Control de Calidad de

Procesos
 Control de Calidad de
Procesos
Mtodos
estadsticos
Son herramientas
analticas usadas
para evaluar
hombres, materiales,
mquinas o
procesos.
 VENTAJAS EN LA INTERPRETACIN DE
DATOS DE INGENIERA

Calidad ms
uniforme a un
nivel ms
alto.
 VENTAJAS EN LA INTERPRETACIN DE
DATOS DE INGENIERA

Menor
desperdicio al
reducir el
reproceso y
los desechos.
 VENTAJAS EN LA INTERPRETACIN DE
DATOS DE INGENIERA

Mejores
resultados en
la inspeccin
con una
mejor
planeacin y
ejecucin.
 VENTAJAS EN LA INTERPRETACIN DE
DATOS DE INGENIERA

Mayor
produccin de
partes buenas
por hombre
por hora de
mquina.
 VENTAJAS EN LA INTERPRETACIN DE
DATOS DE INGENIERA

Mejores
relaciones en
la planta a
travs de
esfuerzos
coordinados.
 LOS MTODOS DE CONTROL AYUDAN A
DECIDIR SI...

1.- El proceso est operando a

un nivel satisfactorio.
 LOS MTODOS DE CONTROL AYUDAN A
DECIDIR SI...

2.- El nivel del proceso no es

satisfactorio y se requiere
una accin correctiva para
evitar la fabricacin de
productos inaceptables
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
VARIACIN

No existen dos cosas

exactamente iguales
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
VARIACIN

Se puede medir la variacin

en un producto o proceso
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
VARIACIN

Los resultados individuales

no son predecibles
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
VARIACIN

Grupos de cosas forman

grupos con caractersticas
definidas
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
VARIACIN

Fuentes de variacin

Hombre
Mquina
Material
Mediciones
Regla 1: No espere que mucha gente
tenga la idea que el problema se debe a
sus propias fallas. Antes pensar que la
falla es debida a las materias primas y
componentes, una mquina malograda o
algo ms que est fuera de su control.
No es mi culpa!
Regla 2 : Tome algunos datos del
problema; no espere demasiado tiempo en
el planeamiento inicial. (una excepcin es
cuando la recoleccin de datos requiere
mucho tiempo o es muy cara; entonces es
importante la planeacin cuidadosa.)
Regla 3: Siempre grafique sus datos en forma
simple, siempre. Despus de algunos aos de
experiencia con la solucin de problemas,
ahora podra requerir slo de unos 50 datos -
ciertamente no ms de 100. Una excepcin
podra hacerse cuando se requiere una
cantidad abrumadora de datos, usualmente por
razones sicolgicas.
CASO - ESPESOR DE MICA
por Ellis R. Ott
TABLA 1.1- ESPESOR DE MICA, MILSIMAS DE PULGADA
8,0 12,5 12,5 14,0 13,5 12,0 14,0 12,0 10,0 14,5
10,0 10,5 8,0 15,0 9,0 13,0 11,0 10,0 14,0 11,0
12,0 10,5 13,5 11,5 12,0 15,5 14,0 7,5 11,5 11,0
12,0 12,5 15,5 13,5 12,5 17,0 8,0 11,0 11,5 17,0
11,5 9,0 9,5 11,5 12,5 14,0 11,5 13,0 13,0 15,0

8,0 13,0 15,0 9,5 12,5 15,0 13,5 12,0 11,0 11,0
11,5 11,5 10,0 12,5 9,0 13,0 11,5 16,0 10,5 9,0
9,5 14,5 10,0 5,0 13,5 7,5 11,0 9,0 10,5 14,0
9,5 13,5 9,0 8,0 12,5 12,0 9,5 10,0 7,5 10,5
10,5 12,5 14,5 13,0 12,5 12,0 13,0 8,5 10,5 10,5

13,0 10,0 11,0 8,5 10,5 7,0 10,0 12,0 12,0 10,5
13,5 10,5 10,5 7,5 8,0 12,5 10,5 14,5 12,0 8,0
11,0 8,0 11,5 10,0 8,5 10,5 12,0 10,5 11,0 10,5
14,5 13,0 8,5 11,0 13,5 8,5 11,0 11,0 10,0 12,5
12,0 7,0 8,0 13,5 13,0 6,0 10,0 10,0 12,0 14,5

