cuyo
charlas de capacitacin y cuenta con personal resultado es la discriminacin y segregacin,
medianamente capacitado en el rea de la disca- tanto en el mbito educativo como laboral, se
pacidad de acuerdo con la opinin de la poblacin generan ms limitaciones para participar activa-
participante en el grupo focal. mente en los procesos econmicos aumentando
Entre las debilidades encontradas en la su grado de dependencia.
categora de informacin y comunicacin se des- Esta situacin de restriccin en la parti-
tacan la desactualizacin del equipo de cmputo cipacin aumenta, pues no ofrece servicios de
y de los programas como lectores de pantalla y apoyos accesibles y oportunos, cuyo objetivo sea
magnificadores, adems, la falta de capacitacin la independencia y autonoma personal.
Las dimensiones de accesibilidad en la Universidad de Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 85

Servicios de apoyo y ayudas tcnicas sera una situacin paradjica si estos se encuen-
tran en espacios inaccesibles, por ello se debe
De las unidades acadmicas, el 47%, care- analizar la ubicacin de los mismos, como bien
cen de servicios de cmputos accesibles y dispo- se describe seguidamente.
nibles para el estudiantado. No obstante, el 43 %
de las escuelas participantes prestan equipos de Espacio fsico
computacin para realizar gestiones administrati-
vas y de ndole acadmico a los y las estudiantes En relacin con las modificaciones reali-
cuando es necesario, debido a que estos aparatos zadas con las distintas unidades acadmicas, 26
se encuentran en todos los departamentos por ser escuelas han construido rampas y 24 ascensores;
herramientas de trabajo cotidiano. no obstante, es importante aclarar que estas
La accesibilidad se encuentra dirigida transformaciones en la planta fsica se llevan a
solamente al estudiantado en situacin de dis- cabo dentro de toda la facultad y no especfica-
capacidad, sin tomar en cuenta la probabilidad mente en la unidad acadmica; por lo tanto, esto
de que pueda ingresar personal docente o admi- beneficia a la totalidad del estudiantado y de las
nistrativo en condicin de discapacidad. Este personas que se desenvuelven dentro del campus
fenmeno, suele presentarse por la existencia de universitario. La accesibilidad es universal, debi-
estereotipos acerca de la discapacidad, por ejem- do a que genera facilidad y comodidad a todas las
plo, en la cotidianidad frecuentemente se escucha poblaciones y no es solo para el estudiantado en
que las personas en dichas circunstancias carecen
condicin de discapacidad.
de la capacidad para estudiar, laborar, realizar
En relacin con la accesibilidad fsica en
actividades deportivas, entre otras, reafirmado
las entidades administrativas que atienden al
los juicios de valor aun existes en el campo de la
pblico se tiene que, de igual manera, las ms
discapacidad.
comunes son la instalacin de ascensores y la
Los apoyos tcnicos ms comunes en las
construccin de rampas. Entre las acciones que
escuelas estudiadas son los escneres y punteros,
menos se ejecutan son la ampliacin de pasillo,
sin embargo, es importante mencionar que este
marcos, ventanillas y adecuaciones en mobilia-
ltimo se puede confundir con los punteros que
se utiliza para sealar durante las disertacio- rios, porque se visualiza como innecesarios o de
nes orales y los escneres son artculos de uso poca utilidad para la poblacin en condicin de
cotidiano. Adems, 11 personas citaron que no discapacidad, siendo esto contradictorio debido a
cuentan con ninguna ayuda tcnica, por lo que se que estos ajustes se creen que no son tan necesa-
puede deducir que no se visualizan estos apoyos rios para la totalidad de las personas.
tcnicos como necesarios, ni parte de una dimen- Dentro de las modificaciones ejecutadas
sin de la accesibilidad; este acontecimiento en las distintas edificaciones intrauniversitarias,
refuerza el supuesto de que la accesibilidad es no se visualizan las caractersticas especficas
solamente el espacio fsico, sin contar con la com- de las mujeres, situacin que se incrementa si se
plementariedad de los restantes mbitos. refiere a las mujeres en condiciones de discapa-
No obstante, las personas en cuestin aco- cidad, por ejemplo, debe existir la presencia de
taron en la categora otras ayudas tcnicas, como algunos colores particulares que posibiliten la
grabadoras digitales, cassettes y software, este ubicacin de aquellas personas con discapacidad
fenmeno se presume que surge por dos razones: visual, dentro de un servicio sanitario, o simple-
la primera consiste en que estos apoyos son de mente colocar en esta area algn accesorio que
uso frecuente, y en segundo lugar, las escuelas permita a las mujeres con discapacidades fsicas
participantes cuentan con estudiantes en condi- situar sus implementos de higiene personal, mien-
cin de discapacidad. tras se posicionan en el lugar adecuado para la
Es necesario aclarar que aunque existan realizacin de sus tareas cotidianas y necesarias
servicios de apoyo medianamente accesibles, en la supervivencia de cualquier ser humano.
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De las unidades acadmicas en estudio, cambio paulatino, ya existe transporte nteruni-


