Guia de Presentacion de Trabajos APA - EAN PDF

UNIVERSIDAD EAN
GUA PARA LA PRESENTACIN DE TRABAJOS

CIENTFICOS BAJO EL ESTNDAR APA EN LA
UNIVERSIDAD EAN
BOGOT D.C., JULIO DE 2013

Documento elaborado por
Denise Caroline Argelles Pabn
Con la colaboracin de
Jacqueline Caldern Rojas

Sandra Constanza Ortega
Juan Carlos Patio
Gerardo Augusto de la Hoz
Omar Antonio Cceres
Sandra Bibiana Clavijo
Mara Clara Correal
Laura Cediel Fresneda
Catalogacin en la fuente: Biblioteca Universidad EAN
Argelles Pabn, Denise Caroline

Gua para la presentacin de trabajos cientficos bajo el estndar APA
en la Universidad EAN / Denise Caroline Argelles Pabn. -- Bogot :
Universidad EAN, 2013. -- (Presentacin de trabajos)
112 p.
ISBN: 978-958-756-205-7
1. American Psychological Association 2. Redaccin de escritos
tcnicos 3. Publicaciones cientficas
001.42 CDD 21
Catalogacin en la fuente: Biblioteca Universidad EAN
Edicin
Direccin Gestin del Conocimiento
Diagramacin
Mnica Andrea Rincn Macias
Diseo de Cartula
Mnica Andrea Rincn Macias
Maria Eugnia Mila
Publicado por Ediciones EAN 2013.

Todos los derechos reservados.
ISBN: 978-958-756-205-7
Universidad EAN, Carrera 11 No. 78-47 Bogot D.C., Colombia, 2012

Prohibida la reproduccin parcial o total de esta obra sin autorizacin de la Universidad EAN
Impreso en Colombia. Printed in Colombia

Impreso por Grficas Cardiher LTDA, Calle 27 N 39c - 52 Sur Bogot D.C.
CONTENIDO
1.INTRODUCCIN.......................................................................... 9
2. EL STNDAR APA?.................................................................. 13
2.1 Cmo puede entenderse?....................................................... 13
2.2 Cul es el espritu del Manual de publicaciones de la Ame-
rican Psychological Association?.......................................... 12
3. CULES SON LAS CONDICIONES PARA LA ESCRITURA
CIENTFICA?............................................................................... 13
4. CULES SON LOS ESTNDARES TICOS EN LA
ELABORACIN DETRABAJOS CIENTFICOS?................... 20
4.1 En qu consiste la publicacin duplicada?............................ 20
4.2 En qu consiste el autoplagio?.............................................. 21
4.3 En qu consiste el plagio?..................................................... 22
5. CULES SON LOS ASPECTOS QUE SE DEBEN
CONSIDERAR EN LA PRESENTACIN FSICA DE
LOS TRABAJOS?......................................................................... 25
5.1 El formato del documento Cul es?....................................... 25
5.2 Pginas preliminares Cules son?......................................... 29
5.2.1 Primera pgina................................................................. 29
5.2.2 Segunda pgina............................................................... 30
5.2.3 Tercera pgina................................................................. 33
5.2.4 Cuarta pgina................................................................... 33
5.2.5 Quinta pgina.................................................................. 33
5.2.6 Sexta pgina.................................................................... 33
5.2.7 Sptima pgina................................................................ 34
5.2.8 Octava pgina y siguientes.............................................. 34
5.3 Arquitectura y diseo del documento Qu aspectos deben
considerarse?............................................................................ 37
5.3.1 Cmo se debe organizar el documento?........................ 37
5.3.2 Niveles de encabezados Cmo se deben estructurar?... 37
5.3.3 Seriaciones En qu consisten y cmo se deben
utilizar?........................................................................... 39
5.3.4 Tablas y figuras Cmo se deben manejar?.................... 42
5.3.5 Cmo se debe disponer el texto en la pgina?.............. 47
5.3.6 Notas pie de pgina......................................................... 47
6. CULES SON LOS ESTNDARES EN LA ESTRUCTURA
DE TRABAJOS CIENTFICOS?.................................................. 48
6.1 El ttulo de la publicacin Qu se debe tener en cuenta en
su formulacin?........................................................................ 49
6.2 Autora y filiacin En qu consiste? tener en cuenta en su
formulacin?............................................................................ 49
6.2.1 A qu se refiere la autora?............................................. 49
6.2.2 A qu se refiere la filiacin?........................................... 50
6.3 Datos de contacto Cules se deben considerar?.................... 50
6.4 Resumen y palabras clave Qu se debe tener en cuenta en
su formulacin?........................................................................ 51
6.4.1 Qu se incluye en resumen?.......................................... 51
6.4.2 Palabras clave Cul es su importancia?......................... 53
6.5 Introduccin Qu aspectos debe considerar?........................ 53
6.5.1 La pregunta o el problema de investigacin Cmo
se plantea?...................................................................... 54
6.5.2 Los objetivos de la investigacin Cmo se deben
expresar?........................................................................ 55
6.5.3 Justificacin de la investigacin Qu aspectos
debe considerar?............................................................ 56
6.6 El marco terico A qu se refiere?......................................... 57
6.6.1 Por qu conocer los antecedentes?............................... 58
6.6.2 Cmo se inicia la revisin bibliogrfica?..................... 58
6.6.3 En qu consiste la revisin de la literatura?................. 59
6.6.4 Cul es la importancia del marco terico?................... 59
6.7 Hiptesis Qu son?................................................................ 59
6.7.1 En qu consiste la definicin conceptual
de las hiptesis?............................................................. 61
6.7.2 En qu consiste la definicin operacional
de las hiptesis?............................................................. 61
6.8 Tipos de estudio A qu se refieren y qu tipos hay?.............. 62
6.8.1 En qu consiste un estudio exploratorio?..................... 63
6.8.2 Qu consiste un estudio descriptivo?........................... 63
6.8.3 En qu consiste un estudio correlacional?................... 63
6.8.4 En qu consiste un estudio explicativo?...................... 64
6.9 El mtodo de investigacin A qu se refiere?........................ 65
6.10 Resultados Qu se incluye en ellos?.................................... 66
6.11 Comentarios de los resultados o conclusiones
A qu se refieren?................................................................. 66
6.12 Referencias bibliogrficas Qu aspectos deben
considerar?............................................................................. 67
6.13 Apndices y trabajos complementarios Cmo se
entienden?............................................................................... 68
6.13.1 Qu son los apndices?.............................................. 68
6.13.2 Qu son los materiales complementarios?................ 68
7. CUL ES LA TIPOLOGA DE ARTCULOS CIENTFICOS? 70
7.1Reportes de estudios empricos................................................. 70
7.2 Reseas de literatura................................................................. 71
7.3 Artculos tericos...................................................................... 72
7.4 Casos de estudio....................................................................... 72
8 CMO CITAR FUENTES BAJO EL ESTNDAR APA?.......... 74
8.1 Qu tipo de citas hay?............................................................. 75
8.1.1 En qu consiste la cita indirecta?................................... 75
8.1.2 En qu consiste la cita directa?...................................... 75
8.1.2.1 Cita directa corta.................................................. 76
8.1.2.2 Cita directa extensa.............................................. 76
8.1.2.3 Cita de citas........................................................ 77
9. CUL ES EL PROPSITO DE LAS REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS?..................................................................... 92
9.1 Generalidades Para tener en cuenta!....................................... 92
9.2 Referencias segn el tipo de publicacin................................. 94
9.2.1 Libros impresos................................................................ 94
9.2.1.1 Libro impreso con autor corporativo................... 95
9.2.1.2 Libro impreso con editor...................................... 96
9.2.1.3 libro impreso sin autor (es).................................. 96
9.2.1.4 Captulo de libro impreso..................................... 97
9.2.2 Libro en versin electrnica............................................. 97
9.2.3 Libros en bases de datos.................................................. 98
9.2.4 Publicaciones peridicas.................................................. 99
9.2.4.1 Artculo de revista impresa.................................. 99
9.2.4.2 Artculo de revista versin electrnica................. 100
9.2.4.3 Artculo de revista de base de datos..................... 104
9.2.5 Tesis de maestra o de doctorado..................................... 104
9.2.5.1 Tesis indita (maestra o doctorado).................... 104
9.2.5.2 Tesis impresa........................................................ 104
9.2.5.3 Tesis de base de datos comercial.......................... 104
9.2.5.4 Tesis de base de datos institucional
(Universidad EAN).............................................. 103
9.2.6 Medios audiovisuales. Pelculas y videos............ 104
9.2.6.1 Pelculas.................................................... 104
9.2.6.2 Videos....................................................... 105
9.2.7 Sitio Web............................................................ 105
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS................................... 106

ADVERTENCIA
Este trabajo es una interpretacin que realizan los

autores, del Manual de Publicaciones de la American
Psychological Association, tercera edicin en espaol y
de la sexta en ingls, cuyo propsito es establecer, en el
contexto de la Universidad EAN, los lineamientos para
la presentacin de trabajos cientficos, entendidos estos
como trabajos de grado, resultados de investigacin,
tesis doctorales y artculos cientficos.
Gua para la presentacin de trabajos cientficos bajo el estndar
APA en la Universidad EAN
1. INTRODUCCIN Es el primer
elemento del
trabajo
como tal.
La produccin intelectual que los miembros de la co-
munidad Eanista realiza en el marco de sus trabajos
de grado, informes de investigacin, tesis doctorales y
artculos cientficos, se encuadra dentro de lo que en el
mbito acadmico se conoce como produccin cient-
fica, es decir, que la misma, debe aportar elementos de
originalidad y novedad, razn por la cual, algunos de
sus productos intelectuales, debern ser presentados a
Revistas Indexadas, con el fin someterse a evaluacin
para su publicacin, siguiendo el protocolo de revisiones
y adecuacin editorial previstos en estas.
Bajo este marco la Gua para la presentacin de
trabajos cientficos bajo el estndar APA en la Universidad
EAN presenta algunos lineamientos, que permiten la
estructuracin de artculos y documentos cientficos, bajo
el estndar APA, los cuales se constituyen en un punto de
referencia obligado para la presentacin de trabajos de
grado, informes de investigacin, tesis doctorales y otro
tipo de publicaciones cientficas, tanto a nivel nacional
como internacional.
Vale la pena sealar, que si bien se han seguido
de manera juiciosa los lineamientos del Manual de
Publicaciones de la Amercian Psychological Association,
tercera edicin en espaol y sexta en ingls; se han introdu-
cido algunas adaptaciones que surgen de la interpretacin
propia que se hace del estndar APA y que a consideracin
de la Institucin, son importantes. En este sentido, se
9
podrn encontrar algunas diferencias con lo citado en el

Manual en las dos ediciones mencionadas, por lo cual es
necesario dejar claro que se espera que en el contexto de
la EAN, se siga lo estipulado en el presente documento.
10
2. EL ESTNDAR APA? Encabezado de

primer nivel.
2.1 Cmo puede entenderse? Sub encabezado

segundo nivel.
APA son las siglas de la American Psychological Asso-
ciation, que es la principal organizacin cientfica y pro-
fesional que representa a la Psicologa en los Estados
Unidos. En sus inicios, APA dedic gran parte de su tra-
bajo a la estandarizacin de los mtodos y la terminologa
utilizada en el mbito de la Psicologa; sin embargo, ms
adelante se reunieron los editores y administradores
de empresas, que editaban revistas cientficas en el
campo de la antropologa y la psicologa, con el fin de
revisar la forma de las mismas, lo que dio como resul- Principal
tado la publicacin del Manual de publicaciones de referente en
las publicaciones
la American Psychological Association, en el que se cientficas
establecieron algunas normas de procedimiento para la en el campo.
investigacin cientfica, as como otras de estilo para
la citacin de referencias bibliogrficas y la redaccin
de investigaciones, que se ha constituido en uno de los
referente ms importante para la escritura de documentos
cientficos, tanto a nivel de artculos como de informes
resultados de investigacin.
11
2.2 Cul es el espritu del Manual de

publicaciones de la American Psychological
Association?
El espritu del Manual de Publicaciones de la American

Psychological Association, es el de ser un estndar en lo
relacionado con la redaccin y presentacin de trabajos
acadmicos y de investigacin, pero que considera sin
embargo, que es necesario generar algunas adaptaciones
del mismo, cuando se crea necesario. En este se:
Establece un formato general del trabajo.

Normaliza el orden, la estructura y el contenido del
En el contexto manuscrito, as como el formato de tablas y figuras que
de la literatura
cientfica. se debe seguir.
Definen las normas de redaccin para una expresin
clara, concisa y objetiva.
Sugieren reglas de puntuacin, uso de maysculas,
abreviaturas, extranjerismos, entre otros.
Determina la forma de referenciacin y citacin de las
fuentes dentro del documento.
12
3. CULES SON LAS CONDICIONES

PARA LA ESCRITURA CIENTFICA?
cir,
Es de emente
La escritura cientfica en primer lugar establece un nivel n t
endie
indep lo que se
de objetividad, el cual se evidencia en la forma como los de ta.
y sien
informes y artculos se redactan y en el uso adecuado de la piense
citacin de las fuentes, tanto en el cuerpo del documento
como en las referencias bibliogrficas.
Bajo esta perspectiva, un informe cientfico debe re-
dactarse en tercera persona, con estilo argumentativo,
evitando en todo momento expresiones que denoten opi-
niones subjetivas. Siempre que se haga alusin a una in-
vestigacin, a un autor, a un estudio, debe citarse de
manera explcita la fuente. No son pertinentes expresiones
como: varios autores, algunas investigaciones, unos
estudios. Lo correcto es sealar: varios autores (Prez,
1990; Aldana, 2008; Vlez, 2010); algunas investigaciones
como la realizada por el Centro Nacional de consultora
(2012), sobre la imagen del pas en el exterior.
Por otra parte, la tendencia a plantear las opiniones
del autor del informe, su visin personal sobre el tema, De lo contrario
el informe
debe evitarse, hay que recordar que en el marco de una es subjetivo.
investigacin, el informe o el artculo que presenta sus re-
sultados, debe mostrar lo que se encontr en la misma, de
manera imparcial, independientemente de lo que el autor
piense sobre dichos resultados.
13
A continuacin se plantean algunos aspectos pun-

tuales que se deben considerar cuando se est redactando
un informe o artculo producto de la investigacin.
No debe ser La escritura cientfica dispone del derecho de cita, que

tan extenso consiste en que se pueden tomar apartes de trabajos
que pueda
desarrollados por otros; sin embargo, es necesario
lesionar los
intereses hacer un uso honroso1 de los mismos y esto significa
del autor. que este material debe ser menor en relacin con la
extensin total del documento que se construye. As
mismo, este derecho implica utilizar comillas siempre
que se tome en forma literal lo que otros han dicho.
Cuando se presentan tablas o figuras que se han tomado
de otros autores o publicaciones, es indispensable
indicar que las mismas son reproducidas, citando la
fuente original. Adicionalmente, no es usual que en
un trabajo cientfico que muestra los resultados de
una investigacin se incluyan ms de tres tablas o
figuras tomadas de otras fuentes, se espera que estas
sean originales, es decir, construidas por los autores
de la misma.
Es indispensable dar crdito al autor original, aun
cuando se haya realizado alguna modificacin al texto,
De lo que otro ha planteado.
contario Se debe reconocer explcitamente en el trabajo, si hay
se puede
incurrir en
informacin que se ha reportado o publicado con ante-
autoplagio. rioridad en otros documentos o artculos, as sean del
mismo autor de la investigacin.
_______________
1
Este concepto puede ampliarse consultando la Decisin 351
de la Comunidad Andina de Naciones que ha sido acogida
14 dentro del rgimen de derecho de autor por Colombia como
miembro de la CAN.
Cuando se elaboran casos es importante cuidar el uso

de la informacin confidencial, por lo que es indis-
pensable pedir la autorizacin escrita de la persona o Se debe
contar con
empresa sobre la que este se realiza, para hacer uso y/o esta en
publicacin de la misma. forma previa.
Es necesario evitar en la redaccin el estilo informal:
Se estara
pienso/ creo/ me imagino. utilizando
Es indispensable que en la escritura no se planteen jui- un lenguaje
cios implcitos o explcitos del autor. subjetivo.
Al escribir para una publicacin, el autor debe seguir

las reglas de estilo establecidas por el editor de la
misma, lo que probablemente implicar hacer ajustes
a lo que se vienen planteando en este documento e Indica que
hay nota
incluso en el mismo Manual APA2. de autor.
En la escritura cientfica se cuida el rigor con el cual se
ha realizado el trabajo (Kerlinger, 1975), esta es la razn
por la cual es usual someterlo a una revisin por parte de
otros expertos en el tema, antes de su publicacin.
Esto es
una nota de
autor.
_______________
2
Esta observacin es pertinente para la presentacin de art-
culos a revistas indexadas o tesis doctorales en programas
de doble titulacin que implican presentar un segundo docu- 15
mento a la otra institucin.
EJEMPLO DEMOSTRATIVO 1
Errores frecuentes en
la escritura que la hacen
no cientfica
Concepto y definicin de emprendimiento3