13,0 8,0 10,0 9,0 13,0 15,0 10,0 13,5 11,5 7,5
11,0 7,0 7,5 15,5 13,0 15,5 11,5 10,5 9,5 9,5
10,5 7,0 10,0 12,5 9,5 10,0 10,0 12,0 8,5 10,0
9,5 9,5 12,5 7,0 9,5 12,0 10,0 10,0 8,5 12,0
11,5 11,5 8,0 10,5 14,5 8,5 10,0 12,5 12,5 11,0
Agrupando Datos Cuando n
es Grande Histogramas
Celdas Cuntas y de qu ancho?
La tabla 1-1 ha sido presentada en la
tabla 1-3 como una hoja de clculos.
Muchas veces hay ventajas en guardar
los datos en una hoja como la tabla 1.3
en blanco en vez de listar los nmeros
como en la Tabla 1-1. Al preparar un
histograma, es usualmente mejor:
 Celdas Cuntas y de qu ancho?

1.- Hacer los intervalos de celda

iguales, de ancho m.
 Celdas Cuntas y de qu ancho?
2.- Escoger los lmites de celda en la
mitad de dos posibles observaciones.
Esto simplifica la clasificacin. Por
ejemplo, en la Tabla 1-1 las
observaciones fueron tomadas al valor
medio ms cercano (0,5); los lmites de
celda fueron escogidos comenzando con
4,75, esto es, al medio de 4,5 y 5,0.
 Celdas Cuntas y de qu ancho?

3.- El nmero de celdas deber ser preferiblemente entre 13

y 20. Sin embargo, cuando el nmero de observaciones es
menor que 200, entonces podramos usar tan pocas como 10
celdas.
Clculo del nmero de celdas, k
El nmero de celdas k es una consecuencia directa del
ancho de celda :
max min
k
m ancho de celda
En la tabla 1-1 una observacin grande es 17,0; una
pequea es 6,0. Su diferencia se lee delta.

= 17,0 6,0 = 11,0

Tabla 2-5. Nmero de clases para la
distribucin de frecuencias
Manual Panasonic

Nmero Nmero de Clases

de Datos (N) (Celdas)
___________ _________________
Bajo 50 5 7
50 100 8 10
100 250 7 12
Sobre 250 10 20
 Tabla 2-5. (continuacin)
Manual de Control de Calidad (Juran)

Nmero de Nmero de clases

Observaciones recomendado
____________ __________________
20 50 6
51 100 7
101 200 8
201 500 9
501 1000 10
Ms de 1000 11 - 20
 Ahora, si el ancho de celda se escoge
que sea m = 1, esperamos al menos
/m = 11 celdas; si escogemos que sea
m = 0,5, esperamos que los datos se
extiendan en por lo menos 11/0,5 = 22
celdas. El tablero, (Tabla 1-2) fue
preparado con m = 1, dando como
resultado 13 celdas.
 Lmites Punto
de celda medio de
celda Cuenta fi

4,75 5,75 5,25 / 1

/
5,75 6,75 6,25 1
6,75 7,75 7,25 //// //// 11
7,75 8,75 8,25 //// //// //// //// 19
8,75 9,75 9,25 //// //// //// /// 18
9,75 10,75 A =10,25 //// //// //// //// //// //// //// //// 40
Tabla 1-3
Espesor de 10,75 11,75 11,25 //// //// //// //// //// //// 29
Mica 11,75 12,75 12,25 //// //// //// //// //// //// /// 33
12,75 13,75 13,25 //// //// //// //// /// 23
13,75 14,75 14,25 //// //// /// 13
14,75 15,75 15,25 //// //// 9
15,75 16,75 16,25 / 1
16,75 17,75 17,25 // 2
n= 200
Espesor
de
Mica
 EFECTO DEL INTERVALO DE CLASE
SOBRE LA FORMA DE UN HISTOGRAMA
HISTOGRAMAS DE DATOS
DISCRETOS
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mximo Mnimo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mximo Mnimo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo
EJEMPLOS DE VARIACIN

Lmite Lmite
Mnimo Mximo