PROVINCIA DE BUENOS AIRES

DIRECCIN GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIN

DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIN DOCENTE Y TCNICA N149
CARLOS CASARES

1 AO- BIBLIOTECARIO DE INSTITUCIONES

EDUCATIVAS

FUENTES Y SERVICIOS DE INFORMACIN 1

TRABAJO PRCTICO N 1: Fuentes de Informacin

Profesora: Carolina Ottaviani Gicomo
Alumna: Inchauspe Maria Belen

Leer la bibliografa obligatoria y luego responder a las siguientes

consignas:

1) Realizar un cuadro de doble entrada en donde quede

expuesta la ampliacin que hace la autora sobre la
clasificacin de las fuentes de informacin.
 LAS FUENTES DE
INFORMACION SE PUEDEN CARACTERISTICAS
CLASIFICAR SEGN:

Estas fuentes documentales

La naturaleza de la pueden ser de informacin
informacin contenida. textual, numrica, grafica,
iconogrfica, etc.

Pueden ser de informacin

El tipo de informacin bibliogrfica, biogrfica,
ofrecida. geogrfica, cronolgica,
legislativa, de localizacin,
general, etc.

El grado de remisin y Segn su contenido, las

originalidad. fuentes de informacin

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 pueden ser de carcter
primario, secundario y
terciario.

Que puede ser papel, pelcula,

El soporte en que se soporte informtico (en lnea
presentan. o disco ptico), etc.

Segn la cual las fuentes

documentales pueden ser de
La difusin. uso interno o restringido,
estar publicadas o inditas.

La materia de la que traten. Que pueden ser generales o

especializadas.

Determina el que sean

La cobertura geogrfica. internacionales, nacionales,
locales, etc.

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 Segn la cual las fuentes
La cobertura cronolgica. documentales pueden ser
retrospectiva o histrica y
peridicas o en curso.

La ordenacin dad a la Que puede ser alfabtica,

informacin. sistemtica, por materias,
cronolgica, geogrfica, mixta,
etc.

2) Por qu y para qu las fuentes de informacin son

imprescindibles?

Las fuentes de documentales son las fuentes de informacin

ms importante, fundamentalmente porque a travs de ellas
se puede acceder a las personales e institucionales y porque
son de uso comn para cualquier tipo de usuario, profesional
o no.

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 Se puede afirmar que el principal rasgo caracterstico de las
fuentes de informacin en su conjunto es la utilidad. Son
tiles para cualquier persona que cuente con una necesidad
informativa y desee satisfacerla.
Las fuentes de informacin satisfacen todo tipo de demanda,
adecundose a ellas con una variedad que las hace ser
imprescindibles como instrumentos de trabajo o recursos
informativos en cualquier bsqueda o necesidad informtica.
Las fuentes de informacin son tiles al investigador por tres
razones fundamentales:
a) Le sirven para conocer en qu estado se encuentra el
tema que se propone estudiar.
b) Le ayuda a mantenerse al da y a profundizar a lo largo
del proceso de investigacin.
c) Constituyen su objeto de estudio.

3) Qu es un Referencista? Qu rol cumple?

El Referencista es aquel que presta en la biblioteca el servicio
de referencia o tambin se puede encontrar como sinnimos
los de servicio de informacin o servicio de consulta.
El rol del Referencista consiste en la asistencia personalizada
al usuario acerca de la informacin que necesita, con el

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 asesoramiento y ayuda necesaria para orientarle en su
bsqueda informativa. Constituye la conexin entre las
necesidades informativas de los usuarios y el conjunto de
fuentes que pueden satisfacer estas necesidades, se
encuentren o no en el centro.
Cualquier biblioteca o centro de documentacin debern
contar con este servicio que ofrece grados de profundidad
diversos, segn los usuarios a los que est dirigido.