Falta ezado
b
enca ico. El emprendimiento es un trmino ltimamente muy
r
num
utilizado en todo el mundo. Aunque el emprendimiento
siempre ha estado presente a lo largo de la historia de
la humanidad, pues es inherente a esta, en las ltimas
r de
Erro afa dcadas, ste concepto se ha vuelto de suma importancia,
r
ortog omn. ante la necesidad de superar los constantes y crecientes
c
muy
problemas econmicos.
La palabra emprendimiento proviene del francs

entrepreneur (pionero), y se refiere a la capacidad de una
uin? persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una
S e gn q la
meta u objetivo, siendo utilizada tambin para referirse
l es
Cu e?
t a la persona que iniciaba una nueva empresa o proyecto,
fuen
trmino que despus fue aplicado a empresarios que
?
quin fueron innovadores o agregaban valor a un producto o
Por
proceso ya existente.
_______________
3
Este artculo se tom complet de la pgina
16 http://www.gerencie.com/emprendimiento.html, en la cual no
se incluye el autor del mismo.
En conclusin, emprendimiento es aquella actitud y apti- Esta

conclusin no se
tud de la persona que le permite emprender nuevos retos, deriva de los
nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso planteamientos
ms, ir ms all de donde ya ha llegado. Es lo que hace anteriores, por
lo tanto, es una
que una persona est insatisfecha con lo que es y lo que especulacin.
ha logrado, y como consecuencia de ello, quiera alcanzar
mayores logros.
Importancia del emprendimiento Cunto es alt

os
niveles de
desempleo?Hay
El emprendimiento hoy en da, ha ganado una gran que poner cifras!
importancia por la necesidad de muchas personas de lograr y su fuente.
Segn quin?
su independencia y estabilidad econmica. Los altos
niveles de desempleo, y la baja calidad de los empleos
existentes, han creado en las personas, la necesidad Esto debe
sustentarse co
de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios n
cifras Cuntos
negocios, y pasar de ser empleados a ser empleadores. negocios se han
iniciado por esta
razn?
Todo esto, slo es posible, si se tiene un espritu empren-
dedor. Se requiere de una gran determinacin para renun- Esto es un
ciar a la estabilidad econmica que ofrece un empleo juicio, no hay
y aventurarse como empresario, ms an s se tiene en sustento de que
sea as o de qu
cuenta que el empresario no siempre gana como si lo significa un
hace el asalariado, que mensualmente tiene asegurado un ingreso
ingreso mnimo que le permite sobrevivir. decente.
Cmo se
En muchos pases (Casi todos los pases Latinoamerica- sustenta esto?
nos), para muchos profesionales, la nica opcin de obte- Segn qu

ner un ingreso decente, es mediante el desarrollo de fuente y en qu
periodo?
un proyecto propio. Los niveles de desempleo, en gran
parte de nuestras economas, rondan por el 20%, por lo 17
que resulta de suma urgencia buscar alternativas de ge-

Cul es la neracin de empleo, que permitan mejorar la calidad de
evidencia de que
realmente es
vida de la poblacin.
as? Cules
gobiernos... los del Los gobiernos han entendido muy bien la importancia del
mundo entero?
emprendimiento, tanto as, que han iniciado programas de
apoyo a emprendedores, para ayudarles en su propsito de
crear su propia unidad productiva.
Cunto son casi
todos los pases?
Casi todos los pases, tienen entidades dedicadas exclusi-
vamente a promover la creacin de empresas entre profe-
sionales, y entre quienes tengan conocimiento especfico
suficiente para poder ofertar un producto o un servicio.
Segn quin,
dnde y en qu
proporcin? La oferta de mano de obra, por lo general crece a un
ritmo ms acelerado de lo que crece la economa, por
Especulacin! lo que resulta imposible poder ofrecer empleo a toda la
poblacin. Teniendo en cuenta que nuestros estados, no
tienen la capacidad de subsidiar el desempleo como s lo
Cmo se pueden hacer algunos pases europeos, la nica alternativa
demuestra que
esto es cierto?
para garantizar a la poblacin el acceso a los recursos
necesarios para su sustento, es tratar de convertir al
asalariado en empresario.
Cules?
Ante estas circunstancias econmicas, el emprendimiento
Juicio! es el salvador de muchas familias, en la medida en que
les permite emprender proyectos productivos, con los
que puedan generar sus propios recursos, y les permita
Cmo se
argumenta esto? mejorar su calidad de vida.
18
Slo mediante el emprendimiento se podr salir triunfa- Especulacin del

dor en situaciones de crisis. No siempre se puede contar autor, no hay
sustento.
con un gobierno protector que este presto a ofrecer ayu-
da durante una crisis. El emprendimiento es el mejor
camino para crecer econmicamente, para ser indepen-
Segn quin?
dientes, y para tener una calidad de vida acorde a nuestras Especulacin!
expectativas lo cual implica desarrollar una cultura del
emprendimiento encaminada a vencer la resistencia de
algunas personas a dejar de ser dependientes.
En general el
artculo no
seala ni literal
ni
conceptualmente
las ideas que se
tomaron de otro
s.
19
4. CULES SON LOS ESTNDARES

TICOS EN LA ELABORACIN DE
TRABAJOS CIENTFICOS?
do
n c a beza nivel.
E r
rime
de p
En general las publicaciones cientficas establecen que
la literatura que se disponga para publicacin, debe ser
original y por lo tanto, indita, es decir, no haberse publi-
cado previamente. De este planteamiento se derivan
comportamientos ticos y legales que los investigadores
deben tener presentes y que apuntan hacia el aseguramiento
de la precisin del conocimiento cientfico, la proteccin
Tiene que ver con
de derechos y garantas de los participantes en la in-
la rectitud en los vestigacin y en general, de los derechos de propiedad
comportamientos intelectual. En este sentido, los estndares ticos, en
inherentes al
desarrollo de la este caso, se relacionan con: la publicacin duplicada,
investigacin y a el autoplagio y el plagio.
la escritura de
los informes.
4.1 En qu consiste la publicacin

duplicada?
do
beza
Enca egundo
de s el. Duplicar significa Repetir exactamente algo, hacer una
niv
copia de ello (RAE 2013)4 . Por tanto, la publicacin
duplicada se refiere a la inclusin de informacin que ya
se ha publicado previamente, en un informe nuevo, sin
aclarar que esta ya ha sido publicada.
_______________
4
Tomado de la versin digital del diccionario de la Real
Academia Espaola RAE, disponible en http://lema.rae.es/
20 drae/?val=duplicar Se suprimieron del texto las indicaciones
a enlaces a Internet adicionales.
Como ya se ha planteado, una de las caractersticas

de la literatura cientfica es su originalidad y aportes nove- Se debe tener
dosos al conocimiento, cuando ya se ha publicado una claridad sobre
los aspectos
informacin previamente, pierde este carcter, esta es que podran
la razn por la cual tanto en los trabajos de grado, tesis divulgarse en
forma previa,
doctorales y revistas indexadas existe la condicin de por ejemplo el
que el escrito sea indito, es decir, no publicado con an- marco terico,
terioridad, en forma total o parcial. Este tipo de prcti- debe siempre
consultarse
ca es considerada engaosa, por cuanto distorsiona la este aspecto.
base de conocimiento realmente existente.
4.2 En qu consiste el autoplagio?
Cuando las personas tienen publicaciones anteriores, a

veces consideran que pueden utilizar informacin de
estos materiales sin indicar que, primero ya fue publicado
previamente y segundo, que es de su autora. Esta prctica
se constituye en autoplagio y desde el punto de vista tico,
es inapropiado y rechazado, en el marco de la escritura
cientfica.
Por lo anterior, cada vez que en una nueva inves-
tigacin se requiera incluir informacin obtenida y publi-
cada con anterioridad, aunque sea del mismo autor, es
necesario citarla en la misma forma que si se hubiese
tomado de otro autor; por tanto, tambin se deben utilizar
las comillas para indicar lo que se ha tomado literalmente
o citar la fuente cuando se ha parafraseado.
21
4.3 En qu consiste el plagio?
El plagio tiene que ver con copiar en lo sustancial obras

ajenas y presentarlas como propias (RAE, 2013)5. Este es
considerado como robo o apropiacin intelectual inde-
bida; es una prctica proscrita por la ley (es un delito) y
adems, es reprochada y repudiada por la sociedad.
As se tomen de Por lo anterior, cada autor en sus escritos debe res-
Internet, porque
estn es este petar el derecho que sobre sus escritos, figuras, tablas y
medio, no en general obras, tienen otros autores, de tal forma que,
significa
si se toman ideas de estos, as se reescriban, adapten o
necesariamente
que sean libres. modifiquen; en todos los casos, es necesario dar el crdito
a su autor original, el no hacerlo, es lo que precisamente
hace que se incurra en plagio. Para esto se utiliza la ci-
tacin dentro del texto, la fuente en las tablas y figuras y
las referencias bibliogrficas al finalizar el documento.
En Colombia, en el Cdigo Penal vigente6, se consi-
deran las sanciones penales para quienes cometan delitos
contra el derecho de autor y la propiedad intelectual7;
as mismo, la Universidad EAN, sanciona el plagio, de
acuerdo con lo establecido en el captulo 7, artculo 38
del Reglamento Estudiantil y en el Reglamento Interno
de Trabajo en los captulos XVII y XX. As mismo,
establece los lineamientos del derecho de autor en su
Reglamento de Propiedad Intelectual.
Notas de _______________
autor 5
Tomado de la versin digital del diccionario de la Real
Academia Espaola RAE, disponible en http://lema.rae.es/
drae/?val=PLAGIAR.
6
22 Al ao 2013.
7
Vanse artculos 271, 272 y 306.
Bajo este marco, es importante tener en cuenta los

siguientes aspectos, con el fin de evitar incurrir en con-
ductas que puedan ser consideradas como plagio.
Se hace
referencia a
Se deben utilizar comillas dobles para indicar las pa- citas directas.
labras exactas que se han tomado de otro.
Cada vez que se parafrasee a otro autor (resuma, rea-
comode el orden de una oracin o pasaje y se cambie
Aqu se hace
algunas palabras) se debe dar crdito a la fuente origi-
referencia a
nal del texto. El sentido fundamental de este propsito, citas indirectas.
es que no se presente como propio el trabajo de otro.
En los trabajos cientficos es muy importante reconocer
la autora o cualidad de autor (RAE, 2013)8, es decir, a la
persona que gener el escrito, pero adems, es necesario
dar el crdito a quienes hayan realizado un aporte o con- La autora
tribucin significativa a la investigacin. En este sentido, genera no slo
derechos morales
los autores son responsables de determinar la autora del sino tambin
trabajo y de especificar en el documento, el orden en el patrimoniales o
que los nombres de los autores deben aparecer. As, el de explotacin.
nombre del colaborador principal debe aparecer primero
y los dems en forma subsecuente, de acuerdo con el
aporte realizado. Cuando el aporte es igual se pueden
escribir los nombres en orden alfabtico y en una nota
de autor realizar la aclaracin respectiva, sealando que
todos los autores participaron con aportes similares.
_______________
8
Versin digital.
23
Cuando una obra es indita, es decir, que an no se ha pu-

blicado, tambin se encuentra protegida por el derecho
de autor, desde el mismo momento de su creacin. En
este sentido, tiene los mismos derechos de proteccin,
de los autores de obras publicadas9. As, de requerirse
la utilizacin de una parte de un material indito, debe
primero, contarse con el permiso escrito del autor y
segundo, citarse segn corresponda.
En el caso de las traducciones, no solo se debe citar el
ttulo original de la obra, as como su autor o autores,
sino que se debe contar con el permiso o licencia que
autorice la traduccin de la obra o fragmento de ella.
Adicionalmente
se incluye el
autor o autores
de la traduccin.
_______________
24 9
Para ampliar esta informacin se puede consultar la Ley 23
de 1982 sobre Derecho de Autor.
5. CULES SON LOS ASPECTOS

QUE SE DEBEN CONSIDERAR EN LA
PRESENTACIN FSICA Encabezado de
primer nivel.
DE LOS TRABAJOS?
La presentacin de un documento debe caracterizarse por

ser impecable, con una expresin fluida, redaccin precisa
y clara, utilizacin correcta de los signos de puntuacin
y como ya se dijo, escrito en tercera persona y de manera
objetiva. Estas, no son simples cuestiones de forma, son
indicadores que ofrecen al lector una idea del nivel de
calidad del documento presentado.
A continuacin se sealan algunas caractersticas
especficas que es indispensable tener en cuenta en la
presentacin de los documentos, en la Universidad EAN.
Subencabezado
5.1 El formato del documento Cul es? de segundo nivel.
El formato se refiere, entre otras cosas, al tamao del

papel, a las mrgenes que se deben considerar, al inter- Es el tipo
de letra
lineado, al tipo de fuente y tamao de la misma que se
ha de utilizar, tanto en el texto principal como en las
citas, notas de autor, figuras y tablas, entre otros. En
este sentido es necesario tener en cuenta:
El tamao del papel depende del pas para el cual se

presenta el trabajo, por ejemplo en Colombia se utili-
za como preforma para la presentacin de trabajos
formales el tamao carta, pero en Europa, se emplea,
como preforma, el A4. As en el caso de los estudiantes, 25
docentes e investigadores de la Universidad EAN que
presentan sus trabajos para esta Institucin, se debe

utilizar el papel tamao carta, para las dobles titula-
ciones, es indispensable consultar este tema, antes de
desarrollar el trabajo.
Las mrgenes en toda la pgina es de 2.54 cm, en el caso
de papel carta (figura 1); es indispensable consultar la
otra institucin, cuando se trata de programas de doble
titulacin o editores externos.
Es usual utilizar fuente Time o Arial, tamao 12 para
el texto principal del trabajo.
Es el texto que Figura 1. Mrgenes de la hoja tamao carta.

se redacta en la
mayor superficie
de cada hoja.
2,54 cm
2,54 cm 2,54 cm
2,54 cm
26 Fuente. Elaboracin propia.