21 no tienen ninguna sealizacin con los reque- versitario medianamente accesible, se presentan
rimientos necesarios de accesibilidad y solo 18 mayor cantidad de rampas en las edificaciones
de ellas cuentan con la grfica, esto debido a principales, ascensores, baos y en general sur-
que dentro del campus universitario existe rotu- gen iniciativas para ejecutar acciones relaciona-
lacin general para la localizacin de diversos das con la accesibilidad fsica.
departamentos, oficinas y dependencias intrauni- De igual modo, la poblacin entrevistada
versitarias, sin embargo propiciar este tipo de an enfatiza en la existencia de ms debilidades
informacin no garantiza un entorno institucional en comparacin con los aciertos en el rea de
accesible. accesibilidad fsica; por ejemplo, destacan que:
Es necesario mencionar que la informa- los baos carecen de implementos de higiene y
cin grfica es una accin importante para toda algunos estn cerrados con llave, no se les brin-
la poblacin y no especficamente para algunos dan mantenimiento a las estructuras accesibles
grupos como lo son el estudiantado en condicin existentes, escasez de ascensores con mecanis-
de discapacidad. La Universidad de Costa Rica mos tctiles y audibles, parqueos inaccesibles y
requiere de un programa de sealtica donde limitados, los cuales son utilizados por personas
incluya los principios de la accesibilidad univer- sin discapacidad y se encuentran ubicados en
sal, situacin que contribuye a la ubicacin de zonas de difcil acceso, psima sealizacin de
manera rpida y eficaz de las diferentes entidades los edificios, especficamente reas de seguridad
universitarias, disminuyendo la inversin en el y departamentos de uso frecuente para el estu-
tiempo y ubicacin de dichos lugares, aconteci- diantado, como sodas, laboratorios de cmputo,
miento que en la actualidad no es factible. bibliotecas, oficinas de vida estudiantil, unidades
En la categora de la accesibilidad fsica, acadmicas y oficina de salud, entre otras, las
tambin se encuentra el diseo y la construccin nuevas estructuras fsicas accesibles son defi-
de espacios fsico vitales de soporte, como lo cientes y no potencializan la vida independiente,
son los servicios sanitarios, por lo que durante se ejecutan las adaptaciones para cumplir con lo
la investigacin se indag sobre la existencia establecido en la ley 7600, sin embargo, no repre-
de estos en las diferentes unidades acadmicas sentan necesariamente acceso para la personas
participantes. Se tiene que el 72,7% de las escue- con discapacidad, los espacios de participacin
las cuenta con baos accesibles; sin embargo, cotidiana como laboratorios, gimnasios y audito-
es importante sealar que dichas dependencias rios carecen de accesibilidad- no estn acondicio-
estn dentro de las facultades, por lo que no nados para sillas de ruedas y el mobiliario no es
necesariamente las escuelas tienen dichos lugares accesible-, no se cuenta con sealizacin ni plan
propiamente en sus reas especficas. No obstan- de emergencia para personas con discapacidad.
te, el 22,7 % no cuenta con baos accesibles; por Igualmente, las personas informantes
lo tanto, se puede concluir que la universidad se refieren que se debe destinar un presupuesto
encuentra en un proceso de ajuste y acomodacin especifico para las adaptaciones fsicas y la cons-
en cuanto a las necesidades bsicas de la pobla- truccin de infraestructura accesible, realizar
cin estudiantil y personal docente y administra- modificaciones segn los requerimientos del
tivo en condicin de discapacidad. diseo universal, establecer multas a las personas
En su mayora de escuelas (79.5%) carecen que se parqueen en los espacios preferenciales,
de accesibilidad en cuanto el tipo de texturas para incluir en el marchamo universitario no solo a las
indicar el inicio o el final de algn pasillo, pared, personas con discapacidad fsica, sino en diversas
u otro espacio que guie a la persona con disca- condiciones. Y, finalmente, se recomienda colo-
pacidad visual a ubicarse dentro de los lugares y car el nombre de los edificios no solo con letras,
contar con la orientacin adecuada para desenvol- sino con iconos por color. En estos sitos vitales
verse dentro del campus universitario. de uso frecuente se carece de la inclusin total
El grupo focal menciona que en este de las perspectivas de discapacidad y gnero,
mbito la UCR ha experimentado un proceso de por la inexistencia de soportes fundamentales
Las dimensiones de accesibilidad en la Universidad de Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 87