4) Considerando el aporte de Josefa Emilia Sabor Qu tipos de

materiales utiliza el Referencista en su tarea?
Se distingue dos tipos de materiales utilizados para el
Referencista en su tarea informativa:
a) Las obras de referencia, ideadas con el fin de servir a
esta tarea, ya sea por s mismas, ya remitiendo a otras
obras.
b) Las fuentes de referencia, es decir, todos aquellos
elementos que sin haber sido creados con la finalidad de
suministrar informacin pueden, en determinados
momentos, constituirse en elementos fundamentales
para la bsqueda.

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5) Considerando el aporte de Rosario Moreno Torres Qu tipo
de necesidad pueden cubrir las fuentes de informacin?
Se pueden cubrir tres tipos de necesidades o preguntas, las
cuales son:
Preguntas de informacin general sobre la
organizacin interna del centro, que requieren una
respuesta inmediata.
Preguntas que se refieren a un dato concreto sobre los
fondos del centro o de referencia rpida del tipo quin
es, dnde naci, etc., que requieren respuestas
puntuales.
Preguntas de informacin bibliogrfica que requieren
una respuesta ms trabajada y amplia como es la
bsqueda bibliogrfica.

6) Cules son las cuatro consultas ms frecuentes que realizan

los usuarios en un servicio de biblioteca?
Las demandas de los usuarios en un servicio de referencia
pueden ser de tres tipos:
1. Sobre el centro y su funcionamiento: horarios,
condiciones de admisin, servicios, disposicin del
edificio, disponibilidad de los fondos, etc.

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2. De referencia, que se refieren a la bsqueda de datos
concretos pertenecientes a las ms diversas materias y
que requieren, o bien la participacin del profesional, o
una bsqueda autnoma por parte del usuario con el
asesoramiento de aqul, segn sea el grado de
complejidad de la bsqueda y de la formacin del
usuario en el manejo de las Fuentes.
3. Bibliogrficas, entre las que se encuentran no slo
aquellas preguntas destinadas a la bsqueda de datos
bibliogrficos concretos, sino tambin aquellas que
requieren un asesoramiento mucho ms cuidado por
parte del profesional porque se pide de l consejo para
realizar un trabajo, o para encontrar lo publicado sobre
determinada materia o por un autor. Son demandas que
requieren bsquedas ms cuidadas.
4. Preguntas sin respuesta. Se refiere a todas aquellas
demandas realizadas para solicitar una informacin que
no puede satisfacerse en el centro donde se han
formulado. En este caso, el profesional deber remitir al
usuario a otros centros o a expertos en la materia para
no dejar al usuario sin respuesta.

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7) Explicar brevemente Qu significa el concepto formacin
de usuarios? A cargo de quin /es se encuentra esa
formacin?
El significado de formacin de usuarios hace referencia a
cualquier tipo de esfuerzo tendiente a facilitar la orientacin
al usuario, individual o colectivamente, a fin de lograr una
utilizacin ms eficaz de los recursos y servicios que la
biblioteca puede ofrecer.
Dicha formacin se encuentra a cargo del referencista, que,
en primer lugar, deber aclarar la demanda del usuario
determinando lo que desea conocer porque es muy comn
que el pblico formule muy vagamente sus preguntas, bien
por no explicarse con claridad o bien porque no sepa
exactamente lo que desea. Una vez aclarada la demanda, el
profesional podr plantear nuevas preguntas e iniciar la
bsqueda, partiendo de lo ms general para ir a lo ms
particular y haciendo uso de las distintas fuentes que conozca
o tenga a su disposicin.
De este modo la labor del referencista no es slo la de
responder, sino tambin la de ensear al usuario cmo
conseguir la respuesta. De ah que hoy proliferen los cursos de
formacin de usuarios a todos los niveles.

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FUENTE BIBLIOGRFICA:

Villaseor Rodrguez, I. (1999). Los instrumentos para la recuperacin

de la informacin: las fuentes. Las fuentes de informacin: estudios
terico-prcticos. Madrid: Sntesis

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