Cornisa o
Running
Las citas textuales extensas, se escriben en el mismo
tipo y tamao de la fuente del texto principal, con inter-
lineado 1.15 y sin comillas (figura 2).
Las notas de autor se escriben en la misma fuente Es una
cita directa.
del texto principal (Arial o Time) pero en tamao 11
(figura 2).
En todo trabajo cientfico se debe incluir en todas las
pginas del documento el ttulo completo del mismo,
en una cornisa o Running Head. El texto se escribe en
altas y bajas (letras maysculas y minsculas), en el
mismo tipo de letra de la del texto principal (figura 2).
El interlineado que se debe utilizar para el texto
principal es 1.5. Dentro de una
tabla o figura
Los ttulos y la fuente de tablas y figuras se escriben en se puede
la misma fuente del texto principal (Arial o Time), pero requerir
una aclaracin,
en tamao 11, as mismo, las notas de estas (figura 3). para ello se
El interlineado para el texto de la cornisa, para los utilizan las notas
ttulos de tablas y figuras si son de dos o ms lneas y de las tablas y
figuras, que se
para las notas de autor, es de 1.15. escriben en la
La fuente para el contenido de las tablas puede ser 10 misma superficie
de estas.
u 11 puntos, pero este tamao debe estar unificado a lo
largo de todo el documento. En la mayora de los casos
el tamao lo determina la extensin usual de las tablas.
Deben utilizarse encabezados y subencabezados para
indicar los niveles de inclusin en el desarrollo del
contenido.
La numeracin del documento comienza en la pgina
del ttulo.
27
Cornisa..
Figura 2. Cornisa y textos en la pgina.
Un modelo para la medicin del capital

intelectual en el mbito de la organizacin
Encabezado
3.1 La apropiacin de valor en al organizacin
Nmero del
encabezado en
y el caital intelectual
arbigos.
La reflexin en torno a lo que es la aportacin
de valor ha sido un factor importante en el desa-
Texto
principal rrollo de las organizaciones, pero su real impor-
Arial 12 tancia se ha puesto de manifiesto en el contexto
interlineado actual de la globalizacin y el desarrollo de las
1.5 pts.
Tecnologas de la Informacin y la Comunica-
cin (TIC)2.
Sangra que
debe llevar la El enfoque econmico y de mercado, dos de
cita extensa las principales perspectivas que resultan
5 7 espacios. ms vlidas para soportar la produccin y
a
tens desarrollo de capital intelectual, atienden
i t a ex omillas
C c
eva s principalmente a los elementos que se con-
no ll nque e
au tual. jugan para generar este tipo de capital,
tex
como son: el proceso de transferencia
y negociacin del conocimiento, y las
Interlineado caractersticas que definen a los producto-
de la cita
1,15. res y demandantes y por supuesto por el
desarrollo de las TIC. (Parra, 2001).
te
Fuen ita.
ac
de l
_______________
2
Versin digital.
utor.
Nota de a
28
Fuente. Elaboracin propia.
Nmero
de la figura.
Figura 3. Efecto colmena para capacidades
Ttulo de la
de ms de seis espacialidades. figura.
Menor
Colmena
Mayor
.,
Fuente. Elaboracin propia. Fuente figura
d o ha si d o
cuan
ab or ad o po r el
el
5.2 Pginas preliminares Cules son? autor de la
.
investigacin
Las pginas preliminares son aquellas que van antes del

inicio del desarrollo del contenido propiamente dicho ado
Subencabez
del documento. Si bien, estas pueden variar de un tipo nd o ni vel.
de segu
de documento a otro y de acuerdo con cada editor , en el
caso de la Universidad EAN se deben considerar las que
se relacionan a continuacin.
ado
Subencabez
d e te rc er ni vel.
5.2.1 Primera pgina
Por lo general se incluye una hoja en blanco, esta hace

parte de la esttica del trabajo. 29
Cornisa.
En el caso de artculos, en esta pgina se incluye el
ttulo de este, el resumen, las palabras clave, el Abstract,
las Key Words; y en una nota de autor, la autora y la
No se
filiacin del o los autores, teniendo en cuenta, que la
acostumbra primera se refleja en el orden en que estos aparecen
la pgina (figura 4).
en blanco.
5.2.2 Segunda pgina
En esta se debe registrar la informacin que aparece a

continuacin (figura 5).
Indicacin de
una figura
en el texto. En la parte superior de la hoja, el nombre completo
de la institucin, debajo la facultad o programa. Esto
va escrito con letras maysculas, en forma centrada,
en fuente Arial o Time (unificada con la del resto del
trabajo) y con un interlineado de 1.5.
En el centro de la pgina, va el ttulo completo del
trabajo y debajo del mismo, el autor o autores. Esto
va escrito con letras maysculas, en forma centrada y
con un interlineado de 1.5.
Debajo del nombre de los autores, dejando dos espacios,
se escribe el nombre del director o directores del trabajo,
segn el caso.
_______________
10
Los artculos obvian las pginas preliminares, comienzan con
la introduccin, pero en la primera pgina incluyen el ttulo del
trabajo, los autores y su filiacin.
11
Hay que recordar que los artculos que se escriben para
revistas indexadas deben tener en cuenta, adicionalmente, las
condiciones de presentacin que determina el editor; as mismo,
30 las tesis doctorales para doble titulacin deben ajustarse a los
requerimientos de la segunda institucin.
En la parte final de la hoja, en forma centrada y escrito

en letras maysculas, se incluye el nombre de la ciudad
y fecha de presentacin del trabajo.
Figura 4. Primera pgina en un artculo.
Ttulo del
artculo.
Construccin de un modelo matemtico
en el marco de la semitica1
Resumen
Indicacin de
Las matemticas no es tan lejana a la ciencia como se cree- que hay una
ra, ella es la ciencia deductiva que se dedica al estudio de nota de autor.
las propiedades de los entes abstractos y de sus relaciones.
Entre tanto la semitica es la ciencia que estudia los signos,
sus relaciones y su significado. Este trabajo, precisamente
parte de la construccin de un modelo matemtico que per-
mita una mejor comprensin de la semitica, as como del
uso que se le puede dar en diversos entornos.
Palabras clave
Matemticas, semitica, modelo.
Abstract
Mathematics is not a science as far as one might imagine, it

is deductive science is the study of the properties of abstract
entities and their relationships. Meanwhile semiotics is the
science of signs, their relationships and their meanings.
This work, just part of the construction of a mathematical
model which allows a better understanding of semiotics
and the use that can be given in various settings.
Keywords
Nota de autor
Mathematics, Semiotics, Model. ica
en la que se ind
y fil iac in.
__________ auditora
1
Autor Jorge Cadavid Buenaventura, investigador
principal grupo Delphos, Universidad San Antonieta.
31
Figura 5. Informacin que se debe incluir en la segunda

pgina de un trabajo de grado o tesis doctoral.
Institucin
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
Facultad y
programa
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

CREACIN DE UNA ESCUELA DE FTBOL
Ttulo del EN ZONA RURAL DE CUNDINAMARCA
trabajo.
AUTOR
JULIN MESES OTLORA
DIRECTOR
JAVIER MALDONADO MONTESINOS
Ciudad y fecha
de realizacin.
BOGOT, D.C., 25 DE MARZO DE 2013
32 Fuente. Elaboracin propia.

5.2.3 Tercera pgina

Generalmente
se centran
Esta pgina, en los trabajos de grado o tesis doctorales en lo personal,
corresponde a la dedicatoria (los artculos y otros informes consideran
de investigacin, no la consideran) que el autor o autores familiares o
amigos.
desean hacer a otras personas, del trabajo realizado.
5.2.4 Cuarta pgina

Se debe
considerar
En los trabajos de grado, tesis doctorales e informes el grado de
de investigacin se suelen expresar agradecimientos a importancia al
quienes contribuyeron de alguna forma, distinta a la de expresarlos y
seguir
la autora, con el trabajo, por ejemplo, a quienes lo han un orden.
auspiciado, lo han dirigido o facilitado, entre otros.
5.2.5 Quinta pgina
Debe ser
Se presenta el resumen del trabajo. Cuando adicional- completo
mente es necesario redactarlo en una segunda lengua, aunque breve.
este se debe incluir a continuacin, comenzando una nue-
va pgina.
5.2.6 Sexta pgina
Una vez se han incluido las pginas preliminares hasta

aqu mencionadas, se continua con las que corresponden
con el contenido del trabajo12 (tambin conocido como
ndice), identificado con la palabra contenido, escrito
en letras maysculas y centrado en la parte superior de
la hoja. Este se inicia con la introduccin y se finaliza Nota
con los anexos y/o apndices cuando es del caso. Vale del autor
_______________
12
33
Por lo general se requieren varias pginas para presentarlo.
la pena resaltar que se deben incluir los encabezados y

subencabezados en sus cuatro niveles, con la respectiva
pgina en que aparecen.
5.2.7 Sptima pgina13

Indicacin de
una nota
de autor. Es necesario incluir el listado de tablas y figuras que se
encuentran a lo largo de todo el trabajo, indicando la
pgina correspondiente. Se identifica con la expresin
lista de tablas y figuras, escrita en letras maysculas,
centrada en la parte superior de la hoja. Si en los anexos
o apndices aparecen, estas no se consideran dentro de
la lista.
Cuando hay un gran nmero de tablas y figuras se
debe realizar una lista independiente, en ambos casos,
cada una debe llevar su nmero, ttulo y pgina en que
se encuentra.
5.2.8 Octava pgina y siguientes
Despus de presentadas las pginas preliminares, se

contina con el desarrollo del contenido propiamente
dicho del trabajo, el cual por lo general se estructura en
captulos, de los cuales el primero es la introduccin.
As mismo, antes del inicio de cada uno se incluye una
pgina o portadilla, en la que se debe indicar el ttulo del
aparte que se inicia. Se ubica en el centro de la pgina,
Nota de en letras maysculas, la palabra captulo y el nmero
autor. respectivo, escrito con nmeros arbigos; debajo el ttulo
correspondiente (figura 8).
_______________
34 13
O la que siga despus de presentar el contenido completo
del trabajo.
Pgina en
blanco.
Figura 6. Pginas preliminares 1-5.
Portada del
trabajo.
UNIVERSIDAD EAN
FAULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

CREACIN DE UNA ESCUELA DE FTBOL Dedicatoria.
EN ZONA RURAL DE CUNDINAMARCA
A mi familia por todo
su apoyo incondicional
AUTOR
que me ha brindado.
JULIN MESES OTLORA
DIRECTOR
JAVIER MALDONADO MONTESINOS
BOGOT, D.C., 25 DE MARZO DE 2013
AGRADECIMIENTOS
Cada proyecto que comen-

RESUMEN
zamos a veces parece en
solitario y en el camino
En el entorno actual ABSTRACT
nos damos cuenta que se
existe consenso acerca
necesita de un gran equipo
de la necesidad de In our current world,
para sacarlo adelante.
que las empresas y las
there is a consensus on the
Siempre hay quien nos
naciones sean cada vez
necessitg that companies
tienden la mano, para
ms competitivas, noand countries have to be-
subirnos el nimo, para
slo en trminos de come competitive, not
darnos un apoyo intelectual,
generacin de riqueza,
only in terms of wealth
para acompaarnos o
sino de posibilidadesgeneration,
de but also in
simplemente, para renunciar a
reduccin de la pobreza y of the possibilities
terms
algo a favor de nosotros.
del impuso al desarrollo
to reduce poorness and
humano. to impulse human deve-
lopment. organizations.
35
Figura 7. Pginas preliminares 6 y 7.
CONTENIDO
LISTA DE TABLAS
1. Introduccin...........................................................
1.1 Estructura de la tesis................................................................
1.2 Justificacin de la investigacin...............................................
1.3 Problema de la investigacin..................................................

Ttulo No.
1.3.1 Descripcin.....................................................................
LISTA DE FIGURAS
Pgina
1.3.2 Planteamiento.................................................................
2.1 Propsitos de las preguntas generales..............................
1.3.3 Formulacin....................................................................
2.2 Propsitos de las preguntas especficas............................
1.4 Delimitacin de la investigacin...............................................
2.3 Propsitos preguntas sobre barreras del e-Learning.........
1.5 Tipo de investigacin...............................................................
2.4 Valores asignados escala Likert.......................................
No. Ttulo Pgina
2.5 Valores asignados escala ordinal.......................................
1.6 Objetivos de la investigacin...................................................
2.6 Descripcin niveles de 1.1 escala
influencia Relacin de hiptesis ........................................................ 52
ordinal................
1.6.1 General...........................................................................
2.1 Pasos para el desarrollo del Delphi................................... 60
2.7 Niveles de fiabilidad obtenidos2.2 AlfaProfesiones
1.6.2 Especficos..................................................................... de Cronbach..............
del grupo de expertos.................................... 63
3.1 Sntesis conceptualizacin capital 2.3 intelectual.....................
1.7 Variables.................................................................................. Nivel de experticia de los expertos de acuerdo con aos
3.2 Algunas apreciaciones sobre los tres de experiencia....................................................................
componentes 64
1.8 Hiptesis..................................................................................
2.4 Profesin expertos/ms de 10 aos de experiencia.......... 64
bsicos del capital intelectual.............................................
1.8.1 General...........................................................................
2.5 Profesin expertos/entre 9 y 7 aos de experiencia.......... 65
3.3 Estructura del modelo Navigator.........................................
2.6 Profesin expertos/entre 6 y 4 aos de experiencia.......... 65
1.8.2 Especficas.....................................................................
3.4 Estructura modelo Technology2.7
Profesin expertos/ entre 3 y 1 ao................................... 66
Broker................................
1.9 Fuentes de informacin...........................................................
3.5 Estructura del modelo University 2.8 Rol principal de expertos.................................................... 66
a Western Ontario..........
2.9 Roles desempeadas por expertos a lo largo de su
1.9.1 Primarias......................................................................... carrera................................................................................ 67
1.9.2 Secundarias....................................................................
2.10 Otros roles desempeados por el grupo de expertos........ 68
2.11 Tipo de institucin a la que pertenecen los expertos......... 68
2.12 Ubicacin geogrfica de las instituciones a las que
pertenecen los expertos..................................................... 69
2.13 Ficha de datos para expertos. Cuestionario primera
aplicacin........................................................................... 70

Figura 8. Modelo de portadilla.
Nmero del
captulo. CAPTULO 2
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN
Ttulo.
36
Cornisa.
5.3 Arquitectura y diseo del documento Subencabezado

Qu aspectos deben considerarse? de segundo nivel.
La arquitectura y diseo del documento tiene que ver con

la forma como se organiza el documento a lo largo de todo
su desarrollo, mezclando cornisa, textos principales, enca-
bezados y subencabezados, citas cortas y extensas, tablas,
figuras, notas de autor, apndices, anexos, entre otros.
5.3.1 Cmo se debe organizar el documento? Subencabezado

de tercer nivel.
La organizacin del documento incluye la forma como

se debe presentar la informacin en relacin con el tipo
de escrito, en el marco de la literatura cientfica. Antes de
redactar el documento escrito, es recomendable definir
este aspecto, para ello se puede escribir en una hoja el
contenido, visualizando su secuencia y estructurando
partes y captulos si es necesario. Esto da una idea de
cules son los aspectos principales y secundarios del
trabajo, lo que contribuye a la definicin de encabezados
y subencabezados (en sus cuatro niveles), que aportan al
lector los niveles de jerarquizacin e inclusin de la
informacin.
5.3.2 Niveles de encabezados Cmo se deben

estructurar?
La Universidad EAN considera que para facilitar la com-

prensin del documento es necesaria la utilizacin
de cuatro niveles de desglose del contenido (aunque
APA propone cinco) y acompaar cada encabezado y
subencabezado de una numeracin (en arbigos) que 37
corresponda con los mismos (aunque APA no utiliza di-

cha numeracin), lo que se puede apreciar en la tabla 1.
Tabla 1. Forma de presentar los encabezados.

Se debe
seguir Numeracin Formato para escribir
este modelo Nivel que se debe encabezados y
incluir subencabezados
ENCABEZADO CENTRADO,
ESCRITO EN LETRAS
1 1
MAYSCULAS EN
NEGRILLA (a)
Subencabezado escrito en
2 1.2 (b) maysculas y minsculas, en
negrilla, alineado a la izquierda.
Subencabezado alineado a la
3 1.2.3 izquierda, en maysculas y
minsculas, en negrilla.
Subencabezado alineado a
la izquierda, en negrilla, con
4 1.2.3.4
cursiva (o letra inclinada),
minsculas y maysculas.
a Este tipo de uso de maysculas tambin se conoce como

Notas en las mayscula sostenida o de ttulo.
tablas
b Se hace referencia al uso de la mayscula en la palabra
inicial y nombres propios cuando aparecen en el encabezado
y minsculas para el resto del texto.
Fuente. Elaboracin a partir del estndar APA, (2010).
38
5.3.3 Seriaciones En qu consisten y cmo se deben

utilizar? No hay sangra
en el prrafo
que sigue al
La seriacin tiene que ver con la forma como se presentan encabezado
las ideas a nivel de la estructura de los diferentes prrafos
y oraciones que se incluyen en el texto, dando claridad,
especialmente, sobre las relaciones que se dan entre las
mismas, las cuales pueden tener un orden lineal o no lineal. Sangra que
llevan los
Cuando es necesario presentar un listado al interior prrafos 5 7
de un prrafo u oracin que se escribe, los elementos de espacios,
la serie se acompaan, cada uno, con una letra minscula estandarizados
a lo largo del
entre parntesis, separados por una coma, en los casos documento.
en que en las frases estas no aparecen; pero si las hay, se
utiliza punto y coma (vase ejemplo demostrativo 2).
Cuando lo que se lista, son pasos de un procedimiento
que tienen una secuencia concreta o lineal que es importante
tener en cuenta, cada elemento se acompaa de un nmero
arbigo, de manera consecutiva. Por el contrario, cuando
dicho listado no tiene una secuencia o un orden especfico,
se utilizan vietas (vase ejemplo demostrativo 2).
39
Seriacin dentro del prrafo
Es necesario tener en cuenta en la redaccin de

artculos y en general de cualquier escrito: (a) el tipo
de documento que se escribe, (b) el estilo propio
del rea del conocimiento, (c) la redaccin y (d) la
Letras ortografa.
minsculas
consecutivas
entre
parntesis. Seriacin fuera del prrafo que implica
pasos ordenados
Para verificar si el procedimiento es correcto, es

necesario:
Nmeros 1.Verificacin de la gua de referencia rpida del pro-

arbigos
consecutivos.
cedimiento.
2. Verificacin del recibo de pago.
3. Inscripcin en el sistema.
4. Asignacin del cdigo de registro.
Seriacin fuera del prrafo que no implica

un proceso determinado
La gestin sistemtica del conocimiento aporta a la em-

presa informacin respecto a:
40
El acervo de conocimiento que la empresa posee. Se utilizan