como dispositivos de apoyo, agarre para colocar de las personas es la riqueza de una educacin
bastones, correas, bolsos, ubicacin de espejos, superior inclusiva y diversa.
artculos de higiene, implementos de seguridad; El resultado ms significativo es que la
por ejemplo, llavines, pisos o cermicas antides- Universidad de Costa Rica se encuentra en un
lizantes y opacas, sujetadores en los lavamanos, continuo proceso de cambio en cuanto a la acce-
sealtica adecuada y estratgica. sibilidad; sin embargo, requiere promover otros
Es necesario reflexionar sobre el porqu mbitos, como vida universitaria, capacitaciones,
de la sealizacin estratgica, la cual presenta investigacin, tecnologa, normativa institucional,
una visin distorsionada de las categoras de adecuaciones curriculares, informacin y comu-
gnero y discapacidad, un ejemplo de ello es nicacin, cuyo objetivo sea la construccin de una
cuando se utiliza la silueta de una mujer vestido y educacin superior diversa.
de un hombre sin prenda que lo caracterice. Esta La UCR tiene avances en las polticas
situacin trae consigo la ideologa existente a y normativas de la gestin administrativa, no
travs de la creacin de las diversas simbologas obstante, no se incorpora en su totalidad las pers-
que invisibiliza las verdaderas particularidades pectivas de discapacidad y gnero, excepto en
de las personas, contrariamente se realiza una aquellos instrumentos legales especficos de cada
generalizacin una de las categoras en anlisis, por ejemplo las
polticas universitarias en gnero y discapacidad.
Conclusiones
Referencias bibliogrficas
Las universidades son entes de la socie-
dad, por lo que deben responder a las demandas
Ballesteros, K. (2001). Estrategias que Cons-
y necesidades de la ciudadana en general, sin
tituyen y Aprovechan las personas con
importar su condicin de gnero, discapacidad,
discapacidad fsica. Tesis para optar por
edad, religin, preferencia sexual, nacionalidad,
el grado de Licenciatura. Universidad de
entre otras. Las respuestas han sido paulatinas
Costa Rica, San Jos. Costa Rica.
porque hasta ahora las instituciones de educacin
superior pblicas se encuentran iniciando un pro-
Holst, B. (2006). Estudio Bibliogrfico: Ayu-
ceso de transformacin de los servicios dirigidos
a estudiantes en condicin de discapacidad, los das Tcnicas, Tecnologas de Apoyo y
cuales, comenzaron como programas, proyectos Accesibilidad. Centro de Investigacin y
o mediante personas comprometidas ante la Docencia en Educacin -CIDE, Divisin
temtica y la existencia de legislacin. Adems, de Bsica. Universidad Nacional. Heredia,
de la demanda de la poblacin estudiantil con Costa Rica.
discapacidad.
Es de suma importancia mencionar que las Jimnez, R. (2002). Las personas con Discapa-
personas en condicin de discapacidad son parte cidad en la Educacin Superior. San Jos.
de una sociedad y por ello es necesario entender y Costa Rica.
comprender su propia realidad; para esto, todo el
tejido social debe ser comprometido y asumir el Ley de Igualdad de Oportunidades para las Per-
reto de ajustarnos a las diferentes particularidades sonas con Discapacidad. N 7600 de 29 de
de la ciudadana en situacin de discapacidad. Por mayo 1996. En el Diario la Gaceta.
tal motivo, las polticas sociales referentes a este
tpico nos comprometen a asumir compromisos Lepiz. O. (1999). Conferencia realizada en el
con la poblacin en condicin de discapacidad. Es Consejo Nacional de Rehabilitacin y
necesario incorporar en todo el accionar profesio- Educacin Especial. Heredia, Costa Rica.
nal la temtica de la accesibilidad y discapacidad
desde la perspectiva de gnero para visualizarla Lopz. W. (2008). Diagnstico de los servicios
como parte de la cotidianidad, que las diferencias que ofrece o apoya el Centro de Asesora
88 Rev. Reflexiones 90 (2): 71-88, ISSN: 1021-1209 / 2011 Marcela Ramrez Morera

y Servicios a Estudiantes con Discapaci- Facio. Universidad de Costa Rica. San


dad (CASED). Universidad de Costa Rica. Jos. Costa Rica.
San Jos. Costa Rica.
Sistema de Bibliotecas, Documentacin e
Ramrez. M. (2010). La Inclusin del Gnero y
la Discapacidad en el Currculum de la Informacin. (2001). Programa Bibliotecas Acce-
Escuela de Trabajo Social, Sede Rodrigo sibles para Todos/as. Universidad de Costa Rica.