Dnde y en qu forma se encuentra objetivado el co- vietas.
nocimiento.
La manera ms gil en que se puede utilizar el cono-
cimiento.
Cmo darle el valor apropiado al conocimiento que la
empresa tiene.
41
5.3.4 Tablas y figuras Cmo se deben manejar?
Las tablas y figuras se utilizan para dar informacin adi-

Deben hacer un cional, para graficar aquello que se comprende mejor de
aporte real.
esta forma, para presentar de manera llamativa una sn-
tesis de lo tratado, etc. En este sentido, forman parte del
contenido y es importante presentarlas correctamente
para evitar confusiones en la comprensin del texto o
reiteraciones innecesarias.
En relacin con las figuras, dentro de estas se
No hay espacios
entre prrafos.
incluyen fotografas, esquemas, mapas, dibujos, ilus-
traciones, caricaturas, entre otros; no obstante, conservan
solo este nombre al interior del trabajo. Las tablas, por lo
general presentan informacin numrica o textual en un
formato de filas y columnas.
Se sugiere tener en cuenta los siguientes aspectos
en relacin con las tablas y figuras dentro del trabajo:
Siempre debe hacerse referencia a estas dentro del texto

principal, hacindose alusin a su nmero (vease ejem-
plo demostrativo 3).
Se numeran en forma consecutiva a lo largo de un
apartado o captulo, al iniciar uno nuevo, se vuelve a
comenzar la numeracin. Es usual anteponer al nmero
3.2
de la tabla o figura, el nmero del apartado o captulo.
Nmero Si se trata de un artculo o de un documento que no est
captulo
organizado de esta forma, la numeracin es consecutiva
Nmero de principio a fin (vase ejemplo demostrativo 3).
tabla
figura
Deben tener un ttulo ubicado en parte superior de la
misma, que guarde relacin con su contenido.
En la parte inferior debe aparecer la fuente. Si es to-
42 mada de otro autor, se referencia, si es de los autores
de la investigacin se puede utilizar la expresin, ela-

boracin propia o los autores. Se trata
Es necesario evitar expresiones como: la figura de la de no generar
pgina xx, la tabla anterior, la figura que aparece imprecisiones.
ms adelante.
Se debe tener presente que cualquier tabla o figura que se Adems debe
llevar la
reproduzca de otro escrito, debe contar con el permiso
referencia
.
del autor o del titular de los derechos patrimoniales correspondiente
correspondientes, esto aplica igualmente para las
fotografas en las que aparecen personas.
En el caso de las figuras, siempre que se modifique uno
de sus elementos a travs de programas de computacin
u otro sistema, debe explicarse en qu consisti dicha Con el fin de no
distorsionar la
modificacin. informacin.
En algunos casos, las figuras llevan pies de figura, que
son leyendas que hacen parte integral de la misma.
Estas deben tener la misma proporcin que los textos
que se incluyen en la figura; adicionalmente, de ser
posible, deben aparecer dentro del rea axial o rea de
la figura.
Cuando se incluyen varias figuras en el trabajo es im-
portante cuidar la armona en sus tamaos, especial-
mente cuando algunas se relacionan entre s.
Cuando las tablas son extensas y requieren de ms de
una pgina, es necesario poner el nmero y el ttulo en
cada una de las pginas que se requieran, as como la
expresin: continuacin, a partir de la segunda pgina
y hasta la penltima (vase ejemplo demostrativo 3).
43
Mencin de tablas y figuras dentro del

prrafo
Opcin 1
El uso de una Los ocho componentes del proceso se interre-

y otra opcin lacionan, como se puede observar en la figura 9.
depende de la
redaccin que
se este Opcin 2
realizando.
Los ocho componentes del proceso se interre-

lacionan de manera dinmica (figura 9).
Opcin 3
En la figura 9 que se muestra la interrelacin di-

nmica de los ocho componentes del proceso.
44
Numeracin de tablas y figuras dentro del

texto, cuando la estructura es por captulos
Tabla 2. Numeracin de figuras y tablas en documentos estruc-

turados en apartados captulos.
Forma de
Captulo numerar las
figuras o tablas
Figura 2.1
Aplica para 2 Figura 2.3
figuras y tablas Figura 2.4
Figura 3.1
Figura 3.2
3

Tabla 3. Numeracin de figuras y tablas en artculos.
Figura Tabla
Figura 1 Tabla 1
Figura 2 Tabla 2
Aplica para Figura 3 Tabla 3
figuras y tablas Figura 4 Tabla 4
Figura 5 Tabla 5

45
Titulacin de tablas que sobrepasan una

pgina
Titulacin de la tabla en la primera pgina
Tabla 5. Principales ciudades de Colombia por

nmero de habitantes.
Ciudad Departamento Poblacin

Bogot Cundinamarca 7 674 366
Medelln Antioquia 2 417 325
Santiago de Cali Valle del Cauca 2 319 684
Barranquilla Atlntico 1 206 946
Cartagena de
Bolvar 978 600
Indias
Fuente. DANE (2012).

Se sigue
titulando en
forma completa.
Titulacin de la tabla en su segunda pgina y hasta
la ltima
Tabla 5. Principales ciudades de Colombia

Es necesario por nmero de habitantes (continuacin).
indicar que la
tabla es la
continuacin Ciudad Departamento Poblacin
hasta la ltima
pgina que s
Ccuta Norte de Santander 637.302
utilice para ella. Soledad Atlntico 582.774
Ibagu Tolima 542.876
Bucaramanga Santander 515.512
bello Antioquia 500.312
46 Fuente. DANE (2012).
5.3.5 Cmo se debe disponer el texto en la pgina?
El texto en la pgina se organiza por prrafos. Este debe

iniciar con una sangra de entre cinco y siete espacios,
salvo en el prrafo que sigue inmediatamente a un en- En el cual no
hay sangra.
cabezado. Entre prrafos no se deja ningn espacio.
Subencabezado
5.3.6 Notas pie de pgina de tercer nivel.
No hay
Las notas de pie de pgina, son utilizadas por el autor sangra.
para proporcionar al lector, informacin adicional al texto
principal o para dar a conocer los permisos de derechos de
autor, cuando es del caso. En este sentido, es importante
tener en cuenta que:
Deben numerarse consecutivamente a lo largo de todo
el texto, con superndices en nmeros arbigos, esto es,
independientemente de la numeracin de los captulos
o apartados.
Los nmeros arbigos (en superndices) se insertan des-
pus del signo de puntuacin, salvo en el caso del guin, Seriacin
que se escribe antes. sin orden
.
Cuando la nota se ha de incluir en una expresin que predeterminado
va entre parntesis, debe insertarse antes del parnte-

sis de cierre.
No debe incluir informacin irrelevante, demasiado ex-
tensa o que no guarde relacin con el texto principal
que se puede leer en la pgina donde aparecen.
47
6. CULES SON LOS ESTNDARES

EN LA ESTRUCTURA DE TRABAJOS
No hay sangra CIENTFICOS?
al comienzo
del prrafo.
Las publicaciones cientficas que por lo general se mate-

rializan en informes de investigacin, trabajos de grado,
tesis doctorales y artculos cientficos, requieren de un
estndar en la estructuracin de los documentos y en la
presentacin de los mismos. En la mayora de los casos, de
acuerdo con lo planteado en el Manual de Publicaciones
Extranjerismos
. de la American Psychological Association (2010), estas se
en letra cursiva
fundamentan en las etapas del diseo de la investigacin.
Sangra. de 5 A continuacin se presentan, de manera integrada,
7 espacios. todos los elementos que deben tenerse en cuenta en la
presentacin de escritos en el marco de la literatura cien-
tfica, de acuerdo con los lineamientos de la Universidad
EAN, que si bien se fundamentan en el estndar APA, se
han adecuado a los requerimientos institucionales. Entre
ellos: ttulo de la publicacin, autora y filiacin, datos de
contacto, resumen, introduccin, marco terico, mtodo,
resultados, comentarios de los resultados o conclusiones,
notas de autor, referencias bibliogrficas, anexos, apn-
dices y trabajos complementarios, cuando son del caso.
48
6.1 El ttulo de la publicacin Qu se debe

tener en cuenta en su formulacin?
No hay
sangra.
El ttulo del documento debe reflejar la idea principal del
escrito y el alcance del trabajo. Debe ser claro y explicarse
por s mismo. Por otra parte, se sugiere que su extensin
no sobrepase las 12 palabras y que no se incluyan abre-
viaturas en l.
Subencabezado
de segundo nivel.
6.2 Autora y filiacin En qu consiste?

Subencabezado
de tercer nivel.
6.2.1 A qu se refiere la autora?
No hay
sangra.
La autora seala la calidad de autor.14 Por lo general los
El super
trabajos de grado y tesis doctorales son individuales, indice
va desp
us
razn por la cual la autora no tiene problema en su de- del punt
o.
finicin. Sin embargo, en los artculos cientficos y en
en informes de investigacin, es usual encontrar varios
autores con diferentes contribuciones. En este caso, como
ya se ha dicho anteriormente, es necesario especificar
claramente la autora, indicando el orden en que deben
presentarse los autores, de acuerdo con los aportes que han
realizado dentro de la investigacin.Se ubica en primer
lugar al autor principal (el de mayor contribucin) y
seguidamente, los nombres de los dems; en casos de un
Nota de autor
trabajo equitativo, es necesario hacer la aclaracin en una se identifica
nota de autor y en este caso, los nombres de los diferentes con un
superndice en
autores se escriben en orden alfabtico. la misma
pgina en que
_______________ se indic.
14
De acuerdo con una de las acepciones del trmino, que seala 49
la Real Academia de la Lengua.
Al citar a los autores es indispensable incluir el nom-

bre completo y los apellidos de estos. Es recomendable
adems, utilizar siempre la misma escritura para el nombre
y no abreviarlo para evitar confusiones.
6.2.2 A qu se refiere la filiacin?

No hay sangra
al inicio del
prrafo. Generalmente, un trabajo de investigacin as como sus
reportes escritos, se realizan en un momento determinado
y en el marco de una institucin que puede ser, por un lado,
la que la financia, la dirige, la solicita; por otro, aquella
a la cual se encuentra vinculado el autor en el momento
de su realizacin; a esta vinculacin es a la que se refiere
la filiacin. Esta incluye adems, el departamento, rea o
programa especfico al que pertenece el autor.
Sangra de
57 La filiacin en los informes finales de investigacin
espacios al y en los artculos cientficos, no puede omitirse. Cuando
iniciar prrafo.
un autor no tenga afiliacin institucional se deben anotar:
nombres y apellidos, ciudad y direccin de residencia.
No hay espacios
entre prrafos.
El autor o autores, as como la filiacin se incluyen
en la primera pgina como una nota de autor, en el caso
de los artculos cientficos; en los trabajos de grado, tesis
doctorales e informes finales de investigacin, es usual
incluir la filiacin en forma de agradecimientos.
6.3 Datos de contacto Cules se deben

No hay sangra considerar?
al inicio.
Esta informacin es especialmente importante en los
artculos cientficos. Al lado del autor y de la filiacin, es
50 necesario incluir algn dato que permita que los lectores,
si as lo desean, puedan contactar al autor o autores de la
investigacin, en este sentido, por lo general se incluye

un correo electrnico.
6.4 Resumen y palabras clave Qu se debe

tener en cuenta en su formulacin?
6.4.1 Qu se incluye en resumen?
Este es quizs uno de los elementos ms importantes del

escrito y al que por lo general, no se le dedica la atencin
debida; en l se condensa la esencia del documento tanto
a nivel del marco terico, el problema y los objetivos de
la investigacin, el mtodo utilizado, as como de los
principales hallazgos. Igualmente, este acta como una
invitacin para la lectura. No hay
espacios entre
El resumen comienza en una pgina nueva, la prrafos
palabra resumen, va centrada en la parte superior de la p-
gina y debe escribirse en letras maysculas. As mismo,
debe plantearse como una sntesis breve y global del
contenido. Su extensin generalmente es determinada
por cada publicacin, aunque en el caso de los artculos
cientficos, se recomienda que sea escrito en un solo
un prrafo. No hay
Por otra parte, de acuerdo con el tipo de escrito, el espacios entre
prrafos
resumen puede ser ms o menos extenso y en el caso de
los artculos cientficos, debe incluir algunos elementos
concretos, teniendo en cuenta la naturaleza de cada uno No hay
espacios entre
(figura 9). prrafos
Es importante tener en cuenta que en la mayora
de publicaciones, as como en los trabajos de grado y
tesis doctorales, es necesario adicionalmente, incluir el 51
resumen en ingls o en otro idioma.
Figura 9. Aspectos bsicos en el resumen segn tipo de artculo

cientfico.
Debe reflejar:
Cmo funciona la teora o el
modelo.
Artculo
Los principios en los que se
con orientacin
fundamenta, los fenmenos o
terica
modelos que son explicados por
la teora y sus vnculos con los
resultados empricos.
Debe reflejar:
El problema de investigacin, los
Informe objetivos, las caractersticas del m-
de estudios todo de investigacin, los aportes
empricos o descubrimientos principales, el
contenido aportando los principales
conceptos (no ms de cuatro) y las
conclusiones.
Debe reflejar:
El problema o relacin que se inves-
Resea de tiga, los criterios de elegibilidad del
literatura estudio, los participantes en el es-
o meta-anlisis tudio, los resultados ms relevan-
tes, los resultados a nivel de limi-
taciones, implicaciones para a teora,
entre otros.
Debe reflejar:
El tema y las caractersticas relevantes
Estudio del individuo u organizacin que se
de caso presenta, la naturaleza del problema,
as como la solucin ilustrada con el
ejemplo del caso.
52
Fuente. Elaboracin a partir del Manual de Publicaciones de
la American Psychological Asociation (2010).
6.4.2 Palabras clave Cul es su importancia?
Este recurso tambin es de gran importancia en los infor-

mes de investigacin y artculos cientficos, pues las
palabras claves se constituyen en los trminos que luego Estos datos
sobre otros
harn parte de la metadata de la publicacin (datos acerca datos facilitan
de la informacin) que es una metodologa que facilita la ubicacin de
informacin.
el conocimiento de detalles del contenido, sin necesidad
de acceder a l por completo, lo que tambin facilita su
consulta, en un entorno donde la cantidad, disparidad
y calidad; dificulta el encontrar informacin relevante,
con cierta rapidez y agilidad. Por lo anterior, las palabras
clave deben representar lo esencial del escrito.
Subencabezado
de segundo nivel.
6.5 Introduccin Qu aspectos debe
considerar?
El contenido del informe de investigacin, de los trabajos

de grado y tesis doctorales, as como de los artculos
cientficos, comienza con la introduccin. Este es uno de
los elementos fundamentales del trabajo, pues en l se
contextualiza todo lo que se hizo, el proceso que se llev
a cabo y la forma como se estructur el documento.
La introduccin comienza presentando de manera
global el tema de estudio, en forma argumentativa, es decir,
apoyndose en algunos de los autores e investigaciones
que se incluyeron en el marco terico. Presenta adems
el problema de investigacin, su alcance, limitaciones
y justificacin; as mismo, los objetivos tanto generales
como especficos y si es del caso, las hiptesis con su
53
Cornisa. correspondiente definicin tanto conceptual como opera-

cional. Finalmente, presenta la estructura del documento
con una breve descripcin de cada uno de sus apartes.
6.5.1 La pregunta o el problema de investigacin Cmo

se plantea?
Una pregunta de investigacin centra, ubica el tema, en

el problema, sobre el cual se quiere llamar la atencin
y delimita el punto de vista del investigador sobre este.
En este sentido, es necesario establecer los lmites
temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil
de las unidades de observacin (personas, peridicos,
viviendas, escuelas, etc.), para ello pueden plantearse
una o varias preguntas y acompaarlas de una breve ex-
Citacin de plicacin del tiempo, lugar y unidades de observacin
ms de cuatro del estudio (Selltiz et al., 1976).
autores se
utiliza et al
desde la La pregunta debe:
primera vez.
Ser novedosa.
Ser viable, es decir, debe poder ser investigada. Es in-
dispensable estar seguros de que se dispone de los re-
cursos materiales, humanos y de tiempo para terminar la
investigacin en un lapso razonable.
Tener importancia, es decir, resolver situaciones o pro-
blemas de las personas o de la comunidad Debe ser
pertinente! Es recomendable adems, que est relacio-
nada con el quehacer profesional o reas de Expertise
del investigador.
Evitarse plantear preguntas sobre estados futuros de
54 cosas Puede la biotecnologa eliminar los problemas
de salud pblica en el prximo siglo?
Abstenerse de formular preguntas totalizantes Cul es

el sentido de la existencia? Cmo funciona el universo
y sus alrededores? O preguntas disciplinares clsicas:
Qu es la filosofa? Cul es el origen de la sociedad?
Es importante tener siempre presente que la capacidad
de trabajo tiene un lmite y que preguntas como estas,
son muy difciles de resolver de manera plausible en
una investigacin.
6.5.2 Los objetivos de la investigacin Cmo se deben

expresar?
En primer lugar, se debe tener presente qu es lo que busca

la investigacin; centrarse en la resolucin de un problema
concreto, caso en el que debe mencionarse cul es y de
qu manera se piensa que el estudio ayudar a resolverlo;
probar una teora o aportar evidencia emprica a favor de
ella? En este sentido, los objetivos deben expresarse con
claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso
de investigacin y deben ser alcanzables (Rojas, 198l),
pues son la gua del estudio y hay que tenerlos presente
durante todo su desarrollo. Evidentemente, los objetivos Citacin en
el prrafo
que se especifiquen requie-ren ser congruentes entre s ms de tres
(Hernndez, et al., 2006). autores.
Por lo general en la investigacin se plantean dos
niveles: el objetivo general y los especficos, estos ltimos
se desprenden del primero y guardan estrecha relacin
Citacin en el
con l, ya que indican el camino para alcanzarlo. prrafo de
De acuerdo con lo anterior, Ackoff (1953) y Miller un autor.
(1977) recomiendan tener en cuenta en la formulacin
de los objetivos los siguientes aspectos: 55
Plantear un nico objetivo general.

Plantear objetivos realistas, medibles e importantes.
Cuidar que los objetivos sean consistentes con el pro-
Seriacin blema.
sin orden Cuidar que los objetivos expresen el alcance de la in-
predeterminado.
vestigacin de manera clara y precisa.
Tener en cuenta que los objetivos deben expresar accin,
por lo que su formulacin parte con un verbo.
6.5.3 Justificacin de la investigacin Qu aspectos

No hay
sangra al inico
debe considerar?
del prrafo.
El propsito de la investigacin debe ser lo suficientemen-
te fuerte para que se justifique la realizacin, por esta
razn hay que expresar las razones que la motivan, su
conveniencia, su valor terico, las implicaciones prc-
ticas, su valor metodolgico y los beneficios que se deri-
Sangra al varn de ella (Christensen, 1980).
iniciar prrafo. Con el fin de poder establecer el valor de la investiga-
cin pueden realizarse preguntas como las que aparecen a
continuacin, teniendo claro que la respuesta afirmativa a
todas no es indispensable para dimensionar su impacto,
es vlido centrarse en alguno de estos tpicos.
Seriacin Qu tan conveniente es la investigacin?Para qu

sin orden sirve? Esto hay que visualizarlo desde un contexto con-
.
predeterminado creto.
A quines beneficiarn los resultados de la investiga-
cin? De qu modo?
Podra resolver algn problema prctico, es decir, se
puede resolver un problema determinado?
56
Se puede derivar un aporte terico concreto? Es posible

que los resultados de la investigacin sean generalizables
a principios ms amplios?
A partir de la investigacin Se puede ayudar a crear un
nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos? Sangra al inicio
del prrafo.
Adicionalmente, para que la justificacin pueda

considerarse como completa, es necesario que esta con-
sidere los antecedentes del tema o problema, el estado
actual del mismo y su proyeccin, cmo se visualizan sus
tendencias.
Subencabezado
6.6 El marco terico A qu se refiere? de segundo nivel.
El marco terico es la evidencia de la realizacin de una

revisin exhaustiva de las teoras ms recientes que des-
criben todo lo que se sabe o se ha investigado ya sea
sobre el fenmeno o evento a investigar. Su extensin
y profundidad depende de la naturaleza del estudio, del
tipo de documento que se elabora, as como de los linea-
mientos de la publicacin a la cual se presenta el escrito
(Camarena, 1980). Vale la pena aclarar que, en el caso Citacin de un
solo autor
de las tesis doctorales, este debe tener gran profundidad
y exhaustividad y presentarse de acuerdo con las normas
formales establecidas para la misma.
El marco terico contribuye a que el investigador
conozca los antecedentes del problema que desea inves-
tigar y a encontrar la justificacin a su trabajo, bien por-
que hay un vaco terico, porque se desea aportar un
paso ms a los modelos tericos o porque ha encontrado
un aspecto dnde innovar o realizar un nuevo aporte. 57
Subencabezado
de tercer nivel. 6.6.1 Por qu conocer los antecedentes?
Conocer los antecedentes del tema o problema permite:
Estructurar ms formalmente la idea de investigacin.

Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se
abordar la idea de investigacin (psicolgica, sociol-
gica, antropolgica, comunicolgica, entre otras).
No investigar de la misma manera alguna cuestin que
ya ha sido estudiada muy afondo.
Establecer el camino para el desarrollo del estudio

pues se puede saber Qu tipos de estudios se han efectua-
do? Con qu tipo de sujetos? Cmo se han recolectado
los datos? En qu lugares se han llevado a cabo? Qu
diseos se han utilizado?, etc.
6.6.2 Cmo se inicia la revisin bibliogrfica?
Uno de los aspectos de la investigacin ms complejo es el

Incluye inicio de la exploracin del tema, pues hay tanta informa-
informacin cin que no se sabe por dnde comenzar (Dankhe, 1986).
original, no En este sentido se recomienda:
abreviada ni
traducida.
Identificar las fuentes primarias fsica o digitalmente;
Se basan en las ms utilizadas on: las tesis, libros, revistas cient-
fuentes ficas y ponencias o trabajos presentados en congresos,
primarias,
implican
simposios y otros eventos similares.
genrealizacin, Identificar las fuentes secundarias y/o terciarias. Se
interpretacin, empieza por aqu, cuando no se conocen cules son las
anlisis.
fuentes primarias en un campo de estudio (reprocesan
58
informacin de primera mano: compilaciones, res-

menes, listados de referencias, crticas literarias,
entre otras).
Seleccionar las fuentes de utilidad para el marco te-
rico especfico y desechar aquellas que no lo son. En
En la derivacin
este caso pueden plantearse interrogantes como Se no hay espacio
relaciona la referencia con mi problema de inves- entre prrafos.
tigacin? Cmo? Qu aspectos trata? Desde qu
perspectiva aborda el tema?
En el caso de libros, para poder decidir si son tiles o
no, lo conveniente, es comenzar analizando la tabla o
ndice de contenidos y el ndice analtico o de materias,
los cuales darn una pauta al respecto.
En el caso de artculos de revistas cientficas, revisar
primero el resumen, y en caso de que se considere de uti-
lidad, leer las conclusiones, comentarios o la discusin
al final del artculo.
6.6.3 En qu consiste la revisin de la literatura?
La revisin de la literatura necesaria para la construccin

del marco terico, consiste en detectar, obtener y con-
sultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser
tiles para los propsitos del estudio, as como en ex-
traer y recopilar la informacin relevante y necesaria
que atae al problema de investigacin y que se encuentra No hay espacio
disponible en distintos tipos de documentos. entre prrafos.
Vale la pena enfatizar en que la revisin de la literatura
es un ejercicio selectivo (Blalock, 1984), teniendo en
cuenta que, cada ao se publican en diversas partes del
mundo cientos de artculos e informes de investigacin y
59
otros trabajos, por lo que al iniciarla es necesario centrarse

en las publicaciones ms recientes y significativas, en re-
lacin con el problema de investigacin. Este proceso
incluye la identificacin, seleccin, anlisis crtico y des-
cripcin escrita de la informacin existente sobre el tema
de estudio (Bounocore, 1980).
Forma de citacin
de un solo autor.
6.6.4 Cul es la importancia del marco terico?
Subencabezado
de tercer nivel. El marco terico es quizs el elemento que evidencia
el conocimiento que tiene el investigador del tema de es-
tudio, pero adems permite disponer de la evidencia
emprica que se requiere para sustentar la investigacin;
la que se refiere a los datos de la realidad que apoyan o
dan testimonio de una o varias afirmaciones.
Adicionalmente, se dice que una teora ha recibido
apoyo o evidencia emprica, cuando hay investigaciones
cientficas que han demostrado que sus postulados son
ciertos en cantidad observable o medible.
6.7 Hiptesis Qu son?

Subencabezado
de segundo nivel.
Las hiptesis son explicaciones tentativas del fenmeno
investigado, formuladas a manera de proposiciones en
las que se establecen diferentes relaciones entre dos o
ms variables. Indican lo que se est buscando o tratando
de probar. Por esta razn, se plantean al inicio de la
No hay espacio
entre prrafos. investigacin y suelen derivarse de la revisin de literatura
que se requiere antes de comenzar cualquier estudio.
Bajo esta perspectiva, existe una relacin muy
60 estrecha entre el planteamiento del problema, la revisin
de la literatura y las hiptesis. En este sentido, la revisin
inicial hecha para lograr la familiarizacin con el problema

de estudio, lleva a su planteamiento, despus se ampla la
revisin de literatura y se afina o precisa el planteamiento
del mismo, del cual se derivan las hiptesis.
Por otra parte, las variables que se incluyen en las
hiptesis, as como la relacin planteada entre ellas, deben
ser observables y medibles, es decir, deben tener refe-
rentes en la realidad. As mismo, deben definirse tanto
conceptual como operacionalmente (Reynolds, 1971).
Es importante tener presente que las hiptesis no
siempre son verdaderas, es decir, que al final del estudio
puede no demostrarse lo que plantean algunas de ellas.
Subencabezado
de tercer nivel.
6.7.1 En qu consiste la definicin conceptual
de las hiptesis?
Definir conceptualmente las hiptesis, implica hacer un

esfuerzo por explicar en palabras lo que cada una de sus
variables significa; es acercarse a su concepto y tratar de
dar claridad sobre a qu se refieren en concreto.
6.7.2 En qu consiste la definicin operacional

de las hiptesis?
En la definicin operacional de las variables de la hiptesis,

se sealan los mtodos o instrumentos que existen para
medir dichas variables; por lo general, en estudios previos
ya se han establecido este tipo de mtodos, por ejemplo,
en los temas de personalidad, los test de personalidad
(Reynolds, 1971).
61
6.8 Tipos de estudio A qu se refieren y qu

Subencabezado tipos hay?
de segundo nivel.
Una vez se tiene claro que la investigacin es viable, que

No hay
sangra al inico vale la pena y se ha realizado una buena exploracin de
del prrafo. literatura, el paso siguiente es el determinar el tipo de
estudio que se ha de realizar, lo que depende en gran
medida de lo que se ha encontrado en la literatura, de lo
exhaustivo que ha sido la investigacin en el misma y
de la informacin disponible. Sin embargo, este a su vez
determina la estrategia de investigacin que se defina, es
decir, el diseo, los datos que se recolectan, la manera de
obtenerlos, el muestreo, entre otros.
Sangra Existen mltiples formas y esquemas de clasificacin
al inico del
prrafo. de la investigacin; sin embargo, de acuerdo con el grado
de profundidad de la misma y su nivel de complejidad, se
habla cuatro tipos de investigaciones (figura 8).
Figura 8. Tipos de estudios de investigacin.
Exploratorios
Explicativos Descriptivos
Correlacionales
62 Fuente. Elaboracin a partir de Selltiz, Jahoda, Deutsch y

Cook, 1965; Babbie, 1979; Dankhe (1986).
APA en la Universidad EAN Cornisa.
6.8.1 En qu consiste un estudio exploratorio?
Los estudios exploratorios son aquellos que se llevan a

cabo, por lo general, cuando el objetivo de la investigacin
es examinar un tema o problema poco estudiado o que
no ha sido abordado antes. Es importante tener claro que
estos sirven para aumentar el grado de familiaridad con
fenmenos relativamente desconocidos y son un buen
insumo para establecer la ruta de una investigacin ms
Forma de citar
profunda (Dankhe, 1986). En este sentido, en pocas un autor.
ocasiones constituyen un fin en s mismos.
6.8.2 Qu consiste un estudio descriptivo?
Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades

importantes y relevantes del objeto de estudio. En estas se
espera responder el quin, el dnde, el cundo, el cmo y el
por qu del sujeto de estudio. As mismo, medir o evaluar
los aspectos, dimensiones o componentes ms relevantes
del fenmeno o fenmenos a investigar.
Bajo esta perspectiva, los estudios descriptivos re-
quieren de un considerable conocimiento del rea que
se investiga, con el fin de poder formular las preguntas
especficas que busca responder, y se basa en la medicin
de uno o ms atributos del fenmeno descrito.
6.8.3 En qu consiste un estudio correlacional?

Forma de citar
tres autores la
Los estudios correlacionales buscan establecer, a travs primera vez.
de mediciones, el grado de correlacin o dependencia
que existe entre dos o ms conceptos o variables en un
problema o situacin (Hernndez, Fernndez y Baptista, 63
2007). Por lo tanto, estos se utilizan en problemas de
mayor complejidad, es decir, donde hay un nmero mayor

de variables que hay que tener en cuenta, as como el gra-
do de relacin entre ellas.
Van ms all de los estudios descriptivos, por cuanto
su objetivo no es solo describir el problema o situacin
sino analizar sus causas, teniendo en cuenta la relacin
entre las distintas variables. As mismo, favorecen la
generacin de nuevo conocimiento por cuanto establecen
relaciones no conocidas entre variables en el contexto del
problema estudiado.
Subencabezado
6.8.4 En qu consiste un estudio explicativo?
de tercer nivel.
Los estudios explicativos tienen como propsito indagar
las causas de los problemas o situaciones objeto de
estudio. Su inters se centra en explicar por qu ocurre
un fenmeno y en qu condiciones se da este, o por qu
dos o ms variables estn relacionadas; razn por la cual
requiere de una mayor formalidad y estructura afn, con
s
Citacin de m la metodologa que corresponda (Bonilla et al, 2010).
de cu at ro
Es usual que, por abordar problemas que no se
autores, se
utiliza et al. han tratado previamente, los estudios explicativos re-
quieren de investigaciones exploratorias, descriptivas y
correlacionales como base. Son el fundamento de la
investigacin como generadora de conocimiento y base
para el desarrollo tecnolgico.
64
6.9 El mtodo de investigacin A qu se Subencabezado

de segundo nivel.
refiere?
El vocablo mtodo proviene de las races meth que sig-

No hay sangra
nifica meta y de odos que significa va. En este sentido, al inicio del
el mtodo es la va que se sigue para llegar a la meta. prrafo.
Igualmente, la metodologa se considera como el pro-
cedimiento concreto o los pasos determinados que se
siguen en una indagacin (Goltari, 1980). Hay sangra
al inicio del
En otras palabras, el mtodo de investigacin se prrafo.
refiere al procedimiento que el investigador debe plan-
tearse y seguir de manera rigurosa, en el proceso de ge-
neracin de conocimiento.
El mtodo particular a implementar en la investi-
gacin est determinado por las hiptesis formuladas y
por la clase de observaciones que hay que hacer para
probarlas. Igualmente, describe de manera concreta la
forma como se realizar el estudio, las tcnicas a utilizar
y sus procedimientos. En este sentido, debe reflejar, las
caractersticas de los participantes, los procedimientos
del muestreo, el tamao de la muestra, las mediciones, as
como el descriptor general de la investigacin.
Por otra parte, los mtodos empleados para la
recoleccin de informacin como cuestionarios, en-
cuestas, observaciones, etc., y la informacin sobre los
instrumentos utilizados.
Aqu es necesario recordar que cada instrumento
que se vaya a utilizar debe ser validado de acuerdo con
el mtodo que se ha establecido para la investigacin,
as mismo que, la estadstica ofrece una gran variedad
de herramientas que apoyan el anlisis de los resultados
y que deben considerarse y evaluarse, en relacin con 65
los fines de la investigacin.
En los trabajos de grado y en las tesis doctorales,

por lo general, este es el captulo 2, despus de la
Estructura del
documento. introduccin que es el primero y seguido por el marco
terico como captulo 3.
6.10 Resultados Qu se incluye en ellos?
En este apartado se presenta el resumen de los datos

recopilados y su anlisis (cuantitativo y/o cualitativo),
se consideran todos los resultados relevantes tanto a favor
de la investigacin, como a aquellos que son contrarios
a la misma. Es importante que se presenten sin sesgos
ni justificaciones provenientes de la visin de autor del
trabajo, es otras palabras, no se debe olvidar el carcter
Con
independencia objetivo en la escritura de documentos cientficos, que lleva
de la manera a que este apartado se presente libre de juicios del autor.
propia de sentir
o de pensar.
6.11 Comentarios de los resultados o conclusiones
A qu se refieren?
Los comentarios de los resultados, se entienden como los

aportes, conclusiones y reflexiones finales que surgen
de la interpretacin y evaluacin de los hallazgos de la
investigacin.
Se debe comenzar sealando si los resultados ex-
plican o no cada una de las hiptesis planteadas. Adi-
cionalmente, deben reflejar la importancia de los des-
cubrimientos, los problemas que siguen sin resolverse.
Igualmente, es prudente expresar las limitaciones que se
encontraron en el desarrollo de la investigacin, enfatizar
la importancia e impacto de los resultados obtenidos y
66 sealar las lneas futuras de investigacin que podran
seguirse trabajando.
6.12 Referencias bibliogrficas Qu

aspectos deben considerar?
Por lo general, al elaborarse un artculo o un informe de

investigacin en cualquiera de sus modalidades, se par-
te de la literatura existente, en este sentido, surge la
exigencia tica y legal, de reconocer los aportes que se Va al final
utilizan, de otras personas, en los trabajos propios; lo del documento
que se realiza a travs de las citas en el texto y de la lista del artculo.
de referencias. Existen procedimientos estndar para su

escritura, con el fin de que sean precisas y completas.
Hay que tener presente que estas varan de acuerdo con
el tipo de publicacin y el medio en que las mismas de
divulgan. Para el caso de la presentacin de trabajos en
la Universidad EAN, se deben seguir las normas plan-
teadas por el estndar APA.
Al elaborar la lista de referencias tenga en cuenta que:
Deben iniciar en una pgina nueva, teniendo en cuenta

que la palabra referencia, se escribe en letras maysculas
y minsculas, y centrada en la parte superior de la hoja.
Cada referencia debe escribirse con formato de sangra
colgante, lo que significa que la primera lnea inicia
en el margen izquierdo y las siguientes (de la misma Es lo que se
referencia) van con sangra. conoce como
sangra
No se vinculan todos los documentos y fuentes consul- colgante.
tadas. En la lista de referencias solamente se incluyen
aquellos materiales que efectivamente se emplearon en
la construccin del trabajo o artculo.
67
6.13 Apndices y trabajos complementarios

Cmo se entienden?
Subencabezado
de segundo nivel. 6.13.1 Qu son los apndices?
Un apndice es una parte adjunta al texto principal, que

Subencabezado en un momento dado al incorporarlo en este, podra
de tercer nivel. resultar inadecuado o generar alguna distraccin. Al
incluirlos en los trabajos es importante considerar:
Son propios de las versiones impresas (no digitales) y

por lo general, son breves.
Inician en una pgina nueva y cuando es uno solo,
nicamente se designa con la palabra apndice, escrita
en letras maysculas y minsculas, centrado en la parte
superior de la pgina.
Cuando hay ms de un apndice, estos se identifican
con la palabra apndice y con las letras del abeceda-
Se ubican rio en mayscula, en forma consecutiva. Apndice A,
despus de las
referencias.
Apndice B, etc.
6.13.2 Qu son los materiales complementarios?
Los materiales complementarios son archivos propios de

las versiones digitales (no impresas), por lo cual siempre
conservan este formato. Como su nombre lo indica,
complementan la informacin del texto principal; por lo
general son extensos y debe tenerse en cuenta:
Hacer referencia en el texto principal acerca de su

existencia.
68
Entregarse en formatos de fcil acceso, siguiendo las Se debe

indicaciones del editor. preguntar al
editor en qu
Ponerlos a disposicin del pblico, a travs de vnculos formato se
.
directos al documento principal. deben entregar
69
7. CUL ES LA TIPOLOGA DE
ARTCULOS CIENTFICOS?
Encabezado
de primer nivel.
Como se plante anteriormente, la escritura en el marco
cientfico puede tomar varios formatos: informes, trabajos
de grado, tesis doctorales, artculos cientficos. En el
caso de estos ltimos, pueden considerarse como escritos
que describen resultados originales de investigacin; se
estructuran de cierta forma y consideran prcticas cien-
tficas, ticas y editoriales.
Se espera que un artculo cientfico aporte a la base
de conocimiento existente y que adems permita a otros:
(a) analizar la informacin (b) evaluar observaciones,
Seriacin (c) repetir experimentos o procedimientos, (d) evaluar
dentro del
prrafo utiliza procesos intelectuales, entre otros.
s.
letras minscula Entre los artculos que se consideran dentro de
nt es is.
entre par la literatura cientfica, de acuerdo con el Manual APA
(2010) se encuentran: (a) los reportes de estudios em-
pricos, (b) las reseas de literatura, (c) los artculos
tericos, y, (d) los casos de estudio.
7.1Reportes de estudios empricos

Forma de utilizar
seriaciones dentro Son informes de investigacin originales que generalmente
del prrafo.
en su estructura y escritura, siguen la misma organizacin
del diseo de la investigacin, es decir, de sus etapas: (a)
introduccin, (b) desarrollo del problema, (c) objetivos
de la investigacin, (d) mtodo (descripcin de los
procedimientos empleados para la investigacin), (e)
70 marco terico, (f) anlisis de resultados, y, (g) comentarios
de los resultados (conclusiones, sntesis, interpretacin e
implicaciones de los resultados); a lo que se le agregan los

elementos formales de presentacin que ya se han sea-
lado anteriormente.
Vale la pena sealar que al ser el artculo restricti-
vo, especialmente en su extensin, este slo refleja una
sntesis de los resultados de la investigacin, razn por
la cual la seleccin de la informacin es fundamental,
de forma tal que, no se sesgue la visin de la misma, de
su procedimiento y resultados.
7.2 Reseas de literatura

Subencabezado
En el marco de la produccin cientfica, una resea de lite- de segundo nivel.
ratura es un informe que considera la evaluacin crtica

de material que ya se ha publicado; estos se conocen
tambin con el nombre de meta-anlisis. En este caso,
los autores emplean procedimientos cuantitativos para Forma de utilizar
seriaciones
combinar estadsticamente los resultados de los estudios. dentro del
De lo que se trata es de: (a) definir el problema, (b) prrafo.
sintetizar las investigaciones previas, (c) identificar
relaciones, contradicciones e inconsistencias en la
literatura, y (d) sugerir el siguiente paso, para resolver
el problema.
Por lo general en este tipo de trabajos se aborda la
revisin de un nmero importante de documentos y se
establece una serie de categoras a partir de las cuales
se inicia el anlisis y el proceso de contrastacin.
71
7.3 Artculos tericos
Este tipo de artculos son frecuentes en el mbito de la

literatura cientfica; en ellos, los autores parten de la lite-
ratura existente en un campo o disciplina, para, a partir de
ella, promover avances en la teora. Lo que se hace es un
rastreo del desarrollo de la misma. para ampliar o afinar
constructos tericos, para presentar una nueva teora o
para analizar las existentes, para lo cual se sealan fallas,
inconsistencias, hallazgos, ventajas, etc.
Por lo anterior, es claro que en este tipo de artculos
es necesario ser exhaustivos en la consulta y en la citacin
de la teora existente, por lo que se esperara que en el
escrito se incluyera la revisin de por lo menos unos 50
autores. Igualmente, hay que cuidar especialmente la
coherencia de los planteamientos realizados a partir de
la contrastacin de las distintas fuentes; pero adems,
en relacin con la forma, efectuar una adecuada citacin
de estas, tanto en el cuerpo del texto, como en la lista
de referencias.
7.4 Casos de estudio
Artculos que presentan casos de estudio, especialmente en

el campo de las ciencias sociales, es un tipo de literatura
Aunque existen
metodologas muy
que se publica con menos frecuencia en las Revistas
utilizadas como la Indexadas o conocidas como de corte cientfico, debido
de Harvard. a que no se ha logrado an un consenso sobre el rigor
del procedimiento que se debe seguir en su construccin,
y por tanto, an no se le reconoce plenamente como
72 literatura cientfica propiamente dicha. No obstante, hay
que reconocer que su publicacin va en aumento.
Los casos surgen de una intervencin empresarial,

comunitaria, geogrfica, personal, etc. Ilustran un proble-
ma e indican los medios para resolverlo. Vale la pena
resaltar, que es indispensable contar con los permisos de
publicacin de parte de los involucrados (empresa, comu-
nidad, personas) y cumplir cabalmente con los acuerdos
de la confidencialidad a que hubiere lugar.
73
Encabezado
de 8 CMO CITAR FUENTES BAJO
pr im er ni ve l. EL ESTNDAR APA?
Como se ha planteado a lo largo de este documento, los

trabajos de investigacin generalmente parten de la lite-
ratura existente, por lo cual es indispensable dar cr-
dito a los autores de los trabajos que se utilizan para el
desarrollo de los propios, no slo por un tema tico sino
adems, de tipo legal. En este apartado se plantean varios
ejemplos relacionados con la citacin de fuentes, consi-
derando no slo el tipo de publicacin, sino el medio en
Se utiliza el que la misma se realiza.
ta..
derecho de ci As mismo, se ilustran ejemplos de autores cor-
porativos que pueden ser corporaciones, asociaciones
gubernamentales, organizaciones pblicas o privadas,
grupos de estudio o investigacin y gremios, entre otros..
Por norma, su nombre debe citarse en forma comple-
ta cada vez que sea necesario citarlos. No obstante, el
nombre se puede abreviar desde la segunda vez que se
utilicen, considerando los siguientes criterios: a) El
nombre abreviado o sigla, es suficientemente conocido
como para que el lector pueda saber a quin se hace refe-
rencia?, b) El abreviar el nombre resta informacin
para el lector?, c) El nombre es muy extenso y amerita
utilizar si abreviatura o sigla?
74
8.1 Qu tipo de citas hay? Indicacin de

una nota
de autor.
De acuerdo con el diccionario de la Lengua Espaola
hacer una cita tiene que ver con hacer mencin de al-
guien o de algo, con referir, anotar o mencionar a los
autores o los textos de aquello que discute en lo que se
dice o escribe15, lo cual puede hacerse en forma literal o
contextual, generando as dos tipos de citas: la indirecta,
la directa y desprendindose de esta ltima una tercera:
la cita de citas.
8.1.1 En qu consiste la cita indirecta?
Cuando se consulta a algn autor y a partir de lo que se

ha ledo, se expresa en las propias palabras lo que este
ha planteado, se est realizando un parafraseo o una cita
indirecta, es decir, se est haciendo alusin a una idea
contenida en otro trabajo. Esta es una prctica legtima
que no constituye plagio, siempre y cuando se cite al
autor original. En este caso no se utilizan comillas, por
no tomarse la idea con las palabras textuales de este
(vase ejemplo demostrativo 5).
La cita indirecta debe registrarse siempre en la lista
de referencias.
8.1.2 En qu consiste la cita directa?
La cita directa es aquella que toma literalmente (o en

Nota de
sentido exacto) un texto o idea de una obra de otro autor, autor.
o de un trabajo propio publicado con anterioridad.
_______________
15
Vigsima segunda edicin, Real Academia de la Lengua, 75
versin digital disponible en: http://lema.rae.es/drae/?val=citar
Al ser literal, la cita debe seguir las palabras, la

ortografa y la puntuacin de la fuente original, as presente
inconsistencias o errores. Si este es el caso, y considerando
que del error pueden surgir imprecisiones, es necesario
indicarlo, para lo cual, se debe insertar la palabra sic en
letra cursiva y entre corchetes, inmediatamente despus
del error [sic].
Las citas directas pueden ser cortas o largas y en
cada caso se escriben de forma distinta como se seala a
continuacin.
La cita directa siempre debe registrarse en la lista
ezado de referencias.
Subencab
o n ivel va
de cuart
en c ur s iv as.
8.1.2.1 Cita directa corta
Una cita directa corta es aquella que es inferior a una

extensin de 40 palabras, esta se escribe entre comillas
dobles, dentro del mismo prrafo en que se aborda,
con la referencia correspondiente, a la que adems del
apellido del autor y el ao de la publicacin, se le agrega
ezado
Subencab el nmero de pgina.
o nivel.
de cuart
8.1.2.2 Cita directa extensa
Se considera una cita directa extensa aquella que tiene

una extensin mayor a 40 palabras. Esta se extrae del
prrafo y se escribe en forma independiente en un bloque
de texto que comienza con una sangra (de 2.54 cm) a la
izquierda y que no contiene comillas. Al final del bloque
de texto, despus del punto, se escribe la fuente entre
parntesis, con el nmero de pgina. Se escribe en la
76 misma fuente del texto principal tanto en tipo como en
tamao, con interlineado 1,15 pts.
8.1.2.3 Cita de citas

Subencabezado
Dentro de la exploracin de literatura es usual encontrar de cuarto nivel
planteamientos u obras que el autor del trabajo de va en cursivas.
investigacin ha citado de otros trabajos, y que, considera
importante incluirlos en el que se est realizando. Aqu,
el autor no tiene contacto con la fuente original sino a
travs de la obra que la cita. En este caso, se escribe
la cita, indicando el autor y la obra original, as como el
autor que la cita y en qu obra lo hace. Este tipo de cita no
se registra en la lista de referencias.
77
Citas indirectas dentro del texto, diferentes

formas de utilizarse segn
el nmero de autores
Citas indirectas un solo autor
1
Cuando se hace
una alusin directa Robers (2000) por su parte, indica que la creacin
al autor, slo el ao de valor en la empresa tiene que ver con la interaccin
va entre
parntesis.
entre los tres componentes del capital intelectual: capital
humano, capital estructural y capital relacional.
La gestin del capital intelectual incorpora una

dimensin de creacin de valor aadido que no nece-
sariamente est contenida en la gestin del conocimiento.
Snchez (2000) enfatiza en que es el capital intelectual
el que permite demostrar el valor del conocimiento de la
organizacin.
_______________
16
Todos los ejemplos de citacin dentro del texto, que se
incluyen en este ejemplo demostrativo fueron tomados de
Arguelles, D.C. (2011) Un modelo para la generacin de
competencias genricas a partir del e-learning a partir del
aprendizaje autnomo. [Tesis doctoral]. Universidad Antonio
78 Nebrija, por esta razn las referencias especficas no se inclu-
yeron en la lista de referencias.
La concepcin econmica que trata de explicar la

produccin de capital intelectual, toma como idea base, un
conocimiento que tiene ciertas cualidades, que junto a las
particularidades organizacionales y contextuales, lo llevan
a comportarse como una mercanca que es susceptible de Se ubica en
producirse, transferirse y por supuesto, comercializarse, parntesis tanto
el autor como el ao
o sea venderse y comprarse, como otro bien de cualquier cuando no hay una
naturaleza en un espacio definido, entre otras cosas, por alusin especfica.
las necesidades, deseos y expectativas de los usuarios,
clientes o consumidores del mismo (Espinosa, 2000).
4
Cuando hay una
alusin directa
Los trabajos efectuados por Grant (1996), Andriesen, al autor se ubica
entre parntesis
(1998), Bueno (1998) y Lloria (1999) sobre la necesidad
slo el ao de la
de poseer conocimiento para el xito organizacional lo publicacin.
ubican como un factor valioso por cuanto se constituye
en la base necesaria de cualquier accin en la empresa,
no sustituible en el mercado, capaz de generar sinergias,
extendindose a otros usos y sin afectar tal circunstancia
al empleo actual, no erosionable con el tiempo y de difcil
reproduccin.
79
Citas indirectas dos autores
Hay alusin directa Otros autores como Bukh y Johanson (2003) afir-
a los autores, por man que los informes de capital intelectual son parte de
tanto slo el ao va
entre parntesis. la estrategia de gestin de conocimiento de la empresa,
as como, un instrumento para comunicar los objetivos,
iniciativas y resultados de su gestin estratgica del
conocimiento.
A continuacin se presenta la concepcin de los tres

componentes bsicos del capital intelectual a la luz de las
ideas de Benavides y Quintana (2003) por considerar que
estas reflejan una visin generalizada de los mismos.
El modelo se propone incrementar la capacidad de

aprendizaje de la organizacin para lo cual plantea la
necesidad de contar con el compromiso de un equipo
directivo con una visin de organizacin aprendedora,
No hay alusin que desarrolle el aprendizaje a todo los niveles: personas,
directa a los
autores, tanto equipos y organizacin. A su vez plantea la necesidad
los apellidos de de implementar mecanismos para la cualificacin, cap-
estos como el ao
se escriben entre
tacin, almacenamiento, transmisin y utilizacin del
parntesis. conocimiento (Tejedor y Aguirre, 1998).
80
Citas indirectas de tres y hasta cinco autores
Tres autores. La primera vez que se citan

Se escriben los
apellidos de los tres
El modelo Intellectus que ha sido el heredero natu- autores y el ao
de la publicacin.
ral del Proyecto Intellect, es un modelo sistmico, abierto,
dinmico, flexible, innovador y adaptativo de medicin
y de gestin del capital intelectual de las organizaciones
(Ordez, Prez y Gmez, 2005).
En citas posteriores
El modelo Intellectus que ha sido el heredero natu-

ral del Proyecto Intellect, es un modelo sistmico, abierto,
dinmico, flexible, innovador y adaptativo de medicin Se escribe el
y de gestin del capital intelectual de las organizaciones apellido del primer
autor y se
(Ordez, et al., 2005). acompaa de la
expresin et al
para citar a los
dems autores,
Citas con cuatro o ms autores seguido del ao de
la publicacin.
1
Desde la aparicin de los primeros ordenadores Desde la primera

vez que se citan se
personales, el aprendizaje mediante el uso de entornos utiliza la expresin
basados en sistemas electrnicos ha aumentado notable- et al, para
acompaar el
mente (Shodorf et al, 1996; Taylor et al, 2003) y ms
apellido del primer
concretamente desde el desarrollo de Internet, a finales autor, seguido por el
del Siglo XX. ao de publicacin.
81
Tambin tienen cabida iniciativas como las de

Roos, et al. (1997) para la creacin de un ndice de capital
intelectual.
Cuando hay ms
de cuatro autores 3
desde la primer
vez se utiliza et al.
En este mismo sentido, Bransford, et al. (1996)
consideran importante incluir en las habilidades meta-
cognitivas, la habilidad para usar lo que se conoce, es
decir, utilizar de manera espontnea los conocimientos
previos que se poseen y; acceder a la informacin
relevante y pertinente para realizar una tarea o resolver
un problema.
La tendencia manifestada en los ltimos tiempos

a incluir al conocimiento como un recurso econmico,
refleja una realidad cada vez ms tangible que caracteriza
a esta era. Hoy no se concibe ningn emprendimiento sin
una fuerte consideracin, cada vez ms explcita, del factor
inteligencia o conocimiento (Lissarrague et al, 2009).
82
Citas indirectas con autores con el mismo apellido
De acuerdo con Hanna, H.J., (2010) las trans-

formaciones econmicas y sociales han modificado
el perfil de aptitudes bsicas que las personas deben Cuando se citan
autores con el
poseer como cualificacin mnima que permita participar mismo apellido se
activamente en la vida laboral, familiar y social; y lo deben incluir
adems las iniciales
orientan hacia aptitudes que estn relacionadas con el de sus nombres.
uso y manejo de las TIC, con capacidades para el acceso,
seleccin, valoracin y utilizacin de la informacin y
el conocimiento, el dominio de otros idiomas, el es-
pritu empresarial, habilidades para la socializacin
y especialmente, capacidad para aprender en forma
permanente (Hanna, P.G., 1998).
Citas indirectas grupos como autores Cuando el autor es

(autores institucionales) institucional se cita
la primera vez el
nombre completo.
1
La primera vez que se cita
La Fundacin para el Desarrollo de la Funcin So-

cial de las Comunicaciones FUNDESCO (2009) defi-
ne el e-Learning como un sistema de imparticin de
formacin a distancia apoyado en las TIC que combina
distintos elementos pedaggicos: instruccin clsica (pre-
sencial o autoestudio), prcticas, contactos en tiempo
real (presenciales, videoconferencias o chats) y contactos 83
diferidos (tutores, foros de debate, correo electrnico.
Teniendo en cuenta lo anterior, al hablar de

En citas
posteriores, el
e-Learning FUNDESCO seala que no se debe hablar ni-
autor institucional camente de retos tecnolgicos, tambin se deben plantear
puede presentarse retos de aprendizaje y de conocimiento en el marco espe-
solo con su sigla.
cfico de cada organizacin; teniendo en cuenta que las
TIC son herramientas necesarias pero no suficientes para
satisfacer las demandas organizativas, por lo tanto, el
e-Learning , no es slo un constructo tecnolgico sino que
implica la transformacin tecnolgica y de los sistemas
sociales de la organizacin.
La primera vez que se cita
La Comisin Internacional para la Educacin del

Siglo XXI la Organizacin de las Naciones Unidas para
la Educacin UNESCO (1996), presidida por Delors, cen-
tr los objetivos para la educacin en cuatro aspectos:
aprender a ser, para actuar con autonoma, juicio y res-
ponsabilidad personal; aprender a saber, conocer, com-
paginando una cultura amplia con la posibilidad de
estudiar a fondo algunas materias, incluyendo aprender a
aprender para poder seguir este proceso a lo largo de toda
la vida; aprender a hacer, para saber afrontar las diversas
situaciones que se presenten; y aprender a convivir y tra-
bajar juntos, conociendo y comprendiendo mejor a los
dems, al mundo y sus interrelaciones.
84
En definitiva, son el valor creado procedente de las per-

sonas, capital humano; el valor generado por la orga-
nizacin y la tecnologa, capital estructural; y el valor
emanado por las relaciones con el mercado y con los
agentes sociales: proveedores, clientes, competidores, que
integran el entorno, capital relacional (UNESCO, 2007).
85
CITAS DIRECTAS17
Citas directas cortas
Por otra parte, de manera general, puede definirse

Las comillas el trmino e-Learning como el conjunto de estrategias
son dobles y metodologas de aprendizaje basadas en las TIC que
permiten producir, transmitir, distribuir y organizar el
conocimiento entre individuos, comunidades y organiza-
ciones (Fernndez, et al, 2000, p. 35).
2
En citas directas
se debe incluir el
nmero de la pgina. Arias y Matas (2005, p.113) conciben el e-Learning
como la integracin ajustada y utilizacin de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin en las metodologas
de aprendizaje, teniendo en cuenta la necesidad de realizar
Las comillas
transformaciones organizativas, de forma que permitan
son dobles
_______________
17
En este tipo de citas tambin se debe considerar todo
lo planteado en la citacin de autores, segn el nmero y
tipo, en las citas indirectas, los ejemplos de citacin dentro
del texto, que se incluyen en este ejemplo demostrativo
fueron tomados de Arguelles, D.C. (2011) Un modelo
para la generacin de competencias genricas a partir
del e-Learning a partir del aprendizaje autnomo. [Tesis
86 doctoral]. Universidad Antonio Nebrija, por esta razn
las referencias especficas no se incluyeron en la lista de
referencias.
integrar el aprendizaje como un proceso continuo, capaz

de dotar a la empresa de los conocimientos necesarios,
para crear, mantener y modificar su Core Competencies.
Citas directas extensas
El capital humano, es considerado como la base de

generacin del capital intelectual, por cuanto es fuente
de innovacin y renovacin; refleja las capacidades in-
dividuales, los conocimientos, las destrezas y la expe-
riencia de los empleados de la empresa, incluyndose,
adems, dentro de esta integracin, la motivacin de estos.
Sangra para
todo el bloque
El capital estructural, es el elemento que permite la de texto.
creacin de riqueza mediante la transformacin
del trabajo del capital humano; representa el cono-
cimiento que ha pasado de estar residente en las
personas y equipos de la empresa a incorporarse en
Las citas
las estructuras organizativas, las rutinas, polticas, directas extensas
procesos y procedimientos; en las tecnologas de se presentan en
informacin, propiedad intelectual/patentes, Know un bloque
independiente
How, etc. El capital relacional, muestra el valor y con sangra
de las relaciones de la empresa con terceros. Se a la izquierda.
refiere, entonces, a las relaciones centradas en los
clientes, proveedores, accionistas, Stakeholders y
otros que se encuentran en el entorno inmediato a La referencia de la
la empresa (Romero, 2010, p.18). cita va al final del
bloque de texto.
87
Citas directas con errores de origen
Es en este contexto que se convoca la Cumbre Mun-

dial sobre Sociedad de la Informacin, adoptada por los
que ha
y gobiernos y en la que se expresa en su primer artculo:
Indica r de
un erro cita.
en la
origen Nosotros declaramos nuestro deceo [Sic] [las es-
Se incluye la
critura correcta es deseo] y compromiso comunes de
correccin entre construir una Sociedad de la Informacin centrada
corchetes en la persona, integradora y orientada al desarrollo,
inmediatamente
despus del [Sic] en que todos puedan crear, consultar, utilizar y
en cursivas. compartir la informacin y el conocimiento, para
que las personas, las comunidades y los pueblos
puedan emplear plenamente sus posibilidades en la
promocin [Sic] [lase promocin] de su desarrollo
sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre
la base de los propsitos y principios de la Carta
de las Naciones Unidas y respetando plenamente y
defendiendo la Declaracin Universal de Derechos
Humanos (Declaracin de Principios de Ginebra,
2003, p.5).
Indicacin de omisin de material

en citas textuales
Machado (2004) define autorregulacin como el

88 conjunto de mecanismos aprendidos durante toda la vida,
que permiten dirigir constante y continuamente la conducta
propia. Se aprende la autorregulacin en el transcurso del

diario vivir por medio de la prctica continuada, el es-
fuerzo, la inversin de tiempo a la rectificacin de errores
en funcin del objetivo. As mismo, la autorregulacin
tambin se concibe como: Sangra para
todo el bloque
Un proceso de carcter general que integra re- de texto.
cursos, contenidos, formaciones tanto afectivo

motivacionales como de carcter cognitivo e
intelectual, que se interrelacionan de forma fle-
xible y dinmica para generar, mantener y mo-
dificar el comportamiento en correspondencia
con objetivos y metas previamente planteados por
Los parntesis
la persona o aceptados por ella (). El abordaje con puntos
de la autorregulacin en un nivel generalizador suspensivos
representado en el plano de la persona, ha estado dentro de la cit
a,
indican que se ha
encaminado a explicar la interrelacin entre las omitido material.
dimensiones del pensamiento y la creatividad con
las formaciones afectivo-motivacionales () y a
conformar, de ese modo, una visin ms ntegra
de la persona que aprende. (DAngelo et al. 1995,
p.305). Debe incluirse
el nmero
de la pgina
por ser cita
Indicacin de inclusin de material directa.
en citas textuales
Indicacin de
1 inclusin de
material, se
utilizan
Segn Haller, et al (1988) la capacidad meta- corchetes.
cognitiva supone la posesin de un conjunto de procesos
de control [de orden superior] que se usan durante la 89
ejecucin de planes de accin cognitiva o durante los
procesos de toma de decisiones, para manejar los recur-

sos cognitivos [cursivas aadidas] que uno posee y aplica
durante el procesamiento de informacin.
lgo en
i s e a ltera a por
S a,
direct ye
la cita
se inclu
ejemplo se debe
s,
negrilla claracin
Cita dentro de las citas textuales (cita de citas)
e r la a
hac rchete
s.
c o
ente 1
El saber cundo hace referencia al conocimiento

condicional: el sujeto conoce cundo y por qu debe em-
Esta cita no se
incluye en la lista
plear una estrategia particular (Paris, Lipson y Wixson,
de referencias por 1990, citados por Iran-Nejad, 1990).
ser cita de cita.
En Estados Unidos la American Cancer Society

(2010), calcul que en 2010 de los 2 millones de casos
de cncer diagnosticados, el 50% correspondi al tipo
melanoma, causante del 15% de las muertes en ese
pas(Golan et al., 2011, p.48).
Uso de la y o de & para unir autores en

la citacin
1
Cuando la
referencia est
en ingls, se utiliza Garavalia & Gredler (2002) sealan que los primeros
& para unir a los investigadores de la autorregulacin consideraban a la
autores . misma como un constructo unitario, posteriormente otros
investigadores comenzaron a considerar al aprendizaje
autorregulado como un constructo multidimensional que
90 consta de varios componentes.
Garavalia, L.; Gredler, M. (2002). An Exploratory Study

of Academia Goal Setting, Chievement Calibra-
tion and Self-Regulated Learning. Journal of
Instructional Psychology, 29 (4), 221-230.
El uso de la tecnologa facilita y potencia el proceso

de aprendizaje a travs de contenidos interactivos y pro-
porciona dinmicas pedaggicas y metodolgicas ba-
sadas en la colaboracin, la comunicacin y el acceso a Cuando la
referencia est en
una inmensa cantidad de recursos de formacin (Downes espaol, se utiliza
y Gonzlez, 2007). y para unir
a los autores.
Downes, F.; Gonzlez (2007). El e-Learning en franco

ascenso. Learning Review Edicin n 17.
91
9. CUL ES EL PROPSITO DE LAS

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS?
El propsito de la lista de referencias es el facilitarle al

autor o a los lectores, en un momento dado, la ubicacin
rpida del material. En este sentido, se requiere que las
referencias estn correctamente escritas y en forma com-
pleta, de acuerdo con el siguiente formato:
Autor, (ao de publicacin, ttulo de la obra)

y todos los datos de la publicacin
Informacin que 9.1 Generalidades Para tener en cuenta!

se debe registrar
en la referencia. Es importante tener en cuenta de manera general al hacer
la lista de referencias:
Incluir nicamente los materiales que efectivamente

fueron utilizados en la elaboracin del trabajo y no to-
do lo consultado o conocido.
Tener especial cuidado en la ortografa de los nombres,
estos se deben escribir tal y como se encuentran regis-
trados en la publicacin.
Utilizar sangra a partir de la segunda lnea de la refe-
rencia y para todas las siguientes.
No incluir las citas de citas que se encuentran a lo largo
del documento.
Los trabajos analizados en un meta-anlisis (los que tam-
bin se conocen como reseas de literatura) se incluyen
92 en la lista de referencias solamente si el nmero de publi-
caciones analizadas es menor de 50, de lo contrario no.
Cuando se vinculan las publicaciones de un meta-

anlisis en la lista de referencias, deben identificarse con
un asterisco y se debe incluir la siguiente nota antes de
la primera.
Las referencias marcadas con asterisco indican

No hace parte
estudios analizados en el meta-anlisis. Las citas insertas de la nota, es la
en el texto de estudio seleccionados para el meta-anlisis cita que indica de
donde se tom.
no van precedidas de asterisco (APA, 2010, p.183).
En el marco de la literatura cientfica (como se consi-

deran los artculos que dan cuenta de resultados de in-
vestigacin, los trabajos de grado, las tesis doctorales),
no se estila incluir referencias relacionadas con cartas
o memorandos personales, comunicaciones electrnicas
informales (por ejemplo Blogs).
Se deben utilizar nmeros arbigos para citar los vol-
menes y no nmeros romanos, aun cuando de origen es
usual en el caso de las revistas encontrar los volmenes
en romanos. Volumen 3 y NO Volumen III.
Los nmeros romanos se deben utilizar solamente cuan-
do en el ttulo original aparecen.: Juan Pablo II el pastor
de todos los tiempos y NO Juan Pablo 2do el pastor de
todos los tiempos.
En relacin con la alfabetizacin de las referencias
Las referencias se deben presentar en orden alfabtico,

considerando en la alfabetizacin, el apellido del pri-
mer autor.
Los autores corporativos se alfabetizan a partir de la pri-
mera palabra significativa del nombre, no se empieza 93
por su sigla o por su nombre abreviado. Debe ser: Fondo

Nacional del Ahorro FNA., no al contrario.
Si no hay autor de la publicacin, el ttulo se mueve a la
posicin de este y se alfabetiza por la primera palabra
significativa del ttulo.
Las referencias para materiales legales se consideran
como trabajos sin autor, por lo tanto, se alfabetizan te-
niendo en cuenta su tipologa: decreto, caso de la corte.
Subencabezado
9.2 Referencias segn el tipo de publicacin
de segundo nivel.
9.2.1 Libros impresos
Subencabezado
de tercer nivel.
Esquema
Apellido del autor, letra inicial del (los) nombre (s).

(Ao de publicacin). Ttulo del libro. Lugar de
publicacin: Editorial.
Ejemplos
Cotton, D., Falver, D., Kent, S., & Rogers, J. (2007). Market
Se utiliza & Leader: Elementary Business English Course
por ser una Book. Essex, England: Pearson Longman.
referencia
en ingls.
Freire, A. (2008). Pasin por emprender: de la idea a la
cruda realidad. Bogot: Grupo Editorial Norma.
Glendinning, E. H., & Holmstrm, B. (2008). Study Reading:

94 a Course in Reading Skills for Academic Purposes.
Cambridge: Cambridge University Press.
Pressman, R. (2010). Ingeniera del Software: un enfoque

prctico. Mxico: McGraw-Hill.
Silva, J. E. (2008). Emprendedor: crear su propia empresa.

Bogot: Alfaomega.
Se utiliza y
por ser una
Zill, D., Garca, A., y Lpez, E. (2009). Ecuaciones dife- referencia
renciales con aplicaciones de modelado. Mxico: en espaol.
Cengage Learning.
9.2.1.1 Libro impreso con autor corporativo
Esquema
Autor corporativo. (Ao de publicacin). Ttulo del

libro. Lugar de publicacin: Editorial.
Nota. Cuando el autor corporativo es el mismo editor se

escribe Autor en los datos de edicin.
Ejemplos
Sangra
colgante.
Departamento Nacional de Planeacin DNP. (2010).
Evolucin de sinergia y evaluaciones en adminis-
tracin del Estado. Bogot: Autor.
Ministerio de Minas y Energa. (2009). La cadena del

carbn. El carbn colombiano: fuente de energa
para el mundo. Bogot: Unidad de Planeacin
Minero Energtica UPME. 95
Subencabezado 9.2.1.2 Libro impreso con editor

de cuarto nivel va
en cursivas.
Esquema
Apellidos del editor, letra inicial del (los) nombre (s)

(Ed.). (Ao de publicacin). Ttulo del libro.
Lugar de publicacin: Editorial.
Ejemplos
Lchinger, R. (Ed.). (2011). Los doce economistas ms

importantes de la historia: desde Smith hasta Stiglitz.
Bogot: Norma.
Bonanni, C., Lpineux, F., & Roloff, J. (Eds.). (2012).

Social Responsibility, Entrepreneurship, and the
Common Good: International and Interdisciplinary
Perspectives. New York: Palgrave Macmillan.
9.2.1.3 libro impreso sin autor (es)
Esquema
Ttulo del libro. (Ao de publicacin). Lugar de publi-

cacin: Editorial.
Ejemplo
Mi vida secreta. (1995). Madrid: Agata.
96
9.2.1.4 Captulo de libro impreso
Esquema
Apellidos del autor, letra inicial del (los) nombre (s). (Ao
de publicacin). Ttulo del captulo. En Apellidos
del editor, Letra inicial del (los) nombre (s) del
editor (es). Editor (Ed), Ttulo del libro (pp. pgina
inicial - final). Lugar de publicacin: Editorial.
Ejemplos
Sangra
colgante.
Lazonick, W. (2005). The Innovative Firm. En Fagerberg,
J., Mowery, D. C., & Nelson, R. R. (Eds.), The
Oxford Handbook of Innovation (pp. 29-55).
Oxford: Oxford University Press.
Mercer, S. L., Khan, L. K., Green, L. W., Rosenthal, A. C.,

Nathan, R., Husten, G., Dietz, W. H. (2006). Drawing
Possible Lessons for Obesity Prevention and Control
from the Tobacco Control Experience. En D. Craw-
ford, & R. W. Jeffery (Eds.), Obesity Prevention
and Public Health (pp. 231-263). Oxford: Oxford
University Press.
9.2.2 Libro en versin electrnica
Los libros en versin electrnica pueden referenciarse con

el enlace electrnico para su localizacin en Internet y/o
con el Identificador de Objeto Digital (DOI).
97
Esquemas
Apellidos del autor, Letra inicial del (los) nombre (s).

(Ao de publicacin). Ttulo del libro. Recuperado
de http://www.xxxxxx.com

(Ao de publicacin). Ttulo del libro. doi:xxxxxxx
Ejemplos
Przbylski, A. (2005). Marketing de servicios tursticos.

Con Recuperado de http://www.surpass.com.ar/aprz/
referencia
a la red. img/Libro.pdf
Amann, E., & Cantwell, J. (Eds.). (2012). Innovative Firms

Con
referencia in Emerging Market Countries. doi: 10.1093/
al DOI. acprof:oso/9780199646005.001.0001
9.2.3 Libros en bases de datos
Cuando el libro pertenece a una base de datos (EBSCO,

E-LIBRO, SPRINGER) se omite la URL y tiene el
mismo tratamiento que los libros impresos; en caso de
tener DOI se reemplazan los datos de lugar de publicacin
y editorial por este cdigo.
Esquemas

98 (Ao de publicacin). Ttulo del libro. Lugar de
publicacin: Editorial.
Apellidos del autor, Letra inicial del (los) nombre (s). (Ao
de publicacin). Ttulo del libro. DOI: xxxxxxx
Ejemplos
Base de datos EBSCO:

Sangra
Bradberry, J. (2011). 6 Secrets to Startup Success: How to colgante.
Turn Your Entrepreneurial Passion Into a Thriving

Business. New York: American Management Asso-
ciation.
Base de datos SPRINGER
Oliver, V., Ingo, A., Arif, Ch., & Timo, K. (2011). Software
Architecture: A Comprehensive Framework and
Guide for Practitioners. doi: 10.1007/978-3-642-
19736-9
9.2.4 Publicaciones peridicas
9.2.4.1 Artculo de revista impresa
Esquema:
Apellidos del autor, Letra inicial de (los) nombre (s).

(Ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo
de la revista, nmero del volumen (nmero de la
revista), pgina inicial final.
99
Ejemplos
Largacha, C. (2009). Identidad y memoria: la construccin

de nacin en Amrica Latina. Comunicacin, Cul-
tura y Poltica, 1(2), 85-94.
Schoemaker, P. H., Krupp, S., & Howland, S. (2013).

Strategic Leadership: The Essential Skills. Harvard
Business Review, 91(1), 131-134.
9.2.4.2 Artculo de revista versin electrnica
Puede referenciarse con el enlace electrnico para su

localizacin en Internet y/o con el Digital Object Iden-
tifier (DOI).
Esquemas

revista), pgina inicial final. doi: xxxxxxxxx

revista), pgina inicial final. Recuperado de http://
www.xxxxxx.com
100
Ejemplos
Sangra
colgante.
Liu, L., Friedman, R., Barry, B., Gelfand, M. J., & Zhang,
Z. (2012). The Dynamics of Consensus Building
in Intracultural and Intercultural Negotiations.
Administrative Science Quarterly, 57(2), 269-304.
doi: 10.1177/0001839212453456
Zarate, R., y Matviuk, S. (2010). La inteligencia emocional

y el sector financier colombiano. Revista EAN,
(69), 148-165. Recuperado de http://journal.ean.
edu.co/index.php/Revista/article/view/44/389
Subencabezado
9.2.4.3 Artculo de revista de base de datos
de cuarto nivel.
Cuando el artculo pertenece a alguna base de datos

(EBSCO, PROQUEST, JSTOR, entre otras), se hace el
mismo tratamiento que los artculos impresos y en caso de No hay sangra
tener DOI se incluye al final. al inico del
prrafo.
Ejemplos
Artculo base de datos EBSCO
Prez, C., Ozuna, A., & Arriaga, A. (2011). Clustering

and Innovation Capabilities in the Mexican Soft-
ware Industry. Engineering Management Journal,
23(4), 47-56. Sangra
colgante
desde el
segundo rengln.
101
Artculo base de datos PROQUEST
Othman, R. (2008). Enhancing the Effectiveness of the

Balanced Scorecard with Scenario Planning. Inter-
national Journal of Productivity and Performance
Management, 57(3), 259-266. doi: http://dx.doi.
org/10.1108/17410400810857266
9.2.5 Tesis de maestra o de doctorado
9.2.5.1 Tesis indita (maestra o doctorado)
Esquema
Apellido del autor, Letra inicial del (los) nombre (s).

(Ao). Ttulo de la tesis. (Tesis doctoral o tesis de
maestra indita). Nombre de la Institucin, Lugar.
Ejemplo
Argelles, D.C. (2011) Modelo para la generacin de

competencias genricas. (Tesis doctoral indita).
Universidad Antonio Nebrija. Espaa.
9.2.5.2 Tesis impresa
Esquema
Apellido del autor, Letra inicial del (los) nombre (s). (Ao
de publicacin). Ttulo de la tesis (Tesis doctoral o
102 tesis de maestra). Nombre de la Institucin, Lugar.
Ejemplo
Durn, F., y Mendoza, E. (2010). Intervencin empresa-

rial en P.C.I. Ltda. (Tesis de maestra). Universidad
EAN, Bogot.
9.2.5.3 Tesis de base de datos comercial
Esquema

(Ao de publicacin). Ttulo de la tesis (Tesis
doctoral o Tesis de maestra). De la base de datos
de xxxxxx (UMI No.xxxxxx).
Ejemplo
Jones, V.F. (2011). The Production and Planning Process

of the Book of Kells. (Tesis de maestra). De la base
de datos de ProQuest Dissertations and Theses
(UMI No.1500635).
9.2.5.4 Tesis de base de datos institucional

(Universidad EAN)
Esquema

(Ao de publicacin). Ttulo de la tesis (Tesis doc-
toral o tesis de maestra). Recuperado de http://www.
xxxxxx.com 103
Ejemplos
Argelles, D. C. (2011). Modelo para la generacin de

competencias genricas a partir del e-learning fun-
damentado en aprendizaje autnomo (Tesis doctoral).
Recuperado de http://hdl.handle.net/10882/3208
Kirkconnell, I. M. (2012). Pymes familiares colombianas

frente al TLC con los Estados Unidos. (Tesis
de maestra). Recuperado de http://hdl.handle.
net/10882/2843
9.2.6 Medios audiovisuales. Pelculas y videos
9.2.6.1 Pelculas
Esquema
Apellidos y letra inicial de los nombres del productor

(Productor), y apellidos y letra inicial de los nombres
del director (Director). (Ao de publicacin). Ttulo
de la pelcula [Pelcula]. Pas de origen: Estudio.
Ejemplo
Black, T., Blumenthal, J., Tisch S. (Productores), y

Muccino, G. (Director). (2006). En busca de la
felicidad. [Pelcula]. Estados Unidos: Sony Pictures
Entertainment Company.
104
9.2.6.2 Videos
Esquema
Apellidos y letra inicial de los nombres del productor (Pro-

ductor), y Apellidos y letra inicial de los nombres
del director (Director). (Ao de publicacin). Ttulo del
video [medio de grabacin]. Pas de origen: Editor.
Ejemplo
Ries, A. (Director). (1997). Las leyes vencedoras del marketing

[DVD]. Colombia: Multirevistas S.A.
9.2.7 Sitio Web
Esquema
Apellidos del autor, Letra inicial del(los) nombre(s). (Ao

de publicacin). Ttulo del documento. Recuperado
de http://www.xxxxxx
Ejemplo
Enebral, J. (2013). Cuatro dcadas de gestin por compe-

tencias. Recuperado de http://www.degerencia.
com/articulo/cuatro-decadas-de-gestion-por-com.
petencias
105
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versidad de Chicago. Publication American Psy-
chology Asociation.
American Psychology Asociation (2010). Manual de

publicaciones de la American Psychology Asocia-
tion. tercera edicin, traducida de la sexta edicin
en ingls. Mxico: Manual moderno.
Argelles, D.C. (2011) Un modelo para la generacin de

competencias genricas a partir del e-learning a
partir del aprendizaje autnomo. [Tesis doctoral].
Universidad Antonio Nebrija.
Babbie, E. R. (1979). The practice of social research .

Ed. Wadsworth, California.
Blalock, H. (1984). Construccin y teoras en ciencias

sociales: de las formulaciones verbales a las mate-
mticas. Mxico: Trillas, primera edicin.
Bonilla, M; Velasco, JM y Muoz, R. (2012) Mtodos cuali-

tativos aplicados a los sistemas socioeconmicos.
Sevilla. Edicin digital.
Camarena, E. (1980). Investigacin y pedagoga una cons-

truccin metodolgica.
106
Christensen, H. (1980). Experimental Methodology. Ally

& bacon incorporated. Mxico: Gernika, segunda
edicin.
Cdigo penal colombiano. Ley 599 de 2000. Disponible en

http://www.ub.edu/dpenal/CP_Colombia_2000_
actualizado.pdf
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http://www.gerencie.com/emprendimiento.html
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Conexos. Diciembre 17. Disponible en http://www.
wipo.int/wipolex/es/details.jsp?id=9445
De Goltari, E. (1980). Elementos del mtodo cientfico.

Costarica: Universidad Nacional, cuadernos de so-
ciologa no 47.
Hernndez, R., Fernndez, C., y Baptista P. (2007). Meto-

dologa de la investigacin. Mxico: McGraw Hill,
1996. Pp. 11 - 12.
Jahoda, M., Deutsch, M., & Cook, S. (1965). Research

Methods in Social Relations: With Especial Reference
to Prejudice. New York.
107
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torial interamericana.
Congreso de la Repblica de Colombia (1982). Ley 23 de

1982 sobre derecho de autor. Disponible en http://
www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.
jsp?i=3431
Miller, D.C. (1977). Handbook of Research Desing

and Social Measurement. Nueva York: Longman.
Tercera edicin.
Real Academia Espaola (2013). Diccionario de la lengua

espaola. Vigsima segunda edicin, disponible en
http://www.rae.es/rae.html
Reynolds, P.D. (1971) A Primer in Theory Construction.

Indianapolis Indicana. The Bobbs- Merill Company
Inc., pp. 21-43.
Rojas, S. (1981). Metodologa de la investigacin social:

una proposicin dialctica. Mxico: Plaza y Valds.
Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M., y Cook, S.W. (1976).

Mtodos de investigacin en las relaciones sociales.
Madrid: RIALP, octava edicin.
108
109

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GUA PARA LA PRESENTACIN DE TRABAJOS

BOGOT D.C., JULIO DE 2013

Denise Caroline Argelles Pabn

Jacqueline Caldern Rojas

Argelles Pabn, Denise Caroline

Catalogacin en la fuente: Biblioteca Universidad EAN

Publicado por Ediciones EAN 2013.

Universidad EAN, Carrera 11 No. 78-47 Bogot D.C., Colombia, 2012

Impreso en Colombia. Printed in Colombia

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS................................... 106

Este trabajo es una interpretacin que realizan los

podrn encontrar algunas diferencias con lo citado en el

2. EL ESTNDAR APA? Encabezado de

2.1 Cmo puede entenderse? Sub encabezado

2.2 Cul es el espritu del Manual de

El espritu del Manual de Publicaciones de la American

Establece un formato general del trabajo.

3. CULES SON LAS CONDICIONES

A continuacin se plantean algunos aspectos pun-

No debe ser La escritura cientfica dispone del derecho de cita, que

Cuando se elaboran casos es importante cuidar el uso

Al escribir para una publicacin, el autor debe seguir

Concepto y definicin de emprendimiento3

La palabra emprendimiento proviene del francs

En conclusin, emprendimiento es aquella actitud y apti- Esta

Importancia del emprendimiento Cunto es alt

nos), para muchos profesionales, la nica opcin de obte- Segn qu

que resulta de suma urgencia buscar alternativas de ge-

Slo mediante el emprendimiento se podr salir triunfa- Especulacin del

4. CULES SON LOS ESTNDARES

4.1 En qu consiste la publicacin

Como ya se ha planteado, una de las caractersticas

4.2 En qu consiste el autoplagio?

Cuando las personas tienen publicaciones anteriores, a

4.3 En qu consiste el plagio?

El plagio tiene que ver con copiar en lo sustancial obras

Bajo este marco, es importante tener en cuenta los

Cuando una obra es indita, es decir, que an no se ha pu-

5. CULES SON LOS ASPECTOS

La presentacin de un documento debe caracterizarse por

El formato se refiere, entre otras cosas, al tamao del

El tamao del papel depende del pas para el cual se

presentan sus trabajos para esta Institucin, se debe

Es el texto que Figura 1. Mrgenes de la hoja tamao carta.

26 Fuente. Elaboracin propia.

Un modelo para la medicin del capital

Las pginas preliminares son aquellas que van antes del

Por lo general se incluye una hoja en blanco, esta hace

5.2.2 Segunda pgina

En esta se debe registrar la informacin que aparece a

En la parte final de la hoja, en forma centrada y escrito

Matemticas, semitica, modelo.

Mathematics is not a science as far as one might imagine, it

Figura 5. Informacin que se debe incluir en la segunda

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

JULIN MESES OTLORA

JAVIER MALDONADO MONTESINOS

BOGOT, D.C., 25 DE MARZO DE 2013

32 Fuente. Elaboracin propia.

5.2.3 Tercera pgina

5.2.4 Cuarta pgina